Cordial saludo,

Al inicio de un proceso de investigacin del mercado, existen cuatro factores

claves para la obtencin de un resultad ptimo y confiable:
Definicin de objetivos y planes de investigacin: Constituye un eje
fundamental y primordial para brindar soporte a todo el proceso de
investigacin del mercado, ya que a partir de un correcto establecimiento de
objetivos y un plan estratgico de investigacin podremos casi que garantizar
un exitoso resultado de investigacin de mercados. Podremos realizar un
muestreo y filtro de informacin, seleccionando los elementos ms relevantes
que sern el foco de nuestra investigacin. Prever posibles situaciones y
visualizar efectos adversos o positivos durante la investigacin.
Recopilacin y tabulacin de Informacin: Constituye el trabajo en
terrenos, donde concentramos toda nuestra fuerza en ejecutar los
procedimientos establecidos en la planeacin, y buscando alcanzar los
objetivos establecidos. Debe ser una recopilacin exhaustiva, donde se
recopilen toda clase de datos sin demeritar su importancia. Herramientas como
entrevistas, formularios, lecturas en la web, anlisis de competencia, entre
otros, son los insumos para ejecutar la investigacin y sern las herramientas
de cada uno de los roles establecidos en el plan de investigacin. De forma
paralela, se debe ir realizando la tabulacin de la informacin adquirida
mediante los recursos tecnolgicos y humanos posibles. Si bien es de gran
utilidad utilizar sistemas de movilidad empresarial u ofimticos disponibles, se
puede usar sistemas manuales siempre manteniendo el orden y una estructura
clara y bien estructurada.
Anlisis de la informacin: Es el factor que nos permite mediante las
tcnicas adquiridas previamente, observar de forma tangible los resultados de
la investigacin. Aqu podremos debatir si mantener un producto en el
mercado, desecharlo, mejorarlo, mantenerlo, darle otro enfoque. Aqu es donde
se puede evidenciar nuestras capacidades de mercadeo y desarrollar las
estrategias ms oportunas para nuestros productos y servicios.
Presentacin de resultado y toma de decisiones: Esta fase corresponde a
la manera cmo se estructura nuestros resultados. Elaboracin de diagramas
claros donde se evidencias tendencias y situaciones que nos permitan tomar
decisiones en nuestro estudio del mercado.

Estos factores descritos nos brindan la posibilidad de:

Toma de decisiones acertadas y objetivas

Segmentacin del mercado
Resultados confiables y cercanos a la realidad
Conocimientos del mercado consumidor
Conocimiento de la competencia
Disminucin de riesgos

Identificacin temprana de problemas

Existen otras herramientas que irn de la mano del estudio del mercado, estas
son tecnologas emergentes como herramientas de movilidad empresarial que
permiten adquirir datos directamente del cliente final, y con un adecuado
estudio y uso de las herramientas como mapas de contactos y minera de
datos, sera posible una tambin exitosa investigacin del mercado.

El costo beneficio sin duda alguna es un tema neurlgico, ya que una

correcta implementacin de investigacin de mercados acarrea gastos desde
su inicio, sin embargo, y en aras de acciones de contingencia, factores de
abandono y dems bondades que arroja la investigacin, el dinero invertido
ser ampliamente correspondido en el desarrollo de los proyectos.
Referencias:
http://www.mailxmail.com/curso-plan-negocios-manual/estudio-mercadoanalisis-producto-demanda-oferta
http://www.uaeh.edu.mx/docencia/P_Presentaciones/tlahuelilpan/administracion
/proy_inv/estudio%20de%20mercado.pdf