Fundamentos GP v2015 Parte1

UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Diploma Gestin de Proyectos TI

v 2015
Diploma
Gestin de Proyectos TI v 2015 S.Mura
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Fundamentos de la
Gestin de Proyectos
Profesores:
Sergio Mura A., PMP.
Diploma
Evaluacin
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Dos actividades de evaluacin:

1.
Trabajo en grupo: 50%

En base a enunciado que se entrega en Taller.
Entrega: 25 de Mayo multa de 10 puntos por da
2.
Prueba: 50%
Contenidos hasta clase 4.
45 minutos
Fecha: clase 5 : Jueves 12 de mayo.
3.
Lectura PMBOK v5
Diploma
Gestin de Proyectos TI v 2014
2015 S.Mura
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Objetivos de este curso
Conocer en qu consiste la Administracin Moderna de Proyectos
Proveer de un lenguaje comn para hablar de Gestin de

Proyectos
Entender la visin del PMI en la Direccin de Proyectos
Identificar claramente los 5 grupos de procesos de Gestin de

Proyectos.
Identificar las reas del conocimiento que intervienen en la

Gestin de Proyectos
Identificar y conocer los procesos que intervienen en las reas de

Tiempo y Costo.
Establecer un cronograma de actividades
Diploma
2015 S.Mura
Agenda
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
1.
Introduccin
2.
Marco Conceptual de la Gestin de Proyectos
3.
Procesos de Planificacin de Proyecto
Diploma
2015 S.Mura
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
1.
Agenda
2.
Introduccin
a) Principales problemas en los proyectos
b) La Administracin de Proyectos agrega valor
3.
Procesos de Planificacin de Proyectos
Diploma
2015 S.Mura
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Agenda
1.
Introduccin
2.

a) Definiciones bsicas
b) El Ciclo de Vida de un proyecto
c) El PMBOK
d) Los Procesos de la GP
e) Las reas de Conocimiento en la GP
f) Inicio de Proyectos
3.
Diploma
Agenda
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
1.
Introduccin
2.
3.

a)
Planificacin del Tiempo
b) Planificacin del Costo

c)
Otros procesos de Planificacin
Diploma
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
1.
Agenda
2.
Introduccin
a) Principales problemas en los proyectos
b) La Administracin de Proyectos agrega valor
3.
Diploma
2015 S.Mura
Actividad en grupo
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
La Torre ms Alta
1.
Formar equipos (de 4 a 6 personas)
2.
Se les asignarn roles
3.
Una vez asignado el rol, realice lo siguiente:
Lea el rol asignado

Siga su rol (Arquitecto, Jefe Obra, Jornalero, QA)
Mantngalo en secreto
4.
Tienen 10 minutos para construir una torre
5.
Materiales
1 rollo de cinta adhesiva

1 caja de clips
1 paquete de tarjetas blancas
1 tijera
Diploma
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Actividad en grupo
La Torre ms Alta
1. Roles
2. Planificacin
3. Colaboracin
4. Trabajo en equipo
5. Comunicaciones
6. Recursos
7. Otros?
Diploma
2015 S.Mura
11
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Discusin
Escuchemos comentarios del ejercicio
Diploma
2015 S.Mura
12
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Cul es la realidad de los proyectos?
Fuente: Over due and over budget , over and

over again The Economist June 11th 2005.
Diploma
13
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA

Pymes del rea de TI
Gerencias de TI en Grandes
Empresas
Fuente: Estudio a la Gestin de Proyectos TI en Chile, UTFSM 2009
Diploma
14
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Madurez de la Gestin de Proyectos en Chile

Madurez Promedio de las Diferentes Dimensiones
Metodologas
50
27
22
Promedio 2014
Herramientas 50
25
23
28
30
50 PMO
Promedio 2013
16
20
50
Personas
Fuente: Estudio El Valor de las PMOs en Chile Deloitte- UTFSM 2014
Diploma
15
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
En USA:
15% de los proyectos fracasan y son cancelados
totalmente
51% no cumplen con sus objetivos
42% en promedio por encima del presupuesto
82% no cumplen con el cronograma
US $55.000 millones perdidos en proyectos slo en USA
US $17.000 millones en sobrecostos
Fuente: The Standish Group, CHAOS Chronicles,
2003.
Traducido por Cofre Consultores
Diploma
16

UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
En Chile
60% de las Grandes Empresas en Chile y un 53% de las Pymes declaran que
no poseen una Metodologa formal de Gestin de Proyectos
54% de las Grandes Empresas en Chile y un 46% de las Pymes declaran que
para los proyectos no existe un documento que indique qu comunicar, a
quines comunicar ni como comunicar.
38% de las Grandes Empresas en Chile y un 43% de las Pymes declaran
que el Jefe de Proyecto controla los costos del proyecto
38% de las Grandes Empresas en Chile y un 33% de las Pymes declaran
que entre el 75% y 100% de sus proyectos terminan en plazo.
Fuente: Estudio a la Gestin de Proyectos TI en Chile, UTFSM 2009

Fuente: Estudio UTFSM, 2009
Diploma
2015 S.Mura
17
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Por qu los proyectos fallan?

Top 5: (entre muchas otras razones)
1. Falta de comprensin del problema, visin ligera del
alcance.
2. Problemas tecnolgicos y con proveedores.
3. Problemas de comunicacin y trabajo en equipo.
4. Problemas de liderazgo.
5. Problemas metodolgicos. Falta de un proceso de
Administracin de Proyectos.
Diploma
2015 S.Mura
18
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Valor de la Gestin de Proyectos
Por qu las organizaciones hacen (o deben hacer)

Gestin de Proyectos?
Se mejora la comunicacin
Se mejora el entendimiento del proyecto y su objetivo
Se define y controla el alcance del proyecto
Se identifican y monitorean los hitos del proyecto
Se logra una estimacin ms ajustada
Diploma
2015 S.Mura
19
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Por qu las organizaciones hacen (o deben hacer)

Gestin de Proyectos? (cont..)
Se mejora la evaluacin y mitigacin los riesgos
Se obtiene la capacidad y los mecanismos para medir el
desempeo
Se identifican y comunican los problemas
Se alinean los objetivos del proyecto con los objetivos
organizacionales
Diploma
2015 S.Mura
20
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Por qu las organizaciones hacen (o deben hacer) Gestin de Proyectos?
Improvisacin vs. Metodologa
Iniciativa personal del hroe
Trabajo en equipo
Sin mtodo
Proceso y Estndares
El mtodo se redefine
Lenguaje comn
Ineficiente
Eficiente
Se pierde el conocimiento
Aprendizaje
Y ms: automatizacin,
criterios de evaluacin
comunes, etc.
Diploma
2015 S.Mura
21

UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
5 razones para NO hacer Gestin de Proyectos
1.
Nuestros clientes realmente nos aman y no les importa que nuestros productos
estn tarde y no funcionen.
2.
Organizarnos para hacer Gestin de Proyectos no es compatible con nuestra

cultura y lo ltimo que necesitamos son cambios.
3.
Todos nuestros proyectos son simples y no presentan riesgos en relacin a los

costos, los plazos, calidad y caractersticas tcnicas del producto.
4.
Tendramos que gastar mucho esfuerzo en Gestin de Proyectos en todos

nuestros proyectos, no importando su tamao y complejidad.
5.
Es ms rentable gastar un 50% ms por atrasos y problemas de calidad que

invertir un 10% en resolver el problema.
Diploma
22
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Qu est pasando en el mundo?
Las organizaciones estn reconociendo que la Direccin de Proyectos

agrega valor.
La mayora de las iniciativas estn siendo lideradas por ejecutivos de alto
nivel.
Qu tipos de iniciativas:
Metodologas de Direccin de Proyectos
Implementacin de PMOs
Implementacin de Herramientas
Implementacin de Gestin de Portafolio
Fuente: Gartner Group, Survey over 1,000
companies, 2004.
Diploma
2015 S.Mura
23

UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
La disciplina de Gestin de Proyectos:

Un enfoque que da frutos!!
Contribucin de la
Gestin de Proyectos
% de mejora
Ahorro
66
Tiempo al mercado
32
Cumplimiento de fechas y costos
79
Calidad de los productos
58
Productividad
37
Satisfaccin de los clientes
55
Fuente: Project Management Institute, 2004.
Diploma
24
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
11%
5
4%
Performance
Alta
29
Media-Baja
Inicial (6)
24%
11
31
9%
6
50%
3
Baja
21
45%
31
50%
3
25%
1
11
20%
9
Repetible (69) Definido (46) Gestionado (4) Optimizado (0)

Madurez
Fuente: Estudio El Valor de las PMOs en Chile Deloitte- UTFSM 2014
Diploma
2015 S.Mura
50%
2
46%
21
42%
29
Media-Alta
25%
1
25

UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Queremos que este sea el ciclo de vida de nuestros

proyectos?
Fase 1: Iniciacin del proyecto
Fase 2: Entusiasmo
Fase 3: Desilusin
Fase 4: Caos
Fase 5: Bsqueda del culpable
Fase 6: Acusacin del inocente
Fase 7: Promocin de los que no participaron
Diploma
26
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Agenda
1.
Introduccin
2.

a) Definiciones bsicas
b) El Ciclo de Vida de un proyecto
c) El PMBOK
d) Los Procesos de la GP
e) Las reas de Conocimiento en la GP
f) Inicio de Proyectos
3.
Diploma
27
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Definiciones Bsicas
Operaciones v/s Proyectos

Las organizaciones ejecutan trabajos
El trabajo involucra tanto operaciones como proyectos
Las operaciones y proyectos comparten caractersticas comunes:
Son realizados por personas
Estn condicionados por recursos limitados
Son planificados, controlados y ejecutados
Los proyectos son implementados como un medio para ejecutar un plan
estratgico
Las operaciones son continuas y repetitivas
Los proyectos son temporales y nicos.
Diploma
2015 S.Mura
28
Definiciones Bsicas
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Qu es un Proyecto?
Es un esfuerzo temporal destinado a crear un nico
producto, servicio o resultado. (PMBOK Guide).
Diploma
29
Definiciones Bsicas
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Qu es un Proyecto?
NECESIDADES,
OBJETIVO
PROYECTO
CANCELADO
Un proyecto tiene:
Un principio y un final
Un conjunto especfico de objetivos
Criterios de calidad medibles
Muchas actividades interrelacionadas
Recursos limitados
Costo y tiempo definidos
Diploma
OBJETIVO
ALCANZADO/
30
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Definiciones Bsicas
Qu es un Proyecto?
Ocurren en todos los niveles de la organizacin, pueden involucrar o una o muchas

personas, a una o varias unidades de la propia organizacin o terceros, pueden durar
semanas o aos.
Los proyectos son el medio a travs del cual se materializa una estrategia de una
organizacin.
Diploma
31
Definiciones Bsicas
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
El xito en proyectos
Lograr el objetivo? ...Costos

Estar a tiempo?...Calidad
Apegarse a la VISIN?...De quin?
Un usuario satisfecho?...con qu?
Mantener el trabajo (el puesto, la posicin)?
Hacer el mejor esfuerzo?
Diploma
32
Definiciones Bsicas
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Un proyecto exitoso es aquel que entrega beneficios y valor al
negocio.
Una direccin y administracin de proyectos exitosa es aquella que

permite terminar a tiempo, acorde el presupuesto y con la calidad
especificada.
Diploma
33
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Qu debemos entregar caractersticas del

producto?
Cunto tiempo nos tomar?
Qu debemos hacer y qu no hacer?
Cmo prepararemos los entregables?
Alcance
Triple
restriccin
Tiempo
Calidad
Con qu estndar de calidad estamos preparando los
entregables? Qu tan buenos debieran ser?
A quines necesito para llevar a cabo el

proyecto? Qu otros recursos necesito?
Cunto costarn?
Satisfaccin del cliente!

Diploma
Costo
Riesgo
34
Qu tan confiados o seguros podemos estar de las

condiciones del entorno del proyecto y de que somos
capaces de terminar el proyecto de acuerdo al plan?
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Para que la Direccin de Proyectos sea exitosa (segn PMI) , el equipo de proyecto
debe:
Seleccionar los procesos apropiados dentro del grupo de procesos

que son requeridos para alcanzar el xito de los proyectos.
Usar un enfoque definido para lograr los requerimientos del
proyecto y del producto
Cumplir con los requerimientos para alcanzar las necesidades,
deseos y expectativas de los interesados
Balancear las demandas de tiempo, alcance, costo calidad,
recursos y riesgos para producir un producto de calidad
Diploma
35
Definiciones Bsicas
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Clases de Proyectos
Entender la naturaleza del proyecto.

Existen infinitas clases de proyectos, y existen disciplinas o metodologas que
establecen un marco global de trabajo para todos los proyectos.
Las diferencias y desafos de cada proyecto puede ser clave.
Ejemplos de Proyectos:
Montaje de una Planta Qumica

Cambio de Infraestructura Tecnolgica.
Desarrollo de un Sw de Gestin
Implementacin de ERP
Diploma
36
Definiciones Bsicas
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Clases de Proyectos
Los proyectos pueden ser de diversos tipos (Clases) y dentro de un mismo tipo
pueden tener clasificaciones de acuerdo a diversos atributos como:
Costos
Duracin
Nivel de Riesgos
rea involucrada
Nmero de participantes.
Otros
Cada Organizacin puede tener su clasificacin de acuerdo a sus propias

necesidades y caractersticas
Diploma
37
Definiciones Bsicas
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Ejemplo de Clasificacin
Duracin
< 1 mes
1a5
> 5 meses
Costos
0 a $5M
Pequeo
Mediano
Mediano
$ 5M a $20 M
Mediano
Mediano
Grande
> $20 M
Mediano
Grande
Grande
Estos criterios de pendern de la naturaleza del proyecto y de las

Organizaciones
Diploma
38
Discusin
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Cmo clasifica mi Organizacin los proyectos?
Comparen sus experiencias
Cmo consideran las Mantenciones y las

Incidencias?
10 minutos
Diploma
39
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Preguntas Tipo Examen
Los resultados de trabajo del proyecto:

a. Siempre son productos
b. Son productos, servicios o resultados
c. Se consideran como resultados de trabajo slo si cumplen los estndares de calidad
d. Son una salida del sistema de autorizacin de trabajo
Diploma
40
Qu es la Gestin/Direccin de Proyectos?
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
PM es la aplicacin de conocimiento, habilidades,

herramientas y tcnicas a las actividades de un
proyecto para alcanzar los requerimientos de ste
(PMBOK Guide)
Identificar requisitos
Establecer objetivos claros y posibles de
realizar
Equilibrar costos, plazos, alcance, calidad
Adaptar las especificaciones, estrategia,
planes y enfoque a las inquietudes y
expectativas de diferentes interesados
PROCESO
Diploma
41
El Contexto de la Administracin de Proyectos

UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Interesados
Diploma
2015 S.Mura
42
Qu es un Programa?
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Un grupo de proyectos gestionados en forma coordinada para

obtener beneficios no disponibles en caso de gestionarlos
individualmente. Muchos programas tambin incluyen elementos
de operaciones continuas
PROGRAMA
Proyecto B
PMBOK Guide
Proyecto A
Proyecto D
D1
D2
Proyecto C
D3
D4
Sub-Proyecto
Proyecto E
Diploma
2015 S.Mura
43
Operacin
Qu es un Portafolio?
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Un portafolio es un conjunto de proyectos, programas y otras

iniciativas que se agrupan para facilitar la gestin efectiva del
trabajo, a fin de cumplir con los objetivos estratgicos del
negocio
PMBOK Guide
Diploma
2015 S.Mura
44
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Qu es una Oficina de Administracin de Proyectos (PMO)?
Una unidad funcional de la organizacin responsable de la coordinacin del

trabajo de los proyectos y de proveer los recursos y competencias necesarios para
la gestin de mltiples proyectos
Diploma
2015 S.Mura
45
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Qu es una Oficina de Administracin de Proyectos (PMO)?

Aunque la estructura de una PMO vara de una organizacin a otra, una
PMO es una unidad funcional dentro de la organizacin con tres reas de
responsabilidad:
Desarrollo: Reclutar, entrenar y desarrollar las competencias de los jefes de
proyectos.
Soporte: Aquellas funciones que ayudan a los jefes de proyectos a hacer mejor su
trabajo proveyndoles de asistencia en la aplicacin de los procesos de
administracin de proyectos, programas y portafolios.
Control: Aquellas funciones relacionadas con la administracin de los Proyectos,
Programas y Portafolios
Diploma
2015 S.Mura
46
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Preguntas Tipo Examen
De las siguientes, la descripcin ms apropiada de un programa es:

a) Puede involucrar una empresa sin actividades en curso
b) Est en un nivel inferior de detalle que un proyecto
c) Es un grupo de proyectos administrados de forma coordinada para obtener beneficios no
disponibles en caso de gestionarlos individualmente
d)Es un grupo de proyectos no relacionados, que se unifican para ganar beneficios como un todo
en vez de individualmente
Diploma
47
La Gestin de Proyectos y otras disciplinas

UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Diploma
48
Los interesados en un proyecto
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Interesados, involucrados (Stakeholders)

Individuos y organizaciones activamente involucrados en el proyecto o
cuyos intereses pueden ser afectados positiva o negativamente producto
de la culminacin exitosa o no del proyecto
Diploma
49
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Ejemplo de interesados en un proyecto
Administrador del Proyecto (Lder de Proyectos, Gerente de Proyectos, Jefe de

Proyectos).
Cliente/usuario.
Organizacin que lleva a cabo el proyecto.
Patrocinador (Sponsor)
Propietarios.
Proveedores y contratistas.
Organismos pblicos.
Miembros del Equipo de Trabajo y sus familias.
Gerentes y miembros de reas funcionales.
Oficina de proyectos
Diploma
50
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Quienes son los interesados? - Considerar

Quin recibe el resultado del proyecto?
Quin provee la informacin de entrada?
Quin tiene la supervisin?
Quin tiene otras responsabilidades relacionadas?
Quin disfruta los beneficios?
Quin sufre las penalizaciones?
Diploma
51
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Administrador del Proyecto

La persona con la autoridad y la responsabilidad de un proyecto exitoso.
Responsabilidades:
Entregar el producto o servicio con los recursos disponibles, considerando las restricciones
de tiempo, costo, calidad, tecnologa y desempeo.
Administrar el equipo de trabajo (desarrollar un equipo tcnicamente capaz y productivo)
Tomar todas las decisiones requeridas (alternativas, terminacin, cancelacin, etc.)
Actuar como el punto principal de comunicacin entre el cliente, el Sponsor y la alta
gerencia
Negociar
Resolver todos los conflictos (si es posible)
Diploma
52
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Creemos que Ud. tiene lo que buscamos en un Jefe de

Proyectos!
Diploma
2015 S.Mura
53
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
El Jefe de Proyectos
Habilidad para resolver problemas

Constancia-Compromiso
Capacidad de Trabajo colaborativo - cooperativo
Visin del negocio
Experiencia: tcnica, administrativa
Disponible para aprender
Liderazgo
Diploma
54
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Patrocinador (Sponsor)
Es el dueo del proyecto y de la mayora de los recursos requeridos en la
organizacin en la que el proyecto se lleva a cabo; es quien establece las
prioridades del proyecto dentro de la organizacin y tiene la responsabilidad
global de su xito.
Diploma
55
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Responsabilidades del Sponsor

Participacin mayoritaria en la venta del proyecto
Establecer y mantener buenas relaciones con el cliente
Apoyar al Administrador del Proyecto (decisiones, negociaciones,
identificacin de riesgos y problemas, etc.)
Participar en el Comit de Direccin del Proyecto (Comit Ejecutivo,
Steering Committee)
Mantenerse actualizado respecto del estado del proyecto (recibe informes,
asiste a reuniones principales del proyecto, etc.)
Proveer fondos, personal y recursos necesarios
Diploma
56
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Responsabilidades del Sponsor

Negociar los aspectos ms importantes
Definir prioridades
Interpretar las polticas de la organizacin para el Administrador de
Proyectos
Informar a la alta direccin
Preocuparse del alineamiento del proyecto con los objetivos
organizacionales
Diploma
57
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Una relacin virtuosa
Diploma
2015 S.Mura
58
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Miembros del Equipo de Trabajo
Especialistas que usan sus habilidades para contribuir a obtener los entregables del
proyecto.
Pueden reportar directamente o indirectamente al Administrador del Proyecto.
Diploma
59
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Responsabilidades de los Miembros del Equipo

Identificar alternativas tcnicas de solucin
Implementar una solucin dentro de los plazos y el presupuesto definido
Coordinarse con los responsables de: administracin del proyecto,
aseguramiento de calidad, otras reas tcnicas, etc.
Participar de la planificacin y seguimiento del proyecto
Diploma
60
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Cliente/usuario
Personas u organizaciones que usarn el producto, servicio o resultado del
proyecto.
En algunos casos pueden ser sinnimos y en otros al que adquiere y al que lo usa.
Responsabilidades del cliente/usuario

Involucrarse
Diploma
61
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
PMBOK v5
Diploma
2015 S.Mura
62
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Pregunta Tipo Examen

Interesados del proyecto son individuos y organizaciones que estn activamente involucrados en el
proyecto, y cuyos intereses pueden afectar negativamente o positivamente el proyecto. En el evento de
diferencias entre los interesados, la preferencia debera ser dada por
a) El cliente
b) La Organizacin que realiza el proyecto
c) La comunidad donde el proyecto se ejecuta
d) El Patrocinador
La gerencia quiere que su proyecto produzca resultados de alto valor a un bajo costo. Su cliente interno
quiere todas las caractersticas identificadas sin importar el costo. Al trabajar con las partes interesadas,
debe:
a)
b)
c)
d)
Agrupar stakeholders en categoras para una fcil identificacin

Reducir proactivamente las actividades de los stakeholders que pudieran afectar negativamente el
proyecto
Ser sensible al hecho de que los stakeholders a menudo tienen objetivos muy diferentes y que esto
hace difcil su gestin
Reconocer que los roles y las responsabilidades pueden superponerse
Diploma
63
Agenda
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
1. Introduccin
2. Marco Conceptual de la Gestin de Proyectos
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Definiciones bsicas
El Ciclo de Vida de un proyecto
El PMBOK
Los Procesos de la GP
Las reas de Conocimiento en la GP
Inicio de Proyectos
3. Procesos de Planificacin de Proyectos
Diploma
64
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Serie de fases de un proyecto, generalmente

secuenciales, cuyo nombre y nmero se determinan de
acuerdo a las necesidades de control de la(s)
organizacin(es) involucradas en el proyecto
Diploma
2015 S.Mura
65

UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Diploma
2015 S.Mura
66

UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Preinversin
Diseo
Factibilidad
Inversin
Ejecucin
Operacin
Puesta en
marcha
Operacin
plena
Prefactibilidad
Idea
Diploma
67
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Fases
Diploma
2015 S.Mura
Tiempo
68
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Diploma
2015 S.Mura
69
Discusin
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Cul es el ciclo de vida de los proyectos en su

Organizacin?
Comparen sus experiencias
10 minutos
Diploma
70
Agenda
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
1. Introduccin
2. Marco Conceptual de la Gestin de Proyectos
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Definiciones bsicas
El PMBOK
Inicio de Proyectos
3. Procesos de Planificacin de Proyectos
Diploma
71
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
El PMIUn poco de historia.
Gestin de Proyectos tradicionalmente asociada a cada disciplina

En ltimas dcadas del siglo XX aparece la preocupacin por la Gestin de Proyectos
como disciplina independiente
1969 PMI (Project Management Institute)
Certificacin
1996 PMBOK Project Management Body of Knowledege.
PMP
2000 PMBOK 2000
2004 PMBOK v3, otros estndares (OPM3, Portfolio, Program, WBS, etc.), otras
certificaciones (CAPM, PgMP, etc.)
2008 PMBOK v4,
2012 PMBOK v5
Diploma
72
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Diploma
El Modelo de Procesos del PMBOK
73
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA

Procesos de Monitoreo y Control
Procesos de
Inicio
Procesos de Ejecucin
Procesos de
Planificacin
Diploma
74
Procesos de
Cierre
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Y el Ciclo de Vida del Proyecto
Diploma
2015 S.Mura
75
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Relacin entre ciclo de vida del producto y ciclo de vida del proyecto (PMBOK Fig. 2-4)
Diploma
76
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Incluye 3 componentes para cada proceso

Por ejemplo: PROCESO PARA DESARROLLAR ACTA DE PROYECTO
Entradas
1. Enunciado del trabajo del
proyecto
2. Caso de negocio
3. Acuerdos
4. Factores ambientales de la
empresa
5. Activos de los procesos de la
organizacin
Herramientas
y Tcnicas
1. Juicio de expertos
2. Tcnicas de facilitacin
Diploma
Gestin de
Proyectos
vProject
2015Management
S.Mura
Project Management
Institute,
A Guide toTI
the
Body of Knowledge,
(PMBOK Guide) Fifth Edition, 2013, Page 66
Salidas
1. Acta de Proyecto
reas de Conocimientos
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Alcance
Interesados
Tiempo
Adquisiciones
Costo
Integracin
Comunic.
Riesgo
RRHH
Diploma
2015 S.Mura
Calidad
78
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Grupos de procesos / reas de

conocimiento
Diploma
79
Agenda
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
1.
Introduccin
2.

a)
b)
c)
d)
e)
f)
3.
Definiciones bsicas
El PMBOK
Inicio de Proyectos
Diploma
2015 S.Mura
80
Procesos de los Proyectos
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Los Proyectos se componen de procesos

Un proceso es una serie de acciones que dan lugar a un resultado
Los procesos de los proyectos son llevados a cabo por personas y generalmente
caen en una de estas dos categoras:
Procesos de Gestin de Proyeco, tienen que ver con la descripcin y
organizacin del trabajo del proyecto
Procesos orientados al producto, tienen que ver con la especificacin y
creacin del producto del proyecto
Ambas categoras de procesos se solapan e interactan a lo largo del proyecto
Entradas
Salidas
Herramientas
y
Tcnicas
Buscar prcticas
Diploma
2015 S.Mura
agiles
81
Grupos de Procesos
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Procesos de
Planificacin
Procesos de
Iniciacin
Procesos
de Control
Procesos de
Ejecucin
Procesos de
Cierre
Diploma
2015 S.Mura
82
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Procesos de la Administracin de Proyectos

Planificacin
Iniciacin
Seguimiento y Control
Ejecucin
Cierre
Diploma
2015 S.Mura
83
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Lmites de la Administracin de Proyectos
Diploma
2015 S.Mura
84
Grupos de Procesos
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Iniciacin
Autorizar que el proyecto (o fase) comience y definir el alcance de una nueva
fase
Planificacin
Concebir y mantener un esquema factible de trabajo para satisfacer la
necesidad de negocio por la que se encara el proyecto.
Ejecucin
Coordinar las personas y otros recursos para ejecutar el plan.
Control
Asegurar que se cumplan los objetivos del proyecto mediante control y
medicin del progreso y, si es necesario, tomando acciones correctivas.
Cierre
Formalizar la aceptacin del proyecto (o fase) y llevarla a un fin ordenado.
Diploma
2015 S.Mura
85
Agenda
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
1.
Introduccin
2.

a)
b)
c)
d)
e)
f)
3.
Definiciones bsicas
El PMBOK
Inicio de Proyectos
Diploma
2015 S.Mura
86
Las reas del Conocimientos
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Integracin
Procesos que identifican, coordinan, consolidan los procesos y actividades de
Gestin del Proyecto
Alcance
Procesos requeridos para asegurar que est incluido todo el trabajo requerido,
y slo el trabajo requerido, para completar el Proyecto exitosamente.
Tiempo
Procesos requeridos para asegurar el trmino a tiempo del Proyecto.
Costo
Procesos requeridos para planificar, estimar, presupuestar, financiar, gestionar
y controlar los costos de modo de que el proyecto pueda ser completado con
el presupuesto aprobado.
Diploma
2015 S.Mura
87
UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Calidad
Procesos y actividades que determinan polticas, objetivos y responsabilidades
en relacin a la calidad, de modo tal que el proyecto pueda satisfacer las
necesidades para las cuales fue concebido
Recursos Humanos
Procesos requeridos para organizar, gestionar y liderar el equipo de proyecto
Comunicaciones
Procesos requeridos para asegurar la oportuna y apropiada planificacin,
recoleccin, creacin, distribucin, almacenamiento, recuperacin, gestin,
control, monitoreo y disposicin final de la informacin del proyecto
Riesgo
Procesos para gestionar los riesgos, planificar, identificar, analizar, planificar
respuestas y controlar los riesgos en un proyecto
Diploma
2015 S.Mura
88

UNIVERSIDAD TCNICA
FEDERICO SANTA MARA
Adquisiciones
Procesos requeridos para comprar o adquirir, productos, servicios o resultados
necesarios desde fuentes externas al equipo del proyecto
Interesados
Procesos requeridos para identificar a todas las personas u organizaciones
impactadas por el proyecto, analizar las expectativas de los interesados y su
impacto en el proyecto y desarrollar estrategias de gestin adecuadas para
comprometer efectivamente a dichos interesados en las decisiones y en la
ejecucin del proyecto
Diploma
2015 S.Mura
89

Fundamentos GP v2015 Parte1

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Fundamentos GP v2015 Parte1

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

UNIVERSIDAD TCNICA

FEDERICO SANTA MARA

Diploma Gestin de Proyectos TI

Dos actividades de evaluacin:

Trabajo en grupo: 50%

Objetivos de este curso

Conocer en qu consiste la Administracin Moderna de Proyectos

Proveer de un lenguaje comn para hablar de Gestin de

Entender la visin del PMI en la Direccin de Proyectos

Identificar claramente los 5 grupos de procesos de Gestin de

Identificar las reas del conocimiento que intervienen en la

Identificar y conocer los procesos que intervienen en las reas de

Establecer un cronograma de actividades

Marco Conceptual de la Gestin de Proyectos

Procesos de Planificacin de Proyecto

Procesos de Planificacin de Proyectos

Marco Conceptual de la Gestin de Proyectos

Marco Conceptual de la Gestin de Proyectos

Procesos de Planificacin de Proyectos

Planificacin del Tiempo

b) Planificacin del Costo

Otros procesos de Planificacin

Procesos de Planificacin de Proyectos

Formar equipos (de 4 a 6 personas)

Se les asignarn roles

Una vez asignado el rol, realice lo siguiente:

Lea el rol asignado

Tienen 10 minutos para construir una torre

1 rollo de cinta adhesiva

Escuchemos comentarios del ejercicio

Cul es la realidad de los proyectos?

Fuente: Over due and over budget , over and

Cul es la realidad de los proyectos?

Fuente: Estudio a la Gestin de Proyectos TI en Chile, UTFSM 2009

Cul es la realidad de los proyectos?

Madurez de la Gestin de Proyectos en Chile

Fuente: Estudio El Valor de las PMOs en Chile Deloitte- UTFSM 2014

Cul es la realidad de los proyectos?

Cul es la realidad de los proyectos?

Fuente: Estudio a la Gestin de Proyectos TI en Chile, UTFSM 2009

Por qu los proyectos fallan?

Valor de la Gestin de Proyectos

Por qu las organizaciones hacen (o deben hacer)

Valor de la Gestin de Proyectos

Por qu las organizaciones hacen (o deben hacer)

Valor de la Gestin de Proyectos

Por qu las organizaciones hacen (o deben hacer) Gestin de Proyectos?

Improvisacin vs. Metodologa

Iniciativa personal del hroe

Valor de la Gestin de Proyectos

5 razones para NO hacer Gestin de Proyectos

Organizarnos para hacer Gestin de Proyectos no es compatible con nuestra

Todos nuestros proyectos son simples y no presentan riesgos en relacin a los

Tendramos que gastar mucho esfuerzo en Gestin de Proyectos en todos

Es ms rentable gastar un 50% ms por atrasos y problemas de calidad que

Valor de la Gestin de Proyectos

Qu est pasando en el mundo?

Las organizaciones estn reconociendo que la Direccin de Proyectos

Valor de la Gestin de Proyectos

La disciplina de Gestin de Proyectos:

Cumplimiento de fechas y costos

Calidad de los productos

Satisfaccin de los clientes

Valor de la Gestin de Proyectos