San Juan de los Morros, 15 de Junio del 2015

Ciudadano (a):
Lcda. Mary Petre
Directora de Administracin de FUSAMIG

Ante todo reciba un cordial saludo.

Me dirijo a usted en la oportunidad de hacer de su conocimiento los Objetivos y Logros
obtenidos por la Coordinacin de Informtica de esta institucin.

Atentamente.Ing. Rosangela Bolvar

Jefe de Informtica (E)

Direccin: Av. Miranda. Cruce con Mario Briceo Iragorry. Edif. FUSAMIG. Antigua
Clnica Acosta.
Telfono: 0246-8383786.

OBJETIVOS DE LA COORDINACIN DE INFORMTICA:

Implantar, administrar, ampliar y mantener los sistemas informtico as como
tambin las redes de telecomunicaciones dentro de la Institucin.
Elaborar planes de mantenimiento preventivo y brindar soporte tcnico solicitado por
las distintas unidades administrativas de la fundacin.
Lograr un conocimiento profundo del uso correcto de las tecnologas de informacin,
de tal forma que aprendan a usar la computadora como una herramienta de trabajo,
conociendo su precisin, capacidad y limitaciones.
Desarrollar el procesamiento de informacin por medio de los computadores,
mediante diferentes aplicaciones en pos de un trabajo eficiente, efectico y eficaz.

FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA:

a) Analizar y disear diferentes sistemas automatizados que sirvan para fomentar la reduccin
de la brecha digital entre los trabajadores y las tecnologas de informacin.
b) Realizar mantenimiento y administracin de las redes informticas en la institucin.
c) Realizar mantenimiento de los equipos informticos, deteccin y solucin de averas.
d) Preservar la seguridad de los sistemas y la privacidad de los datos del usuario, incluyendo
copias de seguridad peridicas.
e) Evaluar los recursos informticos y la provisin de los mismos.
f)

Prestar atencin al usuario (Consultas, preguntas frecuentes, resolucin de problemas, etc.)

g) Gestionar los servicios relacionados con internet (Correo, cuentas de usuario entre otras).
h) Prestar colaboracin a los diferentes departamentos en la ejecucin de procesos
administrativos.
i)

Realizar reparaciones menores y reparaciones de hardware y software.

j)

Prestar asesoras y asistencia a los usuarios de los diferentes sistemas automatizados.

k) Documentar todos los programas de acuerdo a las normas establecidas para su uso.
Direccin: Av. Miranda. Cruce con Mario Briceo Iragorry. Edif. FUSAMIG. Antigua
Clnica Acosta.
Telfono: 0246-8383786.

PROPSITOS DEL DEPARTAMENTO DE INFORMTICA:

Prestar atencin tcnica y lgica a todos los departamentos y centros que conforman la
fundacin, acerca de requerimientos que tengan a nivel de informtica. As como tambin mantener
en ptimas condiciones todos los equipos de procesamiento de informacin para que puedan
desarrollarse a cabalidad todos los procesos administrativos en que requiera cada departamento.
METAS PROPUESTAS
Bloqueo de aplicaciones de Redes Sociales (Facebook, Instagram, twitter) de los equipo
computacin de la fundacin (FUSAMIG).
Realizar la limpieza de los computadores e impresoras en el mes de julio, es de recordar
que estos mantenimientos preventivos son necesarios cada tres (03) meses.
LOGROS OBTENIDOS:
Primeramente en funcin a la puesta en funcionamiento del

Sistema Integrado De

Soluciones Para La Administracin Pblica (SISAP), el departamento de informtica prest

apoyo a las jefaturas que conforman la fundacin en la asistencia de cada curso realizado
para la induccin del sistema.
El departamento de informtica conjuntamente con la direccin de recursos humanos tramito
la cuenta de usuario del SISAP a todos los trabajadores que requeran la utilizacin de esta
herramienta de informacin.
En cumplimiento con lo establecido en la ley, el departamento de informtica realizo el
montaje y edicin de los carnets de identificacin de los trabajadores de la institucin
esperando as pues el material para su impresin y entrega al personal.
Para el control interno del departamento se realiz la anotacin de las direcciones IPV4 de
los equipos de procesamiento de informacin (CPU) de todos los departamentos.
Se realiz formateo a aquellos equipos que lo requeran.
Tambin se realiz mantenimiento preventivo a todos los computadores e impresoras de la
fundacin.
A su vez se mejor la distribucin de las redes de telecomunicacin para el servicio de
internet.
Direccin: Av. Miranda. Cruce con Mario Briceo Iragorry. Edif. FUSAMIG. Antigua
Clnica Acosta.
Telfono: 0246-8383786.

 Por otro lado se realiz la preparacin a uno de los miembros de este departamento, la
induccin en el Proyecto Formativo para Migracin de Software Privativo, bajo Ambiente de
Software Libre, dictado por el INCES - ESI San Juan de los Morros, con un periodo de
duracin de 3 Meses.
Se realiz el ensamblaje de nuevos computadores con componentes de equipos que ya
haban sido desincorporados.
El departamento de informtica cuenta con nuevo ambiente de trabajo, donde se podrn
realizar las reparaciones a nivel de hardware y software que se requieran.
Gracias a las inducciones recibidas del (SISAP), el departamento ha prestado el apoyo a los
departamentos de contabilidad u ordenacin de pagos y tesorera en la realizacin de los
procesos administrativos: (Carga de Ingresos de Autogestin, creacin, modificacin y
eliminacin de rdenes de pago y compromisos, realizacin de cheques), y gestiones de
procesos informticos requeridos para el buen funcionamientos del sistema.
En cumplimiento con lo establecido en la ley, el departamento de informtica realizo la
impresin y entrega a la Direccin de Recursos Humanos de los carnets de identificacin de
los trabajadores de la institucin por centro.
Se realizo la instalacin de un enrutador (Router), que permite la conexin de varios
dispositivos inalmbricos al servicio de internet dentro de las instalaciones de la fundacin.
Tambin se realizaron mantenimientos preventivos y correctivos a todos los computadores
e impresoras de la fundacin.
En visitas realizadas a los centros de Atencin de Calabozo y Valle de la Pascua, se crearon
nuevos usuarios y contraseas para el manejo del Sistema de Facturacin (A2), esto con el
propsito de minimizar el margen de error que existe al momento de realizar facturaciones
con usuarios pertenecientes a otros Operadores.
El departamento de informtica actualmente se encuentra realizando la tabulacin y
representacin grafica del programa social FUSAMIG va a las Instituciones. Esto con la
finalidad de visualizar el impacto que ha trado consigo la puesta en marcha del programa.
Por otra parte, se mejoro la distribucin de las redes de telecomunicacin a travs de la
adquisicin de swicht de red y bobina de cable UTP para la conexin entre maquinas y
prestar un mejor servicio de internet.
Se realizo el ensamblaje de nuevos computadores con componentes de equipos que ya
haban sido desincorporados.

Direccin: Av. Miranda. Cruce con Mario Briceo Iragorry. Edif. FUSAMIG. Antigua
Clnica Acosta.
Telfono: 0246-8383786.

 El departamento de informtica cuenta con nuevo ambiente de trabajo, donde se podrn

realizar las reparaciones a nivel de hardware y software que se requieran.
Gracias a las inducciones recibidas del (SISAP), el departamento ha prestado el apoyo a los
departamentos de contabilidad u ordenacin de pagos y tesorera en la realizacin de los
procesos administrativos: (Carga de Ingresos de Autogestin, creacin, modificacin y
eliminacin de rdenes de pago y compromisos, realizacin de cheques), y gestiones de
procesos informticos requeridos para el buen funcionamientos del sistema.
CONCLUSIN:
Hasta la presente fecha, el personal que conforma esta coordinacin ha prestado la
colaboracin a todos los departamentos de la institucin de una forma eficiente, con mucha
responsabilidad y sentido de pertenencia para con la fundacin.

Direccin: Av. Miranda. Cruce con Mario Briceo Iragorry. Edif. FUSAMIG. Antigua
Clnica Acosta.
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