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UNESCOM - Congresso Multidisciplinar de Comunicao para o Desenvolvimento Regional
So Bernardo do Campo - SP . Brasil - 9 a 11 de outubro de 2006 - Universidade Metodista de So Paulo
receptiva a todos os credos, classes, culturas e etnias que existem em nosso pas. E que,
alm disso, ainda atendam a todas as normas do CONAR . as quais so muitas - E que
ainda assim possam cumprir a sua funo de levar a mensagem a seu pblico alvo.
Neste sentido, pretende-se analisar a campanha da Coca-Cola: .Todos falamos futebol., a
qual foi alvo de denncia no CONAR sob alegao de desrespeito instituio da famlia.
A
partir desta anlise, sero levantados questionamentos a fim de discutir se, em meio ao
concorrido mercado e produtos disponveis, o CONAR inibe ou no a criatividade dos
publicitrios, e at que ponto isso relevante em meio liberdade de imprensa existente
nos meios de comunicao.
Criatividade X Mercado X CONAR.
A importncia de uma comunicao mercadolgica criativa no mercado atual, onde as
diferenas entre produtos esto cada vez menores, aumenta constantemente e torna-se
mais que um diferencial, passa a ser um instrumento essencial para que uma empresa ou
entidade reforce sua marca, produtos e servios.
Com a concorrncia acirrada entre as empresas, as pesquisas focadas nos hbitos do
consumidor, o avano da tecnologia, entre outros, a comunicao mercadolgica passa
por
um momento de transio. Assim, para que uma empresa tenha destaque neste
concorrido
mercado, ela necessita de diferenciais que criem e mantenham o seu status, levando-a
para
mais perto do consumidor. Assim, ser vista de forma favorvel no mercado pelo seu
pblico-alvo. Para atingir esse objetivo, as empresas precisam lanar mo de um amplo
mix
de comunicao, o qual de acordo com o site da Coca-Cola inclui o esforo publicitrio, o
relacionamento com a mdia, o atendimento ao cliente (SAC, CRM), uma eficiente
estrutura
de distribuio e toda a sua competncia em marketing.
Para isso, essencial, usar a criatividade, a qual acompanha o homem desde a PrHistria
que estudada atravs dos vestgios deixados pelos seres primitivos, como as pinturas
nas
cavernas, que alm de um meio de comunicao eram tambm, uma forma de
propaganda,
pois mostravam o que estava acontecendo ou havia acontecido.
A tendncia comunicativa atravessou as eras e os sculos crescendo sempre. Hoje, a
palavra comunicao virou moda, e sua necessidade acompanha o homem.
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Alm desses exemplos, h um em que desejamos discorrer mais sobre ele, o caso do
comercial .Rivalidades., integrante da campanha .Todo falamos futebol. da empresa CocaCola, criado pela Agncia Argentina Santo Buenos Aires e adaptado para o Brasil pela
McCann-Erickson Brasil e Academia de filmes.
Conforme a revista Meio e Mensagem n 1195, de 13 de fevereiro de 2006, a denncia
partiu de consumidores da Bahia e Mato Grosso do Sul que reprovaram o exemplo de
infidelidade conjugal apresentado na pea publicitria, com o argumento que a estrutura
da
vdeo atrai a ateno das crianas.
A partir disso, buscou-se informaes juntamente ao site do CONAR, onde de acordo
com,
edio nmero 173 boletim do CONAR, verificou-se a denncia publicada da seguinte
maneira:
Representao n 244/05
Autor: Conar, a partir de queixa de consumidor
Anunciante e agncia: Coca-Cola e McCann-Erickson
Relator: Lula Vieira
Terceira Cmara
Deciso: Alterao
Fundamento: Artigos 1, 2, 3, 6, 19 e 50 letra .b. do Cdigo
O comercial para TV da Coca-Cola mostra, usando tcnica de animao, situaes em
que
um gol em um jogo de futebol faz vrios pares improvveis comemorarem juntos, como um
cientista e uma cobaia e um frango e um cozinheiro. Na ltima cena, mostrado um
amante
saindo do armrio do quarto de casal para comemorar com o marido trado. Consumidores
da Bahia e do Mato Grosso do Sul reprovaram o exemplo de infidelidade conjugal,
agravado
pelo fato de a estrutura da pea atrair a ateno de crianas, que ficariam expostas a uma
situao eticamente reprovvel. Anunciante e agncia definiram as cenas mostradas como
.totalmente inverossmeis., com apelos ldicos paixo dos brasileiros por futebol e tom
de
brincadeira facilmente identificvel. O relator considerou que o humor e a
inverossimilhana
da cena no eliminam a existncia do seu contedo . o adultrio . expondo crianas ao
tratamento de extrema naturalidade com a situao. Considerando um desrespeito
instituio da famlia, props a alterao da pea, aceita por maioria de votos.
A pea audiovisual, conforme anexo I, mostra, com tcnicas de animao grfica,
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em que um gol faz vrios pares improvveis comemorarem juntos, como: um cientista e
uma
cobaia, um frango e um cozinheiro, um balo e um cacto e por fim, a to comentada cena
e
a qual gerou a denncia: O amante e o marido trado. Os consumidores abordaram que a
estrutura da pea, em animao atraia as crianas e eles no sabiam explicar quem seria
o
.tal homem., saindo do armrio.
Em artigo publicado no Meio & Mensagem N1194, Ruy Lindenberg, vice presidente de
criao da Lo Burnett, manifesta sua indignao a situao provocada pelo Conar: .Mais
uma vez o super heri CONAR surgiu de forma inesperada para ser o salvador de nossa
duvidosa reputao de profissionais adultos e srios. (2006, p.08). Ele argumenta que
reconhece a importncia do CONAR, mas acredita que o conselho est sendo
conservador
em algumas de suas decises, fazendo com que os publicitrios deixem de expor o seu
ponto de vista, com medo de incomodar algum com a mensagem. E diz ainda: ....acho
que
o Conar est exagerando em querer com seus superpoderes se transformar no paladino
nacional da moral e dos bons costumes.. (2006, p.08)
A partir deste artigo, surgiram diferentes pontos de vista, entre os quais, a resposta
Lindenberg, tambm no jornal Meio & Mensagem n 1195, Luiz Celso de Piratininga,
presidente do Conar argumenta: .Nem super heri, muito menos paladino da moral e dos
bons costumes, o Conar apenas reflete a sociedade brasileira.(2006, p.21). Argumenta
ainda, que como publicitrio tem certa simpatia pelas crticas tecidas pelos publicitrios,
mas
em contrapartida afirma que as decises no so deliberadas apenas pelo CONAR, mas
pelo Conselho de tica e, ressalta que sempre haver vagas no Conselho para
profissionais
de criao.
No entanto, Lindenberg continua sua crtica ao CONAR .o que eu gostaria so entidades
do
setor que agissem no como censores, mas como advogados da nossa atividade.. (2003,
p.
08).
Em resposta ao colega, Piratininga, afirma o contrrio:
.O CONAR no aceita censura, na verdade tem horror ela...a publicidade est sob
violenta
presso das autoridades est sob violenta presso das autoridades e do legislativo onde
tramitam...mais de 200 projetos de lei proibindo categorias inteiras de produtos de serem
anunciadas.. (2006, p. 21)
No entanto, Lindenberg questiona que a classe publicitria est sendo tratada como
criana, pdfMachine
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nos deparamos com a realidade diante de nossos olhos e no queremos aceit-la? Ser
que o limite o nosso conservadorismo, o nosso comodismo, o medo de mudar e aceitar
que os tempos mudaram e nossas crianas hoje aos cinco anos j sabem mais do que
sabamos aos 15 anos?
Um amante saindo do armrio considerado mal exemplo para as criancinhas, mas uma
cena de sexo na novela das 7 horas pode ser transmitida normalmente, porque tem
censura at uma certa idade. Mas e quem garante que a criana no est assistindo?
Porque existe liberdade de imprensa e no liberdade de anunciar?
Piratinga alerta que .a diferena entre publicidade e o contedo editorial dos veculos
que
a publicidade nunca convidada para entrar na casa de ningum. (2006, p.21)
Concordando com Lindenberg, difcil entender porque o direito de anunciar com
liberdade
no o mesmo que possui na imprensa. Sendo assim ele conclui:
.Essa situao tambm desestimula a agncia a pensar no novo, no ousado, no
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Alm disso, Petit (2003) acredita que todos os grandes publicitrios s vezes se excedem
na
sua apoteose criativa. E, utilizando-se das palavras de Pablo Picasso .O segredo saber o
momento em que se deve parar. (p.174) o autor afirma que isso ocorre e, muito. At
mesmo
grandes diretores de arte escorregam em escessos de grafismos, tipografias, imagens e
cores.
Quem sabe no estamos diante de um caso desta natureza .que na procura da grande
idia, do grande anncio, passa o limite do necessrio e se excede. (2003, p.178)
Concluso
O que nos deixa intrigados o fato de estarmos vivendo em uma sociedade que de alguns
anos para c mudou, e mudou muito. Adquiriu voz ativa e pode opinar, exigir, reclamar.
Somos parte de um grupo de pessoas que conhece os seus direitos e tem muitos rgos
os
quais a defendem. Pertencemos a um pas de diversas etnias, credos, culturas. E para
esta sociedade que temos que anunciar, onde coisas que h algumas dcadas eram
inaceitveis, hoje acontecem normalmente em qualquer famlia. As cenas que so
mostradas diariamente, sem muito constrangimento em novelas e outros programas de
televiso, seriam no mnimo advertidas se veiculadas em um comercial.
Avaliar se uma propaganda infringe ou no as normas do CONAR uma rdua tarefa.
Avaliar se ela fere os princpios da populao mais difcil ainda. Talvez por isso, o
Conselho de tica do CONAR alvo de tantas crticas.
.Todo anncio deve ser respeitador e conformar-se s leis do pas, deve ainda ser honesto
e verdadeiro.(Seo 1 . Prembulo, artigo 1 do Conar). Mas conformar-se as leis de
quem? Respeitar a quem, quando vivemos em um pas de uma enorme diversidade
cultural? Como definir um conceito que possa ser aceito por toda a populao, quando
mesmo destinada a um pblico alvo restrito a campanha sempre vai atingir outras pessoas
devido comunicao de massa?
Como ser criativo se j no nos mais permitido ousar. Percebemos, captamos, tentamos.
Tentamos fazer o melhor, fazer diferente, mas isso no mais possvel, tornamo-nos
prisioneiros de uma sociedade que anseia por se expressar, exigir, reclamar; de meios de
comunicao que extrapolam em seus programas com extrema liberdade de expresso. E
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os publicitrios, acabam por ficar merc do CONAR. E como diz Piratininga: . Neste
cenrio onde todos tem a razo e podem express-la, ns publicitrios, apenas pagamos o
preo da extraordinria visibilidade e proficincia do nosso canal de comunicao.. (p. 21)
Referncias Bibliogrficas
BARRETO, Roberto Menna. Criatividade em Propaganda, 3 ed. So Paulo, Summus,
1982.
BORDENAVE, Juan E. Diaz. Alm dos Meios e Mensagens, Petrpoliz: Vozes, 1983.
11
25/07/2006.
Disponvel em: http://www.conar.org.br Acesso em: 24/07/2006.
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esto de mos para o alto comemorando. Os dois se encontram de peito, num ato de
felicidade pelo gol marcado.
Cena 07 - Na floresta acontece a mesma comemorao da cena anterior. Tanto o
lenhador,
quanto a rvore vibram pelo gol marcado. De maneira emocionada o homem se atira nos
braos da rvore, que acaba caindo por estar quase totalmente cortada.
Cena 08 - Ento a imagem volta a mostrar a sala da primeira cena, com o inseto e o
.matamosca
., que esto com uma expresso de alegria. Eles comemoram o gol com um encontro
de corpos, que lembra a mesma comemorao do cozinheiro e do frango da cena anterior.
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