Netiquette

Netiquette (una contraccin de las palabras "Net" y "etiquette") se refiere al conjunto de reglas que
rigen el comportamiento correcto en Internet con el fin de respetar a los dems y ser respetados.
Actan como pautas de cortesa y conducta apropiadas para que todos los usuarios puedan actuar
respetuosamente con los dems.
Reglas para usar el correo electrnico correctamente

Qu dice sobre ti esa direccin electrnica?

papichulo@hotmail.com
sexymama@yahoo.com
trepapalos@gmail.com
palistroquin@yahoo.com
adonis69@yahoo.com

Considere siempre las direcciones de correo personales dicen mucho de la persona, sobre todo si
estas direcciones alguna vez se tendran que dar en instituciones, compaeros de trabajo, o en
entrevistas de trabajo.
Cuando se escribe y enva un mensaje

Indique el asunto del mensaje con claridad en el campo "Asunto". Esto es particularmente
importante para el destinatario del mensaje. Si el asunto del mensaje es claro, ser mucho ms
fcil para el destinatario decidir cules son ms importantes y cules no cuando lea todos los
correos electrnicos recibidos. Esto permitir al destinatario clasificar su correo con facilidad. Se
puede hacer una distincin entre el asunto general, normalmente ubicado entre parntesis
(como el nombre del proyecto) y un resumen corto del mensaje, por ejemplo:
[Proyecto X] Reunin el 13 de diciembre
Enve correos electrnicos a las personas que estn involucradas nicamente No es

aconsejable (y es molesto para los destinatarios) enviar correos electrnicos a todos sus
contactos. Los destinatarios pierden un tiempo valioso clasificando los mensajes que realmente
les interesa de aquellos que les interesa poco o nada. Es ms, esta prctica ocupa los recursos
de la red innecesariamente.

El campo "Para": designa al destinatario principal. sta es la persona a quien se le enva

el correo electrnico.

El campo "CC": muestra las personas a las que se les informa sobre esta comunicacin
por correo electrnico.

El campo "CCO": designa los destinatarios que los otros destinatarios no pueden ver. Se
recomienda no usar este elemento. En cambio, se recomienda enviarles una copia del
mensaje anterior aparte.

Sea breve y d un amplio contexto al mensaje. Para que se lea y se entienda, es preferible
usar oraciones cortas y precisas. Si el mensaje es largo, divdalo en muchos prrafos para que
sea ms fcil de leer. Un texto preciso, bien estructurado, ayuda a evitar malentendidos o
confusiones. Se puede enviar un mensaje a otros usuarios rpida y fcilmente. Utilice lenguaje
apropiado y evite el humor, el sarcasmo y los insultos fuera de lugar. Para beneficiar a los
destinatarios profesionales, es til comenzar un mensaje con una de las siguientes frases:

Para su informacin

Para su aprobacin

Seguimiento
Si se deben adjuntar documentos al mensaje, tenga en cuenta los destinatarios. Es
posible que el destinatario de un archivo adjunto no tenga el software para leerlo. Asegrese de
que el archivo est guardado en un formato que la mayora de software actuales puedan leer.
(por ej. .rtf en vez de .doc). Adems, est atento al tamao del adjunto. Cuanto ms grande sea
el archivo, se necesitar ms tiempo para enviar y recibir. Un archivo enorme podra ser
bloqueado por el servidor de correo electrnico remoto o saturar la casilla de entrada del
destinatario, evitando la recepcin de otros mensajes. Utilice las herramientas de
compresin/descompresin (como ZIP) para reducir el tamao de estos archivos.
Antes de enviar un mensaje que supuestamente tiene un adjunto, asegrese de que tenga el

adjunto!
Evite usar letras maysculas. El texto escrito en mayscula es difcil de leer. Es ms, usar
palabras en letras maysculas en Internet sugiere que est expresando emociones fuertes
(tales como alegra o enojo), lo que puede no ser bien visto por el destinatario. Para enfatizar

un trmino, escrbalo entre comillas.

Antes de enviar un mensaje, tmese el tiempo para volver a leerlo. Trate de corregir los

errores tipogrficos o de lengua. El estilo del mensaje refleja la imagen del remitente.
Asegrese de identificarse y dejar informacin de contacto al final del mensaje. Considere
poner su firma al final de los correos electrnicos, pero sin quitar demasiado espacio (cuatro o
cinco lneas como mximo), especificando, por ejemplo, su ocupacin y la organizacin a la que
pertenece. Los nmeros de telfono pueden ser tiles si uno de los destinatarios necesita
contactarlo rpidamente. La costumbre seala que la firma debe estar precedida por una lnea
que no contenga nada ms que dos guiones ("--").

Cuando se recibe un mensaje

Cuando haya ledo un mensaje, decida inmediatamente dnde guardarlo. Los correos
electrnicos se pueden administrar de la misma manera que el correo tradicional. Para
encontrar un mensaje fcilmente, acostmbrese a colocar los mensajes recibidos en carpetas
por temas. De esta manera, ser ms fcil encontrar un mensaje viejo o las partes de un
debate. Algunos clientes de correo electrnico permiten asignar un color al mensaje. Puede ser

til asignar un cdigo de color para identificar ciertas categoras de mensajes.

Excepto que sea necesario, no imprima los correos electrnicos. Cuando el correo
electrnico est guardado correctamente, se podr encontrar fcilmente si se lo necesita. Por

esta razn, es intil imprimir todos los correos electrnicos. Esto evita desperdiciar papel y

ayuda a preservar el ambiente.

Respete la privacidad de los mensajes que recibe. Nunca enve o copie a otros un correo
electrnico que fue enviado a usted sin el consentimiento del remitente original.

Uso de emoticonos (smileys)

Los emoticonos (a veces llamados smileys) son smbolos incluidos en los mensajes que indican el
humor (jocoso, sarcstico, irnico, etc.) de la persona que escribi el mensaje. Generalmente, su
uso se reserva para los mensajes no profesionales.

Netiquette para Redes Sociales

Algunas normas de comportamiento en las redes sociales son:

Pide permiso antes de subir una foto o un vdeo. Pregunta a las personas aludidas qu
informacin puedes publicar de ellas y asegrate de que no les importa.

Solicita autorizacin antes de etiquetar las fotos subidas por otras personas. Puede
ocurrir que haya alguien que no quiera estar etiquetado en una foto aunque se haya
publicado.

Pinsatelo bien antes de publicar algo. No subas aquello que pueda perjudicarte a ti o a
otras personas. Podrs eliminarlo posteriormente pero las copias que ya circulen por la
red resultarn imposibles de borrar.

Usa etiquetas positivas. No utilices etiquetas que resulten ofensivas para otras personas.

Ayuda a crear un ambiente agradable. En tus intervenciones s amable, educado y

respetuoso con los dems.

Valora cuando utilizar mensajes privados o pblicos. Al enviar mensajes a los dems
hazlo con respeto sobre todo cuando terceras personas pueden leerlos. Si necesitas
aclarar algo con una persona puede resultar ms apropiado utilizar los mensajes privados.

Escribe usando maysculas y minsculas. En la red cuando alguien escribe en

maysculas se interpreta como si hablase a gritos y eso puede molestar a algunas
personas.

Usa los emoticones. A veces resulta interesante usarlos para expresarnos mejor y evitar
malentendidos ;-)

Crticas y comentarios. Modera tus crticas hacia otras personas. Recuerda que si te
excedes con otros usuarios/as puedes llegar a vulnerar sus derechos y ser penado por la
Ley. Tu libertad de expresin termina donde comienzan los derechos de los dems. Si
atentas contra el honor o intimidad de una persona puedes cometer un delito.

Respeta la privacidad de otras personas. No difundas en pblico o en otros grupos

aquella informacin que un usuario comparte contigo o con un grupo en concreto. Cuida la
privacidad de las personas como quisieras que cuidasen la tuya.

No participes en aquello que no te interese o no lo veas claro. No hay problema con

ignorar solicitudes de amistad de personas que no conoces. Tampoco con declinar

invitaciones a ciertos eventos o grupos. No reacciones de forma violenta cuando alguien no

te acepta como amigo/a.

Conserva una actitud pacfica. Si algo o alguien te molesta en la red social no actes de
forma agresiva. Es posible que busquen la provocacin o el engao y si reaccionas mal
habrn conseguido su propsito. A veces puede tratarse de errores o acciones no
intencionadas.

Utiliza los sistemas de denuncia si fuera necesario. Las redes sociales disponen de
formularios para denunciar el comportamiento inadecuado de un usuario. No utilices estos
sistemas a la ligera o de manera injustificada para no generar desconfianza o enfado.

Comprueba tu identidad digital. Presta atencin a cmo te presentas a los dems en la

red social y a cmo te perciben el resto de usuarios/as.

Comunica tus criterios de privacidad a tus amistades si fuese necesario. En algunas

ocasiones conviene recordar esos criterios de forma educada a algunos de tus contactos.
Por ejemplo en relacin con la reutilizacin de fotos de tus albumes privados, cuando te
etiqueten sin tu permiso o publiquen tus datos personales en pginas vistas por otras
personas que no conoces.

S responsable. Recuerda que las redes sociales no son un juego. Eres responsable de
todo lo que haces en ellas.

Consulta tus dudas o problemas. Si tienes temores, problemas o dudas en relacin con
tu experiencia con las redes sociales, dirgite a tus padres, profesores o adultos de
confianza para tratar de solucionarlos. Ellos podrn ayudarte.

Netiqueta en el Chat
Recomendaciones bsicas de uso del chat:
1. La primera regla, absolutamente bsica, es: No hagas nada que no quieras que te hagan".
2. Est prohibido molestar al resto de los usuarios, o comprometer y degradar el
funcionamiento de la red. Una actuacin lo bastante persistente o molesta puede acarrear
la expulsin de la red por tiempo indefinido. No enves mensajes globales a toda la red, ya
que generan muchsimo trfico y, normalmente, no interesan a nadie. Si necesitas buscar
usuarios con aficiones comunes, de la misma ciudad, etc., crea el canal apropiado y
espera a que la gente vaya entrando poco a poco.
3. Cuando entres en un canal nuevo sigue durante un rato las conversaciones para descubrir
cul es la temtica que se est desarrollando. Respeta la temtica del canal y utiliza un
lenguaje apropiado. Las conversaciones con temticas no vinculadas al canal deben
mantenerse en privado.
4. Evita el uso de maysculas, ya que pueden interpretarse como gritos o enfado. Usa
los Smileys cuando sea necesario.
5. Evita el uso de mensajes de bienvenida automticos. Es mucho ms agradable ser
saludado por uno o dos usuarios conocidos que nos hayan visto entrar.
6. La creacin de canales de temtica ilegal o considerada improcedente (apologa del
terrorismo, pornografa infantil, warez, etc.) est prohibida. Tambin lo est el utilizar los
recursos e infraestructura de la red para la distribucin de mensajes o documentos de las

categoras indicadas antes.

7. Si te apetece iniciar una conversacin nueva, no la inicies con un Alguien quiere hablar?.
Es preferible proponer un tema de discusin concreto y esperar la reaccin del canal.

Netiquette en Foros
Normas de redaccin

No escribas los mensajes en maysculas.

Escribir en maysculas significa gritar y dificulta la lectura.

Procura escribir en castellano lo ms correctamente que sepas, es decir, no escribas como si se

tratara de un mensaje SMS.
Ten en cuenta que si escribes de forma crptica, ser ms difcil que te respondan (al menos yo
procurar no responder a los que escriban mensajes que le falten letras a las palabras o que usen
conscientemente el sistema tan habitual en los mensajes SMS).

Cuando respondas, no incluyas todo el mensaje original en la respuesta; suprime todo lo que no
sirva, dejando solamente lo necesario para darle contexto a tu respuesta.
En estos foros, de forma predeterminada, no se incluye el mensaje original, pero si quieres incluirlo,
solo usa la parte que realmente sea necesaria.

Cuando hagas tu consulta, intenta ser lo ms explcito posible, pero sin escribir una novela.
Respeta el hilo de los mensajes.
Trata, en lo posible, de continuar en el mismo hilo hasta que resuelvas tu problema. No inicies un
nuevo hilo para la misma consulta (si lo haces, el foro se llena de mensajes "hurfanos")

Cuando hagas una pregunta, por favor comprueba si te han contestado

Antes de publicar un mensaje, comprueba que la fecha y hora de tu equipo es la correcta.

Tambin debes saber que las fechas mostradas en los mensajes es la fecha/hora conocida como
Tiempo Universal u horario de Greenwich (UTC/GMT).

Trata de identificarte de manera clara.

En el apartado de personalizacin puedes indicar un "nick" (o sobrenombre o alias) que ser el que
se muestre al resto de usuarios.
De esta forma todos nos conoceremos mejor y sabremos quin expone un mensaje y quin nos
contesta.
Si prefieres no utilizar tu nombre real para identificarte, puedes agregar una pequea firma para que
se incluya en cada mensaje.

Respeta la temtica de cada foro.

Fjate bien si el mensaje corresponde al tema tratado en el foro en el que quieres publicar.
No enves nunca mensajes publicitarios no solicitados (spam).
Si quiere promocionar tu negocio o pagina Web, utiliza otros medios, pero no uses los foros, ya que
la intencin de estos es ayudar a la gente que tiene dudas relacionadas con la programacin.