Documento de Especificacin de

Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria

Especificacin de Requerimientos de
Software Software Requirements
Specification (SRS)
SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL

Integrantes: Esteban Concha

Karla Chavarra
Jorge Aguilar
Mauricio Bustos

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria

Versin: 1.0
2015

Fecha: 23-mayo-

Ficha del documento

Fecha

Revisi
n

Autor
Esteban Concha

23/05/20
15

Karla Chavarra
Mauricio Bustos
Jorge Aguilar

Verificado dep. Calidad.

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria

Contenido
FICHA DEL DOCUMENTO

CONTENIDO

2.1

Perspectiva del producto

2.2

Funcionalidad del producto (Caso de uso)

2.3

Caractersticas de los usuarios

2.4

Restricciones

2.5

Suposiciones y dependencias

REQUISITOS ESPECFICOS

3.1
Requisitos comunes de las interfaces
3.1.1
Interfaces de usuario
3.1.2
Interfaces de hardware
3.1.3
Interfaces de software
3.1.4
Interfaces de comunicacin

14
14
14
14
14

3.2
Requisitos funcionales
3.2.1
Requisito funcional 1
3.2.2
Requisito funcional 2
3.2.3
Requisito funcional 3
3.2.4
Requisito funcional 4
3.2.5
Requisito funcional 5
3.2.6
Requisito funcional 6
3.2.7
Requisito funcional 7
3.2.8
Requisito funcional 8
3.2.9
Requisito funcional 7

15
15
15
15
15
16
16
16
16
16

3.3
Requisitos no funcionales
3.3.1
Requisitos de rendimiento
4.1.1
Seguridad
7.1.1
Fiabilidad
7.1.2
Disponibilidad
7.1.3
Mantenibilidad
7.1.4
Portabilidad

17
17
17
17
17
17
17

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria

1. Introduccin
El presente documento tiene como propsito definir las especificaciones
funcionales, no funcionales y del sistema para la implementacin del Sistema
de Gestin Documentaria
Que permitir administrar y consultar, derivar y controlar, todo el flujo de
informacin que fluye dentro de la empresa.

1.1 Propsito
Este documento tiene como propsito dar a conocer el funcionamiento general
del proyecto del sistema de gestin Documentaria SISGEDOC que est
dirigido al equipo desarrollador, a la empresa implementadora del sistema y al
usuario final

1.2 Alcance
Nombre del Sistema: SISGEDOC, Sistema de gestin Documentaria
El sistema gestionar, controlara, y manejara, el flujo de informacin que se
mueve dentro de la empresa, es decir, se preocupara de ordenar el flujo de
informacin, archivos, y documentos, a travs del manejo de una nube
virtual, y ftps propios, y permitir a los usuarios clasificar, proteger, derivar
y realizar seguimiento a los diferentes archivos manejados segn su
procedencia, tipo, clasificacin, estado y prioridad, aportando eficiencia a la
comunicacin dentro de la empresa, y evitando perdida de informacin , y
recordando tiempos de respuesta de archivo segn sea necesario .
SISGEDOC es una herramienta estndar para todo tipo de organizacin, que
ira en ayuda de la optimizacin de los procesos de comunicacin, y de
recursos, ya que permitir llevar una estadstica de toda la informacin
recopilada en base de datos, dejando de lado el engorroso trabajo de
derivar o gestionar informacin en papel, e implementando un sistema de
gestin digitalizado de la informacin.

1.3 Personal Involucrado

Nombre

Jorge Aguilar

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
Rol
Categora
Profesional
Responsabilidad
Informacin
contacto
Nombre
Rol
Categora
Profesional
Responsabilidad
Informacin
contacto
Nombre
Rol
Categora
Profesional
Responsabilidad
Informacin
contacto
Nombre
1.4 Rol
Categora
Profesional
Responsabilidad
Informacin
contacto

Analista, diseador y programador

Ingeniero Informatica
Anlisis
de
informacin,
programacin Sistema
de jaguilar@alumnos.duoc.cl

diseo

Esteban Concha
Analista, diseador y programador
Ingeniero Informatica
Anlisis
de
informacin,
programacin Sistema
de Este.concha@alumnos.duoc.cl

diseo

Anlisis
de
informacin,
programacin Sistema
de mbustos@alumnos.duoc.cl

diseo

RNF

Karla Chavarria
Analista, diseador y programador
Ingeniero Informatica
Anlisis
de
informacin,
programacin Sistema
de ichavarria@alumnos.duoc.cl

diseo

Usuari Persona que usar el sistema para gestionar

o
procesos
SISGE Sistema de gestin documentaria
DOC
RF

Mauricio Bustos
Analista, diseador y programador
Ingeniero Informatica

ones, Acrnimos y Abreviaturas.

ERS

Especificacin de Requisitos Software

Requerimiento Funcional
Requerimiento No Funcional

D
e
fi
ni
ci

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
BD
FTP

Base de Datos
Protocolo de Transferencia de Archivos

1.5 Referencias
1.6

Titulo del
Documento

Referencia

Standard IEEE 830 - IEEE

1998

Resumen
Este documento consta de tres secciones. En la primera seccin se realiza una
introduccin al mismo y se proporciona una visin general de la especificacin
de recursos del sistema.
En la segunda seccin del documento se realiza una descripcin general del
sistema, con el fin de conocer las principales funciones que ste debe realizar,
los datos asociados y los factores, restricciones, supuestos y dependencias que
afectan al desarrollo, sin entrar en excesivos detalles.
Por ltimo, la tercera seccin del documento es aquella en la que se definen
detalladamente los requisitos que debe satisfacer el sistema.

2. Perspectiva del Producto

2.1 Perspectiva del producto
El sistema SISGEDOC ser un producto diseado para trabajar en
entornos de escritorio, conectado a webservice, lo que permitir su
utilizacin de forma rpida y eficaz, adems se integrara conjuntamente
con una nube virtual y FTPs con el fin de lograr una mejor respuesta de
la informacin.

2.2 Funcionalidad del producto (Caso de uso)

Documento de Especificacin de
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Sistema de Gestin
Documentaria

2.3 Caractersticas de los usuarios

Tipo de usuario
Formacin
Actividades

Usuario
Empleado empresa.
Ingreso, derivacin y recepcin de
documentacin.

Tipo de usuario
Formacin
Actividades

Administrador
Ingeniero Informtica
Gestin de la informacin, Gestin de
derivaciones

2.4 Restricciones

Interfaz para ser usada en entornos de escritorio

Lenguajes y tecnologas en uso: .NET, JAVASCRIPT, BOOSTRAP
Los servidores que alojan a los webservices, servidor de archivos y
a la aplicacin en cuestin deben ser capaces de atender consultas
concurrentemente.
Servidor debe contar con IIS de gestin de aplicaciones.
El sistema se disear segn un modelo cliente/servidor.
El sistema deber tener un diseo e implementacin sencilla, fcil
de interpretar, independiente de la plataforma o del lenguaje de

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
programacin.
El sistema necesita de conexin a internet.
.

2.5 Suposiciones y dependencias

Se asume que los requisitos aqu descritos son estables

Los equipos en los que se vaya a ejecutar el sistema deben cumplir
los requisitos antes indicados para garantizar una ejecucin
correcta de la misma

3 Requisitos especficos
Requerimientos Funcionales

Identificacin del
requerimiento:
Nombre del
Requerimiento:
Caractersticas:

RF01
Autentificar de Usuario.

Los usuarios debern identificarse para acceder a cualquier parte del

sistema.
Descripcin del
El sistema podr ser consultado por cualquier usuario dependiendo del
requerimiento:
mdulo en el cual se encuentre y su nivel de accesibilidad.
Requerimiento
RNF01
NO funcional
RNF02
necesario:
RNF05
RNF08
Prioridad del requerimiento:

Alta

Identificacin del
requerimiento:
Nombre del
Requerimiento:
Caractersticas:

Descripcin del
requerimiento:

RF02
Consultar Informacin.

El sistema ofrecer al usuario informacin general acerca

de la informacin de derivaciones, informacin upload,
informacin download, repositorio de informacin,
informacin prioritaria por derivar o revisar o responder,
entre otros.
Consultar
informacin
de
derivaciones:
Muestra informacin de todos los archivos derivados
al usuario, similar al de un correo electrnico, con
buzn de entrada, buzn de salida, archivados.
Consultar uploads: Permite a los usuarios saber

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
que informacin
han subido en periodos
determinados de tiempo.
Consultar Downloads: Permite a los usuarios
saber que informacin han bajado en periodos
determinados de tiempo
Consultar repositorio de informacin: Muestra
a los usuarios toda la informacin almacenada en
sus respectivos espacios virtuales.
Consultar informacin prioritaria: Muestra a los
usuarios todos los archivos relevantes o prioritarios,
que se le ha derivado , en un determinado periodo
de tiempo , que necesitan respuesta, revisin o
pronta derivacin.
RNF01
RNF02
Prioridad del requerimiento:
Requerimiento
NO funcional:

Alta

Identificacin del
requerimiento:
Nombre del
Requerimiento:
Caractersticas:

RF03

Descripcin del
requerimiento:

El sistema permitir al Administrador registrar usuarios. El

usuario debe suministrar datos como: CI, Nombre,
Apellido, E-mail, Usuario y Password, y el administrador
proceder a ingresarlo a sistema a travs de su
mantenedor de usuarios.

Registrar Usuarios.
Los usuarios debern registrarse en el sistema para acceder a cualquier
parte del sistema.

RNF01
RNF02
RNF05
RNF08
Prioridad del requerimiento:
Requerimiento
NO funcional:

Alta

Identificacin del
requerimiento:
Nombre del
Requerimiento:
Caractersticas:

RF04

Gestionar Repositorio Virtual

Permite al administrador modificar datos pertenecientes a
los espacios virtuales de cada usuario.

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
Descripcin del
requerimiento:

Gestionar espacio virtual: El administrador podr

gestionar espacio virtual (aumentar espacio, disminuir
espacio) de cada cuenta de usuario
Eliminar espacio virtual: El administrador podr
eliminar espacio virtual de una cuenta de usuario.
Configurar enlaces entre espacios virtuales: El
administrador podr realizar enlaces entre espacios
virtuales, con el fin de compartir informacin entre
usuarios.

RNF01
RNF02
RNF05
RNF06
RNF07
RNF08
Prioridad del requerimiento:
Requerimiento
NO funcional:

Alta

Identificacin del
requerimiento:
Nombre del
Requerimiento:
Caractersticas:
Descripcin del
requerimiento:

RF05
Gestionar Usuarios

Modificar , agregar, eliminar cuentas de usuarios.

Permite al administrador modificar, agregar o eliminar
datos pertenecientes a las cuentas de usuarios, perfiles,
cargos, etc.

RNF01
RNF02
RNF05
RNF06
RNF07
RNF08
Prioridad del requerimiento:
Requerimiento
NO funcional:

Alta

Identificacin del
requerimiento:
Nombre del
Requerimiento:
Caractersticas:
Descripcin del
requerimiento:

RF06

Gestionar Derivaciones
Modificar, agregar, cambiar usuarios, eliminar adjunto
todo perteneciente a las derivaciones.
Permite
al
administrador
modificar
datos
pertenecientes a las derivaciones realizadas tales
como agregacin cambio o eliminacin de archivos

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
adjuntos a la derivacin, cambio de usuario final u
origen de derivacin, derivacin masiva de carga de
trabajo (sustitutos o reemplazos).
RNF01
RNF02
RNF05
RNF06
RNF07
RNF08
Prioridad del requerimiento:
Requerimiento
NO funcional:

Alta

Identificacin del
requerimiento:
Nombre del
Requerimiento:
Caractersticas:
Descripcin del
requerimiento:

Requerimiento
NO funcional:

RF07

Ingreso de Clasificaciones
Colabora al orden de la informacin en cada repositorio virtual.

Permite al usuario hacer ingreso de todas las

clasificaciones necesarias para llevar un correcto orden
en su repositorio virtual.

RNF01
RNF02
RNF05
RNF08
Prioridad del requerimiento:

Alta

Identificacin del
requerimiento:
Nombre del
Requerimiento:
Caractersticas:
Descripcin del
requerimiento:

RF08

Gestin de Informacin
Permite al usuario hacer gestin de la informacin
contenida en su repositorio virtual.
Ingreso de Informacin: Permite al usuario hacer
ingreso de archivos a su repositorio virtual, a travs de un
formulario de ingreso, que consta de:
TEMA DE ARCHIVO: para saber de qu se trata el
archivo
CLASIFICACION: Carga una lista de todas las
clasificaciones actualmente creadas por el usuario,
y permitir al usuario clasificar la informacin

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
directamente al ingresar el archivo.
ARCHIVO ADJUNTO: Se deber
archivo por ingreso.

adjuntar

un

Eliminacin de informacin: permitir al usuario

eliminar cualquier archivo presente en su repositorio
virtual.
Modificacin de Informacin:
permitir al usuario
modificar cualquier archivo que est presente en su
repositorio virtual, datos como tema de archivo,
clasificacin, Fecha de ingreso.
Clasificacin de informacin: permitir al
usuario cambiar un archivo de clasificacin a
otra creada directamente.
RNF01
RNF02
RNF05
RNF06
RNF07
RNF08
Prioridad del requerimiento:
Requerimiento
NO funcional:

Alta

Requerimientos No Funcionales.

Identificacin RNF01
del
requerimient
o:
Nombre del
Interfaz del sistema.
Requerimient
o:
Caracterstica El sistema presentara una interfaz de usuario sencilla
s:
para que sea de fcil manejo a los usuarios del sistema.
Descripcin
El sistema debe tener una interfaz de uso intuitiva y
del
sencilla.
requerimient
o:
Prioridad del requerimiento:
Alta

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
Identificacin
del
requerimient
o:
Nombre del
Requerimient
o:
Caracterstica
s:
Descripcin
del
requerimient
o:

RNF02

Ayuda en el uso del sitema.

La interfaz del usuario deber de presentar un sistema de
ayuda para que los mismos usuarios del sistema se les
faciliten el trabajo en cuanto al manejo del sistema.
La interfaz debe estar complementada con un buen
sistema de ayuda (la administracin puede recaer en
personal con poca experiencia en el uso de aplicaciones
informticas).

Prioridad del requerimiento:

Alta

Identificacin
del
requerimient
o:
Nombre del
Requerimient
o:
Caracterstica
s:

RNF03

Mantenimiento.
El sistema deber de tener un manual de instalacin y
manual de usuario para facilitar los mantenimientos que
sern realizados por el administrador.

Descripcin
El sistema debe disponer de una documentacin
del
fcilmente actualizable que permita realizar operaciones
requerimient
de mantenimiento con el menor esfuerzo posible.
o:
Prioridad del requerimiento:
Alta

Identificacin
del
requerimient
o:
Nombre del
Requerimient
o:
Caracterstica
s:

RNF04

Diseo de la interfaz a la caracterstica de la web.

El sistema deber de tener una interfaz de usuario,
teniendo en cuenta las caractersticas de la web de la

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
institucin.
Descripcin
del
requerimient
o:

La interfaz de usuario debe ajustarse a las caractersticas

de la web de la institucin, dentro de la cual estar
incorporado el sistema de gestin de procesos y el
inventario.

Prioridad del requerimiento:

Alta

Identificacin
del
requerimient
o:
Nombre del
Requerimient
o:
Caracterstica
s:

RNF05

Descripcin
del
requerimient
o:

Garantizar el desempeo del sistema informtico a los

diferentes usuarios. En este sentido la informacin
almacenada o registros realizados podrn ser consultados
y actualizados permanente y simultneamente, sin que se
afecte el tiempo de respuesta.

Desempeo
El sistema garantizara a los usuarios un desempeo en
cuanto a los datos almacenado en el sistema ofrecindole
una confiabilidad a esta misma.

Prioridad del requerimiento:

Alta

Identificacin
del
requerimient
o:
Nombre del
Requerimient
o:
Caracterstica
s:

RNF06

Descripcin
del
requerimient
o:

Facilidades y controles para permitir el acceso a la

informacin al personal autorizado a travs de Internet,
con la intencin de consultar y subir informacin
pertinente para cada una de ellas.

Nivel de Usuario
Garantizara al usuario el acceso de informacin de
acuerdo al nivel que posee.

Prioridad del requerimiento:

Alta

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
Identificacin
del
requerimient
o:
Nombre del
Requerimient
o:
Caracterstica
s:

RNF07

Confiabilidad contina del sistema.

El sistema tendr que estar en funcionamiento las 24

horas los 7 das de la semana. Ya que es una pgina web
diseada para la carga de datos y comunicacin entre
usuarios.
Descripcin
La disponibilidad del sistema debe ser continua con un
del
nivel de servicio para los usuarios de 7 das por 24 horas,
requerimient
garantizando un esquema adecuado que permita la
o:
posible falla en cualquiera de sus componentes, contar
con una contingencia, generacin de alarmas.
Prioridad del requerimiento:
Alta

Identificacin RNF08
del
requerimient
o:
Nombre del
Seguridad en informacin
Requerimient
o:
Caracterstica El sistema garantizara a los usuarios una seguridad en
s:
cuanto a la informacin que se procede en el sistema.
Descripcin
Garantizar la seguridad del sistema con respecto a la
del
informacin y datos que se manejan tales sean
requerimient
documentos, archivos y contraseas.
o:
Prioridad del requerimiento:
Alta

3.1 Requisitos comunes de las interfaces

.

3.1.1 Interfaces de usuario

La interfaz con el usuario consistir en un conjunto de ventanas
con botones, listas y campos de textos. sta deber ser construida

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
especficamente para el sistema propuesto y, ser visualizada desde
cualquier pc-usuario en donde se instale la aplicacin.

3.1.2 Interfaces de hardware

Ser necesario disponer de equipos de cmputos en perfecto
estado con las siguientes caractersticas:

Adaptadores de red.
Procesador de 1.66GHz o superior.
Memoria mnima de 256Mb.
Mouse.
Teclado.

3.1.3 Interfaces de software

Sistema Operativo: Windows XP o superior.

Libreras propias del programa ( a definir en el desarrollo)

3.1.4 Interfaces de comunicacin

Los servidores, clientes y aplicaciones se comunicarn entre s,
mediante el uso de webservice , siempre que sea posible. Por
ejemplo, para transferir archivos o documentos debern utilizarse
protocolos existentes (FTP u otros convenientes).

3.2 Requisitos funcionales

3.2.1 Requisito funcional 1

Autentificacin de Usuarios: los usuarios debern identificarse para

acceder a cualquier parte del sistema.
El sistema podr ser consultado por cualquier usuario dependiendo del
mdulo en el cual se encuentre y su nivel de accesibilidad.

3.2.2 Requisito funcional 2

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria

Consultar Informacin: El sistema ofrecer al usuario informacin general

acerca de la informacin de derivaciones, informacin upload, informacin
download, repositorio de informacin, informacin prioritaria por derivar o
revisar o responder, entre otros.
Consultar informacin de derivaciones: Muestra informacin de
todos los archivos derivados al usuario, similar al de un correo
electrnico, con buzn de entrada, buzn de salida, archivados.
Consultar uploads: Permite a los usuarios saber que informacin han
subido en periodos determinados de tiempo.
Consultar Downloads: Permite a los usuarios saber que informacin
han bajado en periodos determinados de tiempo
Consultar repositorio de informacin: Muestra a los usuarios toda la
informacin almacenada en sus respectivos espacios virtuales.
Consultar informacin prioritaria: Muestra a los usuarios todos los
archivos relevantes o prioritarios, que se le ha derivado , en un
determinado periodo de tiempo , que necesitan respuesta, revisin o
pronta derivacin.
3.2.3 Requisito funcional 3

Registrar Usuarios: El sistema permitir al Administrador registrar

usuarios. El usuario debe suministrar datos como: CI, Nombre, Apellido, Email, Usuario y Password, y el administrador proceder a ingresarlo a
sistema a travs de su mantenedor de usuarios.
3.2.4 Requisito funcional 4

Gestionar Repositorio Virtual: Permite al administrador modificar datos

pertenecientes a los espacios virtuales de cada usuario.
Gestionar espacio virtual: El administrador podr gestionar
espacio virtual (aumentar espacio, disminuir espacio) de cada cuenta
de usuario
Eliminar espacio virtual: El administrador podr eliminar espacio
virtual de una cuenta de usuario.
Configurar enlaces entre espacios virtuales: El administrador
podr realizar enlaces entre espacios virtuales, con el fin de
compartir informacin entre usuarios.
3.2.5 Requisito funcional 5

Gestionar usuarios: Permite al administrador modificar, agregar o

eliminar datos pertenecientes a las cuentas de usuarios, perfiles, cargos,
etc.
3.2.6 Requisito funcional 6

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
Gestionar derivaciones: Permite al administrador modificar datos
pertenecientes a
las derivaciones realizadas tales como
agregacin
cambio o eliminacin de archivos adjuntos a la derivacin, cambio de
usuario final u origen de derivacin, derivacin masiva de carga de trabajo
(sustitutos o reemplazos).
3.2.7 Requisito funcional 7

Ingreso de Clasificaciones: Permite al usuario hacer ingreso de todas las

clasificaciones necesarias para llevar un correcto orden en su repositorio
virtual.
3.2.8 Requisito funcional 8

Gestin de Informacin: Permite al usuario hacer gestin de la

informacin contenida en su repositorio virtual.
Ingreso de Informacin: Permite al usuario hacer ingreso de archivos
a su repositorio virtual, a travs de un formulario de ingreso, que consta
de:
o TEMA DE ARCHIVO: para saber de qu se trata el archivo
o CLASIFICACION: Carga una lista de todas las clasificaciones
actualmente creadas por el usuario, y permitir al usuario
clasificar la informacin directamente al ingresar el archivo.
o ARCHIVO ADJUNTO: Se deber adjuntar un archivo por ingreso.
Eliminacin de informacin: permitir al usuario eliminar cualquier
archivo presente en su repositorio virtual.
Modificacin de Informacin:
permitir al usuario modificar
cualquier archivo que est presente en su repositorio virtual, datos como
tema de archivo, clasificacin, Fecha de ingreso.
Clasificacin de informacin: permitir al usuario cambiar un archivo
de clasificacin a otra creada directamente.
3.2.9 Requisito funcional 7
Gestionar Reportes: Permite al administrador imprimir reportes de
archivos por usuario, bandeja de entrada de derivaciones por usuario,
bandeja de salida de derivaciones por usuario, archivos respondidos por
usuario, archivos sin responder por usuario.

3.3 Requisitos no funcionales

3.3.1 Requisitos de rendimiento

Documento de Especificacin de
Requisitos
Sistema de Gestin
Documentaria
4 Garantizar que el diseo de las consultas u otro proceso no afecte el
desempeo de la base de datos, ni considerablemente el trfico de la
red.
4.1.1 Seguridad
5 Garantizar la confiabilidad, la seguridad y el desempeo del sistema
informtico a los diferentes usuarios. En este sentido la informacin
almacenada o registros realizados podrn ser consultados y actualizados
permanente y simultneamente, sin que se afecte el tiempo de
respuesta.
6 Garantizar la seguridad del sistema con respecto a la informacin y
datos que se manejan tales sean documentos, archivos y contraseas.
7 Facilidades y controles para permitir el acceso a la informacin al
personal autorizado a travs de Internet, con la intencin de consultar y
subir informacin pertinente para cada una de ellas.
7.1.1 Fiabilidad

El sistema debe tener una interfaz de uso intuitiva y sencilla

La interfaz de usuario debe ajustarse a las caractersticas de

la web de la institucin, dentro de la cual estar incorporado
el sistema de gestin de procesos y el inventario

7.1.2 Disponibilidad

La disponibilidad del sistema debe ser continua con un nivel

de servicio para los usuarios de 7 das por 24 horas,
garantizando un esquema adecuado que permita la posible
falla en cualquiera de sus componentes, contar con una
contingencia, generacin de alarmas.

7.1.3 Mantenibilidad

El sistema debe disponer de una documentacin fcilmente

actualizable
que
permita
realizar
operaciones
de
mantenimiento con el menor esfuerzo posible

La interfaz debe estar complementada con un buen sistema

de ayuda (la administracin puede recaer en personal con
poca experiencia en el uso de aplicaciones informticas).

7.1.4 Portabilidad

El sistema ser implantado bajo la plataforma de Windows.