INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERIA MECANICA Y

ELECTRICA DE AZCAPOTZALCO

Ingeniera de Calidad.

Definiciones de Analoga, Paradigma,

Hiptesis y Utopa para entender el
concepto de Calidad.

Cuarto Semestre
Ingeniera Robtica Industrial

4RM1
31 de Marzo del 2014
ndice.

Introduccin........................................................................................................ 3

Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.
Desarrollo............................................................................................................ 6
Definicin de Analoga..................................................................................... 9
Clasificacin................................................................................................... 12

Analogas Semnticas..........................................................................12

Analogas de Clasificacin....................................................................12

Analogas por Complementariedad......................................................12

Analogas de Asociacin:......................................................................12

Definicin de Paradigma................................................................................ 13
Ejemplo de Paradigma................................................................................... 15
Tipos de Paradigmas...................................................................................... 18

Paradigma Positivista........................................................................... 18

Paradigma Interpretativo......................................................................18

Paradigma Socio critica........................................................................18

Otros Usos..................................................................................................... 18
Definicin de Hiptesis.................................................................................. 20
Qu es una prueba de hiptesis?.................................................................21
Ejemplo de Hiptesis..................................................................................... 22
Definicin de Utopa....................................................................................... 24
Conclusiones..................................................................................................... 27
Fuentes de Informacin..................................................................................... 27

Introduccin.
La calidad como principio fundamental para todo, parte de la necesidad para
mantener un orden y una regularizacin o bien una estandarizacin necesaria para
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

mantener un orden en todo proceso. Es necesario establecer claramente los

estndares de calidad, y as poder cubrir todos los aspectos relacionados al
sistema de calidad, avalado adems de los requerimientos que las normativas
internacionales de calidad. Calidad es conformidad con los requerimientos
claramente establecidos o con las expectativas de los clientes. Un cliente queda
satisfecho si se le ofrece todo lo que l esperaba encontrar y ms. As, la calidad
es ante todo satisfaccin del cliente.
La calidad total es un concepto, una filosofa, una estrategia, un modelo de hacer
negocios y est focalizado hacia el cliente. No solo se refiere al producto o servicio
en s, sino que es la mejora permanente del aspecto organizacional, gerencial;
tomando una empresa como una mquina gigantesca, donde cada trabajador,
desde el gerente, hasta el funcionario del ms bajo nivel jerrquico est
comprometido con los objetivos empresariales, esto significa claramente que el
sistema de gestin y administracin es incluyente, deber de haber manuales para
cada departamento y/o rea.
Para que la calidad total se logre a plenitud, es necesario que se rescaten los
valores morales bsicos de la sociedad y es aqu, donde el empresario juega un
papel fundamental, empezando por la educacin previa de sus trabajadores para
conseguir una poblacin laboral ms predispuesta, con mejor capacidad de
asimilar los problemas de calidad, con mejor criterio para sugerir cambios en
provecho de la calidad, con mejor capacidad de anlisis y observacin del proceso
de manufactura en caso de productos y poder enmendar errores.
Las ventajas que conseguimos a travs de la calidad total son entre otras las
siguientes:

Mejora la relacin del recurso humano con la direccin.

Reduce los costos aumentando la productividad.
Garantizan competitividad.

Las empresas deben dar paso a una nueva visin de lo que representa el saber
usar adecuadamente los beneficios de la calidad total, que lograr la efectividad del
proceso representa principalmente un beneficio para el cliente, pero la eficiencia
del proceso representa un beneficio para el responsable del proceso. La calidad
total en la organizacin de una empresa, debe ser el nervio y motor de la misma;
si de verdad la empresa desea alcanzar el xito debe cimentarse en estas dos
palabras
El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres actores que son
complementarios entre s: los Trabajadores, los Proveedores y los Clientes, que
tambin los podemos definirlos como los tipos de clientes; el propio (dueo de la
empresa), el interno (trabajadores) y el externo que es el mayor accionista de la
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

empresa (cliente). Una ltima idea a recomendar sera la consistente en que la

calidad es responsabilidad de todos los miembros de la empresa. Dicho en otros
trminos, todas las tareas tienen un efecto sobre la calidad final del producto y si
cada una de ellas se lleva a cabo correctamente, no tienen por qu surgir
problemas con la calidad. Esto se consigue con programas de formacin y
motivacin adecuados. Las ltimas tendencias en gestin hacen hincapi en que
lo realmente costoso para la empresas es la ausencia de la calidad, ya que los
productos defectuosos, aunque no lleguen al mercado, necesitan una rectificacin
que supone un coste adicional, o simplemente se convierten en un coste incurrido
que no se puede recuperar; y, por supuesto, si llegan a manos de los
consumidores, suponen una prdida de imagen (y tal vez de ventas) para la
empresa.
Los ltimos aos todas las empresas se han visto enfrentadas a las exigencias del
mercado nacional e internacional, se aplica el concepto de sistemas y
herramientas de gestin.
La realidad es que con los procesos de modernizacin, todas las organizaciones,
tanto gubernamentales como privadas, se han visto sometidas a certificarse
nacional e internacionalmente; procesos de implementacin que han tenido que
abordar sin la preparacin adecuada y, con altsima inexperiencia tanto de las
empresas y cabe decir sin nimo de herir susceptibilidades, como de algunos
consultores y asesores.
Por tal razn, es natural que usted gerente de organizacin pblica o privada,
tenga la impresin de que los sistemas y herramientas de gestin no son ms que
una carga demasiado pesada, demasiado costosa o demasiado innecesaria.
Y es que es lgica su reaccin cuando despus de 1 o 2 aos de implementacin,
llega una auditora interna y le levanta ms de 30 no conformidades, o usted
percibe que aunque ha habido un cambio de actitud, el trabajo no es el suficiente
como para que se formen y operen verdaderos equipos de trabajo, o a pesar de
los grandes esfuerzos de la alta direccin, aun no se tiene una estructura lgica
que evidencie una implementacin real, peor an dentro de su organizacin se
habla solo de un sistema y aunque se han hecho esfuerzos de implementacin del
sistema integrado el otro (o los otros), parecieran no existir, o est percibiendo la
primera seal de derrota, su sistema entra en una fase de letargo que pareciera
llevar irremediablemente a la extincin y con ella el sentimiento de haber perdido
el tiempo, los esfuerzos y los recursos.
La verdad es que la integracin de sistemas de gestin tambin es un arte y
requiere una gran visin, conocimiento profundo de la organizacin y sobre todo
una estructura slida del sistema implementado que permita soportar el peso del
nuevo sistema sin desgastar a la organizacin ni mucho menos crear un nuevo
sistema de gestin. Y es que la integracin no es tan fcil como parece y menos
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

cuando la estructura del sistema que se encuentra operando es tan bsica que
requiere profundos cambios.
Por ello el primer paso de la frmula para tener xito es creer en los sistemas de
gestin. Para nadie es mentira la alta rentabilidad de las empresas petroleras por
ejemplo, quienes estn obligadas a implementar sistemas integrados de gestin
para poder ejercer su oficio. Esto desmitifica pero sobre todo desobliga la
implementacin, la hace necesaria para incrementar la productividad y rentabilidad
de su organizacin. La verdad es que los sistemas de gestin integrados son
herramientas que facilitan a la organizacin la gestin, la administracin y el
control de todos los procesos, mejoran la imagen corporativa e incrementa la
competitividad de su negocio, a mediano plazo y si su sistema es efectivo, se
recupera la inversin hecha y a largo plazo incrementan la rentabilidad de un
negocio
El concepto de calidad est obligando que los gerentes adopten modelos de
administracin participativa, tomando como base central al elemento humano,
desarrollando el trabajo en equipo, para alcanzar la competitividad y responda de
manera idnea la creciente demanda de productos de ptima calidad y de
servicios a todo nivel, cada vez ms eficiente, rpido y de mejor calidad.
Las definiciones que se describen a continuacin son parte de un modelo analtico
como base para relacionar la ingeniera de calidad con un razonamiento crtico y
las sustentaciones que pueden llevar, as como como parte de un lenguaje
sofisticado que requiere un ingeniero para ser de calidad dentro de cualquier
mbito. Podemos partir del hecho en que la escuela y la industria no hay
diferencias, anlogamente estamos haciendo una comparacin de ambas al saber
que en estos contextos se aplican los conocimientos adquiridos como lo hace un
ingeniero de calidad y que el paradigma se basa en que la actualidad se requiere
una mayor exigencia con nuevos estndares de calidad que sea innovador y
revolucionario tecnolgica e industrialmente a Mxico para ser un pas competente
en comparacin a otra poca atrs, comprobando hipotticamente que si es
posible reflejado con la calidad de vida, servicios y bienes que actualmente
tenemos sin olvidar que esto es solo un estndar requerido por la sociedad y no es
una calidad total ya que es una utopa que, en contraste con la realidad es
inalcanzable.

Desarrollo.
Con el desarrollo de la industria, se establecen controles de calidad, para evitar
devoluciones y reclamos por parte de los clientes, pues se trata de un control a
posterior de conformidad del producto con respecto a las especificaciones del
mismo. Se implantan Departamentos de Control de Calidad que verifican por
muestra o la calidad de las piezas o productos fabricados.
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el mismo.

Se induce a creer que la calidad depende del proceso de inspeccin y no del de

produccin o ejecucin. Esto implica el surgimiento de cierta falta de compromiso
o despreocupacin de los ejecutantes para hacerlo bien a la primera, por lo tanto
los posibles errores sern detectados y corregidos por la inspeccin o el control
posterior.
Este tipo de control aumenta mucho los costos de los procesos por la necesidad
de crear un equipo especializado en el control. El costo de los procesos clsicos
de Control de Calidad puede elevarse hasta un 35% de la cifra de ventas. En
ocasiones, es el jefe inmediato el que realiza este tipo de Control de Calidad. El
mando tiene que supervisar el trabajo y es responsable de la calidad del mismo.
Pero si su labor de supervisin consiste en revisar todo el trabajo de sus
subordinados, en puridad, esto significa una duplicacin del trabajo de stos, y la
disminucin o eliminacin del uso de la cadena de mando para otros cometidos.
As pues, desde los aos 30 a los 60, el nfasis se centraba en la labor de
inspeccin y en el establecimiento de tolerancias para los productos, y este control
se llevaba a cabo en la recepcin de materiales y, al final, en el control de
productos acabados. El objetivo era limitar el envo de unidades defectuosas al
mercado. No evitaba los defectos de fabricacin,
por lo que haba un costo elevado de no-calidad, ya
que los productos que no pasaban el control tenan
que ser eliminados o reparados, reprocesado en
terminologa propia de la calidad.
Este sistema de Gestin de la Calidad era por lo
tanto enormemente costoso. Adems, implicaba el
no llegar a tiempo, en muchos casos, para entregar
los productos en el plazo y en la cantidad
demandada. Pero definitivamente, la demanda ha evolucionado, se ha "cultivado"
y consecuentemente resulta ms exigente. Al mismo tiempo, el mercado y la
competencia se robustecen. La aceleracin de la actividad econmica marca una
tremenda paradoja, pues no se pueden controlar todas las unidades producidas,
pero la calidad comienza a ser una exigencia neta del cliente. La lectura de esta
paradoja dice que, la calidad forma parte del producto, no es un valor aadido
opcional.

Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

La calidad no se controla, se produce. Hay que obtener la calidad al mismo tiempo

que se fabrica el producto o se presta el servicio. La Garanta de Calidad supone
el control en lnea de los procesos elementales de produccin, adems de las
pruebas o controles finales. Supone una sntesis permanente de las informaciones
y problemas de inters para:
Marketing, mtodos y produccin

La calidad se construye en cada

entidad, en cada puesto de trabajo.
Las tcnicas del Modelo de Aseguramiento de la Calidad se proponen evitar las
causas de los problemas de calidad durante la fabricacin o prestacin de un
servicio. Se basa en los estudios de Capacidad y en los Diseos de Procesos. El
control ms importante es el Control de Calidad en curso de produccin.
Las tolerancias son estndares a superar, no objetivos a lograr. Se trata de
mejorar los procesos y prevenir la aparicin de problemas de fabricacin o de
produccin del servicio. Finalmente, las tcnicas de aseguramiento de la calidad
han promovido un extraordinario fenmeno de mejora de los procesos de
produccin y en este sentido, introducir tcnicas de aseguramiento de la calidad
es algo netamente recomendable.
La palabra calidad tiene mltiples significados. Dos de ellos son los ms
representativos.
La calidad consiste en aquellas caractersticas de producto que se basan
en las necesidades del cliente y que por eso brindan satisfaccin del
producto.
Calidad consiste en libertad despus de las deficiencias".
Como se ha mencionado anteriormente, la calidad es satisfacer las necesidades
de los clientes, esto trae como consecuencia que surja en las organizaciones la
importancia de tener calidad en todas ellas.
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

La calidad se traduce como los beneficios obtenidos a partir de una mejor manera
de hacer las cosas y buscar la satisfaccin de los clientes, como pueden ser:
La reduccin de costos
Presencia y permanencia en el mercado y la generacin de empleos.
Reduccin de costos.
Disminucin en los precios.
Presencia en el mercado: con una calidad superior a la de la competencia,
con un precio competitivo, con productos innovadores y cada vez ms
perfeccionados, el mercado reconoce la marca creando una confiabilidad
hacia los productos fabricados o servicio otorgados; lo que redunda en una
presencia sobresaliente en el mercado.
Permanencia en el mercado.
Generacin de empleos.
Los objetivos de la calidad puede ser vistos desde diferentes puntos de vista. Por
una parte se busca la completa satisfaccin del cliente para diferentes fines, por
otra parte puede ser el lograr la mxima productividad por parte de los miembros
de la empresa que genere mayores utilidades, tambin se puede ver como un
grado de excelencia, o bien puede ser parte de un requisito para permanecer en el
mercado aunque no se est plenamente convencido de los alcances de la calidad.
Sin embargo, el objetivo fundamental y el motivo por el cual la calidad existe, es el
cumplimiento de las expectativas y necesidades de los clientes.
La Ingeniera de la Calidad est diseada para generar procesos de calidad.
Basado en los fines de la Ingeniera de la calidad, TAGUCHI desarroll una
aproximacin al diseo de experimentos con el objetivo de reducir los costos
emanados de la experimentacin, esta aproximacin es ms prctica que terica y
se interesa ms por la productividad y los costos de produccin que por las reglas
estadsticas.
Los conceptos de estas tcnicas estn basados en las relaciones de costos y
ahorros.
La calidad en la manufactura se mejor de manera impresionante durante los aos
90; para sta dcada los proveedores de servicios ya estaban poniendo atencin a
problemas de calidad.

Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

La calidad juega un papel importante en cada uno de los componentes de los

sistemas de produccin. La importancia de la calidad en los servicios ha crecido
en los aos recientes. Pueden ser la fuente clave de ventajas competitivas para
todos los negocios, incluyendo los de manufactura.
Las diferencias entre servicios y manufactura obligan a procedimientos diferentes
en el diseo y puesta en prctica de programas de aseguramiento de calidad.
Siguiendo el modelo de Deming de sistema de produccin, los servicios pueden
verse en el mismo contexto que la manufactura. Los componentes clave de la
calidad son los recursos humanos y tecnolgicos.
Cada vez ms las exigencias de los consumidores en los actuales escenarios
econmicos es muy relevante, especialmente por el rol que desempea la calidad
y en donde, las empresas exitosas estn plenamente identificadas que ello
constituye un buena ventaja competitiva, sabes se le sabe gerenciar y utilizar. La
gerencia moderna est muy comprometida como algunos seala a responder
continuamente a las exigencias de un entorno que cada vez es ms dinmico,
turbulento e imprevisible.
Todo ello hace necesario, la adopcin de un sistema gerencial con orientacin a la
calidad que favorezca a los logros, objetivos establecidos y haga ms competitivas
a las empresas. Las empresas modernas saben, que para permanecer en los
mercados y garantizar una buena participacin se debe tener presente ,que la
calidad actualmente es muy importante tenerla bien controlada.
Lo cierto, que el Sistema de gestin de la calidad, es el conjunto de normas
interrelacionadas de una empresa u organizacin por los cuales se administra de
forma ordenada la calidad de la misma, en la bsqueda de la satisfaccin de sus
clientes.
Definicin de Analoga.
Analoga es una palabra que viene del latn pero que con un origen ms antiguo,
en un vocablo griego significa semejanza, es un trmino que denota una relacin
de semejanzas entre dos o ms cosas diferentes y para ello se detectan atributos
o cualidades semejantes.
Cabe destacarse que la analoga nos permite realizar argumentos de tipo inductivo
ya que si se establece que dos o ms cosas son semejantes en varios aspectos,
ser absolutamente probable que entre ellos haya ms de una similitud, con
frecuencia se encuentran en pruebas acadmicas y generalmente se utilizan en
aplicaciones lgicas, cientficas, matemticas y filosficas. Son un puente entre lo
que se conoce y lo que an no, que acelera el proceso del saber.

Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

De este modo se reduce el tiempo para la caracterizacin del nuevo objeto, y por tanto
se facilita la difusin del conocimiento, pero la idea de extrapolacin debe ser
estudiada con mucho cuidado. Es muy probable caer en
una falsa analoga, trasladando elementos que no
trasladan el todo.

Las normas y la estandarizacin en la ingeniera son

tan importantes como el rgano encargado de regular la insulina al cuerpo para
que este funcione ptimamente con las actividades
que desarrolla, de esta analoga podemos comparar
e interpretar que la calidad est implcita en la
ingeniera y la industria, necesaria para que esta
marche con el correcto funcionamiento y regulndose
de acuerdo a los mrgenes que ya estn establecidos, algunas de las ms
importantes internacionalmente es la ISO, ANSI y la oficial Mexicana es la NOM.
Analoga juega un papel importante en la resolucin de problemas, tales como, la
toma de decisiones, la percepcin, la memoria, la creatividad, la emocin, la
explicacin y la comunicacin. Se encuentra detrs de las tareas bsicas, tales
como la identificacin de lugares, objetos y personas, por ejemplo, en opinin de
la cara y sistemas de reconocimiento facial. Se ha argumentado que la analoga
es "el ncleo de la cognicin". Lenguaje analgico especfico comprende
ejemplificacin, comparaciones, metforas, smiles, alegoras y parbolas, pero no
la metonimia.
Frases como y as sucesivamente, y similares, como si, y la misma palabra como
tambin se basan en una comprensin analgico por el receptor de un mensaje de
inclusin. La analoga es importante no slo en el lenguaje ordinario y el sentido
comn (donde proverbios y modismos dan muchos ejemplos de su aplicacin),
sino tambin en la ciencia, la filosofa y las humanidades. Los conceptos de
asociacin, comparacin, correspondencia, matemtica y homologa morfolgica,
homomorfismo, iconicidad, isomorfismo, la metfora, la semejanza, similitud y
estn estrechamente relacionados con la analoga. En lingstica cognitiva, la
nocin de metfora conceptual puede ser equivalente a la de la analoga.
La analoga fue, adems un mtodo bsico en el estudio de las ciencias de la
naturaleza: el investigador comparaba dos objetos o fenmenos, uno bien
conocido y otro no, ya a partir de sus semejanzas estableca el comportamiento o
naturaleza del menos conocido. Aunque no era un mtodo seguro posibilit
descubrimientos como el de la propagacin ondulatoria de la luz mediante su
analoga con la propagacin del sonido.

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el mismo.

En trminos lingsticos, las analogas son aquellas palabras que desempean

una misma funcin, se pueden crear nuevos vocablos o modificar los ya existentes
como los pretritos tuve, estuve, anduve creados con analoga con hube.
Las analogas anteriores hacen mencin a las normas encargadas de regular los
estndares de calidad para as satisfacer las necesidades de los clientes y de la
propia empresa, la calidad con la ingeniera o la industria no se puede comparar
ya que la calidad es fundamental en las dos y esta de manera implcita, la industria
existe por lo que la calidad forma parte de toda su estructura y hace que sea
autosustentable.
Para lograr ser unos bueno ingenieros debemos empezar por exigir a nuestros
maestros una buena educacin, exigir clases, conocimientos, y buena
preparacin, para que, al salir de la Institucin seamos ingenieros capaces de
satisfacer las necesidades y superar los retos que presentan las industrias.
Entonces, si buscamos ser ingenieros de calidad, debemos exigirlo y poner
empeo en ello. Teniendo siempre en cuenta que l calidad tambin empieza por el
estudiante desde llegar temprano hasta trabajar como se debe.
Para la comprensin de una analoga podemos hacer la comparacin de un sinfn
de cosas totalmente diferentes que tienen alguna particularidad que hace que la
comparemos, ya sea por su apariencia o bien por su funcionalidad, las
caractersticas fsicas pueden diferir pero para su uso es lo mismo, por ejemplo el
alambre y el cable; el alambre es un filamento metlico, generalmente compuesto
por alguna aleacin entre varios metales, pueden ser gruesos o finos, pero
generalmente son maleables, el cable se constituye generalmente por muchos
alambres o filamentos de cobre, forrados por una cubierta de goma. Para el uso
de conexiones elctricas los dos se usan de la misma manera.

Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de

funcionamiento es el mismo.

Clasificacin.
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el mismo.

A su vez existen una amplia variedad de analogas usadas en mbitos cientficos y

filosficos.
Analogas Semnticas: Las analogas semnticas son analogas de uso
de palabras que enfatizan la similitud o diferencia de las definiciones de la
palabra. Un ejemplo de una analoga de sinnimos podra ser calidad:
excelencia, significando que es similar a calidad.
Analogas de Clasificacin: Las analogas de clasificacin se basan en
los ejemplos que son miembros del mismo grupo o categora. Por ejemplo;
maquina a industria.
Analogas por Complementariedad: Se caracterizan en que vinculan
objetos que requieren el uno del otro para poder cumplir con su rol. Por
ejemplo procesos a normas de calidad y estandarizacin, ya que para que
los procesos se lleven a cabo deben tener una regularizacin y un proceso
estandarizado para que sea de calidad.
Analogas de Asociacin: Las analogas de asociacin sealan relaciones
de causa y efecto, funcionales y orden secuencial. Una analoga de
incendio: humo muestra la relacin que un incendio es la causa del humo.
Una analoga funcional podra ser teclado: teclear demostrando que un
teclado se utiliza para escribir. El orden secuencial quedara demostrado
por primero: segundo: cuarto: quinto.
Analogas lgicas: Las analogas lgicas no semnticas son aquellos que
comparan la fontica y los patrones de letras. Por ejemplo, cosa: rosa:
poco: loco muestra que cosa rima con rosa al igual que poco con loco. Una
analoga de patrn puede mostrar que las letras comparadas tienen letras
similares en ellas al igual que ato en anatoma : patologa
Hay una amplia variedad de analogas, entre las ms importantes son las
mencionadas con anterioridad.
Hay muchas aplicaciones para las analogas. Las analogas pueden utilizarse
entre lugares y localidades tales como Detroit: Michigan, demostrando que Detroit
es una ciudad en Michigan. Una analoga de la accin al objeto puede escribir:
bolgrafo, donde escritura es una accin que se realiza con un bolgrafo. O una
analoga destacando caractersticas podra ser rub: rojo, con un tipo de color rojo,
el rub. A menudo se utilizan analogas en la ley para resolver problemas donde no
hay ningn gobernante anterior y casos similares son considerados un caso
anlogo. Las analogas tambin comnmente se utilizan en la biologa evolutiva
para comparar las funciones y los apndices de diferentes animales. Los usos
ms reconocibles de analogas es en refranes tales como: "agua que no has de
beber djala correr" y en algunos modismos como por ejemplo "de tal palo, tal
astilla".

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el mismo.

Este documento tambin sostiene que los enfoques de mejora de la calidad

pueden aplicarse en el contexto del medio ambiente. Aunque las cuestiones
ambientales en ocasiones pueden afectar negativamente la actividad principal de
una organizacin, la mayora de los programas de medio ambiente, si se canaliza
adecuadamente, pueden llevar tanto a la mejora de la rentabilidad y una mayor
responsabilidad social. Se argumenta que las tcnicas de probada con el tiempo
que han ayudado a reducir los costes de calidad y mejorar la cuota de mercado
puede proporcionar resultados similares cuando se aplica a muchos problemas
ambientales. Las tcnicas basadas en la filosofa de calidad total Gestin
Ambiental (TQEM) (que se basa en la integracin de gestin de calidad total
(TQM) mtodos y mtodos de gestin ambiental) ya estn siendo utilizados por
muchas organizaciones. Este documento se basa en el concepto TQEM (que hace
hincapi en cuatro elementos bsicos: la identificacin del cliente, mejora
continua, hacer el trabajo correctamente la primera vez y un enfoque de sistemas
para trabajar), mostrando cmo otros principios utilizados en la gestin de calidad
tambin se puede aplicar a la gestin ambiental.
"La seguridad es una gran analoga para entender la calidad. Todo es acerca
de la seguridad se refiere a los absolutos de gestin de la calidad.
La gestin de calidad es una forma sistemtica de garantizar que las actividades
organizadas salen como se planean. Es una disciplina de gestin de que se trate
con la prevencin de problemas mediante la creacin de las actitudes y los
controles que hacen que la prevencin es posible
Definicin de Paradigma.
Deriva del griego paradeigma que a su vez se divide en dos vocablos "par"
(junto) y "digma" (modelo), en general, etimolgicamente significa modelo o
ejemplo.
Derivada de la filosofa griega, fue Platn quien le dio la forma de Ejemplo a
seguir y no como simple ejemplo como se cree al usarla en un contexto sin
ningn tipo de aspiracin.
Esto nos quiere decir que la palabra paradigma es usada para simbolizar aquellas
acciones que son de mejor referencia para un camino a seguir, aumentar la
exigencia en los procesos de los productos en cuanto a calidad con valores
morales dignos de los servicios que se les ofrece a los clientes, no es ms que un
paradigma con proyeccin hacia una utopa.

Por lo general, aceptar y cumplir con los paradigmas impuestos por una sociedad
indica la superacin de las expectativas del grupo, esto trae consigo cadenas de
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

ascendencia, en las que organizaciones de lucro activo usan estos paradigmas

para tener un mayor prestigio y rango, dndose a conocer por la calidad de sus
productos o servicios.
El Diccionario Ingls de Oxford define el significado bsico del trmino paradigma
como "un ejemplo tpico o patrn de algo; un patrn o modelo". El historiador de la
ciencia Thomas Kuhn le dio su significado contemporneo cuando adopt la
palabra para referirse al conjunto de prcticas que definen una disciplina cientfica
a ningn plazo de tiempo. En su libro The Structure of Scientific Revolutions Kuhn
define un paradigma cientfico como: "Los logros universalmente reconocidos
cientficos que, por un tiempo, proporcionan modelos de problemas y soluciones
para una comunidad de profesionales, es decir,
Lo que ha de ser observado y analizado
El tipo de preguntas que se supone que se le pregunte y probaron en busca
de respuestas en relacin a este tema
Cmo estas preguntas deben ser estructurados
Lo que las predicciones hechas por la teora primaria dentro de la disciplina
Cmo se deben interpretar los resultados de las investigaciones cientficas
Cmo es un experimento que se llev a cabo, y qu equipo est disponible
para llevar a cabo el experimento.
Se puede definir al trmino paradigma como la forma de visualizar e interpretar los
mltiples conceptos, esquemas o modelos del comportamiento en todas las
etapas de la humanidad en lo psicolgico y filosfico, que influyen en el desarrollo
de las diferentes sociedades as como de las empresas, integradas e influenciadas
por lo econmico, intelectual, tecnolgico, cientfico, cultural, artstico, y religioso
que al ser aplicados pueden sufrir modificaciones o evoluciones segn las
situaciones para el beneficio de todos.
El termino Paradigma denota aquellos aspectos relevantes de una situacin que
pueden ser tomados como un ejemplo, inclusive, la etimologa de la palabra nos
indica que esta puede ser sinnimo de Ejemplo, sin embargo, Paradigma es usado
en otro tipo de contextos no tan simples como los usados con la palabra Ejemplo.
Lo curioso de este trmino es su procedencia, pues de ah es que se toma la idea
que un paradigma no es ms que un conjunto de acciones que seguir o ejecutar
para concluir con un bien comn social.

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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

Como ejemplo de paradigma podemos mencionar que el principal objetivo de un

negocio es la obtencin de utilidades, es un antiguo paradigma roto ya que en la
actualidad cambia a:
"el principal objetivo de una empresa es la satisfaccin de la necesidad del
cliente de acuerdo con las consideraciones de calidad que este requiera y en
un contexto social en el que se desenvuelve"
Ejemplo de Paradigma.

De una forma realista esto lo podemos ejemplificar como el hecho de que antes
las empresas buscaban solo ganancias monetarias sin importar la calidad de los
bienes que estuvieran produciendo como la fabricacin de tornillos, su fabricacin
no estaba regulada y estandarizada as que se producan de diferentes medidas y
tamaos, los cuales no siempre se adaptaban a las necesidades, y en la
actualidad la sociedad demanda que los productos o servicios de cualquier
empresa sean de calidad acatados bajo normas que regulan la fabricacin, en
este caso de tornillos hay varias como la DIN y la ISO.

Paradigma en el contraste de calidad en una poca anterior a la actual regida

bajo normas y estandarizaciones.

En
La
Estructura
de las Revoluciones Cientficas , Kuhn vio las ciencias como de pasar por
perodos alternados de ciencia normal , cuando un modelo existente de la realidad
domina un prolongado perodo de resolucin de puzzles, y la revolucin , cuando
el modelo de la realidad misma sufre un cambio repentino drstica. Paradigmas
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

tienen dos aspectos. En primer lugar, dentro de la ciencia normal, el trmino se

refiere a la serie de experimentos ejemplares que son propensos a ser copiado o
emulado. En segundo lugar, que sustenta este conjunto de ejemplares se
preconcepciones compartida, hecha antes - y acondicionamiento - la recogida de
pruebas. Estas ideas preconcebidas encarnan ambos supuestos y elementos
ocultos que l describe como cuasi metafsica; las interpretaciones del paradigma
pueden variar entre los cientficos individuales.
Kuhn se esforz en sealar que la justificacin de la eleccin
de los ejemplares es una manera especfica de ver la realidad:
que la visin y el estado de "ejemplar" se refuerzan
mutuamente. Para los miembros bien integrados de una
disciplina en particular, su paradigma es tan convincente que
normalmente hace que incluso la posibilidad de alternativas
convincentes y contra-intuitivo.
Tal paradigma es opaco, que parece ser una visin directa de
la base de la realidad misma, y oscureciendo la posibilidad de
que podra haber otros imaginarios, alternativas ocultas detrs de l. La conviccin
de que el paradigma actual es la realidad tiende a descalificar pruebas que
podran socavar el paradigma mismo; esto a su vez conduce a una acumulacin
de anomalas sin conciliar. Es esta ltima la que es responsable del eventual
derrocamiento revolucionario del paradigma de turno, y su sustitucin por una
nueva. Kuhn utiliza la expresin cambio de paradigma (ver ms abajo) para este
proceso, y lo compar con el cambio de percepcin que se produce cuando
nuestra interpretacin de una imagen ambigua "da la vuelta" de un estado a otro.
(La ilusin de conejo-pato es un ejemplo: no es posible ver tanto el conejo y el
pato a la vez) Esto es significativo en relacin con el tema de la.
Inconmensurabilidad (ver ms abajo).
Un paradigma actualmente aceptado sera el modelo estndar de la fsica. El
mtodo cientfico permite investigaciones cientficas ortodoxas de los fenmenos
que puedan contradecir o refutar el modelo estndar; Sin embargo conceder
financiacin sera proporcionalmente ms difcil de obtener para tales
experimentos, dependiendo del grado de desviacin de la teora de modelos
estndar aceptado el experimento para probar. Para ilustrar este punto, un
experimento para poner a prueba para la masa de los neutrinos o el decaimiento
de protones (pequeas desviaciones del modelo) es ms probable que reciba el
dinero que los experimentos que se ven por la violacin de la conservacin del
momento, o maneras de realizar ingeniera inversa viaje en el tiempo.
Mecanismos similares al paradigma de Kuhn original se han invocado en varias
disciplinas distintas de la filosofa de la ciencia. Estos incluyen: la idea de los
principales temas culturales, visiones del mundo (y vase ms adelante), las
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

ideologas y mentalidades. Tienen significados algo similares que se aplican a los

ejemplos ms pequeos y de mayor escala de pensamiento disciplinado. Adems,
Michel Foucault utiliza los trminos episteme y discurso, mathesis y taxonoma,
para los aspectos de un "paradigma" en sentido original de Kuhn.
Otro uso de la palabra paradigma es en el sentido de " visin del mundo. Por
ejemplo, en las ciencias sociales, el trmino se utiliza para describir el conjunto de
experiencias, creencias y valores que afectan la forma en que un individuo percibe
la realidad y responde a esa percepcin. Los cientficos sociales han adoptado la
frase de Kuhn "cambio de paradigma" para denotar un cambio en la forma de una
determinada sociedad va a organizar y entender la realidad. Un "paradigma
dominante" se refiere a los valores, o sistema de pensamiento, en una sociedad
que es ms estndar y ampliamente celebrado en un momento dado. Paradigmas
dominantes estn conformadas tanto por los antecedentes culturales de la
comunidad y por el contexto del momento histrico. Las siguientes son las
condiciones que facilitan un sistema de pensamiento para convertirse en un
paradigma dominante aceptado:
Las organizaciones profesionales que dan legitimidad al paradigma
Los lderes dinmicos que introducen y pretenden el paradigma
Las agencias gubernamentales que dan credibilidad al paradigma
Los educadores que se propagan las ideas del paradigma de la enseanza
a los estudiantes
Conferencias realizadas que se dedican a la discusin de ideas centrales
para el paradigma
Cobertura periodstica
Lay grupos o grupos en torno a las preocupaciones de los laicos, que
abrazan las creencias centrales para el paradigma
Las fuentes de financiacin para la investigacin sobre el paradigma

Tipos de Paradigmas.
Paradigma Positivista: Juzga como vlidos los hechos que pueden ser
captados por los sentidos y sometidos a verificacin cuantitativa, se buscan
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el mismo.

hechos y causas de fenmenos sociales comnmente, como ejemplo de la

proposicin de una hiptesis social, esta se considerara un paradigma
positivista y se convertira en una tesis al ser un paradigma aseverando que
la hiptesis es cierta.
Paradigma Interpretativo: Se genera de la vida social y se mantiene tanto
por las interacciones entre sujetos como por su comportamiento en
comunidad, busca supuestos sobre las costumbres, polticas, desarrollo
econmico, religiosos etc., que se encuentran en una comunidad en
general y a esto le denominan cultura. Con esto se busca que toda esta
informacin sea conocida de manera universal. Este paradigma se basa en
el proceso de conocimiento, en el cual se da una interaccin entre sujeto y
objeto.
Paradigma Socio critica: interesado por los problemas sociales y de
clases. parten de la idea de que la educacin no es neutra por tanto viene
influenciada por la ideologa: de que una postura dialctica con lo referente
a la naturaleza del conocimiento orientado a la mejora del ser humano en
su contexto social tenga inters por los problemas educativos y tenga un
plan de actuacin abierto y flexible en su desarrollo secuencial para este
paradigma la practica educativa y social que resulta problemtica debe ser
cambiada.
Existe ms paradigmas, pero los mencionados anteriormente son los ms
significativos.
Otros Usos.
La palabra paradigma tambin todava se utiliza para indicar un patrn o modelo o
un ejemplo o extraordinariamente clara o tpica arquetipo. El trmino se utiliza con
frecuencia en este sentido en las profesiones de diseo. Diseo paradigmas o
arquetipos comprenden antecedentes funcionales para las soluciones de diseo.
Las referencias ms conocidas de los paradigmas de diseo son Diseo
Paradigmas: Texto de Referencia para la visualizacin creativa, a travs de
Activacin y Diseo Paradigmas por Petroski.
Este trmino tambin se utiliza en la ciberntica. Aqu significa (en un sentido muy
amplio) un protoprogram (conceptual) para la reduccin de la masa catica a
algn tipo de orden. Tenga en cuenta las similitudes con el concepto de entropa
en la qumica y la fsica. Un paradigma que habra una especie de prohibicin de
proceder con cualquier accin que pudiera aumentar el total de la entropa del
sistema. Para crear un paradigma requiere un sistema cerrado que acepte los
cambios. As, un paradigma slo puede aplicarse a un sistema que no est en su
etapa final.

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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

Ms all de su uso en las ciencias fsicas y sociales, el concepto de paradigma de

Kuhn ha sido analizado en relacin con su aplicabilidad en la identificacin de
"paradigmas" con respecto a las visiones del mundo en puntos especficos de la
historia. Un ejemplo es el libro de Mateo Edward Harris ' La nocin de monarqua
papal en el siglo XIII: La idea de paradigma en la historia de la Iglesia. Harris
subraya la importancia principalmente sociolgica de paradigmas, que apunta
hacia la segunda edicin de Kuhn de La Estructura de las Revoluciones
Cientficas. Aunque la obediencia a los papas como Inocencio III y Bonifacio VIII
fue generalizada, incluso testimonios de la poca mostrando lealtad al Papa, no
demuestra que el escritor tuvo la misma visin del mundo como la Iglesia, y por lo
tanto el Papa, en el centro por escrito.
La diferencia entre los paradigmas de las ciencias fsicas y en las organizaciones
histricas como la Iglesia es que el primero, a diferencia de ste, requiere
experiencia tcnica en lugar de las declaraciones que se repiten. En otras
palabras, despus de la formacin cientfica a travs de lo que llama Kuhn '
ejemplares ', uno no poda realmente creer que, para tomar un ejemplo trivial, la
tierra es plana , mientras que pensadores como Giles de Roma en el siglo XIII
escribi a favor de la papa , entonces podra escribir fcilmente igualmente
brillante cosas sobre el rey. Un escritor como Giles hubiera querido un buen
trabajo de la papa; l era un publicista papal. Sin embargo, Harris escribe que "la
pertenencia al grupo cientfico no tiene que ver con el deseo, las emociones, la
ganancia, la prdida y las nociones idealistas acerca de la naturaleza y el destino
de la humanidad sino simplemente hacer con aptitud, explicacin, [y] Descripcin
fro de la hechos del mundo y el universo desde dentro de un paradigma ".

Definicin de

Hiptesis.

Una
hiptesis
hiptesis y este
)
es
de algo posible

(del
latn
del
griego
una suposicin
o imposible para
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

sacar de ello una consecuencia. Es una proposicin que establece relaciones,

entre los hechos; para otros es una posible solucin al problema; otros ms
sustentan que la hiptesis no es ms otra cosa que una relacin entre las
variables, hay quienes afirman que es un mtodo de comprobacin.
La hiptesis tiene como objetivo comprender la causa entre dos o ms elementos
que establecen algn tipo de relacin entre s. Tambin es una proposicin
respecto a algunos elementos empricos o percibidos a travs de nuestros
sentidos con otros conceptos y sus relaciones mutuas, que van ms all de los
hechos y las experiencias conocidas con el propsito de llegar a su comprensin.
Una hiptesis cientfica es el bloque inicial de mtodo cientfico. Una suposicin
experta, que se basa en un conocimiento anterior o en alguna observacin, como
causa de un fenmeno particular. Es la sugerencia de una solucin a un fenmeno
inexplicado que no cabe dentro de la teora cientfica aceptada. Una hiptesis es el
plpito de que una idea pude llegar a convertirse en una teora cientfica, que es el
siguiente paso dentro del mtodo cientfico.
Charles Darwin La idea bsica de una hiptesis es que no existe un resultado
predeterminado. Para que una hiptesis sea aceptada como cientfica, debe ser
algo que puede ser apoyado o refutado a travs de experimentacin o de la
observacin. Una funcin clave en este paso del mtodo cientfico es derivar
predicciones de las hiptesis sobre los resultados de futuros
experimentos. Este proceso pude llevar aos, y en muchos
casos las hiptesis no se convierten en teoras al resultar
dificultoso el conseguir suficiente evidencia. Por ejemplo,
Charles Darwin tard muchsimos aos en sentirse seguro para
poder enunciar su teora de la Seleccin Natural, como motor
de la evolucin, ya que consideraba que no tena suficientes
evidencias como para pasar de la etapa de hiptesis.
Sobre el anlisis de los resultados, una hiptesis puede ser
rechazada o modificada, pero nunca podr ser probada
correcta en el 100 por ciento de las veces. Por ejemplo, la
Teora de la relatividad ha sido puesta a prueba muchas veces,
por lo que es generalmente aceptada como una hiptesis correcta, que ha pasado
al grado de teora cientfica, pero podra descubrirse algo que no se tuvo en
cuenta, que probase que no es cierta.
La mayora de las hiptesis consisten en conceptos que pueden estar conectados
y su relacin puesta a prueba. Un grupo de hiptesis pueden formar un marco o
estructura conceptual. Cuando se consigue suficientes datos y evidencias para
apoyar a una hiptesis, se vuelve una hiptesis de trabajo, lo que a la larga
terminar siendo una teora, si no es probada falsa.
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

Representa un elemento fundamental en el proceso de investigacin. Luego de

formularse el problema, el investigador declara su hiptesis en la que definir el
proceso para llegar a una conclusin concreta. La hiptesis es algo ms que el
establecimiento de relaciones entre elementos, o la posible solucin a un
problema; afirmndose que es fundamentalmente y ante todo, una herramienta de
comprobacin de los supuestos con la realidad.
La ciencia puede ser vista como una actividad que se dedica primordialmente a
producir conocimiento acerca de la naturaleza. Y gran parte de su prestigio se
basa precisamente en la confiabilidad y calidad del conocimiento que ofrece. En
primer lugar, se busca que las hiptesis que los investigadores construyen para
explicar lo que observan en la naturaleza o en sus experimentos coincidan con los
datos de que disponen. Por ejemplo, las ecuaciones, modelos y simulaciones por
computadora que intentan reproducir el comportamiento del sistema bajo estudio
deben ofrecer predicciones que concuerden con lo que observa en realidad. Y una
de las maneras de facilitar que una nueva hiptesis sea aceptada es que sea
coherente con lo que ya se sabe
Qu es una prueba de hiptesis?
Es un procedimiento basado en una evidencia muestral y la teora de la
probabilidad. Este procedimiento se usa para determinar si la hiptesis es una
afirmacin razonable para no ser rechazada, o es una afirmacin poco razonable y
ser rechazada. Existe un procedimiento en cual se usa para probar una hiptesis y
este consta de cuatro pasos:
1. Establecer las hiptesis nula y alternativa: El primer paso es establecer la
hiptesis a ser probada. Esta es llamada la hiptesis nula, simbolizada por
H0, el subndice cero implica cero diferencia. La hiptesis nula es una
afirmacin que ser aceptada si los datos de la muestra no provee
evidencia convincente de que es falsa, es decir, si se acepta la hiptesis
nula se dice que la evidencia no es suficiente para rechazarla pero no
podemos afirmar que es verdadera. La hiptesis alterna es la afirmacin
que se acepta si se rechaza la hiptesis nula. Esta hiptesis, tambin
llamada hiptesis de investigacin, se simboliza con Ha. La hiptesis
alterna es aceptada si la evidencia proporcionada por la muestra es
suficiente para afirmar que la hiptesis nula es falsa.
2. Determinar el criterio de decisin o de contraste: contraste consiste en
especificar el nivel de significancia, el tipo de distribucin, y los valores
crticos; en donde nivel de significancia es la probabilidad de rechazar una
hiptesis nula verdadera, El tipo de distribucin se determinar
dependiendo de la naturaleza de la hiptesis y del tamao de la muestra y
por ltimo Los valores crticos se determinan con el nivel de significancia y
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

la distribucin correspondiente. Estos son los valores de la variable de la

distribucin que limitan el rea crtica, que es la parte de la curva que
corresponde al nivel de significancia.
3. Calcular el estadstico
de
prueba:
El
estadstico de prueba
es un valor obtenido
de la informacin de la
muestra
para
compararlo con el
criterio de contraste y
rechazar o aceptar la hiptesis. El estadstico de
prueba cambia de acuerdo a la distribucin que se utilice.
4. Toma de decisin y conclusin: Una regla de decisin es establecer las
condiciones sobre las cuales la hiptesis nula es rechazada o no
rechazada. Si el estadstico de prueba queda dentro de la zona crtica la
hiptesis nula deber ser rechazada. Si el estadstico de prueba queda
fuera de la zona crtica la hiptesis nula no deber ser rechazada.
Ejemplo de Hiptesis.
Como ejemplo podemos proponer una teora a comprobar es que aplicando una
norma que regule la calidad y el proceso de un bien incrementara las ganancias
de cualquier empresa, ello significa que todo el proceso al que sea sometido
nuestro producto final debe tener especificaciones que cumpla con los estndares
de calidad, esto conlleva una capacitacin del personal, inspeccionar y supervisar
todo el proceso, rechazar el producto que no tenga las tolerancias adecuadas o
que tenga mucho margen de error, aumentar la competitividad, como es el caso de
Federal Express:
Despus de revolucionar el servicio de envos en la dcada de los 70, Smith
introdujo un servicio de entrega electrnica, Zapmail, en 1984 para competir con
las mquinas de fax. Pero Zapmail no obtuvo inters y cost cerca de $350
millones de USD a la compaa. FedEx abandon Zapmail en 1986 y la compaa
re enfoc su energa en el negocio principal basndose en las normas de calidad
para mejorar su servicio. En 2012 gener $35,000 millones de dlares en
ganancias.
Al final la empresa comprob su hiptesis de que la paquetera por un medio
electrnico no era negocio, se invirti ms de lo que esperaba y este servicio no
contaba con los procesos y normas de calidad
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

Los lderes se ponen al frente y se mantienen ah estableciendo los

estndares con los que se juzgan a s mismos y con los que estn
dispuestos a ser
juzgados (Federick W.
Smith).
Tipos de hiptesis.
Se
han
formulado
diversas teoras para
explicar que es lo que
hace una organizacin
para
alcanzar
la
competencia, para ser
eficaz y de calidad. Podemos agrupar en seis hiptesis entre las que destacan dos
de ellas: la hiptesis de la congruencia y la de la configuracin.
La hiptesis de la convergencia postula una nica forma correcta de disear
una organizacin. Es un supuesto relacionado con la estructura maquinal,
que tienen una fuerte jerarqua de autoridad, mbitos de control limitados y
utiliza la planeacin estratgica y otros sistemas analticos.
La hiptesis de congruencia sostiene que las organizaciones eficaces
seleccionan los parmetros de diseo adecuados a sus condiciones
actuales, es decir que amoldan los atributos internos a los factores de
situacin.
La hiptesis de la configuracin afirma que las organizaciones efectivas
alcanzan una consistencia interna mediante el acoplamiento racional de sus
parmetros de diseo.
La hiptesis de la contradiccin dice que una organizacin debe combinar y
dirigir fuerzas contradictorias para ser eficaz. Es la direccin de la
dialctica.
La hiptesis de la creacin se apoya en el resto de las hiptesis para
sealar el punto fuerte de una organizacin: la creatividad.

Definicin de Utopa.
El concepto de utopa fue impulsado por primera vez por Toms Moro. Esta
palabra se ha formado a partir de dos neologismos griegos: outopia (formado por
ou -ningn- y topos -lugar-) y eutopia (euque, en espaol, se traduce como
buen), esto permitira explicar el trmino utpico como lo que no est en ningn
lugar. Moro opt por nombrar Utopa a una obra que redact en latn alrededor
de 1516. De acuerdo a distintos historiadores, el escritor y humanista ingls
(proclamado santo por la Iglesia Catlica en 1935) qued impactado por las
narraciones de Amrico Vespucio sobre la isla de Fernando de Noronha, avistada
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

por los europeos en 1503. Fue entonces cuando Moro decidi plasmar
descripciones sobre un sitio nuevo y puro donde podra llegar a desarrollarse una
sociedad perfecta.
La sociedad utpica de Moro estaba estructurada de modo racional. Todos los
ciudadanos vivan en casas idnticas y la propiedad de los bienes era comunitaria.
Los habitantes dedicaban su tiempo libre a la lectura y el arte, y no eran enviados
a la guerra salvo en situaciones extremas. As, esta sociedad viva en paz y con
una plena armona de intereses.
Cronolgicamente, la propuesta utpica primero registrado es Platn Repblica.
Conversacin, mitad representacin ficticia, y propuesta de poltica parte, propone
una clasificacin de los ciudadanos en una rgida estructura de clases de "oro"
"plata", "bronce "y" "clases socioeconmicas de hierro. Los ciudadanos de oro son
entrenados en un programa educativo de
50 aos de duracin riguroso para ser
oligarcas benignos, los "reyes filsofos".
Platn haba hecho hincapi en esto
muchas veces en ambas citas por l y en
sus obras publicadas, como La
Repblica. La sabidura de estos
gobernantes, supuestamente, eliminar la
pobreza y la privacin a travs de
recursos bastante repartidos, aunque los
detalles sobre cmo hacer esto no est claras.
El programa educativo para los gobernantes es la idea central de la propuesta.
Tiene pocas leyes, no hay abogados y rara vez enva sus ciudadanos a la guerra,
pero contrata mercenarios entre sus vecinos expuestas a conflictos (estos
mercenarios fueron enviados deliberadamente en situaciones peligrosas en la
esperanza de que las poblaciones ms belicosas de todos los pases de nuestro
entorno sern eliminados, dejando a los pueblos pacficos).
Durante el siglo 16, de Toms Moro libro Utopa propuso una sociedad ideal del
mismo nombre. Algunos lectores, incluidos los socialistas utpicos, han optado por
aceptar esta sociedad imaginaria como modelo realista para una nacin de
trabajo, mientras que otros han postulado que ms nada previsto por el estilo.
Algunos mantener la posicin que sea ms Utopa funciones slo en el nivel de
una stira, una obra destinada a revelar ms sobre la Inglaterra de su tiempo que
aproximadamente una sociedad idealista. Esta interpretacin se ve reforzada por
el ttulo del libro y de la nacin, y su aparente confusin entre el griego para "no
lugar" y "buen lugar": "utopa" es un compuesto de la slaba ou-, lo que significa
"no", y topos, que significa lugar. Pero la homofnica eu- prefijo, que significa
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

"bueno", tambin resuena en la palabra, con la implicacin de que la perfeccin

"buen lugar" es en realidad "no lugar".
Utopas cientficas y tecnolgicas se fijan en el futuro, cuando se cree que la
avanzada ciencia y tecnologa permitirn utpicos los niveles de vida; por ejemplo,
la ausencia de la muerte y el sufrimiento; los cambios en la naturaleza humana y
la condicin humana. La tecnologa ha afectado la manera en seres humanos han
vivido hasta el punto de que las funciones normales, como el sueo, comer o
incluso la reproduccin, han sido sustituidos por medios artificiales. Otros ejemplos
incluyen una sociedad donde los seres humanos han logrado un equilibrio con la
tecnologa y que se utiliza simplemente para mejorar las condiciones de vida
humana (por ejemplo, Star Trek ). En lugar de la perfeccin esttica de una utopa,
los transhumanistas libertarios imaginan una "extropia", una sociedad en evolucin
abierta permitiendo a los individuos y agrupaciones voluntarias para formar las
instituciones y formas sociales que prefieren.
Buckminster Fuller presenta una base terica para la utopa tecnolgica y
comenz a desarrollar una variedad de tecnologas que van desde mapas a los
diseos para los coches y las casas que podran conducir al desarrollo de una
utopa.
Oponerse a este optimismo es la prediccin de que avanz la ciencia y la
tecnologa, por el mal uso o accidente deliberado, causar daos al medio ambiente
o incluso de la humanidad extincin. Los crticos, como Jacques Ellul y Timoteo
Mitchell abogan precauciones contra el abrazo prematuro de las nuevas
tecnologas, lo que plantea interrogantes sobre la responsabilidad y la libertad
trados por la divisin del trabajo. Autores como John Zerzan y Derrick Jensen
consideran que la tecnologa moderna est privando progresivamente los seres
humanos de su autonoma, y abogan por el colapso de la civilizacin industrial, a
favor de la organizacin a pequea escala, como un camino necesario para evitar
la amenaza de la tecnologa sobre la libertad humana y la sustentabilidad.
La aceptacin actual de la palabra utopa permite hacer referencia a un proyecto,
emprendimiento, sistema optimista, accin futura, plan o doctrina que, en un
primer momento, parece ser imposible de concretar o cumplir. Dicho de otra forma
se entiende por utopa una idea de sociedad perfecta, donde reina la armona y la
convivencia y cuyos aspectos polticos, econmicos y sociales estn equilibrados
y permiten que toda la comunidad pueda disfrutar de una vida apacible gracias a
formar parte de un sistema absolutamente ideal.
Puede hablarse de utopas econmicas cuando se anima a erradicar la existencia
del dinero y donde los ciudadanos se dedicaran slo a los trabajos que ms les
agradan y que se orientan al bien comn.
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

Por ltimo cabe resaltar que suele utilizarse el trmino utpico para nombrar algo
que se considera altamente deseable pero imposible de alcanzar, y utopa para
mencionar ideas revolucionarias pero impracticables en esta realidad y en ninguna
donde el ser humano sea parte.
Ejemplo de una utopa para la calidad y la ingeniera es que a pesar de que las
empresas intenten tener un mximo total de calidad, jams lo lograran ya que es
imposible contando con precios bajos en bien de la sociedad, se han inventado
bastante normas que ayudan a que estos procesos sean de una alta calidad, por
ejemplo en Mxico existe la NOM (Norma Oficial Mexicana) para el pas, pero una
ISO que es una norma Internacional y aplica para varios pases.

La calidad total no es ms que utopa imposible de lograr a un a bajo costo

en bien de la sociedad.

Conclusiones.
Finalmente podemos decir que las cuatro definiciones son parte de un sistema de
calidad que conlleva una analoga que hace comparaciones con lo que es
semejante pero aplica de la misma manera contando como se hace mejor para as
obtener excelentes bienes que se hacen en bien de la sociedad y que cambia al
paso de los aos y/o siglos cuando se rompe un paradigma para obtener un nuevo
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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

modelo a seguir que atienda las necesidades y satisfaga nuestras necesidades

comprobando mediante un hiptesis que si es posible lograrlo sin olvidar que tiene
sus lmites, ya que es una utopa alcanzar una calidad total en bien de la sociedad.
As tambin lograr hacer un anlisis crtico de estas palabras y crear un aplico
conocimiento en tecnicismos de la materia.

Por ultimo pude lograr entender y diferenciar estas palabras de otras u romper el
paradigma que se tena de la materia y encontrar aspectos buenos por el cual
interesarnos en la ingeniera de calidad. Entre sus objetivos, el estudio de la
calidad de la ingeniera en sus procesos de formacin y de desempeo. Una de
las definiciones ms populares de calidad es la de Armand Feigenbaum,
expresada como La satisfaccin de las necesidades y expectativas de los
clientes.
Al preguntarnos por los clientes de la ingeniera, la respuesta ms general y
quizs abstracta estar referida a la sociedad. Pero sta se podra desglosar en
empresas, familias, estado, estudiantes, profesionales, trabajadores y comunidad.
Para medir la calidad de la ingeniera existen indicadores como: la acreditacin, el
registro calificado, los exmenes Saber Pro, la tarjeta profesional, los rankings, las
evaluaciones de impacto, las pruebas de estado a egresados, las comparaciones
con otros pases, los premios y los informes de rendicin de cuentas.
Se puede afirmar que en Mxico la mayora de los programas de ingeniera han
sido creados sin estudiar seriamente las necesidades y expectativas del pas

Fuentes de Informacin.
[ http://definicion.de/analogia/ ] Informacin obtenida el da 28 de Marzo del 2015, a las
18:00 hrs.

[ http://es.wikipedia.org/wiki/Paradigma ] Informacin obtenida el da 28 de Marzo del

2015, a las 19:00 hrs.

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Las caractersticas de construccin pueden variar pero el principio de funcionamiento es

el mismo.

[ http://www.tiposde.org/lengua-y-literatura/125-tipos-de-hipotesis/ ] Informacin
obtenida el da 29 de Marzo del 2015, a las 15:00 hrs.

[ http://definicion.de/utopia/ ] Informacin obtenida el da 30 de Marzo del 2015, a las

12:00 hrs.

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