Info - Aula 00 - Conceito de Internet

Noes de Informtica INSS
Teoria e questes comentadas

Prof. Alexandre Lnin Aula 0
AULA 0: Conceitos de Internet

SUMRIO
1. Apresentao inicial e Cronograma
2. Conceitos bsicos sobre Internet/Intranet.
PGINA
01
076
3. Questes comentadas
26
4. Lista das questes comentadas na aula
44
5. Gabaritos
54
Ol, amigos e amigas!

Bom dia, boa tarde, boa noite e boa madrugada!
Sado a todos vocs, guerreiros, decididos a conquistar a aprovao
para um cargo pblico.
um enorme orgulho poder escrever aqui no Estratgia. Nossa casa
est crescendo calcada na qualidade do material e na dedicao dos
professores. No podemos deixar de agradecer ao empenho dos nossos
coordenadores, claro! Em suma, uma equipe de vencedores!
E voc, certamente, escolheu esta casa porque quer ser um vencedor.
Quer conquistar sua vaga da melhor forma que existe: merecendo! timo
resolver uma prova e perceber que estamos acertando as questes, no
mesmo?
Sei que voc confia na qualidade dos cursos aqui do Estratgia. E
garanto que voc poder contar com meu compromisso de trabalhar com
seriedade e dedicao.
Espero fazer parte da sua conquista! Meu maior prmio saber que
posso ajudar a construir um caminho de sucesso! gratificante quando
recebemos uma mensagem de aluno que fechou a prova, que foi aprovado
no certame. Ento, vamos juntos, vamos em busca dessa conquista.
Mas ainda nem me apresentei corretamente. Antes de conversarmos
sobre como ser este curso, vale uma breve apresentao.
Meu nome Alexandre Lnin Carneiro, Analista de Planejamento e
Oramento, rea de Tecnologia da Informao. Hoje estou lotado na
Secretaria de Patrimnio da Unio em Gois, rgo do Ministrio do
Prof. Alexandre Lnin
www.estrategiaconcursos.com.br
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Planejamento. At o final de 2010, eu estava lotado na Secretaria de

Planejamento e Investimentos Estratgicos/DF, onde pude acompanhar o
desenvolvimento e manuteno dos principais sistemas de planejamento do
governo, incluindo o sistema do PAC, participar de diversos grupos de
trabalho da rea de Tecnologia da Informao e dos processos de
contratao de servios de Tecnologia da Informao para o Ministrio, alm
de participar da gesto tcnica do Portal do Planejamento. J trabalhei como
Analista Tributrio da Receita Federal do Brasil, como Analista Ambiental do
IBAMA e como Analista de Sistemas do Serpro. Ah, e fui professor substituto
da UnB antes de iniciar minha carreira de servidor pblico efetivo.
Trabalho na rea de TI desde o sculo passado! Trabalhei como
analista de sistemas por algum tempo, mas descobri minha vocao para
lecionar muito cedo (desde 1989 leciono em cursos tcnicos de informtica).
Em 1997, mudei-me para Braslia em busca do mestrado e desde ento
leciono em cursos de graduao e ps-graduao.
Decidi ingressar no servio pblico em 2004. Depois de alguns
quases naquele ano, resolvi dedicar-me arte de estudar para concursos.
No incio acreditava que o meu conhecimento e experincia eram suficientes
para ser aprovado em um bom cargo pblico. Especialmente porque fui
aprovado logo no primeiro concurso que fiz (STJ). Mas ser aprovado no
tudo, preciso ficar dentro das vagas! Assim, depois de quase no STJ,
obtive outro quase na Polcia Federal. Neste fiquei na redao, por 0,04
ponto. Ficou evidente a necessidade de ajuda e fiz cursos para aperfeioar
meus conhecimentos e, em especial, para aprender como se deve fazer uma
prova de concurso. Percebi que to importante quanto saber o contedo
aprender a fazer a prova!
Os resultados comearam a aparecer um ano depois. Fui aprovado
para alguns bons cargos, tendo tomado posse nos seguintes: Serpro,
Analista Ambiental e Analista-Tributrio da Receita Federal do Brasil.
Continuei estudando agora com mais dificuldade por conta do pouco tempo
para chegar ao meu objetivo: ciclo de gesto. Precisei adaptar-me aos
novos desafios de trabalhar durante o dia na Receita, lecionar noite e
estudar nas madrugadas e finais de semana. Aprendi muito sobre como
estudar com pouco tempo, como selecionar material e como fazer isto
usando o computador. Em 2008 fui aprovado para o cargo de Analista de
Planejamento e Oramento, meu atual emprego e onde pretendo
permanecer.
Minha primeira dica : no deixe de conhecer bem a disciplina
de Informtica Bsica! Uma boa nota na prova de informtica tem feito
grande diferena na classificao final, pois um campo do estudo que est
em constante atualizao e apresenta muitas novidades a cada certame.
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Internet, por exemplo, um tpico que no deixar de ser cobrado nos

prximos concursos. uma rea em crescimento e valorizao no governo,
tendo sido lembrada em praticamente todas as provas. Sistemas
Operacionais e Aplicativos de Escritrio so outros itens que so cobrados
com frequncia e chegam a aparecer em provas de conhecimentos
especficos, mesmo para cargos que no so de tecnologia da informao.
Por isso, a ideia neste curso auxili-lo a apreender a Informtica, de
forma simples e direta, apontando contedos importantes e resolvendo
questes a fim de que voc possa obter os melhores resultados na
empreitada.
Vamos trabalhar juntos para desmistificar a Informtica! Muitos
pensam que esta disciplina complicada, mas no . O tema longo e cheio
de itens para memorizar, especialmente quando falamos da utilizao de
programas de computador. Mas, ao abordar o curso de forma direta, munido
de exemplos e resoluo comentada de questes de concursos anteriores,
estou confiante de que o aproveitamento ser excelente.
E voc? Quer mudar de vida? Eu posso dizer que esta foi uma das
melhores decises que tomei na vida.
O difcil ns fazemos agora, o impossvel
leva um pouco mais de tempo.
David Bem-Gurion Polons (1886-1973)
Estadista, ajudou na criao de Israel.
Sobre o curso
Este curso de Noes de Informtica (em Teoria e Exerccios
Comentados) um curso direcionado para todos os cargos do certame do
INSS (todos os cargos, exceto TEINF) contendo exerccios comentados,
principalmente da FUNRIO.
Neste curso comentarei, em mdia, 25 questes por aula, sendo que,
destas, ao menos 10 questes sero da banca FUNRIO. Ainda assim, creio
ser muito importante comentar questes de outras bancas, pois acredito em
inspirao de temas para esta prova. Desta forma, questes da FCC,
Prefeitura do RJ, Cesgranrio, Conculplan, FGV podem ajudar na preparao
para este certame.
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muito importante salientar que a banca no possui um grande

nmero de questes recentes de Conhecimentos de Informtica para que
possamos comentar. Por exemplo, encontramos apenas 2 certames
organizados pela Funrio em 2012(CEITEC e CTI Renato Archer) com
questes de Informtica Bsica. Destas provas, apenas uma questo aplicase ao contexto dessa aula. Por isso, complementei com questes de outras
bancas.
O edital j est na praa e no podemos perder mais tempo! Neste
curso, vou abordar o que importante para a realizao das provas,
apresentando o contedo com ESTRATGIA e em uma linguagem de fcil
assimilao.
O edital foi amplo e relaciona os principais tpicos de noes de
informtica. Vejamos:
NOES DE INFORMTICA: 1 Conceitos de Internet e intranet. 2
Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas,
aplicativos e procedimentos associados Internet e a intranet. 3 Conceitos e
modos de utilizao de ferramentas e aplicativos de navegao, de correio
eletrnico, de grupos de discusso, de busca e pesquisa. 4 Conceitos bsicos
e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e
procedimentos de informtica (Hardware e Software). 5 Conceitos e modos
de utilizao de aplicativos para edio de textos, planilhas e apresentaes.
6 Conceitos e modos de utilizao de sistemas operacionais.
Todos os itens acima sero abordados neste curso. Alguns tpicos
sero tratados com maior profundidade do que outros devido importncia e
frequncia em provas. Outros podero ser destacados em questes
comentadas.
Vamos programao das aulas? Veja a distribuio dos contedos a
seguir. As aulas podero sofrer alterao na ordem programada, mas todos
os temas descritos sero abordados.
Aula Demonstrativa 15/08 1 Conceitos de Internet e intranet.
Aula 01 22/08 - 2 Conceitos bsicos e modos de utilizao de

tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados
Internet e a intranet. 3 Conceitos e modos de utilizao de ferramentas
e aplicativos de navegao, de correio eletrnico, de grupos de
discusso, de busca e pesquisa.
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Aula 02 29/08 - 4 Conceitos bsicos e modos de utilizao de

tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informtica
(Hardware e Software).
Aula 03 05/09 - 5 Conceitos e modos de utilizao de aplicativos
para edio de textos, planilhas e apresentaes (WORD).
para edio de textos, planilhas e apresentaes (EXCEL e
POWERPOINT).
para edio de textos, planilhas e apresentaes (BrOffice).
Aula 06 26/09 6 Conceitos e modos de utilizao de sistemas
operacionais - Windows.
Aula 06 03/10 6 Conceitos e modos de utilizao de sistemas
operacionais - Linux
Alm das aulas, programadas para serem disponibilizadas conforme o

calendrio acima descrito, voc poder encaminhar para o frum do nosso
curso
ou
para
meu
endereo
de
correio
eletrnico
(alexandrelenin@estrategiaconcursos.com.br) suas perguntas, sugestes,
crticas/reclamaes e, claro, elogios.
E ento, vamos iniciar nossa jornada? Nesta aula demonstrativa, quero
que voc tenha contato com a proposta deste curso e possa avaliar, com
calma, minha forma de trabalho.
Aproveite para iniciar, agora, os estudos que iro promover sua
aprovao no concurso. Acredite, possvel conseguir a aprovao sem
estudar, mas as chances so quase imperceptveis. A melhor forma estudar
bastante e comear antes do edital ser lanado na praa.
Um bom material, muita dedicao e fora de vontade so os principais
companheiros daqueles que alcanam a vitria!
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Meus contatos:
Facebook: alexandre.lenin.carneiro
E-mail: alexandre.lenin@estrategiaconcursos.com.br
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1. Conceitos Bsicos Sobre Internet.

Vamos comear a nossa aula sobre Internet mostrando o conceito de
Kurose (renomado autor da rea de redes):
A Internet pblica uma rede de computadores
mundial, isto , uma rede que conecta milhes de
equipamentos de computao em todo o mundo. A maior
parte
desses
equipamentos
formada
por
PCs
(computadores pessoais) tradicionais), por estaes de
trabalho com sistema Unix e pelos chamados servidores
que armazenam e transmitem informaes, como pginas
Web (World Wide Web WWW) e mensagens por e-mail
[] No jargo da Internet, todos esses equipamentos so
chamados de hospedeiros ou sistemas finais. As
aplicaes da Internet com as quais muito de ns esto
familiarizados, como a Web e o e-mail, so programas de
aplicao de rede que funcionam nesses sistemas finais.
Kurose e Ross (2003, p. 1)
Podemos tirar algumas lies da. Primeiro, que a Internet uma rede
de computadores de alcance mundial. Em concursos pblicos, comum as
bancas considerarem que a Internet uma interligao de redes, ou seja,
uma rede de redes. Mas o que uma rede de computadores, seno um
grupo de computadores conectados entre si? Uma rede de computadores a
conexo de dois ou mais computadores para permitir o compartilhamento de
recursos e troca de informaes entre as mquinas. Existem diversas
maneiras de interligar os computadores em rede e de fazer com que a
comunicao entre eles acontea.
Didaticamente, acho interessante comearmos com um exemplo
simples. Suponha que em sua casa existam dois computadores. Imagine que
estes micros so de fabricantes diferentes, mas que ambos possuem um
acessrio que permita o envio e recebimento de mensagens (placa de rede).
Um deles, suponha, possui uma impressora instalada e o outro um grande
espao para armazenamento de dados. Seria natural que voc quisesse
interligar os dois computadores para compartilhar os recursos. Certamente
melhor do que comprar uma nova impressora para o que ainda no possui
este recurso. Para tanto, seria necessrio conect-los por algum meio fsico
(tambm chamado de enlace de comunicao) como um par de fios. Assim,
usando este meio fsico, os computadores podem transmitir mensagens entre
si. Mas, importante que os computadores (tambm chamados de ns)
entendam as mensagens recebidas um do outro. De nada adiantaria poder
transmitir uma mensagem a um computador se este no puder processar a
informao e responder a contento. Observe que, em muitos casos, os
computadores possuem uma estrutura interna diferente, inclusive no modo
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de operao. Da, uma soluo seria criar uma padronizao na forma de

comunicao de modo que ambos possam conversar utilizando as normas de
comunicao estipuladas (protocolo de comunicao).
Figura 1: Dois computadores interligados

Pronto! Temos uma rede de computadores residencial. Os ns da rede
podem, agora, prestar servios um ao outro. Um deles pode solicitar um
servio, como a impresso de um arquivo e o outro fornecer o servio de
impresso. Da mesma forma, um deles pode funcionar como um servidor de
arquivos, permitindo que o outro cliente usufrua do recurso
compartilhado.
Incrementando o exemplo acima: imagine, agora, uma casa com trs
computadores, sendo dois computadores de mesa e um notebook. Na casa
em questo tem uma impressora instalada em um dos computadores de
mesa. Ser criada uma rede que interligar os trs computadores permitindo
que o computador onde a impressora est instalada compartilhe-a com os
demais. Assim, a partir de um dos computadores da rede ser possvel
enviar um arquivo para a impressora compartilhada. Alm da impressora a
rede permitir o compartilhamento de outros recursos, como discos rgidos,
leitores de DVD e acesso Internet.
Esta rede de computadores pode crescer incrementando novos ns aos
dois j interconectados. Seria preciso adicionar placas de rede aos
computadores j existentes para criar uma conexo fsica entre eles. Mas, se
para cada novo computador fosse necessrio acrescentar uma nova placa de
rede para cada um dos j existentes, alm de fios interligando cada par de
computadores da rede, imagine como ficaria um conjunto de 5
computadores! Seriam 4 placas de rede em cada um e mais 4 pares de fios
interligando os computadores 2 a 2. Um total de 20 placas de rede e mais 20
pares de fios! Nem pense se estivssemos falando de uma empresa com 100
computadores!
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Figura 2. Rede com 3 computadores

Felizmente existem diversas tecnologias que permitem a conexo de
computadores em rede. Por exemplo, a tecnologia em barra oferece uma
barra onde todos os computadores se conectam. As mensagens so
transmitidas por meio da barra para todos os computadores conectados a
ela. Outra forma de conexo permite que um computador conecte-se a
apenas dois outros. Um para o qual ele transmite as mensagens e outro do
qual ele recebe. Como em um anel de computadores. Existem, ainda, formas
de conexo que utilizam equipamentos especiais para gerir a transmisso de
mensagens. Seria como se um computador enviasse a mensagem para o
gestor e ele a encaminhasse diretamente ao destino. E no podemos nos
esquecer que existe a comunicao sem fio, cada dia mais presente em
nossas casas.
E que tal interligar a rede da sua casa imaginria com as redes das
casas vizinhas? Com equipamentos adequados para levar as mensagens de
uma rede outra, poderamos criar redes cada vez maiores! Este o
princpio da Internet. Uma congregao de redes de computadores que
utilizam um protocolo de comunicao para se comunicar.
Exemplo 2: Imagine que exista uma rede em cada apartamento de
um determinado prdio e que seus moradores desejam compartilhar
recursos. Se as redes fossem conectadas de alguma forma, seria possvel
compartilhar os recursos entre os moradores, inclusive o acesso Internet!
Em qualquer rede possvel disponibilizar servios como, por exemplo, um
local especfico para armazenar msicas ao qual todos possuam acesso.
Suponha que os condminos tenham escolhido um computador para
armazenar arquivos que todos possam acessar a partir de outro computador
conectado rede do edifcio. O computador que armazena os arquivos
compartilhados chamado de servidor de arquivos e os demais so os
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clientes. Temos aqui um sistema cliente-servidor. Os clientes pedem o

servio e os servidores os executam.
Figura 3: Edifcio com computadores interligados

Exemplo 3: Imagine, por fim, diversos edifcios em uma cidade. Todos
criaram suas prprias redes de computadores com seus servios especficos
(com regras especficas de funcionamento). Em cada prdio, suponha,
existem diferentes tipos de computadores, com diferentes formas de
comunicao entre eles. Assim, a rede interna de um prdio no consegue
comunicar-se diretamente com a rede de outro prdio. Problema? No se
criarmos regras padronizadas para o trnsito dos dados de uma rede para
outra. Esta padronizao das normas de comunicao existe e chamada de
protocolo de rede. o protocolo de rede que permite a comunicao entre
as redes de computadores, independente da forma como os computadores
de uma rede comunicam-se internamente. Para interligar as diversas redes,
basta que exista um ponto de entrada e sada em cada rede onde os dados
so convertidos do padro interno da rede para o padro comum a todas as
redes conectadas. Eis aqui o princpio bsico da Internet.
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Figura 4. Exemplo de rede conectando-se a outras redes

Estes exemplos permitem entender e armazenar em nossa memria
interna (use sua memria de longa durao) vrios conceitos importantes no
contexto da Internet. O objetivo principal de toda rede sempre foi o de
compartilhar recursos e oferecer servios aos usurios. A Internet uma
rede de redes, portanto, motivou-se na busca do compartilhamento de
recursos (principalmente informao), ofertando os mais diversos recursos.
uma rede cliente-servidor (cliente = solicitante de servios / servidor =
fornecedor de servios) de propores mundiais conectando os
computadores, independente do modo de operao interno de cada um
deles.
Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao
quanto abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por
exemplo, dita uma Local Area Network LAN (rede local). Uma rede com
abrangncia maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network
MAN (rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma
cidade chamada Wide Area Network WAN (rede de alcance global).
A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de
alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo
mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais,
estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes.
Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar
informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Eles, os hosts,
executam as aplicaes de rede, como as pginas da World Wide Web
WWW e o correio eletrnico. Mas observe que existem limitaes para
compartilhar o mesmo meio fsico. Por isso, a Internet uma rede onde nem
todos os computadores esto interligados diretamente. Existe a interligao
indireta via rede comutada. A ideia deste tipo de conexo que
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equipamentos especiais comutadores ou roteadores realizem

interligao de redes, mesmo que estas utilizem tecnologias diferentes.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem

utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao,
j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas
com padres de comunicao diferentes. O que resolveu o problema de
comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes
diferentes, foi o protocolo de comunicao. O protocolo uma padronizao,
uma regra que define a forma da comunicao entre os computadores. No
caso da Internet, o protocolo padro o TCP/IP. Este protocolo , na
verdade, um conjunto de vrios protocolos e recebeu este nome por conta
dos dois mais conhecidos (e primeiros) protocolos do pacote: o TCP
(Transmition Control Protocol) e o IP (Internet Protocol).
Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro
so transmitidas por meio de um caminho definido pelo protocolo IP (rota).
Este caminho passa pelos roteadores (routers ou gateways) que armazenam
e encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final.
uma tcnica conhecida como comutao (a comutao o processo de
interligar dois ou mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de
telefonia comutao por circuito. A grande diferena entre estas
tecnologias de comutao que na comutao por pacotes, a mensagem
dividida em pacotes e cada pacote pode percorrer caminhos (rotas) distintas,
de forma independente uns dos outros, enquanto na comutao por circuitos
criado um caminho dedicado entre a origem e o destino para que a
comunicao ocorra. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede
telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo)
entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da
voz.
Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da
rede, onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo
da rede formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes.
H o entendimento comum de que na periferia da rede esto os hospedeiros
ou sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as
aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o
correio eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos etc.
A Internet opera em um sistema cliente/servidor, onde os hosts podem
participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo
recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio (cliente/servidor). Os
programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts
diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as
aplicaes por meio das chamadas portas. Por exemplo, quando digitamos
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um endereo de um site em nosso programa navegador Internet (browser)

cliente acionamos uma comunicao entre o navegador e o servidor Web
indicado no endereo. Neste caso, uma porta de comunicao indicada
internamente para a solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta
de um servidor Web a porta 80. Neste prisma, os equipamentos que
realizam a conexo entre o cliente e o servidor funcionam como caixaspretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que
nem todas as aplicaes da Internet funcionam exclusivamente como cliente
ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papis, ora
clientes, ora servidores.
Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever
escolher entre dois servios disponveis na Internet para suportar as
aplicaes: o servio orientado conexo e o servio no orientado para
conexo. O primeiro um servio chamado confivel pois garante a
entrega dos dados transmitidos ao destinatrio em ordem e completos,
enquanto o ltimo no garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a
ordem ou que os dados estejam completos. Pelas prprias caractersticas da
comunicao na Internet, no h garantias quanto ao tempo de transmisso.
Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as
aplicaes so disponibilizadas.
Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem
conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet
(Internet Service Provider). Este provedores locais conectam-se a
provedores regionais e estes a provedores nacionais ou internacionais. Em
suma, uma arquitetura hierrquica, onde o usurio conecta-se por meio de
uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede
3G etc.).
Existem diversos tipos de conexo. Vejamos os principais:
1. Acesso discado (dial-up): a conexo realizada por meio de linhas
telefnicas convencionais (discadas). preciso possuir um acessrio
chamado modem (modulador/demodulador), que capaz de
converter os sinais digitais do computador para os sinais analgicos
da linha telefnica. Neste tipo de conexo, o a linha telefnica ficar
ocupada enquanto durar a conexo. uma conexo lenta (baixa
taxa de transmisso de dados 56Kbps1).
2. ISDN (Integrated Services Digital Network): tambm chamada de
RDSI (Rede Digital de Servios Integrados) ou de Linha Dedicada,
uma tecnologia que, como o acesso discado, utiliza a linha
1
Kbps = Kilobits por segundo. Um bit a menor poro de informao para o mundo computacional. Um conjunto de 8 bits forma
um byte e permite representar um smbolo para o computador (letra, dgito, caractere especial). O Kilo, quando estamos falando de unidade
de memria do computador, vale 1024 unidade. No caso, 1 Kbits = 1024 bits = 128 bytes
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telefnica comum. Por isso sua grande desvantagem, alm de ser

lento em comparao com as novas tecnologias, paga-se pulsos
telefnicos. No ISDN tem-se disposio duas linhas de 64 Kbps
cada uma, que podem ser usadas tanto para conexo Internet
quanto para chamadas de voz normais. O usurio pode escolher se
ir utilizar as duas linhas em uma determinada conexo ou se
deixar uma disponvel para ligaes de voz. Se fizer a primeira
opo, ter uma velocidade total de 128 Kbps. Mas, de outro lado,
conectando-se com as duas linhas, paga-se o dobro!
3. ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica
de Assinante): tecnologia em grande expanso no Brasil. um meio
de acesso com velocidades altas (banda larga). A grande vantagem
do ADSL permitir acessar a Internet sem ocupar a linha telefnica.
preciso um modem para acessar a rede, conectado ao mesmo fio
da linha telefnica, mas sem ocupar o canal por completo.
possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo! O macete da
tecnologia ADSL utilizar frequncias no utilizadas para a voz na
linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado
ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de
ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos.
4. Cabo: A conexo via cabo utiliza a mesma infra-estrutura (cabo) do
servio de TV por assinatura, por onde trafegam, ao mesmo tempo,
tanto o servio de televiso quanto os dados de internet. Por isso, a
oferta deste tipo de acesso est restrita s regies onde tambm
existe o servio de TV paga via cabo. Tal acesso exige um cable
modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter
separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o
acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de
servio que a conexo com a web est permanentemente ativa;
basta ligar o computador e sair navegando.
5. Satlite: Para efetuar uma conexo com a Internet via satlite,
preciso que o usurio possua uma antena para capturar o sinal do
satlite e transmitir para o computador. Por sua vez o computador
precisa possuir receptores para este tipo de sinal: modem de
satlite. Uma das boas vantagens deste tipo de conexo que o
acesso torna-se independente de localizao. Ainda que se esteja
em zonas afastadas e esquecidas do Brasil, onde no oferecido
acesso Internet pelos meios mais convencionais, o acesso via
satlite funciona, pois a cobertura atinge todo o territrio nacional.
S que quanto mais remoto for o local da instalao, mais potncia
a antena a ser utilizada deve ter.
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6. Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente

era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido
bastante e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente
aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G.
7. Rdio: O acesso internet por rdio uma forma de acessar a rede
sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com
equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point,
possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet.
8. Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): j
homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes),
essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica.
Endereo Internet
Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectarse a outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como
um programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado?
Voc pode at imaginar que seu computador conhece todos os demais da
rede, mas ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou
bilhes!) de computadores conectados, como o seu computador pode
conhecer e conversar com todos eles?
Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede possui
uma identificao nica. Esta identificao um nmero da forma:
XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal). So quatro grupos de 3 at
3 dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero 0.0.0.0, enquanto o
maior 255.255.255.255. Cada host da Internet possui um nmero dentre
estes quase 4 bilhes de possibilidades. Se voc souber o nmero associado
a um computador acessvel na Internet, ento poder conversar com ele.
Agora, decorar um nmero sequer destes no fcil, imagine conhecer todos
os nmeros do mundo!
Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um
computador chamado nmeros IP utilizamos um nome para acessar a
mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador
faz para saber o nmero (endereo) de um nome?
O segredo est no DNS (Domain Name System Sistema de Nomes
de Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer
computador encontre qualquer outro dentro da Internet quase
instantaneamente. O seu computador faz uma pergunta a um computador
participante do Sistema de Nomes de Domnio e este ou encontra a
informao que voc deseja (no caso o endereo do recurso procurado), ou
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se encarrega de encontrar a informao de que voc precisa, fazendo

perguntas a outros computadores.
Voc, certamente, concorda que para ns, humanos, mais fcil
memorizar nomes do que nmeros. Como os computadores s se conhecem
pelo nmero, foi criado um mecanismo que permite a traduo do nome de
um recurso para o nmero que os computadores usam em sua comunicao.
Inicialmente, a lista de computadores da Internet era pequena e cada
computador da rede mantinha uma lista com os nomes e endereos de todos
os demais, sendo que havia uma centralizao da lista (quando havia
alteraes, o computador centralizador enviava novas cpias das listas aos
demais).
Depois da exploso de mquinas na rede, a utilizao da lista de
nomes ficou invivel. Foi a que apareceu o DNS. Com ele houve a
descentralizao da informao sobre os nomes dos computadores da rede.
De um modo simplificado, podemos dizer que hoje cada rede possui um
computador que conhece os computadores presentes em sua rede e quem
quiser conectar-se a um destes computadores deve perguntar a este
computador. Para encontrar um computador, o solicitante vai perguntando
aos computadores da rede que vo indicando o endereo do computador ou
a quem pode perguntar.
Hoje existem 13 servidores DNS principais (chamados de servidores
raiz) espalhados no mundo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes 13,
dez esto localizados nos EUA, um na sia e dois na Europa. Para aumentar
a quantidade de servidores disponveis, uma vez que os clientes consultam a
base para recuperar o endereo IP de um recurso, foram criadas, desde
2003, vrias rplicas e espalhadas pelo mundo, inclusive o Brasil.
Segundo o registro.br, que o responsvel pelo gerenciamento dos
domnios brasileiros, DNS a sigla para Domain Name System ou Sistema
de Nomes de Domnios. uma base de dados hierrquica, distribuda para a
resoluo de nomes de domnios em endereos IP e vice-versa. O DNS um
esquema de gerenciamento de nomes e define as regras para formao dos
nomes usados na Internet e para delegao de autoridade na atribuio de
nomes. , tambm, um banco de dados que associa nomes a atributos
(entre eles o endereo numrico) e um algoritmo (programa) para mapear
nomes em endereos. Por meio do DNS possvel converter um nome de
domnio em um endereo que permite a comunicao entre os
computadores.
A estrutura dos nomes de domnios em forma de rvore, sendo que
cada folha (ou n) da rvore possui zero ou mais registros de recursos. A
rvore est subdividida em zonas, sendo uma zona de DNS uma coleo de
ns conectados. Seguindo a ideia de uma rvore, o nvel mais alto de um
nome de domnio chamado raiz e representado por um ponto. Este o
16/46

nvel mais alto para todos os domnios do mundo. Os nveis seguintes so:
pas de origem, categoria e domnio. Observe que um domnio pode conter
vrios subdomnios. Observe o exemplo abaixo:
Figura. Exemplo de Nome de Domnio

Existem alguns domnios que so genricos, ou seja, podem ser
utilizados tanto para pessoas fsicas quanto jurdicas e, no caso americano,
sem a designao do pas de origem. So eles:
Domnios
Destinao
.COM
Entidades comerciais.
.EDU
Entidades educacionais
.NET
Provedores de acesso
.ORG
Entidades sem fins lucrativos
.INT
Organizaes estabelecidas por tratados

internacionais
.GOV
Apenas para o governo americano. Os demais

devem adicionar o nvel pas.
.MIL
Idem anterior para as foras armadas

americanas
Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto dos EUA
17/46

Veja a tabela abaixo. Ela foi extrada do site registro.br, entidade

responsvel pelo registro dos domnios no Brasil. A lista completa est
disponvel em: http://registro.br/info/dpn.html
Domnios Genricos
Domnios
Destinao
.COM.BR
Entidades comerciais
.NET.BR
Entidades comerciais.
Tabela. Tabela com domnios genricos sob gesto do Brasil

Domnios Para Pessoas Jurdicas
Domnios
Destinao
.EDU.BR
Entidades de ensino superior
.GOV.BR
Entidades do governo federal
.G12.BR
Entidades de ensino de primeiro e segundo grau
.JUS.BR
Entidades do Poder Judicirio
.MIL.BR
Foras Armadas Brasileiras
.TV.BR
Empresas de radiodifuso de sons e imagens

Tabela. Tabela com domnios para pessoas jurdicas
Domnios Para Profissionais Liberais
Domnios
Destinao
.ADM.BR
Administradores
.BIO.BR
Bilogos
.ENG.BR
Engenheiros
.FST.BR
Fisioterapeutas
.PRO.BR
Professores
Tabela. Tabela com domnios para profissionais liberais
18/46

Domnios Para Pessoas Fsicas

Domnios
Destinao
.BLOG.BR
Web Logs
.FLOG.BR
Foto Logs
.NOM.BR
Pessoas Fsicas
.VLOG.BR
Vdeo Logs
.WIKI.BR
Pginas do tipo wiki
Tabela. Tabela com domnios para pessoas fsicas

Domnio x Recursos
Um domnio congrega vrios recursos. Estes ltimos, por sua vez,
possuem, cada qual, um identificador nico, chamado Identificador Uniforme
de Recursos (URI - Uniform Resource Identifier). O URI uma sequncia de
smbolos utilizada para identificar um recurso na Internet. Para acessar um
recurso por meio de um protocolo, utilizamos um tipo de URI chamado URL
(Uniform Resource Locator). por meio do URL que podemos acessar
pginas de um site, copiar arquivos, utilizar impressoras, enviar e receber
e-mails, etc.).
ATENO
Muitas vezes confundimos o nome do domnio com o URL porque
quando digitamos o nome de um domnio em um programa
navegador, recebemos como resposta um recurso (pgina de um
site, por exemplo). Mas isto ocorre porque h uma configurao no
servidor do domnio que indica qual o servio e qual recurso
utilizado quando no for especificado o recurso solicitado.
A forma de apresentao de um URL :
<protocolo>://<nome
domnio>/<recurso>
do
domnio>/<localizao
no
onde:
19/46

<protocolo> o protocolo utilizado para acessar o recurso

<nome do domnio> o nome do servidor que fornece o servio
<localizao no domnio> o local onde o recurso desejado est
armazenado no servidor (em geral uma pasta no servidor).
<recurso> o recurso propriamente dito (arquivo, por exemplo)
Por exemplo:
http://www.professorlenin.com.br/aula.pdf
( um endereo fictcio)
http
Protocolo de acesso ao recurso
www (subdomnio)
Domnio dentro do domnio
professorlenin
Nome do domnio
.com
Categoria do domnio
.br
Pas que gerencia o domnio
Aula.pdf
Arquivo dentro do domnio (recurso).
Protocolos Internet
Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para
realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida
cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos
estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem
recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto
para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a
comunicao est estabelecida.
Imagine a situao onde os comunicantes no falem a mesma
linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia
no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e
receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a
comunicao ocorra. Segundo Kurose: Um protocolo define o formato e
a ordem das mensagens trocadas entre duas ou mais entidades
comunicantes, bem como as aes realizadas na transmisso e/ou
recebimento de uma mensagem ou outro evento.
Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso
que todos os computadores falem a mesma lngua. Bem, j que eles
possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas operacionais
20/46

diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de regras de

comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem universal. A este
conjunto de regras chamamos de protocolo. No caso da Internet, o
protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP.
Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP
(Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o
IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo).
De forma simples dizemos que para realizar a comunicao entre dois
equipamentos na Internet preciso que o emissor crie a mensagem a ser
enviada conforme as normas do protocolo TCP/IP. Assim, para enviar um
e-mail preciso que o programa que realiza esta tarefa conhea o
funcionamento dos protocolos envolvidos na operao de envio de e-mails e
aplique tais regras mensagem a ser enviada. O resultado disso que a
mensagem modificada de forma que os equipamentos existentes no
caminho entre o emissor e o receptor sejam capazes de identificar o destino
e repassem a mensagem adiante.
O TCP/IP funciona em camadas. Cada camada responsvel por um
grupo de atividades bem definidas, ofertando, assim, um conjunto especfico
de servios. A camada dita mais alta a camada mais prxima do ser
humano, sendo responsvel pelo tratamento das informaes mais
abstratas. Quanto menor for nvel da camada, mais prxima estar do
hardware. Dessa forma, no topo da pilha de protocolos TCP/IP est a camada
de aplicao, que o espao para os programas que atendem diretamente
aos usurios, por exemplo, um navegador web. Abaixo dessa camada, a
camada de transporte
conecta aplicaes em diferentes computadores
atravs da rede com regras adequadas para troca de dados. Os protocolos
desta camada resolvem os problemas de confiabilidade (os dados chegaram
ao destino?), integridade (os dados chegaram na ordem correta?) e
identificam para qual aplicao um dado destinado. Na sequncia aparece
a camada de rede que resolve o problema de levar os dados da rede de
origem para a rede destino. por conta desta camada, onde est o
protocolo Internet Protocol (IP), que um computador pode identificar e
localizar um outro e a conexo pode ser realizada por meio de redes
intermedirias. Finalmente, na parte inferior da arquitetura, est a camada
de enlace, que no propriamente uma camada do protocolo, mas que foi
padronizada para garantir a transmisso do sinal pelo meio fsico.
O modelo TCP/IP projetado para ser independente do equipamento
fsico que o utiliza, no se preocupando com os detalhes do hardware. O
componente mais importante do TCP/IP o protocolo Internet (IP), que
fornece sistemas de endereamento (endereos IP) para os computadores na
Internet. O IP permite a interconexo de computadores e, assim, permite o
funcionamento da Internet.
21/46

Observe que existem duas verses do IP: verso 4 (IPv4) e verso

6 (IPv6). O primeiro a verso inicial ainda utilizada e o ltimo uma
verso que comporta uma quantidade maior de redes.
O protocolo IP responsvel por enderear os hosts (estaes) de
origem e destino (fornecer endereo para elas) e rotear (definir a melhor
rota) as mensagens entre elas. Ele manipula pacotes de informao
(chamados nesta camada de datagramas). Mas observe: o IP no
orientado para conexo! Ele no estabelece conexes entre a origem e o
destino antes de transmitir nem se preocupa se o datagrama chegou ao
destino. No h confirmao de recebimento pelo destinatrio. O protocolo
TCP que controla este tipo de detalhe da comunicao.
A tabela a seguir apresenta o modelo TCP/IP. Sublinhamos os
principais protocolos cobrados em concursos.
Nome da
Camada
Aplicao
Algumas Observaes
Nessa camada esto os protocolos de nvel mais ALTO
(mais prximos do usurio, aqueles que realizam tarefas
diretamente em contato com os usurios). Dentre eles
citam-se: HTTP, SMTP, FTP, RTP, Telnet, SIP, RDP, IRC,
SNMP, NNTP, POP3, IMAP, DNS,...
Transporte Oferece suporte comunicao entre diversos dispositivos

e redes distintas. Essa camada possui a mesma funo que
a camada correspondente do Modelo OSI, sendo
responsvel pela comunicao fim-a-fim entre as mquinas
envolvidas. Principais protocolos da Camada de Transporte:
o TCP, o UDP, o SCTP etc.
Internet
(ou Rede)
Acesso
Rede
Determina o melhor caminho atravs da rede.

Apresenta os protocolos responsveis pelo endereamento
dos pacotes. Nessa camada so determinadas as rotas que
os pacotes devero seguir para chegar ao destino. Dentre
os principais protocolos desta camada merecem destaque:
IP (IPv4, IPv6) , ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF, IPSec...
Essa camada corresponde s Camadas de Enlace (Vnculo)

de Dados e Camada Fsica do Modelo OSI. Controla os
dispositivos de hardware e meio fsico que compem a
rede.
Tabela. Modelo de Camadas TCP/IP
22/46

ATENO AQUI !
Quando uma conexo estabelecida entre dois computadores, selecionada
uma porta de comunicao. Isto permite que um determinado
computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo
endereo global (endereo IP), bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas
estas portas podem ser modificadas pelos usurios.
Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao em documentos
hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. J o servio de
transferncia de arquivos pelo protocolo FTP funciona nas portas 20 e 21.
Isso mesmo: o FTP utiliza duas portas, mas a mais conhecida a 21.
Servios Internet
A Internet oferece diversos servios aos clientes. De envio de
mensagens instantneas ao acesso remoto, vrias aplicaes distribudas
utilizam-se dos mecanismos de comunicao do padro TCP/IP para realizar
operaes na rede.
Olhando a Internet deste prisma, servios, notamos que ela oferece
basicamente dois tipos de servios para aplicaes distribudas: um servio
orientado conexo (protocolo TCP) e um servio no orientado
conexo (protocolo UDP).
O primeiro garante que os dados transmitidos a partir de uma origem
cheguem a um destino completos e na ordem em que foram enviados.
J o servio no orientado conexo no garante nem uma coisa, nem
outra. A ideia que algumas aplicaes preocupam-se mais com o tempo de
transmisso do que com a completude dos dados enviados.
Dessa forma, quando vamos desenvolver alguma aplicao distribuda
na Internet, optamos por um ou outro tipo de servio. Usamos o TCP quando
queremos a garantia da entrega de todos os dados e usamos o UDP (User
Datagram Protocol) quando no precisamos desta garantia. Quanto ao
tempo, espera-se que um protocolo que trabalha com o UDP entregue os
dados com mais rapidez, mas no h como garantir isso, j que o
roteamento realizado na hora do envio pode no selecionar o caminho mais
curto entre os dois dispositivos envolvidos na comunicao. No h, ainda,
protocolos Internet que garantam algo em relao ao tempo.
Para entender melhor, veja o quadro a seguir.
23/46

TCP
UDP
Garantias: dados chegam;

ordem; sem duplicidade.
em No h garantias! Nenhuma. Nem

se os dados chegaro.
Equipamentos
intermedirios Os equipamentos intermedirios
conseguem estocar e retransmitir no cuidam do UDP. No
em caso de falha;
retransmitem, por exemplo.
Possui muitas funcionalidades que Protocolo simples. No possui
no so comumente usadas muitas
funcionalidades
(gastam mais tempo e espao)
implementadas
No pode ser utilizado em Possuem
transmisso
em
transmisses para todos. Deve broadcast
e
multicast.
sempre ter um destino especfico. (transmisso
para
vrios
receptores ao mesmo tempo)
No pode concluir a transmisso No h o controle sobre o fluxo
sem que todos os dados sejam da transmisso.
explicitamente aceitos.
Tabela: Comparativo entre TCP e UDP.
Na sequncia, veremos os principais servios oferecidos na camada de
aplicao do TCP/IP. Em outras palavras, estudaremos os servios que os
usurios percebem.
O Servio World Wide Web WWW
Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais
importantes a World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo
muitas vezes confundido com a prpria Internet.
importante entender que Internet no um sinnimo para World
Wide Web (WWW). Nada disso. A WWW um sistema de servidores Internet
que trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so
construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so
capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os
navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os
internautas. A WWW uma das formas de comunicao existentes na
Internet, mas no a nica.
J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede,
mas, sim, uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de
24/46

recursos e oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de

computadores no mundo, permitindo a troca de informao entre usurios
distante milhares de quilmetros em uma frao de segundo.
Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos
distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande
difuso dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos
internautas, mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a
digitao do endereo onde a pgina procurada est armazenada.
A World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou
simplesmente de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText
Transfer Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia
de arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup
Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao
entre as diversas pginas da WWW contendo textos, imagens, sons e outros
recursos. A facilidade de saltar de um documento para outro por meio do
Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma
das chaves para o sucesso da WWW.
J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao
utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para
que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros
recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento,
afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo
HTTP para comunicar-se por meio da Internet. Quando um navegador
(browser) pede uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre
os dois intervenientes realizada obedecendo as regras do protocolo HTTP.
No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser
web) faz o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois,
o servidor envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o
recurso solicitado (por exemplo, um documento HTML ou uma imagem).
Note que servidor HTTP sinnimo para servidor Web.
No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas
outras mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um
endereo de um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma
requisio de conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento,
o comando que executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado
no browser) transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor
responder a solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a
mensagem a conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes
para concluir o documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que,
algumas vezes, comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?).
25/46

O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O

Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados
Hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos
saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de
navegar na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento
para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos
documentos.
Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o
texto (Hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo
navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para
complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros
recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar
a pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao.
Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e
disponibilizar na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para
formatao de hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este
formato aplica os conceitos de HyperText e o padro para construo de
pginas Internet.
ATENO
Cuidado para no confundir a sigla HTTP com HTML. O HTTP o
protocolo de comunicao para transferir hipertextos, enquanto o
HTML uma linguagem para construir arquivos hipertexto.
O Servio de Transferncia de Arquivos

FTP (File Transfer Protocol) o Protocolo de Transferncia de
Arquivos uma das vrias formas de transferir arquivos via internet.
Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo
FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria
dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos
arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para
transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de
transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas
portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e
outra para transmitir os arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais
rpida, j que a transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante
controle da conexo (feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o
envio de comandos e a porta 20 para o envio dos dados.
26/46

Vamos treinar?
No se esquea que voc pode e DEVE encaminhar suas dvidas
mesmo sendo sobre contedo da aula demonstrativa!
3. Questes Comentadas
1. (FUNRIO/2012/CEITEC/ADMINISTRADOR) Um programa que tem a
capacidade de interagir com um servidor Web, exibindo as pginas nele
armazenadas denominado ____________ . Como exemplo deste tipo de
programa podemos citar_____________e_____________. As lacunas se
completam adequadamente com as seguintes expresses:
A) Editor Html, word, Firefox.
B) Navegador, Firefox, Internet explorer.
C) Editor de texto, Chrome, Google.
D) Planilha, Google, Explorer.
E) Shell, Compilador, Word.
Comentrios
Um programa que tem a capacidade de interagir com um servidor Web,
exibindo pginas nele armazenadas denominado Browser ou Navegador
Web. possvel, ainda, que editores de texto tambm mostrem pginas
Web, assim como um Editor HTML. A bem da verdade, esta uma
funcionalidade que os programadores poderiam incluir em diversos
programas. Porm, uma funcionalidade necessria a um programa que
seja classificado como Navegador Web.
Bons exemplos so: Firefox, Internet Explorer (como citados na letra B),
Google Chrome e Safari. Desta maneira, ficamos com a letra B como
resposta da questo.
Gabarito: B
2. (FCC/2012/TRE-SP/Tcnico Judicirio - Administrativa) A conexo entre
computadores por meio de internet ou intranet feita pela utilizao de
endereos conhecidos como endereos IP. Para que os usurios no
precisem utilizar nmeros e sim nomes, como por exemplo
www.seuendereco.com.br, servidores especiais so estrategicamente
distribudos e convertem os nomes nos respectivos endereos IP
cadastrados. Tais servidores so chamados de servidores
a) FTP.
27/46

b) DDOS.
c) TCP/IP.
d) HTTP.
e) DNS.
Comentrios
Voc j parou para pensar como o seu computador consegue conectar-se a
outro, bastando apenas digitar o nome do computador desejado? Como um
programa de navegao consegue saber onde est o recurso solicitado?
Voc pode at imaginar que seu computador conhece todos os demais da
rede, mas ser que assim mesmo? Se a Internet possui milhes (ou
bilhes!) de computadores conectados, como o seu computador pode
conhecer e conversar com todos eles?
Primeiramente, devo esclarecer que cada computador da rede possui uma
identificao nica. Esta identificao (baseada na verso 4 do protocolo IP)
um nmero da forma: XXX.XXX.XXX.XXX (onde X um dgito decimal).
So quatro grupos de 3 at 3 dgitos cada (0 a 255). Assim, o menor nmero
0.0.0.0, enquanto o maior 255.255.255.255. Cada host da Internet
possui um nmero dentre estes quase 4 bilhes de possibilidades. Se voc
souber o nmero associado a um computador acessvel na Internet, ento
poder conversar com ele. Agora, decorar um nmero sequer destes no
fcil, imagine conhecer todos os nmeros do mundo!
Por isso, ao invs de trabalharmos com o nmero (endereo) de um
computador chamado nmeros IP utilizamos um nome para acessar a
mquina. Este nome o endereo Internet do recurso. E como o computador
faz para saber o nmero (endereo) de um nome?
O segredo est no DNS (Domain Name System Sistema de Nomes de
Domnio). O DNS um sistema que torna possvel que qualquer computador
encontre qualquer outro dentro da Internet quase instantaneamente. O seu
computador faz uma pergunta a um computador participante do Sistema de
Nomes de Domnio e este ou encontra a informao que voc deseja (no
caso o endereo do recurso procurado), ou se encarrega de encontrar a
informao de que voc precisa, fazendo perguntas a outros computadores.
O gabarito da questo est na letra e: DNS. O FTP um protocolo do
conjunto TCP/IP para transferncia de arquivos. DDOS a sigla para
Distribute Denial of Service (ataque distribudo de negao de servio) e
um tipo de ataque que visa impedir o funcionamento de sistemas. J p
TCP/IP uma referncia ao conjunto de protocolos utilizado na Internet. Este
conjunto recebeu o nome dos dois principais protocolos: TCP e IP.
Finalmente, a letra d relaciona o HTTP, outro protocolo da pilha TCP/IP
28/46

associado World Wide Web (www), o protocolo de transferncia de

documentos hipertexto.
Gabarito: E.
3. (FCC/2012/TRE-SP/Tcnico Judicirio - Administrativa) Para que o
computador de uma residncia possa se conectar Internet, utilizando a
rede telefnica fixa, indispensvel o uso de um hardware chamado
a) hub.
b) modem.
c) acess point.
d) adaptador 3G.
e) switch.
Comentrios
O aparelho que permite conectar um computador rede de telefonia para
acessar a Internet o Modem. Este equipamento faz a modulao e
demodulao do sinal que contm os dados a serem trafegados. Desta forma
possvel enviar dados digitais via linha telefnica.
O Hub (letra a) um equipamento concentrado para redes de computadores.
De forma simplificada, ele permite que os computadores conectados a ele
recebam mensagens enviadas entre eles.
O Access Point (letra c) um ponto de acesso rede, normalmente
associado rede sem fio. por meio do access point ponto de acesso
que um equipamento se conecta rede.
A letra d fala em adaptador 3G. O correto modem 3G e, alm disso,
quando falamos em 3G estamos falando em rede mvel. Finalmente, a opo
e cita o switch, que um equipamento de interconexo de rede, que
funciona como um concentrador parecido com um Hub mas que
consegue direcionar as mensagens enviadas diretamente ao destino.
Ficamos, ento, com a letra B.
Gabarito: B.
4. (FCC/2012/TRE-SP/Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Para
a devida conexo internet ou intranet necessrio que o computador
possua certos pr-requisitos que possibilitem tal acesso. So requisitos
possivelmente necessrios para que o computador se conecte internet,
EXCETO:
a) modem.
29/46

b) firewall.
c) provedor.
d) placa de rede.
e) protocolo TCP/IP.
Comentrios
O item que no necessrio conexo Internet ou intranet o Firewall
(letra B).
Em poucas palavras, o firewall um sistema para controlar o acesso s
redes de computadores, e foi desenvolvido para evitar acessos no
autorizados em uma rede local ou rede privada de uma corporao.
Os demais itens nem sempre so necessrios e por isso a banca bem anotou
possivelmente necessrios.
O modem, por exemplo, faz a modulao e demodulao do sinal para que a
comunicao possa acontecer via rede telefnica, rede de TV a cabo, rede de
rdio etc. Este equipamento nem sempre necessrio, pois possvel que o
computador esteja conectado diretamente rede que prov acesso
Internet e, assim, dispensaria o uso do modem.
Da mesma forma, nem sempre preciso que exista um provedor de acesso.
muito comum, mas preciso saber que existem computadores que esto
conectados diretamente rede e no precisam de provedor.
A placa de rede e o protocolo TCP/IP so normalmente vistos como itens
necessrios. a placa de rede quem envia e recebe os dados para a rede ou
modem e o TCP/IP o protocolo utilizado na Internet. Porm, possvel que
o computador em questo no utilize estes protocolos e se conecte a algum
equipamento que faa a converso dos dados enviados por outros
protocolos, assim como a placa de rede pode no ser necessria quando
alguns equipamentos j fornecem a conexo (modem conectado via USB,
por exemplo).
Gabarito: B.
5. (FCC/2012/TRE-SP/Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Uma
faixa de endereos IP que pode ser usada com segurana ao se configurar
uma rede privada com NAT :
a) 11.0.0.0/8
b) 11.0.0.0/16
c) 161.148.0.0/16
d) 192.168.0.0/16
30/46

e) 198.162.0.0/16
Comentrios
Um endereo IP um nmero de 32 bits, normalmente escritos em forma de
octetos binrios. comum que estes octetos sejam escritos em forma
decimal, por exemplo, 192.168.1.0.
O universo de endereos possveis foi dividido em estruturas de tamanho
fixo, chamadas classes de endereos. As trs principais so: A, B e C.
Em resumo, temos:
Quando falamos em NAT, estamos nos referindo a uma tcnicas de utilizar

um endereo vlido de Internet para que vrios computadores de uma rede
com endereos invlidos possam enviar e receber dados da rede mundial. A
ideia simples: o NAT converte o endereo invlido para o endereo vlido
antes de enviar o pacote para a Internet. Na volta, identifica o real destino
na rede interna e encaminha o pacote.
Para que a rede interna tenha uma faixa de endereos que com segurana
possam ser usados em NAT, preciso que esta faixa de endereos seja uma
faixa de endereos destinada a redes privadas (invlidas na Internet). Estas
faixas no podem ser roteadas para fora da rede privada - no podem se
comunicar diretamente com redes pblicas. Dentro das classes A, B e C
foram reservadas redes (normalizados pela RFC 1918) que so conhecidas
como endereos de rede privados. A seguir so apresentados as trs faixas
reservadas para redes privadas:
10.0.0.0/8
172.16.0.0/12
192.168.0.0/16
Dentre as faixas acima, a nica presente nas alternativas da questo
192.168.0.0/16, letra D.
Gabarito: D.
31/46

6. (FCC/2012/TRE-SP/Tcnico Judicirio Operao de Computadores)

Considere as seguintes descries de camadas do protocolo TCP/IP:
I. Camada responsvel por transportar pacotes dentro da rede local onde
o computador se conecta.
II. Camada responsvel por transportar pacotes atravs de uma ou mais
redes locais, por meio de um mecanismo de roteamento.
III. Camada responsvel por transportar pacotes entre dois processos, de
forma independente da rede subjacente.
As descries I, II e III correspondem, respectivamente, s camadas
a) fsica, de enlace e de transporte.
b) de enlace, de rede e de transporte.
c) de rede, de transporte e de aplicao.
d) de enlace, de transporte e de aplicao.
e) fsica, de rede e de transporte.
Comentrios
I. A principal funo da camada de enlace transformar a camada fsica, de
um meio de transmisso bruto, em um link confivel. Ela faz com que a
camada fsica parea ser livre de erros para a camada superior (camada de
rede).
II. J a camada de rede responsvel pela entrega de um pacote desde a
origem at o destino (isto pode ocorrer por meio de vrias redes). A camada
de enlace coordena o trabalho, mas a camada de rede que garante que
cada pacote (individualmente) seja transmitido at o ponto de destino.
III. A camada de transporte responsvel pela entrega processo por
processo de toda a mensagem. Sim, a camada de rede coordena o trabalho
de entrega, mas dos pacotes individuais. a camada de transporte que
reconhece a relao entre os processos. Podemos dizer que a camada de
transporte entrega a mensagem toda, enquanto a camada de rede entrega
pedaos sem saber do que se trata realmente.
Logo, a sequncia correta enlace, rede e transporte, letra B.
Gabarito: B.
7. (FCC/2012/TRE-SP/Analista Judicirio Administrativa) A disponibilizao
de arquivos para a Intranet ou Internet possvel por meio de servidores
32/46

especiais que implementam protocolos desenvolvidos para esta finalidade.

Tais servidores possibilitam tanto o download (recebimento) quanto o
upload (envio) de arquivos, que podem ser efetuados de forma annima
ou controlados por senha, que determinam, por exemplo, quais os
diretrios o usurio pode acessar. Estes servidores, nomeados de forma
homnima ao protocolo utilizado, so chamados de servidores
a) DNS.
b) TCP/IP.
c) FTP.
d) Web Service.
e) Proxy.
Comentrios
O protocolo especial para download e upload de arquivos do conjunto de
protocolos TCP/IP o FTP (letra C).
O FTP uma das vrias formas de transferir arquivos via internet.
Normalmente, so utilizados programas clientes especiais para o protocolo
FTP, mas possvel realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria
dos softwares do tipo navegador Internet existentes. A transferncia dos
arquivos ocorre entre um computador cliente (solicitante da conexo para
transferncia) e o computador servidor (aquele que recebe a solicitao de
transferncia). O detalhe interessante que este protocolo utiliza duas
portas de comunicao ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e
outra para transmitir os arquivos.
O DNS o protocolo do Sistema de Nomes de Domnios (DNS) que faz a
converso dos nomes dos domnios em endereos IP.
O TCP/IP o nome do conjunto de protocolos utilizado na Internet / intranet.
sempre bom lembrar que ele no um protocolo, mas um grupo de
protocolos que recebeu o nome dos dois principais: TCP e IP.
Web Service uma tecnologia que permite que as aplicaes possam
interagir. uma forma para envio e recebimento de dados entre aplicativos
via Web.
Proxy um servidor intermedirio que se posiciona entre o cliente e o
servidor. O uso mais comum do proxy realizar um cache das pginas
acessadas. Isto quer dizer que quando um cliente solicita uma pgina ao
servidor proxy cache, este armazena uma cpia da pgina. Da prxima vez,
o proxy poder entregar a pgina ao cliente sem a necessidade de realizar o
download via Internet/intranet.
Gabarito: C.
33/46

8. (FCC/2012/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalizao Financeira II) Sobre o

protocolo HTTP, correto afirmar:
a) Se um cliente solicita ao servidor o mesmo objeto duas vezes em um
perodo de poucos segundos, o servidor responde dizendo que acabou de
enviar o objeto ao cliente e no envia novamente o objeto.
b) implementado em dois programas: um programa cliente e outro
servidor. Os dois programas, implementados em sistemas finais
diferentes, conversam um com o outro por meio da troca de mensagens
HTTP. O HTTP no define a estrutura dessas mensagens, mas define o
modo como cliente e servidor as trocam.
c) O HTTP usa o TCP como seu protocolo de transporte subjacente. O
cliente HTTP primeiramente inicia uma conexo TCP com o servidor. Uma
vez estabelecida a conexo, os processos do browser e do servidor
acessam o TCP por meio de suas interfaces socket.
d) Os servidores web implementam apenas o lado cliente do HTTP e
abrigam objetos web, cada um endereado por um URL. O Apache e o IIS
so servidores web populares.
e) O HTTP define como clientes web requisitam pginas web aos
servidores, mas no define como eles as transferem aos clientes.
Comentrios
A resposta certa a letra C. De fato, o HTTP usa o protocolo orientado
conexo para realizar o transporte dos dados, o TCP. Desta forma, uma
conexo entre o servidor (web server) e o cliente (geralmente o navegador)
acontece via TCP a comunicao entre eles.
Vejamos os erros dos demais itens.
a) Errado. A cada solicitao h uma resposta. O servidor web no
realiza controle sobre quais objetos foram solicitados no decorrer
da conexo.
b) Errado. O HTTP define a estrutura das mensagens que sero trocadas.
d) Errado. Os servidores web implementam apenas o lado SERVIDOR do
HTTP.
e) Errado. O HTTP define como ambos clientes e servidores recebem e
devolvem os pedidos.
Gabarito: C.
9. (FCC/2012/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalizao Financeira II) A empresa
SWYTECSecurity deseja ligar a rede local de sua matriz em So Paulo com
34/46

a rede local da sua filial no Rio de Janeiro com o objetivo de permitir o

compartilhamento de dados entre essas Unidades. Tanto na matriz como
na filial, h uma rede interna que interliga os computadores no ambiente
fsico. Ao fazer as ligaes necessrias ser formada uma rede
a) PAN.
b) MAN.
c) CAN.
d) TAN.
e) WAN.
Comentrios
A resposta correta WAN (Wide rea Network). Isto porque a rede proposta
abrange uma grande distncia, maior do que a rea de uma cidade ou regio
metropolitana.
Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto
abrangncia da rede.
Redes pessoais ou PAN (Personal Area Network)
So redes voltadas ligao de equipamentos para uma nica pessoa.
Exemplos so redes sem fio que conectam um computador a um mouse,
uma impressora e um PDA. O termo PAN um termo novo, que surgiu muito
em funo das novas tecnologias sem fio, como o bluetooth, que permitem a
ligao de vrios equipamentos que estejam separados por poucos metros.
Por isso, no devemos estranhar nem considerar errada uma classificao
que no inclua uma PAN entre outros tipos de rede.
35/46

Figura. Exemplo de uma Rede PAN

Redes locais ou LAN (Local Area Network)
So redes privadas restritas a um edifcio, uma sala ou campus com at
alguns poucos quilmetros de extenso. Apesar de a distncia entre os
equipamentos no ser rgida, ela define as caractersticas que distinguem
uma LAN de redes mais extensas, como tamanho, tecnologia de transmisso
e topologia.
Devido ao tamanho reduzido, as LANs possuem baixo tempo de atraso
(retardo). Alm disso, o pior tempo de transmisso em uma LAN
previamente conhecido. As LANs tradicionais conectam-se a velocidades de
10 a 1000 Mbps e as mais modernas podem alcanar taxas de 10Gbps. Essas
taxas indicam a velocidade mxima com a qual os dados transitam na rede.
Redes Metropolitanas ou MAN (Metropolitan Area Network)
As MANs so redes que abrangem uma cidade. Normalmente so compostas
por agrupamentos de LANs, ou seja, h varias redes menores interligadas,
como ilustrado a seguir:
Figura Trs filiais se conectando atravs de uma MAN

Redes Remotas, Extensas, Geograficamente Distribudas ou WAN (Wide Area
Network)
36/46

Esses termos so equivalentes e se referem a redes que abrangem uma

grande rea geogrfica, como um pas ou um continente. Devido grande
extenso, possuem taxa de transmisso menor, maior retardo e maior ndice
de erros de transmisso.
Figura A Internet um exemplo de uma WAN

Finalmente, CAN e TAN eu no conheo.
Gabarito: E.
10. (CONSULPLAN/2011/MUN. LONDRINA/Administrador Servio
de
Administrao/Q37)
De
acordo
com
os
conceitos
de
Internet/Intranet, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas:
37/46

( ) A ferramenta utilizada para a navegao em pginas da Internet

denominada Browser.
( ) A Internet um espao restrito a determinado pblico utilizado para
compartilhamento de informaes restritas.
( ) O protocolo HTTP utilizado na Internet e na Intranet.
( ) O Safri um navegador desenvolvido pela Apple.
( ) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET.
A sequncia est correta em:
A) V, F, V, V, V
B) V, V, F, V, V
C) V, F, V, F, V
D) F, F, V, V, F
E) F, V, V, V, F
Comentrios
Vamos analisar item por item.
(V) A ferramenta utilizada para a navegao em pginas da Internet
denominada Browser. Browser o nome em ingls do navegador web. Item
Verdadeiro.
(F) A Internet um espao restrito a determinado pblico utilizado para
compartilhamento de informaes restritas. Negativo. Ao contrrio, a
Internet um local pblico, onde qualquer pessoa pode navegar.
(V) O protocolo HTTP utilizado na Internet e na Intranet. Corretssimo. A
Intranet uma rede particular que utiliza os mesmos protocolos da Internet.
Por isso, ela pode oferecer os mesmos servios, mas de forma restrita. O
nome surgiu para indicar que uma rede com o protocolo TCP/IP, mas
interna organizao (intra). Uma vez que o protocolo HTTP faz parte da
pilha de protocolos TCP/IP, a afirmao Verdadeira.
(V) O Safri um navegador desenvolvido pela Apple. Sim, o Safri
fabricado pela Apple. O Internet Explorer fabricado pela Microsoft, o Firefox
da Mozilla Foundation, equanto do Chrome pertence ao Google.
(V) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET. Ah, uma questo
sobre histria da Internet! Bem, a ARPANET (Advanced Research Projects
Agency) foi uma rede desenhada para troca e compartilhamento de
informaes de forma descentralizada nos Estados Unidos. Este projeto foi
motivado pela guerra fria e pretendia proteger as informaes diante de um
possvel ataque, espalhando a informao. Na dcada de 70 a ARPANET
original foi dividida em duas (MILNET e nova ARPANET), sendo que a nova
38/46

ARPANET passou a trabalhar com organizaes no militares, geralmente

Universidades. Depois de muita pesquisa, j em 1992, o pesquisador Tim
Berners-Lee criou a World Wide Web e mudou a forma como as pessoas
viam a grande rede.
A nica incorreta a letra B, ou seja, a sequncia : V, F, V, V e V.
Gabarito: A.
11. (CONSULPLAN/2009/IBGE/Agente
de
Pesquisas
e
Mapeamento/Q53) Sobre os conceitos de utilizao da Internet e
correio eletrnico, analise:
I. A URL digitada na barra de Endereo usada pelos navegadores da
Web (Internet Explorer, Mozilla e Google Chrome) para localizar recursos
e pginas da Internet (Exemplo: http://www.google.com.br).
II. Download significa descarregar ou baixar; a transferncia de dados
de um servidor ou computador remoto para um computador local.
III. Upload a transferncia de dados de um computador local para um
servidor ou computador remoto.
IV. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail significa mov-lo
definitivamente da mquina local, para envio a um destinatrio, com
endereo eletrnico.
Esto corretas apenas as afirmativas:
A) I, II, III, IV
B) I, II
C) I, II, III
D) I, II, IV
E) I, III, IV
Comentrios
I. O URL o endereo (nico) de um recurso na Internet. A questo parece
diferenciar um recurso de pgina, mas na verdade uma pgina um recurso
(o mais conhecido, creio) da Web. Item verdadeiro.
comum confundir os itens II e III, por isso memorize: down = baixo =
baixar para sua mquina, descarregar. II e III so verdadeiros.
39/46

No item IV encontramos o item falso da questo, o que nos leva ao gabarito

letra C. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail significa copiar e
no mover!
Gabarito: C.
12. (CONSULPLAN 2009 - Pref. Mun. Guarapari/ES - Procurador
Municipal) Assinale a afirmativa que define corretamente Provedor de
Servios de Internet (ISP):
a) Uma home page.
b) Um chat especfico para usurios trocarem informaes acerca de
assuntos ligados manuteno de computadores.
c) Um site de domnio pblico.
d) Empresa que fornece acesso Internet e World Wide Web para
pessoas ou empresas.
e) N.R.A.
Comentrios
Um provedor de servios Internet uma entidade (geralmente uma
empresa, pois presta um servio ao consumidor final) que fornece acesso
Internet. Esta empresa oferece uma forma de conexo (cabo, telefone, rdio
etc) para os usurios.
Gabarito: D.
13. (CONSULPLAN 2007 - EMBRAPA - Assistente de Informtica)
O que significa Intranet?
a) o conjunto composto por equipamentos, cabos, conectores,
roteadores e todos os demais meios fsicos, necessrios para conexo
entre computadores.
40/46

b) a rede dentro de uma organizao que usa tecnologias e protocolos

da Internet, mas est disponvel somente para determinadas pessoas,
como os funcionrios de uma empresa. Tambm chamada de rede
privada.
c) a rede mundial de computadores, na qual, se tivermos acesso,
poderemos obter informaes de milhes de fontes, inclusive escolas,
governos, empresas e pessoas.
d) So dois ou mais segmentos de rede conectados por roteadores. Outro
termo para conjunto de redes.
e) o conjunto de softwares responsveis por gerenciar a comunicao
entre um computador e os diversos servidores espalhados pelo mundo. A
intranet a camada mais importante da Internet.
Comentrios
A Intranet uma rede de computadores que utiliza o conjunto de protocolos
da Internet (TCP/IP) podendo oferecer servios semelhantes (Web, E-mail,
chat etc). Uma caracterstica da intranet ser restrita a uma organizao e
mais, em geral, restrita a pessoas selecionadas da organizao portadoras de
senhas de acesso aos servios.
importante ressaltar que este o conceito comum, mas se eu ou voc
criarmos uma rede de computadores em casa utilizando o TCP/IP e
instalando os servios de Internet, teremos, tambm, uma intranet.
Gabarito: B.
14. (CONSULPLAN
2009
Pref.
Mun.
Guarapari/ES
Administrador) Acerca da Intranet, correto afirmar que:
a) Intranet o mesmo que Internet, uma rede mundial de computadores

interconectados.
b) uma rede privada, dentro de uma organizao que usa tecnologias e
protocolos da Internet e est disponvel somente para determinadas
pessoas, como os funcionrios de uma empresa.
c) um site de relacionamento pblico comercial na Internet.
d) um site de buscas na Internet.
e) um provedor de email.
Comentrios
Uma intranet uma rede privada que se utiliza dos mesmos protocolos da
Internet. Por isso, possvel instalar servios semelhantes como sites,
correio eletrnico, transferncia de arquivos etc.
41/46

Gabarito: B.
15. (CONSULPLAN 2010 - Pref. Mun. Guaxup/MG Prof. Contedo
Especfico Informtica) So caractersticas da Intranet, EXCETO:
a) um espao restrito a determinado
pblico
utilizado
para
b) Geralmente, o acesso feito em um servidor local localizado em uma

rede interna de uma empresa.
c) Melhora a comunicao entre os membros de uma organizao.
d) Rede pblica, desenvolvida com o objetivo de compartilhar informaes
entre empresas em nvel mundial.
e) Baixo custo de implementao com boa relao custo-benefcio.
Comentrios
Uma intranet uma rede privada, restrita a uma determinada organizao.
Logo, a letra d est errada, pois no se trata de uma rede pblica.
Gabarito: D.
16. (CONSULPLAN 2010 - Mun. So Jos de Ub/RJ - Advogado) So
caractersticas de uma Intranet, EXCETO:
a) Permite o compartilhamento de arquivos.
b) Permite o compartilhamento de impressoras.
c) Unifica informaes para todos os membros de uma organizao, no
importando sua localizao geogrfica.
d) Acesso rpido s informaes, com melhora para tomada de deciso.
e) uma rede exclusiva para compartilhamento de mensagens.
Comentrios
A intranet permite o compartilhamento de arquivos e impressoras, unifica
informaes e facilita o acesso s informaes. No entanto, no uma rede
exclusiva para compartilhamento de mensagens.
Gabarito: E.
17. (CONSULPLAN 2010 Pref. Mun. Ass/RN Assistente
Administrativo Educacional) Analise abaixo, as assertivas sobre
internet e intranet:
42/46

1. A internet a expresso daquilo que retrata a insero da informtica

na vida das pessoas, construindo hoje, um fenmeno de informao,
pblica e mundial.
2. Uma intranet uma rede de computadores que se utiliza das mesmas
tecnologias da internet, porm caracterizada por ser uma rede privada.
Sobre esta anlise, correto afirmar que:
a) A assertiva 1 verdadeira e a 2 falsa.
b) A assertiva 2 verdadeira e a 1 falsa.
c) As duas assertivas so falsas.
d) As duas assertivas so verdadeiras.
e) A assertiva 2 est incompleta.
Comentrios
Devemos concordar com a primeira afirmao. A Internet , de fato, um
fenmeno mundial que mudou a vida de todos ns. Alm do mais, devemos
sublinhar aqui os termos pblica e mundial, pois so caractersticas
marcantes da Internet.
Da mesma forma devemos concordar com a segunda afirmao, pois ela
reproduz o conceito de intranet: rede privada que trabalha sob o protocolo
TCP/IP (o mesmo da Internet).
Gabarito: D.
18. (CONSULPLAN A conferir) Uma caracterstica que pode ser
utilizada para classificar redes de computadores a distncia fsica entre
os seus mdulos processadores, ou mesmo a rea geogrfica por elas
abrangida. Em ordem crescente de distncia fsica ou rea geogrfica
abrangida, as redes podem ser classificadas, respectivamente, em:
a) LAN, WAN e MAN
b) LAN, MAN e WAN
c) MAN, LAN e WAN
d) MAN, WAN e LAN
e) WAN, LAN e MAN
Comentrios
Geralmente, as redes de computadores recebem uma classificao quanto
abrangncia da rede. Uma rede pequena, limitada a um prdio, por exemplo,
dita uma Local Area Network LAN (rede local). Uma rede com
43/46

abrangncia maior, como uma cidade, chamada Metropolitan Area Network

MAN (rede metropolitana). J uma rede de propores maiores que uma
cidade chamada Wide Area Network WAN (rede de alcance global).
Gabarito: B.
19. (CONSULPLAN 2009 - Companhia Esprito Santense de
Saneamento (CESAN) Analista de Sistemas) Sobre HTML pode-se
afirmar que, EXCETO:
a) Como no se consegue manipular cores diretamente com HTML, basta
que se utilize um utilitrio apropriado e disponvel na Internet para tal.
b) Pode se utilizar o Bloco de Notas (Windows 2003) para a criao de,
por exemplo, textos que aparecero no Websites.
c) Aquilo que voc v quando abre uma pgina na Internet a
interpretao que seu navegador faz do HTML.
d) Todas as tags tm o mesmo formato: comeam com um sinal de
menor "<" e acabam com um sinal de maior ">".
e) HTML a abreviatura de "HyperText Mark-up Language".
Comentrios
HTML uma linguagem de marcao que possibilita apresentar informaes
na Internet. A marcao da linguagem diz ao computador como tratar o
contedo de um arquivo por meio de uma srie de caracteres especiais
(tags) incorporados ao arquivo de texto.
Aquilo que voc v quando abre uma pgina na Internet a interpretao
que seu navegador faz do HTML.
A letra a a nica incorreta, pois possvel manipular cores diretamente
no HTML.
Gabarito: A.
20. (CONSULPLAN 2007 - EMBRAPA - Analista B - Advocacia)
Dentre os vrios protocolos existentes para conexo entre computadores,
o FTP :
a) Extenso do padro de protocolo DHCP usada para dar suporte
atribuio e configurao dinmica de endereos de difuso seletiva IP em
redes compatveis com TCP/IP.
b) Membro do conjunto de protocolos TCP/IP usado para copiar arquivos
entre dois computadores na Internet. Os dois computadores devem dar
44/46

suporte s suas respectivas funes: um deles deve ser um cliente e o

outro deve ser um servidor.
c) Criado para armazenar artigos de notcias em um banco de dados
central de um servidor, permitindo que um usurio selecione itens
especficos para ler.
d) Protocolo utilizado para transferir informaes na World Wide Web.
e) Participante do conjunto de protocolos TCP/IP que governa a troca de
e-mail entre agentes de transferncia de mensagens .
Comentrios
O FTP o protocolo para transferncia de arquivos. Ele especializado em
criar uma conexo entre um usurio e um servidor de FTP, permitindo
principalmente a transferncia de arquivos.
Gabarito: B.
Antes de encerrar nossa aula, quero reforar a importncia da nossa

constante comunicao. Meu e-mail uma ferramenta que permite a voc
esclarecer suas dvidas, enviar sugestes e reclamaes! Faa uso dele
sempre que precisar. Estarei atento s perguntas e comentrios.
Desejo sucesso a todos e aguardo nosso encontro nas aulas.
Forte abrao e at j.
Twitter: @alexandrelenin
Blog: http://blogdolenin.blogspot.com
45/46

46/46

4. Lista das questes comentadas

1. (FUNRIO/2012/CEITEC/ADMINISTRADOR) Um programa que tem a
capacidade de interagir com um servidor Web, exibindo as pginas nele
armazenadas denominado ____________ . Como exemplo deste tipo de
programa podemos citar_____________e_____________. As lacunas se
completam adequadamente com as seguintes expresses:
A) Editor Html, word, Firefox.
B) Navegador, Firefox, Internet explorer.
C) Editor de texto, Chrome, Google.
D) Planilha, Google, Explorer.
E) Shell, Compilador, Word.
2. (FCC/2012/TRE-SP/Tcnico Judicirio - Administrativa) A conexo entre
computadores por meio de internet ou intranet feita pela utilizao de
endereos conhecidos como endereos IP. Para que os usurios no
precisem utilizar nmeros e sim nomes, como por exemplo
www.seuendereco.com.br, servidores especiais so estrategicamente
distribudos e convertem os nomes nos respectivos endereos IP
cadastrados. Tais servidores so chamados de servidores
a) FTP.
b) DDOS.
c) TCP/IP.
d) HTTP.
e) DNS.
3. (FCC/2012/TRE-SP/Tcnico Judicirio - Administrativa) Para que o
computador de uma residncia possa se conectar Internet, utilizando a
rede telefnica fixa, indispensvel o uso de um hardware chamado
a) hub.
b) modem.
c) acess point.
d) adaptador 3G.
e) switch.
47/46

4. (FCC/2012/TRE-SP/Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Para

a devida conexo internet ou intranet necessrio que o computador
possua certos pr-requisitos que possibilitem tal acesso. So requisitos
possivelmente necessrios para que o computador se conecte internet,
EXCETO:
a) modem.
b) firewall.
c) provedor.
d) placa de rede.
e) protocolo TCP/IP.
5. (FCC/2012/TRE-SP/Tcnico Judicirio Operao de Computadores) Uma
faixa de endereos IP que pode ser usada com segurana ao se configurar
uma rede privada com NAT :
a) 11.0.0.0/8
b) 11.0.0.0/16
c) 161.148.0.0/16
d) 192.168.0.0/16
e) 198.162.0.0/16
6. (FCC/2012/TRE-SP/Tcnico Judicirio Operao de Computadores)
Considere as seguintes descries de camadas do protocolo TCP/IP:
I. Camada responsvel por transportar pacotes dentro da rede local onde
o computador se conecta.
II. Camada responsvel por transportar pacotes atravs de uma ou mais
redes locais, por meio de um mecanismo de roteamento.
III. Camada responsvel por transportar pacotes entre dois processos, de
forma independente da rede subjacente.
As descries I, II e III correspondem, respectivamente, s camadas
a) fsica, de enlace e de transporte.
b) de enlace, de rede e de transporte.
c) de rede, de transporte e de aplicao.
d) de enlace, de transporte e de aplicao.
e) fsica, de rede e de transporte.
48/46

7. (FCC/2012/TRE-SP/Analista Judicirio Administrativa) A disponibilizao

de arquivos para a Intranet ou Internet possvel por meio de servidores
especiais que implementam protocolos desenvolvidos para esta finalidade.
Tais servidores possibilitam tanto o download (recebimento) quanto o
upload (envio) de arquivos, que podem ser efetuados de forma annima
ou controlados por senha, que determinam, por exemplo, quais os
diretrios o usurio pode acessar. Estes servidores, nomeados de forma
homnima ao protocolo utilizado, so chamados de servidores
a) DNS.
b) TCP/IP.
c) FTP.
d) Web Service.
e) Proxy.
8. (FCC/2012/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalizao Financeira II) Sobre o
protocolo HTTP, correto afirmar:
a) Se um cliente solicita ao servidor o mesmo objeto duas vezes em um
perodo de poucos segundos, o servidor responde dizendo que acabou de
enviar o objeto ao cliente e no envia novamente o objeto.
b) implementado em dois programas: um programa cliente e outro
servidor. Os dois programas, implementados em sistemas finais
diferentes, conversam um com o outro por meio da troca de mensagens
HTTP. O HTTP no define a estrutura dessas mensagens, mas define o
modo como cliente e servidor as trocam.
c) O HTTP usa o TCP como seu protocolo de transporte subjacente. O
cliente HTTP primeiramente inicia uma conexo TCP com o servidor. Uma
vez estabelecida a conexo, os processos do browser e do servidor
acessam o TCP por meio de suas interfaces socket.
d) Os servidores web implementam apenas o lado cliente do HTTP e
abrigam objetos web, cada um endereado por um URL. O Apache e o IIS
so servidores web populares.
e) O HTTP define como clientes web requisitam pginas web aos
servidores, mas no define como eles as transferem aos clientes.
9. (FCC/2012/TCE-SP/Auxiliar da Fiscalizao Financeira II) A empresa
SWYTECSecurity deseja ligar a rede local de sua matriz em So Paulo com
a rede local da sua filial no Rio de Janeiro com o objetivo de permitir o
compartilhamento de dados entre essas Unidades. Tanto na matriz como
49/46

na filial, h uma rede interna que interliga os computadores no ambiente

fsico. Ao fazer as ligaes necessrias ser formada uma rede
a) PAN.
b) MAN.
c) CAN.
d) TAN.
e) WAN.
10. (CONSULPLAN/2011/MUN. LONDRINA/Administrador Servio
de
Administrao/Q37)
De
acordo
com
os
conceitos
de
Internet/Intranet, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas:
( ) A ferramenta utilizada para a navegao em pginas da Internet
denominada Browser.
( ) A Internet um espao restrito a determinado pblico utilizado para
( ) O protocolo HTTP utilizado na Internet e na Intranet.
( ) O Safri um navegador desenvolvido pela Apple.
( ) A tecnologia antecessora da Internet foi a ARPANET.
A sequncia est correta em:
A) V, F, V, V, V
B) V, V, F, V, V
C) V, F, V, F, V
D) F, F, V, V, F
E) F, V, V, V, F
11. (CONSULPLAN/2009/IBGE/Agente
de
Pesquisas
e
Mapeamento/Q53) Sobre os conceitos de utilizao da Internet e
correio eletrnico, analise:
I. A URL digitada na barra de Endereo usada pelos navegadores da
Web (Internet Explorer, Mozilla e Google Chrome) para localizar recursos
e pginas da Internet (Exemplo: http://www.google.com.br).
II. Download significa descarregar ou baixar; a transferncia de dados
de um servidor ou computador remoto para um computador local.
50/46

III. Upload a transferncia de dados de um computador local para um

servidor ou computador remoto.
IV. Anexar um arquivo em mensagem de e-mail significa mov-lo
definitivamente da mquina local, para envio a um destinatrio, com
endereo eletrnico.
Esto corretas apenas as afirmativas:
A) I, II, III, IV
B) I, II
C) I, II, III
D) I, II, IV
E) I, III, IV
12. (CONSULPLAN 2009 - Pref. Mun. Guarapari/ES - Procurador
Municipal) Assinale a afirmativa que define corretamente Provedor de
Servios de Internet (ISP):
a) Uma home page.
b) Um chat especfico para usurios trocarem informaes acerca de
assuntos ligados manuteno de computadores.
c) Um site de domnio pblico.
d) Empresa que fornece acesso Internet e World Wide Web para
pessoas ou empresas.
e) N.R.A.
13. (CONSULPLAN 2007 - EMBRAPA - Assistente de Informtica)
O que significa Intranet?
a) o conjunto composto por equipamentos, cabos, conectores,
roteadores e todos os demais meios fsicos, necessrios para conexo
entre computadores.
b) a rede dentro de uma organizao que usa tecnologias e protocolos
da Internet, mas est disponvel somente para determinadas pessoas,
como os funcionrios de uma empresa. Tambm chamada de rede
privada.
c) a rede mundial de computadores, na qual, se tivermos acesso,
poderemos obter informaes de milhes de fontes, inclusive escolas,
governos, empresas e pessoas.
51/46

d) So dois ou mais segmentos de rede conectados por roteadores. Outro

termo para conjunto de redes.
e) o conjunto de softwares responsveis por gerenciar a comunicao
entre um computador e os diversos servidores espalhados pelo mundo. A
intranet a camada mais importante da Internet.
14. (CONSULPLAN
2009
Pref.
Mun.
Guarapari/ES
Administrador) Acerca da Intranet, correto afirmar que:
a) Intranet o mesmo que Internet, uma rede mundial de computadores

interconectados.
b) uma rede privada, dentro de uma organizao que usa tecnologias e
protocolos da Internet e est disponvel somente para determinadas
pessoas, como os funcionrios de uma empresa.
c) um site de relacionamento pblico comercial na Internet.
d) um site de buscas na Internet.
e) um provedor de email.
15. (CONSULPLAN 2010 - Pref. Mun. Guaxup/MG Prof. Contedo
Especfico Informtica) So caractersticas da Intranet, EXCETO:
a) um espao restrito a determinado
pblico
utilizado
para
b) Geralmente, o acesso feito em um servidor local localizado em uma

rede interna de uma empresa.
c) Melhora a comunicao entre os membros de uma organizao.
d) Rede pblica, desenvolvida com o objetivo de compartilhar informaes
entre empresas em nvel mundial.
e) Baixo custo de implementao com boa relao custo-benefcio.
16. (CONSULPLAN 2010 - Mun. So Jos de Ub/RJ - Advogado) So
caractersticas de uma Intranet, EXCETO:
a) Permite o compartilhamento de arquivos.
b) Permite o compartilhamento de impressoras.
c) Unifica informaes para todos os membros de uma organizao, no
importando sua localizao geogrfica.
d) Acesso rpido s informaes, com melhora para tomada de deciso.
52/46

e) uma rede exclusiva para compartilhamento de mensagens.

17. (CONSULPLAN 2010 Pref. Mun. Ass/RN Assistente
Administrativo Educacional) Analise abaixo, as assertivas sobre
internet e intranet:
1. A internet a expresso daquilo que retrata a insero da informtica
na vida das pessoas, construindo hoje, um fenmeno de informao,
pblica e mundial.
2. Uma intranet uma rede de computadores que se utiliza das mesmas
tecnologias da internet, porm caracterizada por ser uma rede privada.
Sobre esta anlise, correto afirmar que:
a) A assertiva 1 verdadeira e a 2 falsa.
b) A assertiva 2 verdadeira e a 1 falsa.
c) As duas assertivas so falsas.
d) As duas assertivas so verdadeiras.
e) A assertiva 2 est incompleta.
18. (CONSULPLAN A conferir) Uma caracterstica que pode ser
utilizada para classificar redes de computadores a distncia fsica entre
os seus mdulos processadores, ou mesmo a rea geogrfica por elas
abrangida. Em ordem crescente de distncia fsica ou rea geogrfica
abrangida, as redes podem ser classificadas, respectivamente, em:
a) LAN, WAN e MAN
b) LAN, MAN e WAN
c) MAN, LAN e WAN
d) MAN, WAN e LAN
e) WAN, LAN e MAN
19. (CONSULPLAN 2009 - Companhia Esprito Santense de
Saneamento (CESAN) Analista de Sistemas) Sobre HTML pode-se
afirmar que, EXCETO:
a) Como no se consegue manipular cores diretamente com HTML, basta
que se utilize um utilitrio apropriado e disponvel na Internet para tal.
b) Pode se utilizar o Bloco de Notas (Windows 2003) para a criao de,
por exemplo, textos que aparecero no Websites.
53/46

c) Aquilo que voc v quando abre uma pgina na Internet a

interpretao que seu navegador faz do HTML.
d) Todas as tags tm o mesmo formato: comeam com um sinal de
menor "<" e acabam com um sinal de maior ">".
e) HTML a abreviatura de "HyperText Mark-up Language".
20. (CONSULPLAN 2007 - EMBRAPA - Analista B - Advocacia)
Dentre os vrios protocolos existentes para conexo entre computadores,
o FTP :
a) Extenso do padro de protocolo DHCP usada para dar suporte
atribuio e configurao dinmica de endereos de difuso seletiva IP em
redes compatveis com TCP/IP.
b) Membro do conjunto de protocolos TCP/IP usado para copiar arquivos
entre dois computadores na Internet. Os dois computadores devem dar
suporte s suas respectivas funes: um deles deve ser um cliente e o
outro deve ser um servidor.
c) Criado para armazenar artigos de notcias em um banco de dados
central de um servidor, permitindo que um usurio selecione itens
especficos para ler.
d) Protocolo utilizado para transferir informaes na World Wide Web.
e) Participante do conjunto de protocolos TCP/IP que governa a troca de
e-mail entre agentes de transferncia de mensagens .
54/46

5. GABARITOS
GABARITO
01
02
03
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05
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07
08
09
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15
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17
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19
20
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