A cultura da convergncia se expressa quando as velhas e novas mdias
se tocam. o momento em que a grande mdia e a mdia alternativa se
relacionam proporcionando um canal de interatividade entre o produtor e o consumidor miditico, ou seja, esse fenmeno acontece quando um determinado contedo transmitido por um conjunto de veculos de comunicao e resulta na migrao espontnea do pblico que procura continuamente pela informao. Contudo, o fluxo de contedos propagados por meio dos diferentes portais miditicos depende, efetivamente, da participao veemente dos consumidores. A convergncia significa uma mutao cultural, uma vez que os consumidores dessa cultura so estimulados a buscar novas informaes e estabelecer uma relao entre os contedos miditicos difundidos. Esse um ambiente mais dinmico e participativo e entra na contramo com as caractersticas mais antigas onde a passividade dos receptores ainda era uma ideia dominante. Agora, produtores e consumidores miditicos desempenham papeis similares e interagem em um novo aglomerado de regras, entretanto, nem todos os agentes obedecem perfeitamente s regras. As grandes corporaes ainda possuem maior potencial diante de um consumidor individual ou em coletividade, do mesmo modo que alguns consumidores possuem mais habilidades que outros para atuar nessa cultura emergente. Na dcada de 1990, as ideias sobre revoluo digital demonstravam que os novos formatos de comunicao excluiriam naturalmente os mais antigos, sobretudo, que a internet ocuparia o espao da radiodifuso, possibilitando que o receptor consumisse o que, de fato, lhe interessasse. Enquanto o conceito da revoluo digital apontava que os novos veculos de comunicao substituiriam os mais arcaicos, o conceito emergente da convergncia indica que os veculos de comunicao mais antigos iro dialogar com as novas mdias de uma forma cada vez mais complexa. Segundo o cientista poltico Ithiel de Sola Pool, algumas tecnologias de comunicao suportam uma maior diversidade e um nvel superior de participao do que outras. As transformaes tecnolgicas comearam a desfazer os bloqueios que distanciavam os diferentes meios de comunicao. Apesar disso, importante entender que a convergncia no implica estabilidade perfeita. Apesar de funcionar com uma fora constante pela unificao, ela est sempre em contnua transformao. No terceiro captulo do livro A Cultura da Convergncia, Jenkins avalia em especfico a franquia do filme Matrix para colocar em evidncia a narrativa transmiditica que designa uma esttica nova que surgiu a partir da convergncia das mdias, ou seja, uma esttica que exige novas atitudes dos consumidores. Matrix um bom exemplo de entretenimento para a era da convergncia, abarcando diversos textos para estabelecer uma narrativa maior e que no pode se limitar numa nica mdia. A dinmica transmiditica pode ser facilmente diagnosticada quando observamos as mltiplas formas que trabalham um determinado contedo em diferentes canais de comunicao. Foi o que os irmos Wachowski, criadores do fenmeno Matrix, fizeram. Primeiro,
investiram na exibio do primeiro filme original, seguida pela confeco de
alguns quadrinhos lanados na web para estimular a curiosidade dos fs, publicao do anime, exibio do segundo filme, lanamento de games para computador, exibio do terceiro e ltimo filme do ciclo e criao de um jogo on-line para jogadores em massa. O uso de vrias mdias na disseminao de um mesmo contedo estabelece uma relao mais proveitosa entre os seus consumidores em comum. A assimilao resultada atravs das variadas mdias sustenta uma intimidade de experincia que incentiva maiores propores de consumo. Se um produto se torna redundante, ele vai acabar desinteressando seus consumidores e convertendo o sucesso da franquia. A busca incessante pelos novos formatos e experincias para um determinado produto possibilita que este conserve a fidelidade do receptor. Para ser considerada uma boa franquia transmiditica, o produto deve se dedicar em atrair pblicos diferenciados, trabalhando as caractersticas do produto de acordo com a mdia a qual ele ser veiculado. Para isso, necessrio investir em artifcios suficientes para manter as distintas clientelas, oferecendo novas experincias para ampliar o potencial de toda a franquia. Contudo, poucas franquias atingem a plenitude de todo o seu potencial esttico da histria transmiditica. Os produtos miditicos ainda esto se descobrindo.