Glosario de Marketing Plus

1) SEO (search engine optimizer):

Anglicismo que hace referencia al proceso mediante el cual se utiliza el
posicionamiento en los motores de bsqueda para generar trfico a una pgina
web. Los resultados que salen con mayor frecuencia y en las posiciones
superiores son los que ms visitas tienen.
2) Promotions:
Es el elemento de la mezcla de mercadotecnia de una organizacin que sirve para
informar al mercado o persuadirlo respecto a sus productos y servicios.
3) Production
Proceso mediante el cual determinados elementos materiales, trabajo de
maquinaria, trabajo de personas o conocimientos se transforman en productos de
consumo, bienes de equipo, servicios, transporte y hostelera.
4) Branding
Conjunto de acciones que generan imagen empresarial, credibilidad y reputacin,
dirigidas a la proyeccin de una imagen positiva para la sociedad. El branding
resalta el conocimiento, la cultura y especialmente la gestin de la marca, que se
convierte en el eje esencial de la estrategia empresarial.
5) Public Relations
Es el manejo estratgico de las relaciones entre una organizacin o institucin y
sus diversas audiencias clave cuyo propsito es el incrementar el posicionamiento,
estimular las ventas, facilitar las comunicaciones y establecer relaciones entre las
audiencias clave, la empresa y su marca.
6) Web Design
Es el proceso de conceptualizacin, planificacin, modelado y ejecucin de
pginas web y, por extensin, a aplicaciones y servicios web.
7) Execution
Proceso dinmico de convertir en realidad la accin que ha sido planeada,
preparada y organizada.
8) Social Media
Es el futuro de la comunicacin, un arsenal de herramientas y plataformas
basadas en internet que aumentan y mejoran el compartir informacin. Es el uso
de tecnologas mviles y basadas en la web para convertir la comunicacin en un
dilogo interactivo.

9) Research

Es el estudio de las influencias sobre el comportamiento del cliente y el

consumidor y el anlisis de las caractersticas y tendencias del mercado.
10) Direct Response
Es un anuncio en que un cliente puede responder a mostrar inters en un producto
o servicio, mediante la cumplimentacin de un formulario, llamar a un nmero, el
envo de un correo electrnico, etc.
11) Event Planning
Es una herramienta de comunicacin: su fin principal es comunicar sobre la marca
y el producto en un escenario propicio. Las marcas buscan dirigirse a un pblico
que tenga la necesidad de implicarse, sentir y relacionarse con la marca. Esta
experiencia directa necesita de un escenario organizado capaz de crear el
ambiente preciso y establecer los tiempos de la comunicacin. La aparicin de
nuevos recursos tecnolgicos y su desarrollo ha facilitado las relaciones y
fomentado la participacin en los eventos.
12) Media Services
Herramientas de marketing importantes, para que las empresas puedan dar a
conocer y promocionar sus productos, bienes y servicios.
La publicidad en los medios de comunicacin, garantiza al empresario el
conocimiento masivo del producto, a la vez que brinda al usuario o cliente
potencial, la tranquilidad sobre el origen y la confiabilidad del producto, bien o
servicio; revistindolo de una sin igual importancia por la calidad del medio que lo
publicita.