Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Abstract
Introduccin
Golernan & Boyartis en su artculo La Inteligencia Social (Golernan & Boyatzis, 2008)
resaltan el cmo los seres humanos somos influenciables mdiate el ejemplo logrando
cambiar comportamientos que nos permiten relacionarnos de mejor manera para
potencializar actitudes o valores que fomentan el liderazgo dentro de las organizaciones.
Es de destacar que los autores se enfocan en la neurociencia, donde sobresalen los
hallazgos de como el cerebro humano capta, asimila y modifica el modelo mental del
individuo y mejorar sus habilidades interpersonales generando vnculos sociales usando
la persuasin como medio, ms que la fuerza o el poder y logra objetivos propuestos.
Los procesos de aprendizaje mencionados en el artculo se basan en la emisin de
comportamientos por parte de los lderes y como son recibidas por sus seguidores
mediante de las grupos de neuronas denominadas espejo las cuales como su nombre lo
indican reflejan los patrones de comportamiento generados por el lder.
Por la existencia de este tipo de clulas es que los seres humanos respondemos con
una sonrisa cuando alguien nos sonre, saludamos cuando alguien nos saluda o
imitamos comportamientos que nos llaman la atencin y nos hace sentir cmodos. Asi
se definen que los lderes que propician y estimulan mdiate las clulas espejo
comportamientos agradables y de confort obtienen mejores resultados. Un jefe lacnico
y sin sentido del humor rara vez har funcionar esas neuronas en los miembros de su
equipo, pero un jefe que se re y establece un ritmo relajado hace que esas neuronas
funcionen, provocando la risa espontnea y, como resultado, consolida su equipo. Un
grupo unido es aquel que se desempea bien (Golernan & Boyatzis, 2008)
Estos sistemas de comunicacin no solo influyen en el marco del consiente sino tambin
desde el inconsciente, es decir que no solo el mensaje principal tcito es importante en
si tambin las acciones que enmarcan dicho mensaje son parte del mismo influenciando
de manera positiva o negativa al receptor. El estudio mencionado por los autores que
soporta dicha afirmacin, fue realizado por Marie Dasborough quien estudio dos grupos,
donde el primero fue estimulado con halagos verbales pero acompaado de gestos y
actitudes negativas, en cambio los integrantes del otro colectivo se le estimulo de manera
verbal negativa pero con gestos y actitudes positivas, donde En las siguientes
entrevistas realizadas para comparar los estados emocionales de los dos grupos, las
personas que haban recibido un feedback positivo acompaado de seales emocionales
negativas dijeron que se haban sentido peor acerca de su desempeo que los
participantes que haban recibido un feedback negativo pero expresado de forma
agradable. (Golernan & Boyatzis, 2008).
Para comprender el experimento, (Wiliam, 2006) estudia el echo los sentidos tienen un
volumen de datos que se dividen entre consientes e inconscientes donde ambos
confluyen en la percepcin de una situacin, donde el volumen de informacin recibida
por datos consientes que es procesada inmediatamente ya que nuestra atencin se
centra en ello, por otra parte existen estmulos que no son reflexionado pero si influyen
en la experiencia del momento, los cuales tienen la cualidad de tener mayor volumen de
datos. Estos anchos de banda como el autor los denomina se acaran en la tabla 1 y para
evidenciar la cantidad de informacion que nuestro subconciente recibe se elabora la tabla
2.
Tabla1.FlujodeInformacindelossentidos,percepcionconsiente.
Sentido
AnchodeBandaConsientebits/segundo
AnchodeBandaTotalbits/segundo
Vision
40
10000.000
Oido
30
100.000
Tactil
1000.000
Gusto
1.000
Olfato
100.000
Fuente.(Wiliam,2006)
Tabla2.FlujodeInformacindelossentidos,percepcionconsienteeinconsiente.
Sentido
Anchosdebandabits/segundo
Consiente
Inconsiente
Vision
40
9999.960
Oido
30
99.970
100.000
Tactil
999.995
1000.000
Gusto
999
Olfato
99.999
Fuente.FundamentadoendatosdeWilliam(2006)
Total
10000.000
1.000
100.000
Ahora bien, los resultados de los estudios de los dos grupos comprueban que el modo
como se emite el mensaje es ms imprtate que el contenido. (Golernan & Boyatzis,
2008).
Retomando los planteamientos de (Golernan & Boyatzis, 2008) determina que la intuicin
esta soportado por un grupo de neuronas que denominan clulas fusiformes las cuales
dentro de su geometra (forma) conectan varias neuronas a la vez generando una
especie de autopista de informacin la cual trasmite de manera rpida pensamientos y
sentimientos. Estas clulas permiten que tengamos juicios, respuestas a estmulos y
toma de decisiones en menos de una vigsima parte de segundo. El estudio destaca que
este tipo de pensamientos o respuestas son efectivos siempre y cuando el lder este
sintonizado con el estado de nimo de los seguidores.
Por otra parte estas celular tambin pueden soportar la teora de la mente es una de las
capacidades ms fascinantes de los seres humanos es la de determinar cmo otra
persona pensar, sentir y se comportar en una situacin o circunstancia particular.
Esta magnfica capacidad de asumir temporalmente lo que otra persona siente se ha
estudiado bajo lo que se conoce como teora de la mente (Drubach, Benarroch, &
Mateen, 2007).
Ahora bien el reflejo del estmulo en el colectivo se logra mdiate otro conjunto de clulas
las cuales se denominan osciladores coordinan fsicamente las personas regulando
cmo y cundo sus cuerpos se mueven juntos. (Golernan & Boyatzis, 2008). En otras
palabras sonlos que ordenan la ejecucin de las acciones en sincrona con los otros,
permitiendo el ritmo adecuado para lograr un objetivo.
Tambin es importante destacar que estos comportamientos influencian al modelo
mental propio del individuo por ello es bueno partir definir dicho concepto donde (Senge,
1990) propone, son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones, e imgenes
que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar. Y tienen impacto
sobre el colectivo al ser apropiadas, Aquellas pautas de actividad que mejor sirven al
grupo o a la sociedad van a ser reforzadas y conservadas, mientras que las que no los
estos
esquemas por parte del colectivo llegando a lo que se entendera como mimetizar al lder
o al concepto de lder-mimesis y hologrfica al hacer esto una prctica sistmica donde
la organizacin implementa de manera sostenible el aporte del lder dentro de s misma,
generando procesos fusiformes de respuesta rpida con impacto predictivo.
Este concepto se enmarca ms en un estado de cualidad de una organizacin el cual
estara orientado a la gestin de conocimiento, para evitar la prdida de informacin y
replicar las lecciones aprendidas dentro de las compaas.
Conclusiones
Se puede decir que la prctica de las neuronas del tipo clula espejo las podemos usar
para no solo recibir de manera natural nuestras sensaciones, sentimientos,
pensamientos, sino que al comprender este funcionamiento debemos ser reflexivos
sobre nuestro ser como individuo y el impacto en el colectivo.
Los modelos mentales se podran definir como las conexiones generadas por las clulas
fusiformes que nos permiten elevar juicios y condiciones de manera casi instantnea.
Los tres tipos de clulas espejo, fusiformes y osciladores nos permiten el sentir, percibir
y actuar de manera sincrnica con el entorno, lo que abre la puerta para que las mejores
prcticas o acciones se transfieran por generaciones y se adapten a sus situaciones.
A diferencia de la tercera ley de Newton o ley de accin reaccin, nuestras acciones al
ser lder tienen una reaccin anloga y de mayor magnitud a su estimulo inicial.
El entendimiento de estas clulas, nos permite entrenar la inteligencia social permitiendo
empoderarnos de nosotros mismos y poder trasmitir eso hacia la comunidad,
comprendiendo y respetando sus acciones consientes o inconscientes y as lograr la
adaptacin a diferentes culturas.
Bibliografa
Drubach,D.,Benarroch,E.,&Mateen,F.(2007).Imaginacin:definicin,utilidadyneurobiologa.
REVISTADENEUROLOGA(45),353358.
Friendman,S.D.(Agostode2008).Seaunmejorlder,tengaunavidamsplena.HarvardBussines
Review,1220.
Golernan,D.,&Boyatzis,R.(Septiembrede2008).LaInteligenciaSocial.HarvardBusinessReview,86
95.
Perrow,C.(1991).SociologadelasOrganizaciones.Madrid,Espaa:McGrawHill.
Senge,P.(1990).LaQuintaDisiplina.Barcelona,Espaa:Granica.
Wiliam,D.(Marchde2006).Thehalfseconddelay:whatfollows?Pedagogy,Culture&Society,Vol.
14(No.1),7181.