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grficos de control)
INTERPRETACION DEL CONTROL DE PROCESO
El objetivo de una grfica control no es lograr un estado de control estadstico como
un fin, sino reducir la variacin del proceso que se estudia y en consecuencia la
mejora del mismo. Por tal motivo es vital realizar una correcta interpretacin de estas
grficas porque son el punto de partida de las medidas de mejoras.
1. Rangos
1.1 Anlisis de la Carta de Rangos
a) Puntos fuera de los Lmites de Control
La existencia de uno o ms puntos fuera de los lmites de control nos indica que en
ese punto el proceso est fuera de control.
Las causas ms comunes de variacin en un proceso muy raramente ocasionan que
un punto salga fuera de los lmites, por lo que se presume que una causa asignable se
ha presentado. Por esto, cuando se encuentre un punto fuera de los lmites de control,
es necesario realizar un anlisis de la operacin en cuestin para encontrar dicha
causa asignable.
Dichos puntos fuera de los lmites de control deben marcarse para realizar una
investigacin posterior y determinar una accin correctiva basada en el punto de inicio
de la causa asignable.
Un punto por encima del Lmite Superior de Control de Rangos es, generalmente, un
signo de una o ms de las siguientes causas:
Un punto por debajo del Lmite Inferior de Control de Rangos (para subgrupos
mayores a 7) es, generalmente, un signo de una o ms de las siguientes causas:
Una corrida por encima o por abajo del rango promedio significa una dispersin en los
valores causados posiblemente por una causa irregular o por un corrimiento en alguno
de los elementos del proceso.
Una tendencia hacia abajo o hacia arriba segn se desee puede significar
generalmente una buena condicin que debe estudiarse para una mayor aplicacin en
el mejoramiento del proceso.
Corrida
Tendencia creciente
1.2 Encontrar y Canalizar las Causas Asignables de la Carta de Rangos
Para cada indicacin de una causa especial en la informacin de rangos, realice un
anlisis de la operacin del proceso para determinar la causa y mejorar el
entendimiento del proceso; corregir dicha condicin y prevenir que vuelva a ocurrir.
La carta misma debe ser una gua til para el anlisis del problema, sugiriendo cundo
empez la condicin y cunto tiempo continu. Sin embargo, es importante mencionar
que no todas las causas asignables son negativas; algunas pueden resultar en
mejoras al proceso en trminos de un decremento en la variacin del rango. Dichas
causas deben analizarse para su posible inclusin en el proceso, donde sea apropiado.
La oportunidad es importante para el anlisis de problemas, tanto para minimizar la
produccin de producto no conforme, como para tener evidencia fresca al realizar un
diagnstico. Por ejemplo, la presencia de un slo punto fuera de los lmites de control
es razn suficiente para comenzar un anlisis inmediato del proceso.
Es necesario hacer nfasis en que la solucin de problemas muchas veces es difcil y
requiere tiempo. La informacin obtenida de una carta de control es un punto de
partida apropiado. Sin embargo, el uso de otros mtodos como el Diagrama de
Pareto, Diagrama Causa-Efecto u otro mtodo grfico de anlisis puede ser de utilidad
adicional.
1.3 Recalcular los Lmites de Control de la Carta de Rangos.
Cuando se est llevando a cabo un estudio inicial del proceso o una revalidacin de la
habilidad del proceso, los lmites de control deben ser calculados nuevamente.
2. Medias
2.1 Anlisis de los Puntos Graficados en la Carta de Medias
a) Puntos fuera de los Lmites de Control
La existencia de uno o ms puntos fuera de cualquiera de los lmites de control nos da
una primera evidencia de la presencia de una causa asignable en ese punto. Es la
seal para un anlisis inmediato de la operacin. Dichos puntos deben marcarse en la
carta de control para realizar una investigacin posterior y determinar una accin
correctiva basada en el punto de inicio de la causa asignable
Un punto por fuera de cualquiera de los lmites de control es, generalmente, un signo
de una o ms de las siguientes causas:
El proceso ha sufrido un corrimiento, ya sea en ese punto solamente (incidente
Marcar el punto en el que se toma la decisin; puede ayudar extender una lnea de
referencia hasta el punto donde se inici la corrida. El anlisis que se realice debe
considerar el tiempo en el que parece que la tendencia o corrimiento se origin.
Una corrida en el promedio del proceso es, generalmente signo de que:
La media del proceso ha cambiado (y puede continuar hacindolo).
El sistema de medicin ha cambiado.
los limites de control el riesgo de descontrol es alto se debe estudiar las causas de las
variaciones de los valores