Universidad Jos Antonio Pez.

Escuela de Mercadeo.
Materia: Anlisis de Mercado.
San diego Edo. Carabobo.

PRODUCTO NEVERWET
DE RUST-OLEUM

Integrantes:
Sol Martnez CI. 21.457.112
Jos Martnez CI. 17.905.160
Alejandro Montilla CI. 21.032.328
Sahina Rodrguez CI. 24.917.028

San Diego, 18 de mayo de 2015.

HISTORIA
El 17 de mayo de 2015, Martnez Jos, Martnez Sol, Rodrguez Sahina,
Montilla Alejandro, se reunieron en la ciudad de valencia, especficamente en la
Universidad Jos Antonio Pez, para escoger cual iba a ser el producto a utilizar
para su proyecto final de Anlisis de Mercado, se tenan las siguientes
interrogantes: a) Innovar un producto y b) Escoger un producto novedoso, no
conocido y no disponible en el mercado Venezolano. Se quera que fuese un
producto interesante y fue as como se decidi escoger Never-Wet para el
proyecto final. Ya que cumpla con las caractersticas enumeradas.
Debido a que se escogi un producto ya existente, y no innovar uno, se
tom la decisin de explicar brevemente la historia de Rust-Oleum los creadores
del producto Never-Wet.
NEVER-WET de RUST-OLEUM
El Capitn Robert Fergusson, quera mantener intacta la pintura de su nave.
Por lo que en el ao 1921, decide, fundar la Empresa Rust-Oleum, para luego
inventar la pintura no corrosiva, para as posiblemente detener el deterioro de su
barco. Su invento no fue afortunado, porque lo sigui buscando y pensando que
hacer para detener el deterioro de su nave. Y es as, como por un chapoteo
accidental de aceite de pescado sobre el barco, se habra detenido la corrosin
sobre la cubierta del barco oxidado. Aqu, es cuando nace la idea de un producto
que recubra la superficie de objetos, cuidndola y mantenindola intacta durante
los aos. Por lo que reconoci Robert Fergusson que sta sera una Solucin
Valiosa.
Aos mas tarde, la misma pasin que llev al Capitn para pasar sus
prximos aos creando primera pintura antioxidante preventivo del mundo, todava
los impulsa hoy para seguir buscando soluciones al tema. Cuando ven un
problema, trabajan con diligencia hasta que perfeccionan una solucin que ha
llevado a algunos de los ms vanguardistas, los productos duraderos e
innovadores en la industria.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Es importante resaltar que durante aos, investigadores de la empresa
Rust-Oleum, han observado que durante las estaciones climatolgicas hmedas,
como el Invierno bien sea la cada de Nieve o la Lluvia, los habitantes se ven
afectados por estos climas hmedos, ya que al salir de la proteccin de su hogar y
enfrentarse al medio ambiente, lo objetos que estas personas estn utilizando en
ese momento de lluvia o de nieve como sus zapatos, abrigos, carteras, bolsos,
gorras, entre otros productos u objetos textiles, se vern perjudicados por los
pozos de agua, acumulaciones de nieve o barro, en las calles o por ejemplo que al
salir de casa este lloviendo o nevando en ese momento.
Por estos motivos es necesario para las personas adquirir el producto
Neverwet, si lo adquieren se olvidaran de utilizar impermeables, podrn caminar
bajo la lluvia sin mojar sus atuendos, caminaran sobre lodo sin preocuparse,
estarn a salvo incluso del polvo, se recomienda Neverwet, ya que es el nico
producto en el mercado capaz de satisfacer las necesidades del consumidor con
altas expectativas y que adems tiene un precio econmico, que ayuda a
economizar gastos en otros productos impermeables, como atuendos, o calzados
costos, que realmente no hacen la funcin impermeabilizante.

QU ES NEVER WET?
Es un spray hidrofbico que al ser aplicado sobre una superficie la vuelve
completamente Impermeable (o repelente al agua), sus propiedades superhidrofbicas , son impresionantes, gracias a que incrementa el ngulo de contacto
entre el agua y la superficie, evitando as que las molculas del lquido se
adhieran, cuya tecnologa le permite repeler prcticamente cualquier lquido como
por ejemplo; Agua, aceite e incluso sustancias viscosas como el barro o el
cemento lquido son totalmente repelidos de cualquier superficie.
El producto hidrofbico y oleofbico, una vez esparcido sobre la superficie
de un objeto, crea una pelcula de aire y gracias a las nano-estructura de sus
partculas impide que cualquier lquido que se derrame sobre l, sin importar la
cantidad o su viscosidad, penetre o se adhiera a los poros del material base.
Protege a cualquier objeto, siempre y cuando haya sido tratado con el spray
Never-Wet basta con una simple aplicacin del tratamiento y librese del lodo y la
tierra hasta por semanas.
CARACTERSTICAS.
1. Atomizador que al ser aplicado, crea una superficie que repele lquidos.
2. Repele lquidos espesos, livianos, gaseosos. Como ejemplo: Agua, T
Cheez Whiz, Barro, Coco-cola.
3. Su efecto hidrfobo incrementa el ngulo de contacto entre el agua y la
superficie, evitando que las molculas de lquidos se adhieran. En el
revestimiento anti lquidos NeverWet, el ngulo de contacto llega a unos
160-175 grados, nivel muy superior al de su competencia.

POSIBLES USOS:

Hogar (Ropa y Calzado):

Puede aplicar NeverWet a diferentes tipos de textiles, como calzado,
deportivos de sus hijos, botas de trabajo pesado, carteras, morrales, todos
protegidos contra agua, lodo o cualquier liquido, al igual que en distintas
actividades al aire libre como golf, excursionismo, alpinismo, pesca, cacera as
como de trabajo mdicos, enfermeras etc..

Hogar (Baos, Regaderas, Ventanas):

NeverWet evita la condensacin de humedad en las superficies en que se
aplique, hacindola Auto-limpiante, evitando la formacin de moho y corrosin
en superficies metlicas oxidables, la superficie donde sea aplicado, estar
siempre seca y limpia (NeverWet es Antibacterial).
Hogar (Contra la humedad en Madera, Muebles del Exterior, Vigas, y
Lambrines)
Se puede aplicar el producto NeverWet

tambin muebles y vigas de

madera de exterior, para as protegerlos contra la humedad y mantenerlos limpios

y secos todo el tiempo, cuando se acumule un poco de polvo, solo necesitar,
echar un poco de agua a baja presin sobre el objeto y as este se llevar todo el
polvo, sin dejar rastros, y se secar a instante.
BENEFICIOS

1. Calzado y Ropa libre de manchas, ya no tendra que preocuparse por las

salsas, aderezos, helado, pintura, que cae sobre nuestra ropa cuando
comemos, ya que con este producto, no se manchara.
2. Salir a caminar luego de una fuerte lluvia; ya no se ensuciaran nuestros
zapatos con los charcos de agua o barro que se formen en la calle.
3. En zonas donde en el Invierno cae nieve, las personas ya no tendran que
preocuparse por que se le mojen los zapatos. Su calzado y su salud
estaran protegidos con este producto.
4. Las

telas

impermeables,

son

costosas,

como

ejemplo,

abrigos

impermeables, botas impermeables, con este producto Never Wet,

podramos dejar ese gasto en un segundo plano, y adquirir este mucho ms
econmico y que har que el objeto permeable, se vuelta impermeable.
5. Puede ser utilizado por todas las personas en el hogar.
6. Se puede utilizar para cubrir mobiliario en el exterior del hogar, sin tener
que gastar dinero en telas impermeables, para protegerlo del invierno.
PRODUCTOS SIMILIARES A NEVER WET DE RUST-OLEUM.
ULTRA EVER DRY DE ULTRATECH: Este producto es muy similar al
Never Wet, las diferencias son: a) Es mucho mas costoso b) Esta orientado
hacia un consumidor industrial y no para el consumidor domstico.

PROTECT
SHOE

DE

ALDO: Este producto similar a Ultra Ever Dry y a Never Wet, solo protege telas

como terciopelo y cuero crudo, la cantidad de telas que se puede proteger es

mucho menor y es costoso, su detalle es que realmente no cubre con las
expectativas que tiene el consumidor que compra este producto.
HYDROBEAD: Este producto es similar a Neverwet, la
diferencia es que este va dedicado al mercado meta industrial,
al igual que UltraEverDry.

SISTEMA DE MARKETING: Variables Dependientes e Independientes.

VARIABLE DEPENDIENTE:
1. Intencin de Compra: El consumidor luego de comprender que tiene la
necesidad de adquirir un producto o servicio, piensa en cul es el producto o
servicio que se adapta ms a esa necesidad que quiere satisfacer, de acuerdo a
sus gustos, preferencias y posibilidades, luego viene la Intencin de compra; esta
variable, es una de las ms importantes, y es la que define el paso final que es la
Compra. En la intencin entra en juego la lucha de nuestro producto con la
competencia, ya que aqu es donde gracias a nuestra publicidad y la efectividad
de nuestro producto, los consumidores optaran por adquirir por ejemplo:
NEVERWET de RUST-OLEUM o el ALDO SHOE PROTECTOR.
VARIABLE INDEPENDIENTE:
1. Demanda: La demanda del Neverwet, se esta volviendo viral, gracias a la
publicidad que se han estado viendo en la web, ya que es sorprendente el
efecto repelente de lquidos que tiene este producto. Este producto esta
siendo adquirido por hombres y mujeres entre 15 y 60 aos, bien sean
pasivos o activos del hogar.
2. Competencia: La competencia del Neverwet de Rust-oleum, se ha visto
incrementada por otros productos similares, pero Rust-Oleum, se sigue
manteniendo de primero en el mercado, debido a la diversidad de tamao
de presentacin del producto, la cartera de productos ofrecidos, precio y
tambin la calidad del producto, adems que es un producto que puede ser
utilizado por domsticos, mientras que otros son ya de uso industrial; como
lo es el Ultra-Ever Dry, que seran su mayor competencia, pero sus precios
son exageradamente elevados, por lo que queda descartado como un
riesgo alto.
3. Tecnolgicos : Neverwet se ve en la necesidad de ir de la mano con la
tecnologa ya que el producto ofrecido es de capacitacin avanzada y
adems tiene que estar en actualizacin constante para ofrecer un servicio
acorde con las necesidades que su consumidor requiera. En cuanto al
consumidor, la empresa RUST-OLEUM, mantiene comunicacin con sus
consumidores por medio de su Pagina Web, sitios de opinin, blogs, entre

otros; adems cuenta con una pgina en Youtube.com, donde publican

videos con demostraciones de lo que puede hacer el NEVERWET.
FACTORES SITUACIONALES: MACROAMBIENTE
ECONMICOS:
El ambiente econmico no afecta tanto al NEVERWER tomando en cuenta
que la economa del Venezuela no es ptima, esto implica que el presupuesto
asignado a captacin es adecuado y con los precios que manejan el NEVERWET,
es muy probable que podra situarse muy bien en el mercado.
Se ofrecen productos individuales y de 6 potes, cuyos precios giran entre
11$ por la envase y 85$ por 6 potes. Se ofrece descuentos por la compra de mas
de 6 potes. La base para calcular el costo del Producto es la Tasa de Dlar
preferencial estipulada por el Banco Central de Venezuela de 12,30bs por Dlar.
El impacto econmico por inflacin, devaluacin;
AMBIENTE POLTICO LEGAL:
La poltica afecta en gran parte a Neverwet, la inestabilidad existente en
Venezuela, hace que varios negocios con empresas privadas se pierdan, debido a
las regularidades y los procesos burocrticos que existen actualmente en el pas,
para poder introducir mercanca como el Neverwet al pas, por lo que los procesos
largos y engorrosos, paralizan hasta nueva orden la venta del producto, por la
nacionalizacin y entre otros pasos que se necesitan para poder sacar la
mercanca del puerto.
La ley de Costos y precios justos nos afecta ya que en ocaciones el
producto es importado a las diferentes tasas del gobierno, y ellos te obligan a que
en los Estados financieros, solo se puede presentar una y es la que actualmente
este en el medio de las 3 tasas.
AMBIENTE DEMOGRFICO:
Rust-Oleum, cuenta con 4 Plantas a nivel mundial, tiene presencia en 54
pases, en Venezuela no cuenta con instalaciones, solo agentes quienes venden el
producto, y estn situados en Caracas y en Valencia, pero cuenta con la pgina
mercadolibre.com.ve para realizar las ventas a nivel Nacional, sin necesidad de
acercarse al establecimiento.
MTODO DE PRONSTICO DE LA DEMANDA:

Se emplear la tcnica del mtodo pronstico de la Investigacin de

Mercado para estimar la demanda del producto, por medio de una encuesta, ya
que gracias a la investigacin de mercados podremos conocer e indagar en:
a) Futuros planes de compra de los
b) Lo que dicen los consumidores.
c) Lo que luego hacen.
En la mayora de las ocasiones b y c, suelen diferir, ya que el consumidor
es muy vulnerable, por lo que hay que afianzar la etapa de Intencin de compra,
para que ste no se quede en la intencin, si no que avance a concretar la
compra.

INVESTIGACIN DE MERCADOS
FUENTES DE INFORMACIN:
Fuentes primarias: se aplicarn entrevistas y encuestas al segmento de
mercado elegido.
Fuentes secundarias: se acudir a material bibliogrfico como revistas
especializadas en Internet.
PREGUNTAS:
CERRADAS:
1. Conoce Ud. El Producto NeverWet de Rust-Oleum?.
SI ( ) NO ( )
2. Quisiera Ud. Comprar el Producto Neverwet de Rust-Oleum?.
SI ( ) NO ( )
3. Estara dispuesto a utilizar el producto Neverwet?
SI ( ) NO ( )
4. Si conoce el producto Neverwet. Cree Ud. que es el producto del mercado?
SI ( ) NO ( )
5. Le sorprendi ver la demostracin del producto Neverwet de Rust-Oleum?
SI ( ) NO ( )
ABIERTAS:
1. Podra Ud. Describir su experiencia utilizando el producto Neverwet de
Rust-Oleum?

2. Podra Ud. dar una opinin acerca del producto neverwer y decir si lo
recomendara a otras personas y a quienes?

SEGMENTACION DEL MERCADO:

PERFIL DEL CONSUMIDOR:
Variable Demogrfica:
Sexo: Hombres y Mujeres.
Edad: 18 a 65 aos de edad.
Ingresos: medio alto y alto.
Ocupacin: Amas de casa, hombres de trabajo, mujeres de servicio.
Variable Psicogrfica:
Hombres: hogarmente activos.
Mujeres: hogarmente activas.
Personas de clase media baja, media y alta.
Variable geogrficas:
Lugar: Valencia, Venezuela.
Variable Conductual:
Hombres: Consumo Intensivo
Mujeres: Consumo Intensivo.

POSICIONAMIENTO.
Estrategia de posicionamiento se emplearn dos estrategias la de atributos
y posicionarse contra el competidor, empleando estrategias de diferenciacin por
medio de resaltar los atributos del producto Neverwet con respecto a la
competencia. (Y TMBN OCACIONES..)
Posicionarse contra en competidor por medio de los atributos:
NeverWet
Calidad
Precio
Durabilidad

Hydrobead
Calidad
Precio
Durabilidad

ANLISIS DE CRECIMIENTO DEL PRODUCTO:

MATRIZ BOSTON GROUP

ALT
O

BA
JO

FUERTE
MATRIZ

DEBIL
EXPANSIN

MERCADO (M.E.P.M)

PRODUCTO

 Penetracin Existente: Producto Actual Mercado Actual.

Inicialmente los productos hidrofbicos, llegaron al mercado solo para el
mercado industrial, pero el consumidor domstico, tambin requiere de un
producto similar que pueda ser utilizado en la tranquilidad del hogar. Por lo tanto
es necesario vender ms para poder tener libertad de innovar un producto.
Desarrollo de Mercado: Mismo Producto, Nuevo Mercado.
Ofrecer productos repelentes de agua o hidrofobicos, dirigido a al mercado
meta de mujeres y hombres activos en el hogar, bien sea como entretenimiento o
como trabajo.
Desarrollo de Mercado: Nuevo Producto, Mismo Mercado:
Producto hidrofobicos solo para el exterior del hogar.
Diversificacin: Productos Nuevos, Mercados Nuevos:
Como nuevos productos tenemos el shoe protector de aldo, este es un spray
que protege zapatos de la intemperie.