UNIVERSIDAD NOR-ORIENTAL PRIVADA

GRAN MARISCAL DE AYACUCHO.

NCLEO EL TIGRE, ESTADO ANZOTEGUI.
COORDINACIN DE POSTGRADO
MAETRIA EN CIENCIAS GERENCIALES MENCIN RECURSOS HUMANOS

SISTEMAS DE INFORMACION.

Profesor:

maestrante:

Msc. Juan Hernndez

Abg. Susana Orta

El Tigre, 13 de junio 2015

Los sistemas de informacin un ingrediente

necesario para el xito empresarial.

Desde hace ya algunos aos las organizaciones se ven enfrentadas a entornos cada vez ms
complejos, donde factores como la globalizacin de los mercados, la competitividad y la
eficiencia, las incitan a adoptar herramientas e implementar estructuras para competir en
esta nueva era impregnada de conocimiento y tecnologa, denomina como: era de la
informacin.
La administracin o gestin de talento humanos dentro de la empresa supone una labor
cada vez ms compleja, dotada de mayores desafos para quien est a cargo de tal funcin.
En bsqueda de que la empresa sea eficaz y eficiente en sus propsitos, buscan disponer de
informacin precisa sobre el manejo de los diferentes departamentos de la empresa los
sistemas de informacin constituye una herramienta de primer orden, Ya que
probablemente una de las cuestiones ms difciles cuando se evala un problema tiene que
ver con la bsqueda de datos para establecer una base que me permita cotejar resultados
que sirvan de plataforma para poder materializar trabajos investigativos de carcter
emprico de ah parte que el departamento de gestin de talento humano debe ser
multidisciplinario y que se debe aplicar las diferentes tcnicas de informacin o
implementar lo sistemas de informacin para recoger, organizar, resumir y analizar datos,
as como para sacar conclusiones vlidas y tomar decisiones razonables basadas en el
anlisis.
Ya que actualmente las nuevas tecnologas hacen posible que la informacin viaje a gran
velocidad a cualquier lugar del mundo, incorporando a nuestro vocablo habitual trminos
como: e- business, e-commerce, TI (Tecnologa de Informacin), SI (sistemas de
informacin), entre otros. Es debido a que cada vez son ms las organizaciones que se
sumergen en el mundo de los sistemas de informacin, que no slo nos abre las puertas al

mundo de los negocios en Internet, sino tambin al extenso abanico de posibilidades de

ejecucin en la diversas reas al interior de la organizacin, como los son: Marketing,
Ventas, R.R.H.H, Produccin, entre otros.
La implementacin de los Sistemas de Informacin entrelazados con la TI adecuada nos
brinda mltiples beneficios que se ven reflejados en mejoras tales como: la optimizacin de
la relacin de la empresa con sus clientes, conocer cmo est respondiendo la empresa a las
consultas y quejas servicio al cliente, identificar quines son realmente sus clientes, conocer
qu compran sus clientes, cmo y cundo, detectar nuevas tendencias a partir de los hbitos
de compra (marketing), el proveedor recibe la informacin de pedidos en un tiempo muy
corto, eliminacin de papeles y faxes ya que todo se hace por medio del software
La fcil disponibilidad que poseen las computadoras y las tecnologas de informacin en
general, han creado una revolucin informtica en la sociedad y de forma particular en los
negocios. El manejo de informacin generada por computadora difiere en forma
significativa del manejo de datos producidos manualmente. Es aqu donde juega un papel
fundamental los Sistemas de Informacin, entendindose dicho concepto como un conjunto
de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o
negocio. En un sentido amplio, un sistema de informacin no necesariamente incluye
equipo electrnico hardware si no tambin un software que debe adaptarse a las
necesidades de la organizacin.
Los elementos que interactan entre los sistemas de informacin

son: el equipo

computacional, el recurso humano, los datos o informacin fuente, programas ejecutados

por las computadoras, las telecomunicaciones y los procedimientos de polticas y reglas de
operacin. Las empresas deben contar con los recursos humanos y tecnolgicos, que le
faciliten a la gerencia informacin procesada y actualizada, a objeto de evaluar y
diagnosticar su fuerza de trabajo, sus fortalezas y debilidades en cuanto al modo en que
estn organizados los empleados, y las caractersticas del mercado laboral al cual acudir en
situaciones de bsqueda de nuevo personal. Los sistemas de informacin son una
herramienta que sirven de soporte en la toma de las mejores decisiones posibles a nivel de
la gestin de Recursos Humanos y apoya el proceso de toma de decisiones en diversas

reas de la organizacin, adems, de entregar pautas para la presentacin adecuada de

informacin
Muchas empresas y organizaciones tienen xitos en sus objetivos por la implantacin y uso
de los Sistemas de Informacin. De esta forma, constituyen un campo esencial de estudio
en la administracin y gerencia de empresas. Es por esta razn que todos los profesionales
independientemente de su rea o especializacin deberan o deben, tomar un curso de
sistemas de informacin. Ya que es importante tener una comprensin bsica de estos para
entender cualquier otra rea funcional en la empresa, es importante tambin, tener una
cultura informtica en nuestras organizaciones que permitan y den las condiciones
necesarias para que los sistemas de informacin logren los objetivos. Muchas veces las
organizaciones no han entrado en la etapa de cambio haca la era de la informacin sin
saber que es un riesgo muy grande de fracaso debido a las amenazas del mercado y su
incapacidad de competir, por ejemplo, las Tecnologa de informacin que se basan en
Internet se estn convirtiendo rpidamente en un ingrediente necesario para el xito
empresarial en el entorno global y dinmico de hoy.
Entender que las organizaciones son sistemas y analizarlas desde una perspectiva sistmica
requiere reconocer los diversos niveles de administracin y que estos requieren
entender que la Cultura Organizacional influye en el diseo de los sistemas de informacin.
Conocer que Las organizaciones se consideran como sistemas diseados para cumplir
metas y objetivos predeterminados con la intervencin de la gente y otros recursos
(tecnolgicos).
Considerar a las organizaciones como sistemas complejos que radican en los principios
que se aplican a los sistemas permiten formar una idea de la manera en que funcionan las
organizaciones. Al considerar a los sistemas de informacin en el contexto de la
organizacin como un sistema ms grande, entenderemos que hay diversos factores
importantes que debemos tomar en cuenta al determinar los requerimientos de informacin
y disear e implementar sistemas de informacin, La implementacin de sistemas de
informacin en una compaa, brindan la posibilidad de obtener grandes ventajas,
incrementar la capacidad de organizacin de la empresa y tornar de esta manera los
procesos a una verdadera competitividad. Para ello, es necesario un sistema eficaz que

ofrezca mltiples posibilidades, permitiendo acceder a los datos relevantes de manera

frecuente y oportuna. Por eso, quienes deseen convertir su emprendimiento en una
verdadera empresa competitiva insertada en el mercado actual, debern analizar
detalladamente la implementacin necesaria de sistemas de informacin precisos. Al
implementar un sistema de informacin en una organizacin, se puede ver afectada
cualquier rea, cambiando potencialmente la estructura organizacional, lo cultural, la
poltica, requiriendo cambios en las rutinas del personal, y muchas veces es difcil afrontar
o asimilar dichos cambios; hay que capacitar a todos los involucrados y motivarlos a que el
cambio trae consigo progreso y beneficios para todos, ya que estos agilizan el trabajo,
optimizan los procesos, convirtindose en un gran apoyo al momento de redisear los
procesos y modelos de negocios. Pero todo cambio en una organizacin puede llevar al
xito o al fracaso, eso depende del grado de aceptacin de todo el personal involucrado y de
factores como la motivacin e incentivos para facilitar el cambio, como el manejo de las
herramientas que se vayan a utilizar; esto puede ocasionar un impacto positivo o negativo
en el desempeo de la empresa en general, ya que en la mayora de los casos, los fracasos
se dan ms por fallas humanas, que por el propio sistema. Los sistemas de informacin, son
fundamentales e indispensables para que cualquier organizacin pueda mejorar sus
procesos, en produccin, inventarios, nmina, finanzas, etc. La informacin es un elemento
valioso y hay que saber utilizarla y sacarle buen provecho para los negocios. Para las
organizaciones alcanzar sus metas es muy importantes por eso debe buscar una manera
rpida y efectiva para lograrlo, por ende es necesario tener informacin organizada,
detallada y de primera mano que permita a los mximos dirigentes tener un conocimiento
sobre el grupo de trabajo que poseen y tambin de cada rea laboral, esta informacin a la
vez puede servir de apoyo al momento de calificar fortalezas y debilidades, como tambin
pueden ayudar a tomar decisiones importantes que puedan servir para el mejoramiento
continuo tanto de la organizacin como de los empleados.

Referencias

Revista Pensamiento Americano ISSN: 2027-2448 Vol 2 No. 6. Enero Junio 2011
(Pgs 31-34) Influencia de los sistemas de informacin en las organizaciones
Diana Surez Lpez* dsuarez@coruniamericana.edu.c.

Libro Anlisis y diseo de sistemas Escrito por Kenneth E. Kendall,Julie E.

Kendall.

Pgina web La importancia de los sistemas de informacin en la empresa

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