La organizacin tipos

Departamentalizacin

Organigramas y
diagrama de flujo

Estructura de la Organizacin.

Elaboracin de Organigramas.

Distribucin del trabajo.

Departamentalizacin.

Elaboracin de diagramas de flujo.

Anlisis y descripcin de puestos.

DE SU OPINION

Porqu organizar?

Qu es la organizacin formal y que la informal?

Sabe cul es la diferencia en entre organizacin lnea, funcional, staff?

Qu entiende por departamentalizacin?

Qu es un organigrama?

Indique que ventajas y desventajas considera tienen los organigramas

Qu tipos de organigrama existen

Cules son los componentes de un organigrama?

Qu es el MOF, RI, MAPRO?

Grafique los pasos a seguir para la elaboracin del MOF

La organizacin formal
e informal
La administracin cientfica y de las relaciones humanas

Lectura defina la organizacin formal e

informal

La administracin cientfica y de las relaciones humanas han surgido los

conceptos de organizacin formal y informal.

Las organizaciones formales, como las empresas y los organismos del

Estado, se diferencian significativamente de las familias y los
vecindarios: su gran tamao favorece que las relaciones sociales sean
menos personales y fomentan una atmosfera planificada y formal. En
otras palabras, las organizaciones formales funcionan para llevar a cabo
trabajos complejos y no para satisfacer necesidades personales

A diferencia de una familia, de un grupo de amigos, de los asistentes a

un concierto musical, otros grupos se ven en la necesidad de organizarse
bajo ciertas normas de estricto cumplimiento, con objetivos especficos
y sometidos a una autoridad. Estos grupos constituyen parte de las
organizaciones formales, creadas expresamente para lograr objetivos
debidamente definidos.

La organizacin formal e informal

La organizacin formal es: el esquema de divisin de

tareas y poder entre la posicin de la organizacin y las
reglas que se espera que guen la conducta de los
participantes, definidas por la administracin, se
cuenta con un sistema de reglamentos que definen las
tareas de los integrantes conforme a un patrn
aprobado en forma oficial.

En cuanto a las organizaciones informales son grupos

ms pequeos, cuyas metas y objetivos estn menos
claramente definidos y su funcionamiento no depende
de un sistema rgido de reglas y procedimientos.

Tipos de organizacin formal

ORGANIZACIN
UTILITARIAS

Casi todo el mundo que trabajo por un sueldo es miembro

de una organizacin utilitaria, que proporciona una
recompensa material a sus miembros.

ORGANIZACIN
NORMATIVA

Las personas que se unen no por un sueldo, sino para

conseguir algn objetivo que consideran merecen la pena
desde el punto de vista moral.

ORGANIZACIONES
COERCITIVAS

la incorporacin nunca es voluntaria. Las personas son

obligadas a unirse como una forma de castigo (prisiones) o
tratamiento (hospitales psiquitricos).

La mayora de las organizaciones, sin embargo, no son puramente utilitarias,

normativas o coercitivas, sino que comparten caractersticas de las tres. Un
hospital psiquitrico, por ejemplo, es como una organizacin coercitiva para
un paciente, utilitaria para un psiquiatra y normativa para un voluntario de
hospital

Organizacin informal

Al tratar las organizaciones informales estas se desenvuelven: entre los

ejecutivos y los obreros por encima y mas all de las formas establecidas por
la organizacin; o debido: a las relaciones reales, tal como han evolucionado
a consecuencia de la interaccin entre el propsito de la organizacin y las
presiones de las relaciones interpersonales entre los que participan en ella.

Organizacin formal e informal

Organizacin Informal
Se sostiene por motivaciones
y sentimientos personales

Organizacin Formal
Semejanzas

Se pueden generar
dentro de una empresa

No se apoya en escalas
jerrquicas y funcionales

Tienden a interferirse

Comprende aspectos del

sistema que no estn en el
manual de roles

Alguien ejerce la
funcin de lder
Se generan relaciones
profesionales

Est reforzada por deberes

y responsabilidades
Se presenta en organigramas

La autoridad est claramente

definida
Se comunica a travs de
reglas y/o procedimientos

Se alcanzan los
Objetivos
Se forma espontneamente
Est planeada
formulados
Se constituye por
Se refiere a funciones o tareas
interrelaciones

Tipos de
Organizacin
TEORIA NEOCLASICA

Introduccin
Organizacin lineal
Organizacin funcional
Organizacin lnea-staff

Introduccin
La organizacin formal comprende estructura organizacional,
directrices, normas y reglamentos de la organizacin, rutinas y
procedimientos.
La estructura organizacional es un medio del que se sirve la
organizacin para alcanzar eficientemente sus objetivos.
La caracterstica ms importante de la organizacin formal es el
racionalismo. Una organizacin es un conjunto de cargos
funcionales u jerrquicos cuyas prescripciones y normas de
conducta deben someterse a todos sus miembros.
La formulacin de un conjunto lgico de cargos funcionales y
jerrquicos se basa en el principio de que las personas
funcionarn efectivamente segn ese sistema racional.

Caractersticas Org. Lineal

Autoridad lineal o nica

La
principal
caractersticas de
la
organizacin
lineal
es
la
autoridad nica y
absoluta
del
superior sobre sus
subordinados

Lneas formales de comunicacin

Todo rgano o
cargo posee dos
terminales
de
comunicacin:
uno
orientado
hacia arriba y
otros orientados
hacia abajo

Centralizacin de las decisiones

Solo existe una
autoridad mxima
que
centraliza
todas
las
decisiones y el
control
de
la
organizacin.

Aspecto piramidal
A medida que se
sube en la escala
jerrquica
disminuye
el
nmero de cargos
y rganos.

Organizacin Lineal
Ventajas
Estructura simple y de fcil comprensin
Clara delimitacin de las responsabilidades de los rganos y notables precisin de
jurisdiccin
Facilidad de implantacin

Estabilidad
Tipo de organizacin indicado para pequeas empresas

Organizacin Lineal
Desventajas
Estabilidad y constancia de las relaciones formales
Autoridad lineal basada en el mando nico y directo
La organizacin lineal exagera la funcin de jefatura y de mando
La unidad de mando hace al jefe multidisciplinario, quien no puede
especializarse en nada
A medida que la empresa crece, la organizacin lineal provoca el
congestionamiento de las lneas formales de comunicacin
Las comunicaciones, por ser lineales, se vuelven lentas

Organizacin Lineal
Campo de aplicacin
En la empresa pequea y que no requiere ejecutivos especializados en tareas
tcnicas.
En las etapas iniciales, despus de la creacin de la empresa.
Cuando las tareas de la organizacin son estandarizadas, rutinarias y con raras
modificaciones, permitiendo concentracin en las actividades repetitivas, una vez
que la estructura es estable y permanente.
Cuando la rapidez en la ejecucin del trabajo es ms importante que la calidad
del trabajo.
Cuando la organizacin invierte en consultora externa y obtiene servicios
externos en lugar de crear rganos internos de asesora.

Caractersticas Org. Funcional

Autoridad funcional
o dividida

Ningn superior tiene la autoridad total sobre

los subordinados, sino autoridad parcial y
relativa, derivada de su especialidad. No hay
autoridad de mando.

Lneas directas de
comunicacin

Las comunicaciones entre los rganos o

cargos existentes en la organizacin son
efectuadas directamente, sin necesidad de
intermediarios.

Descentralizacin
de las decisiones

Desdoblamiento y distribucin de las

decisiones en los rganos o cargos ms
adecuados para su implementacin.

nfasis en la
especializacin

Cada rgano o cargo contribuye con su

especialidad para la organizacin. Las
responsabilidades son delimitadas de acuerdo
con las especializaciones.

Organizacin funcional
Ventajas
Proporciona el mximo de especializacin en los diversos rganos o cargos
Permite la mejor supervisin tcnica posible
Desarrolla comunicaciones directas, sin intermediaciones
Separa las funciones de la planeacin y de control de las funciones de ejecucin

Organizacin funcional
Desventajas
Dilucin y consecuente prdida de autoridad
Subordinacin mltiple
Tendencia a la competencia entre los especialistas
Tendencia a la tensin y conflictos dentro de la organizacin

Campo de aplicacin
Cuando la organizacin, por ser pequea, tiene un equipo de especialistas bien
relacionados, reportndose a un dirigente eficaz y orientado hacia objetivos
comunes muy bien definidos y colocados
Cuando en determinadas circunstancias la organizacin delega, durante un
cierto perodo, autoridad funcional a algn rgano especializado sobre los dems,
con el fin de implantar alguna rutina o procedimiento para s evaluar y controlar
alguna actividad.

Caractersticas Org. Staff

Fusin de la estructura
lineal con la estructura
funcional

Cada rgano responde ante un solo y nico rgano

superior (organizacin lineal), no obstante, cada
rgano recibe asesora y servicios especializados de
diversos rganos de staff.

Coexistencia entre las lneas

formales de comunicacin
con las lneas directas de
comunicacin

Existen lneas formales de comunicacin, y

tambin lneas directas que conectan con los
rganos se staff.

Separacin entre rganos

operacionales (ejecutivos) y
rganos de apoyo y soporte
(asesores)

Existe una separacin entre los rganos que

ejecutan las operaciones bsicas de la
organizacin y lo s de apoyo.

Jerarqua versus
especializacin

Existe un fuerte predominio de la estructura

lineal, la jerarqua asegura el mando
mientras que la especializacin provee de
servicio.

Organizacin lnea-staff
Es el resultado de la combinacin de los tipos de organizacin lineal y funcional,
buscando incrementar las ventajas de esos dos tipos de organizacin y reducir sus
desventajas.

Organizacin lnea-staff
Caractersticas
Fusin de la estructura lineal con la estructura funcional
Coexistencia entre las lneas formales de comunicacin con las lneas directas de
comunicacin
Separacin entre rganos operacionales (ejecutivos) y rganos de apoyo y soporte
(asesores)
Jerarqua versus especializacin

Ventajas
Asegura asesora especializada e innovadora manteniendo el principio de autoridad nica

Actividad conjunta y coordenada de los rganos de lnea y rganos de staff

Organizacin lnea-staff
Desventajas
Existencia de conflictos entre rganos de lnea y de staff
Dificultad en la obtencin y mantenimiento del equilibrio entre lnea y staff

Campo de aplicacin
Es el tipo de organizacin ms aplicado y utilizado. La organizacin permite
incorporar especialistas a la organizacin a un costo razonable, mientras sus
servicios son indispensables.

Organizacin lnea-staff Criterios para diferencia lnea y staff

Relacin con los objetivos de la organizacin: las actividades de
lnea estn directa e ntimamente conectadas a los objetivos bsicos
de la organizacin o del rgano del cual forman parte, mientras que las
actividades de staff estn conectadas con ellos indirectamente.
Tipo de autoridad: los rganos de lnea tienen autoridad para decidir

y ejecutar las actividades principales o vinculadas directamente a los

objetivos de la organizacin (autoridad lineal). Los rganos de staff
tienen autoridad se asesora, de planeacin y control, de consultora y
recomendacin (autoridad funcional).

Organizacin lnea-staff principales funciones de staff

Servicios: actividades especializadas (contabilidad, compras, personal, I+D,
procesamiento de datos, propaganda, etc.) son realizadas y ejecutadas por el
staff.
Consultora y asesora: actividades especializadas (asistencia jurdica,
mtodos y procesos, consultora laboral, etc.) son provedos por el staff.

Organizacin lnea-staff principales funciones de staff

Criterios para diferencia lnea y staff (Cont.)
Monitorear: significa seguimiento y evaluacin de una determinada actividad o
proceso sin intervenir en l e influenciarlo. El staff generalmente se encarga del
levantamiento de datos, elaboracin de reportes e investigaciones, seguimiento
de procesos, etc.
Planeacin y control: casi siempre las actividades de planeacin y control
(planeacin y control financiero o presupuestario, planeacin y control de
produccin, planeacin y control de mantenimiento de mquinas y equipos,
control de calidad, etc.), estn delegadas a los rganos de staff.

Proceso organizativo

Cmo organizar una empresa

Se deben seguir los siguientes pasos metodolgicos:

1.Identificar
rganos y
puestos

2.Establecer
cada trabajo

3.Establecer
autoridad
formal

Cmo organizar una empresa

Se deben seguir los siguientes pasos metodolgicos:

4. Trabajo en
conjunto

5. Actualizar
constantemente
las estructuras

La Departamentalizacin:
Proceso que se emplea para
dividir una empresa o entidad en
diferentes
unidades
o
departamentos
mediante
la
agrupacin
de
trabajadores
segn
las
funciones
y/o
actividades especificas, con
menor o mayor grado de
autonoma.

Criterios para la Departamentalizacin:

- Por Funciones
Es la descomposicin de la empresa por
departamentos
de
actividades
funcionales especificas.
- Coordinacin
Sincronizacin de recursos y esfuerzos
en pro de concebir el logro de los
objetivos, adems que exista armona,
unidad, oportunidad, y oportuno
desarrollo.

Criterios para la Departamentalizacin:

- Divisin del Trabajo
Con el fin de lograr el perfeccionamiento y
el mnimo esfuerzo se asigna delimitacin y
separacin de actividades
- Jerrquica
Es el grado, importancia o rango de sus
funciones de acuerdo con el grado de
autoridad y responsabilidad.
- Reglas:
1. Formular niveles jerrquicos mnimos
2. Definir el tipo de autoridad de cada nivel

Tipos de Departamentalizacin:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Funcional
Por producto
Geogrficas o por territorio
Por Clientes
Por Proceso o equipo
Por Secuencia

Ventajas y Desventajas de la

Departamentalizacin:
VENTAJAS:

DESVENTAJAS:

1.

1.

2.
3.
4.
5.

Se mantiene el poder y prestigio

de las funciones
Se delega funciones a niveles
inferiores
Se aprovechan las economas de
las operaciones locales
Se usa tecnologa especializada
Se simplifica la capacitacin

2.
3.
4.
5.

se reduce la coordinacin entre

funciones
Se requiere de mas personal con
capacidad de gerentes
Requerir de mas personal
Responsabilidad de utilidades
Modelo inconveniente para el
desarrollo de gerentes

Toda organizacin tiene su condicin especfica de clasificar y agrupar las

actividades de trabajo, proceso que agrupa individuos en unidades o
departamentos para que realicen actividades similares o tengan alguna
relacin lgica, esta se denomina departamentalizacin.

Los organigramas sumado al concepto anterior guardan cierta relacin

entre si, ya que son las herramientas utilizadas para mostrar la
estructura formal de una organizacin, los departamentos o unidades,
los puestos jerrquicos o de autoridad, y como estos se relacionan con el
tipo de actividad o funcin de la empresa.
Su aplicacin surge como parte de las necesidades personales y grupales
de los miembros de las empresas e influye de forma significativa en su
desempeo .

Niveles Gerenciales

-Directores
-Gerente General
-Asesores (internos y externos)

ALTA GERENCIA
(estratgica)

GERENCIA MEDIA
(funcional)

GERENCIA
OPERATIVA (tctica)

Gerente 1

Jefe

Supervisor

Gerente 2

Coordinador

LOS ORGANIGRAMAS
Los organigramas son como una
carta grafica de organizacin que
representa la estructura formal de
una empresa, se puede decir como
un radiografa donde se muestra el
esqueleto o constitucin interna de
una empresa

LOS ORGANIGRAMAS
REVELAN

Divisin de funciones
Niveles jerrquicos
Lneas de autoridad y responsabilidad
Canales de comunicacin
Naturaleza lineal o asesoramiento del departamento
los jefes de cada departamento

LOS ORGANIGRAMAS NOS AYUDAN A TENER UNA IDEA

UNIFORME ACERCA DE UNA ORGANIZACIN Y QUE SE
ENCARGA DE HACERLO CON FIDELIDAD.

Concepto
Organigrama es la representacin grfica de la
estructura orgnica de una institucin o de una
de sus reas, en la que se muestran las
relaciones que guardan entre s los rganos que
la componen.

Objeto
Es el instrumento idneo para plasmar y
transmitir en forma grfica y objetiva la
composicin de una organizacin.
40

OBJETIVOS Y FINALIDAD DE LOS ORGANIGRAMAS

Consulta de informacin
Jerarquas
Conocimiento de ubicacin y relaciones dentro de la
organizacin +
Ayudan a descubrir posibles dispersiones lagunas,
duplicidad de funciones y tramos insuficientes
Refleja los diversos tipos de trabajo
Divisin de trabajo indicando:
Cargos existentes
como se agrupan en unidades administrativas
Como influye la autoridad en los mismos

FUNCIONES
PARA LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACION :
Sirve de asistencia y orientacin de todas las unidades de la
empresa reflejando una estructura organizativa caractersticas
graficas y sus actualizaciones
PARA EL AREA DE ORGANIZACIN Y SISTEMA
esta ayuda a reflejar la estructura as como velar por su
permanente revisin y actualizacin la cual se muestra a la
compaa atreves de manuales de organizacin .
PARA EL AREA DE ADMINISTRACION PERSONAL:
Sirve como instrumento para los estudios de descripcin y anlisis
de cargos, los planes de administracin de sueldos y salarios en
general

Utilidad
Proporciona una imagen formal de la
organizacin.
Facilita
el
conocimiento
de
una
organizacin, as como de sus relaciones de
jerarqua.
Representa un elemento tcnico valioso para
el anlisis organizacional.
Constituye
una fuente autorizada de
consulta

43

VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS:
1. obliga a sus autores a aclarar sus
ideas
2. Muestra quien depende de quien
3. Puntos fuertes y dbiles
4. Sirve como historia de los cambios,
instrumentos de enseanza y medio
de informacin al publico acerca de
las relaciones de trabajo de la
empresa

DESVENTAJAS:
1. Solo muestra relaciones formales
2. Puede ocasionar que el personal
confunda las relaciones de autoridad
con el status

CLASIFICACION
SE CLASIFICAN EN CUATRO GRANDES GRUPOS:
POR SU NATURALEZA
POR SU
1. micro administrativo
PRESENTACION:
2. Macro administrativo
1. Verticales
3. Mezo administrativo
2. Horizontales
POR SU AMBITO
3. Mixtos
1. Generales
4. De bloque
2. Especficos
5. Circulares
3. Integrales
6. Escalar
POR SU
CONTENIDO
1. Funcionales

Requisitos Fundamentales

Precisin: en los organigramas, las unidades

administrativas y sus interrelaciones deben definirse
con exactitud.

Sencillez: debe ser muy simple, para que se

comprenda fcilmente.

46

Requisitos Fundamentales

Uniformidad: para facilitar su interpretacin

conviene homogenizar las lneas y figuras que se
utilicen en su diseo

Presentacin: en su preparacin deben considerarse

criterios tcnicos y de servicio, en funcin de su
objetivo.

Vigencia: debe mantenerse actualizado (nombre de

quien lo prepar y fecha de autorizacin o
actualizacin)
47

Diseo de organigramas
1. FIGURAS: los elementos grficos esenciales para la
elaboracin de organigramas son las figuras
(comnmente rectngulos) para presentar las
unidades administrativas y las lneas de conexin
para expresar los grados de autoridad y
responsabilidad, as como la clase de relacin entre
los rganos de la institucin.

48

2. FORMA: es recomendable representarlas bajo

un solo tipo de figura y estandarizar el
tamao de la misma.
3. DIMENSION: los rectngulos que forman parte
de un organigrama deben tener dimensiones
semejantes
4. COLOCACION DE LAS FIGURAS: se debe tener
presente el nivel jerrquico que ocupa la
unidad dentro de la organizacin y es
importante tomar en cuenta la clase o tipo de
organigrama que se desea elaborar
49

LAS LNEAS: Son figuras geomtricas que representan: orden,

relaciones de direccin, asesoramiento, subordinacin, apoyo,
control y relaciones consultivas que se presentan al interior de la
organizacin.
1) RELACION LINEAL: en ella la autoridad y la responsabilidad se
transmite mediante una sola lnea.
2) RELACION DE AUTORIDAD FUNCIONAL: relacin de mando
especializado. Se representa por medio de lneas cortas de
trazo fino discontinuo
3) RELACION DE COORDINACION: tiene por objeto interrelacionar
las actividades que realizan diferentes unidades de la
organizacin. Se representa por medio de lneas largas de
trazo descontinu
4) RELACION DE ASESORIA: existe entre unidades que brindan
informacin tcnica o conocimientos especializados a unidades
de lnea.
50

La lnea principal de la organizacin se diferenciar de las

dems por ser de mayor espesor.

Lneas punteadas entre dos unidades de igual nivel sealan

existencia de relaciones de coordinacin entre ambas.

Los puentes son lneas con un realce semicrculo que son

utilizados cuando se cruza una lnea entre dos unidades que
se relacionan.

ORGANOS APOYO: Los rganos de apoyo son aquellas reas

de la empresa los encargadas de normar, ejecutar y evaluar
la organizacin y gestin de las acciones inherentes a los
procesos tcnicos de los sistemas administrativos.

ORGANOS ASESORIA: Los rganos de asesora son los

responsable de asesorar a la Direccin, a las reas de
Gestin y a las Comisiones de Proceso administrativo en los
asuntos de su competencia.

Lneas quebradas cuyo propsito es sealar los rganos

desconcentrados con relativa autonoma del nivel central.
Organigramas territoriales

Clasificacin de organigramas
Por su naturaleza:

MICROADMINISTRATIVOS:

MACROADMINISTRATIVOS:

una sola organizacin

involucran a ms de una organizacin

57

Por su mbito
Generales: representan nicamente a los rganos
principales de la institucin
y sus relaciones
bsicas.
Especficos: se refieren nicamente a una
dependencia o unidad administrativa en concreto .

58

Organigrama General
GERENCIA

AREA

AREA

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

59

Organigrama Especifico
DIRECCION DE
FINANZAS

DEPARTAMENTO
REC. HUMANOS

SECCION

SECCION

DEPARTAMENTO
PRODUCCION

SECCION

SECCION
60

Por su contenido
INTEGRALES: representacin grfica de todas las
unidades administrativas de una organizacin y sus
relaciones de jerarqua o dependencia.

61

Organigrama Integral o Estructural

GERENCIA

AREA

AREA

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

62

 FUNCIONALES Y DE FUNCIONES:
incluyen las
principales funciones, adems de las unidades y sus
interrelaciones.
Es de utilidad para capacitar al personal y
presentar a la organizacin en forma general.

63

Organigrama Funcional y de
Funciones
Direccin general
1. Cumplir los acuerdos de la
junta administrativa
2. Coordinar a las direcciones

Direccin tcnica
1. Evaluar y controlar la aplicacin
y desarrollo de los programas
2. Formular el programa anual

Direccin financiera
1. Obtener los resultados necesa.
2. Formular el programa anual de
financiamiento
64

 DE PUESTOS, PLAZAS Y UNIDADES O

NOMINAL: indican para cada unidad
administrativa los puestos y el nmero de
plazas existentes o necesarias. Tambin
pueden incorporar los nombres de las
personas que ocupan las plazas.

65

Organigrama de Puestos, Plazas y

Unidades o Nominal
Direccin general
Director
Auxiliar
Secretarias

Direccin tcnica
Director
Analistas
Secretarias

5
1
2
2

5
1
2
2

4
1
1
2

4
1
1
2

Direccin financiera
Director
Auxiliares
Secretarias

5
1
2
2
66

7
1
4
2

Por su presentacin
VERTICALES:
presentan las unidades de
arriba hacia abajo, el rgano de mayor
jerarqua est colocado en la parte superior,
desagregando
los
diferentes
niveles
jerrquicos en forma escalonada, y las
relaciones entre las unidades se representan
por lneas verticales.
Son los de uso ms generalizado en la
administracin, por lo cual se recomienda su
uso en los manuales de organizacin.
67

Organigrama Vertical
GERENCIA

AREA

AREA

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO

68

 HORIZONTALES: despliegan las unidades de

izquierda a derecha y colocan el rgano
superior en el extremo izquierdo, los niveles
jerrquicos se ubican en las columnas y las
relaciones entre las unidades se representan
por lneas horizontales.

69

Organigrama Horizontal
Gerencia de
Produccin

Gerencia General

Gerencia Financiera

Gerencia de Ventas

70

 MIXTOS:
esta
presentacin
utiliza
combinaciones verticales y horizontales para
ampliar las posibilidades de graficacin. Se
recomienda su utilizacin en el caso de
organizaciones con un gran nmero de
unidades administrativas.

71

Lneas de autoridad
INTERNA: es la que proporcionan las unidades
asesoras, que forman parte de la estructura
organizacional, a los rganos de lnea. (estn
conformadas con recursos de la empresa).

Se representan por medio de lneas continuas de

trazo fino colocadas perpendicularmente a la
lnea de mando de la unidad a la cual se
adscriben.
72

 EXTERNA: es la que suministran unidades

asesoras a los rganos de lnea, que aunque
forman parte del grfico de la organizacin,
desempean
sus
funciones
en
forma
independiente de sta.
Su colocacin en el organigrama se hace a
travs de lneas de trazo discontinuo colocadas
perpendicularmente a la lnea de mando de la
unidad de la cual dependen jerrquicamente.
73

Recomendaciones
para las lneas de conexin
Utilizar un trazo ms grueso para las lneas que

interconectan las figuras rectangulares, que el

que se utiliza para trazar las figuras
Las lneas de conexin no deben terminar con
flechas orientadas hacia abajo, porque se rompe
el principio de autoridad-responsabilidad.
Todas las unidades que dependen de un superior
deben quedar vinculadas a l por una sola lnea.
Evitar todos los trazos y tramos injustificados
Mantener el mismo grosor de las lneas de
interconexin en todo el organigrama.
74

Organigrama Real

No importa el tipo de
organigrama que te guste
o quieras aplicar, la ley de
la gravedad indica que el
vertical es el correcto, o
el real?.

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF)

El Manual de Organizacin y Funciones (MOF) es

un instrumento normativo de gestin institucional
que describe las funciones bsicas a nivel
depuestos de trabajo o cargos contenidos en el
cuadro de asignacin de personal (CAP), formula
los requisitos esenciales exigibles y establece las
relaciones internas del cargo.

Y cmo controlar que se respete la estructura diseada y

que cada miembro de la organizacin conozca sus funciones?
Con un MANUAL de ORGANIZACIN y FUNCIONES (MOF)

Adems, para el nivel superior:

Los objetivos y funciones.
Las jerarquas y las interdependencias.
Las relaciones de coordinacin (interna y externa).
Y para el nivel inferior:
Los objetivos, funciones y la dependencia.
77

PASOS A SEGUIR:
1.

Conformar un equipo tcnico, que va a elaborar el MOF.

2.

Se debe elaborar un Perfil del Puesto; proceso mediante

el cual se busca determinar las aptitudes, cualidades y
capacidades.

3.

Anlisis de Cargo, se revisa la estructura orgnica para

determinar la dependencia jerrquica del puesto y con
qu unidades orgnicas mantiene una relacin.

4.

A partir de la informacin recogida se revisar si el

anlisis de cargos realizado corresponde realmente al
perfil que la institucin desea.

PASOS A SEGUIR:
4.

Con la informacin y el anlisis realizado se elabora

una Descripcin y Especificacin del puesto,
resumiendo las cualidades personales necesarias para
el desempeo del puesto.

5.

A continuacin el anlisis realizado debe ser

verificado con el trabajador o su superior inmediato.

Errores Que Se Cometen Respecto Al MOF

Desconocimiento

total o parcial al respecto

Una vez elaborado el personal ni se entera
que tienen un MOF
Muchas veces el MOF no guarda relacin
con el plan de desarrollo de otras reas.
Que su elaboracin obedezca solo al
cumplimiento de la norma y formalidades.

Importancia del MOF

Permite superar la duplicidad

Permite
al
personal
conoce
su
ubicacin,
dependencia, jerarqua, responsabilidad y requisitos
mnimos para el cargo especfico.
Contribuye a realizar el seguimiento, la evaluacin y
el control de las actividades de cada rgano.
Permite distinguir con precisin y orden los elementos
que integran cada puesto.
Permite a los trabajadores realizar mejor y con mayor
facilidad sus labores.
Es fuente de informacin bsica para la gestin de los
recursos humanos de la INSTITUCION.

Importancia del MOF

El
MOF
contiene
esencialmente
la
estructura
organizacional, comnmente llamada Organigrama, y la
descripcin de las funciones de todos los puestos en la
empresa. Tambin se suele incluir en la descripcin de
cada puesto el perfil y los indicadores de evaluacin.
Hoy en da se hace mucho ms necesario tener este tipo
de documentos, no solo porque todas las certificaciones
de calidad (ISO, OHSAS, etc), lo requieran, si no porque su
uso interno y diario, minimiza los conflictos de reas,
marca responsabilidades, divide el trabajo y fomenta el
orden, etc.
La existencia del MOF en una organizacin es de vital
importancia y por ello se debe cuidar el proceso de su
elaboracin.

Muchas Gracias
FIN

http://es.slideshare.net/anlonar/organigramas-y-dep?qid=8b8bad5f-fe33-456b-93b2-