ANALISIS D.A.F.O.

Debilidades:

Indra se ha visto envuelta en varias tramas de corrupcin como

la pnica (de la que se dice que realizo pagos a Ignacio
Gonzlez, presidente de la regin de Madrid, para ayudar a
mejorar su imagen), o ciertas irregularidades en la adjudicacin
de trabajos informticos en la administracin de justicia del
gobierno vasco. Estos hechos no son buenos para la imagen de

la empresa.
Fuerte presin en los precios, sobre todo en el sector de

servicios y de administraciones pblicas.

Existe un posible riesgo de desinversin de accionistas muy

importantes de la compaa.
Aumento relevante de la deuda neta.

Amenazas:

Al tener como clientes a empresas pblicas y al estado en

distintos pases depende de la economa de estos por lo que si
fuese mal el pas los ingresos de la empresa se veran reducidos
en Espaa por ejemplo el gobierno ha implantado fuertes

recortes en el sector donde trabaja Indra.

Gran cantidad de posibles competidores, al trabajar en tantos
sectores distintos su competencia se incrementa en gran
medida. Adems al haber mucha competencia tambin se

eleva la exigencia de los clientes.

El crecimiento de la poblacin y el calentamiento global
agravan el problema de la falta de recursos lo que provoca que

se ejerza una presin sobre la empresa.

El valor en bolsa de la empresa ha cado en 9 puntos.

Fortalezas:

Indra colabora con los mejores proveedores y fabricantes del

mercado y al no estar ligado a ningn proveedor de forma

directa puede ofrecer las mejores ofertas a sus clientes.

Indra ha recibido reconocimientos de grandes compaas como
Cisco o Microsoft y cumple los estndares de calidad mas

exigentes
Indra ha implantado un sistema innovador de medicin para
mejorar la eficiencia del servicio que permite obtener ratios de
productividad de esfuerzos. Al analizar estos ratios se podrn
identificar factores correctores para evolucionar y mejorar el

servicio.
Innovacin en cada servicio que ofrece la empresa.
Indra se compromete a largo plazo con sus clientes y cumple

todos sus objetivos y compromisos.

Se invierte continuamente en I+D y cuenta con tecnologa
desarrollada por la misma empresa.

Oportunidades:

Indra trabaja en distintos sectores, la mayora de ellos se

encuentran en una situacin de crecimiento enorme que puede

traer grandes beneficios.

El desarrollo econmico de los pases pobres supone un nuevo

mercado con nuevos clientes.

El problema de escasez de los recursos supone un inters en las
energas renovables y las tecnologas relacionadas con la
eficiencia energtica, mbitos en los que se mueve Indra, por lo

que este problema le puede beneficiar.

El envejecimiento de la poblacin y la urbanizacin pueden
contribuir al crecimiento de la demanda de servicios en el
mbito de la salud o las ciudades inteligentes, mbitos en los
que se mueve Indra.

5 FUERZAS DE PORTER

La amenaza de productos sustitutivos:

Indra posee una situacin privilegiada entre sus competidores,
gracias a su avanzada tecnologa y a la elevada inversin en I+D+i,
una de las ms grandes del sector.
Cuantos menos productos sustitutivos haya en el mercado, ms
atractivo ser el mercado. Como Indra se encuentra en numerosos
sectores y en diversos pases, su nmero de competidores es elevado,
pero ha sabido como potenciar sus fortalezas y desarrollar productos
tecnolgicamente ms avanzados, construyendo barreras alrededor
de sus principales fortalezas, impidiendo, de ese modo, ser superado
por sus competidores ms directos y conseguir ser una de las
empresas de referencia dentro de los sectores en los que opera.
Al proteger sus ventajas competitivas, Indra obtiene unos beneficios
que le permite invertir en I+D y poder mantener dicha ventaja, de
manera que podr hacer frente a hipotticas guerras de precios que
pudiesen emprender sus competidores y les ha facilitado el camino
para invertir en otros negocios a lo largo de los aos.
Gracias al desarrollo tecnolgico de sus productos, Indra ha
disminuido la presin competitiva de productos sustitutivos, de
manera que la propensin de los compradores a productos
sustitutivos no es muy elevada. Adems, sus productos poseen mejor
precio/prestaciones que los productos sustitutivos.
La amenaza de entrada de nuevos competidores:
En el sector de la tecnologa de la informacin existen costes
hundidos debido a la inversin en activos especficos que hay que
realizar. Por lo que, si saliese del sector, esa inversin la perdern.
Debido al elevado nmero de sectores en los que opera Indra, posee
un elevado nmero de inversiones especficas, claves para desarrollar
sus actividades, por lo que supondra una barrera del salida del
sector, de modo que los competidores potenciales se encontraran
con dicha barrera de entrada que supone una elevada inversin
inicial.

Por otro lado, en el sector de la tecnologa de la informacin el efecto

experiencia es esencial, lo que les permite un control ms eficiente en
el proceso productivo. Esto tambin reduce la amenaza de entrada de
nuevos competidores, ya que requeriran un perodo de tiempo para
conseguir la experiencia necesaria.
Adems, Indra posee una buena imagen de marca y sus compradores
son fieles, lo que obliga a los competidores potenciales a realizar
elevadas inversiones para quitar clientes a Indra. Esto se conoce
como diferenciacin de producto y supone una importante barrera de
entrada para nuevos entrantes, lo que reduce la amenaza de estos.
Poder de negociacin de los consumidores:
Indra, al pertenecer a sectores muy atomizados con una gran
cantidad de empresas, los clientes poseen un mayor poder de
negociacin, por lo que sern ms sensibles al precio y podrn optar
por la empresa que ofrezca el producto por el menor coste posible.
Indra ofrece productos muy especficos, con una tecnologa muy
desarrollada, lo que les diferencia de sus competidores, por lo que los
compradores sern fieles a la empresa y realizarn un gran nmero
de compras. Esta situacin hace que los clientes tengan un elevado
poder de negociacin, ya que una gran parte de la produccin y de la
rentabilidad de Indra proviene de un mismo grupo de clientes, por lo
que tendrn que presentar unas caractersticas y un precio que
convenzan al comprador. Aunque, por otro lado, al tratarse de
productos exclusivos que solo produce Indra, el poder de negociacin
de los clientes sobre el precio y las caractersticas de los productos
sera menor.
Poder de negociacin de los proveedores:
Los sectores atomizados que caracterizan la estrategia de Indra, hace
que el poder de negociacin de los proveedores sea bajo, ya que son
muchas empresas con poco poder de negociacin cada una.
Indra apuesta por la externalizacin (outsourcing) de alguna de sus

etapas de la cadena de valor, lo que les lleva a perder poder de

negociacin, ya que las decisiones las tiene que consultar con las
empresas que subcontrata.
Los productos de Indra son muy exclusivos y con una tecnologa
superior a los de la competencia. De este modo, la empresa tiene un
mayor poder de negociacin frente a sus proveedores.
Rivalidad entre competidores:
Con su actividad, Indra ha superado en cuota de mercado a
multinacionales como IBM y posee un mayor nmero de ventas que
estos.
Indra se encuentra en sectores muy atomizados, con una gran
cantidad de empresas con poco poder cada una de ellas. Esto supone
que haya una menor rivalidad en el sector.
Dependiendo de la situacin econmica del pas en el que se
produzca la actividad habr una mayor rivalidad. En las regiones con
mayor grado de crecimiento, como Latinoamrica, Oriente Medio o
Asia Pacfico, la rivalidad es menor, mientras que en Europa, donde
est afectando ms la crisis econmica, la rivalidad ser mucho
mayor.
Por otro lado, las barreras de salida son abundantes, en concreto
debido a la gran inversin en activos especficos que hay que realizar.
Los costes fijos de salida son elevados por los costes hundidos que
generan las inversiones especficas. Todo ello supone una mayor
rivalidad entre los competidores actuales.

POLITICA DE RECURSOS
HUMANOS
Indra es una empresa enorme con aproximadamente 43000
trabajadores. Adems al ser una empresa tan extensa y que trabaja
en tantos sectores distintos existe una variedad gigantesca de
trabajadores, no solo por sus estudios o su formacin, si no tambin
por la situacin en la que vive cada uno. Debido a esa variedad de
empleados la empresa Indra se ha visto obligada a tratar a cada
empleado de una manera particular para que estos den su mximo
rendimiento.
Los principales puntos en los que se distingue la poltica de recursos
humanos de Indra son:

Segmentacin, diferenciacin y globalizacin:

La poltica de recursos humanos de Indra consiste bsicamente
en la realizacin de una adecuada segmentacin de los profesionales
segn su perfil, gestionando las distintas expectativas e intereses
profesionales para ofrecer distintas oportunidades de desarrollo
profesional. Todas las polticas y procesos de Indra son globales, pero
se particularizan en cada pas, segn sus caractersticas, tanto de
negocio como sociales, econmicas, etc.

Perfiles profesionales exigidos en Indra:

Indra exige a sus trabajadores conocimientos muy amplios en

mbitos cientficos y tcnicos adems de tener la capacidad de
gestionar correctamente a personas y proyectos y trabajar bien en
equipo. Al ser una empresa tan extendida internacionalmente se pide
un cierto conocimiento de idiomas. Los trabajadores de Indra tambin
tendrn que ser capaces de aplicar sus conocimientos a distintos
mbitos y negocios. En Indra se busca a un trabajador proactivo con
una gran ambicin, originalidad y facilidad de aprendizaje.

Formacin dentro de la empresa:

La empresa apuesta por una formacin continua anual
adaptada a las necesidades, conocimientos y al campo de trabajo de
cada empleado. En Indra se intenta que los trabajadores compartan
conocimientos entre ellos y se fomenta el aprendizaje con la prctica,
que consiste en colocar a trabajadores en reas o proyectos retadores
para ellos y que se formen trabajando en equipo y mediante la
supervisin de un experto.
Actualmente tres programas de formacin de los empleados a
destacar serian:

El Programa de Alto Potencial: donde se gestionan

profesionales con la capacidad, la motivacin, el compromiso y
la vocacin internacional necesarios para tener un desarrollo

profesional acelerado.
El Programa de Transformacin del Equipo de Gestin:
cuyo objetivo es trabajar, a travs de una metodologa
eminentemente prctica y participativa, los principales

aspectos relacionados con la gestin de las operaciones.

El Programa para profesionales sin experiencia: que tiene
como objetivo potenciar las competencias transversales
necesarias para un buen desempeo y desarrollo profesional,
adems de aquellos conocimientos tecnolgicos y de negocio

que requiere su actividad. Este programa tambin se incluye

dentro de las medidas de adaptacin a los nuevos empleados.

Medidas de adaptacin para los nuevos empleados:

Para ayudar a la integracin de sus nuevos empleados se
presenta un portal de bienvenida con la informacin ms relevante
para los recin llegados y se realizan sesiones presenciales para
facilitar las gestiones necesarias y presentar la compaa
globalmente. Adems del ya mencionado programa para
profesionales sin experiencia.
El departamento de recursos humanos realiza un seguimiento de
todas las incorporaciones para asegurar su buena adaptacin a la
compaa y a su equipo de trabajo.

Medidas de conciliacin de la vida laboral y familiar, programa

Equilibra:
Desde 2005, Indra Sistemas cuenta con un programa de
conciliacin de la vida familiar y laboral, denominado Equilibra,
basado en la flexibilidad y en la oferta de servicios. El programa
cuenta con medidas como el teletrabajo, la ampliacin de la baja
maternal, ayudas para profesionales con hijos con discapacidad En
estos ltimos aos, Equilibra ha ido evolucionando, incorporando
aquellas medidas que permiten dar respuesta a las necesidades de
los profesionales. Una de las consecuencias del programa Equilibra es
la oficina flexible.
El concepto de oficina flexible en Indra se basa en distintas iniciativas
como el no tener una oficina fija o el uso de ordenadores,
videoconferencias, o conexin de manera remota a los sistemas
corporativos para trabajar desde cualquier lugar.

Compromiso de igualdad y diversidad en el mbito laboral:

Indra est comprometida con la igualdad de oportunidades
laborales, tal como afirma en su cdigo tico que todos sus
trabajadores tienen obligacin de cumplir, por eso firmo el Womens
Empowerment Principles, iniciativa cuya finalidad es fomentar la
adquisicin de poder por parte de las mujeres en el mundo laboral. La
empresa opina que la clave para la sostenibilidad es la diversidad, por
eso Indra busca tener una plantilla con gente de distintos pases,
gnero, edad y profesin.
Los principios del cdigo como son el respeto a las leyes, la
comunicacin transparente y veraz, la calidad, el trabajo en equipo,
proteger y difundir el conocimiento, la igualdad de oportunidades, el
respeto a la diversidad y el medio ambiente, se resumen en los tres
principios de actuacin sobre los que se estructura el Cdigo:
integridad, profesionalidad y respeto.