Propuesta para la optimizacin: revista de publicidad.

PROPUESTA PARA

DETECCION Y
ESTANDARIZACION DE PROCESOS
EMPRESA:
COMUNICACIN CORPORATIVA CDGARZA

Propuesta para la optimizacin: revista de publicidad.

INDICE

Portada..Pagina 1
ndice.Pagina 2.
Antecedentes del proyecto....Pagina 3.
Objetivo del proyecto..Pagina 4.
Alcance del proyecto..Pagina 5.
Periodo de trabajo...Pagina 6.
Avances (Cronograma)...Pagina 7.
Justificacin del proyecto..................Pagina 9.
Responsabilidad de los involucrados
del proyecto...Pagina 10.
Requerimientos del JCLM..Pagina 11.
Propuesta econmica..Pagina 12.

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ANTECEDENTES DEL PROYECTO

La empresa a tratar durante el proyecto se llama Comunicacin Corporativa
CDGARZA, la cual se dedica a disear y distribuir revistas publicitarias en el
municipio de San Pedro Garza Garca, N. L.
La finalidad primordial que tiene esta organizacin es la de generar
soluciones en comunicacin.
Uno de los problemas a los que se enfrenta Comunicacin Corporativa
CDGARZA actualmente, es a la falta de un mtodo de registro y control de sus
procesos, debido a que est en sus inicios como organizacin prestadora de
servicios. Como consecuencia de este problema, CDGARZA se ve afectada en
el aspecto de las ventas.
Las restricciones que esta empresa tiene son principalmente, la limitante de
tiempo y la disponibilidad de recursos humanos.

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OBJETIVO DEL PROYECTO

Realizar una investigacin y anlisis de los procesos internos de
Comunicacin corporativa CDGARZA para posteriormente proponer, de
acuerdo a las posibilidades y recursos de la empresa, herramientas tiles que
implementen una estandarizacin de dichos procesos y as, lograr mantener un
alto nivel de calidad que alcance la satisfaccin del cliente.

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ALCANCE DEL PROYECTO

Al ofrecer una metodologa de trabajo estratgica que implemente una
mejora de los procesos y del desempeo de la organizacin, sta ser capaz de:

Definir las responsabilidades y tareas de las diferentes reas de trabajo.

Tener un mejor control de sus procesos al tenerlos documentados de

manera eficaz.

Eliminar las deficiencias administrativas y evitar los gastos innecesarios

que estas generan.

Mejorar la comunicacin con sus proveedores actuales tanto internos

como externos.

Mejorar las relaciones con los clientes actuales y atraer una mayor
cantidad de clientes potenciales.

Identificar el mercado ms conveniente para incrementar sus ventas.

Lograr una mejora continua al dar seguimiento al plan y asegurarse de

que se cumpla la metodologa implementada.

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PERIODO DE TRABAJO

Del Lunes 20 de Marzo de 2006 al Lunes 22 de Mayo de 2006

Antes de la fecha de entrega de los resultados finales del proyecto, se le ir

entregando a Comunicacin corporativa CDGARZA un informe de los avances
del proyecto en cada una las fechas especificadas en el cronograma (pgina 7),
estos informes debern ser revisados y retroalimentados por la empresa.
El da de entrega de los resultados del proyecto, se realizar una previa
exposicin del mismo presentando las propuestas finales para la empresa,
resultado de los estudios y anlisis realizados por el grupo asignado para este
proyecto. Posteriormente se entregar la documentacin completa con estas
propuestas finales.

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CRONOGRAMA
Propuesta formal:

Viernes 17 de Marzo de 2006.

Inicio de proyecto:

Lunes 20 de Marzo de 2006

1.) Primer documento de estatus del proyecto: Diagnstico de los procesos y

elaboracin del mapa de proceso de la organizacin.

Se entregara un documento en el cual se analizan y describen las

funciones correspondientes a los procesos macro (principales) y procesos
de apoyo de la organizacin, adems de establecer las interrelaciones
entre ellos mediante un mapa de proceso.

Fecha: Lunes 27 de Marzo de 2006

2.) Segundo documento de estatus del proyecto: Propuesta de reestructuracin
y documentacin de las reas de proceso.

Se

entregara

un

documento

el

cual

se

propone

una

posible

reestructuracin de los procesos de la organizacin, as como un mtodo

de documentacin de las operaciones macro de cada rea, siempre y
cuando sean autorizados por el jefe responsable de cada una de ellas.
Fecha: Lunes 10 de Abril de 2006

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3.) Tercer

documento

de

estatus del

proyecto:

Implementacin

de

la

metodologa, de acuerdo a cada rea de proceso.

Se entregar un documento que describa los puntos de la metodologa

implementada y las acciones llevadas a cabo, para alinearlas con sus
respectivas reas de trabajo. Esto con previa autorizacin de los
responsables de la organizacin.

Fecha: Lunes 24 de Abril de 2006

4.) Cuarto documento de estatus del proyecto: Monitoreo de los procedimientos
implementados y evaluacin de los resultados obtenidos.

Se entregar un documento con las evaluaciones y resultados de la

implementacin del sistema de calidad propuesto. De acuerdo a ello, y
en

dado

caso

que

se

presenten

resultados

negativos

en

los

procedimientos, se realizarn las modificaciones necesarias para

optimizarlos.
Fecha: Lunes 8 de Mayo de 2006
4.) Quinto y ltimo documento de estatus del proyecto: Resultados de la
implementacin del sistema de estandarizacin.

Se entregara un documento y una presentacin final del proyecto con los

resultados finales de la implantacin del Sistema de Gestin de Calidad
para la empresa.

Fecha: 22 de Mayo de 2006

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JUSTIFICACION DEL PROYECTO

Las empresas realizan las mismas operaciones todos los das, lo cual genera
un crculo vicioso que generalmente limita la visin a lo cotidiano. El JCLM
observar los procesos para identificar lo que no esta funcionando de manera
adecuada y proponer sustituirlas por otras mas convenientes para obtener
ventas satisfactorias. Este proyecto lo consideramos necesario y relevante para
Comunicacin Corporativa CDGARZA, ya que esta recibe una propuesta
completa de trabajo para optimizar su produccin y sus procesos.

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RESPONSABILIDAD DE LOS INVOLUCRADOS

Responsabilidades del JCLM:

Las personas que participaran en este proyecto son:

- Fabiola Leyva: Lder de proyecto.
- Karla May: Coordinacin
- Alberto Vzquez: Supervisin
- Harmodio Daz-Granados: Investigacin
- Daniel Villarreal: Investigacin
- Enrique Cerda: Investigacin
- Daniel: Investigacin

Los anlisis y estudios por realizar se llevaran acabo con responsabilidad

y completa confidencialidad.

Cumpliremos con el cronograma, y entregaremos a tiempo el avance y

los resultados finales.

En caso de requerir mas tiempo para la entrega final del proyecto, se le

notificara a Comunicacin corporativa CDGARZA con una semana de
anticipacin a la fecha de entrega de los resultados.

Responsabilidades de Comunicacin corporativa CDGARZA:

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Estar en disposicin de facilitar informacin al grupo de proyecto.

Facilitar la comunicacin JCLM Comunicacin corporativa CDGARZA

Proporcionar retroalimentacin de los avances

En caso de acordar alguna junta, asistir a estas.

Dar seguimiento al proyecto.

Cumplir con los requerimientos del JCLM (mencionados en la pagina 11)

REQUERIMIENTOS DEL JCLM

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Materiales de oficina.

Transportacin.

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PROPUESTA ECONMICA

$49.90 hojas de papel.

http://www.officemax.com.mx/store/

$479.00 tinta para impresora HP.

http://www.officemax.com.mx/store/InkTonerResult.aspx?MachineModelID=225

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