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Funciones
Oficina General de Planificacin y Presupuesto
Reglamento de Organizacin y
INTRODUCCION
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Reglamento de Organizacin y
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TITULO QUINTO
Del Rgimen Econmico .................................................................................................................36
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Reglamento de Organizacin y
TITULO SEXTO
De las Disposiciones Complementarias ..........................................................................................37
TITULO SEPTIMO
De las Disposiciones Transitorias ...................................................................................................37
TITULO OCTAVO
De las Disposiciones Finales ...........................................................................................................38
ESTRUCTURA ORGANICA .....................................................................................................39
ANEXO
GLOSARIO DE TERMINOS ...........................................................................................................40
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GENERALIDADES
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Reglamento de Organizacin y
TITULO PRIMERO
NATURALEZA, FINALIDAD, OBJETIVOS Y FUNCIONES GENERALES, DE SEDAM
HUANCAYO S.A.
Artculo 1 : De su Naturaleza
SEDAM HUANCAYO S.A., es el organismo descentralizado de la Municipalidad Provincial de
Huancayo y las Municipalidades Distritales de El Tambo, Chilca, Huancn, Viques y
Huacrapuquio, constituida para la produccin, distribucin y comercializacin del agua potable, as
como, brindar el servicio de alcantarillado sanitario, pluvial y otras actividades afines, conexas y/o
complementarias, en el mbito de su jurisdiccin.
Se rige por la Ley General de Sociedades, Ley de Servicios de Saneamiento, su Reglamento y
modificatorias, las disposiciones establecidas en su Estatuto, con las atribuciones legales que
otorga la Ley Orgnica de Municipalidades, con sujecin a la Ley de Presupuesto Pblico y a las
Directivas referentes a la formulacin, programacin, aprobacin, ejecucin y evaluacin del
presupuesto, las Normas de Austeridad y de Endeudamiento. Asimismo por las disposiciones de la
Ley de Adquisiciones y Contraciones del Estado, su Reglamento, y al Sistema de Control de la
Contralora General de la Repblica.
Artculo 2: De su Finalidad
La Empresa SEDAM HUANCAYO S.A., tiene la finalidad de contribuir con la salud, calidad de vida
de la poblacin y a la preservacin del medio ambiente, brindando un ptimo servicio de agua
potable, dentro de los parmetros permisibles para el consumo humano, un eficiente servicio de
alcantarillado sanitario y pluvial y servicio de sistema de letrinas y fosas spticas.
Artculo 3 : De sus Objetivos
Son objetivos de la Empresa SEDAM HUANCAYO S.A.:
a) Brindar un eficiente servicio de agua potable en cantidad, calidad y continuidad a la poblacin
de su mbito jurisdiccional.
b) Proporcionar un eficiente servicio de alcantarillado sanitario y pluvial; y servicio de sistema de
letrinas y fosas spticas.
c) Comercializar adecuadamente los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario, pluvial y
servicios colaterales en su mbito jurisdiccional, bajo los principios de eficiencia econmica,
viabilidad financiera, equidad social, simplicidad y transparencia.
d) Lograr el desarrollo integral y sostenido de la Empresa, mediante la gestin eficiente de sus
recursos, implementando para ello, tecnologas y procedimientos apropiados para la
produccin, distribucin y comercializacin del servicio.
Artculo 4: De las Funciones Generales
Las funciones de SEDAM HUANCAYO S.A., se ejercen teniendo en cuenta las disposiciones
generales de la legislacin sobre Saneamiento, el Estatuto Social de la Empresa, el Reglamento
de Prestacin de Servicios y normas vigentes relacionadas con la naturaleza de la Empresa.
Son funciones Generales de la Empresa SEDAM HUANCAYO S.A.:
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j)
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TITULO SEGUNDO
DE LA ESTRUCTURA ORGANICA, FACULTADES, ATRIBUCIONES Y RESPONSABILIDADES
CAPITULO I
DE LA ESTRUCTURA ORGANICA DE LA EMPRESA SEDAM HUANCAYO S.A.
Artculo 5: Para el cumplimiento de sus funciones SEDAM HUANCAYO S.A., se organiza de la
siguiente manera:
1. ORGANO SUPREMO
2. ORGANOS DE DIRECCION
A. DIRECTORIO
B. GERENCIA GENERAL
Unidad de Laboratorio y Control de Calidad
Unidad de Supervisin de Obras y Estudios
3. ORGANO DE CONTROL
A. OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL
4. ORGANOS DE ASESORAMIENTO
A. OFICINA GENERAL DE PLANIFICACIN Y PRESUPUESTO
B. OFICINA GENERAL DE ASESORA LEGAL
5. ORGANOS DE APOYO
A. OFICINA DE SECRETARA GENERAL E IMAGEN INSTITUCIONAL
B. OFICINA GENERAL DE INFORMTICA Y COMPUTACIN
6. ORGANOS DE LINEA
A. GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
rea de Recursos Humanos y Relaciones Industriales
Escalafn y Remuneraciones
Relaciones Industriales, Seguridad e Higiene Ocupacional
Bienestar Social y Capacitacin
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Tesorera
Control Presupuestal
Contabilidad
Patrimonio
rea de Logstica
Programacin y Adquisiciones
Almacn
Servicios Generales
B. GERENCIA TECNICA
rea de Ingeniera
Estudios y Proyectos
Obras
Catastro Tcnico
Conexiones Domiciliarias
rea de Operaciones
Planta de Tratamiento
Control Operacional de Redes y Reservorios
Control de Prdidas
rea de Mantenimiento
Mantenimiento Electromecnico.
Mantenimiento de Redes de Alcantarillado Sanitario y Pluvial.
C. GERENCIA COMERCIAL
-
Atencin al Cliente
Conexiones Nuevas
rea de Comercializacin, Catastro y Medicin
- Catastro de Clientes
- Micromedicin
rea de Facturacin y Cobranzas
Facturacin
Cobranzas
Cortes y Reaperturas
7. ORGANOS DE COORDINACION
A. Comit de Coordinacin Multisectorial
B. Comit Gerencial
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D. Comit de Tarifas
Artculo 6 : De sus Facultades
Son facultades de la Empresa SEDAM HUANCAYO S.A.:
a) Suspender con aviso previo el servicio de agua potable, cuando la empresa efecte el
mantenimiento de las unidades de produccin, almacenamiento, redes de distribucin y/o
emergencias.
b) Fijar y regular las tarifas por el servicio de agua potable, alcantarillado sanitario, pluvial y
servicios colaterales, en concordancia al marco legal vigente, sobre la base de estudios
tcnicos y econmicos debiendo cubrir todos los gastos de operacin, mantenimiento y
capitalizacin, incluyendo la recuperacin de la inversin, a fin de, garantizar su
autofinanciamiento y el cumplimiento de sus fines.
c) Cobrar los intereses por gastos derivados de las obligaciones no pagadas dentro de los plazos
de vencimiento y aplicar sanciones por infringir el Reglamento de Prestacin de Servicios y/o
trminos del Contrato de Prestacin de Servicios.
d) Suspender y/o anular el servicio de agua potable y alcantarillado sanitario, cuando los clientes
incurran en acciones que prohibe el Reglamento de Prestacin de Servicios y/o los trminos
del Contrato con la Empresa.
e) Revertir el supervit del ejercicio en obras de infraestructura sanitaria y bienes de capital en
concordancia con las disposiciones legales vigentes para el caso.
f)
Ejercer la cobranza coactiva a los clientes que incumplan con el pago por los servicios
prestados en los plazos establecidos y pactados.
g) Cobrar el costo de reparacin de daos y desperfectos que el cliente ocasione en las redes
matrices, conexiones domiciliarias y medidores.
h) Obtener directamente recursos econmicos y financieros de cualquier entidad privada, pblica
nacional y/o extranjera, cindose a la ley y disposiciones vigentes.
i)
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Cualquier otro asunto que algn miembro proponga y se acuerde tratar por unanimidad
cuando se encuentren presentes la totalidad de sus miembros.
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j)
Articulo 11
El Directorio es el rgano colegiado, elegido por la Junta General, le corresponde la
representacin y Administracin de SEDAM HUANCAYO S.A., con las facultades que seala la
Ley General de Sociedades y sus modificatorias, la Ley General de Servicio de Saneamiento su
Reglamentacin y el Estatuto Social de la Empresa.
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Esta conformado por seis (06) miembros elegidos por la Junta General de Accionistas, mediante
votacin entre los candidatos presentados por las siguientes Municipalidades: Municipalidad
Provincial de Huancayo y Municipalidades Distritales de El Tambo, Chilca, Huancn, Viques y
Huacrapuquio; en concordancia a la Ley General de servicios de saneamiento, su Reglamento y
modificatorias.
a) Ninguna Municipalidad podr estar representada por mas de 2 Directores.
b) El Directorio lo preside el candidato que hubiera obtenido el mayor nmero de votos en la
designacin de los Miembros del Directorio.
c) Los Directores pueden ser removidos en cualquier momento por la Junta General con las
formalidades establecidas en el Estatuto de la Empresa.
d) El cargo de Director es personal e indelegable.
Artculo 12
Los miembros del Directorio de SEDAM HUANCAYO S.A., sern designados por el periodo de
tres aos renovables, concluido ese periodo, por lo menos dos Directores debern permanecer en
sus respectivos cargos, con el objeto de darle continuidad a la gestin.
Artculo 13
El Directorio tiene las Atribuciones siguientes:
a) Elegir a su vicepresidente en la primera Sesin.
b) Establecer y controlar la poltica general de la Empresa en concordancia con la Ley General de
Saneamiento, su reglamento, normatividad emitida por la Superintendencia Nacional de
Servicios de Saneamiento y contrato de explotacin: as como las normas modificatorias y/o
derogatorias de los anteriores.
c) Dirigir y administrar los negocios de la Sociedad teniendo como objetivo primordial brindar los
servicios en las mejores condiciones de calidad y continuidad, as como buscar la viabilidad
econmica.
d) Elaborar el plan maestro optimizado de la sociedad y presentarlo para su aprobacin ante la
Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento SUNASS
e) Convocar a Junta General a travs de su Presidente.
f) Designar y remover al Gerente General.
g) Evaluar y controlar la gestin del Gerente General.
h) Dar cuenta de la renuncia de los Directores a la Junta General.
i) Velar por la formulacin, aplicacin y actualizacin del Plan Maestro Optimizado y los programas
de Operacin y Mantenimiento que, en cumplimiento de la normatividad vigente, deba elaborar
la Empresa, adems de velar por la continuidad en la gestin.
j) Velar por el cumplimiento de las normas de salud, proteccin de los recursos hdricos y del
medio ambiente.
k) Disponer: investigaciones, Auditorias y Balances, contratos de Auditorias Externas de acuerdo
a disposiciones legales vigentes, debiendo de dar cuenta a la junta general.
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DE LA GERENCIA GENERAL
Artculo 16
El Gerente General es el ejecutor de todas las disposiciones del Directorio y goza de la
representacin de la sociedad para actos y contratos de Administracin ordinaria, as como de las
facultades generales y especiales contenidas en los artculos 74 y 75 del cdigo procesal civil,
por el simple hecho de su designacin conforme al ltimo prrafo del artculo 14 de las Ley
General de Sociedades, ejerce su cargo con atribucin y facultad que seala el Estatuto Social de
la Empresa.
Artculo 17
El Gerente General es designado en el cargo por el Directorio, siendo su duracin por tiempo
indefinido pudiendo ser revocado, en el momento que el Directorio considere conveniente,
depende jerrquicamente del Presidente del Directorio.
Artculo 18
Son Facultades del Gerente General:
a) Dirigir las operaciones de la Empresa, celebrar y ejecutar los actos y/o contratos,
correspondiente al objeto de la Sociedad y es el ejecutor de todas las disposiciones de las
instancias superiores.
b) Ejercer la representacin legal de la Empresa, con facultades generales de mando y las
especiales de mandar, reconvenir, desistirse del proceso, prestar confesin, someter a
arbitraje, apelar, interponer recursos de nulidad y queja con las facultades civiles, as como,
sustituir o declarar la representacin procesal y los dems actos que exprese la ley.
c) Representar a la Empresa ante las autoridades y ejercer su cargo con las atribuciones y
facultades que contemple el Estatuto Social de la Empresa y el poder que le otorgue el
Directorio.
d) Representar
a la Empresa, previo acuerdo del Directorio en la Juntas Ordinarias,
Extraordinarias o de cualquier otra naturaleza en las cuales SEDAM HUANCAYO S.A., sea
accionista.
e)
f)
j)
Nombrar, contratar, promover, sancionar y despedir a los trabajadores, segn las necesidades
de funcionamiento de la Empresa de acuerdo al Cuadro para Asignacin del Personal
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s)
t)
Aprobar las Bases Administrativas de los procesos de seleccin para adquisicin de bienes y
contratacin de servicios u obras, en todas las modalidades y su cancelacin / anulacin en
concordancia a la normatividad legal vigente.
u) Resolver en primera instancia los recursos de apelacin que interpongan los proveedores a los
actos administrativos dictados dentro del desarrollo de los procesos de seleccin.
Artculo 19
Son responsabilidades del Gerente General:
a) El Gerente General tiene bajo su responsabilidad la Administracin y Control de todo cuanto
sea propiedad de la Empresa y el cumplimiento de sus fines.
b) Sustentar con la debida anticipacin ante el Directorio, los Estados Financieros y la Memoria
Anual de la Empresa para su subsiguiente propuesta de aprobacin por la Junta General.
c) Sustentar ante el Directorio el Proyecto del Presupuesto Institucional de Apertura PIA., a
ms tardar el 30 de Junio de cada ao.
d) Responder por los daos y prejuicios que ocasione a la Empresa por incumplimiento de sus
obligaciones, dolo, abuso de facultades y negligencia grave.
Artculo 20
Son atribuciones del Gerente General:
a) Asistir con voz pero sin voto, a las sesiones del Directorio, salvo que este decida lo contrario.
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g) Apoyar a las Comisiones de Contralora General de la Repblica o a quin sta designe en las
acciones de control que se realicen en el mbito de la empresa.
h) Efectuar el seguimiento de las recomendaciones planteadas en los informes de auditorias
anteriores, con la respectiva verificacin directa en cada rea responsable, con la finalidad de
determinar si se emprendieron acciones correctivas por parte de los funcionarios responsables
de las unidades orgnicas auditadas, dentro de los plazos y formas previstos.
i)
j)
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anterioridad, sin que ello posibilite opinar sobre casos concretos sometidos a decisin de la
Administracin.
La Oficina de Control Institucional para un mejor desempeo cuenta con un equipo de
especialistas en auditoria cuyas funciones especficas estn detalladas en el Manual de
Organizacin y Funciones - MOF.
CAPITULO V
DE LOS ORGANOS DE ASESORAMIENTO
Articulo 25
Los rganos de Asesoramiento de la Empresa, son los encargados de brindar asesoramiento
oportuno con eficiencia y calidad a la Alta Direccin, as como a los rganos de lnea y de apoyo
en asuntos de su competencia.
Los rganos de Asesoramiento estn constituidos por: La Oficina General de Planificacin y
Presupuesto y, Oficina General de Asesora Legal.
DE LA OFICINA GENERAL DE PLANIFICACION Y PRESUPUESTO
Articulo 26
La Oficina General de Planificacin y Presupuesto es el rgano de Asesoramiento, de segundo
nivel organizacional, encargada de efectuar la programacin, formulacin, seguimiento, control y
supervisin de los planes, programas, presupuesto de la empresa, supervisar los estudios de
inversin pblica, as como de compatibilizar las propuestas sobre polticas de produccin,
comercializacin y de administracin de los recursos humanos, econmicos, financieros y
asesorar a la Alta Direccin y unidades orgnicas en materia de su competencia.
La Oficina General de Planificacin y Presupuesto est a cargo de un Jefe, quien depende
jerrquicamente del Gerente General
Artculo 27
Corresponde al Jefe de la Oficina General de Planificacin y Presupuesto, las siguientes
funciones:
a) Organizar, dirigir, coordinar y supervisar la formulacin, seguimiento y evaluacin de los
procesos de planeamiento, programacin, presupuesto, racionalizacin y del sistema de
informacin estadstica de la empresa.
b) Formular, actualizar y evaluar los objetivos y lineamientos de poltica, en concordancia con la
Misin y que permitan orientar las actividades y el Programa de Inversiones a corto, mediano y
largo plazo, en correspondencia con la naturaleza, fines, funciones y competencias de la
empresa y los respectivos planes de desarrollo.
c) Articular los planes de corto, mediano y largo plazo de gestin de la empresa basndose en
las propuestas de las unidades orgnicas y velar por su cumplimiento.
d) Dirigir y coordinar con los rganos de lnea, apoyo y asesoramiento el proceso de evaluacin
del Plan Maestro Optimizado PMO, Plan Estratgico Institucional PEI, Plan Operativo
Institucional POI y el Convenio de Administracin por Resultados, as como, informar a la
Gerencia General y Oficina de Control Institucional sobre el cumplimiento de las metas
establecidas.
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Dirigir y supervisar los Estudios de Inversin Pblica de acuerdo a lo sealado en la Ley del
Sistema Nacional de Inversin Pblica en la jurisdiccin de la empresa.
j)
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g) Revisar y/o emitir opinin legal sobre asuntos legales consultados por las unidades orgnicas
de la empresa, incluidos aquellos solicitados por la Oficina de Control Institucional.
h) Revisar y firmar los Convenios, Contratos a suscribirse entre la empresa y las instituciones
pblicas, privadas, organizaciones de la sociedad civil y personas naturales, sean stas
nacionales e internacionales, a solicitud y conocimiento de la Gerencia General.
i)
Para el mejor cumplimiento de sus funciones, la Oficina General de Asesora Legal cuenta con un
equipo de abogados especialistas cuyas funciones especficas estn detalladas en el Manual de
Organizacin y Funciones - MOF.
CAPITULO VI
DE LOS ORGANOS DE APOYO
Artculo 30
Los rganos de Apoyo tienen la responsabilidad de proporcionar a la Alta Direccin y unidades
orgnicas de la empresa, los recursos necesarios para el cumplimiento de sus funciones,
orientndolos de la mejor manera para el logro de las metas y objetivos aprobados.
Los rganos de apoyo estn constituidos por la Oficina de Secretara General e Imagen
Institucional y la Oficina General de Informtica y Computacin.
Reglamento de Organizacin y
g) Promocionar la educacin sanitaria, difundir las prcticas para el uso adecuado del agua y la
preservacin de los recursos hdricos y del medio ambiente.
h) Brindar apoyo a los rganos de Direccin en los aspectos tcnico y administrativos en el
mbito de su competencia.
i)
Organizar y programar la agenda de sesin del Directorio, as como registrar, comunicar sobre
los acuerdos tomados en sesin.
j)
Velar por la buena imagen de la Empresa ante las instituciones, organizaciones, la prensa
escrita y hablada y pblico en general.
Reglamento de Organizacin y
j)
Formular normas internas para el uso adecuado de la base de datos de los sistemas
automatizados, para el almacenamiento, resguardo y confidencialidad de los datos y
programas implantados, como tambin de uso racional y adecuado de los equipos de
cmputo.
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b) Planificar, organizar, dirigir, desarrollar y evaluar las acciones del sistema de personal,
contabilidad, finanzas y logstica, de acuerdo a las Normas vigentes.
c) Ejecutar las polticas establecidas por el Directorio relacionadas con la contratacin,
evaluacin, seleccin, administracin y remuneracin del personal.
d) Participar, en coordinacin con la Oficina General de Planificacin y Presupuesto y los
rganos de Lnea, del proceso de formulacin y seguimiento del presupuesto institucional,
encargndose de su ejecucin.
e) Programar y ejecutar el Presupuesto asignado a la Gerencia en cumplimiento de las metas y
objetivos propuestos y aprobados para el ejercicio presupuestal correspondiente.
f)
j)
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Artculo 38
El rea de Recursos Humanos y Relaciones Industriales, es el rgano de Lnea, de tercer nivel
organizacional, cuya funcin principal es administrar eficientemente los Recursos Humanos de la
Empresa, en concordancia con la normatividad legal vigente.
El rea de Recursos Humanos y Relaciones Industriales, est a cargo de un Jefe, quien depende
jerrquicamente del Gerente de Administracin y Finanzas.
Artculo 39
Corresponde al Jefe del rea de Recursos Humanos y Relaciones Industriales, las funciones
siguientes:
a) Planificar, organizar, dirigir, controlar y evaluar las actividades del rea a su cargo.
b) Llevar a cabo los procesos de reclutamiento, seleccin, contratacin, induccin, capacitacin,
evaluacin y desarrollo de todo el personal de la Empresa, as como la administracin de
remuneraciones, registro y control de personal, bienestar y asistencia social y seguridad e
higiene ocupacional.
c)
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j)
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h) Dictar polticas y procedimientos concordantes con las disposiciones sobre ajuste de los
estados financieros por efectos del ajuste por conversin monetaria.
i)
j)
k) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales y normativas vigentes, con relacin a las
actividades del rea de Contabilidad General.
l)
Cumplir con otras funciones que la la Gerencia de Administracin y Finanzas le asigne dentro
de su mbito.
Para el mejor cumplimiento de sus responsabilidades, el rea de Contabilidad General cuenta con
funciones especficas detalladas en el Manual de Organizacin y Funciones MOF.
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Para el mejor cumplimiento de sus responsabilidades, el rea de Logstica cuenta con funciones
especficas detalladas en el Manual de Organizacin y Funciones MOF.
DE LA GERENCIA TECNICA
Artculo 44
La Gerencia Tcnica, es el rgano de lnea de segundo nivel organizacional, encargada de de la
planificacin, organizacin, control y evaluacin eficientemente los sistemas de captacin del agua
superficial y subterrnea, su potabilizacin, as como de los sistemas de distribucin desde la
Planta de Tratamiento y/o estaciones de Bombeo, hasta el domicilio del cliente y del
mantenimiento del estos sistemas.
Asimismo, dirigir y supervisar la elaboracin de estudios y proyectos de inversin en
infraestructura hidrulica y sanitaria, la ejecucin de obras de infraestructura sanitaria e hidrulica
y las liquidaciones tcnicas de las mismas.
La Gerencia Tcnica est a cargo de un Gerente, quin depende jerrquicamente del Gerente
General.
Artculo 45
Corresponde al Gerente Tcnico las funciones siguientes:
a) Determinar los objetivos y polticas de la Gerencia en concordancia con los objetivos y metas
empresariales.
b) Planificar, organizar, dirigir, coordinar, supervisar, y evaluar el proceso de captacin,
produccin y distribucin del agua potable para el consumo humano, dentro de los parmetros
que estable los organismos e instituciones de salud.
c) Participar en la formulacin y evaluacin del Plan Maestro y Estratgico Institucional en lo que
le compete y/o supervisar y emitir opinin tcnica cuando son efectuados por terceros.
d) Elaborar, dirigir, controlar, ejecutar y evaluar el Plan Operativo de la Gerencia, de acuerdo a
las normas tcnicas del sistema de planificacin y normas internas para el caso.
e) Programar y ejecutar el Presupuesto asignado a la Gerencia en cumplimiento de las metas y
objetivos propuestos y aprobados para el ejercicio presupuestal correspondiente.
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Reglamento de Organizacin y
g) Efectuar las conexiones domiciliarias de agua potable de acuerdo a las normas tcnicas
vigentes para el caso.
Para el mejor cumplimiento de sus responsabilidades, el rea de Ingeniera cuenta con funciones
especficas detalladas en el Manual de Organizacin y Funciones MOF.
Controlar con eficiencia y oportunidad la cantidad, continuidad y calidad del agua potable en
las redes de distribucin.
j)
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Reglamento de Organizacin y
Artculo 51
Corresponde al Jefe del rea de Mantenimiento las funciones siguientes:
a) Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria y equipo hidrulico de la
Planta de Tratamiento y el Sistema Electromecnico de las Estaciones de Bombeo.
b) Diagnosticar el estado funcional y operativo de los equipos y mquinas del Sistema de
Produccin.
c) Renovar y modernizar los equipos y maquinarias del Sistema de Produccin del agua potable.
d) Garantizar el buen uso de los equipos y maquinarias de produccin.
e) Supervisar y controlar las acciones de mantenimiento de la infraestructura de saneamiento de
todo el mbito de la empresa, reservorios, redes de agua potable, redes de alcantarillado
sanitario y pluvial.
f)
DE LA GERENCIA COMERCIAL
Artculo 52
La Gerencia Comercial es el Organo de Lnea de segundo nivel organizacional, encargada de
comercializar ptimamente los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario y pluvial, los
servicios colaterales, la cobranza respectiva y la atencin de reclamos de los usuarios.
La Gerencia Comercial, est a cargo de un Gerente quin depende jerrquicamente del Gerente
General.
Artculo N 53
Corresponde a la Gerencia Comercial las funciones siguientes:
a) Formular, actualizar, ejecutar y evaluar las metas, objetivos y polticas de la Gerencia, en
concordancia con las metas y objetivos empresariales.
b) Planificar, organizar, dirigir, desarrollar y evaluar la atencin al cliente, promocin del servicio,
actualizacin del catastro comercial, cortes y reaperturas del servicio, medicin del consumo
de agua, el mantenimiento de medidores, la facturacin y la cobranza correspondiente.
c) Formular, organizar, dirigir, ejecutar y evaluar el Plan de Captacin de ingresos por la venta y
comercializacin de los servicios de agua potable, alcantarillado sanitario, pluvial, y servicios
colaterales.
d) Programar, organizar, desarrollar y evaluar campaas de captacin de nuevos usuarios, pago
puntual y reduccin de los ndices de morosidad.
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Reglamento de Organizacin y
Coordinar con la Oficina General de Informtica y Computacin y/o quien haga sus veces el
Plan de Contingencia y Emergencia del Sistema Automatizado de Facturacin y Cobranzas.
Atender con eficiencia a los clientes, coordinando con las dependencias la absolucin de
consultas, reclamos y otros.
j)
Dirigir y supervisar las conexiones domiciliarias de agua potable de acuerdo a las normas
tcnicas vigentes para el caso.
k) Dirigir y Supervisar los cortes y reaperturas del servicio, segn el reporte tcnico de la
Gerencia Comercial.
l)
m) Motivar y organizar a la poblacin que no cuenta con servicio de agua potable, alcantarillado
sanitario y pluvial, para dotarle los servicios mediante convenios y otros mecanismos que
permitan la dotacin de servicios y la recuperacin de la inversin.
n) Propiciar la Educacin Sanitaria a la poblacin del mbito jurisdiccional del la empresa.
o) Atender eficientemente los reclamos, reconsideraciones y apelaciones que presenten los
usuarios, en coordinacin con las dependencias involucradas y en concordancia a la
normatividad legal vigente.
Para el mejor cumplimiento de sus funciones cuenta con las reas siguientes:
1) rea de Comercializacin, Catastro y Medicin.
2) rea de Facturacin y Cobranzas.
Para el mejor desempeo de sus responsabilidades, la Gerencia Comercial cuenta con funciones
especficas, descritas en el Manual de Organizacin y Funciones MOF.
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Reglamento de Organizacin y
a)
b)
c)
Efectuar la medicin del consumo de agua potable, en forma veraz y eficiente, fidedigna y
oportuna y la emisin e informe del registro a las dependencias correspondientes.
Efectuar los cortes y reaperturas del servicio, segn el reporte tcnico de la Gerencia
Comercial.
CAPITULO VIII
DE LOS ORGANOS DE COORDINACION
DEL COMITE DE COORDINACION MULTISECTORIAL
Artculo 58
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Reglamento de Organizacin y
Aprobar la remocin de personal, las licencias por capacitacin de acuerdo a las Normas
legales vigentes.
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Reglamento de Organizacin y
Definir los objetivos y metas presupuestales del ejercicio, en concordancia con los objetivos y
lineamientos de poltica empresarial, la Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto, las
directivas para la Programacin del Presupuesto de las Entidades de Tratamiento Empresarial
para el ejercicio correspondiente y Directivas internas.
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Reglamento de Organizacin y
Con la finalidad de lograr los objetivos, SEDAM HUANCAYO S.A., tiene la facultad de mantener
relaciones inter - institucionales siguientes:
a) Instituciones Nacionales: Direccin Nacional de Presupuesto Pblico del Ministerio de
Economa Y Finanzas, Contadura Pblica de la Nacin, Contralora General de la Repblica,
Comisin de Presupuesto del Congreso de la Repblica, Superintendencia de Servicios de
Saneamiento, Proinversin, INEI entre otras.
b) Instituciones del Gobierno Regional.
c) Instituciones Locales: Municipalidad Provincial de Huancayo y municipalidades distritales
accionistas.
d) Organismos nacionales e internacionales, personas naturales y jurdicas cuyos objetivos sean
concurrentes o complementarios a los fines que persigue la Empresa.
TITULO CUARTO
DEL REGIMEN LABORAL
Artculo 67
Los funcionarios, profesionales, tcnicos, auxiliares y obreros de la Empresa SEDAM HUANCAYO
S.A., estn comprendidos en el Rgimen Laboral de la Actividad Privada, son aplicables el D.S. N
002-97-TR, Ley de Formacin y Promocin Laboral, D.S. N 003-97-TR, Ley de Productividad y
Competitividad Laboral Texto Unico Ordenado del Decreto Legislativo N 728, Ley de Fomento del
Empleo, el D.S. N 001-97-TR, Texto Unico Ordenado de la Ley de Compensacin por Tiempo de
Servicios, Decreto Legislativo N 650, Decreto Legislativo N 713 y su Norma Reglamentaria
aprobado por D.S. N 012-92-TR, el Texto Unico Ordenado de la Ley de Jornada de Trabajo,
Horario y Horario en Sobretiempo, Decreto Legislativo N 854 y su modificatoria, Ley N 27671
aprobado por D.S. N 007-2002-TR y su Norma Reglamentaria aprobado por D.S. N 008-2002-TR
y otras normas de carcter laboral en vigencia. Lo dispuesto en este artculo no autoriza a los
trabajadores de la Empresa a recibir simultneamente otras remuneraciones o pensiones a cargo
del Estado o de Empresas del Estado, excepto por el ejercicio de la docencia educativa como lo
seala la Constitucin del Estado.
Artculo 68
El Reglamento Interno de Trabajo, se aprueba por Resolucin de Directorio, se actualiza y/o
modifica a solicitud o propuesta de la Gerencia de Administracin y Finanzas.
Artculo 69
Constituye personal de confianza: El Gerente General, Jefe de Oficina de Control Institucional,
Gerentes de Lnea, Jefes de Oficina General y Jefes de rea.
Artculo 70 De las prohibiciones al Personal
Realizar en forma eventual o permanente, por s o por medio de terceros, actividades que de algn
modo estn vinculadas a las funciones y operaciones de la Empresa.
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Reglamento de Organizacin y
Artculo 71
Utilizar en beneficio propio o de terceros, la informacin a que tenga acceso, as como
proporcionar informacin reservada.
La trasgresin de las disposiciones de los dos artculos 51 y 53 del presente Reglamento, sern
consideradas faltas graves y el personal que las infringiera ser pasible de las sanciones previstas
en la normatividad vigente.
Artculo 72
El personal de la Empresa que haya sido condenado por actos dolosos y/o sancionados como
consecuencia de un proceso administrativo disciplinario y/o proceso de determinacin de
responsabilidades, cometido en el ejercicio de sus funciones, no podr reingresar a prestar
servicios en la Empresa, bajo ninguna forma o modalidad sea remunerada o ad-honorem.
TITULO QUINTO
DEL REGIMEN ECONOMICO
Artculo 73
Constituye recursos econmicos de la Empresa SEDAM HUANCAYO S.A., los siguientes:
a) Los bienes muebles e inmuebles que se le transfirieron y los que adquiere por cualquier ttulo.
b) Los activos provenientes de las inversiones efectuadas.
c) El producto de las ventas de bienes y servicios que realiza.
d) Los emprstitos que con arreglo a los dispositivos vigentes, se conciertan para financiar
proyectos de inversin.
Artculo 74
La programacin, formulacin, ejecucin, control y evaluacin del presupuesto y estados
financieros de la Empresa, estn regidos por la Ley N 28411 Ley del Sistema Nacional de
Presupuesto, Ley N 27293 Ley del Sistema Nacional de Inversin Pblica y su Reglamento, el
Estatuto Social de la Empresa y otras normas vigentes.
Artculo 75
Corresponde al Presidente del Directorio la aprobacin del Proyecto de Presupuesto de Ingresos y
Gastos de la Empresa.
Artculo 76
El ejercicio econmico de la Empresa se inicia el primero de enero y termina el 31 de diciembre de
cada ao.
Se formularn los Estados Financieros dentro de los 80 das contados a partir del cierre del
ejercicio.
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Reglamento de Organizacin y
Artculo 77
La Empresa SEDAM HUANCAYO S.A., es sujeto de crdito para obtener directamente recursos
econmicos, financieros de cualquier entidad privada, pblica, nacional o extranjera, en
concordancia a la normatividad legal vigente.
TITULO SEXTO
DE LAS DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
Primera
El presente Reglamento de Organizacin y Funciones de SEDAM HUANCAYO S.A., debe ser
aprobado por el Directorio y refrendado mediante Resolucin de Directorio.
TITULO SEPTIMO
DE LAS DISPOSICIONES TRANSITORIAS
Primera
La Gerencia General deber disponer la elaboracin de Reglamentos y Manuales
complementarios, con el objeto de instrumentalizar el presente Reglamento en la actividad diaria
con mxima eficiencia tcnica, operativa y administrativa.
Segunda
El Manual de Organizacin y Funciones de la Empresa, ser aprobado mediante Resolucin de
Directorio, en el plazo de 60 das naturales a partir de la aprobacin del presente Reglamento.
TITULO OCTAVO
DE LAS DISPOSICIONES FINALES
Primera
La Oficina General de Planificacin y Presupuesto, a travs de la unidad de Racionalizacin o de
quien haga sus veces, en coordinacin con los rganos de Direccin, queda encargada bajo
responsabilidad de la actualizacin del presente Reglamento de Organizacin y Funciones, de
acuerdo a las necesidades requeridas o cuando las autoridades deliberativas o los rganos de
direccin lo dispongan.
Segunda
Djese sin efecto todas las disposiciones que se opongan al presente Reglamento
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Reglamento de Organizacin y
GLOSARIO DE TERMINOS
A
Actividad, conjunto de tareas necesarias para mantener en forma permanente y continua, la
operatividad de la Empresa. Representa la produccin, distribucin, y prestacin de bienes y/o
servicios.
Atribucin, seala el poder o capacidad de decisin que mediante una disposicin legal se le
confiere al titular del cargo de un rgano o entidad, por lo tanto la persona que lo desempea
asume la responsabilidad de realizar determinados actos administrativos conferidos
expresamente.
E
Estructura Funcional, Es el conjunto de funciones armnica y gradualmente distribuidas en
una entidad administrativa.
Estructura Orgnica, Es un conjunto de rganos orientados e interrelacionados
racionalmente entre s, para cumplir funciones preestablecidas que permitan el logro de la
Misin asignada determinando y adjudicando grados de autoridad y responsabilidad.
F
Funcin, Conjunto de factores interelacionados, orientados a un objetivo institucional. Tales
factores son entre otros los siguientes:
a)
b)
c)
d)
Objetivo
Una o ms actividades o tareas
Naturaleza: decisoria, asesora, ejecutora, auxiliar o de apoyo.
Responsabilidad.
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O
Objetivo General, propsito en trminos generales, que parte de un diagnstico y expresa la
situacin que se desea alcanzar en trminos agregados y que constituye la primera instancia
de congruencia entre el Planeamiento Estratgico y los Presupuesto Anuales.
Objetivos Empresariales, son aquellos propsitos establecidos por el Titular de la Empresa,
para cada ao fiscal, sobre la base de los cuales se elaboran los Planes Operativos, el
Presupuesto Institucional.
Objetivo Estratgico, es la expresin de un logro que quiere alcanzar la Empresa a fin de
realizar la Visin Institucional.
R
Reglamento de Organizacin y Funciones, describe la interrelacin entre la naturaleza de la
Empresa y las polticas y acciones de desarrollo que pretende alcanzar en el corto, mediano y
largo plazo.
U
Unidades Orgnicas o Administrativas, La unidad orgnica o administrativa son trminos
que se emplean indistintamente para tipificar el campo diferenciado de funciones y/o
actividades de naturaleza afn, e interrelacionadas que estn orientadas a cumplir objetivos
comunes, Las unidades pueden tener diferente envergadura de acuerdo con la complejidad y
responsabilidad de las funciones asignadas a ella.
V
Visin, es la imagen futura que la Empresa desarrolla sobre s misma, situndola en una
perspectiva de mediano plazo.
Oficina General de Planificacin y Presupuesto.
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