ENCUESTA CUANTITATIVA DE CATEGORAS

Buenos das/tardes. Mi nombre es... (MENCIONAR NOMBRE), y trabajo para

, empresa que se dedica a realizar
investigacin de mercados. En esta oportunidad estamos realizando un estudio sobre su relacin con algunos productos y estamos muy
interesados en conocer su opinin. Nos interesa mucho saber lo que piensa sobre estos productos as podemos atender mejor sus
necesidades.
Nos brindara unos minutos de su tiempo? Muchas gracias por su colaboracin.

F1.

Filtro general
Trabaja usted o algn miembro de su hogar en alguna de las siguientes actividades...? (SI MENCIONA ALGUNA DE LAS
ACTIVIDADES, AGRADECER Y TERMINAR)
5

Medios de comunicacin como...

Bancos/ Entidades financieras

Autoservicios
(supermercados,
hipermercados,
1
6

Televisin
minimarkets)
2
7

Radio

Tiendas de mejoramiento del hogar

3
8

Diarios

Compaas de seguros
4
9

Revistas

Casas automotrices/ Empresas de venta de autos

F3 EDAD
(ANOTAR EDAD EXACTA) _____

F2 GENERO
Masculino
Femenino

Menos de 18

1 (TERMINAR)

18 24

2 (TERMINAR)

25 35
36 - 45
46 55
Ms de 55

3
4
5
6 (TERMINAR)

F4 OCUPACION
Trabajador
dependiente
Trabajador
independiente
Ama de casa
Estudiante
Otro

F5 ESTADO CIVIL
1

Soltero

Casado

3
4
94

Divorciado
Separado
Viudo

3
4
5

F6 TENENCIA DE
HIJOS
1
Si
(CONTINUAR)
2
No
(PASAR A P1)

F7. (SI INDICA COD 2 EN F4)Cul es su ocupacin?

Empresario
F7.1.
F8.
F9.

Comerciante

Otra 94 (ESPECIFICAR)_____________________

(SI
INDICA
COD
1

2
EN
F7)
_________________________________________________

qu

se

dedica

su

negocio/

empresa?

Cuntos hijos tiene? __________ (ANOTAR)

De qu edades son sus hijos? (EMPEZAR POR EL MENOR DE LOS HIJOS)
Hijo 1
Hijo 2
Hijo 3
Hijo 4
Hijo 5

0 - 3 aos
1
1
1
1
1

4 - 7 aos
2
2
2
2
2

8 - 11 aos
3
3
3
3
3

12 - 17 aos
4
4
4
4
4

18 aos a ms
5
5
5
5
5

FILTRO NSE (PREGUNTAR SOBRE EL JEFE DE FAMILIA)

(LEER) Con la finalidad de agrupar sus respuestas con las de otras personas de similares caractersticas a las de usted, nos gustara que responda a las siguientes
preguntas referentes al jefe de hogar:
JEFE DE HOGAR: Aquella persona, hombre o mujer, de 15 a ms, que aporta ms econmicamente en casa o toma las decisiones financieras de la familia,
y vive en el hogar. HOGAR: conjunto de personas que, habitando en la misma vivienda, preparan y consumen sus alimentos en comn.
N1. Cul es el ltimo ao o grado de estudios y nivel que aprob el jefe de hogar? (ACLARAR COMPLETA O INCOMPLETA)
Sin educacin/ Educacin Inicial
Primaria incompleta o completa/ Secundaria incompleta
Secundaria completa/ Superior No Univ. Incompleta

0
1
2

Superior No Univ. Completa

Superior Univ. Incompleta

3
4

Superior Univ. Completa

Post-Grado Universitario

N2. Cul de estos bienes tiene en su hogar que est funcionando?

Computadora o laptop en funcionamiento
Lavadora en funcionamiento
Horno microondas en funcionamiento
Refrigeradora/ Congeladora en funcionamiento
Total de bienes

NO
0
0
0
0

SI
1
1
1
1

Puntaje
0
2
4
6
8

0 bienes
1 bien
2 bienes
3 bienes
4 bienes

N3. Cul de los siguientes bienes o servicios tiene en su hogar que est funcionando?
Auto o camioneta para uso particular (NO TAXI NI AUTO DE LA EMPRESA)

NO
0

SI
5

5
7

Servicio domstico pagado (PAGO REGULAR)

SUMAR PUNTAJES

N4. Cul es el material predominante en los pisos de su vivienda? (CONSIDERAR REA CONSTRUIDA. RESPUESTA NICA)
Tierra / Otro material (arena y tablones sin pulir)
Cemento sin pulir o pulido / Madera (entablados)/ tapizn
Losetas / terrazos, maylicas, cermicos, vinlicos, mosaico o
similares

0
3
5

Laminado tipo madera, lminas asflticas o similares

Parquet o madera pulida y similares; porcelanato, alfombra, mrmol

7
8

N5. A qu sistema de prestaciones de salud est afiliado el jefe de hogar? (SI TIENE MS DE UNO CONSIDERAR EL DE MAYOR PUNTAJE. RESPUESTA
NICA)
No est afiliado a ningn seguro/ Seguro Integral de Salud (SIS)
ESSALUD

0
2

Seguro Salud FFAA/ Policiales

Entidad prestadora de salud (EPS)/ Seguro privado de salud

4
6

N6. Cul es el material predominante en las paredes exteriores de su vivienda? (NO REVESTIMIENTO, ES EL MATERIAL)
Estera
Madera/ Piedra con barro/ Quincha (caa con barro)/ Tapia/ Adobe

0
2

Piedra o sillar con cal o cemento

Ladrillo o bloque de cemento

4
6

N7. El bao o servicio higinico que tiene en su hogar est conectado a:

No tiene

Ro, acequia o canal/ Pozo ciego o negro/letrina/ Pozo sptico

N1
N2
N3
N4
N5
N6
N7
Total

Bao compartido fuera de la vivienda. (Ejem: quintas,

corralones, cuartos con bao compartido, etc.)
Bao dentro de la vivienda

.12 puntos o menos

.De 13 a 19 puntos
.De 20 a 22 puntos
.De 23 a 28 puntos

NSE E
NSE D
NSE C2
NSE C1

1.

8
7
6
5

.De 29 a 33 puntos
.De 34 a 39 puntos
.De 40 a 47 puntos
. 48 puntos a ms

3
5

NSE B2
NSE B1
NSE A2
NSE A1

4
3
2
1

AUTOS
USO

P.1 En la actualidad, cuenta Ud. con automvil propio?

Si 1
No
2

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

2
2
2
2
2
2
2
2
2
2

3
3
3
3
3
3
3
3
3
3

4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

5
5
5
5
5
5
5
5
5
5

6
6
6
6
6
6
6
6
6
6

7
7
7
7
7
7
7
7
7
7

NP

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Revis
tas
Va
Pbli
ca
Intern
et

Diari
os

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Radio

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

TV
Cable

Nissan
Suzuki
Hundai
Citroen
Mitsubishi
Toyota
Volkswagen
Volvo
Chevrolet
Kia

TV
Local

P.2 Y piensa comprar un automvil nuevo en los prximos 6 meses?

Si 1
No
2
Recordacin de marcas - Recordacin Publicitaria - Uso
P.3 Por favor dgame qu marcas de auto recuerda? Alguna otra? (ESPONTNEA, MULTIPLE, ANOTAR 1RA MENCION Y OTRAS
MENCIONES)
P.4 Y de qu marcas de auto recuerda haber visto u odo publicidad en los ltimos tres meses, ya sea en radio, tv, revistas, internet,
diarios, paneles en la calle, etc.? Alguna otra? (ESPONTNEA, MULTIPLE, ANOTAR 1RA MENCION Y OTRAS MENCIONES)
P.5 (ANOTAR MARCAS MENCIONADOS EN P3 Y PREGUNTAR POR LAS QUE NO HA RECORDADO) Y conoce la marca de
autos..?
P.6 (ANOTAR MARCAS MENCIONADAS EN P4 Y PREGUNTAR POR LAS QUE NO HA RECORDADO) Y recuerda alguna
publicidad ya sea en radio, tv, revistas, internet, diarios, paneles en la calle, etc. de la marca de autos ?
P.7 En los ltimos tres meses en qu medios recuerda haber visto u odo publicidad de la marca de autos (LEER MARCAS QUE
RECUERDA EN P89 Y P91) (MOSTRAR TARJETA ) (MLTIPLE)
P88 marcas q
P89 publicidad q
recuerda
recuerda
P92
P90
P91
MARCAS
mar
pub
1
OM
1
OM
99
99
99
99
99
99
99
99
99
99

Ford
Peugeot
Honda
Audi
Mercedes Benz
Daewoo
Renault
Subaru

11
12
13
14
15
16
17
18

11
12
13
14
15
16
17
18

11
12
13
14
15
16
17
18

11
12
13
14
15
16
17
18

11
12
13
14
15
16
17
18

11
12
13
14
15
16
17
18

1
1
1
1
1
1
1
1

2
2
2
2
2
2
2
2

3
3
3
3
3
3
3
3

4
4
4
4
4
4
4
4

5
5
5
5
5
5
5
5

6
6
6
6
6
6
6
6

7
7
7
7
7
7
7
7

99
99
99
99
99
99
99
99

Otro
Ninguna

94
96

94

94
96

94

94

94

99

No precisa

99

99

P.8 A continuacin le mostrar algunas formas como una persona puede tomar contacto o enterarse de la existencia de alguna marca
de AUTOS. Por favor indqueme, cules de las siguientes formas de contacto usted preferira para enterarse o saber de una marca
de AUTOS (MOSTRAR TARJETA ). MENCIONE POR FAVOR EL CODIGO CORRESPONDIENTE A SU RESPUESTA
(MULTIPLE)
P.9 7 Recuerda haber visto u odo acerca de alguna marca de AUTOS a travs de las siguientes formas de contacto? (MOSTRAR
TARJETA ) Por favor indqueme, cules de las siguientes formas RECUERDA usted haber visto u odo? MENCIONE POR
FAVOR EL CODIGO CORRESPONDIENTE A SU RESPUESTA (MULTIPLE)
P.10
Puntos de Contacto

P93

10

11

12 13 14

15

16

Medios Masivos

17

18

19

Uno a uno

20

21

22

Indirecto

23

24

25

POS/POC

26

NP
99

SLO USUARIOS, ES DECIR COD. 1 EN P1

P.11 En la actualidad de qu marca es el auto que tiene? (RESPUESTA MLTIPLE)
P.12 Cul dira Ud. que es su marca de auto preferida? (REGISTRAR HASTA DOS, SI NO PUEDE MENCIONAR SLO DOS SE
ANOTA NO TIENE MARCA DE AUTO PREFERIDA)
P.13
En los prximos 6 meses, qu marca de autos piensa comprar? (RESPUESTA NICA)
P94
Tiene

P95
Preferida

P96
MARCA A
COMPRAR

Nissan

Suzuki

Hundai

Citroen

Mitsubishi

Toyota

Volkswagen

Volvo

MARCAS

Chevrolet

Kia

10

10

10

Ford

11

11

11

Peugeot

12

12

12

Honda

13

13

13

Audi

14

14

14

Mercedes Benz

15

15

15

Daewoo

16

16

16

Renault

17

17

17

Subaru
No tiene marca regular /
Ninguna
NP

18

18

18

96

96

96

99

99

99

Importancia de Atributos
P.14
Ahora voy a leerle una serie de atributos que pueden ser considerados importantes o no al momento de comprar un automvil.
Para cada frase por favor dgame, qu tan importante es para usted que un automvil? (LEER ATRIBUTOS UNO POR UNO).
Use esta escala (MOSTRAR TARJETA P97)
Nada
Poco
Muy
ImpresNP
Qu tan importante es que una marca de
Importante
importante
Importante
importante cindible
autos

) Tenga diseo atractivo

99

) Tenga equipamiento atractivo

99

) Sea una marca de prestigio/confianza

99

) Tenga slida garanta de fbrica

99

) Tenga un costo de mantenimiento accesible

99

) Tenga diversidad de concesionarios

99

) Tenga repuestos fciles de encontrar

99

) Tenga repuestos de precio accesible

99

) Tenga precio accesible

99

) Tenga buen rendimiento de combustible

99

) Tenga buen valor de reventa

99

) Sea una marca con trayectoria

99

) Tenga variedad de modelos

99

) Tenga buen servicio de post venta

99

Toyota

Nissan

Volkswag
en

Hyundai

Kia

Chevrolet

Susuki

Honda

Subaru

Renault

Ninguno

NP

P.15
Ahora voy a leerle estas mismas frases y para cada una de ellas por favor dgame, de lo que sabe o ha odo decir, qu marca
o marcas de automviles de las que le voy a mostrar, asocia a estas frases, puede mencionar una marca, varias o ninguna marca.
Cul de las siguientes marcas (MOSTRAR TARJETA P98) (LEER ATRIBUTO, EMPEZAR POR EL MARCADO CON X)
ROTAR.

) Tiene un diseo atractivo

10

96

99

) Tiene equipamiento atractivo

10

96

99

) Es una marca de prestigio/confianza

10

96

99

) Tiene slida garanta de fabrica

10

96

99

10

96

99

10

96

99

Qu marca o marcas de auto.

Tiene un costo de mantenimiento

( )
accesible
( ) Tiene diversidad de concesionarios
(

) Tiene repuestos fciles de encontrar

10

96

99

) Tiene repuestos de precio accesible

10

96

99

) Tiene precio accesible

10

96

99

10

96

99

10

96

99

Tiene buen rendimiento de

( )
combustible
( ) Tiene buen valor de reventa
(

) Es una marca con trayectoria

10

96

99

) Tiene variedad de modelos

10

96

99

) Tiene buen servicio de post venta

10

96

99

Para terminar con la entrevista, le recuerdo que esta encuesta es annima; sin embargo, quisiera que por favor me proporcione
los siguientes datos para que el supervisor verifique la correcta realizacin de mi trabajo...
Nombre del entrevistado: _______________________________________________________________________________________
Direccin: _____________________________________________________________
Distrito:

Zona:

Telfono: __________________________
Manzana:
Muchas gracias por su colaboracin!