Matriz de atividade individual*

Mdulo: Operaes
Atividade:
Ttulo: Indicadores de Desempenho da cadeia Logstica
Aluno: Luciano Luiz Soares
Disciplina: Adm. De Operaes e
Turma:
Logstica
Introduo
Em um mundo empresarial cada vez mais globalizado e competitivo, o aspecto
custo torna-se cada vez mais vital para a sobrevivncia da empresa, e, a busca por
eficincia e produtividade passou a fazer parte da estratgia da maioria das
organizaes.
O custo da logstica em geral, compe uma grande parcela do custo final do
produto, assumindo a segunda posio em termos de valores, ficando, geralmente,
atrs somente do custo da mercadoria em si. Neste cenrio, o gerenciamento dos
custos logsticos torna-se vital a organizao. Segundo (Kaplan e Norton, 1997) o
que no medido no gerenciado sendo assim, um bom conjunto de indicadores
de desempenho torna-se um painel de instrumentos essencial, que fornecer aos
gestores a informao necessria para a tomada de deciso.
Este trabalho, tem por objetivo analisar os indicadores de desempenho na
cadeia logstica.

Identificao dos indicadores etapas do processo

Um conjunto de indicadores deve ter como o objetivo, a medio e controle do
desempenho, apontando aos gestores, a direo a ser seguida para melhoria do
desempenho organizao.

Shiro (2011) afirma que

Alm da escolha dos indicadores, preciso definir metas de
desempenho baseados no comportamento histrico ou na
comparao com a concorrncia.

Ou seja, o monitoramento de um indicador somente faz sentido, se a empresa

tiver algo que possa ser comparado, podendo ser este baseado em seu prprio
histrico, ou, idealmente, fazendo-se um benchmark com dados de empresas
similares.
Lota e Marins (2003), citam como exemplo de indicadores do desempenho
logstico que podem ser utilizados pelas organizaes:

Indicadores de custos logsticos;

Indicadores de servio ao cliente;

Indicadores de produtividade logstica;

Indicadores de gerncia de ativo da logstica;

Indicadores de qualidade logstica;

Indicadores do PCP.

No caso do presente trabalho, sero trabalhados quatro indicadores, relacionados

aos custos logsticos:
Giro do Estoque: Os estoques so teis para as empresas, pois uma
maneira destas lidarem com a imprevisibilidade dos meios organizacionais e
ambientais

na

qual

est

inserida.

Entretanto,

manter

altos

estoques

sem

necessidade pode trazer a organizao, custos desnecessrios e at mesmo

inviabilizar as operaes da empresa. Este indicador tambm pode ser monitorado
por produto ou grupos destes, indicando qual produto tem um giro menor ou maior.
A taxa de giro do estoque pode ser calculada dividindo-se o valor total de vendas do
perodo, pelo valor do estoque mdio do perodo, e um valor maior indica um maior
giro.

Taxa de perdas por obsolescncia: quando um produto deixou de ser

vendido por ter-se tornado obsoleto, ou por ter sua data de validade expirada,
podemos dizer que este produto causou uma perda a organizao. Monitorar
estas perdas pode ser importante, pois, podem ajudar o gestor poder tomar aes
afim de minimizar estas perdas. A taxa de perda por obsolescncia pode ser
calculada, dividindo-se o valor das perdas por obsolescncia no perodo pelo valor
do estoque mdio no perodo. Pode ser monitorado tambm por produtos
especficos ou grupos de produtos.

Taxa de armazenamento fsico: Determina o custo da armazenagem fsica

do estoque, incluindo todas as despesas do armazm. Leva em considerao a rea
ocupada por todo o estoque, ou ainda por produto. calculado dividindo se o
produto do custo anual de estocagem pela rea ocupada pelo estoque e o produto
do consumo anual deste produto pelo custo unitrio.
S = rea ocupada pelo estoque
A = custo anual do m2 de armazenamento
C = Consumo anual
P = Preo Unitrio.

Custo por pedido: Calcula as despesas envolvidas em um pedido, incluindose as despesas gerais de armazenagem e processamento deste. Calcula-se
dividindo o custo total do armazm, pela quantidade de pedidos expedidos.

Clculos dos indicadores

Para fins do presente trabalho, sero apresentados nmeros fictcios para cada
indicador, demonstrando seu mtodo de clculo em 3 perodos distintos.
Taxa de giro do Estoque:
Tabela 1 - Calculo da Taxa de giro do estoque
Vendas no Perodo Valor do Estoque Mdio
Ms
(R$)
(R$)
Outubro
Novembro
Dezembro
Fonte: o autor

150000.00
185000.00
210000.00

250000.00
250000.00
240000.00

Giro do Estoque
(R$)
0.60
0.74
0.88

Taxa de perdas por obsolescncia:

Tabela 2 - Taxa da Perda por Obsolescncia

Ano

Perda Anual por

obsolescncia (R$)

2011
2012
2013
Fonte: o autor

Valor do Estoque Mdio

(R$)

Perda por
Obsolescncia (%)

200000.00
250000.00
275000.00

6.00
3.20
2.18

12000.00
8000.00
6000.00

Taxa de armazenamento fsico:

Tabela 3 - Taxa Armazenamento Fsico
rea
Custo do M2 de
Ocupada
Consumo
Ano
armazenament
pelo
Anual
o(R$)
Estoque
(unidades)
(m2)
2011
40.00
2012
44.00
2013
44.00
Fonte: o autor

10000.00
10000.00
10000.00

100000.00
100000.00
120000.00

Custo
Unitrio
do
produto

Taxa de
Armazenamen
to Fsico %

1200.00
1235.00
1500.00

3.95
4.35
3.62

Custo por pedido:

Tabela 4 Valor do Custo por Pedido
Ms
Outubro
Novembro
Dezembro
Fonte: o autor

Pedidos No
Perodo

Custo total do
Armazm (R$)

Custo por pedido

1200.00
1350.00
1500.00

150000.00
150000.00
160000.00

125.00
111.11
106.67

Clculo das variaes e desempenho demonstrado percentualmente

Taxa de giro do Estoque:

Taxa de perdas por obsolescncia:

Taxa de armazenamento fsico:

Custo por pedido:

Comentrio sobre os resultados obtidos

Taxa de giro do Estoque: o indicador analisado apresentou melhoras
significantes nos perodos estudados, tendo crescido 18,92% do ms de outubro
para o ms de novembro, e 23,92% de novembro para dezembro. Apesar dos
valores em estoque terem-se mantido praticamente inalterados nos perodos
analisados, as vendas aumentaram significantemente, podendo por exemplo terem
sido fomentadas pela chegada do perodo de festas.
Taxa de perdas por obsolescncia: apesar do valor dos produtos estocados
terem aumentado, o valor da perda diminuiu, apresentando uma queda na taxa
46,67% e 31,88% respectivamente. Com o monitoramento apropriado, os gestores

podem ter tido uma melhor viso dos produtos, gerenciando as compras para gerar
o resultado positivo.
Taxa de armazenamento fsico: a taxa variou no perodo, tendo
primeiramente piorado (aumento) devido ao aumento dos custos de armazenagem
por metro quadrado, para depois uma melhora (queda), motivada por um aumento
no consumo.
Custo por pedido: o valor do custo por pedido apresentou queda nos dois
perodos seguidos, de 11, 11 e 4% respectivamente, impulsionada por aumento nas
vendas.
Concluso
natural e faz parte da gesto empresarial o planejamento, a execuo e o
controle dos processos da empresa. Neste cenrio,

um bom conjunto de

indicadores tem o objetivo de comunicar aos funcionrios e a alta gesto fatores

importantes ao bom desempenho da organizao.
Ocupando a logstica uma parcela grande dos custos e da responsabilidade na
prestao dos servios da organizao, o desempenho desta tambm deve ser
monitorado atravs de indicadores.
Conclui-se que, a partir do momento que estes indicadores so conhecidos e
monitorados, a busca pela excelncia logstica comea, pois, atravs deles padres
de excelncia operacional so estabelecidos e a busca por estes ser parte do
processo de mudana de cultura da organizao, estimulando o fim do conflito de
interesses e o rompimento de barreiras.

Referncias bibliogrficas
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J.; COOPER, M. B. Supply Chain Logistics
Management. Ed. Nova York: McGraw-Hill, 2007.

LOTA, Vincius Rsi Delgado; MARINS, Fernando Augusto Silva, Determinao de

indicadores de desempenho da Logstica e do PCP. Disponvel em
<http://moodle.fgv.br/cursos/centro_rec/docs/determinacao_indicadores_desempe
nho_logistica_pcp.pdf> Acesso em 26 mai. 2015
RICARTE, Marcos Antnio Chaves A importncia dos custos logsticos na
cadeia
de
suprimentos.
Disponvel
em
<
http://www.pauloangelim.com.br/artigos3_52.html>. Acesso em 24 mai. 2015

Shiro, Luiz H. Implantao de um sistema de indicadores de desempenho

para a operao logstica de uma empresa de comercio eletrnico.
Disponvel em < http://pro.poli.usp.br/wpcontent/uploads/2012/pubs/implantacao-de-um-sistema-de-indicadores-dedesempenho-para-a-operacao-logistica-de-uma-empresa-de-comercio-

eletronico.pdf> Acesso em 28 mai. 2015.

*Esta matriz serve para a apresentao de trabalhos a serem desenvolvidos

segundo ambas as linhas de raciocnio: lgico-argumentativa ou lgico-matemtica.