UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

ESCUELA DE POST GRADO

DOCTORADO EN ADMINISTRACIN
Curso: TEORA DE LA ADMINSTRACIN ESTRATGICA

PROCESO DE LA ADMINISTRACIN
ESTRATGICA
Dr. Hector Humberto Novoa Villa

NATURALEZA DE LA
ADMINISTRACIN
ESTRATGICA

CONCEPTO DE
ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Palabra griega strategos: Jefe de un

ejrcito
Fred David: La ADMINISTRACIN
ESTRATGICA es el arte y la ciencia
de formular, implementar y evaluar
decisiones multifuncionales que le
permitan a una organizacin lograr sus
objetivos
Arte: Capacidad, habilidad, talento, experiencia.

ETAPAS DE LA
ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Segn Fred David, la Administracin

Estrategia consta de tres etapas:

Formulacin de la estrategia,
Implementacin de la estrategia,
Evaluacin de la estrategia

FORMULACIN DE LA
ESTRATEGIA

La formulacin de la estrategia consiste

en:
- Establecer la misin y visin,
- Realizar auditora externa,
- Realizar auditora interna,
- Establecer objetivos a largo plazo,
- Generar, evaluar y seleccionar
estrategias

IMPLEMENTACIN DE LA
ESTRATEGIA
La implementacin de la estrategia incluye:
- Establecimiento de los objetivos anuales y polticas,
- Asignacin de recursos,
- Modificacin de la estructura de la organizacin,
- Reestructuracin y reingeniera,
- Revisin de los planes de retribuciones e incentivos,
- Reduccin de la resistencia al cambio,
- Armonizacin de gerentes con la estrategia,
- Desarrollo de cultura de apoyo a la estrategia,
- Adaptacin de los procesos de produccin
operaciones,
- Desarrollo de funciones de RRHH

EVALUACIN DE LA
ESTRATEGIA

La evaluacin de la estrategia incluye:

- Examinar bases subyacentes a la
estrategia de la empresa,
- Comparar los resultados esperados
con los resultados reales
- Tomar acciones correctivas

CREACIN Y PUESTA EN MARCHA DE

LA ESTRATEGIA

Segn Arthur A. Thompson, Jr. y A. J.

Strickland, el proceso de creacin y puesta
en marcha de la estrategia, consta de cinco
tareas administrativas:
- Desarrollar una visin y una misin
- Determinar objetivos
- Crear estrategia para el logro de objetivos
- Poner en prctica y ejecutar la estrategia
- Evaluar el desempeo, supervisar los
desarrollos e iniciar ajustes correctivos

LA GESTIN
ESTRATGICA

PLANIFICACION
ORGANIZACIN

GESTIN

DIRECCIN

CONTROL

PLANIFICACIN

FORMULACIN DEL
PLAN ESTRATGICO

PROCESO DEL
PLANEAMIENTO

FORMULACIN DE
PRESUPUESTOS

PROGRAMACIN
DEL
FINANCIAMIENTO

PLANIFICACIN
EL PLAN ESTRATGICO

VISIN

MISIN

ANLISIS
ENTORNO
EXTERNO

F
O
D
A

IDEA Y
DECISIN

ANLISIS
ENTORNO
INTERNO

ESTRATEGIAS

OBJETIVOS

ACTIVIDA
DES

ELEMENTOS DEL PLAN ESTRATGICO

ANLISIS DEL ENTORNO,

FODA,
VISIN,
MISIN,
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
ACTIVIDADES

FASES DEL PROCESO

Anlisis del Entorno

Formulacin de la matriz FODA

Redaccin de la Visin y Misin
Diseo de objetivos y estrategias

Establecimiento de actividades
Implementacin y Control

1. EL ENTORNO
EMPRESARIAL

ENTORNO EMPRESARIAL
ES EL MEDIO EN EL QUE LA
EMPRESA
DESARROLLA
SUS
ACTIVIDADES.
COMPUESTO
POR
FACTORES
EXTERNOS
E
INTERNOS
QUE
INFLUYEN
EN
SU
COMPORTAMIENTO.

ENTORNO EMPRESARIAL

SIGNIFICA QUE LAS

EMPRESAS:
. NO ESTAN AISLADAS
. NO ESTAN ENCERRADAS

. SUS RESULTADOS DEPENDEN DEL

ENTORNO Y DE LA CAPACIDAD DE
ASIMILARLO Y MANEJARLO.

DIAGRAMA DEL
ENTORNO EMPRESARIAL

SEGMENTOS
DEMOGRAFICO
ECONOMICO
ENTORNO
GENERAL

POLITICO/LEGAL
SOCIO CULTUTAL
TECNOLOGICO
GLOBAL
FACTORES
NUEVAS EMPRESAS

ENTORNO
EXTERNO

ENTORNO
INDUSTRIAL

PODER DE PROVEEDORES
PODER DE COMPRADORES
SUSTITUTOS DE PRODUCTOS
RIVALID DE COMPETIDORES

OBJETIVOS FUTUROS
ENTORNO
DE LA
COMPETENCIA

ENTORNO
EMPRESARIAL

ESTRATEGIA ACTUAL

SUPUESTOS INDUSTRIALES
CAPACIDADES

TANGIBLES
RECURSOS
ENTORNO
INTERNO

INTANGIBLES

CAPACIDADES

COMPETENCIAS
CENTRALES

VENTAJA COMPETITIVA
CADENA DE VALOR

ENTORNO
EXTERNO

ENTORNO EXTERNO
ES EL REA QUE RODEA A LA EMPRESA EN
EL QUE DESARROLLA SU ACTIVIDAD,
SOBRE EL CUAL NO EJERCE CONTROL.

AREAS DEL ENTORNO

EXTERNO

a- Entorno General.
b- Entorno Industrial
c- Entorno de la Competencia

ENTORNO EXTERNO

ENTORNO GENERAL

ENTORNO EXTERNO

ENTORNO GENERAL:
COMPUESTO POR DIMENSIONES DE LA
SOCIEDAD QUE INFLUYEN EN UNA INDUSTRIA
Y EN LAS EMPRESAS QUE LA INTEGRAN.
Las dimensiones se agrupan en seis segmentos.

SEGMENTOS

- DEMOGRFICO
- ECONMICO
- POLTICO LEGAL
- SOCIOCULTURAL
- TECNOLGICO
- GLOBAL

SEGMENTOS DEL ENTORNO GENERAL

SEGMENTO DEMOGRFICO

CONSTITUIDO POR:
. EL MBITO GEOGRFICO
. EL TAMAO DE LA POBLACIN,
. LA ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS DE EDAD,
. LA DISTRIBUCIN GEOGRFICA,
. LA COMPOSICIN TNICA, Y,
. LA DISTRIBUCIN DEL INGRESO DE LA
POBLACIN

SEGMENTOS DEL ENTORNO GENERAL

SEGMENTO ECONMICO

ANALIZA ASPECTOS DE LA ECONOMA

COMO:
-

LA SOLIDEZ: Inflacin, tipo de cambio.

POLTICAS ECONMICAS,
LOS CAMBIOS, Y,
LAS TENDENCIAS MUNDIALES Y DEL PAIS,
QUE AFECTAN A LAS EMPRESAS Y A LAS
INDUSTRIAS.

SEGMENTOS DEL ENTORNO GENERAL

SEGMENTO POLTICO LEGAL

REPRESENTA:
- LA FORMA EN QUE LAS ORGANIZACIONES
TRATAN DE INFLUIR EN EL GOBIERNO Y EN
QUE LOS GOBIERNOS INFLUYEN EN ELLAS.
- POLTICAS FISCALES,
MONETARIAS.

LABORALES

- EL CAMPO DONDE LAS ORGANIZACIONES Y

LOS GRUPOS COMPITEN POR LA EMISIN Y
SUPERVISIN DE LEYES Y REGLAMENTOS.

SEGMENTOS DEL ENTORNO GENERAL

SEGMENTO SOCIOCULTURAL

- CONSTITUIDO POR ACTITUDES Y VALORES

CULTURALES, COSTUMBRES, HBITOS DE
CONSUMO DE UNA SOCIEDAD.

- TIENE ESTRECHA RELACIN

DIMENSIONES DEMOGRFICAS.

CON

LAS

SEGMENTOS DEL ENTORNO GENERAL

SEGMENTO TECNOLGICO

TECNOLOGA EXISTENTE,
- LA CREACION DE NUEVOS CONOCIMIENTOS.
- LA CONVERSIN DE ESOS CONOCIMIENTOS EN
RESULTADOS,
PRODUCTOS,
PROCESOS
Y
MATERIALES.

- DESCUBRIR Y APLICAR NUEVAS TECNOLOGAS

SEGMENTOS DEL ENTORNO GENERAL

SEGMENTO GLOBAL

INCLUYE A:
- NUEVOS MERCADOS GLOBALES.
- MERCADOS EXISTENTES QUE SUFREN CAMBIOS.

- HECHOS POLTICOS INTERNACIONALES.

- CARACTERSTICAS
CULTURALES
MERCADOS GLOBALES.

DE

LA
GLOBALIZACIN
CREA
RETOS
OPORTUNIDADES PARA LAS EMPRESAS.

LOS

ENTORNO EXTERNO

ENTORNO
INDUSTRIAL

ENTORNO EXTERNO

ENTORNO INDUSTRIAL:
ESTA CONSTITUIDO POR FACTORES
QUE INFLUYEN DIRECTAMENTE EN
UNA EMPRESA EN SUS ACCIONES Y
RESPUESTAS COMPETITIVAS.

ENTORNO EXTERNO

ENTORNO INDUSTRIAL:
EL SECTOR INDUSTRIAL EST COMPUESTO POR UN
GRUPO
DE
EMPRESAS
QUE
FABRICAN
PRODUCTOS DE CARACTERSTICAS SIMILARES.
LAS EMPRESAS APLICAN ESTRATEGIAS BUSCANDO
LA COMPETITIVIDAD Y RENDIMIENTOS SUPERIORES
AL PROMEDIO.

ENTORNO EXTERNO
ENTORNO INDUSTRIAL:
El potencial est en funcin a 5 FUERZAS DE
LA COMPETENCIA, creadas por MICHAEL
PORTER (1985)

- AMENAZA DE NUEVAS EMPRESAS

- PODER DE NEGOCIACIN DE PROVEDORES
FACTORES
- PODER DE NEGOCIACIN DE COMPRADORES
- AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
- RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS
COMPETIDORAS

FACTORES DEL ENTORNO INDUSTRIAL

AMENAZA DE NUEVAS EMPRESAS

LAS NUEVAS EMPRESAS SON AMENAZAS

PORQUE PUEDEN CONLLEVAR MS CAPACIDAD
PRODUCTIVA
CONSTITUYENDOSE
EN
COMPETENCIA POTENCIAL QUE PUEDEN
OBLIGAR
A
CIERTAS
ACCIONES
NO
PROGRAMADAS.

EL INGRESO DE NUEVAS EMPRESAS A LA

INDUSTRIA, DEPENDEN DE DOS FACTORES:
- BARRERAS A LA ENTRADA,
- REPRESALIA DE LAS EXISTENTES

AMENAZA DE NUEVAS EMPRESAS

BARRERAS A LA ENTRADA
- ECONOMAS DE ESCALA: Mejoras progresivas de la
eficiencia.
- DIFERENCIACION DE LOS PRODUCTOS: Marca, calidad,
precio.
- REQUERIMIENTOS DE CAPITAL: Necesario para competir.
- COSTOS POR CAMBIAR: Asumidos por los clientes.
- ACCESO A CANALES DE DISTRIBUCIN: Por incremento de
carga de distribucin.
- DESVENTAJAS DE COSTOS: Ante los menores costos de
las empresas existentes.
- POLTICAS PBLICAS: Limitaciones de nuevas licencias,
permisos, exigencias de calidad.

AMENAZA DE NUEVAS EMPRESAS

REACCIN DE LAS EMPRESAS EXISTENTES

LA REACCIN DE LAS EMPRESAS EXISTENTES EN EL

MERCADO PUEDEN DARSE POR SUPUESTOS COMO:
- FUERTES INTERESES DE LAS EMPRESAS,
- INDUCCIN A UNA ALTA INVERSIN EN ACTIVOS,
- CRECIMIENTO LENTO DE LA INDUSTRIA,
- NICHOS DE MERCADO ATENDIDOS.

FACTORES DEL ENTORNO INDUSTRIAL

PODER DE NEGOCIACIN DE PROVEEDORES

LOS PROVEEDORES SON PODEROSOS CUANDO:

- ESTN DOMINADOS POR ALGUNAS EMPRESAS,

- NO EXISTEN PRODUCTOS SUSTITUTOS,

- LAS COMPRAS NO SON SIGNIFICATIVAS,
- EL COSTO DE CAMBIAR ES MUY ALTO,
- EL PRODUCTO ES DIFERENCIADO.

FACTORES DEL ENTORNO INDUSTRIAL

PODER DE NEGOCIACIN DE COMPRADORES

LOS COMPRADORES BUSCAN REDUCIR SUS

COSTOS Y SON PODEROSOS CUANDO:
- SUS COMPRAS SON SIGNIFICATIVAS,
- EXISTEN PRODUCTOS SUSTITUTOS,
- EL COSTO DE CAMBIAR ES BAJO O NULO,
- EL PRODUCTO NO ES DIFERENCIADO.

FACTORES DEL ENTORNO INDUSTRIAL

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

LOS PRODUCTOS SUSTITUTOS SON AQUELLOS

CON FUNCIONES IGUALES O SIMILARES, Y QUE
PROVIENEN DE FUERA DE LA INDUSTRIA.
CONSTITUYEN AMENAZAS CUANDO:
- ES DE IGUAL O MEJOR CALIDAD,

- EL COSTO DE CAMBIAR ES BAJO O NULO,

- SU PRECIO ES MENOR.

FACTORES DEL ENTORNO INDUSTRIAL

INTENSIDAD DE RIVALIDAD DE COMPETIDORES

LA RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS SE PRESENTA

CUANDO:
- TAMAO
Y
COMPETENCIA

CARACTERSTICAS

DE

LA

- EXISTEN MUCHAS EMPRESAS EN LA INDUSTRIA,

- EL CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA ES LENTO.

ENTORNO EXTERNO

ENTORNO DE LA
COMPETENCIA

ENTORNO EXTERNO

ENTORNO DE LA COMPETENCIA
ABARCA EL ANLISIS DE CADA UNA DE
LAS EMPRESAS DE UNA INDUSTRIA,
QUE COMPITEN ENTRE S DE FORMA
DIRECTA. PARA ESTE ANLISIS SE
RECURRIR AL BENCHMARKING.

ENTORNO EXTERNO

ENTORNO DE LA COMPETENCIA
LA INFORMACIN REUNIDA DE LOS COMPETIDORES,
PERMITE CONOCER, ENTENDER Y ANTICIPARNOS A:

. OBJETIVOS FUTUROS:
. ESTRATEGIAS ACTUALES:
. SUPUESTOS INDUSTRIALES:

. CAPACIDADES:

ENTORNO DE LA COMPETENCIA
OBJETIVOS FUTUROS

SE RESPONDERN A INTERROGANTES COMO:

- QU MUEVE AL COMPETIDOR?
- CUL ES LA SITUACIN DE NUESTRAS METAS EN
RELACIN CON NUESTROS COMPETIDORES?
-QU ACTITUDES
RIESGOS?

SE

TOMARN

ANTE

LOS

- QU HARN NUESTROS COMPETIDORES EN EL

FUTURO?

ENTORNO DE LA COMPETENCIA
ESTRATEGIA ACTUAL:

SE RESPONDERN A INTERROGANTES COMO:

- QU EST HACIENDO Y PUEDE HACER EL

COMPETIDOR?
- EN QU PUNTOS TENEMOS VENTAJAS SOBRE
NUESTROS COMPETIDORES?
- CMO SE
PRESENTE?

EST

COMPITIENDO

EN

EL

- CMO CAMBIAR ESTA SITUACIN,

RELACIN CON NUESTRA COMPETENCIA?

LA

ENTORNO DE LA COMPETENCIA
SUPUESTOS INDUSTRIALES:

SE RESPONDERN A INTERROGANTES COMO:

- QU PIENSA EL COMPETIDOR DE LA INDUSTRIA?

- SE SUPONE QUE EL FUTURO SER VOLTIL?
- SE EST
QUO?

OPERANDO CONFORME AL STATUS

- QU SUPUESTOS SE PLANTEAN NUESTROS

COMPETIDORES RESPESTO A LA INDUSTRIA Y A S
MISMOS?

ENTORNO DE LA COMPETENCIA
CAPACIDADES:

SE RESPONDERN A INTERROGANTES COMO:

- CULES SON
COMPETIDOR?

LAS

CAPACIDADES

DEL

- QU LUGAR OCUPAMOS EN RELACIN A

NUESTROS COMPETIDORES?

ENTORNO
INTERNO

ENTORNO INTERNO

CONSTITUIDO POR LOS ELEMENTOS QUE

ESTN EN EL INTERIOR DE LA EMPRESA,
SOBRE LOS CUALES SE EJERCE UN
CONTROL.
a- RECURSOS,
COMPONENTES

b- CAPACIDADES,
c- COMPETENCIAS CENTRALES

ENTORNO INTERNO

LOS RECURSOS, LAS CAPACIDADES

Y LAS COMPETENCIAS CENTRALES
SIENTAN LAS BASES DE LAS
VENTAJAS COMPETITIVAS DE
LA EMPRESA.

ENTORNO INTERNO

RECURSOS
SON LOS INSUMOS QUE SE UTILIZAN EN EL
PROCESO DE PRODUCCIN.
ESTOS PUEDEN SER DE NATURALEZA:
- TANGIBLE, e,
- INTANGIBLE

ENTORNO INTERNO
RECURSOS TANGIBLES

SON RECURSOS QUE SE

CUANTIFICAR, se clasifican en:

PUEDEN

VER

- RECURSOS
FINANCIEROS:
Capacidad
financiamiento y de generar fondos internos.

Y
de

- RECURSOS ORGANIZACIONALES: Medios de

planeacin, control y coordinacin y la estructura orgnica.
- RECURSOS FSICOS: Planta, mquinas, existencias.
- RECURSOS TECNOLGICOS: Equipos y acervo de
tecnologa.

ENTORNO INTERNO
RECURSOS INTANGIBLES

SON RECURSOS QUE TIENEN RACES PROFUNDAS

Y QUE SE HAN ACUMULADO EN EL TIEMPO:

- RECURSOS HUMANOS: Conocimiento, confianza,

capacidades gerenciales, rutinas de la organizacin.
- RECURSOS DE INNOVACIN: Ideas capacidades
cientficas, procesos de trabajo, tcnicas y capacidades para
innovar y crear valor.

- RECURSOS DE REPUTACIN: Imagen, prestigio,

marca, calidad y confiabilidad del producto.

ENTORNO INTERNO

CAPACIDADES

SON HABILIDADES Y APTITUDES CON

LAS QUE LA EMPRESA APROVECHA
SUS RECURSOS.

ENTORNO INTERNO

COMPETENCIAS CENTRALES
ASPECTOS QUE DISTINGUEN A UNA
EMPRESA EN TRMINOS DE COMPETENCIA,
REFLEJADOS
EN
LOS
ACTIVOS
ESTRATGICOS.

ACTIVOS ESTRATGICOS: SON LOS QUE

TIENEN UN ALTO VALOR PARA LA
COMPETENCIA Y SON LA FUENTE DE LAS
VENTAJAS COMPETITIVAS.

ENTORNO INTERNO

COMPETENCIAS CENTRALES
INSTRUMENTOS PARA CONSTRUIR
COMPETENCIAS CENTRALES

- VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE,

- ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR.

ENTORNO INTERNO

COMPETENCIAS CENTRALES
VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE

LAS EMPRESAS LOGRARN VENTAJA

COMPETITIVA
SOSTENIBLE,
SI
LOS
COMPETIDORES NO PUEDEN IMITAR LAS
CAPACIDADES O NO CUENTAN CON
RECURSOS PARA REPLICARLAS.

ENTORNO INTERNO

COMPETENCIAS CENTRALES
CRITERIOS DE LA VENTAJA COMPETITIVA
SOSTENIBLE:

- CAPACIDADES
- CAPACIDADES
- CAPACIDADES
- CAPACIDADES

VALIOSAS,
SINGULARES
COSTOSAS DE IMITAR
INSUSTITUIBLES.

ENTORNO INTERNO

COMPETENCIAS CENTRALES
VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE

CAPACIDADES VALIOSAS
PERMITEN A LA EMPRESA NEUTRALIZAR
AMENAZAS O APROVECHAR OPORTUNIDADES
DEL ENTORNO EXTERNO. Estn dados por:
Creacin de valor para los clientes.
Recurso humano en el puesto correcto.
Integracin de empresas.

ENTORNO INTERNO

COMPETENCIAS CENTRALES
VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE

CAPACIDADES SINGULARES:
SON
AQUELLAS
CAPACIDADES
QUE
NINGUNO O POCOS COMPETIDORES LAS
POSEEN.

ENTORNO INTERNO

COMPETENCIAS CENTRALES
VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE

CAPACIDADES COSTOSAS DE IMITAR:

SON AQUELLAS CAPACIDADES QUE
OTRAS
EMPRESAS
NO
PUEDEN
DESARROLLAR CON FACILIDAD.

ENTORNO INTERNO

COMPETENCIAS CENTRALES
VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE

CAPACIDADES COSTOSAS DE IMITAR:

OBEDECEN A TRES RAZONES:
- CULTURA ORGANIZACIONAL NICA: Conjunto
de valores que comparten sus miembros.
- CAPACIDAD CON CAUSALIDAD AMBIGUA: La
competencia no comprende estas capacidades
- COMPLEJIDAD SOCIAL: Las capacidades son
producto de fenmenos sociales complejos.
(recursos intangibles)

ENTORNO INTERNO

COMPETENCIAS CENTRALES
VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE

CAPACIDADES INSUSTITUIBLES:
SON AQUELLAS QUE NO TIENEN UN
EQUIVALENTE ESTRATGICO.
A mayor valor estratgico de las
capacidades, mayor ser la dificultad
para la competencia para sustituirlas.

ENTORNO INTERNO

ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR

PERMITE A LA EMPRESA SABER CULES
SON LAS PARTES DE SUS OPERACIONES
QUE CREAN VALOR Y CULES NO.

SE DIVIDEN EN DOS ACTIVIDADES:

- ACTIVIDADES PRIMARIAS.
- ACTIVIDADES DE APOYO.

ENTORNO INTERNO

ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES PRIMARIAS:
- LOGISTICA INTERNA,
- OPERACIONES,
- LOGSTICA EXTERNA,
- MARKETING Y VENTAS,
- SERVICIOS.

ENTORNO INTERNO

ANLISIS DE LA CADENA DE VALOR

ACTIVIDADES DE APOYO:
- ADQUISICIONES,
- DESARROLLO TECNOLGICO,
- ADMINISTRACIN
DE
RECURSOS
HUMANOS,
- INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA.

DIAGRAMA DEL
ENTORNO EMPRESARIAL

SEGMENTOS
DEMOGRAFICO
ECONOMICO
ENTORNO
GENERAL

POLITICO/LEGAL
SOCIO CULTUTAL
TECNOLOGICO
GLOBAL
FACTORES
NUEVAS EMPRESAS

ENTORNO
EXTERNO

ENTORNO
INDUSTRIAL

PODER DE PROVEEDORES
PODER DE COMPRADORES
SUSTITUTOS DE PRODUCTOS
RIVALID DE COMPETIDORES

OBJETIVOS FUTUROS
ENTORNO
DE LA
COMPETENCIA

ENTORNO
EMPRESARIAL

ESTRATEGIA ACTUAL

SUPUESTOS INDUSTRIALES
CAPACIDADES

TANGIBLES
RECURSOS
ENTORNO
INTERNO

INTANGIBLES

CAPACIDADES

COMPETENCIAS
CENTRALES

VENTAJA COMPETITIVA
CADENA DE VALOR

2. FODA

DEL RESULTADO DEL ANLISIS

DEL ENTORNO EXTERNO SE
DETERMINARN LAS
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Y DEL ENTORNO INTERNO LAS
FORTALEZAS Y DEBILIDADES :

FODA

CMO ELABORAR EL
FODA Y RELACIONAR
RECURSOS
Y CAPACIDADES?

OBJETIVO DEL FODA

AYUDAR A ENCONTRAR LOS
FACTORES
ESTRATGICOS
CRTICOS; CONSOLIDANDO LAS
FORTALEZAS, MINIMIZANDO LAS
DEBILIDADES, APROVECHANDO
LAS
VENTAJAS
DE
LAS
OPORTUNIDADES, Y ELIMINANDO
O REDUCIENDO LAS AMENAZAS.

ANLISIS FODA
El anlisis FODA permite llevar a
cabo una serie de estrategias de
acuerdo con los factores internos y
externos, as como ordenarlas en
funcin a la relacin que existe
entre ellos.

Criterios de Valoracin Matriz

Confrontacin
Anlisis del Entorno
Amenazas

A.
I
T
E Debilidades
R
N
O

Sin relacin

Oportunidades
1.

2.
3.
1.

2.

3.

(--) Muy negativa. Se

potencia
significativamente la
debilidad
(-) Negativa. Se
potencia la debilidad.
(0). Sin relacin

1.

2.
3.

(++) Muy positiva.

Disminuye
significativamente la
debilidad.
(+) Positiva. Disminuye la
debilidad
(0) Sin relacin
(--) Muy negativa. Se
potencia significativamente
la debilidad.
(-) Negativa. Se potencia la
debilidad.
(0) Nula. Sin relacin

Criterios de Valoracin Matriz

Confrontacin
Anlisis del Entorno
Amenazas

A
.
I
T
E
R
N
O

Sin relacin

Oportunidades
1.

2.

3.

Fortalezas

1.

2.

3.

(--) Muy negativa.

Disminuye
significativamente
la fortaleza
(-) Negativa.
Disminuye la
fortaleza.
(0). Sin relacin

1.

2.
3.

(++) Muy positiva. Se

potencia
significativamente la
fortaleza.
(+) Positiva. Se potencia
la fortaleza
(0) Sin relacin
(--) Muy negativa.
Disminuye
significativamente la
fortaleza.
(-) Negativa. Disminuye
la fortaleza.
(0) Nula. Sin relacin

Elaboracin de la matriz FODA

Reconvertida.

A partir del anlisis de la matriz de

confrontacin se obtiene la matriz
reconvertida.
Matriz que proporciona la informacin
necesaria para ultimar el anlisis
estratgico. Aparecen ya simplificados y
agrupados los tems de la FODA
modificada.

FODA
F
O
R
T
A
L
E
Z

F1

Equipo humano joven y fuertemente motivado hacia la mejora

F2

Fuerte motivacin hacia el intercambio internacional en el colectivo de profesores y alumnos

F3

Avanzado sistema de gestin de nuestras bibliotecas

F4

Actitud favorable del equipo humano y de la Direccin hacia la implantacin generalizada de programas de evaluacin y sistemas de
calidad

F5

La UCA agrupa al colectivo de profesionales de mayor cualificacin profesional y el mayor conjunto de recursos para la I+D+I en la
provincia

D
E
B
L
I
D.

D1

Mapa de titulaciones generalista, sin identidad, disperso, solapado, con algunas titulaciones ineficientes y con ausencia de objetivos
especficos para cada una de ellas

D2

Recursos humanos estructurados en torno a estamentos ms que a equipos de trabajo, con escasa motivacin y falta de sentimiento de
pertenencia y compromiso con la institucin

D3

Servicios prestados no orientados al entorno, con ausencia de planes formales de captacin de alumnos y de marketing

D4

Canales internos y externos de comunicacin inadecuados

D5

Carencia de datos fiables para conocer la calidad de la docencia, de la gestin y de la investigacin; as como ausencia de una contabilidad
analtica que permita conocer el coste de las actividades

A
M
E
N
A
Z
A
S

A1

Homologacin de las titulaciones

A2

Disminucin de la poblacin en edad acadmica y considerable emigracin de estudiantes de la provincia a otras universidades

A3

Creciente competencia con otras universidades, organizaciones y la formacin profesional

A4

Debilidad del tejido industrial y estructura de mercado que dificulta la insercin laboral

A5

Modelo de financiacin inadecuado

O
P
O
R
T
U
N.

O1

Entorno dinmico y complejo que obliga al cambio continuo (enseanza virtual, afirmacin de la economa del conocimiento, etc.)

O2

Situacin, diversidad y climatologa de la provincia

O3

Aumento en la sociedad de la cultura emprendedora

O4

Entorno cultural (Magreb / Iberoamrica)

O5

Acreditacin y certificacin de titulaciones y servicios

Matriz FODA

Factores internos
Fortalezas (F)

Debilidades (D)

Factores externos

Oportunidades (O)

Estrategia Ofensiva (FO)

Si acentuamos la
Fortaleza podr aprovechar
mejor la Oportunidad?

Estrategia de Reorientacin
(DO)
Si supero mi Debilidad
podr aprovechar mejor
la Oportunidad?

Amenazas (A)

Estrategia Defensiva (FA)

Si acentuamos la
Fortaleza podr
minimizar la Amenaza?

Estrategia de
Supervivencia (DA)
Si supero mi Debilidad
podr minimizar la
Amenaza?

FODA
F
O
R
T
A
L
E
Z

F1

Equipo humano joven y fuertemente motivado hacia la mejora

F2

Fuerte motivacin hacia el intercambio internacional en el colectivo de profesores y alumnos

F3

Avanzado sistema de gestin de nuestras bibliotecas

F4

Actitud favorable del equipo humano y de la Direccin hacia la implantacin generalizada de programas de evaluacin y sistemas de
calidad

F5

La UCA agrupa al colectivo de profesionales de mayor cualificacin profesional y el mayor conjunto de recursos para la I+D+I en la
provincia

D
E
B
L
I
D.

D1

Mapa de titulaciones generalista, sin identidad, disperso, solapado, con algunas titulaciones ineficientes y con ausencia de objetivos
especficos para cada una de ellas

D2

Recursos humanos estructurados en torno a estamentos ms que a equipos de trabajo, con escasa motivacin y falta de sentimiento de
pertenencia y compromiso con la institucin

D3

Servicios prestados no orientados al entorno, con ausencia de planes formales de captacin de alumnos y de marketing

D4

Canales internos y externos de comunicacin inadecuados

D5

Carencia de datos fiables para conocer la calidad de la docencia, de la gestin y de la investigacin; as como ausencia de una contabilidad
analtica que permita conocer el coste de las actividades

A
M
E
N
A
Z
A
S

A1

Homologacin de las titulaciones

A2

Disminucin de la poblacin en edad acadmica y considerable emigracin de estudiantes de la provincia a otras universidades

A3

Creciente competencia con otras universidades, organizaciones y la formacin profesional

A4

Debilidad del tejido industrial y estructura de mercado que dificulta la insercin laboral

A5

Modelo de financiacin inadecuado

O
P
O
R
T
U
N.

O1

Entorno dinmico y complejo que obliga al cambio continuo (enseanza virtual, afirmacin de la economa del conocimiento, etc.)

O2

Situacin, diversidad y climatologa de la provincia

O3

Aumento en la sociedad de la cultura emprendedora

O4

Entorno cultural (Magreb / Iberoamrica)

O5

Acreditacin y certificacin de titulaciones y servicios

Despliegue de estrategias
Relacin Estrategia

Descripcin

E.S. A1-D1
(DA)

ES1

Definicin de Objetivos para cada

Titulacin de acuerdo con la demanda del
entorno

A1-D3

ES2

Plan de captacin de alumnos y planes de

estudios orientados al entorno

A1-D4

ES3

Mejora de los canales internos de

comunicacin y sistemas de informacin

A5-D1

ES4

Mejora de la eficiencia de las titulaciones

E. R. O1-D1
(DO)

ER1

Plan de innovacin docente

O1-D2

ER2=ER1

Plan de comunicacin e innovacin

docente

O2-D3

ER3

Revisin del catlogo de oferta nuevas

titulaciones

O2-D1

ER4

Oferta de titulaciones propias

Ponderacin de Estrategias
Determinar la importancia relativa de las
estrategias consideradas
-

Determinacin del peso correspondiente a

cada estrategia en cada grupo (nmero de
veces que aparece la estrategia y de su
participacin porcentual en el total del
grupo).
Valoracin de las estrategias en cada grupo.

Formulacin de Estrategias
La formulacin de estrategias constituye
la fase final del FODA, en donde se
elabora la matriz con las acciones
estratgicas a desarrollar por la
Universidad.

AMENAZAS EstratgicasOPORTUNIDADES
FODA y Acciones
DFMatrizAO
DEBILIDADES

D1
D2
D3
D4
D5

A1
A2
A3
A4
A5

O1
O2
O3
O4
O5

ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA
ES2
ES3
ES1
ES5
ES4

ESTRATEGIAS DE REORIENTACIN
ER3
ER1
ER5
ER6
ER8
ER2
ER4
ER7

ESTRATEGIAS DEFENSIVAS
ED1
ED3
ED4
ED2
ED5
ED6
ED7
ED8

ESTRATEGIAS OFENSIVAS
EO7
EO13
EO3
EO5
EO6
EO8
EO9
EO1
EO2
EO4
EO10

FORTALEZAS
F1
F2
F3
F4
F5

ANLISIS DE RECURSOS Y CAPACIDADES

Y FODA
RECURSOS

CAPACIDADES
FODA
DEBILIDADES

FORTALEZAS

Dotacin de Recursos
Actual

Tipologa
VRIO

Capacidades
Bsicas

Coordinacin y Movilizacin
De Recursos

Mecanismos de
Integracin

Reglas, Manuales,
Rutinas

Generacin de
Rentas

Competitividad,
Limitada a la Competencia,
Mantenimiento, Apropiacin
Duracin.

Capacidades
Dinmicas

Transformar Recursos (Depende

del pasado de la Organizacin,
Dotacin de Recursos actual,
Procesos Organizativos)

ENTORNO
EXTERNO

OPORTUNIDADES

ENTORNO
INTERNO

FORTALEZAS

AMENAZAS

DEBILIDADES

3. VISIN

VISIN
La visin es lo que la entidad
quiere ser en el futuro.
Responde a las preguntas:

Qu queremos llegar a ser?

Hacia dnde va la entidad?

VISIN

La visin se constituye en

EL GRAN OBJETIVO
DE LA ORGANIZACIN

REQUISITOS DE UNA VISION BIEN

FORMULADA
Es breve, de preferencia con menos de diez
palabras
Debe ser realizable y por lo tanto dinmica
Debe ser fcil de captar y recordar
Muestra la esencia de lo que debe llegar a ser
la entidad
Su alcance estar en funcin al perodo y
mbito de ejecucin del Plan Estratgico

EJEMPLO DE VISIN

ALICORP:
Somos
una
empresa
de
clase
internacional,
con
productos
y
servicios de alto valor agregado que
satisfacen
las
necesidades
y
expectativas de nuestros clientes en
cualquier mercado.

4. MISIN

MISIN
Constituye una manifestacin duradera del
PROPOSITO de la organizacin.
Expresa la RAZN DE SER de su existencia.
Debe responde r a la pregunta:
CUL ES NUESTRO NEGOCIO?
(Peter Drucker - 1970)

DECLARACIN DE LA MISIN
EN SU REDACCIN SE DEBE RESPONDER A:
Quines son los clientes?
Cules son los productos o servicios que
ofrece?
Cul es el mercado donde compite?
Cules son las creencias, valores,
aspiraciones, prioridades?
Cul es su capacidad distintiva o la mayor
ventaja competitiva?
Son los empleados un activo valioso para la
empresa?
Est la empresa actualizada en el aspecto
tecnolgico?
(Fred David 2008)

EJEMPLO DE MISIN
ALICORP:
Somos
una
empresa
dedicada
a
la
produccin y comercializacin de alimentos y
derivados integrada por personas con
espritu de empresa, comprometidas en fijar
nuevos estndares de excelencia en la
satisfaccin de los clientes. Queremos lograr
nuevos niveles de xito competitivo en cada
categora
de
negocios
en
los
que
competimos para beneficio de nuestros
accionistas,
de
nuestros
clientes
y
consumidores, de nuestros trabajadores y de
las comunidades en las que operamos.

5. OBJETIVOS

OBJETIVOS

Son los resultados especficos

que una organizacin intenta
alcanzar para cumplir con su
MISIN bsica.

FUENTE DE LOS OBJETIVOS

Los objetivos tienen su fuente en los
resultados del anlisis del ENTORNO,
expresados en el FODA, por lo tanto, se
plantearn para:
-

SUPERAR LAS DEBILIDADES,

CONTRARRESTAR LAS AMENAZAS,
APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES, y,
MEJORAR LAS FORTALEZAS.

CLASES DE OBJETIVOS
Los objetivos se clasifican en:
OBJETIVOS CUALITATIVOS, Expresan:
El QU? y el DNDE?
OBJETIVOS CUANTITATIVOS, Expresan:
El QU?, el CUNTO?, el CUNDO? y
el DNDE?

EJEMPLOS DE OBJETIVOS
Debilidad:
Objetivo:
Amenaza:

Objetivo:
Oportunidad:
Objetivo:

Fortaleza:
Objetivo:

6. ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS
Las estrategias representan
las acciones que se deben
tomar
para
lograr
los
objetivos.
(Fred David 2008)

EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS
Objetivo:
Incrementar para el 2010 la
participacin del mercado en un 40%
Estrategia:
(penetracin de mercados) incluira:
Aumento de vendedores
Incremento de publicidad.

7. ACTIVIDADES

ACTIVIDDES

Las actividades (inductores)

constituyen
las
acciones
especficas que se deben
desarrollar para lograr los
objetivos.

GESTIN ESTRATGICA

VISION

ANALI SIS
ENTORNO
EXTERNO

F
O
D
A

IDEA Y
DECISIN

ANALI SIS
ENTORNO
I NTERNO

MISION

ESTRATEGIAS

OBJETIVOS

ACTIVIDA
DES

MECANISMOS
DE CONTROL

FIN
MUCHAS GRACIAS