CASO METALMECA

Metalmeca es una empresa que compite en el sector metalmecnico

venezolano. Ubicada en Guatire, estado Miranda. Esta organizacin se dedica a
fabricar y reparar una amplia variedad de productos de acero: tanques para
almacenamiento de agua y petrleo, tanques a presin e intercambiadores de
calor para procesos industriales, rejas y puertas de seguridad, alcantarillas,
equipos de mezclado para procesos qumicos, piezas mecnicas para diferentes
usos, estructuras para construcciones civiles y de vialidad, entre otras.
Los directores de la empresa han observado que no todos los servicios que
Metalmeca suministra son rentables. En ocasiones se invierte demasiado tiempo y
dinero en trabajos que dejan poco margen de ganancia. No se tienen lneas de
productos, controles de costos, planificacin, sistemas de informacin ni una
estructura organizativa adecuada para operar eficientemente. La empresa ha
crecido desorganizadamente: de una pequea herrera que atenda trabajos
domsticos pas a ser un taller metalmecnico que atiende trabajos para el sector
industrial y de la construccin.
Por otro lado, los directores de la empresa han llegado a la conclusin de que
deben mejorar sus relaciones con la comunidad, a la cual desean aportar
beneficios, adems de ser fuente de empleo local. La mayor necesidad
identificada es un centro de salud para los vecinos del sector. Sin embargo,
algunos de los directores creen que antes de invertir en proyectos de
responsabilidad social, se debe invertir en mejorar la organizacin, lo que
garantizar una base slida para el desarrollo de ste y otros proyectos.
Luego de varias reuniones de anlisis, en las que se compar Metalmeca con
sus competidores, sus directores concluyeron que el rumbo de la empresa es
incierto y que todava se administra como si fuese una pequea herrera. Para
cambiar esta situacin, los directores contrataron un asesor gerencial que les
ayudara a organizarse. Sin embargo, antes de que ste inicie su trabajo se
preguntan: Por dnde empezar? Cmo definir un rumbo adecuado? Qu
hacer?

Problema Metalmeca
1. Realice un breve anlisis sobre la situacin actual de la empresa Metalmeca
y enumere cada uno de los problemas que en este se presentan actualmente
La situacin actual en la empresa Metalmeca evidencia una grave problemtica
organizacional desde diversos aspectos. Primeramente se puede mencionar el
uso inadecuado de los diferentes recursos disponibles en la empresa, sobre todo
el financiero, al generar inversiones en actividades poco rentables.
Por otro lado, no se denota la aplicacin de planificacin estratgica alguna,
misma que podra definir un camino ms correcto a seguir por la organizacin, con
objetivos, misin, visin entre otros aspectos importantes.
La carencia en el manejo ms idneo de los costos es otra debilidad
encontrada, considerndose que existe un descontrol total, al ejercerse gastos
superfluos en algunas actividades operativas de la empresa.
Cabe resaltar que posee una gran fortaleza, relacionada con su reconocimiento
en el mercado, debido a su trayectoria en el mismo y las actividades que realiza,
proyectndolo de manera progresiva por sus productos comercializados, as como
sus servicios. No obstante, carece de las ms adecuadas estrategias de mercadeo
para cubrir a diversos segmentos del mismo mercado.
El apoyo tecnolgico para la optimizacin en la gestin, tambin est ausente,
por lo que se presume genera una falta de adaptabilidad de la empresa a las
nuevas tendencias de administracin de recursos de manera integrada.
Al no haberse determinado la estructura organizativa, y por ende visualizada en
un organigrama, se ha de tornar muy difcil definir las funciones, lneas de mando,
responsabilidades precisas en los recursos humanos.
La empresa ha crecido, ha expandido su espectro de actuacin, ms no ha
surgido en ella el desarrollo organizacional debido, establecindose un estndar
de comportamiento, adherido a objetivos bien definidos.

Si la empresa no ha mejorado u optimizado su aspecto interno su imagen en el

contexto social podra verse afectada. Pudindose generar deserciones continuas
de personal con buenas aptitudes, capacidades y habilidades aprovechables por
la organizacin, fortalecindolas a travs de procesos programados de
capacitacin, adiestramiento y desarrollo.
La evolucin organizacional es un tema que se omite en todas las reas, sobre
todo en la alta gerencia. Misma que no ha tomado cartas en el asunto para para
promover los cambios o transformaciones para convertir a la empresa en una
entidad altamente productiva.
2.Formule una visin que proyecte una nueva empresa a largo plazo
Ser la empresa metalmecnica con un amplio liderazgo en el mercado,
ampliando sus productos y servicios para una cartera de clientes en crecimiento
en el mbito regional, nacional e internacional, cubriendo todos sus
requerimientos a travs de

nuestro

talento

humano

adaptado

a sus

necesidades.
3. Enumere todas las alternativas que como grupo consideren son viables para
formular un nuevo plan de negocio y crecimiento
1. La gerencia estratgica es una alternativa de solucin viable para mejorar
las condiciones desfavorables actuales en la empresa. Con ello la empresa
determinara con claridad sus objetivos y metas, modos de accin
particulares, pudiendo as inyectar los recursos necesarios para ello de una
manera ms planificada, habiendo estudiado previamente al mercado
donde desee adentrarse y ofrecer los productos, as como los servicios, en
un campo conocido y sin correr tantos riesgos de prdidas, con mrgenes
mnimos de error.
2. La contabilidad de costos es un aspecto a considerar dentro del proceso de
cambios que debera implementar la empresa. Con tal actividad se
establecen los parmetros para la generacin de los gastos en todas las
unidades empresariales, sino tambin generar una medicin constante del
flujo monetario de la empresa.

3. Los estndares de calidad son tambin convenientes para la optimizacin

de los procesos en la empresa.
4. La generacin de normas, polticas y procedimientos son otras acciones a
tomar para normalizar las actividades en la empresa, establecindose los
lmites para ejecucin de las tareas asignadas en cada cargo.
5. El sistema integrado de gestin empresarial es una opcin viable para
mejorar la administracin de recursos en la empresa, establecindose
bases de datos actualizables sobre la informacin financiera, de materiales
y recursos humanos pertenecientes a la misma.
6. No se puede obviar el enfoque sobre la implementacin de nuevas
estrategias de mercadeo. Con ello se podran obtener mayores ventajas
competitivas en el mercado, al desarrollar productos y servicios ms
precisos, orientados directamente a los segmentos que se deseen ofrecer.
7. Por ltimo, la consideracin de la capacitacin, adiestramiento y desarrollo
en el personal ha de ser un objetivo constante con criterios de renovacin.
Un talento humano preparado, una organizacin mejor gestionada.

4. Identifique: 5 fortalezas, 5 oportunidades, 5 debilidades y 5 amenazas.

FORTALEZAS
1.-Buen posicionamiento en el mercado, con
el ofrecimiento actual de productos y
servicios.
2.-Recursos financieros, humanos y
materiales disponibles para ejecutar campos
de accin variados.
3.-Empresa con voluntad de crecimiento y
desarrollo.

OPORTUNIDADES
1.-Expansin en el mercado, con una amplitud de
productos y servicios.
2.-Mejor control de los recursos financieros,
capacitacin del talento humano para su mejora
en el trabajo y gestin ms idnea de los recursos
materiales.
3.-Establecimiento de una planificacin
estratgica adaptada a las necesidades de la
empresa.

4.-Carencia de resistencia al cambio.

4.-Posibilidades elevadas de transformaciones
organizacionales.

5.-Liderazgo empresarial activo.

5.-Toma de decisiones adecuada a las

necesidades actuales.
DEBILIDADES
1.-Carencia de aplicacin de estrategias
adecuadas de mercadeo.

AMENAZAS
1.-Aumento del posicionamiento competitivo de
otras empresas del ramo.

2.-Falta de un sistema de gestin integrada

empresarial.

2.-Fuga de recursos financieros, desercin de

personal por bsqueda de mejores oportunidades
y prdida considerable de recursos materiales por
su mal manejo.

3.-Inexistencia
de
una
estratgica empresarial.

planificacin

4.-Desorientacin sobre el rumbo a tomar

para iniciar los cambios.
5.- Toma de decisiones poco acertada.

3.-Estancamiento en el mercado o desaparicin

gradual en el mismo.
4.-Aumento de la problemtica general en la
empresa.
5.-Discrepancia de opiniones en la alta gerencia a
la hora de tomar decisiones acertadas para
mejorar el rumbo de la empresa.

Objetivos estratgicos, indicadores y metas (a mediano y largo plazo)

OBJETIVOS
ESTRATGICOS
Generar la
planificacin
estratgica y
coordinada en las
diversas reas de la
empresa.
Mejorar los
procesos
administrativos de
la empresa.

INDICADORES
Planes por rea de trabajo y plan estratgico
empresarial
Clculo:
E= Nro de planes incluidos dentro del plan estratgico
empresarial. x100
Nro. de Planes Totales-

Mejoramiento de procesos administrativos

Clculo:
E= Procesos administrativos mejorados. x100
Nro. total de procesos administrativos

Ejecucin de actividades en el momento oportuno

Planificar
actividades
orientadas a la
obtencin de
ptimos resultados
Involucrar a los
trabajadores en los
logros de la
empresa

Clculo:
E= Actividades ejecutadas. x100
Nro. total de actividades

Los trabajadores con el conocimiento los valores

primordiales de la empresa
Clculo:
E= Trab. con el conocimiento de los valores de la empresa x100
Nro. total de trabajadores

Trabajadores capacitados
Capacitar al talento
humano en base a
los requerimientos

Clculo:
E= Nro. de trabajadores capacitados x100

METAS A MEDIANO
PLAZO
A partir del primer
trimestre a la fecha del
planteamiento de la
planificacin la empresa
coordinar el compendio
estratgico.

METAS A LARGO PLAZO

A partir del segundo trimestre
las reas de la empresa
estarn coordinadas con la
estrategia general
establecida.

A partir del primer

trimestre los procesos
basarn su ejecucin con
el plan estratgico de la
empresa. Se iniciar la
instalacin del sistema
administrativo.
Lograr que desde el
primer trimestre todas las
actividades se ejecuten
de la manera ms
oportuna posible.

A partir del segundo trimestre

los procesos recibirn una
auditora para medir su
ptimo funcionamiento. El
sistema
administrativo
deber estar en plena
ejecucin estandarizada.
A partir del segundo trimestre
se incluir en la auditora
aplicada tambin a los
procesos administrativos.

A partir del primer

trimestre los trabajadores
conocern la misin,
visin y valores de la
empresa.

A partir del segundo trimestre

los trabajadores tendrn
internalizada la misin, visin
y valores, ejecutando las
actividades en base a ello.
Se ejecutar una evaluacin
al personal.
A partir del segundo trimestre
los trabajadores debern
estar capacitados al 100%.

A partir del primer

trimestre el 50% de los
trabajadores deber estar
capacitado.

de la empresa.

Nro. total de trabajadores