Capitulo 6

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN
AGUSTIN
INGENIERA INDUSTRIAL
L A S H O R M I G U I TA S
ADMINISTRACIN DE PERSONAL
C A P I T U L O 6 : R E C L U TA M I E N T O
INTEGRANTES:
Chavez Flores Julio
Chura Mamani Jimmy
Ito Zela Edwin
Rodriguez Espinoza Nora
Zambrano Huamani Josep
DOCENTE: Ing. Juan Carlos Torreblanca
INDICE
PGINA
1. MAPA CONCEPTUAL
03
2. IDEAS PRINCIPALES
04
3. REVISIN DE TERMINOS
06
4. PREGUNTAS DE VERIFICACIN Y ANLISIS
08
5. CASO ESTUDIO
10
5.1 CASO 1
10
5.1 CASO 2
15
6. CASO DE LA LOCALIDAD
7. PREGUNTAS A LOS EXPOSITORES
ADMINISTRACION DE PERSONAL
2
17
20
1. MAPA CONCEPTUAL:
3
2.- IDEAS PRINCIPALES:
4
Al proceso de inicio de la bsqueda de candidatos y su

culminacin al recibir todas las solicitudes de los
empleados para un determinado puesto de trabajo se le
llama reclutamiento
El departamento de Recursos Humanos tiene a

su cargo la funcin de reclutamiento, en donde
los reclutadores estn sometidos a una regla
universal que deben actuar con tica y de
manera objetiva.
El reclutador tiene que tomar en cuenta las

vacantes que existen en la empresa ya sea por
planificacin de Recursos Humanos o por
peticiones de los gerentes de lnea. Par realizar de
manera adecuada dicho reclutamiento se deber
de tomar en cuentas las necesidades del puesto
de trabajo, las caractersticas de la persona que
va a desempear el puesto.
Los reclutadores tienen que tener en cuenta las

condiciones del entorno, una de las ms
importantes es la condicin social.
Los reclutadores presentan desafos y condiciones las

cuales se enfrentan frecuentemente, como hacer una
planeacin estratgica para sealar el rumbo que debe
seguir la empresa u organizacin; tambin se tiene los
hbitos y tradiciones que se adoptan para obtener
resultados rpidos y eficientes o por lo contrario se
pueden obtener resultados errneos.
5
6
1
Los requisitos del puesto tambin juega un papel muy

importante, ya que el reclutador debe de dar a conocer los
requisitos que necesita el candidato para ejercer dicho
puesto de trabajo y de esta manera elegir al candidato
idneo.
7
2
Una de las limitaciones son los costos para atraer y

adquirir candidatos adecuados, esto ocurre en casi
todas las empresas, en donde la organizacin
tendr que presentar parmetros en el
presupuesto.
83
9
4
1
5
0
3.- REVISIN DE TERMINOS:
6
El reclutamiento interno: Esta basado en el programa

de promocin de informacin sobre vacantes, se
hace conocer a los empleados cuales son las
vacantes que existen y se dan a conocer los
requisitos para dichas vacantes y es as como se les
invita a los empleados a que puedan cubrir el puesto
de trabajo.
El reclutamiento externo: Este se lleva a cabo

cuando las vacantes no pueden ser llenadas
internamente. Los canales de reclutamiento
externo ms frecuentes son: referencias de otros
empleados, que los empleados actuales de la
empresa puedan recomendar al departamento de
Recursos Humanos; por publicidad como medio de
comunicacin masiva donde describa el puesto de
trabajo; agencias privadas; entre otras.
El formato de solicitud de empleo tiene como fin el
proporcionar informacin acerca de todos los candidatos
obtenidos en el proceso de reclutamiento a la empresa,
donde dicha solicitud que las empresas suelen exigir llenar
los datos personales, situacin laboral, educacin y
preparacin acadmica, antecedentes laborales,
asociaciones y pasa tiempos, referencias y la firma del
candidato.
Anuncios No Identificados: Consiste en anuncios en los que no se

emplea el nombre del empleador potencial y se instruye al solicitante para
que enve su solicitud y su curriculum vitae al peridico o publicacin, o a
una casilla postal. Este tipo de avisos permite que la vacante siga siendo
confidencial, evita el elevado flujo de llamados telefnicos y no se daa la
imagen de la empresa ante los candidatos que no resultan aceptados.
Candidatos Espontneos: Todo departamento de recursos humanos
recibir en el curso del tiempo solicitudes de personas que deseen
emplearse y ciertos individuos sencillamente pueden presentarse a las
instalaciones de la compaa con el mismo fin. En ambos casos la prctica
ms comn es la de pedir a la persona que llene un formulario de solicitud
de empleo para determinar sus intereses y habilidades.
Contratacin: Es formalizar con apego a la ley la futura relacin de
trabajo para garantizar los intereses, derechos, tanto del trabajador como
la empresa. Cuando ya se aceptaron las partes en necesario integrar su
expediente de trabajo.
La contratacin se llevar a cabo entre la
organizacin y el trabajador.
La duracin del contrato ser por tiempo indeterminado o determinado.
El contrato deber ser firmado el director general, el responsable directo y
el trabajador Generara afiliacin al IMSS.
Curriculum Vitae: El Curriculum vitae cumple en nuestra sociedad un fin
especfico: obtener una entrevista de trabajo. Al remitirlo a un empleador
el documento debe transmitir la imagen profesional que interesa al lector
de manera que sea una buena opcin dedicar parte de su tiempo a
entrevistarlo. El Curriculum Vitae ES SU DOCUMENTO PUBLICITARIO Un
buen aviso llama a conocer ms del producto. Y en un Curriculum Vitae,
Ud. es el producto.
7
Desempleo Estructural: El desempleo estructural, referido al mercado

de trabajo, es un tipo de desempleo de carcter estructural tambin
denominado a largo plazo o involuntario que no disminuye ni desaparece
mediante simples medidas de ajuste econmico. El desempleo estructural
suele ir asociado al desempleo tecnolgico (derivado de las revoluciones
tecnolgicas) y en ocasiones al desempleo cclico (derivado de los ciclos
econmicos).
Reclutamiento: Es un conjunto de procedimientos orientado a atraer
candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro
de la organizacin. Es en esencia un sistema de informacin mediante el
cual la organizacin divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las
oportunidades de empleo que pretende llenar.
El reclutamiento es el proceso de identificar e interesar a candidatos
capacitados para llenar una vacante. El proceso de reclutamiento se inicia
con la bsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo.
Los mtodos de reclutamiento son muy variados y en la mayora de los
pases no se encuentran sujetos a limitaciones legales, salvo las obvias
constricciones que obligan a actuar en forma tica y veraz.
Formulario De Solicitud De Empleo: Se llama formulario a una plantilla
o pgina con espacios vacos que han de ser rellenados con alguna
finalidad, por ejemplo una solicitud de empleo en la que has de rellenar los
espacios libres con la informacin personal requerida. Es un conjunto de
objetos y procedimientos que se utilizan como diseo de presentacin al
usuario.
Todos los solicitados por un determinado programa, los cuales se
almacenarn para su posterior uso o manipulacin.
8
4.- PREGUNTAS DE VERIFICACION Y ANLISIS:

1. Qu informacin preliminar debe tener un reclutador antes de
empezar a buscar candidatos para determinado puesto?
Debe tener en cuenta la planeacin estratgica de la empresa en cuanto a
los recursos humanos, que es la que brinda la informacin necesaria para
realizar el reclutamiento como por ejemplo el diseo del puesto de trabajo.
2. Cmo
afectan
las
polticas
de
la
empresa
el
proceso
de
reclutamiento? (Cite 3 ejemplos).

Las polticas de la organizacin afectan al determinar los niveles de
compensacin para cada puesto, tratando de que exista equidad entre los
niveles de puestos.
As al reclutar personal el departamento de RRHH no puede variar

estos
niveles
fcilmente
como
por
ejemplo
aumentar
la
remuneracin para hacer atractiva una propuesta de trabajo.
As tambin se pueden tener polticas de contratacin de personal

ms equitativas estando ms dispuestas a contratar a personal con
discapacidad.
Finalmente la empresa puede tener polticas de promocin interna

que promueve un ambiente positivo en el trabajo al permitir el
desarrollo personal y profesional de sus empleados
3. Qu acciones puede tomar un gerente de lnea para solicitar que

el departamento de recursos humanos identifique a un equipo de
nuevos candidatos para un puesto?
Las acciones que puede tomar un gerente de lnea es hacer una peticin al
departamento de personal para que inicie el proceso de reclutamiento de
nuevos empleados.
9
4. En qu circunstancias puede ser necesario recurrir a los servicios

de una agencia de empleos?Cundo recurrira usted a una
empresa cazadora de cabezas? Cite dos ejemplos de cada
circunstancia.
Agencias de empleos
Por ejemplo cuando se requiere liberar tiempo corporativo para llevar

a cabo actividades de mayo importancia estratgica, como es
dedicar mas tiempo para evaluar a los entrevistados.

Cuando se requiera reduccin en tiempos y costos al momento de
realizar el reclutamiento.
Empresa cazadora de cabezas
Cuando se requiera contratar personas de campos especficos, como
por ejemplo tcnicos, expertos y cientficos.

Cuando se requiera la bsqueda e identificacin de personal
ejecutivo.
5. El licenciado Godinez, jefe del departamento de mantenimiento

fsico de los vehculos de la flotilla de taxis Caimn, estar
incapacitado
durante
tres
meses
medio.
Qu
medidas
recomendara para sustituirlo durante este lapso?

Se debera reemplazar al licenciado Godnez con un empleado que cumpla
los requisitos para ocupar el puesto vacante, ya que contratar a una
persona de una fuente externa no sera apropiado ya que tardara en
realizar el proceso de reclutamiento, adecuarse al ambiente laboral y a la
poltica de la empresa
6. En su opinin, A partir de que dimensiones necesita una empresa
tener un departamento de reclutamiento independiente de un
departamento de seleccin en el rea de recursos humanos?
10
Tendra que ser una gran empresa ya que el costo de mantener un

departamento independiente demanda de una gran inversin, costo que
una mediana y pequea empresa no podran afrontar.
5.- CASO ESTUDIO:

5.1 CASO DE ESTUDIO 1:
HOTEL COSTA PACIFICA
PREMISAS:
Un importante grupo de inversionistas japoneses, estn haciendo

construir un conjunto turstico de primera categora, en una extensa faja
de terreno costero en el sur de Chile.

El conjunto turstico incluye: un hotel de 250 habitaciones, 400 camas, 2
piscinas, 2 canchas de tenis, 2 de golf, 2 restaurantes formales, 3
informales y 2 bares.
El tiempo de construccin es de 12 meses.
El Sr. Nez, gerente general, ha especificado las necesidades de
personal de la nueva empresa.
CONCLUSIONES:
Al ser una nueva empresa el hotel Costa Pacfica, el reclutamiento de

personal ser muy extenso.
11
Como se requiere de personal desde obreros, como mozos hasta personal

administrativo, como gerentes de turno, el reclutamiento se dar en
distinta manera, para el ltimo caso ser ms especfico.
PREGUNTAS:
1. Adaptando la informacin a la comunidad donde usted reside,
proporcione un informe detallado al seor Nez de cmo va a
proceder para reclutar personal en cada una de las categoras
descritas. Por ejemplo, describa en detalle que har para llenar
la vacante de ejecutivo de relaciones pblicas, en que peridico
publicara el aviso o avisos necesarios, etc.
RECLUTAMIENTO DE PERSONAL PARA EL HOTEL COSTA PACIFICA
Actividades:
I.
Identificacin de las vacantes:

80 recamareras o mucamas
40 meseros
24 empleados de cocina
20 empleados de aseo
5 empleados diversos (peluquera, saln de belleza, masajes,
etc.)
10 jardineros y encargados de las piscinas y las canchas de
golf
10 edecanes y personal de recepcin
10 mozos, cargadores de maletas y valets
12 encargados de contabilidad y administracin general
8 integrantes del departamento de personal
6 chferes de vehculos varios
6 operarios de telfonos
6 encargados de cursos deportivos (natacin, buceo y paseos
a caballo)
5 encargados
de
electricistas)
12
mantenimiento
general
(mecnicos-
II.
4
4
6
4
4
4
2
enfermera)
2 encargados de relaciones pblicas (un ejecutivo y una
secretaria)
2 subgerentes
vigilantes y especialistas de seguridad

encargados de compras y suministros
capitanes de meseros
gerentes de turno
vendedores de excursiones y servicios especiales
encargados de la lavandera
encargados de primeros auxilios (mdico de turno y
Buscar
informacin de cada puesto para adquirir candidatos
adecuados a los puestos.

III.
Como son 12 meses el tiempo en que se demorara para que el

hotel este totalmente construido y apto para el servicio del
pblico, el personal ya tiene que estar contratado para antes de
ese momento, por lo que se plantea el siguiente plan para el
reclutamiento de personal:
El reclutamiento de los siguientes puestos tiene que darse entre
los 6 primeros meses para que junto con el gerente general el Sr.
Nez realicen el plan operativo y estratgico del hotel, los
puestos son:
Subgerentes
Encargados de relaciones pblicas
Encargados de primeros auxilios
Vendedores de excursiones y servicios especiales
Gerentes de turno
Integrantes del departamento de personal
Encargados de contabilidad y administracin general
Como estos son cargos que requieren de preparacin y

experiencia
profesional
13
ya
que
son
de
especializacin
el
reclutamiento ser ms especfico, ya que sern personas

preparadas y ello implica muchas cosas como sus salarios, al ser
personas calificadas tendern a solicitar compensaciones ms
altas o mayores incentivos, adems el aviso en los medios de
prensa tiene que presentar los requisitos claros y concisos, para
as evitar demoras en la seleccin.
Los dems puestos de trabajo no son tan especializados como los
anteriores por lo que el reclutamiento se debe hacer un mes
antes de que se inaugure el hotel y las exigencias no sern
tantas como en los cargos anteriores.
Por ejemplo, el ejecutivo de relaciones pblicas, se encargara de
buscar relaciones con otras empresas que hagan eventos, para
que recomienden el hotel y conservarlas, y para esto se necesita
un especialista en relaciones pblicas, que genere confianza y se
amable para dar una buena impresin a otros empresarios del
hotel y los beneficios que proporciona.
2. Con base en la fecha de terminacin de la construccin del hotel,
establezca un calendario de prioridades y determine como va a
escalonar su proceso de reclutamiento.
MES
1
ACTIVIDAD
Identificacin de vacantes.
Bsqueda de informacin sobre las especificaciones de los
puestos requeridos.
Identificar los canales de reclutamiento en este caso se har
por publicidad e instituciones educativas (que medios de
comunicacin vamos a usar y a que universidades nos vamos
a dirigir).
Dejar
las convocatorias en las universidades para los
puestos
administrativos
(encargados
de
contabilidad
administracin), para que los egresados puedan dejar sus

curriculums.
14
Poner aviso en el diario el pueblo y en la pgina web de la

empresa, que se requiere personal de gerencia en el hotel.
Por ejemplo Ing. Industriales.
4
5
6
7
8
9
10
Seleccin y Contratacin.
Con el personal contratado y junto con el Sr. Nez elaborar
el plan operativo para el primer ao de funcionamiento del
hotel, y el plan estratgico para los siguientes 5 aos.
Poner avisos en el peridico que se requiere el siguiente

personal:
Encargados de mantenimiento general

Vigilantes y especialistas de seguridad
Encargados de compras y suministros
Capitanes de meseros
Para que se les pueda capacitar en sus puestos y darles las
normas y polticas de la empresa, ya que ellos tendrn a su
11
cargo otras personas.

Poner avisos en los peridicos que se requiere personal para
brindar servicio en un hotel: mozos, mucamas, choferes, etc.
12
Seleccin y Contratacin.
INAGURACION DEL HOTEL
3. Informe al seor Nez el costo aproximado que tendr el

proceso de reclutamiento. Incluya en el estimado el monto que
considera justo para su compensacin por el trabajo realizado.
Honorarios
Anuncio en Diario el Pueblo
mes)
S/. 360 (Un anuncio esta S/.
S/. 12000 (
S/. 1000 por
60 por semana y el anuncio estar

2
semanas,
distintos.)
15
son
anuncios
Seleccin y contratacin de
S/. 3000
los trabajadores administrativos
Otros gastos
etc.)
S/. 16360
TOTAL
16
S/. 1000 (pasajes, papeles,
5.2 CASO DE ESTUDIO 2:
JARDINES DEL RECUERDO
PREMISAS:
Una creciente demanda de requerimientos de espacio para cementerios
es un requerimiento mundial.
El consorcio espaol Jardines del recuerdo desea estudiar la factibilidad
de instalar un moderno camposanto en su comunidad.

Se necesita crear un plan general para cubrir estas vacantes, incluidos
los costos de la campaa de reclutamiento.
CONCLUSIONES:
Se requiere de un sistema general de la estrategia a seguir para recurrir

a un reclutamiento eficiente y eficaz.
PREGUNTAS:
1. Estrategia:
No incluir en el aviso el nombre de la empresa, para evitar que el
proceso de evaluacin sea largo y costoso; adems de que permite que
la vacante sea confidencial para no daar la imagen de la empresa.
Dividir las vacantes en dos grupos de acuerdo a la jerarqua y
especializacin requerida. Los puestos de mayor jerarqua se publicarn
como un aviso vistoso y grande en la seccin de sociedad, en el diario El
Pueblo, ya que es el medio ms propicio para publicar ofertas de
trabajo. Los puestos de menor jerarqua se publicarn en la seccin sper
econmicos.
17
La recepcin de Curriculum Vitae ser llevado a cabo en el diario de la

publicacin de los avisos.
En el aviso se incluye el rea al que va dirigido el puesto y algunos
requerimientos especficos.
SE REQUIERE DE PERSONAL
CAPACITADO
2 asistentes de contabilidad, 2 asistentes
de ventas, 4 secretarias, 4 obreros
generales, 4 ayudantes operativos de
mantenimiento, 1 mensajero
Dejar curriculum en el diario El Correo
NOTA: Presentar CV indicando pretensiones salariales y fotografa reciente en

el diario El Correo.
EMPRESA IMPORTANTE NECESITA PERSONAL CALIFICADO
Departamento de ventas
1 Gerente de ventas
2 Promotores generales
Departamento de contabilidad
1 Contralor General
2 Contadores pblicos
Departamento de mercadotecnia
1 Promotor (experto en promociones de bienes races)
1 Publicista (experto en medios de comunicacin)
rea del Campo Santo
1 Arquitecto general
2 Diseadores de exteriores (conocimiento de jardines y espacios abiertos)
Departamento legal
1 Abogado (experiencia en asuntos forenses)
Se ofrece: Ingresos fijos e ingreso a planillas de acuerdo a calificacin.
18
2. Costos:
Tiempo que la labor de reclutamiento requiere: 1 mes
Publicaciones: 2 semanas (3 veces por semana)
Aviso en seccin sociedad: (S/.84.50 por da)
S/.
507.00
Aviso en seccin sper econmicos (S/.10.00 /da):
S/.
60.00
Costo de materiales usados (papeles, llamadas telefnicas):

S/. 75.00
Alquiler de la oficina para entrevistar:
S/.180.00
-----------------Total
S/.813.00
6.- CASO DE LA LOCALIDAD:

RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL A TRAVS DE
REDES SOCIALES.
19
Los tiempos cambian y con ello nuestra

manera de buscar empleo y contactos para
encontrar un buen puesto de trabajo.
Actualmente
los
profesionales
del
departamento de Recursos Humanos de

una empresa, a la hora de realizar un
barrido en la seleccin de nuevo personal
para
su
empresa,
utilizan
diferentes
tcnicas y herramientas de reclutamiento y seleccin de personal, a travs de

las redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin) y de los portales de empleo.Estas
estrategias principalmente hacen referencia a la bsqueda de candidatos
pasivos as como el poder contactar directamente con los candidatos que opten
al puesto ofertado, la creacin de comunidades de talento y la publicacin de
ofertas de empleo.
Actualmente dentro del mbito laboral nos encontramos ante un proceso
combinatorio de bsqueda de empleo entre:
Portales convencionales: que cada vez son ms socializadores
Redes sociales: que cada vez tienen un carcter ms portable.
Todo ello depende del ritmo social y de las necesidades que son necesarias
cubrir tanto para las empresas como para las bsquedas y los propios
candidatos, prestando ambos sitios, servicios competentes y recurrentes.
Una seleccin acertada y adecuada de personal por parte de una empresa, no
se centra en buscar profesionales en las redes y portales cuando se necesita,
sino, se trata de conocer a los candidatos antes de que sea necesario
reclutarlos.
Algunos aspectos bsicos y datos importantes que debemos de tener en cuenta
como profesionales a la hora de enfrentarnos a la bsqueda activa de empleo y
sobre el reclutamiento de personal por parte de las empresas, son las
siguientes:
Reclutamiento y seleccin de personal:
20
En este punto las empresas utilizan de forma estratgica los portales de

empleo y emplean las redes sociales para reclutar candidatos y trabajadores.
De esta manera no solo conocen a los profesionales a contratar sino que
averiguan su bsqueda activa o pasiva de empleo y sus posibles
aspiraciones laborales.
Reclutamiento de personal a travs de un perfil profesional:
Los portales de empleo son el medio ms idneo y el ms elegido a la hora
de captar los perfiles profesionales de los candidatos. Profesionales tcnicos
y empleados en general son los que de forma habitual podemos encontrar
en las diversas pginas de trabajo, sin embargo, la seleccin de directivos
est ms orientada en empresas de seleccin.
Contactos personales en la bsqueda de empleo:
Los contactos personales son la principal fuente de bsqueda de trabajo por
parte de los candidatos y el segundo mtodo de reclutamiento ms utilizado
despus de la bsqueda activa de trabajo en los portales de empleo y la
consulta en las webs de las empresas.
Prensa convencional para la bsqueda de empleo:
Uno de los mitos ms utilizados para encontrar trabajo era la prensa, un
mtodo que hasta hace pocos aos era el canal ms utilizado por los
usuarios, pero el avance social y las innovaciones de las nuevas tecnologas,
la han desplazado hacia un lado con la llegada de Internet, la promocin
interna de las propias empresas o por los propios centros de formacin de las
mismas.
Bsqueda de empleo en el extranjero:
La opcin ms atractiva para los profesionales y que mayor mbito
geogrfico abarca, es la bsqueda de empleo en el extranjero. Los portales
de trabajo tanto nacionales seguido de los portales de empleo extranjeros,
21
son uno de los canales ms utilizados a la hora de buscar nuevas

oportunidades fuera de nuestro pas.
Eleccin de mtodos de reclutamiento de personal:
Existen 3 variables de eleccin de personal profesional: Por un lado,
encontramos la bsqueda partiendo del perfil profesional del candidato en la
que la eleccin de los profesionales depende del perfil profesional que se
est buscando, dependiendo del puesto o cargo a desempear. En este
punto
influye:
Los
centros
de
formacin,
universidades,
formacin
profesional o postgrados. Cursos, conocimientos, idiomas, referencias,

experiencias laborales, etc. Con la nueva apertura al mundo laboral que nos
ofrece Internet, el nmero de profesionales que pueden optar a un puesto de
trabajo, independientemente de su perfil profesional, es cada da ms
elevado, dando mayores oportunidades a los candidatos.
Por otro lado tenemos el mbito y el tamao, es decir, dependiendo de la
actividad del candidato en sus redes sociales y portales de empleo, tendr
un mayor o menor alcance en cuanto a:
o mbito geogrfico.
o Sociodemogrfico o la propia difusin del medio.
Las puertas hacia un nuevo mundo laboral nos las brindan las redes sociales
y las pginas de ofertas de trabajo tanto a nivel nacional como internacional.
Nuestro perfil va a depender de nuestra actividad, pasiva o activa, en
nuestra bsqueda de empleo, en nuestros contactos directos o indirectos con
determinadas empresas en las que deseemos trabajar as como nuestra
imagen ante ellas.
Una alternativa a la bsqueda convencional de empleo que nos ofrece
grandes oportunidades dentro y fuera de nuestro pas. Es vital conocer los
aspectos profesionales del reclutamiento de personal por parte de las
empresas para tener mayores oportunidades de optar por ese puesto tan
deseado.
22
7. PREGUNTAS A LOS EXPOSITORES
Cmo se obtiene xito en el proceso de reclutamiento?

Con que objetivo se determinan las polticas generales de reclutamiento?
Cmo podemos ubicar al mejor candidato para la empresa durante el
proceso de reclutamiento?
Un reclutador que aspectos debe tener en cuenta para iniciar su labor?
Se debe tener en cuenta la poltica de la empresa al momento de realizar
el proceso de reclutamiento?
23

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN

4. PREGUNTAS DE VERIFICACIN Y ANLISIS

2.- IDEAS PRINCIPALES:

Al proceso de inicio de la bsqueda de candidatos y su

El departamento de Recursos Humanos tiene a

El reclutador tiene que tomar en cuenta las

Los reclutadores tienen que tener en cuenta las

Los reclutadores presentan desafos y condiciones las

Los requisitos del puesto tambin juega un papel muy

Una de las limitaciones son los costos para atraer y

El reclutamiento interno: Esta basado en el programa

El reclutamiento externo: Este se lleva a cabo

Anuncios No Identificados: Consiste en anuncios en los que no se

La contratacin se llevar a cabo entre la

Desempleo Estructural: El desempleo estructural, referido al mercado

4.- PREGUNTAS DE VERIFICACION Y ANLISIS:

reclutamiento? (Cite 3 ejemplos).

As al reclutar personal el departamento de RRHH no puede variar

remuneracin para hacer atractiva una propuesta de trabajo.

As tambin se pueden tener polticas de contratacin de personal

Finalmente la empresa puede tener polticas de promocin interna

3. Qu acciones puede tomar un gerente de lnea para solicitar que

4. En qu circunstancias puede ser necesario recurrir a los servicios

Por ejemplo cuando se requiere liberar tiempo corporativo para llevar

dedicar mas tiempo para evaluar a los entrevistados.

Empresa cazadora de cabezas

Cuando se requiera contratar personas de campos especficos, como

por ejemplo tcnicos, expertos y cientficos.

5. El licenciado Godinez, jefe del departamento de mantenimiento

recomendara para sustituirlo durante este lapso?

Tendra que ser una gran empresa ya que el costo de mantener un

5.- CASO ESTUDIO:

HOTEL COSTA PACIFICA

Un importante grupo de inversionistas japoneses, estn haciendo

de terreno costero en el sur de Chile.

Al ser una nueva empresa el hotel Costa Pacfica, el reclutamiento de

Como se requiere de personal desde obreros, como mozos hasta personal

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL PARA EL HOTEL COSTA PACIFICA

Identificacin de las vacantes:

vigilantes y especialistas de seguridad

informacin de cada puesto para adquirir candidatos

adecuados a los puestos.

Como son 12 meses el tiempo en que se demorara para que el

Como estos son cargos que requieren de preparacin y

reclutamiento ser ms especfico, ya que sern personas

Bsqueda de informacin sobre las especificaciones de los

administracin), para que los egresados puedan dejar sus

Poner aviso en el diario el pueblo y en la pgina web de la

Poner avisos en el peridico que se requiere el siguiente

Encargados de mantenimiento general

cargo otras personas.

INAGURACION DEL HOTEL

3. Informe al seor Nez el costo aproximado que tendr el

Anuncio en Diario el Pueblo

S/. 360 (Un anuncio esta S/.

S/. 1000 por

60 por semana y el anuncio estar

los trabajadores administrativos

S/. 1000 (pasajes, papeles,

5.2 CASO DE ESTUDIO 2:

JARDINES DEL RECUERDO

Una creciente demanda de requerimientos de espacio para cementerios