COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Entrevista y pregunta a una persona que est trabajando en este momento,

pregntale cmo es el comportamiento organizacional de su organizacin e
identifica cual es el modelo de Comportamiento Organizacional que
predomina en ella. Realiza esta actividad a travs de este mismo medio en la
parte inferior.
La tarea debe contener:
1.

Introduccin

2.

Desarrollo

3.

Conclusiones
Comportamiento Organizacional

Para entender una idea ms clara del comportamiento organizacional

Segn Robbins, define el comportamiento organizacional como un campo
de estudio que investiga el impacto que los individuos, grupos y estructuras
que tiene en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de
aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de dichas
organizaciones.1
Como grupo investigativo esta declaracin significa que es una
especialidad delimitada y con un conjunto comn de conocimientos, que
estudia tres determinantes del comportamiento en las organizaciones que

son: el individuo, grupos y el efecto de la estructura en la conducta, con la

finalidad de que el Acueducto funcione mejor.

Para John Herey, El comportamiento organizacional es el estudio y

aplicacin de los conocimientos de la manera en que la persona acta en la
empresa. Es una disciplina cientfica cuya base de conocimientos se
enriquece sobriamente con gran nmero de investigaciones y adelantos
conceptuales.2

Segn Idealberto Chiavenato, el comportamiento organizacional se refiere

a las acciones de las personas que trabajan en las organizaciones. Se basa
sobre todo en aportaciones de la Psicologa y es un campo que trata sobre
el comportamiento de los individuos, es decir, temas como personalidad,
actitudes, percepcin, aprendizaje y motivacin. El comportamiento
organizacional tambin se relaciona con el comportamiento de los grupos,
es decir, incluye temas como normas, funciones, formacin de equipos y
manejo de conflictos.3

En cuanto a Mndez lvarez, define el comportamiento organizacional

como el ambiente propio de la institucin, originario y descubierto por el
empleado de acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de
interaccin social y en la estructura organizacional que se expresa por los
objetivos, motivacin, liderazgo, control, toma de decisiones, relaciones
interpersonales y cooperacin que sitan su opinin, conocimiento, nivel
participacin y actitud; definiendo su comportamiento, satisfaccin y nivel
de eficiencia en su funcin.4

2.6 Modelos de Comportamiento Organizacional

Robbins, plantea en su libro Comportamiento Organizacional cinco modelos
de Comportamiento Organizacional que domina con certeza la manera de
pensar de los directivos de la empresa y afecta sus acciones de la siguiente
forma:

1) Anlisis de Mc Gregor (teora X e Y)

Este anlisis desprende que las acciones administrativa de la teora del
comportamiento humano que sustentan los administradores, nace de la
conducta humana. Puntualiza que para los administradores tienen
supuestos como la teora X o como la teora Y.

La Teora X asume que al individuo no le gusta trabajar, no tiene

ambiciones, deben ser obligado, y vigilados para que trabajen. La
funcin de los administradores seria forzar y controlar a los
empleados.

La Teora Y supone que el trabajo es natural, que los individuos

no son ociosos, practicaran su autodireccin y autocontrol en
beneficio de los propsitos que los envuelven. La funcin de los
administradores es desarrollar la potencialidad del personal a su
cargo y ayudarlos a explotarla en funcin.

2) Modelo Autocrtico
Se fundamenta en el poder, apunta a la direccin sabe que es lo
sobresaliente y el personal debe cumplir rdenes.
La orientacin de los subalternos es de obediencia al gerente y no de
respeto al mismo. Dependen del gerente pues es quien tiene el poder de
contratarlos y despedirlos.

3) Modelo Custodia
Este modelo no se basa en el poder sino en los recursos econmicos,
la orientacin apunta al
dinero y los empleados buscan seguridad y
prestaciones. Este modelo tiene tiene ventajas en cuanto brinda
seguridades a los trabajadores pero estos no alcanzan niveles de
productividad mxima porque no estn realizados ni motivados.

4) Modelo de Apoyo
Se basa ms en el liderazgo, se orienta hacia el apoyo personal, se fijan
sobre todo en el desempeo laboral, ello hace que incrementen su
participacin e intenten asi cubrir sus necesidades de categorizacin y
reconocimiento. El resultado es una mas alta animacin de impulsos y
motivacin.

5) Modelo Colegial
Este modelo alude a un grupo de personas con un propsito en comn, se
sustenta hacia el trabajo en equipo y donde estos intentan lograr una
conducta responsable para la organizacin. Existe un excelente
compaerismo, la autodisciplina y la necesidad que se busca cubrir es la de
autorrealizacin, donde cada empleado/a se siente til, logrndose un
entusiasmo moderado entre estos.