Organizacin Matricial

El origen de estas organizaciones matriciales, est ligado a las organizaciones de proyectos,

las mismas poseen un doble flujo de autoridad (vertical desde el punto de vista jerrquico y
horizontal desde el punto de vista tcnico o de proyecto), este tipo de estructura es conformado
mediante la formacin de equipos con integrantes de varias reas de la organizacin para
llevar a cabo un proyecto, dejando de existir con la conclusin del mismo.
Una organizacin matricial es un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes
departamentos funcionales para que trabajen en uno o ms proyectos dirigidos por un gerente
de
proyecto.
La estructura matricial crea una doble cadena de mando que explcitamente infringe el principio
clsico de la unidad de comando. La departamentalizacin funcional se utiliza para mejorar en
la economa de la especializacin. Pero, paralelamente a los departamentos funcionales, est
una serie de gerentes que son responsables de productos especficos, proyectos o programas
dentro
de
la
organizacin.
A lo largo de la dimensin vertical, se agregan los diversos proyectos que la empresa est
desarrollando. Cada proyecto est dirigido por un gerente que integra personal de cada uno de
los departamentos funcionales. La inclusin de esta dimensin vertical a los tradicionales
departamentos funcionales horizontales, entrelaza los elementos de la departamentalizacin
funcional
y
de
producto,
de
all
el
trmino
matricial
o
matriz.
Los empleados en la matriz tienen dos jefes: el jefe del departamento funcional y el gerente de
proyecto. Los gerentes de proyecto tienen autoridad sobre los miembros funcionales que son
parte de ese equipo de proyecto. La autoridad es compartida entre los dos gerentes.
Para trabajar de manera eficaz, los dos gerentes deben comunicarse regularmente y coordinar
las demandas sobre los empleados que les son comunes.

Ventajas

Permite reunir varios expertos en un equipo

Mayor flexibilidad de la organizacin
Permite asignar los recursos a los proyectos de mayor importancia desde el punto de
vista estratgico.
Ayuda a mitigar los conflictos entre los objetivos generados por las distintas reas
funcionales de la organizacin.
Los miembros tienden a motivarse mas.
Sirve para el entrenamiento de cadena de jefes.
Contribuye a aumentar la implicacin y el compromiso de los integrantes de los
equipos.
Evita la promiscuidad entre miembros de los equipos y con los integrantes de las
organizaciones que protegen.

Desventajas.

El doble flujo de autoridad en ocasiones origina conflicto

Puede propiciar estrs en los miembros de los equipos al tener que rendir cuentas a
dos jefes.

DISEOS DE ORGANIZACIN MATRICIAL

Cada forma de diseo organizacional tiene su propio conjunto de ventajas y desventajas. Si se
adopta la estructura funcional, los proyectos se atrasan; si se elige la organizacin de proyecto,
las tecnologas son menos desarrolladas. El diseo matricial intenta lograr los beneficios de
ambas"

Al disear este tipo de organizacin matricial, uno se enfrenta al problema de elegir agrupar
actividades que se refieren a un producto comn, cliente comn, rea geogrfica comn,
funciones comerciales comunes (comercializacin, ingeniera, etc.) o procesos comunes cada
uno
tiene
beneficios
y
costos.
La estructura funcional facilita la adquisicin de insumos especializados (contratacin de
especialistas especficos, y reunin de recursos y tiempos especializados). Ofrece adems una
carrera a los trabajadores; as la organizacin puede contratar, utilizar y retener especialistas.
Las capacidades de este tipo de organizacin son necesarias para que siga desarrollando
productos altamente tecnolgicos. Sin embargo, las tareas que la organizacin debe
desempear requieren diversas cantidades de recursos especializados aplicados en
secuencias variables. Se crea el problema de que, para que se puedan completar
simultneamente todas las tareas a tiempo, requiere gran cantidades de informacin y de
tiempo.
La forma de producto o proyecto tiene el conjunto de beneficios exactamente opuesto. Facilita
la coordinacin entre las especialidades para lograr la terminacin a tiempo y par ceirse a las
metas presupuestarias. Pero si se tiene dos proyectos y cada uno requiere, por ejemplo, de un
ingeniero electrnico de media jornada y de un ingeniero electromecnico de media jornada, la
organizacin de proyecto debe o contratar dos ingenieros elctricos y reducir la
especializacin, o contratar a cuatro ingenieros (2 electrnicos Y 2 electromecnicos) e incurrir
a duplicacin de costos
En los '60, en plena carrera espacial, las firmas aeroespaciales se enfrentaban a una situacin
que tanto el desempeo tcnico como la coordinacin eran importantes: el resultado fue el
diseo
matricial.

Cmo elegir un Diseo?

Si bien no todas las empresas se beneficiaran con una forma matricial pura, s muchas lo
haran
con
formas
funcionales
transversales.
Hay un amplio margen de alternativas entre una organizacin funcional pura y una
organizacin de producto pura, estando la matricial en el medio. Existe un continuo de diseos
de organizacin entre las formas funcionales y de productos. El diseo est especificado por la
eleccin entre la estructura de autoridad; la integracin de mecanismos como las fuerzas de
tareas, equipos, etc. y por el sistema de informacin formal.
Estas variables de diseo ayudan a regular la distribucin relativa de influencia entre las
consideraciones de productos y funcionales en las operaciones de la firma. Luego existe una
eleccin de mecanismo de integracin, estructura de autoridad, sistemas de informacin y
distribucin de la influencia. Los factores que determinan la eleccin son la diversidad de la
lnea de producto, la tasa de cambio de la lnea de producto, las interdependencias entre las
unidades, nivel de tecnologa, presencia de economas de escala y tamao de la organizacin.
Lneas de Producto
A mayor diversidad entre lneas de produccin y a mayor tasa de cambio de los productos en la
lnea, mayor es la presin para moverse hacia estructuras de productos, porque se hace difcil
para administradores generales y funcionales mantener un conocimiento de todas las reas.
Interdependencia
La divisin funcional de los trabajadores en las organizaciones crea interdependencias entre
las subunidades especializadas. Es decir, un problema de accin en una unidad tiene impacto
directo sobre el buen logro de las dems unidades. Si hay tiempo, entonces los problemas
funcionales pueden resolver sus propios problemas. Pero cuando hay poco tiempo (en el caso

de que haya que responder rpidamente a los cambios de mercado), no es bueno que una
unidad afecte directamente a otra, porque retrasa todo el proceso
Luego, mientras ms justa la programacin, mayor es la fuerza para moverse a la derecha.
Nivel de Tecnologa
La utilizacin de nuevas tecnologas requiere de experiencia en varias especialidades tcnicas,
que muchas veces se puede adquirir solamente en la misma organizacin. Por esto, si la
organizacin ha de hacer un uso ms efectivo de la experiencia, la forma funcional de
organizar es superior. Mientras mayor es la necesidad de experiencia, mayor es la fuerza para
moverse
a
la
izquierda
Economas de Escala y Tamao
Otro factor que favorece la forma funcional es el grado en que se usan instalaciones.
Generalmente es ms caro adquirir instalaciones pequeas para divisiones de producto que
algunas grandes para departamentos funcionales. Mientras mayores son las economas a
escala,
mayor
es
la
fuerza
para
moverse
a
la
izquierda.
Ahora bien, si el tamao de la organizacin es grande, menores son los costos perdidos de
especializacin y economas de escalas cuando se adopta la forma de producto.
La eleccin
Si la estructura de la organizacin es funcional, muchos de los sntomas de Standard indican
necesidad de cambio. Estn siendo llevados los ejecutivos superiores a las decisiones
cotidianas en detrimento del desarrollo de la estrategia? Si la respuesta indica sobrecarga,
entonces es apropiada una movida hacia una matriz. La mejor estrategia para esto es una serie
de
movimientos
hasta
que
desaparezcan
los
cuellos
de
botellas.
Si la organizacin est organizada segn producto, los movimientos hacia una matriz deben
ser ms sutiles: deben estar motivados por la monitora de los medios tecnolgicos respectivos