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de Capacitacin
y Empleo
Ministerio del Trabajo
y Previsin Social
GUAS
OPERATIVAS 2015
PROGRAMA
Servicio Nacional
de Capacitacin
y Empleo
Ministerio del Trabajo
y Previsin Social
ANTECEDENTES
+Capaz
POBLACIN OBJETIVO
Para ser participante del programa, hombres y mujeres en situacin de discapacidad
debern cumplir con los siguientes requisitos:
a) Encontrarse dentro del sesenta por ciento (60%) ms vulnerable de la
poblacin, segn el instrumento de focalizacin vigente;
b) Contar con nula o escasa participacin laboral, lo que se traduce en una
densidad de cotizaciones igual o menor al 50% en los ltimos 12 meses, y
c) Tener entre 18 y 40 aos de edad.
Podrn acceder al Programa aquellas personas que presenten algn tipo de
discapacidad, debiendo acreditar dicha condicin
a travs de alguno de los
siguientes documentos:
a) Inscripcin en el Registro Nacional de Discapacidad del Servicio de Registro
Civil e Identificacin.
b) Resolucin de discapacidad emitida por la Comisin de Medicina Preventiva e
Invalidez (COMPIN).
c) Acta de emisin de certificado de discapacidad del Servicio de Registro Civil e
Identificacin.
d) Presentacin del pago de la pensin bsica solidaria de invalidez
La documentacin que acredite la condicin de discapacidad, deber ser presentada
por el/la participante al momento de presentarse a la entrevista con el Ejecutor, la
que deber ser guardada por ste y entregada a SENCE al trmino de la fase
lectiva.
MODELO DE IMPLEMENTACIN
La descripcin del modelo de implementacin est dirigida a los ejecutores del
programa Ms Capaz, que hayan presentado al momento de ofertar, la declaracin
de inters que establece el marco regulatorio del programa, y a los/las participantes
con discapacidad. El modelo se presenta utilizando la metodologa de notacin de
procesos.
POSTULACIN
El portal desplegar todas las ofertas disponibles de cursos clasificadas por regin,
nombre del ejecutor de capacitacin y comuna, dentro de las cuales podr acceder a
las clasificadas como inclusivas.
En esta tarea el/la participante debe seleccionar el curso de su preferencia.
Luego, l/la postulante deber ingresar con su rut y el sistema verificar si cumple
con las reglas de acceso a este programa. Si cumple con estas reglas se desplegar
un formulario donde podr registrar sus datos bsicos que permitan su contacto
(Fono, direccin, mail), que le permitir tomar contacto y realizar la entrevista de
seleccin correspondiente.
SELECCIN
Criterios de adecuacin
Se sugiere aplicar los siguientes criterios para determinar las adecuaciones que
debe realizarse al entorno como al propio participante:
i1.
Proporcionar
mltiples
medios
de
presentacin
y
de
representacin. En general, las personas difieren en la manera en que
perciben y comprenden la informacin que se les presenta, por lo que no
existe una modalidad de representacin que sea ptima para todos. Bajo
este criterio, la o el facilitador reconoce y considera diversas modalidades
sensoriales, estilos de aprendizaje, intereses y preferencias.
i2.
Las adecuaciones curriculares, refieren a los cambios que se deben realizar en los
diferentes elementos del currculo, reconociendo a priori las diferencias individuales
como va para asegurar su participacin, permanencia y progreso en el sistema
escolar.
Dentro de las medidas de Adecuacin, destacan las de ACCESO y las que se aplican
sobre los APRENDIZAJES ESPERADOS que plantean el mdulo o la propuesta
formativa:
10
11
iii.
Paso
Paso
Paso
Paso
Paso
Paso
N1:
N2:
N3:
N4:
N5:
N6:
Inspeccin ocular
12
iv.
Capacitacin en oficios
Podrn acceder a los cursos de capacitacin inclusiva personas con distintos tipos de
discapacidad sin mnimo ni tope de participantes, siempre y cuando no supere el
nmero mximo de participantes por curso que permite el programa.
Los/las participantes de este plan de capacitacin recibirn en promedio entre 180 y
300 horas de capacitacin, en un plazo mximo de cinco meses.
Los mdulos de capacitacin en oficio estarn enfocados en que la persona pueda
adquirir las competencias tcnicas especficas de un oficio.
Competencias transversales
Las Competencias Transversales corresponden a mdulos complementarios que
tienen como objetivo perfeccionar la formacin tcnica en torno a las habilidades
que se requieren para enfrentarse al mercado laboral: buscar un trabajo, enfrentar
una entrevista, mantener un trabajo, moverse entre distintos empleos y/o cargos,
entre otros. Para el modelo inclusivo tendr las mismas condiciones que los cursos
regulares.
SENCE pondr a disposicin del ejecutor los mdulos que deban ser ejecutados.
v.
Fase de Acompaamiento
Esta fase consiste en el apoyo tcnico y social, que el ejecutor realizar a travs de
un Tutor con experiencia en discapacidad, con cada participante que haya cumplido
la asistencia mnima de 75% de la fase lectiva.
Esta fase considera la ejecucin de acciones de acompaamiento con el/la
participante en el puesto de trabajo
Una vez contratado el/la participante en la empresa, el ejecutor, a travs del Tutor
debe aplicar PAUTA DE SEGUIMIENTO al/la trabajador/a con discapacidad.
El objetivo es que cuente con un registro de eventos que describa el estado inicial,
durante y final del proceso de insercin laboral del participante, de los aspectos
socio laborales de la persona, lo que permitir realizar intervenciones oportunas a
partir de retroalimentaciones permanentes y/o contar con un informe que pueda
servir como una recomendacin para que la persona que ha sido capacitada postule
a futuros puestos de trabajo.
13
Dispositivos de apoyo
14
Fondo de iniciativas
Cada ejecutor podr acceder a un fondo de iniciativas para nivelar o mejorar las
condiciones de entorno y de informacin del participante con discapacidad.
Este fondo de iniciativas podr financiar entre otros los siguientes elementos:
a) Contratacin de servicios de traduccin en lengua de seas
b) Habilitacin de salas (construccin de rampa de acceso, mejoramiento del
piso de sala, antideslizante; adquisicin de barras de apoyo para el acceso,
arreglo de ascensor para personas con discapacidad).
c) Compra o arriendo de software, accesorios o equipos adecuados para el uso
del participante.
d) Otros no tipificados en puntos anteriores.
Para acceder al Fondo de iniciativas el ejecutor debe incorporar al Acuerdo operativo
el INFORME DE EVALUACIN DE LAS CONDICIONES PARA LA INCLUSIN (Anexo N
3), para la revisin y validacin de la direccin regional respectiva.
Una vez aprobado el informe, el ejecutor podr realizar las inversiones planificadas.
En caso de surgir nuevas solicitudes a las condiciones se debe enviar el informe
incorporando las nuevas acciones, disponindose para ello de los plazos antes
sealados.
En este informe se detallar cules son las brechas que sern financiadas y
permitir el reembolso al final de la fase lectiva.
Esta inversin quedar en poder del ejecutor, y en caso de compras deber ser
incorporado al inventario de ste.
15
ANEXOS
ANEXO N 1
PERFIL LABORAL
I. Antecedentes Generales
Nombres: ..
Apellidos: ..
Rut: ..
Gnero: ..
Edad: ..
Nacionalidad: ...........
Estado Civil: ..
Direccin: ...
Comuna:
Ciudad:
Telfono:
Correo electrnico: ..
II. Situacin Laboral
Situacin laboral actual
Estado
Con trabajo formal
Con trabajo informal
Con trabajo temporal
Independiente
Sin trabajo
Busca trabajo por primera vez
Estudiante
Recin egresado
Otro
Descripcin
16
rea Laboral en que presenta inters por trabajar: (Marque con X las que correspondan)
Administracin
Agrcola/ganadero
Agropecuario
Construccin
Hotelera/gastronoma
Informtica
Minera
Operario
Retail
Seguridad
Textil/confeccin
Transporte
Turismo
Ventas
Agregar otras reas
Turnos
Corresponde
No
Ao
Nombre/Descripcin
Capacitaciones
Cursos
17
Uso de Computador
Nulo
Intermedio
Bsico
Avanzado
Idiomas
Si
No
Cul/es?
Licencia de conducir
Si
No
Tipo/s
Inscrito CONADI
Registro Discapacidad
Observacin
Si
No
18
Observaciones
Jefe/a de hogar
A cargo de cuidado de otros (hijos
familiares, otro)
Necesidad de derivacin a otro
dispositivo de la red
Necesidad de nivelacin de
estudios
Necesidad de financiamiento de
micro emprendimiento
Necesidad de capacitacin en
oficio
Necesidad de regularizar
antecedentes
19
PERFIL FUNCIONAL
POTENCIAL FUNCIONAL/FSICO
Postura De pie
Sentado
Otra
Levantar y transportar
Extr. Movilidad
Superiores
Fuerza
Precisin
Extr. Movilidad
Inferiores
Visin Prxima
Lejana
Diferencia colores
Perspectiva
SENSORIAL/COMUNICACIONAL
Audicin y Capacidad auditiva
lenguaje
Hablar
POTENCIAL PSQUICO/MENTAL
Atencin
Memoria
Tolerancia al cambio
Estabilidad emocional
3 2 1 0 ASPECTOS SOCIO-RELACIONALES
21.Capacidad de trabajo
con otros
22. Manejo de Tensiones y
Conflictos
Autonoma
23. Capacidad de
trasladarse sin ayuda de
terceros
24. Higiene y presentacin
personal
POTENCIAL DE TRABAJO
Actitudes 25. Hbitos bsicos
(asistencia, puntualidad,
permanencia)
26. Disposicin a la
tarea/Motivacin
27. Decisin e iniciativa
Tolerancia al estrs
Condiciones 29. Habilidades de lectoescritura
3 2 1 0
AMBIENTE DE TRABAJO
Ambiente
30.
31.
32.
33.
34.
35.
Ruido
Iluminacin
Ventilacin
Temperatura
Humedad
Polvo
36. Vibraciones
REQUERIMIENTOS DE ACCESIBILIDAD
37. Accesibilidad
20
ANEXO N 2
ACTA DE CONFORMIDAD
Firma oferente
21
ANEXO N 3
INFORME DE EVALUACIN DE LAS CONDICIONES PARA LA
INCLUSIN
Del curso
Perfil del curso
Nombre oferente
Nombre del Plan formativo
Seccin del curso
Cdigo del curso
Regin, comuna ejecucin curso
Del Participante
Perfil del participante
Nombre completo
Rut del participante
Tipo de discapacidad
Habilidades del participante
Detalle
Detalle
Descripcin
Apoyos necesarios
Valor unitario
Monto total
22
ANEXO N4
INSPECCIN OCULAR
(Hoja 1/2)
ANEXO N
INSPECCIN OCULAR
Ver. 0.1
1.- IDENTIFICACIN DE LA INSTITUCIN Y LA EDIFICACIN
1.1 ANTECEDENTES DEL SERVICIO EVALUADO
Sigla:
Comuna:
Cdigo
Nombre Evaluador:
Casa
Edificio
Cantidad de Pisos
Tiene Ascensor
SI
NO
Taller - Laboratorio
Sala - Aula
SI
SI
SI
APROXIMACIN: POSIBILIDAD DE LLEGAR SIN AYUDA (EVALUAR DE MANERA PEATONAL LA EXISTENCIA DE INTERRUPCIONES EN LA CALLE)
Peatonal
UN SLO SI
a.1
Existen rebajes de vereda en todas las esquinas de ambos extremos de la cuadra donde se
encuentra la edificacin, estn en buen estado y sin interrupciones.
a.2
Existen rebajes de vereda en todas las esquinas de ambos extremos de la cuadra donde se
encuentra la edificacin, estn en mal estado, hay diferencias de nivel o el pavimento est suelto.
a.3
a.4
Comente
23
Vehicular
UN SLO SI
a.5
Existe estacionamiento al interior de la edificacin para uso pblico (gratuito o no), est sealizado
con el Smbolo Internacional de Accesibilidad S.I.A. (ver observaciones) ubicado tanto en el piso y
de manera vertical. Se encuentra cerca o conectado con el acceso principal.
a.6
a.7
a. 8
No hay estacionamientos
B.
b.1
El acceso a la edificacin es plano y sin desniveles (o son mnimos y no necesita rampa), de forma
que una persona en silla de ruedas puede hacer ingreso al edificio por la puerta principal sin
necesidad de ayuda.
b.2
El acceso a la edificacin cuenta con rampa para o un elevador mecnico para usuarios de silla de
ruedas, cuyo uso NO requiere asistencia de ninguna persona y se encuentra en buen
funcionamiento.
Existe un acceso alternativo para personas con discapacidad por una entrada lateral cuya
ubicacin est sealizada y cumple con alguna de las indicaciones anteriores. (Intentar acceder sin
solicitar permiso especial ni llaves, si est cerrado, marcar b.4)
a) Al bajar la rampa ubicada en el acceso produce sensacin de resbalo y requiere uso de
pasamanos. (Si una rampa produce sensacin de inseguridad no es accesible)
b) Existe un salvaescaleras mecnico asistido denominado "Oruga". (Si existe una Oruga, bajo la
nueva legislacin no se considera como accesible)
b.4
UN SLO SI
Comente
INGRESAR: POSIBILIDAD DE ENTRAR SIN AYUDA (EVALUAR PRESENCIALMENTE LA EXISTENCIA DE INTERRUPCIONES EN EL ACCESO DE LA EDIFICACIN)
Puerta de Acceso
b.3
Comente
Observaciones:
1. Una rampa con pendiente adecuada tiene una
pendiente leve, no se produce la sensacin de
que se va a resbalar al bajar por ella, cuenta con
pasamanos y existe un espacio libre al inicio y al
finalpara permitir las maniobras necesarias en
una silla de ruedas.
2. En el caso de haber elevador mecnico, se
debe confirmar que est en funcionamiento.
3. Cualquier dispositivo que no pueda ser usado
de forma autnoma no se considera accesible.
CIRCULAR: POSIBILIDAD DE LLEGAR A LOS RECINTOS SIN AYUDA (EVALUAR PRESENCIALMENTE LA EXISTENCIA DE INTERRUPCIONES EN EL RECORRIDO)
Circulaciones
VARIOS SI
c.1
Los pasillos al interior son accesibles, es decir, no tienen desniveles para llegar a ninguno de los
recintos de un mismo piso.
c.2
Para acceder a otros niveles (incluso subterrneos) hay ascensor en el que pueda entrar una
persona en una silla de ruedas o con un coche
c.3
Comente
24
D.
USAR: POSIBILIDAD DE USAR LOS RECINTOS E INFRAESTRUCTURA SIN AYUDA (EVALUAR PRESENCIALMENTE LA EXISTENCIA DE INTERRUPCIONES EN STOS CASOS )
Recintos
VARIOS SI
S
d.1
Las oficinas son accesibles, es decir, no hay escalones, desniveles, pavimentos resbaladizos u
obstculos que dificulten o impidan llegar a ellas. Si estn ubicadas en otros pisos, hay al menos
un ascensor en el que puede ingresar una persona en silla de ruedas o con un coche.
Los pasillos no presentan obstculos como mobiliario, adornos o plantas. En caso que sea
necesario colocar este tipo de elementos, debern ubicarse todos al mismo costado, dando
prioridad al paso de las personas. Adems, las reas de circulacin contemplan recorridos libres de
peldaos, de tal manera que permitan desplazamientos en silla de ruedas por todos sus espacios.
d.2
d.3
La huella de la escalera no es menor que 28 cm y la contrahuella tiene como mximo 18 cm. Las
escaleras no son con contrahuella abierta (es decir, cuando se ve el piso inferior), pues las
personas con movilidad reducida guan su pie por ella.
La nariz del peldao no sobresale de la contahuella, ya que puede ocasionar tropiezos.
El ngulo entre la huella y contrahuella no es menor que 60 ni mayor que 90.
Comente
NO
NO
No atiende pblico
No atiende pblico
NO
Sin Informacin
d.4
Tiene rampas que son una alternativa o complemento a las escaleras para personas de movilidad
reducida, especialmente para quienes usan silla de ruedas y bastones.
NO
No atiende pblico
Baos.
UN SLO SI
Comente
a) Al interior de los baos de hombres y mujeres existe un W.C. accesible, es decir, cumple al
menos las tres primeras observaciones descritas a la derecha.
d.5
b) Existe bao independiente para personas con discapacidad (bao accesible), que cumple las
mismas condiciones anteriores y no est cerrado con llave, si lo est, marcar d.8.
d.6
Existe bao reservado para personas con discapacidad, cumple slo la primera observacin
descrita a la derecha.
d.7
Existe bao reservado para Personas con discapacidad sealizado pero est cerrado con llave y/o
se utiliza como una bodega.
d.8
Observaciones:
1. Un bao accesible amplio permite que una
persona en su interior pueda girar sobre si
misma con los brazos extendidos tocando los
muros con la palma de sus manos.
2. Un bao accesible tiene un espacio libre a un
costado del inodoro que permite estacionar una
silla de ruedas.
3. La puerta de todo bao accesible se abre hacia
afuera y est sealizada con el S.I.A. (no cruz de
malta).
4. Un bao accesible tiene un lavamanos sin
pedestal y llave tipo palanca.
5. Ningn accesorio en los muros como
interruptores o secadores de manos se
encuentran sobre 1.2 mt de altura.
3. DIAGNSTICO DE ACCESIBILIDAD
DIAGNSTICO DE ACCESIBILIDAD
Pje. Obtenido
Ideal
% Obtenido Ideal
Diagnstico
Antecedentes
Aproximacin
Ingresar
0%
20%
40%
Accesible
60%
80%
100%
Circular
No Accesible
Usar
Porcentaje de
Accesibilidad
Puntaje
Accesible
Semforo Sello
No Accesible
Chile Inclusivo
Puntaje Obtenido
Puntos Evaluados
TOTAL
0
.
#VALOR!
#VALOR!
44 ESTE#VALOR!
ARCHIVO DEBE ENVIARSE EN FORMATO EXCEL, NO PDF.
Servicio Nacional de Capacitacin y Empleo
#VALOR!
accesible
no accesible
#VALOR!
#VALOR!
25
ANEXO N 5
INFORME DE ANLISIS EN EL PUESTO DE TRABAJO
ANTECEDENTES FORMALES EMPRESA: Se registran datos formales de la
empresa; nombre, direccin, telfonos de contacto, giro, etc..
ANTECEDENTES EMPRESA
NOMBRE EMPRESA:
RUT:
GIRO:
DIRECCION :
COMUNA:
TELFONO:
PAGINA WEB:
N DE TRABAJADORES:
N DE TRABAJADORES CON DISCAP.
CONTRATADOS
DATOS Y NOMBRE DE PERSONA DE
CONTACTO
CARGO CONTACTO
DIURNA
COMPLETA
DESDE:
SIN TURNOS
TURNOS FIJOS
TURNOS ROTATIVOS
NOCTURNA
PARCIAL
HASTA:
SUELDO
CONTRATO
UNIFORME
COLACIN
26
NOMBRE DE TAREAS
DESCRIPCIN DE PROCEDIMIENTOS (
pasos )
TAREA 1:
TAREA 2:
TAREA 3:
TRAEA 4:
TAREA 5:
27
POTENCIAL FUNCIONAL/FSICO
Postura De pie
Sentado
Otra
Levantar y transportar
Extr. Superiores Movilidad
Fuerza
Precisin
Extr. Inferiores Movilidad
Visin Prxima
Lejana
Diferencia colores
Perspectiva
SENSORIAL/COMUNICACIONAL
Audicin y Capacidad auditiva
lenguaje
Hablar
POTENCIAL PSQUICO/MENTAL
Atencin
Memoria
Tolerancia al cambio
ASPECTOS SOCIO-RELACIONALES
3
21.Capacidad de trabajo con otros
22. Manejo de Tensiones y
Conflictos
Autonoma 23. Capacidad de trasladarse sin
ayuda de terceros
24. Higiene y presentacin
personal
POTENCIAL DE TRABAJO
Actitudes 25. Hbitos bsicos (asistencia,
puntualidad, permanencia)
26. Disposicin a la
tarea/Motivacin
27. Decisin e iniciativa
Tolerancia al estrs
Condiciones 29. Habilidades de lecto-escritura
AMBIENTE DE TRABAJO
Ambiente 30. Ruido
31. Iluminacin
32. Ventilacin
33. Temperatura
34. Humedad
35. Polvo
36. Vibraciones
REQUERIMIENTOS DE ACCESIBILIDAD
37. Accesibilidad
28
Estabilidad emocional
29
CONOCIMIENTOS/
NIVEL
DE
FORMACIN/
REALIZADOS/CONOCIMIENTOS EN: (aspectos relacionados con
capacitacin de la persona, requeridas previo al ingreso al cargo)
ESTUDIOS
la
formacin
1Socio-relacionales:
(normas de la empresa, relacin entre empleado y sus superiores, realizacin de actividades anexas al cargo, disponibilidad a
trabajo de horas extra, metas a cumplir en el cargo, etc.)
Fsicas: condiciones no humanas del contexto, como: accesibilidad, uso de maquinaria, caractersticas del ambiente (lugar abierto o cerrado)
30
6.- DESCRIPCIN DEL CARGO (DC): El cuadro resumen rellenado en este tem
corresponde a la informacin relacionada con los antecedentes formales del cargo y a la
descripcin de las principales funciones y habilidades que realiza el trabajador.
DESCRIPCION DE CARGO
ANTECEDENTES GENERALES
EMPRESA
PUESTO DE TRABAJO 1
DIRECCION
COMUNA
PERSONA CONTACTO
NMERO
VACANTES
ANTECEDENTES PUESTO
HORARIO
JORNADA
REMUNERACIN
TIPO DE CONTRATO
UNIFORME
COLACIN
PERIODO DE INDUCCIN
FUNCIONES
CONOCIMIENTOS
HABILIDADES
31
FECHA VISITA:
NOMBRE DE
EVALUADOR:
FORMA DE
CONTACTO
PRESENCIAL
TELEFNICA
OBSERVACIONES :
32
ANEXO N 6
PAUTA DE SEGUIMIENTO
(MANUAL DE APLICACIN PAUTA SEGUIMIENTO LABORAL)
PAUTA DE SEGUIMIENTO LABORAL
Con el fin de favorecer la incorporacin de personas con discapacidad al mercado
laboral, se implementan estrategias de intermediacin laboral que comprenden un
conjunto de acciones que tienen por objeto poner en contacto a los oferentes de
trabajo con los demandantes de empleo para su colocacin. Sin embargo, la
contratacin de la persona con discapacidad no es el fin del proceso de inclusin
laboral, pues para asegurar su adaptacin al puesto de trabajo y favorecer su
permanencia, es necesario realizar un proceso de Seguimiento Laboral, el que
permite:
Evaluar el desempeo general del trabajador que se incorpora a la empresa.
Identificar apoyos que necesita el trabajador en las primeras etapas de
adaptacin al empleo, con el fin de implementar de manera conjunta
adaptaciones, ajustes, orientaciones, etc. que mejoren el desempeo del
trabajador.
Motivar y apoyar a la empresa, sus directivos, jefaturas directas y
compaeros de trabajo en el proceso de adaptacin mutua.
El seguimiento al proceso de colocacin laboral de cada trabajador, ser
responsabilidad de la institucin encargada de la intermediacin laboral y se
realizar de manera presencial, telefnica y/o electrnica, considerando los
siguientes criterios: demanda de la empresa, caractersticas de la persona
colocada, resultados de la evaluacin de desempeo y otros condicionantes por un
plazo no mayor a un ao (en casos que lo justifiquen o a partir de acuerdos
especficos con la empresa se establecern plazos mayores).
La continuidad del seguimiento y aplicacin del respectivo instrumento
depender de las posibilidades de la institucin encargada, las caractersticas del
lugar de trabajo, las caractersticas de la persona colocada, el criterio tcnico
que aplique el encargado del seguimiento, proponindose realizar el
siguiente esquema:
1 Trimestre: 1 seguimiento cada 30 das, siendo el primero de carcter
presencial y los siguientes segn condiciones de manera telefnica o va email.
2 Trimestre: 1 seguimiento cada 30 das, siendo el primero de carcter
presencial y los siguientes segn condiciones de manera telefnica o va email.
3 y 4 Trimestre: Seguimiento telefnico y/o electrnico cada 60 das con
reunin conjunta de cierre entre trabajador, jefatura y encargado de seguimiento
al cumplir el ao (en caso de ser necesario un periodo mayor de seguimiento la
reunin de cierre se realizar en su momento. De igual manera si se considera
Programa de Formacin Laboral +Capaz
33
DESCRIPCIN DE LA PAUTA
COMPONENTES DE LA PAUTA
FORMA DE APLICACIN
34
D.
LLENADO DE LA PAUTA
I.
Antecedentes Generales: Registrar los datos del trabajador, empleador
y puesto de trabajo, adems de los datos de quin entrega la informacin desde
la empresa y quien realiza el seguimiento.
II.
Rbrica de valoracin de factores del trabajador: Corresponde a la
valoracin del desempeo del trabajador en distintas reas, calificando todos los
factores incluidos en el instrumento, los cuales influyen en el rendimiento y
adaptacin al puesto de trabajo. Se debe consultar directamente al informante por
cada uno de los factores y puntuar segn la apreciacin que refiera el responsable
del seguimiento.
III.
Acuerdos y observaciones: En este apartado deben quedar detallados los
acuerdos y compromisos entre las partes involucradas en el seguimiento (jefatura,
trabajador y profesional que realiza el seguimiento), a fin de revisar la evolucin,
cambios y/o mejoras presentadas por el trabajador entre la situacin actual y la
siguiente
35
I.
Antecedentes Generales
FECHA SEGUIMIENTO:
NOMBRE TRABAJADOR
RUT TRABAJADOR
CARGO QUE DESEMPEA
FECHA INGRESO
NOMBRE EMPRESA
NOMBRE Y CARGO QUIEN ENTREGA
INFORMACION
TELEFONO CONTACTO
E-MAIL CONTACTO
PROFESIONAL QUE REALIZA
SEGUIMIENTO
INSTITUCIN INTERMEDIARIA
II.
Factor
4
Muy
Bueno
3
Estndar
promedio
2
Regular
1
Bajo el
estndar
1. Puntualidad
2. Asistencia
3. Higiene y arreglo personal
4. Permanencia en el puesto de trabajo
5. Iniciativa
6. Autonoma
7. Ritmo de trabajo
8. Calidad
9. Velocidad de ejecucin
10. Tolerancia al cambio
11. Disposicin a la tarea
12. Cuidado y orden de materiales,
herramientas, equipos y lugar de trabajo
13. Tolerancia a la frustracin
14. Relacin con pares
15. Trabajo en equipo
16. Relacin con jefatura / supervisores
17. Integracin a la empresa
18. Seguimiento de instrucciones
19. Resolucin de problemas
20. Correccin de errores
21. Liderazgo
36
Acuerdos y observaciones
FIRMA TRABAJADOR
37
Acuerdos y compromisos
Programa de Formacin Laboral +Capaz
38
39
3 Estndar
promedio
Llega habitualmente
a
la
hora
establecida, registra
hasta
2
atrasos
mensuales
en
sistema de control
de asistencia.
2 - Regular
1- Bajo el estndar
Llega
atrasado
ocasionalmente,
registra entre 3 y 5
atrasos mensuales en
sistema
de
control
de
asistencia.
Llega
constantemente
atrasado, registra 6 o
ms
atraso
s mensuales
en
sistema de control
de asistencia.
Presenta
una Presenta ms de una
inasistencia
inasistencia
injustificada en el injustificada en el
ltimo trimestre.
ltimo trimestre.
2. Asistencia
Asiste
diariamente
al
trabajo,
no
presenta
inasistencias en el
ltimo trimestre
Asiste
diariamente
al trabajo, falta solo
una vez por motivos
justificados
en el
ltimo trimestre
3. Higiene y
arreglo
personal
Siempre se presenta
adecuadamente
vestido (a) y con
una higiene personal
apropiada
(no
expele
olores,
cabello limpio, uas
limpias
y cortas,
entre
otros)
Si
utiliza uniforme de
trabajo, este siempre
se muestra limpio al
inicio de la jornada
laboral.
En una ocasin en el
mes no se presenta
adecuadamente
vestido (a) y/o con
una higiene personal
inapropiada (puede
expeler olores, su
cabello
no
estar
limpio, y/o sus uas
estar
sucias
y/o
desarregladas, y/o si
utiliza uniforme de
trabajo
no
se
muestra limpio al
inicio de la jornada
laboral.
Entre
2
y
3
ocasiones en el mes
no
se
presenta
adecuadamente
vestido (a) y/o con
una higiene personal
inapropiada (puede
expeler olores,
su
cabello no estar
limpio y/o sus uas
estar
sucias
y/o
desarregladas, entre
otros)
Si
utiliza
uniforme de trabajo,
no
se
muestra
limpio al inicio de la
jornada laboral.
En 4
ms
4.Permanencia
en el puesto de
trabajo
Siempre permanece
en
su puesto de
trabajo.
Lo
deja
cuando
es
autorizado (a) o en
las
pausas
programadas.
5. Iniciativa
Siempre
busca e
inicia
en
forma
espontnea
e
independiente
las
tareas asignadas. En
caso de no conocer
las tareas se muestra
proactivo solicitando
orientacin.
Ocasionalmente (dos
a tres veces) en la
ltima semana, busca
e inicia en forma
espontnea e
independiente las
tareas asignadas. En
caso de no conocer
las tareas, no
siempre solicita
orientacin.
No busca o inicia en
forma espontnea e
independiente
las
tareas asignadas.
ocasiones o
se
presenta
inadecuadamente
vestido (a) y/o con
una higiene personal
inapropiada (expele
olores, cabello sucio
y/
desordenado
, uas sucias
y
largas, entre otros)
.Si utiliza uniforme
de trabajo, no
se
muestra limpio al
inicio de la jornada
laboral.
40
6. Autonoma
Siempre
desarrolla
las tareas asignada
sin
requerir
supervisin.
Casi
siempre
desarrolla las tareas
asignadas,
requiriendo
supervisin
ocasional.
No
desarrolla las
tareas
asignadas
. Necesita
ser
supervisado (a) muy
frecuentemente
7. Ritmo de
trabajo
Siempre realiza su
trabajo
ejecutando
la sucesin de tareas
y
operaciones
necesarias para el
cumplimiento de lo
encomendado,
utilizando el tiempo
de manera ptima,
sin
pausas
injustificadas.
Ocasionalmente
realiza
su trabajo
ejecutando
la
sucesin de tareas y
operaciones
necesarias para el
cumplimiento de lo
encomendado
y/o
utilizando ms del
tiempo estimado.
8. Calidad
Ocasionalmente
realiza
las tareas
asignadas
de
acuerdo a estndares
requeridos
por
empresa
y
supervisor o jefatura
a cargo, no siempre
es
prolijo
y/o
minucioso.
9. Velocidad de
ejecucin
Ocasionalmente
ejecuta
las tareas
con
la velocidad
suficiente
sin
satisfacer
las
expectativas
de
cantidad de trabajo
para
su
jornada
laboral.
10. Tolerancia
al cambio
Siempre
asume
aquellos
cambios
debidamente
informados ya sea
en las tareas, en las
funciones, procesos
y/o polticas de la
empresa
sin
dificultades
de
adaptacin.
Ocasionalmente
asume
cambios
aquellos
debidamente
informados ya sea
en las tareas,
las
funciones, procesos
y/o polticas de la
empresa, dificultades
de adaptacin.
Rara
vez
asume
cambios debidamente
informados ya sea
en las tareas, las
funciones, procesos
y/o polticas de la
empresa, presentando
moderadas
dificultades de
adaptacin.
presentando
leves
41
11.Disposicin
a la tarea
Siempre se muestra
atento
(a)
a
solicitudes
y
necesidades de su
equipo
de trabajo
y/o
jefatura,
realizando las tareas
asignadas
con
actitud positiva.
En
caso
de
presentarse
imprevistos
est
dispuesto a quedarse
ms all del horario
de trabajo.
Casi
siempre se
muestra
atento
(a)
a
solicitudes
y
necesidades de su
equipo
de trabajo
y/o
jefatura,
realizando las tareas
asignadas
con
actitud positiva.
En
caso
de
presentarse
imprevistos
est
dispuesto a quedarse
ms all del horario
de trabajo.
Ocasionalmente
se
muestra
atento
(a)
a
solicitudes
y
necesidades de su
equipo de trabajo y/o
jefatura. No
siempre realiza las
tareas asignadas con
actitud positiva.
En
caso
de
presentarse
imprevistos
no
siempre
est
dispuesto a quedarse
ms all del horario
de trabajo.
12. Cuidado y
orden de
materiales,
herramientas,
equipos y lugar
de trabajo
Siempre
se
preocupa
por
el
estado
de
materiales,
herramientas,
equipos, puesto de
trabajo
y lugares
comunes
evitando
daos, deterioro o
mal uso de ellos.
Casi
siempre se
preocupa
por
el
estado
de
materiales,
herramientas,
equipos, puesto de
trabajo
y lugares
comunes
evitando
daos, deterioro o
mal uso de ellos.
Ocasionalmente
se
preocupa
por
el
estado
de
materiales,
herramientas,
equipos, puesto de
trabajo
y lugares
comunes.
No
siempre evita daos,
deterioro o mal uso
de ellos.
Rara
vez
se
preocupa
por
el
estado de materiales,
herramientas,
equipos,
puesto de
trabajo
y lugares
comunes. No est
dispuesto a evitar
daos, deterioro o
mal uso de ellos.
13. Tolerancia
a la frustracin
Ocasionalmente
asume con actitud
positiva
las
situaciones
que no
le son favorables en
el desempeo de su
trabajo,
en
la
relacin
con sus
compaeros o en las
dinmicas
propias
del lugar de trabajo.
14. Relacin
con pares
Siempre
mantiene
relaciones
interpersonales
armoniosas con sus
compaeros
de
trabajo, evitando la
aparicin
de
conflictos.
Casi
siempre
mantiene relaciones
interpersonales
armoniosas con sus
compaeros
de
trabajo, evitando la
aparicin
de
conflictos.
Ocasionalmente
mantiene relaciones
interpersonales
armoniosas con sus
compaeros
de
trabajo. No siempre
evita la aparicin de
conflictos.
15. Trabajo en
equipo
Siempre
est Casi siempre est
dispuesto a trabajar dispuesto a trabajar
de forma colaborativa de
forma
y en base a metas
colaborativa
y en
comunes en conjunto base
a
metas
a su grupo de trabajo. comunes
en
conjunto a su grupo
de trabajo.
Ocasionalmente est
dispuesto a trabajar
de
forma
colaborativa
y en
base
a
metas
comunes
en
conjunto a su grupo
de trabajo.
Rara
vez
est
dispuesto a trabajar
de
forma
colaborativa
y en
base
a
metas
comunes
en
conjunto a su grupo
de trabajo.
42
16. Relacin
con jefatura /
supervisores
Siempre
trata de
manera respetuosa y
adecuada
a
las
figuras de autoridad,
manifestando sus
inquietudes,
opiniones o
diferencias con
vocabulario y gestos
apropiados a la
situacin y contexto
laboral.
17.Integracin
a la empresa
Siempre se integra
tanto en las
actividades propias
del quehacer laboral
como en aquellas
extra programticas
de la empresa.
18.Seguimiento
de
instrucciones
Siempre es capaz de
seguir instrucciones
impartidas por su
supervisor o jefatura
relacionadas con su
desempeo
en el
puesto de trabajo.
Casi
siempre se
integra tanto en las
actividades propias
del quehacer laboral
como
en aquellas
extra programticas
de la empresa.
Casi siempre es
capaz de seguir
instrucciones
impartidas por su
supervisor o jefatura
relacionadas con su
desempeo
en el
puesto de trabajo.
19. Resolucin
de problemas
Siempre
soluciona
problemas
relacionados con el
desempeo de su
trabajo o que surgen
de
la interaccin
con
sus
compaeros.
Casi
siempre
soluciona problemas
relacionados con el
desempeo de su
trabajo o que surgen
de
la interaccin
con
sus
compaeros.
20. Correccin
de errores
Siempre
busca
mejorar,
incorporando
modificaciones sean
estas sugeridas o
producto
de
su
autocorreccin.
21. Liderazgo
Siempre presenta
capacidad de
liderazgo en el
equipo de trabajo,
siendo capaz de
guiar al grupo en
situaciones puntuales
de manera atingente
y adecuada.
Casi
siempre
Ocasionalmente
No se ha observado
presenta capacidad de presenta capacidad de habilidad
de
liderazgo en el equipo liderazgo en el equipo liderazgo.
de trabajo, siendo de trabajo, no siendo
capaz de guiar al
capaz de guiar al
grupo en situaciones grupo en situaciones
puntuales de manera puntuales de manera
atingente y
atingente y
adecuada.
adecuada.
Ocasionalmente
se
integra tanto en las
actividades propias
del quehacer laboral
como
en aquellas
extra programticas
de la empresa.
Ocasionalmente
es
capaz
de
seguir
instrucciones
impartidas por su
supervisor o jefatura
relacionadas con su
desempeo
en el
puesto de trabajo.
Ocasionalmente
soluciona problemas
relacionados con el
desempeo de su
trabajo o que surgen
de la interaccin con
sus compaeros.
Ocasionalmente
busca mejorar, no
siempre
incorpora
modificaciones
sugeridas, sin lograr
autocorregir.
Nunca
busca
mejorar.
No
incorpora
modificaciones
sugeridas.
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