INSTITUTO

Porlamar, mayo del 2015

UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA INDUSTRIAL

RODOLFO LOERO ARISMENDI
EXTENSIN-PORLAMAR

Autores:
Jenifer Gonzlez
CI. 20.535.245
Inairuska Rodrguez
CI. 25.877.925
Yennifer Noriega
CI. 20.903.760
Marijaxy Mrquez

INTRODUCCIN
El proceso de investigacin administrativa es una revisin sistemtica
y evaluatoria de una entidad o parte de ella, que se lleva a cabo con la
finalidad de determinar si la organizacin est operando eficientemente.
Constituye una bsqueda para localizar los problemas relativos a la eficiencia
dentro de la organizacin. La auditora administrativa abarca una revisin de
los objetivos, planes y programas de la empresa; su estructura orgnica y
funciones; sus sistemas, procedimientos y controles; el personal y las
instalaciones de la empresa y el medio en que se desarrolla, en funcin de la
eficiencia de operacin y el ahorro en los costos.
La auditora administrativa puede ser llevada a cabo por el licenciado
en administracin de empresas y otros profesionales capacitados, incluyendo
al contador pblico adiestrado en disciplinas administrativas o respaldadas
por otros especialistas. El resultado de la auditora administrativa es una
opinin sobre la eficiencia administrativa de toda la empresa o parte de ella.
Los fines de la auditora son los aspectos bajo los cuales su objeto es
observado. Podemos escribir los siguientes:

1. Indagaciones y determinaciones sobre el estado patrimonial.

2. Indagaciones y determinaciones sobre los estados financieros.
3. Indagaciones y determinaciones sobre el estado reditual.
4. Descubrir errores y fraudes.
5. Prevenir los errores y fraudes
6. Estudios generales sobre casos especiales, tales como: a. Exmenes de
aspectos fiscales y legales. b. Examen para compra de una empresa (cesin
patrimonial). c. Examen para la determinacin de bases de criterios de
prorrateo, entre otros. A continuacin adentraremos un poco en el tema de la
Investigacin administrativa.

ORGANIZACIN Y MTODO

2.1) Fases del Proceso de Investigacin Administrativa

a) La planeacin: es lo primero que se debe tomar en cuenta ya que en ella el
administrador se debe anticipar con la meta y las acciones, ya que se deben
basar solo en metas y lgicas. Dentro de la planeacin se deben hacer los
siguientes pasos como: la investigacin, estrategias. Polticas, propsitos,
procedimientos en la planeacin pueden ser de largo plazo, mediano plazo y
corto plazo.
b) La organizacin: es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han
de respetar todas las personas que se encuentran dentro de la empresa, la
funcin principal de la organizacin es disponer y coordinar todos los
recursos disponibles como son humanos, materiales y financieros.
c) La direccin: se encuentra la ejecucin de los planes, la motivacin,
comunicacin, supervisin y alcanzar las metas de la organizacin.

d) El Control: es la que se encarga de evaluar el desarrollo de general de una

empresa. Dentro de esta investigacin tambin encontraremos la opinin de
algunos autores acerca del proceso administrativo.
2.2) Situacin Actual
-Recopilacin de datos:
a) Entrevista: Las entrevistas se utilizan para recabar informacin en forma
verbal, a travs de preguntas que propone el analista. Quienes responden
pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del
sistema existente, usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que
proporcionarn datos o sern afectados por la aplicacin propuesta. El
analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos
algunos analistas prefieren este mtodo a las otras tcnicas que se
estudiarn ms adelante. Sin embargo, las entrevistas no siempre son la
mejor fuente de datos de aplicacin.
b) Cuestionario: los cuestionarios proporcionan una alternativa muy til para la
entrevista; sin embargo, existen ciertas caractersticas que pueden ser
apropiada en algunas situaciones e inapropiadas en otra. Al igual que la
c)

entrevistas, deben disearse cuidadosamente para una mxima efectividad.

Investigacin Documental: la investigacin documental como parte esencial
de un proceso de investigacin cientfica, constituyndose en una estrategia
donde se observa y reflexiona sistemticamente sobre realidades (tericas o
no) usando para ello diferentes tipos de documentos. Indaga, interpreta,
presenta datos e informaciones sobre un tema determinado de cualquier
ciencia, utilizando para ello, una metdica de anlisis; teniendo como
finalidad obtener resultados que pudiesen ser base para el desarrollo de la

creacin cientfica.
d) Anlisis de Datos: es un proceso de inspeccionar, limpiar y transformar datos
con el objetivo de resaltar informacin til, lo que sugiere conclusiones, y
apoyo a la toma de decisiones. El anlisis de datos tiene mltiples facetas y

enfoques, que abarca diversas tcnicas en una variedad de nombres, en

diferentes negocios, la ciencia, y los dominios de las ciencias sociales.
e) Formulacin de Recomendaciones: Cuando se formulan recomendaciones,
el grupo elaborador de la gua (GEG) debe plantearse hasta qu punto se
puede confiar en que llevar a cabo una recomendacin conllevar ms
beneficios que daos. Esta decisin no es sencilla y est influida por
mltiples factores que convierten esta etapa en una de las ms complejas de
la elaboracin de una gua.

2.3 Diagramas de:

a) Procedimientos: es un conjunto de acciones u operaciones que tienen que
realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo
las mismas circunstancias.
b) Diagrama de distribucin del trabajo: El diagrama de distribucin del trabajo
debe cubrir un grupo de empleados que realice actividades homogneas,
con una presentacin lgica y ordenada para facilitar su anlisis.
c) Organigrama: Un organigrama es la representacin grfica de la estructura
de una empresa o cualquier otra organizacin, incluyen las estructuras
departamentales y, en algunos casos, las personas que las dirigen, hacen un
esquema sobre las relaciones de vigor. El organigrama es un modelo
abstracto y sistemtico que permite obtener una idea uniforme y sinttica de
la estructura formal de una organizacin:
2.4) Situacin Propuesta
a) Flujo de trabajo: es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad
de trabajo: cmo se estructuran las tareas, cmo se realizan, cul es su
orden correlativo, cmo se sincronizan, cmo fluye la informacin que
soporta las tareas y cmo se le hace seguimiento al cumplimiento de las

tareas. Generalmente los problemas de flujo de trabajo se modelan con

relacin a Petri.
b) Administracin de personal: la Administracin general cuenta con una rama
denominada Administracin de Recursos Humanos, que corresponde al
recurso humano de una organizacin. Estos recursos, se interpretan como el
trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa
organizacin, pero generalmente se entienden como la funcin o gestin que
se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los
participantes de la organizacin, las que pueden ser desempeadas por una
persona profesional, una unidad o un departamento de recursos humanos,
conjuntamente con los directivos de la organizacin.
c) El equipo: es un grupo de dos o ms personas que interactan, discuten y
piensan de forma coordinada y cooperativa, unida con un objetivo comn, el
cual son de distintos componentes que forman un equipo con el gerente y el
agente.
d) Informe: es el conjunto derivado del verbo informal, en un texto o una
deduccin que describe las cualidades de un hecho o eventos que lo rodean.
e) Evolucin: es una rama de la biologa. Se refiere a todos los cambios que
han organizado la diversidad de los seres vivientes en la tierra, desde su
origen hasta el presente.
f) Seguimiento: es el conjunto de la extensin de nuestro idioma fundamental
en dos sentidos, por un lado para indicar la accin de seguir algo bien o
alguien, siendo este un sentido de sinnimo de uso popular.
g) Actualizacin: es una actualizacin la que se hace mediante el reemplazo
instalado en un equipo.

CONCLUSIN
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a
cabo una actividad o lograr un objetivo. Proceso administrativo es el conjunto
de fases o etapas sucesivas a travs de las cuales se efecta la
administracin, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral.
La administracin es la principal actividad que marca una diferencia en el
grado que las organizaciones le sirven a las personas que afectan.
Segn el libro administracin (2002), una perspectiva global de los
autores Harold, koontzy, Heinz y Weihrick, las funciones del administrador
son: planificacin, organizacin, direccin y control que conforman el proceso
administrativo cuando se les considera desde el punto de vista sistemtico.
Fayol seala que estos elementos se aplican en negocios, organizaciones,
polticas, religiosas, filantrpicas y militares.

Planificacin

Decisin sobre los objetivos

Definicin de planes para alcanzarlos
Programacin de actividades

Organizacin

Recursos y actividades para alcanzar los objetivos

rganos y cargos
Atribucin de autoridades y responsabilidad

Direccin

Designacin de cargos
Comunicacin, liderazgo y motivacin de personal
Direccin para los objetivos

Control

Definicin de estndares para medir el desempeo

Corregir desviaciones y garantizar que se realice la planeacin
REFERENCIAS

El proceso administrativo. Disponible en lnea: http://www.gestiopolis.com/elproceso-administrativo-segun-varios-autores/ Consultado: mayo, 2015.

Proceso de investigacin administrativa. Disponible en lnea: http://profesion
alesenformacionprofeana.blogspot.com/p/proceso-de-investigacionadministrativa.html Consultado: mayo, 2015.
Fases del proceso de investigacin administrativa. Disponible en lnea:
http://cursoadministracion1.blogspot.com/2008/06/fases-del-procesoadministrativo.html Consultado: mayo, 2015.