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MAGDALENA
Equipo de UniMagdalena
Ruthber Escorcia
Jos Henry Escobar
Jorge Snchez
Eira Rosario Madera
Mara Fernanda Reyes
CONTENIDO
1. OBJETIVO........................................................................................................... 3
2. PARTICIPANTES ................................................................................................ 3
3. MARCO TERICO .............................................................................................. 3
4. METODOLOGA.................................................................................................. 8
5. REQUERIMIENTOS LOGSTICOS ................................................................... 15
6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS .................................................................. 16
7. ANEXO 1. IDEAS FUERZA DE PRIMER Y SEGUNDO ORDEN ...................... 17
1. OBJETIVO
Formular el Cuadro de Mando Integral (mapa estratgico y tablero de mando del
Plan de Accin) de la Universidad del Magdalena.
2. PARTICIPANTES
Miembros del Consejo Superior y Acadmico de la Universidad del Magdalena,
Equipo base para la construccin del PDU.
3. MARCO TERICO
CUADRO DE MANDO INTEGRAL DE LA UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
Una vez desarrollada la estrategia en la universidad del Magdalena: visin, misin
y ejes estratgicos, hay que traducirla en objetivos e indicadores que puedan ser
comunicados claramente al sector productivo, gubernamental, egresados,
empleados, docentes y estudiantes, mediante el mapa estratgico y el tablero de
mando.
El mapa estratgico brinda una poderosa herramienta para visualizar la estrategia
como una cadena de relaciones de causa y efecto entre objetivos estratgicos
(Kaplan y Norton, 2008a). En el caso de la universidad del Magdalena los
objetivos estratgicos se formularan en las siguientes perspectivas:
1. De Impacto: Es la que permite establecer los beneficios que recibe la sociedad
(sector pblico, privado, sociedad civil, comunidad cientfica, empresa pblica y
privada), por el uso de productos y servicios de la universidad. En esta
perspectiva se debe tener en cuenta la pertinencia de la oferta acadmica, de
la investigacin, los programas de extensin y el reconocimiento de sus
egresados y en general de la Universidad.
2. De Usuarios: Determina la propuesta de valor de la Universidad para quienes
demandan sus servicios, es decir, aspirantes, alumnos, egresados,
comunidades cientficas y organizaciones pblicas y privadas y la sociedad en
general. En esta perspectiva se debe tener en cuenta la enseanza la
prestacin de servicios, la respuesta a las necesidades y expectativas del
usuario y el bienestar de la comunidad universitaria y la sociedad.
Estas perspectivas surgen del anlisis comparado de los casos de cinco universidades:
Universidad de Leeds; Universidad de Talca y Universidad Catlica del Maule (Chile); y las
Universidades de Antioquia y Cooperativa de Colombia.
Recuadro 1.
La misin corresponde a la que se formule en el marco del PEI resignificado para la Universidad
del Magdalena.
La visin propuesta es la siguiente: En el 2019, la Universidad del Magdalena es reconocida a
nivel nacional e internacional por su alta calidad, la formacin avanzada y el desarrollo humano de
sus actores, su organizacin dinmica, su moderno campus y por su compromiso con la
investigacin, innovacin, la responsabilidad social y ambiental.
Como parte de los insumos para definir la visin al 2019 de la Universidad del Magdalena se
identificaron cinco escenarios posibles a partir del anlisis de las Ideas Fuerza, como se muestra a
continuacin:
Fuente: Equipo de Trabajo del Instituto de Prospectiva, Innovacin y Gestin del Conocimiento, Universidad del Valle
(2010).
El conjunto de ideas fuerza priorizadas, visto desde la construccin de escenarios se orienta hacia
las propuestas de escenario de B1 y B2. Estas propuestas tienen un nivel de cambio moderado,
que ms bien conducen a la consolidacin de lo que la UM ha logrado al da de hoy. En el anlisis
se hallaron ideas emergentes que no fueron priorizadas, pero que tienen potencial para generar
cambios significativos y rupturas hacia el futuro, estas se denominaron ideas de segundo orden.
La propuesta que se plantea frente al anlisis realizado es que los escenarios B1 y B2 se aborden
hacia un horizonte temporal ms corto, que puede ser el ao 2012 y 2015. Por su parte, el
escenario C1 podra tener un horizonte de mayor alcance, despus del 2015. En este sentido, las
visin tendra varios trayectos: el primer trayecto se podra orientar ms hacia el tema de calidad y
acreditacin, las ideas del escenario B1 y B2 que se enfocan mas en cimentar los logros obtenidos
hasta la fecha como el fortalecimiento de los grupos de investigacin, los convenios, el incremento
de recursos propios, entre otras. Los trayectos posteriores se pueden enfocar ms hacia los
escenarios C1 Y C2 buscando apalancarse en las ideas de segundo orden para lograr una
ruptura, como por ejemplo la internacionalizacin, el bilingismo, las alianzas estratgicas en
temas de investigacin y la masificacin de ambientes virtuales de aprendizaje, entre otras. Hacia
el futuro se plantean grandes retos para alcanzar el escenario de alta innovacin, expresado con
el color azul en el grfico.
Perfil de Ideas Fuerza acorde con los Posibles Escenarios de Futuro (Por Eje Estratgico)
Fuente: Equipo de Trabajo del Instituto de Prospectiva, Innovacin y Gestin del Conocimiento, Universidad del Valle
(2010), con base en los resultados Taller de Construccin Preliminar de la Visin de Futuro de la Universidad del
Magdalena al ao 2019.
Perfil de Ideas Fuerza de Segundo Orden, acorde con los Posibles Escenarios de Futuro (Por Eje
Estratgico)
Fuente: Equipo de Trabajo del Instituto de Prospectiva, Innovacin y Gestin del Conocimiento, Universidad del Valle
(2010), con base en los resultados Taller de Construccin Preliminar de la Visin de Futuro de la Universidad del
Magdalena al ao 2019.
Escenario posible C1
Escenario posible B2
Escenario Posible B1
5
4
Escenario Posible A
4. METODOLOGA
A continuacin se explican las actividades a realizar en el marco del taller de
Formulacin Estratgica, sealadas en los crculos de color rojo, como se muestra
en el siguiente grfico:
Ejes estratgicos
Factor de calidad
Procesos Acadmicos, Procesos de
Autoevaluacin y Autorregulacin,
Profesores y Estudiantes
Profesores y Estudiantes, Bienestar
institucional
Organizacin, Gestin y
Administracin, Recursos
Financieros, Planta Fsica y
Recursos de Apoyo Acadmico
Planta Fsica y Recursos de Apoyo
Acadmico
Investigacin
Pertinencia e impacto social
En el anexo 2 se presenta una propuesta de mapa estratgico con perspectivas, temas, ejes
estratgicos y factores de calidad, y adems ideas tentativas para la formulacin de los
objetivos, los cuales deben ser validados por el grupo que realizar el Taller. Las ideas que se
muestran en crculos azules surgen del anlisis de las ideas fuerza planteadas en los talleres.
los objetivos. Estas no son de tipo matemtico o cuantitativo, sino de tipo intuitivo,
basadas en el conocimiento de la organizacin y del sector as como en la
experiencia.
Los objetivos se redactarn con un verbo de accin en infinitivo, expresando de
forma clara y concreta el fin o resultado en trminos de lo que se espera lograr y
no de la actividad o medio que se debe realizar para lograrlo. Los objetivos deben
ser realistas, eficaces, coherentes y cuantificables.
Formule los objetivos teniendo en cuenta las ideas propuestas (ver anexo 1 y 2).
Las perspectivas de impacto y de usuario se definirn teniendo en cuenta el listado de
aportes del sector externo (pblico, privado y social) y de los estudiantes, correspondientes al
taller de septiembre 29 y 30.
Recurdese que las dems perspectivas provienen del documento de anlisis de las ideas
fuerza.
La Universidad del Valle proporciona en el anexo 2 denominado Mapa Estratgico una
propuesta de sntesis de estas perspectivas, con el fin de facilitar la elaboracin de los
objetivos.
Descripcin
Consecuencias
Resultados esperados:
Variables a controlar.
Responsable de la gestin:
Los indicadores provienen del objetivo estratgico, en el cual se esta trabajando, este puede tener
ms de un indicador
Aspectos que inciden directamente en el xito o fracaso de la organizacin, y hacia los cuales debe
orientarse la accin institucional para garantizar el cumplimiento de la misin o cometido estatal de la
entidad.
Nombre
Categora
Cuantitativo y cualitativo.
Fecha de creacin
Resultado final esperado del indicador. Cuantitativo (la meta se expresa numrica o porcentualmente)
y cualitativo (la meta se expresa en el cumplimiento o no de una actividad, si = 1, no = 0).
Limites de control
Valor mximo, mnimo o ambos que permiten mantener el indicador en condiciones de control y
faciliten el uso de alertas. Cuando un indicador es cualitativo no se diligencia este campo.
Periodicidad de
recoleccin
Frecuencia con que se recolecta la informacin de insumo para la construccin del indicador.
Periodicidad de
medicin y anlisis
Metas de periodos de
medicin
El valor esperado del indicador en cada uno de los periodos de medicin de acuerdo al
comportamiento de los datos.
Responsable del
reporte y anlisis
Cargo y dependencia de la institucin a quien por sus funciones corresponde medir e interpretar el
resultado del indicador.
Responsable(s) de la
gestin
Cargo y dependencia de la institucin a quien por sus funciones corresponde gestionar el indicador.
Fuente de la
informacin
Consideraciones
metodolgicas
Frmula de calculo
Dependencia(s) que genera(n) la informacin. Cuando las fuentes son varias dependencias, se debe
especificar cul es la informacin que entrega cada una.
Aqu se describen todas las consideraciones tcnicas para calcular el indicador. Se debe aclarar la
informacin que se debe tener en cuenta para el clculo del indicador y la que no. Tambin se deben
relacionar los documentos y normas que ayudan a identificar el indicador.
Ecuacin matemtica o descripcin de cmo se debe calcular el indicador. No aplica para indicadores
cualitativos.
Documentos soporte
Documentos que soportan el resultado del indicador. Es importante que en una eventual auditora del
indicador se tengan los registros que soportan el mismo, en especial los indicadores SUE.
Forma de presentacin
de resultados
E PG PY
5. REQUERIMIENTOS LOGSTICOS
Un espacio con computador, video beam y papelgrafo.
6. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Kaplan, S. y Norton, D. (1997). El cuadro de mando integral: the balanced
scorecard. - 2 ed. Barcelona: Gestion 2000.
Kaplan, S. y Norton, D. (2004). Mapas estratgicos: convirtiendo los activos
intangibles en resultados tangibles. Barcelona: Gestion 2000.
Kaplan, S. y Norton, D. (2006). Alignment: cmo alinear la organizacin a la
estrategia a travs del balanced scorecard. Barcelona: Gestin 2000.
Kaplan, S. y Norton, D. (2008a). Dominar el Sistema de Gestin. En: Harvard
Business Review. Espaa: Ediciones Deusto, enero, 2008.
Kaplan, S. y Norton, D. (2008b). The Execution Premium. Integrando la estrategia
y las operaciones para lograr ventajas competitivas.
Niven, P.R. (2003). El cuadro de mando integral paso a paso. Barcelona:
Ediciones Gestin 2000 S.A.
Ortegn, E., Pacheco, J., Prieto, A. (2005). Metodologa del marco lgico para la
planificacin, el seguimiento y la evaluacin de proyectos y programas. Santiago
de Chile: Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificacin Econmica y
Social ILPES.
Universidad Catlica de Maule (2009). Plan Estratgico
http://www.ucm.cl/PDE.pdf. Recuperado el 20 de octubre de 2010.
2009
-2013,
EJE 1. EXCELENCIA
ACADMICA
EJE 2. CIENCIA,
TECNOLOGA E
INNOVACIN
Ideas Fuerza
1. De las siguientes ideas fuerza, escoja las tres ms relevantes para
dinamizar la oferta de programas de la Universidad del Magdalena
para el ao 2019, con el fin de contribuir al desarrollo humano-social y
la competitividad de la regin Caribe.
2. El modelo pedaggico de la Universidad del Magdalena al 2019
debe ser un modelo emergente, complejo, crtico-social que se
exprese en un sistema pedaggico institucional. Por favor, identifique
las tres ideas-fuerza que ms potencial de transformacin puedan
aportar a las prcticas pedaggicas de la Universidad.
3. De la siguiente lista de temas estratgicos escoja tres opciones que
deberan focalizar la investigacin, desarrollo tecnolgico e innovacin
de la Universidad del Magdalena para contribuir a la competitividad y
el desarrollo humano y social de la regin Caribe al ao 2019. Tema:
Sociedad, cultura y conocimiento.
4. De la siguiente lista de temas estratgicos escoja tres opciones que
deberan focalizar la investigacin, desarrollo tecnolgico e innovacin
de la Universidad del Magdalena para contribuir a la competitividad y
el desarrollo humano y social de la regin Caribe al ao 2019. Tema:
Economa, empresa y medio ambiente.
5. De la siguiente lista de prioridades para fortalecer las capacidades
en investigacin, desarrollo tecnolgico e innovacin de la Universidad
del Magdalena al ao 2019, por favor escoja tres ideas fuerza que en
su criterio puedan generar un gran impacto institucional.
EJE 3:
PERTINENCIA Y
PROYECCIN
22,68%
12,89%
12,37%
20,41%
19,39%
15,31%
20,51%
18%
15,38%
19,90%
2. Conservacin y restauracin
16,84%
3. Cambio climtico
1. Inversin en equipos, infraestructura espacios y restauracin
de centros.
2. Fortalecer el sistema de investigacin de la universidad:
articular posgrado con pregrado, postgrado con lneas de
investigacin, educacin a distancia y virtual con presencial.
3. Fortalecer y crear programas de posgrado como maestras y
doctorados.
1. Monitoreo del entorno y creacin de lnea base (salud,
ambiental, educacin, sector productivo, cultural y economa
solidaria).
11,73%
18,88%
18,37%
15,31%
21,94%
Eje Estratgico
SOCIAL
Ideas Fuerza
ao 2019.
EJE 5:
TRANSFORMACIN
ORGANIZACIONAL
AL SERVICIO DE
LOS PROPSITOS
MISIONALES
10. Del siguiente listado de ideas-fuerza, por favor escoja tres factores
crticos indispensables para garantizar la sostenibilidad financiera de la
universidad del Magdalena al ao 2019
11. Del siguiente listado de temas de infraestructura fsica y de
servicios, por favor escoja tres prioridades que requiere la Universidad
del Magdalena al 2019 para cumplir su misin.
14,29%
11,73%
18,88%
17,35%
15,31%
24%
17,86%
11,22%
11,22%
18,65%
17,10%
16,58%
25,63%
19,60%
16,58%
27,27%
Eje Estratgico
Ideas Fuerza
12. Del siguiente listado de ideas fuerza, seleccione tres que puedan
tener el mayor impacto para proveer la infraestructura tecnolgica y de
servicios de informacin y comunicacin que requiere la Universidad
del Magdalena al 2019 para cumplir su misin.
EJE 6: INNOVACIN
Y CONSOLIDACIN
DE SERVICIOS DE
TECNOLOGA DE
INFORMACIN Y
COMUNICACIN TIC de
infraestructura
fsica y de servicios
13. Del siguiente listado de ideas fuerza, seleccione tres que puedan
tener el mayor impacto para fortalecer la cultura digital que aproveche
la infraestructura tecnolgica y de servicios de informacin y
comunicacin que requiere la Universidad del Magdalena al 2019 para
cumplir su misin.
19,19%
17,68%
26,79%
19,64%
16,07%
26,32%
24,56%
14,04%
14,04%
Fuente: Taller de Construccin Preliminar de la Visin de Futuro de la Universidad del Magdalena al ao 2019. Hotel Irotama, 11, 12 y 13 de
agosto de 2010, Santa Marta.
EJE 5: TRANSFORMACIN
ORGANIZACIONAL AL SERVICIO DE
LOS PROPSITOS MISIONALES
EJE 6: INNOVACIN Y
CONSOLIDACIN DE SERVICIOS DE
TECNOLOGA DE INFORMACIN Y
COMUNICACIN - TIC de
infraestructura fsica y de servicios
Fuente: Equipo de Trabajo del Instituto de Prospectiva, Innovacin y Gestin del Conocimiento, Universidad del Valle (2010), con base en los resultados Taller
de Construccin Preliminar de la Visin de Futuro de la Universidad del Magdalena al ao 2019.