GRUPOS EQUIPOS Y SU LIDERAZGO

INTRODUCCION
Los lideren necesitan comprender sus habilidades, talentos, valores, motivos y deseos.
Debe determinar su estilo y preferencia de liderazgo.
La conducta grupal forma caractersticas que pueden afectar las relaciones con el lder y sus seguidores.

TRABAJO GRUPAL
Posee un sentido mas
afianzado
de
identificacion entre ellas.
No tiene el mismo grado
de concenso de las metas.
Se incluye por varias
razones personales y
podrian estar en conflicto
con los objetivos.
Menos independencia de
tareas.
Contribuye al logro de los
objetivos.

INDIVIDUOS
Identifican con facilidad
quien pertenece al equipo
o no.

DIFERENCIAS

EQUIPO DE TRABAJO
Identifica con facilidad
quien pertenece al equipo
o no.
Objetivos y tareas en
comun.
Tienen grado de concenso
en las metas.
Independencia de tareas.
Desempean funciones
mas diferenciadas y
especializadas.
Son grupos altamente
especializados.

NATURALEZA DE LOS GRUPOS

DEFINICION

Dos o ms personas que interactan para que cada una

ejerza y reciba influencia de la otra.

1. Influencia recproca entre

lderes y seguidores.

ASPECTOS

2. Los miembros del grupo

interactan
y
tienen
influencia unos sobre otros.

Es importante
destacar que las
personas forman
parte de grupos
adems de muchas
organizaciones.
Grupos y
organizaciones no
son lo mismo.

3. No restringe a los
individuos a un solo grupo.

CARACTERISTICAS
Tamao Del Grupo
Primero surgimiento del seguidor es en parte funcin del tamao. Mientras ms grande
sea el grupo ms posibilidades hay para que surja un nuevo lder.
Segundo cuando crece el grupo hay ms posibilidades que surjan subgrupos que
comparten objetivos, valores y experiencias. Donde estos grupos tienen ms influencia
positiva o negativa.
En tercer lugar el tamao afecta el estilo conductual ya que tienden a ser ms directivos.
No pasan tiempo con subordinados individuales y utilizan metodologas ms
impersonales.
No hay un tamao ideal para los grupos, obviamente mayor el grupo ms diferencia de
habilidades, valores, percepciones y talentos pero tambin la posibilidad de tener el
personal disponible para realizar tareas pero el crecimiento rpido dificulta el

cumplimiento de las mismas, ya que puede haber prdidas en el proceso porque algunos
miembros no tienen el mismo fin.
Etapas de Desarrollo Grupal
1ra. FORMACION: Conversacin superficial para obtener informacin de los
miembros. Se presenta rechazo por el surgimiento de nuevos lderes potenciales con
caractersticas negativas.
2da. TORMENTA: Conflictos intragrupales, emociones elevadas y diferencia de
condiciones sociales.
3ra. NORMATIVA: Surge un lder y se desarrolla normas del grupo y cohesin.
4ta. DESEMPEO: Los miembros realizan funciones operativas e independientes
enfocadas a la realizacin de tareas grupales.
Funciones del Grupo
Es el hecho de cumplir con las tareas asignadas y tratar d conseguir relaciones de apoyo
con el grupo. Las conductas orientadas hacia las tareas pueden ser adecuadas para lograr
objetivos a corto plazo pero tambin un grupo que adecuadamente y es cohesivo
incrementa su potencial para tener efectividad a largo plazo en las tareas presentes y
futuras.
Pueden suceder diversos problemas con los roles dentro de los grupos como:
Roles disfuncionales: conducta de una persona sirve a propsitos egostas o
egocntricos en lugar de propsitos grupales.
Conflicto de roles: mensajes contradictorios acerca de un comportamiento
esperado y ser negativo en el bienestar emocional y el desempeo de una
persona.
Conflicto interno de rol en el emisor: cuando la misma persona emite seales
mezcladas.
Conflicto de rol entre emisores: cuando alguien recibe seales inconsistentes
de varias personas acerca de la conducta esperada.
Conflicto personal-rol: cuando las expectativas de la funcin violan los valores
de una persona
Ambigedad de rol: falta de claridad acerca de cules son las expectativas o no
se han comunicado con claridad.
Normas Grupales
Son reglas que los grupos adoptan para regular el comportamiento de sus integrantes.
Dichas normas no gobiernan todos los comportamientos, solo aquellos importantes
como:
a. Facilitan la supervivencia del grupo

b. Simplifican, o hacen ms predecible, lo esperado del comportamiento de los

integrantes.
c. Ayuda al equipo a evitar problemas personales
d. Expresan valores centrales al grupo y aclara lo que se distingue acerca de la
identidad del grupo.
Para mejorar el desempeo se sugiere la creacin de 2 normas centrales:
1. Los miembros deben monitorear activamente que haya oportunidades en el
ambiente que requiera de un cambio en su estrategia operativa para enfocarse en
ella.
2. El equipo debe identificar las pocas conductas que los miembros del mismo
siempre deben realizar y los que jams estara en conformidad con los objetivos
de la organizacin.
Cohesin Grupal
Pegamento que mantiene unido al grupo, proporciona resistencia al abandono y motivo
a una participacin activa dentro del grupo. Grupos con alta cohesin ejercer mutua
influencia, puede tener menor ausentismo y rotacin de personal
Problemas de los grupos altamente cohesivos como:
Desarrollar objetivos contrarios a la organizacin
Pueden construir cercas o fronteras entre ellos y los dems (so0brevinculacion)
Se preocupa ms por permanecer unnimes que por asumir objetivamente los
cursos de accin
Pensamiento Grupal: crean normas informales para conservar las relaciones amistosas.
Conservan un ambiente cmodo y armonioso. Las malas decisiones resultan cuando se
intenta un mayor acuerdo entre los miembros que la disponibilidad para expresar o
tolerar puntos de vista diferentes.
Puede tener un mal desempeo cuando aclaran objetivos, buscan informacin relevante,
evalan alternativas, valoran riesgos y anticipan planes de contingencia.
Para mejorar la calidad de informacin se debe:
1. Los lderes deben motivar a los integrantes del grupo, disponibilidad de
escuchar a las cricas con imparcialidad y objetividad.
2. Abstenerse de dar a conocer preferencias o expectativas personales.
3. Establecer grupos independientes para hacer recomendaciones sobre el mismo
tema.
4. Un miembro del grupo se le asigna el rol de abogado del diablo.

EQUIPOS

Caractersticas de un equipo efectivo y la formacin del equipo

El xito o fracaso de los equipos se pueden basar en 7 caractersticas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Misin clara y estndares elevados de desempeo

Los lderes facilitan el abastecimiento de las instalaciones, capacitacin
Aseguran los recursos y equipos necesarios
Planeacin y organizacin
Mantenimiento del grupo o con los aspectos interpersonales del equipo
Elevado nivel de comunicacin
Minimizar los conflictos interpersonales

Modelo de los componentes del diseo del equipo

1. Estructura de la tarea: Saber cul es la tarea, debe ser precisa y conforme a la
misin del equipo, el trabajo es bastante significativo y cuenta con la autonoma
requerida.
2. Fronteras grupales: Hay ocho o pocos integrantes, los miembros tienen el
conocimiento y las habilidades, el equipo tiene la suficiente madurez y
habilidades interpersonales y resuelve conflictos y hay diversidad en el equipo.
3. Normas: juego adecuado de normas para realizar un trabajo, el equipo puede
adquirir normas de tres maneras:
Pueden importarse de la organizacin que existe fuera del equipo
Pueden ser instituidas y reforzadas por el lder o los lderes del equipo
Pueden desarrollarse por el equipo mismo conforme lo exija la situacin
4. Autoridad: el lder establece un clima de autoridad para utilizarse de manera
flexible, establecida la competencia suficiente para permitir al grupo cumplir las
condiciones que as lo exija.

Modelo de liderazgo para la efectividad de los equipos

Si el equipo cumple sus objetivos y un desempeo efectivo es el mecanismo ms
adecuado que permitir hacer notar los problemas que obstaculizan al equipo

Recursos y contexto del

equipo

Proceso del equipo

Actividad del
equipo

Sistemas
organizacional
es
Diseo del
equipo

Esfuerzo
Conocimiento y
habilidades
Estrategia
Dinmica del grupo

Entradas
individuales

Resultado
aceptable para los
accionistas
Capacidad futura
del equipo
Satisfaccin
individual

LIDERAZGO DE EQUIPO
SUEO

DESARROLLO
DISEO

El paso ms importante
El equipo necesita tener
una visin clara
Comunicar una visin

Formacin del equipo

Administradores
capacitados detectan
desviaciones
Los lderes con
experiencia oponen
resistencia

Efectividad positiva en el
equipo gracias a la
direccin, visin, variables
de entrada y organizacin
Encuentra formas de
mejorar a un equipo bien
diseado

Lderes individuales
tienen poco control

Se ha mostrado que los lderes pueden ejercer influencia en la efectividad de los equipos
por:
a. Asegurar que el equipo tenga una clara idea del propsito y expectativa de
desempeo.

b. Diseo o rediseo de las variables de la etapa de entrada en los niveles

individuales, organizacionales y de diseo de equipo.
c. Mejora el diseo del equipo por medio del entrenamiento que se de en diversas
etapas, pero en particular cuando est en etapa de proceso.
Equipos Virtuales
Existen diez principios para que ayuden a desarrollar a los lderes a trabajar en equipo
virtual:
1. Ser proactivo: Nivel elevado de diversidad cultural, usan tecnologa de primera,
vida corta enfocados a la solucin de un problema, otros son estratgicos y a
largo plazo y confianza.
2. Enfoque de las relaciones antes de las tareas: llegar a conocerse, entusiasmo y
optimismo, valorar a los miembros, comprometimiento y conexin, confianza,
buena voluntad y compromiso, conectarse y luego colaborar.
3. Busque la claridad y el enfoque temprano: aclarar el propsito del equipo,
funciones y responsabilidades, incertidumbre en cuanto al trabajo a distancia,
responsabilidades claras, objetivos especficos.
4. Cree un sentido de orden y prediccin: la incertidumbre crea ansiedad, temor
y retirada, el resultado quita motivacin y productividad al equipo, utilice
herramientas como plantillas y procesos, tiempo determinado para comunicarse,
sea accesible y sea el ancla del equipo.
5. Mantenga fra la cabeza; sea quien soluciona los problemas con objetividad:
personas aisladas pueden perder la perspectiva, establecerse como alguien justo
pero no tiene favoritismo, pragmtico.
6. Desarrolle acuerdo compartidos de operacin: acuerdos, planeacin, toma de
decisiones, comunicacin y coordinacin, el equipo acta como referencia.
7. Personalice la atencin para los integrantes del equipo: dedique tiempo a
reunirse, de la oportunidad de compartir xitos, necesidades, retos y deseos
personales, escuchar, poner inters, reconocer, cuentan poco pero benefician a
todos.
8. Respete los retos del ambiente virtual: reconocer las diferencias y adaptarnos,
escuchar, simpatizar, comunicar, coordinar, comprometerse y motivar.
9. Reconozco los lmites de las tecnologas disponibles: no intente hacer solo el
trabajo, reunir a la gente con anticipacin, no dar por hecho siempre trabajar de
forma virtual, enfquese en la relacin costo/beneficio, una herramienta es para
una tarea pero no para todas.
10. Mantenga el enfoque en las personas: la distancia puede tener abstracciones,
no olvide que el equipo virtual tambin son personas, permita que los equipos
trabajen bien juntos, coloque fotografas del equipo, informacin del mismo,
espacios para planificar.