Sistemas Informaticos

Riesgos, Amenazas y Vulnerabilidades

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La seguridad informtica es la disciplina que se Ocupa de disear las normas,
procedimientos,mtodos y tcnicas, orientados a proveer condiciones seguras y confiables, para el
procesamiento de datos en sistemas informticos.
Consiste en asegurar que los recursos del sistema de informacin (material informtico o programas)
de una organizacin sean utilizados de la manera que se decidi y que el acceso a la informacin all
contenida, as como su modificacin, slo sea posible a las personas que se encuentren acreditadas y
dentro de los lmites de su autorizacin.
Consejos de Seguridad en Internet

1) Preparar la computadora: actualizar e instalar los programas del navegador, del sistema
operativo y tener una solucin de antivirus. Esto ayudar a prevenir infecciones en la PC.
2) Comprar solo en sitios conocidos: cules son? Aquellos que tienen una buena reputacin por
cumplir lo que promete. Tambin es el que otorga descripciones precisas sobre los productos y
realiza las entregas en el tiempo prometido.
3) Cuidado con ofertas especiales: si una parece demasiado buena para ser real, factiblmente sea un
engao, sobre todo si se trata de productos de temporada. Las promociones pueden ser muy
tentadoras pero es ms seguro evitar enlaces que ofrecen servicios increblemente bajos.
4) Realizar transacciones en sitios seguros: hay que asegurarse de utilizar el estndar de seguridad
de transacciones, que se muestra de distintas maneras. Primero, debe verse el protocolo HTTPS, que
aparece en la barra donde aparece la direccin web. Qu es el SSL? Es un estndar que encripta el
intercambio de informacin entre dos direcciones para hacerla ilegible. De esta forma, los atacantes
no pueden descifrar sin la contrasea correspondiente.
5) Pensar antes de actuar: mirar promociones que llegan en correos no deseados o mensajes que
parecen ser de amigos en redes sociales. Es recomendable ser precavido con: mensajes con faltas de
ortografa, y aquellos con alguna caracterstica extraa, por ejemplo que un correo de un negocio de
comidas aada un archivo adjunto.
6) Evitar compras desde una red Wi-Fi pblica: si es necesario hacerlo, comprobar que la
conexin tenga una contrasea.
7) Revisar polticas de privacidad de la tienda on line: leer esta informacin permite saber qu
hace o har la tienda con los datos del comprador. Tambin otorga datos sobre qu precauciones
adopta con la seguridad de esa informacin que se registra.
9) Revisar estado de cuenta: despus de las fiestas, es recomendable chequear los movimientos
bancarios para ver si realiz alguna transaccin que no conozca.

Publicado 11th December 2013 por Angel Rodriguez

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1.
JUN

19

Redes Informaticas
Publicado 19th June 2013 por Angel Rodriguez
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2.
FEB

Conclusion

Conclucion
Lo que yo pienso acerca de todo lo visto en la materia respecto a los sistemas de
informacin, ciclo de vida de un sistema y los dems temas vistos es que sistemas de
informacin en conjunto con el ciclo de vida de un sistema y la metodologa de kendall &
kendall, nos da una buena base para presentar una buena solucin, ampla resultados del
estudio de factibilidad y define si los sistemas que manejas son la solucin o representan un
buen prospecto para la resolucin de nuestros conflictos, ya que para realizar un sistema
debemos recolectar la informacin necesaria para saber con qu vamos a tratar y analizar
todas las posibles soluciones que se nos ofrezcan sean lo que necesitamos.
Publicado 7th February 2013 por Angel Rodriguez
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3.
JAN

26

Estudio de Factibilidad de un Sistema

Identificacion de problemas, oportunidades y objetivos

Observacin directa del entorno.

Aplicacin de entrevista para recolectar informacin.
Sintetizar la informacin recolectada para construir objetivos.
Estimar el alcance del proyecto.
Identificar si
argumentada.

existe

una

necesidad,

problema

oportunidad

Documentar resultados.
Estudiar los riesgos del proyecto.
Presentar un informe de vialidad.

En la primera fase el analista es el encargado de identificar los

problemas de la organizacin, detallarlos, examinar, evaluar las
oportunidades y objetivos.

El analista debe identificar y evaluar los problemas existentes en la

organizacin de manera crtica y precisa. Mayormente los problemas
son detectados por alguien ms y es cuando el analista es solicitado a
fin de precisarlos. Las oportunidades son situaciones que el analista
considera susceptibles de mejorar utilizando sistemas de informacin
computarizados, lo cual le da mayor seguridad y eficacia a las
organizaciones adems de obtener una ventaja competitiva. El
analista debe identificar los objetivos, es decir, el analista debe
averiguar lo que la empresa trata de conseguir, se podr determinar
si algunas funciones de as aplicaciones de los sistemas de
informacin pueden contribuir a que el negocio alcance sus objetivos

aplicndolas a problemas u oportunidades especficos. Los usuarios,

los analistas y los administradores de sistemas que coordinan el
proyecto son los involucrados en la primera fase. Las actividades de
esta fase son las entrevistas a los encargados de coordinar a los
usuarios, sintetizar el conocimiento obtenido, estimar el alcance del
proyecto y documentar los resultados. El resultado de esta fase en un
informe de viabilidad que incluye la definicin del problema y un
resumen de los objetivos. La administracin debe decidir si se sigue
adelante o si se cancela el proyecto propuesto.

Determinacion de los requerimiento de informacion

Revisin de los objetivos.

Identificar el dominio.
Investigar la razn por la cual se implementa el sistema actual.
Recolectar informacin sobre los procedimientos y operaciones que se
desempean actualmente.
Detallar especficamente: Quines son los involucrados, cul es la
actividad, regla y restricciones del negocio, entorno de desarrollo de
las actividades, momentos oportunos de desarrollo de cada funcin,
la manera en que se desempean los procedimientos actuales.
Elaborar una lista
procedimientos.

detallada

organizada

de

todos

los

Separar requerimientos funcionales y no funcionales. Adicionar al

informe de la primera fase, esta nueva informacin.

En esta fase el analista se esfuerza por comprender la informacin

que necesitan los usuarios para llevar a cabo sus actividades. Entre
las herramientas que se utilizan para determinar los requerimientos
de informacin de un negocio se encuentran mtodos interactivos
como las entrevistas, los muestreos, la investigacin de datos
impresos y la aplicacin de cuestionarios; mtodos que no interfieren
con el usuario como la observacin del comportamiento de los
encargados de tomar las decisiones y sus entornos e oficina, al igual
que mtodos de amplio alcance como la elaboracin de prototipos.

Esta fase es til para que el analista confirme la idea que tiene de la
organizacin y sus objetivos.

Los implicados en esta fase son el analista y los usuarios, por lo

general los trabajadores y gerentes del rea de operaciones.

El analista necesita conocer los detalles de las funciones del sistema

actual:
El quin (la gente involucrada), el qu (la actividad del negocio), el
dnde (el entorno donde se desarrollan las actividades), el cundo (el
momento oportuno) y el cmo (la manera en que se realizan los
procedimientos actuales) del negocio que se estudia.

Al trmino de esta fase, el analista debe conocer el funcionamiento

del negocio y poseer informacin muy completa acerca de la gente,
los objetivos, los datos y los procedimientos implicados.

Analisis de las necesidades

Evaluar las dos fases anteriores.
Modelar las entradas, los procesos y las salidas de las funciones ya
identificadas.
Elaborar diccionario de datos y sus especificaciones.
Elaborar diagramas de procesos de cada funcin.
Elaborar propuesta del sistema
operaciones y de procesos.

con

todos

los

diagramas

de

Realizar el anlisis del riesgo sobre el realizado en las fases

anteriores, tomando en cuenta el aspecto econmico, tcnico y
operacional (estudio de factibilidad)
Estimar en un diagrama de Gantt el tiempo que tomar desarrollar el
sistema.

En esta fase el analista evala las dos fases anteriores, usa

herramientas y tcnicas como el uso de diagramas de flujo de datos
para graficar las entradas, los procesos y las salidas de las funciones
del negocio en una forma grfica estructurada.

A partir de los diagramas de flujo de datos se desarrolla un diccionario

de datos que enlista todos los datos utilizados en el sistema as como
sus respectivas especificaciones.

El analista prepara en esta fase, una propuesta de sistemas que

sintetiza sus hallazgos, proporciona un anlisis de costo/beneficio de
las alternativas y ofrece, en su caso, recomendaciones sobre lo que se
debe hacer.

Diseo del sistema

recomendado

Evaluar las tres fases anteriores.

Realizar el diseo lgico de todo el sistema.
Elaborar procedimientos precisos para la captura de los datos que van
a ingresar al sistema de informacin.
Elaborar el diseo de la base de datos.
Disear las diferentes interfaces de usuarios de cada operacin,
procedimiento y/o funcin.
Disear controles y procedimientos de respaldos que protejan al
sistema y a los datos.

Producir los paquetes

programadores.

especficos

de

programas

para

los

Elaborar una lista de las funciones genricas y de las que ser

obligatorio crear.

En esta fase el analista utiliza la informacin recopilada en las

primeras fases para realizar el diseo lgico del sistema de
informacin.

El analista disea procedimientos precisos para la captura de datos

que aseguran que los datos que ingresen al sistema de informacin
sean correctos.

Facilita la entrada eficiente de datos al sistema de informacin

mediantes tcnicas adecuadas de diseo de formularios y pantallas.

La concepcin de la interfaz de usuario forma parte del diseo lgico

del sistema de informacin.

La interfaz conecta al usuario con el sistema y por tanto es

sumamente importante.

Tambin incluye el diseo de archivos o bases de datos que

almacenarn gran parte delos datos indispensables para los
encargados de tomar las decisiones en la organizacin.

En esta fase el analista interacta con los usuarios para disear la

salida (en pantalla o impresa) que satisfaga las necesidades de
informacin de estos ltimos.

Finalmente el analista debe disear controles y procedimientos de

respaldo que protejan al sistema y a los datos y producir paquetes de
especificaciones de programa para los programadores.

Cada paquete debe contener esquemas para la entrada y la salida,

especificaciones de archivos y detalles del procesamiento.

los software

Desarrollo y documentacion de

Evaluar los procedimientos que va a ser desarrollados por el

programador.
Mostrar y explicar cada procedimiento, funcin y operacin al
programador.
Elaborar manuales de procedimientos internos del sistema.
Elaborar manuales externos de ayuda a los usuarios del sistema.
Elaborar demostraciones para los usuarios y la interaccin con
distintas
interfaces.
Elaborar actualizaciones para los diferentes procedimientos. Elaborar
un informe con el tiempo que se llev construir cada procedimiento.

En la quinta fase del ciclo del desarrollo de sistemas, el analista

trabaja de manera conjunta con los programadores para desarrollar
cualquier software original necesario. Entre las tcnicas estructuradas
para disear y documentar software se encuentran los diagramas de
estructuras, los diagramas de Nassi-Shneiderman y el pseudocdigo.

Durante esta fase el analista trabaja con los usuarios para desarrollar
documentacin efectiva para el software, como manuales de
procedimientos, ayuda en lnea y sitios web que incluyan respuestas a
preguntas frecuentes en archivos lame que se integrarn al nuevo
software.

La documentacin indica a los usuarios cmo utilizar el

hacer en caso de que surjan problemas derivados de
programadores desempean un rol clave en esta
disean, codifican y eliminan errores sintcticos de los
cmputo.

sistema y qu
este uso. Los
fase porque
programas de

Prueba y mantenimiento del sistema

Realizar
la
programacin
de
las
pruebas
del
sistema.
Realizar un instrumento para evaluar el sistema de informacin.
El programador deber elaborar un resumen de las pruebas del
sistema.
El analista deber realizar un informe de sus pruebas y discutirlo con
el
programador.
Elaborar la planificacin de las horas del mantenimiento del sistema.
Elaborar la lista de las operaciones que pudieran sufrir modificaciones
de
cdigos.

Antes de poner en funcionamiento el sistema es necesario probarlo es

mucho menos costoso encontrar los problemas antes que el sistema
se
entregue
a
los
usuarios.
Una parte de la pruebas la realizan los programadores solos, y otra la
llevan a cabo de manera conjunta con los analistas de sistemas.
Primero se realizan las pruebas con datos de muestra para determinar
con precisin cules son los problemas y posteriormente se realiza
otra con datos reales del sistema actual.

El mantenimiento del sistema de informacin y su documentacin

empiezan en esta fase y se llevan de manera rutinaria durante toda
su vida til.

los

Implementacion y evaluacion de
sistemas

Esta es la ltima fase del desarrollo de sistemas, y aqu el analista

participa en la implementacin del sistema de informacin. En esta
fase se capacita a los usuarios en el manejo del sistema. Parte de la
capacitacin la imparten los fabricantes, pero la supervisin de sta
es responsabilidad del analista de sistemas.
Se menciona la evaluacin como la fase final del ciclo de vida del
desarrollo de sistemas principalmente en reas del debate. En
realidad, la evaluacin se lleva a cabo durante cada una de las fases.
El trabajo de sistemas es cclico, cuando un analista termina una fase
del desarrollo de sistemas y pasa a la siguiente, el surgimiento de un
problema podra obligar a regresar a la fase previa y modificar el
trabajo
realizado.

Estudio de Factibilidad
El desarrollo de un Sistema Web debe proveer de ayuda en los
procesos
para
el
cual
se
implantar. Por consiguiente, este debe generarle beneficios a la
empresa
tanto
desde
el
punto de vista operativo como econmico, tambin desde cumplir con
las
normas
y
requisitos en base a la factibilidad operativa, legal y tcnica, los
cuales
se
realizaron
en
la

fase

de

factibilidad

de

Factibilidad

la

investigacin.
Operativa

En la factibilidad operativa desea prever la versatilidad que es

sistema deber poseer, probar su funcionamiento. As como tambin
se debe examinar la sencillez en su utilizacin de manera tal que sea
accesible
y
de
fcil
uso
para
cualquier
usuario.
Factibilidad

Tcnica

Para la implementacin del sistema es necesario contar por lo menos

con los recursos tecnolgicos mnimos para su implementacin y
buen
funcionamiento.
Factibilidad

Econmica

En esta fase, es necesario un estudio detallado de los costos de

desarrollo del sistema para corroborar que el sistema es factible
econmicamente. Esto determinar si es viable adquirido ya que se
habr establecido la relacin detallada de costo-beneficio.
La carta estructurada
La carta estructurada tambin es conocida como el modelo de
producto, es una metodologi de anlisis y diseo de sistemas de
anlisis estructurado, lo que muestra es un mapa de diseo de arriba
hacia abajo (top-down) de tipo jerrquico en el que se asienta cmo
ser programado el proyecto, construido, integrado y probado.
Hay una herramienta CASE que se llama Visible Analyst y te permite
modelar
anlisis
estructurado
y
orientado
a
objetos.
El diseo modular te permite asentar "los mdulos" en los que estar
dividida tu aplicacin, digamos que ordenas tus mdulos de manera
que puedas "dividir el trabajo". Por ejemplo, si vas a hacer un sistema
administrativo para una empresa a lo mejor tienes tus mdulos de
nmina, personal, inventario, compras, ventas, etc por decir algo. A lo
mejor tu cliente necesita urgentemente primero la nmina; entonces
es necesario que hagas el diseo de los mdulos de todo el sistema
para que desde el principio se tome en cuenta su crecimiento, o para
dividir en equipos de trabajo que desarrollen los mdulos por
separado y pueda existir comunicacin, estn acordes los datos,
entradas
con
salidas,
etc.

Diccionario de datos

Un diccionario de datos es un conjunto de metadatos que contiene las

caractersticas lgicas y puntuales de los datos que se van a utilizar
en el sistema que se programa, incluyendo nombre, descripcin, alias,
contenido
y
organizacin.
Identifica los procesos donde se emplean los datos y los sitios donde
se necesita el acceso inmediato a la informacin, se desarrolla
durante el anlisis de flujo de datos y auxilia a los analistas que
participan en la determinacin de los requerimientos del sistema, su
contenido
tambin
se
emplea
durante
el
diseo.
En un diccionario de datos se encuentra la lista de todos los
elementos que forman parte del flujo de datos de todo el sistema. Los
elementos ms importantes son flujos de datos, almacenes de datos y
procesos. El diccionario de datos guarda los detalles y descripcin de
todos estos elementos.

Diagrama de Flujo de datos

Un diagrama de flujo de datos (DFD por sus siglas en espaol e

ingls) es una representacin grfica para la maceta del "flujo" de
datos a travs de un sistema de informacin. Un diagrama de flujo de
datos tambin se puede utilizar para la visualizacin de
procesamiento de datos (diseo estructurado). Es una prctica comn
para un diseador dibujar un contexto a nivel de DFD que primero
muestra la interaccin entre el sistema y las entidades externas. Este
contexto a nivel de DFD se "explot" para mostrar ms detalles del
sistema que se est modelando.

Publicado 26th January 2013 por Angel Rodriguez

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4.
NOV

30

Tcnicas de Levantamiento de Informacion

Razones para el inicio de un proyecto
Mayor velocidad de procesamientos: Efecta clculos, ordena, recupera datos e
informacin y realiza varias veces la misma tarea con mayor velocidad. Procesa la cantidad
de la informacin para el crecimiento de la empresa.
Consulta ms rpida: Se localiza y recupera la informacin donde esta almacenada y
realiza la bsqueda mas completa.
Integracin en el rea del negocio: Coordina las actividades que se llevan a cabo a
travs de la captura y distribucin de informacin.
Reduccin de costo: Procesa los datos con un costo menor, y al mismo tiempo se
mantiene la exactitud y los mismos niveles de desempeo.
Mayor seguridad: Lleva a cabo los clculos aritmticos, contables, etc., de manera
correcta y provee mayor seguridad.

Tcnicas sobre el levantamiento de informacin

Entrevista: Es una interaccin verbal, que consiste en obtener informacin sobre hechos,
personas, o culturas.
Cuestionario: Son serie de preguntas ordenadas que buscan obtener informacin de parte
de quien las responda.
Revisin de registro: Es buscar el historial de lo que ha sucedido anteriormente.
Observacin: Consiste en examinar e investigar alguna situacin, hecho, fenmeno, etc.,
con el fin de recolectar datos o informacin para describir lo que se esta detallando.
Requerimientos: Es una necesidad documentada sobre el contenido, forma o
funcionalidad de un producto o servicio.
Que es un sistema de informacin
Podemos decir que un sistema de informacin es un conjunto de componentes que
interaccionan entre s para alcanzar un fin determinado, el cual es satisfacer las necesidades
de informacin de dicha organizacin. Estos componentes pueden ser personas, datos,
actividades o recursos materiales en general, los cuales procesan la informacin y la
distribuyen de manera adecuada, buscando satisfacer las necesidades de la organizacin.
El objetivo primordial de un sistema de informacin es apoyar la toma de decisiones y
controlar todo lo que en ella ocurre.
Anlisis estructurado
Es un mtodo para el anlisis de sistemas manuales o automatizados, que conduce al
desarrollo de especificaciones para sistemas nuevos o para efectuar modificaciones a los ya
existentes. Cuando los analistas de sistemas abordan una situacin poco familiar, siempre
existe una pregunta sobre donde comenzar el anlisis. El anlisis estructurado permite el
analista conocer un sistema o proceso (actividad) en una forma lgica y manejable el mismo
tiempo que proporciona la base para asegurar que no se omite ningn detalle pertinente.
Mtodo para la seleccin de proyectos
Mtodo del comit directivo: Supervisan la revisin de propuestas para los proyectos,
reciben las propuestas y las evala.
Mtodo del comit de sistema de informacin: Es donde se aprueba o hasta se
rechaza el proyecto mostrando los elementos mas importantes dentro del mismo.

Que es anlisis y diseo de un sistema

Defina y detalle el ciclo clsico de un sistema
Es el conjunto de actividades que los analistas, diseadores y usuarios realizan para
desarrollar e implantar un sistema de informacin. El mtodo del ciclo de vida para el
desarrollo de sistemas consta de 6 fases:
1). Investigacin Preliminar: La solicitud para recibir ayuda de un sistema de
informacin puede originarse por varias razones: sin importar cuales sean estas, el proceso
se inicia siempre con la peticin de una persona.
2). Determinacin de los requerimientos del sistema: El aspecto fundamental del
anlisis de sistemas es comprender todas las facetas importantes de la parte de la empresa
que se encuentra bajo estudio. Los analistas, al trabajar con los empleados y
administradores, deben estudiar los procesos de una empresa para dar respuesta a las
preguntas.
3). Diseo del sistema: El diseo de un sistema de informacin produce los detalles que
establecen la forma en la que el sistema cumplir con los requerimientos identificados
durante la fase de anlisis. Los especialistas en sistemas se refieren, con frecuencia, a esta
etapa como diseo lgico en contraste con la del desarrollo del software, a la que
denominan diseo fsico.
4). Desarrollo del software: Los encargados de desarrollar software pueden instalar
software comprobando a terceros o escribir programas diseados a la medida del
solicitante. La eleccin depende del costo de cada alternativa, del tiempo disponible para
escribir el software y de la disponibilidad de los programadores.
5). Prueba de sistemas: Durante la prueba de sistemas, el sistema se emplea de manera
experimental para asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir, que funciona de
acuerdo con las especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo haga.
6). Implantacin y evaluacin: La implantacin es el proceso de verificar e instalar
nuevo equipo, entrenar a los usuarios, instalar la aplicacin y construir todos los archivos
de datos necesarios para utilizarla.La evaluacin de un sistema se lleva a cabo para
identificar puntos dbiles y fuertes.
Metodologa de kendall
El ciclo de vida de vida del desarrollo de sistemas es un enfoque por fases para el anlisis y
el diseo cuya premisa principal consiste en que los sistemas se desarrollan mejor
utilizando un ciclo especifico de actividades del analista y el usuario.
El ciclo de vida de un sistema consta de siete partes:
FASE I: Identificacin de problemas, oportunidades y objetivos
Identificar los problemas de la organizacin, detallarlos, examinar, evaluar las
oportunidades y objetivos.
Las oportunidades son situaciones que el analista considera susceptibles de mejorar
utilizando sistemas de informacin computarizados, lo cual le da mayor seguridad y eficacia
a las organizaciones adems de obtener una ventaja competitiva.
FASE II: Determinacin de los requerimientos de informacin
Se esfuerza por comprender la informacin que necesitan los usuarios para llevar a cabo sus
actividades.
FASE III: Anlisis de las necesidades del sistema
Evala las dos fases anteriores, usa herramientas y tcnicas como el uso de diagramas de
flujo de datos para graficar las entradas, los procesos y las salidas de las funciones del
negocio en una forma grfica estructurada.
FASE IV: Diseo del sistema recomendado

En esta fase el analista utiliza la informacin recopilada en las primeras fases para realizar
el diseo lgico del sistema de informacin.
FASE V: Desarrollo y documentacin del software
El analista trabaja de manera conjunta con los programadores para desarrollar cualquier
software original necesario.La documentacin indica a los usuarios cmo utilizar el sistema
y qu hacer en caso de que surjan problemas derivados de este uso.
FASE VI: Prueba y mantenimiento del sistema
Antes de poner en funcionamiento el sistema es necesario probarlo es mucho menos
costoso encontrar los problemas antes que el sistema se entregue a los usuarios.El
mantenimiento del sistema de informacin y su documentacin empiezan en esta fase y se
llevan de manera rutinaria durante toda su vida til.
FASE VII: Implementacin y evaluacin
Se capacita a los usuarios en el manejo del sistema. Parte de la capacitacin la imparten los
fabricantes, pero la supervisin de sta es responsabilidad del analista de sistemas.Se
menciona la evaluacin como la fase final del ciclo de vida del desarrollo de sistemas
principalmente en reas del debate. En realidad, la evaluacin se lleva a cabo durante cada
una de las fases.
Definiciones
Tcnica: Es el procedimiento o el conjunto de procedimientos que tienen como objetivo
obtener un resultado determinado, ya sea en el campo de la ciencia, de la tecnologa, o en
otra actividad.La tcnica implica el conocimiento de las operaciones como el manejo de las
habilidades, tanto de las herramientas como los conocimientos tcnicos y la capacidad de
inventiva.Una tcnica es una manera de lograr eficientemente una tarea en una manera que
no es inmediatamente obvia o directa.
Herramienta:Es un dispositivo que cuando se usa de forma adecuada, mejora el
rendimiento de tarea, tal como el desarrollo de sistema de informacin basados en
computadora.
Mtodo: Es una serie de pasos sucesivos que conducen a una meta o fin dado.
Metodologa: Consiste en los procedimientos que deben llevarse a cabo para cumplir con
lo estipulado por ella y obtener conclusiones verdicas sobre el fenmeno o problema que se
analiza.
Publicado 30th November 2012 por Angel Rodriguez
3

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5.
SEP

24

Teoria General de Sistemas

Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes,

que se relacionan formando un todo unitario y complejo.
Cabe aclarar que las cosas o partes que componen al sistema, no se refieren al
campo fsico (objetos), sino mas bien al funcional. De este modo las cosas o

partes pasan a ser funciones bsicas realizadas por el sistema. Podemos

enumerarlas en: entradas, procesos y salidas.

Para Cohen y Asn (2005: 7) los elementos que conforman un sistema de

informacin incluyen: a) equipo computacional, computadoras o cualquier otro
dispositivo (hardware) necesario para que el sistema de informacin pueda
operar; b) recurso humano, refiere aquellas personas que interactan con el
sistema de informacin; c) datos o informacin fuente, aquello que se introduce
en el sistema para generar como resultado la informacin que desea; d)
programas, aquellos ejecutados por las computadoras, que hace que los datos de
entrada introducidos sean procesados y generen los resultados que se esperan;
e) telecomunicaciones, que a su vez se conforman de equipo computacional y
programas, pero especficamente relacionados con aquellos que facilitan la
transmisin de texto, datos, imgenes y voz en forma electrnica; y f)
procedimientos, que incluyen las polticas y reglas de operacin, tanto en la
parte funcional del proceso de negocio, como los mecanismos para hacer
trabajar una aplicacin en la computadora.
Un Sistema de Informacin se puede definir desde el punto de vista tcnico
como un conjunto de componentes nter relacionados que recolectan (o
recuperan), procesan, almacenan y distribuyen informacin para apoyar la toma
de decisiones y el control de una organizacin. Adems, los sistemas de
informacin tambin pueden ayudar a los gerentes y trabajadores a analizar
problemas, visualizar asuntos complejos y crear nuevos productos.
los Sistemas de Informacin contienen informacin acerca de las personas,
lugares y cosas importantes dentro de la organizacin o del entorno en que se
desenvuelve. Por informacin se entiende los datos que se han moldeado en una
forma significativa y til para los seres humanos. En contraste los datos son
secuencia de hechos en bruto que representan eventos que ocurren en las
organizaciones o en el entorno fsico antes de ser organizados y ordenados en
una forma que las personas puedan entender y utilizar de manera activa.
Un Sistema de Informacin (SI) puede ser cualquier combinacin organizada de
personas, hardware, software, redes de comunicacin y recursos
de informacin que almacene, recupere transforme y disemine informacin en
una organizacin. Las personas hemos confiado en los sistemas de informacin
para comunicarnos entre s mediante una variedad de dispositivos fsicos
(hardware), instrucciones y procedimientos de procesamiento de informacin
(software), canales de comunicacin (redes) y datos almacenados (recursos de
informacin) desde los albores de la civilizacin.

Importancia de los Sistemas de Informacion

Cuando muchas personas se preguntan por qu estudiar sobre los sistemas de informacin,
es lo mismo que preguntar por qu debera estudiar alguien contabilidad, finanzas, gestin
de operaciones, marketing, administracin de recursos humanos o cualquier otra funcin
empresarial importante. Lo que si les puedo asegurar es que muchas empresas y
organizaciones tienen xitos en sus objetivos por la implantacin y uso de los Sistemas de
Informacin. De esta forma, constituyen un campo esencial de estudio en administracin y
gerencia de empresas. Es por esta razn que todos los profesionales en el rea de
Administracin de Empresas deberan o ms bien deben, tomar un curso de sistemas de
informacin. Por otro lado es importante tener una comprensin bsica de los sistemas de
informacin para entender cualquier otra rea funcional en la empresa, por eso es
importante tambin, tener una cultura informtica en nuestras organizaciones que
permitan y den las condiciones necesarias para que los sistemas de informacin logren los
objetivos citados anteriormente. Muchas veces las organizaciones no han entrado en la
etapa de cambio haca la era de la informacin sin saber que es un riesgo muy grande de
fracaso debido a las amenazas del mercado y su incapacidad de competir, por ejemplo, las
TI que se basan en Internet se estn convirtiendo rpidamente en un ingrediente necesario
para el xito empresarial en el entorno global y dinmico de hoy.
Por lo tanto, la administracin apropiada de los sistemas de informacin es un desafo
importante para los gerentes. As la funcin de los SI representa:

Un rea funcional principal dentro de la empresa, que es tan

importante para el xito empresarial como las funciones de contabilidad, finanzas,
administracin de operaciones, marketing, y administracin de recursos humanos.

Una colaboracin importante para le eficiencia operacional, la

productividad y la moral del empleado, y el servicio y satisfaccin del cliente.

Una fuente importante de informacin y respaldo importante para la

toma de decisiones efectivas por parte de los gerentes.

Un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios

competitivos que den a las organizaciones una ventaja estratgica en el mercado global.

Una oportunidad profesional esencial, dinmica y retadora para

millones de hombres y mujeres.
Ciclo de Vida de los Sistemas de Informacin
El mtodo de ciclo de vida para el desarrollo de sistemas es el conjunto de actividades que
los analistas, diseadores y usuarios realizan para desarrollar e implantar un sistema de
informacin. El mtodo del ciclo de vida para el desarrollo de sistemas consta de 6 fases:
1). Investigacin Preliminar:
La solicitud para recibir ayuda de un sistema de informacin puede originarse por varias
razones: sin importar cuales sean estas, el proceso se inicia siempre con la peticin de una
persona.
2). Determinacin de los requerimientos del sistema:

El aspecto fundamental del anlisis de sistemas es comprender todas las facetas

importantes de la parte de la empresa que se encuentra bajo estudio. Los analistas, al
trabajar con los empleados y administradores, deben estudiar los procesos de una empresa
para dar respuesta a las siguientes preguntas clave:
Qu es lo que hace?
Cmo se hace?
Con que frecuencia se presenta?
Qu tan grande es el volumen de transacciones o decisiones?
Cul es el grado de eficiencia con el que se efectan las tareas?
Existe algn problema? Qu tan serio es? Cul es la causa que lo origina?
3). Diseo del sistema:
El diseo de un sistema de informacin produce los detalles que establecen la forma en la
que el sistema cumplir con los requerimientos identificados durante la fase de anlisis. Los
especialistas en sistemas se refieren, con frecuencia, a esta etapa como diseo lgico en
contraste con la del desarrollo del software, a la que denominan diseo fsico.
4). Desarrollo del software:
Los encargados de desarrollar software pueden instalar software comprobando a terceros o
escribir programas diseados a la medida del solicitante. La eleccin depende del costo de
cada alternativa, del tiempo disponible para escribir el software y de la disponibilidad de los
programadores.
Por lo general, los programadores que trabajan en las grandes organizaciones pertenecen a
un grupo permanente de profesionales.
5). Prueba de sistemas:
Durante la prueba de sistemas, el sistema se emplea de manera experimental para
asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir, que funciona de acuerdo con las
especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo haga.
Se alimentan como entradas conjunto de datos de prueba para su procesamiento y despus
se examinan los resultados.
6). Implantacin y evaluacin:
La implantacin es el proceso de verificar e instalar nuevo equipo, entrenar a los usuarios,
instalar la aplicacin y construir todos los archivos de datos necesarios para utilizarla. Una
vez instaladas, las aplicaciones se emplean durante muchos aos. Sin embargo, las
organizaciones y los usuarios cambian con el paso del tiempo, incluso el ambiente es
diferente con el paso de las semanas y los meses.
Por consiguiente, es indudable que debe darse mantenimiento a las aplicaciones. La
evaluacin de un sistema se lleva a cabo para identificar puntos dbiles y fuertes. La
evaluacin ocurre a lo largo de cualquiera de las siguientes dimensiones:
*Evaluacin operacional: Valoracin de la forma en que funciona el sistema,
incluyendo su facilidad de uso, tiempo de respuesta, lo adecuado de los formatos de
informacin, confiabilidad global y nivel de utilizacin.
*Impacto organizacional: Identificacin y medicin de los beneficios para la
organizacin en reas tales como finanzas, eficiencia operacional e impacto competitivo.
Tambin se incluye el impacto sobre el flujo de informacin externo e interno.
*Opinin de loa administradores: evaluacin de las actividades de directivos y
administradores dentro de la organizacin as como de los usuarios finales.
*Desempeo del desarrollo: La evaluacin de proceso de desarrollo de acuerdo con
criterios tales como tiempo y esfuerzo de desarrollo, concuerdan con presupuestos y
estndares, y otros criterios de administracin de proyectos. Tambin se incluye la
valoracin de los mtodos y herramientas utilizados en el desarrollo.