Descobrir regras para fazer rearranjos de coisas já existentes é a tarefa que a disciplina da inovação sistemática se propõe
I novação depende de acesso a uma
base de conhecimento acumulado. Uma ideia abre caminho para outra, introduziram-se música, dança, te- mas, estética apurada; diminuiu-se o número de picadeiros e aumentou-se para outra e outra. Esse processo o conforto da plateia. Mas como é que gera mudança em grande escala na nós (que não somos gênios, como os ciência, na economia e na cultura e é o fundadores do Cirque) poderíamos tema de um livro que está repercutin- ter concebido algo parecido? O pro- do nos meios empresariais: The Natu- blema era: criar um circo com menos re of Technology – What It Is and How It Como recriar um custo e mais valor que os existentes. Evolves, de Brian Arthur, especialista circo com menos Uma contradição. Inovar é re- em inovação. Implicação disso (não custos e mais valor solver contradições. Quem resolveu tratada explicitamente no livro): se para o público? a contradição “cortar custo e au- o novo vem sempre do conhecido, O Cirque du Soleil mentar valor” fez como? A base de poderíamos “fabricar” inovação se chegou a uma conhecimento diz que problemas houvesse um método para recom- fórmula inovadora análogos foram resolvidos usan- binar as ideias existentes na base de do como direcionador um prin- conhecimento. Isso está acontecendo. jada. A matéria-prima desses “rear- cípio que a inovação sistemática Descobrir regras para fazer re- ranjos” não são novos materiais, nem chama de atmosfera enriquecida. arranjos criativos de forma cons- pessoas especiais, nem novos pro- Adicione elementos sensoriais ciente e deliberada é a tarefa que cessos fabris. São processos mentais: que tornem o ambiente mais estimu- a nascente disciplina da inovação ideias canalizadas na direção certa. lante. Pode ser cor, música, odores, sistemática se propõe realizar. Olha Entendendo as operações mentais mas tem de enriquecer a atmosfera. só: há 10 mil anos, o PIB do mundo que produziram soluções inovadoras É um dos princípios usados pela Sou- era zero. Então, uma tecnologia – a no passado, podemos criar inovação. thwest Airlines para criar um clima agricultura – habilitou o processo de Exemplo: o best-seller A Estratégia do agradável em seus voos, por meio de geração de riqueza. A agricultura Oceano Azul diz o seguinte: quer ino- jogos com os passageiros. É o que está veio de elementos que já existiam var? Pegue os atributos das ofertas por trás da chamada experiência de na paisagem dos humanos da época existentes e “tire, ponha, aumente, compra e o que o varejo usa em mode- (terra, plantas, animais) e possibili- diminua” um ou mais deles. Assim, los como os da Starbucks e Victoria’s tou uma explosão de novos arranjos. sua oferta estará num “oceano azul”, Secret. Um circo, lojas de café e de lin- O PIB passou de zero ao que é hoje livre da competição entre as que têm geries e uma linha aérea. Base de co- graças ao rearranjo de coisas existen- os mesmos atributos. No caso do Cir- nhecimento compartilhado, certo? tes. O microchip é feito de sílica – areia que du Soleil, exemplo do livro, elimi- da praia. O microchip é areia rearran- naram-se animais e artistas famosos, www.epocanegocios.com.br/clemente
* CLEMENTE NOBREGA é físico, escritor, consultor de empresas e autor do blog Ideias e Inovação no site de Época NEGÓCIOS
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