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Evidencia de aprendizaje.
Manual de diagramas del modelado de
negocios
Modelado de Negocios
Evidencia de aprendizaje
Se describen las interacciones entre los roles identificados en el paso anterior para que el proceso de negocio
se lleva a cabo.
El solicitante de la venta se desplaza directamente al punto de venta a hacer la peticin de los
productos, el responsable de ventas (Dependiente) evala el pedido y decide si lo discrimina o lo encamina tal
cual, al encaminarlo se sobreentiende su aprobacin o en caso contrario su rechazo. El operario es el
encargado de la entrega del pedido al cliente.
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Evidencia de aprendizaje
A continuacin se muestra una lista de las actividades que realiza cada rol.
Solicitante de venta (cliente):
o Selecciona
Revisa los productos de su inters que se encuentran en exhibicin
Selecciona los productos de acuerdo a su conveniencia
Si algn producto que necesita no est a la vista lo solicita al dependiente
o Pasa a caja
Lleva los productos que selecciono a caja para que le realicen el cobro
Aprueba pedido
Si el cargo es correcto aprueba el pago y lo realiza en el momento de lo contrario
cancela la compra
Responsable de ventas (Dependiente):
o Surte
Revisa Existencias
Surte los productos que el cliente solicita que no estn exhibidos
o
Discrimina
Verificar si el solicitante tiene la edad para adquirir mercancas restringidas (Alcohol,
tabaco, etc.).
Aprueba
Revisa que los precios de los productos sean correctos
Operario (Dependiente):
o Cobra
Enlista los productos y da el total a pagar al cliente
o Entrega
Elementos BPMN.
A continuacin se enlistan los elementos BPMN que utilizamos
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Anlisis de procesos
Despus de hacer el anlisis de el proceso de venta podemos ver que el uso de algn software para la
consulta de inventarios en tiempo real facilitara el proceso de bsqueda y localizacin de productos con el fin
de dar respuesta ms rpida al cliente acerca de si cuentan o no con el producto buscado sin necesidad de
hacerlo de forma fsica lo que reducira el tiempo de espera y la atencin al cliente seria ms rpida
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