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ASIGNATURA
: CAPACITACIN
DOCENTE
: ERNESTO SCHROTH M. Y P.
SESION UNO:
PERSPECTIVAS ACTUALES DE LA CAPACITACION EN RR.HH.
SUMILLA:
El curso proporciona definiciones, planteamientos, estrategias y tcnicas
concernientes al proceso de capacitacin del RRHH en las organizaciones,
utilizando un enfoque actualizado y dinmico. Asimismo, resalta el carcter
sistmico de la capacitacin como elemento indispensable en la consecucin
de los objetivos estratgicos de la organizacin.
OBJETIVOS:
Explicar cules son las actuales perspectivas de la capacitacin.
Describir por lo menos tres (3) tcnicas de diagnstico de necesidades
de capacitacin.
Explicar cmo se realiza un plan de capacitacin.
Describir por lo menos tres (3) mtodos de capacitacin.
Explicar los tres (3) niveles de evaluacin de la capacitacin.
TEMARIO:
Tema Uno:
Conceptos bsicos de gestin de la capacitacin
Tema Dos:
El proceso de la capacitacin
Tema Tres:
Nueva visin de la capacitacin
Tema Cuatro:
Importancia de la capacitacin
DESARROLLO DE LA SESION
TEMA UNO
CONCEPTOS BASICOS DE GESTIN DE LA CAPACITACIN
DEFINICIONES
Hay algunos trminos que han invadido nuestro lenguaje habitual, aspectos
como la globalizacin, la revolucin informtica, la rapidez en las
comunicaciones, la tecnologa, etc. han modificado el mundo donde vivimos,
especialmente desde finales de la dcada de los ochenta. No en vano se dice
que vivimos en la sociedad del conocimiento, Alvin Toffler en su ya clsico
libro La Tercera Ola1 nos seala que la civilizacin ha pasado ya por tres fases,
que el denomina olas: la fase agrcola y la fase industrial, ahora vivimos el
surgimiento de una tercera etapa caracterizada por el imperio del conocimiento
y la tecnologa.
Estas transformaciones, han impactado en las organizaciones exigindoles ser
ms innovadoras y flexibles. El mundo empresarial se ha vuelto competitivo y
cambiante; la manera de hacer negocios es muy diferente ahora que como se
haca apenas quince aos atrs. Bajo este marco, en las empresas se ha
acrecentado la importancia de la capacitacin o entrenamiento de su capital
humano.
Para reflexionar
Las personas constituyen el principal patrimonio de las organizaciones. El
capital humano de las organizaciones, compuesto de personas que van desde
el ms simple obrero hasta el principal ejecutivo, se convirti en un asunto vital
para el xito. El capital humano es la principal diferencia competitiva de las
organizaciones exitosas. En un mundo variable y competitivo, en una economa
sin fronteras, las organizaciones se deben preparar para enfrentar los desafos
de la innovacin y la competencia (...). Las personas conducen los negocios,
fabrican los productos y prestan los servicios de manera excepcional (...). Para
conseguirlo, es imprescindible el entrenamiento y el desarrollo de la persona.
Las organizaciones ms exitosas invierten mucho en entrenamiento para
obtener un retorno garantizado. Para stas, el entrenamiento no es un simple
gasto, sino una inversin valiosa en la organizacin o en sus empleados, que
redunda en beneficio directo de los clientes.
Idalverto Chiavenato, Gestin del Talento
PROCESO
ESTRATGICO
Por ejemplo:
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Desde luego que lo que debe lograrse al finalizar una actividad formativa es
APRENDIZAJE, vale decir, cambio de conducta en los trabajadores. Siguiendo
con los ejemplos arriba mencionados:
El Curso de Actualizacin sobre Derecho Registral debe lograr que los
trabajadores que desconocan o haban olvidado algunos aspectos esenciales
del Derecho Registral, ahora lo tengan presente y lo puedan aplicar en sus
tareas laborales especificas.
El Programa de Pintado y Barnizado de Escritorios debe lograr destrezas
concretas para llevar a cabo dicha actividad.
El Taller de Manejo del Estrs debe conseguir que los participantes que antes
se estresaban con facilidad ahora estn en condiciones de administrar sus
emociones y no daen su salud fsica y emocional con altos niveles de estrs.
LA MEJORA DE LAS COMPETENCIAS DE LOS TRABAJADORES:
TEMA DOS
EL PROCESO DE LA CAPACITACIN
Como hemos sealado lneas arriba, gestionar la capacitacin implica un
proceso de cuatro pasos bien definido. El siguiente esquema los ilustra:
Diagnostico
de
Necesidades
Diseo del
Plan
Ejecucin de
Actividades
Evaluacin
Retroalimentacin
TEMA TRES
ESTEREOTIPOS A SUPERAR
NUEVA VISION
TEMA CUATRO
IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIN
Son muchos los beneficios que le dan importancia a la capacitacin de RRHH,
a continuacin citaremos algunos:
Reduce accidentes.
Motiva al RRHH.
Conserva al personal.
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