DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

EVALUACIN FINAL

MARIA DEL PILAR JIMENEZ

COD.55.183.223
BIBIANA IBETH ALARCON LEAL
COD.55.174.167
DAMARIS PALACIO SANJUAN
CODIGO.55.308.662
LEIDY ESTRIDT YATE ESPINOSA
CODIGO.55068016
SULAY MILENA TRUJILLO VASQUEZ
COD. 55.172.006

Tutor:
MARIA SUSANA RAMOS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
JUNIO 2014

INTRODUCCIN

Con los conocimientos adquiridos durante este curso y como ltima actividad del
mismo realizaremos el diagnostico empresarial, tomando como ejemplo el caso d
y e estudio de la compaa P&G utilizando la matriz DOFA, con esta herramienta
podemos describir y comprender las diversas situaciones que enfrenta la
compaa con su entornoy que estrategias debe realizaren el corto plazo, para
poder mantener su mercado estable ya que la competencia de productos afines a
P&G est ganando espacio en el mercado y esto hace que cada vez se torna ms
agresiva la competencia.
Con ello queremos identificar y aplicar las estrategias necesarias que debe tomar
la compaa para que pueda contrarrestar los problemas eventuales y de esta
manera, pueda satisfacer la demanda y mantener la fidelidad de sus
consumidores si se tiene en cuenta que a nivel mundial, la recesin trajo consigo
muchos problemas econmicos, esto hizo que el poder adquisitivo de muchos
consumidores disminuyeran y trasladaran sus preferencias a marcas menos
populares, de menor calidad y mucho ms econmicas.
La investigacin acerca de Dofa nos podemos dar cuenta en que aspectos se
pueden mejorar en la compaa y las estrategias que se pueden llevar a cabo en
la empresa Procter & Gamble.
.

MATRIZ DOFA EMPRESA P&G

MATRIZ
DOFA

OPORTUNIDADES O
1. Expandirse sus productos a otros
pases
2. Inversin contina en capacitacin

FORTALEZA - F
1. Innovacin
continua
de
los
productos.
2. Primera organizacin ampliamente
conocida en el mercado de
consumo, por tecnificacin y la
participacin de sus productos.
3. Variedad de productos.
4. Gerencia de marcas.
5. Su cultura de valores se transmite
de generacin en generacin
6. Sus decisiones son basadas bajo
resultados
de
investigaciones
cientficas.
7. La comunicacin escrita garantiza el
recibido de cada uno de los
destinatarios.
8. Entrenamiento y capacitacin a
egresados de universidades
9. Su efectividad ha conseguido
dominio en los mercados masivos.
10. Distribucin de sus productos tanto
a mayoristas como a minoristas es
decir
desde
tiendas
hasta
supermercados de cadena
ESTRATEGIA FO
1. Utilizar el
productos

posicionamiento de sus
en los mercados de

DEBILIDADES D
1. El resultado de la cultura de valores
utilizada en P&G, terminaba en una
identidad individual y siempre se
reduce al mnimo y a veces se pierde.
2. Las
diferentes
competencias
individuales entre empleados
3. Las comunicaciones internas pueden
tardar meses para que llegue al
destino final por la jerarqua influyente
existente dentro de la compaa.
4. Falta de autoridad en los niveles
inferiores de la organizacin, hacen
que las decisiones importantes tarden
demasiado.
5. El excesivo control y coordinacin
para tomar una decisin frente a un
problema, por su sistema de no
cometer errores graves, tarda tiempo
en tomar decisiones, tiempo que
toma otras compaas que son ms
rpidas y arriesgadas.
6. Dificultad para el control de calidad.
ESTRATEGIA DO
1. Con la capacitacin y entrenamiento
de los empleados en temas como

3.
4.
5.
6.

y entrenamientos a los empleados.

Mantener el record de crecimiento
en duplicar el volumen de ventas
cada dcada
Cambiar
la
vida
de
los
consumidores a travs de sus
productos
Mantener el mercado creciente de
sus productos a travs de sus
canales de distribucin.
crecer en la investigacin de
mercados para mantener la
vigencia de sus productos

consumo, como referencia para

ingresar a nuevos pases.
2. El seguimiento de La cultura de
valores y el trabajo en equipo
demuestra compromiso para con la
empresa, el cual es valorado a
travs de
la capacitacin y
entrenamientos continuos para los
empleados.
3. Seguir innovando para mantener la
estabilidad
comercial
de
sus
productos a travs de los distintos
canales de distribucin que posee,
podemos lograr que el record de
crecimiento contine duplicndose
en las siguientes dcadas.
4. Aprovechar el reconocimiento que
tiene la compaa a nivel mundial
para el lanzamiento de nuevos
productos y as alcanzar mejores
ventas. (Fc- Oc)

liderazgo,
trabajo
en
equipo,
oportunidades
de
negocio,
competencias,
normas
legales
internacionales, le permitir a los
trabajadores no perder la identidad ya
que ser una identidad en equipo, el
cual
evitara
las
competencias
individuales demostrando a los altos
mando que con ello se pueden tomar
decisiones que beneficien a la
empresa, y as minimizar los retiros
de los empleados.
2. Para lograr los record de ventas
teniendo en cuenta la competencia
que hoy da tenemos frente a los
productos,
debemos
agilizar
estrategias en la toma de decisiones
para evitar prdida de mercado y
mantener
el
inters
de
los
consumidores para adquirir los
productos de la compaa ya que
stos cada vez se vuelven ms
cambiantes y dinmicos.
3. Utilizar mejores estrategias para el
control de calidad a nivel mundial,
teniendo en cuenta la investigacin
exhaustiva que se hace acerca de los
productos que se lanzan al mercado.

AMENZAS A
1. Las ventas de los productos de
P&G podrn versen estancada por
ser una organizacin que tiene
fronteras
muy
precisas
e
impenetrables.Al igual el aumento
de barreras comerciales en pases
donde
hace
presencia
la
compaa.
2. Constante
y
creciente
competencia.
3. La constante competividad entre
los
egresados
en
su
entrenamiento,
y
la
no
consolidacin de su conocimiento
hasta no tener una antigedad de
10 aos, hace que muchos de
estos egresados renuncien y
compartas
los
conocimientos
adquiridos en empresas de la
competencia.
4. Competencia de precios
5. Inestabilidad poltica

ESTRATEGIA FA
1. Aprovechar la innovacin, la calidad
de sus productos y las estrategias
de las gerencias de marca utilizando
como referencia el posicionamiento
de los mismos para mantener el
liderazgo de los productos y as
penetrar en otras plazas. Con esto
incrementaramos las ventas.
2. Con
las
capacitaciones
y
entrenamientos y la constante
motivacin a los empleados ayudara
a que ellos se comprometan ms
con la compaa, y as evitar los
retiros voluntarios.
3. La presencia de sus productos en
varios pases le permite mantener y
flexibilizar los precios adecuados
para mantener la participacin del
mercado frente a la competencia
(F3-A3).
4. Mantener sus ventas a mayoristas y
a minoristas le permite mantener la
estabilidad de mercado frente a
eventuales inestabilidades polticas
que se puede presentar en algunos
pases donde se hallan sus
productos. (Fe-A4).

ESTRATEGIA DA
1. Debemos evitar las rivalidades con
las competencias individuales e
invitarlos al trabajo en equipo,
motivndolos a buscar nuevas ideas,
que puedan desarrollas por ellos
mismo, encaminados siempre al
mejoramiento y
crecimiento de la
empresa tanto en plazas existentes y
la penetracin de otras plazas.
2. Establecer planes estratgicos que
contribuyan a tomar decisiones
rpidas ya que la competencia puede
aprovechar la ocasin para bajar los
precios de productos afines a la
compaa y pueda perder el mercado
ganado. (Dc-A3)
3. Establecer estrategias de lealtad de
los gerentes que ingresen a la
compaa para evitar que deserten y
no sean recibidos por la competencia
ya que esto se constituye en una
oportunidad
latente
debido
al
dinamismo de los mercados. (Da-A2).

CONCLUSINES

En este trabajo aprendimos algo muy importante sobre el diagnstico

empresarial, pues identificamos a partir de una matriz DOFA desarrollar las
estrategias que deben adelantar las empresas para mantenerse en un
mercado competitivo.

Si bien las organizaciones por muy slidas que puedan ser deben
desarrollar un anlisis interno para poder enfrentar su entorno externo y as
emplear mtodos, sistemas, innovaciones que contribuyan a contrarrestar
la competencia ya que el mercado donde se desenvuelven las empresas es
dinmico y est en permanente transformacin.

Cuando identificamos las debilidades, las fortalezas, las amenazas y las

oportunidades en la empresa estamos en capacidad de implementar las
estrategiasque ayuden a fortalecer el buen desarrollo de la organizacin y
la blinde contra cualquier elemento que pueda generar prdidas tanto
econmicas como sociales.

Este trabajo nos permiti poner en prctica la investigacin acerca del

estudio de la empresa Procter & Gamble y conocer todas las ventajas y
desventajas que estn afectando a la empresa y a los empleados.

WEGRAFA

www.slideshare.net/remyor09/cmo-construir-una-matriz-dofa

http://www.google.com.co/search?hl=es&tbo=p&tbm=bks&q=inauthor:
%22Elizabeth+Vidal+Arizabaleta,+Colecci
%C3%B3n+textos+universitarios+,%22