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REGINALDO ANDRADE

O EXRCITO DE UM
HOMEM S

Guia de empreendedorismo
para programadores
VERSO 0.9

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NDICE (Clicvel)
SEJA BEM VINDO! ................................................................................................. 5
QUEM SOU EU? ................................................................................................. 5
O MANIFESTO ........................................................................................................ 9
O FIO DA MEADA ............................................................................................... 12
A IDIA ................................................................................................................. 14
TABELA PARA TOMADA DE DECISO .......................................................... 15
COLOCANDO A MO NA MASSA .................................................................. 16
OPERAO .............................................................................................................
ADMINISTRAO (VISO GERAL) ....................................................................
A REGRA DE OURO ............................................................................................
SOCIEDADE .........................................................................................................
ALGUMAS FERRAMENTAS ..................................................................................
CRM (GESTO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE) .........................
GESTO DE TAREFAS E PRODUTIVIDADE......................................................
DASHBOARD ....................................................................................................
ESCRITRIO VIRTUAL / CO-WORKING..........................................................
COMUNICAO ............................................................................................
PROCESSOS E WORKFLOW ............................................................................
OUTRAS FERRAMENTAS ..................................................................................
FINANCEIRO ........................................................................................................
JURDICA ..............................................................................................................
RECURSOS HUMANOS ........................................................................................
MARKETING..........................................................................................................
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O QUE UM LEAD? .........................................................................................
E PORQUE EU PRECISO DELES? .....................................................................
COMO FUNCIONA? .......................................................................................
AQUISIO ......................................................................................................
CONVERSO ...................................................................................................
RETENO .......................................................................................................
COMO UM BOM PROGRAMA DE GERAO DE LEADS? .........................
ATRAO.........................................................................................................
CONVERSO ...................................................................................................
RETENO .......................................................................................................
O FUNIL DE VENDAS ........................................................................................
QUAIS AS DIFERENAS DO B2C PARA O B2B?
A LANDING PAGE EFETIVA ................................................................................
PRIMEIRO O QUE UMA LANDING PAGE?
LANAMENTO .....................................................................................................
15 ETAPAS DE UM LANAMENTO .................................................................
NO REINVENTE A RODA! .................................................................................
CLIENTE ....................................................................................................................
ENTENDIMENTO PRIMRIO ................................................................................
10 PERGUNTAS INICIAIS: .................................................................................
OS SLIDES ..........................................................................................................
BUSINESS MODEL CANVAS ................................................................................
OS 9 BLOCOS QUE CONSISTEM O BUSINESS MODEL CANVAS .................
CUSTOMER DEVELOPMENT (DESENVOLVIMENTO DE CLIENTES) ..................
VENDAS ................................................................................................................
COMO POSSO VENDER DE VERDADE?
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PRODUTO .................................................................................................................
SAAP (SERVICE AS A PRODUCT, OU SERVIO COMO PRODUTO) ..............
INDO DIRETO AO PRODUTO ..............................................................................
FUNCIONALIDADE MATADORA ....................................................................
INICIANDO O DESENVOLVIMENTO DO CDIGO ......................................
CONCLUSO ..........................................................................................................
O PRODUTO MAIS VALIOSO DO MUNDO!
EXTRAS......................................................................................................................
PLANO DE NEGCIOS DE 1 S PGINA
MODELO DE APRESENTAO 10/20/30 [POWER POINT] .............................
BUSINESS MODEL CANVAS [PDF] ......................................................................
BUSINESS MODEL CANVAS [EDITVEL NO GOOGLE DOCS] ........................
BUSINESS MODEL CANVAS DO SEBRAE PARA IPAD.......................................
TABELA DE FLUXO DE CAIXA [EXCEL]...............................................................
MAPA MENTAL MODELO PARA DESENVOLVIMENTO DE CLIENTES ..........
METODO OCP CHECKLIST .................................................................................
FLUXOGRAMA DO PROCESSO OCP ................................................................
FLUXOGRAMA DE GERAO E NUTRIO DE LEADS ..................................
RECOMENDADOS ..................................................................................................
LIVROS ..................................................................................................................
AGRADECIMENTO ..................................................................................................
AGORA QUE TERMINOU A HORA DA AO, ENTO ATITUDE!!! ..................

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SEJA BEM VINDO!

Ol, primeiramente gostaria de agradecer por voc ter adquirido


este livro, e parabeniz-lo pela coragem de fazer parte dessa guerra
que o empreendedorismo, que eu pessoalmente amo muito.
Eu fico milionrio todas as vezes que algum que ajudei de
alguma forma obteve sucesso, alis, tambm fico rico quando algum
que no pude ajudar consegue vencer, e falo sem hipocrisia que toro
e fico feliz por todos, at pelos meus concorrentes e eu acredito que o
universo devolve o que a gente emite. Tudo de timo para voc!

QUEM SOU EU?

Meu nome Reginaldo Andrade, montei


minha primeira startup aos quatorze anos,
e desde ento tenho vivido isso no meu dia
dia.
Tenho 27 anos, Forever Alone, um filho de 6
anos que se chama Charles e viciado em
desenhar, nasci e fui criado num bairro
humilde de Santos, no litoral de So Paulo.

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Meu primeiro negcio foi uma empresa (informal) de limpeza de
caixa de gordura, onde foi a primeira vez que literalmente senti o
cheiro do fracasso! Risos...

Desde ento desisti de trabalhar com

tomos e foquei em bits, at hoje j criei mais de uma dezena de


produtos e fundei cinco startups, em segmentos como Sade, Micro e
Pequenas Empresas, Web Analytics e Marketing Digital.

A estrada a vida, porque a jornada a


recompensa...

E digo que hoje, treze anos depois, aps diversas derrotas e


acertos, tenho certeza de dizer que foi uma das melhores coisas da
minha vida seguir esse caminho, que em muitas vezes ingrato, mas
que da mesma forma pode tornar sua vida incrvel.
Para as coisas derem certo s questo de ajustar as pontas, e tenho
certeza que voc conseguir.

Como a regra aqui informao sem enrolao, no vou


reinventar a roda em assuntos aonde j existe um bom contedo ou
explicao, vou us-los aqui dentro do prprio texto, links ou nos extras,
claro que com as devidas fontes e autorizaes. Isso para justamente
focarmos na linha de raciocnio e no mindset que o mais importante!

Boa leitura!

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POR QUE EMPREENDEDORISMO PARA PROGRAMADORES E NO OUTRO
NOME MAIS BACANA COMO CONSTRUA SUA STARTUP EM 10 PASSOS,
OU CRIE UM APLICATIVO E FIQUE RICO EM 3 SEMANAS?

Porque o empreendedorismo vai muito alm disso, eu vejo ele


como uma ferramenta de engenharia social que pode transformar
qualquer pessoa no que ela deseja ser. UMA FORMA DE HACKEAR A
VIDA!
Eu amo o ecossistema de startups, mas claro que nem todo
mundo quer ter uma startup; uma startup um meio, que no fim muito
provavelmente (se der certo!) ser uma empresa como qualquer outra,
com horrio de entrada, de sada e etc., por mais inovadora que seja.
Mas a que est isso, no ruim, s no para todo mundo, e digo
mais, uma das coisas que aprendi empreendendo na vida real que o
melhor jeito de construir uma startup criando primeiro um negcio de
estilo de vida e independente financeiramente!
Por outro lado existe a possibilidade de voc construir um negcio
independente e que siga seu estilo de vida e tenha um impacto direto
em todos a sua volta. isso que busco com esse projeto, que
independente do que voc procure construir ele te ajude a chegar l,
sem voc precisar reinventar a roda.
Quando falo em construir um exrcito de um homem s, no
estou falando em ser um empreendedor isolado, e sim em construir uma
estrutura que funcione no piloto automtico e que seu negcio seja
independente - O melhor investidor o cliente! O foco desse livro que
ele possa ajudar voc ter liberdade financeira e emocional, que isso
possa gerar uma tima qualidade de vida e tempo til para voc fazer
o que realmente ama.

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E quem mais abenoado que um programador? Aquele que
transforma conhecimento em bits na forma de cdigos, executados por
uma maquina, um servo digital da economia moderna. Para voc no
existe poca melhor do que o agora com aquilo que voc tem
mesmo que o que voc tem seja s tempo, e tempo o produto mais
valioso do mundo!

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O MANIFESTO

Ningum sai de uma guerra sem nenhuma cicatriz, ainda mais se


a guerra for contra o sistema. Na era do conhecimento, o fuzil a
inteligncia e os nervos de ao so os coletes prova de balas.
As guerras so brbaras, violentas e cruis, tnicas, religiosas,
polticas e imbecis, mas nada se compara as batalhas do dia-a-dia
numa civilizao moderna.
Para o sistema s importa o que voc tem e o que voc sabe, o
conhecimento dinheiro, mas no se engane e se voc quiser
enfrent-lo, se prepare!
Os inimigos so prximos, na maior parte as pessoas que voc
ama, famlia e amigos lhe metralharo com perguntas e conversas
repetitivas, o cansao ser sua zona de conforto e voc ser
bombardeado pelas contas de casa, voc vai perder por muito pouco
e tudo ser decidido na prxima semana ou numa data em que voc
no poder esperar. Mantenha a mente blindada.
Estacas com cabeas penduradas s podem servir para criar
medo no inimigo, em uma guerra dessas um rebelde como voc no se
pode dar a esse luxo.
Devemos comear sem estar preparados, medo de perder todo
mundo tem, mas a sua obrigao de criar experincia para se
controlar e enfrent-lo!
Voc pode perder um milho de vezes, mas no pode desistir
uma nica vez. Na guerra a vitria a persistncia e o inimigo cruel.
As piores emoes que pode sentir so as nicas coisas que vo te
acompanhar. Quando o dinheiro no o nico termmetro e atitude
o que vale.
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Uma mente brilhante visualiza tudo aonde so s detalhes,
pessoas que podem ajudar so bons alvos a quem devemos mirar,
porque ningum vence sozinho e o preo devemos pagar.
Exrcito de um homem s vale mais que um batalho, conseguir
um bom emprego e montar um imprio o mesmo esforo, mas para
um empreendedor a determinao.
Excelncia no estado de arte o mnimo aceitvel para a sua
obra, o simples o melhor e tudo difcil, nada da certo, mais algumas
vezes voc pode perder e sofrer, mas depois do limite l que est
perfeio. A prtica o caminho e o dom s um capricho
A insanidade, a loucura, o vcio pelo melhor, o trabalho
incansvel, a esgotao da alma e da mente, ver o que ningum viu e
no tropear no bvio. Para um soldado de um exrcito de um homem
s, no basta vencer e o perfeito s um ponto de partida. Sempre d
para fazer melhor!
No exrcito de um homem s, o orgulho fogo amigo e a
angustia traio, e como falou Maquiavel; Quem no espera o bem
no teme o mal!
O seu Deus o que voc pode fazer para ter um resultado, est
sozinho e o terreno cruel, as colinas so a mente cheia de problemas.
Os grandes homens no nascem grandes, se tornam grandes, ele
aquilo em que acredita. A imaginao e a atitude levam a
humanidade para um novo nvel, o impossvel se torna possvel e os risos
de chacota se tornam risos de orgulho alheio de quem sempre o
acreditou. Mas voc sempre esteve sozinho, no se permita a criar essa
divida, nunca haja em cima do muro. Tome partido de si mesmo!
Trate os soldados com dureza e eles seguiro suas ordens, trate os
de outras maneiras e eles se rebelaro, seja sempre o melhor e mesmo

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assim sempre vai ter algum melhor, mantenha-os do seu lado. Mas
quem nasceu para ser comando no pode ser comandado.
Revoluo, destruir a milcia infiel e criar uma nova, cada dia
uma oportunidade, uma noite de sono trs novos recursos e um novo
flego para uma nova batalha.
Voc um rebelde, e um rebelde deve usar tticas de guerrilha,
lutar em terrenos inesperados para o inimigo, deve escolher aonde e
quando as batalhas devem acontecer, use as armas deles contra eles
mesmos, o poder se anula e a sua pequena fora pode fazer diferena
para a vitria, voc deve vencer!
Inovao a principal arma de uma revoluo, propostas novas
as instituies antigas, o padro atual descartado e o novo abre
espao para o futuro. Voc o seu pior inimigo em uma revoluo e
deve ser vencido!
A guerra consome e voc vai fracassar algumas vezes, e claro
que tambm pode vencer, mas no se esquea de viver, porque se
perder ao menos aproveitou a jornada. Uma guerra a soma de varias
batalhas, algumas perdidas, empatadas e vencidas. Mas todas devem
ser vividas!
O sucesso diferente para cada um, mas o caminho para ele
deve ser sempre a felicidade, o significado da vida o tesouro perdido,
o alvo da guerra. Todas as batalhas, os princpios e as armas s tm esse
destino e o melhor momento de partir o AGORA!
Todos os grandes homens passaram por isso e hoje so citados, s
que antes eram criticados, eles tiveram suas prprias guerras, cicatrizes,
perdas e vitrias. Fracassado quem no tenta e s um idiota da s
costas para um objetivo. E quem foge no merece viver!
Essa a guerra de um exrcito de um homem s.

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O FIO DA MEADA

Na minha caminhada pelo empreendedorismo, percebi que


existia

uma

grande

diferena

entre

desenvolvedores

no

desenvolvedores na hora de empreender.


Pessoas

que

no

desenvolvem

acabam

levando

certa

vantagem, justamente por no programarem e serem obrigados a


irem ao cerne do negcio, que fazer algo acontecer, ou seja, o mais
prximo de vender!
Agora ns desenvolvedores, temos meio que por instinto a mania
de tirar algo da cabea direto pro cdigo, pela incrvel sede de ver
como

vai

ficar,

muito

disso

pela

nossa

vivencia

em

testar

constantemente. Nesse processo acaba entrando a procrastinao,


que realmente parte da inovao, mas no momento errado e acaba
acontecendo a enrolao propriamente dita. Comeamos muitas
coisas, e as poucas que terminamos acabam no atendendo a
nenhum cliente real, e com certeza o negcio no vai para frente.

Para mim, um homem vale por dez mil se


ele o melhor.
Herclito

Outra percepo, foi de que nos eventos voltados para


empreendedorismo e no ecossistema em geral de startups, existia uma
grande

demanda

de

fundadores

no

tcnicos

caando

desenvolvedores para se tornarem scios. Isso bom e ruim ao mesmo


tempo,

bom

porque

ter

algum

que

programa

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facilita

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desenvolvimento do produto e ainda economiza, mas por outro lado
acontecia que em muitos casos essa pessoa era totalmente tcnica, e
obvio que ser complementar algo de proveitoso para um negocio,
mas nesses casos muitos no estavam preparados para ser scio de
uma empresa. No final acabava que o scio no desenvolvedor se
tornava a mente do negcio e o resultado no final no era to
complementar assim, pois no existia a sinergia ideal de comunicao
e entendimento. Nos ltimos anos isso mudou muito, e se voc um
desenvolvedor se sinta abenoado!
Nesse mundo moderno de hoje em dia, um profissional deve
desenvolver diversas competncias e para um perfil totalmente tcnico
no existe mais espao. Mas se a gente olhar mais a fundo vai ver que
sempre foi assim no empreendedorismo, existem diversos casos, muitos
clssicos at, por exemplo o do Bill Gates e o do Mark Zuckerberg, que
iniciaram trabalhando diretamente na parte tcnica, desenvolvendo o
produto e assim que houve o sucesso do negcio se tornaram os CEOs
de suas empresas. Com certeza eles no caram nessa posio de
pra-quedas e nem por serem os donos do negcio, se eles no
tivessem capacidade para isso os investidores teriam dado um chute na
bunda deles sem pensar. S para constar, em minha opinio o melhor
investidor do seu negcio so os clientes, e no existe sucesso se eles
no abrirem a carteira.
Neste livro vou contar sobre as experincias que tive, falar como
fali trs empresas e diversos outros produtos ao longo desses anos
empreendendo. Historias de sucessos so bonitinhas e inspiradoras, mas
no se engane, o melhor professor o fracasso!
S algum que quebrou diversas vezes e conseguiu se sair bem,
pode dizer como montar um negcio de sucesso. Saber o que funciona
e o que no funciona, experimentando e validando no mundo real com
a prpria cara. O resultado disso a metodologia que uso hoje como
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padro nos meus negcios, e tenho certeza que possa ajudar voc
tambm.

A IDIA

O programador forado pela natureza a ver todo o tipo de


contedo possvel, justamente porque alm de ser obrigado a estar
atualizado na parte tcnica, ele na grande maioria dos casos quando
entra em uma empresa para trabalhar, para manter ou criar algo
totalmente alheio a sua vivencia no seu dia dia. Agora juntando isso
com a informao que voc consome por hobby ou entretenimento, e
oportunidades que acaba esbarrando no meio do caminho, no final
bombardeado por idias em potencial.

Posso dizer duas coisas a respeito disso; primeiro faa uma dieta
de informao, isso mesmo uma dieta! Tudo que no for realmente
importante deve ser ignorado, deixe lugar vago no seu crebro, vai lhe
fazer bem. Em segundo, para escolher uma idia para trabalhar entre
tantas outras voc pode usar uma tabela para tomada de deciso,
bem simples para avaliar e dizer qual projeto voc deve seguir em
frente. Tenho usado isso bastante, pois a vida curta! ;)

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A tabela funciona com notas de 0 5, para explicar melhor vou
detalhar os campos abaixo:
Esforo Necessrio: Quanto mais esforo exigir, MENOS nota vai
ganhar, por exemplo um projeto muito complexo recebe a nota 1.
Retorno Financeiro: Quanto mais lucrativo for o projeto MAIOR a
nota que ele ganha.
Felicidade: Quanto mais prazeroso e gratificante for o projeto
MAIOR a nota que ele ganha. Siga sua paixo!
Resultado: a SOMA de todas as notas, o projeto que tiver a
maior nota deve ser o que voc deve seguir e realizar.

TABELA PARA TOMADA DE DECISO


Esforo

Retorno

Necessrio

Financeiro

Idia 1

Idia 2
Idia 3

Projeto

Felicidade

Resultado

11

Neste caso a Idia 2 seria a vencedor. Em caso de empate do


vencedor, como disse acima sugiro que voc siga seu corao, ele j
sabe de alguma maneira aonde voc quer chegar.
Definir qual idia voc vai seguir totalmente importante, pois nos
momentos difceis, voc vai se manter firme pois est seguro de aonde
quer chegar, uma VISO clara disso vai te ajudar em todo o resto.
Agora j que estamos com o projeto definido, vamos passar para a
prxima etapa.

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COLOCANDO A MO NA MASSA

Depois de definir qual projeto ser feito, hora de coloc-lo a


prova. A idia nesta etapa VALIDAR; fazendo rpido, para errar
rpido e gastando o menos possvel.
nessa hora que o desenvolvedor tende a se perder, fazer rpido
necessariamente no quer dizer programar mais rpido, para ser um
empreendedor voc DEVE ter uma viso 360 do negcio.
Por isso, aps falhar muitas vezes e acabar perdendo o produto
mais valioso do mundo (O tempo!), procurei de encontrar uma
abordagem que funcionasse, chegando a uma s sigla: OCP:
Operao, Cliente e Produto.

Operao

Cliente

Produto

O funcionamento deste conceito no por etapas, na verdade a


grande maioria das interaes assncrona, justamente porque elas se
relacionam entre si.
Coloquei desta forma porque a nossa mente de desenvolvedor
pensa em Produto, em seguida vai para a Operao e s depois que
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chega aos Clientes. Isso quer dizer em midos que voc vai levar muito
tempo e dinheiro para descobrir que ningum vai pagar por seu
produto.
Quando a gente define uma abordagem como essa, e sintoniza
nosso mindset a pensar partir de uma maneira que o corrige, nossa
curva de aprendizado se torna escalvel rapidamente.
O tipo de empreendedorismo que sigo tem muito haver com
emagrecer e ter uma tima qualidade de vida; so coisas que no final
das contas dependero somente do seu estilo de vida do seu mindset.
Com o passar do tempo voc queira ou no vai acabar
incorporando as coisas do negcio ao seu estilo de vida. Hora de
acordar, dormir, o que e como voc vai comer e etc., por isso seu
negcio deve se basear no seu ritmo de vida e o que voc busca.
Antes de detalhar a OCP abaixo, vou dar um exemplo de como
planejei meu ltimo negcio, o Qads, que uma plataforma de
marketing digital para micro e pequenas empresas. Todo mundo que
deseja fundar uma startup quer lucrar milhes, isso no errado e eu
mesmo j desejei isso, mas com o passar do tempo vemos que os
milhes est muito distante do que faz uma empresa prosperar: o
Arroz com Feijo.
Continuando com o exemplo do Qads, ele no foi projetado para
ser um negcio milionrio, se isso acontecer timo, mas o que eu busco
com ele que ele seja um produto que resolva uma necessidade real
do cliente e tenha um atendimento de qualidade, at a nada de
anormal, a nica coisa diferente que desejo ter no mximo 500
clientes com ele...

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Ento, isso s para dar uma amostra do material, alm das vantagens e dos
bnus que o acompanham... Parece clich, mas esse projeto algo que
gostaria de ter lido a mais de dez anos atrs quando comecei a empreender,
e fora esse tempo que tive que batalhar nas trincheiras do dia dia, todo
investimento feito e que foi perdido (ou melhor, conhecimento pago rss),
empresas falidas e produtos fracassados, at conseguir criar algo que
realmente pudesse entregar e demonstrar percepo de valor para as
pessoas e consequentemente elas pagassem por isso...

Qualquer livro, independente de seu contedo, sempre


vale mais do que vendido...

>> CONVIDO VOC A HACKEAR A SUA PRPRIA VIDA! <<

(No esquea de acompanhar as novas verses e contedos exclusivos)

Reginaldo Andrade

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