Manual de Competencias

CONSTRUCCIONES A. MAGGIOLO S.A.
MANUAL DE COMPETENCIAS
Realizado por
Revisado por
Autorizado por
Carlos Chvez
Jefe de RRHH
Javier Calmet
Gerente de Administracin y
Finanzas
Nicola Rubini
Gerente General
FECHA: 04/03/14
FECHA: 04/03/14
FECHA: 05/03/14
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
NDICE
1.
REVISIONES...................................................................................................................... 3
2.
OBJETIVO ......................................................................................................................... 3
3.
ALCANCE .......................................................................................................................... 3
4.
DESCRIPCIN DE COMPETENCIAS ................................................................................... 4
5.
GLOSARIO DE TRMINOS .............................................................................................. 36
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
1. REVISIONES
VERSIN
RESPONSABLE
VIGENCIA
DESCRIPCIN
01
Lic. Carlos Chvez
19/07/2013
Versin Inicial
04/03/2013
Se agregaron los puestos:

Ingeniero Supervisor y Auxiliar de
Aseguramiento de Calidad
02
Lic. Carlos Chvez
2. OBJETIVO
Asegurar que los documentos del Sistema de Gestin de la Calidad de Construcciones
A. Maggiolo S.A. son identificados, creados, modificados, actualizados, distribuidos,
protegidos y retirados en forma controlada.
3. ALCANCE
El presente procedimiento es de conocimiento y cumplimiento obligatorio de todo el
personal de Construcciones Maggiolo cuando realice alguna accin relacionada a la
documentacin del Sistema de Gestin de la Calidad, tanto interna como externa.
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
4. DESCRIPCIN DE COMPETENCIAS
CARGO ESTRUCTURAL
Gerente General
REA DE TRABAJO
Gerencia General
EDUCACIN
FORMACIN
EXPERIENCIA
Con estudios de especializacin
Profesional Titulado en Ciencias
en Administracin de Empresas, Mnimo 5 aos en cargos
Administrativas, Ing. Industrial o
Administracin de Negocios o similares
Ing. Naval
Finanzas
Muy Importante
Importante
Deseable
Muy Importante
Importante
Deseable
CONOCIMIENTOS GENERALES
Administracin de empresas, Ingeniera Industrial
Gestin de la Calidad
Finanzas
CONOCIMIENTOS ESPECFICOS
Conocimientos del Sector Naval (clientes y proveedores).
Conocimientos de elaboracin y evaluacin de presupuestos.
MS. Office.
Evaluacin de Proyectos.
Ingls Intermedio.
Marco Legal Martimo.
Normativa Laboral.
HABILIDADES
Bsqueda de la excelencia
Comunicacin eficaz
Orientacin al Cliente
Lder Positivo
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
CARGO ESTRUCTURAL
Gerente de Administracin y Finanzas
REA DE TRABAJO
Gerencia de Administracin y Finanzas
EDUCACIN
FORMACIN
EXPERIENCIA
Con estudios de especializacin
Profesional Titulado en Ciencias
en Administracin de Empresas, Mnimo 3 aos en cargos
Administrativas, Economa o
Administracin de Negocios o similares
Ing. Industrial
Finanzas
Muy Importante
Importante
Deseable
Muy Importante
Importante
Deseable
Administracin de empresas, Gestin Logstica (Compras y Almacenes), Recursos
Humanos.
Finanzas
Conocimientos del Sector Naval (clientes y proveedores).
Conocimientos de elaboracin y evaluacin de presupuestos.
MS. Office.
Evaluacin de Proyectos.
Ingls Intermedio.
Marco Legal Martimo.
Normativa Laboral.
HABILIDADES
Comunicacin eficaz
Orientacin al Cliente
Lder Positivo
Tolerancia a la presin
Trabajo en Equipo
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
AREA: ADMINISTRACIN Y FINANZAS

CARGO: SECRETARIA ADMINISTRATIVA
EDUCACIN
FORMACIN
Titulado en Secretariado Ejecutivo

y/o en Administracin o carreras
afines.
Con estudios tcnicos concluidos.
Muy importante
Secretariado Ejecutivo
Importante
Deseable
Gestin de la Calidad.
Muy importante
MS. Office.
Importante
Ingles Intermedio
Deseable
Buena Redaccin.
HABILIDADES
Adhesin A Normas
Comunicacin Eficaz
Orientado Al Cliente
Compromiso
EXPERIENCIA
Mnimo 2 aos en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: CONTABILIDAD
CARGO: CONTADOR GENERAL
EDUCACIN
Profesional titulado en
Contabilidad.
FORMACIN
Egresado titulado y colegiado; con cursos de
especializacin y diplomados en Contabilidad
y/o Finanzas.
Muy importante
Importante
Contabilidad General, Finanzas. NIIFs, NICs

Planeamiento Tributario.
Deseable
Muy importante
Manejo de sistemas contables.

MS Office.
Importante
Deseable
Ingls Bsico.
HABILIDADES
Adhesin a normas
Lder Positivo
Tolerante a la presin
Compromiso
EXPERIENCIA
Mnimo 3 aos en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: CONTABILIDAD
CARGO: SUB-CONTADOR
EDUCACIN
Profesional titulado en Contabilidad.
FORMACIN
Bachiller; con cursos de especializacin y
diplomados en el rea
Muy importante
Importante

Deseable
Muy importante

MS Office.
Importante
Deseable
Ingls Bsico.
HABILIDADES
Adhesin a normas
Compromiso
EXPERIENCIA
Mnimo 1 ao en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: CONTABILIDAD
CARGO: ASISTENTE CONTABLE
EDUCACIN
Tcnicos o superiores en
Contabilidad o afines.
FORMACIN
Egresado con cursos de especializacin y
diplomados en el rea
Muy importante
Importante

Deseable
Muy importante

MS Office.
Importante
Deseable
Ingls Bsico.
HABILIDADES
Adhesin a normas
Compromiso
EXPERIENCIA
Mnimo 6 meses en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: CONTABILIDAD
CARGO: CAJERO
EDUCACIN
Tcnico en Contabilidad y/o
Administracin.
FORMACIN
Egresado con cursos de especializacin en el rea. Mnimo 2 aos en

cargos similares
Muy importante
Importante
Contabilidad General. Administracin de caja. Tesorera.

Finanzas.
Deseable
Muy importante

MS Office.
Importante
Deseable
Ingls Bsico.
HABILIDADES
Adhesin a normas
Compromiso
EXPERIENCIA
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: LOGISTICA
CARGO: JEFE DE LOGISTICA
EDUCACIN
Profesional titulado en Ciencias
Administrativas y/o Ingeniera Naval
y/o Ingeniera Industrial
FORMACIN
Con estudios de especializacin en Gestin
Logstica.
EXPERIENCIA
Mnimo 3 aos en
cargos similares
Muy importante
Importante
Gestin Logstica (Compras y Almacenes).

Deseable
Muy importante
Importante
Deseable
Conocimientos del Sector Naval (proveedores).

Conocimientos de la elaboracin y evaluacin de Planes de Adquisiciones.
Conocimiento de procesos de importaciones.
MS. Office.
Conocimiento y definicin de criterios de evaluacin de proveedores.
Ingls bsico.
HABILIDADES
Bsqueda De La Excelencia
Comunicacin Eficaz
Creatividad E Innovacin
Tolerante A La Presin
Lder Positivo
Trabajo En Equipo
Credibilidad Tcnica
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: LOGISTICA
CARGO: COMPRADOR
EDUCACIN
y/o Ingeniera Industrial
FORMACIN
Con estudios universitarios concluidos y/o
diplomados en el rea.
Muy importante
Importante
Gestin logstica.
Deseable
Muy importante
Importante
Deseable
Conocimientos del Sector Naval (proveedores).
MS Office.
Conocimiento de criterios de evaluacin de proveedores.
Ingls bsico.
HABILIDADES
Adhesin a normas
Entusiasmo y optimismo
Comunicacin eficaz
Trabajo en equipo
Compromiso
Credibilidad tcnica
EXPERIENCIA
Mnimo 2 aos en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: LOGISTICA
CARGO: ENCARGADO DE ALMACEN
EDUCACIN
FORMACIN
Tcnicos en Ciencias Administrativas

y/o carreras afines.
Con tcnicos superiores concluidos. Con

especializacin en gestin de almacenes.
Muy importante
Importante
Deseable
Muy importante
Importante
Deseable
Gestin Logstica.
Gestin de almacenes.
Conocimientos del Sector Naval (proveedores)
MS Office.
Ingls bsico.
HABILIDADES
Tolerante a la presion
Lider positivo
Trabajo en equipo
Credibilidad tcnica
EXPERIENCIA
Mnimo 3 aos en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: LOGISTICA
CARGO: AYUDANTE DE ALMACEN
EDUCACIN
Con estudios Tcnicos afines a
Ciencias Administrativas.
FORMACIN
Con estudios universitarios o tcnicos
superiores concluidos.
Muy importante
Gestin de almacenes.
Importante
Deseable
Muy importante
Importante
Procesos de administracin de almacenes.

MS Office.
Deseable
HABILIDADES
Adhesin a normas
Compromiso
EXPERIENCIA
Mnimo 1 ao en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: RECURSOS HUMANOS

CARGO: JEFE DE RECURSOS HUMANOS
EDUCACIN
Profesional titulado en Relaciones
Industriales y/o Ciencias
Administrativas y/o Contabilidad y/o
Ingeniera Industrial
FORMACIN
Egresado titulado con cursos de
especializacin y/o diplomados en el
rea
EXPERIENCIA
Mnimo 3 aos en cargos
similares en empresas
industriales de
preferencia con ms de
100 empleados.
Muy importante
Importante
Deseable
Muy importante
Importante
Gestin de Recursos Humanos, Gestin por Competencias.

Preparacin de Planillas Electrnicas, Software de Administracin de Personal,
Psicologa Industrial.
Normativa Laboral
Herramientas de administracin de personal.
MS Office.
Ingls intermedio.
Preparacin y evaluacin de indicadores de gestin.
Deseable
HABILIDADES
Adhesin a normas
Comunicacin eficaz
Lder positivo
Compromiso
Don de mando
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: RECURSOS HUMANOS

CARGO: COORDINADOR DE RECURSOS HUMANOS
EDUCACIN
Profesional titulado en Relaciones
Industriales y/o Ciencias
Administrativas y/o Contabilidad y/o
Ingeniera Industrial
FORMACIN
especializacin y/o diplomados en el
rea
EXPERIENCIA
Mnimo 3 aos en
cargos similares en
empresas industriales
de preferencia con ms
de 100 empleados.
Muy importante
Importante
Deseable
Gestin de Recursos Humanos, Gestin por Competencias.

Preparacin de Planillas Electrnicas, Software de Administracin de Personal,
Psicologa Industrial.
Muy importante
Importante
Normativa Laboral
Herramientas de administracin de personal.
MS Office.
Ingls intermedio.
Preparacin y evaluacin de indicadores de gestin.
Deseable
HABILIDADES
Adhesin a normas
Comunicacin eficaz
Compromiso
Don de mando
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: SISTEMAS
CARGO: JEFE DE SISTEMAS Y GESTION DE PROCESOS
EDUCACIN
Profesional titulado en Ingeniera de
sistemas y/o Ingeniera Industrial
Muy importante
Importante
FORMACIN
especializacin y diplomados en el rea
Sistemas integrados de gestin.
MS Office.
Importante
Deseable
Ingls bsico.
HABILIDADES
Mnimo 3 aos en
cargos similares
Tecnologa de Informacin, infraestructura, redes y comunicaciones. Seguridad
Informtica. Operatividad del hardware y software. Programacin de entorno Web.
Deseable
Muy importante
EXPERIENCIA
Creatividad e innovacin
Lder positivo
Trabajo en equipo
Credibilidad tcnica
Don de mando
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: SISTEMAS
CARGO: SOPORTE TCNICO
EDUCACIN
Bachiller en Ingeniera de Sistemas,
informtica y/o Ingeniera Industrial
FORMACIN
Con estudios universitarios concluidos y
EXPERIENCIA
Mnimo 2 aos en
cargos similares
Muy importante
Importante
Administracin de proyectos. Diseo de sistemas. Planeamiento de Tecnologa

Informtica.
Deseable
Muy importante
Operatividad de equipos (mquinas, servidores). Seguridad Informtica.
MS Office.
Importante
Deseable
Ingls bsico.
HABILIDADES
Trabajo en equipo
Compromiso
Credibilidad tcnica
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: SISTEMAS
CARGO: ANALISTA PROGRAMADOR JUNIOR
EDUCACIN
Bachiller en Ingeniera de Sistemas,
informtica y/o Ingeniera Industrial
FORMACIN
EXPERIENCIA
Mnimo 2 aos en
cargos similares
Muy importante
Importante
Administracin de proyectos. Diseo de sistemas. Planeamiento de Tecnologa

Informtica.
Deseable
Muy importante
Programacin entorno web. Operatividad de equipos (mquinas, servidores).
Seguridad Informtica.
MS Office.
Importante
Deseable
Ingls bsico.
HABILIDADES
Trabajo en equipo
Compromiso
Credibilidad tcnica
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: SEGURIDAD INDUSTRIAL

CARGO: JEFE DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
EDUCACIN
Profesional titulado en Ingeniera en
Higiene y Seguridad Industrial y/o
Ingeniera Industrial o afines.
FORMACIN
especializacin y diplomados en el rea
EXPERIENCIA
Mnimo 5 aos en
cargos similares
Muy importante
Importante
Deseable
Salud y seguridad ocupacional. Normativa legal relacionada a su campo.

Sistema de Gestin de la Calidad.
OHSAS 18000, ISO 14000.
Muy importante
Elaboracin del Sistema de Gestin en Salud y Seguridad Ocupacional.

Ingls intermedio.
MS. Office.
Importante
Deseable
HABILIDADES
Comunicacin eficaz
Lder positivo
Trabajo en equipo
Credibilidad tcnica
Don de mando
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO

CARGO: ASISTENTE DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
EDUCACIN
Bachiller en Ingeniera en Higiene y
Seguridad Industrial y/o Ingeniera
Industrial o afines.
FORMACIN
EXPERIENCIA
Mnimo 2 aos en
cargos similares
Muy importante
Importante
Deseable

OHSAS 18000, ISO 14000.
Muy importante
MS. Office.
Importante
Deseable
HABILIDADES
Comunicacin eficaz
Trabajo en equipo
Compromiso
Credibilidad tcnica
Don de mando
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO

CARGO: ENFERMERA
EDUCACIN
Profesional titulado en Enfermera
FORMACIN
especializacin o diplomados en el rea
Muy importante
Primeros auxilios
Importante
Deseable
Muy importante
Prevencin de riesgos laborales.

MS Office
Importante
Deseable
Ingls bsico.
HABILIDADES
Entusiasmo y optimismo
Compromiso
EXPERIENCIA
Mnimo 1 ao en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: CONTROL DE GESTIN

CARGO: INGENIERO SUPERVISOR DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
EDUCACIN
Bachiller en Ingeniera Naval,
Mecnica, Industrial, o una
especialidad relacionada con el
puesto.
FORMACIN
Con especializacin en gestin de calidad.
EXPERIENCIA
Mnimo 3 aos en
cargos similares
Muy importante
Manejo de las normas AWS, API, ASME, ASTM, Germanischer Lloyd, ABS, etc.
Conocimiento de procedimientos de soldadura.
Ingls bsico.
Sistema de Gestin Calidad Integral (ISO 9001-2008; OSHAS 18000:2007; ISO
14001:2004)
Auditor en Sistemas Integrados de Gestin
Importante
Deseable
Muy importante
Importante
Deseable
Conocimientos en armado de presupuestos en general.

MS Office.
Herramientas de calidad
Sistema de Gestin por Procesos
HABILIDADES
Lder positivo
Comunicacin eficaz
Orientado al cliente
Credibilidad tcnica
Don de mando
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
: GERENTE DE PRODUCCION
REA: CONTROL DE GESTIN
CARGO: AUXILIAR DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD
EDUCACIN
FORMACIN
Bachiller en Ingeniera Naval,

Mecnica, Industrial, o una
especialidad relacionada con el
puesto.
EXPERIENCIA
Mnimo 1 ao en
cargos similares
Muy importante
Importante
MS Office
Nivel Bsico en el idioma Ingles
Sistema de Gestin Calidad Integral (ISO 9001-2008; OSHAS 18000:2007; ISO
14001:2004)
Deseable
Muy importante
Importante
Deseable
Herramientas de calidad
HABILIDADES
Lder positivo
Comunicacin eficaz
Credibilidad tcnica
Don de mando
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
ARGO: GERENTE DE PRODUCCION

REA: PRODUCCION
CARGO: GERENTE DE PRODUCCION
EDUCACIN
Profesional titulado en Ingeniera
Naval y/o Ingeniera Industrial y/o
Mecnica.
FORMACIN
Con especializacin en administracin.
EXPERIENCIA
Mnimo 3 aos en
cargos similares
Muy importante
Conocimientos en estructuras mecnicas, sistemas hidrulicos, motores de

combustin interna.
Importante
Deseable
Muy importante
Importante
Deseable
Conocimientos del Sector Naval.

Sistema de Gestin de la Calidad
MS Office
Ingls bsico.
HABILIDADES
Lder positivo
Comunicacin eficaz
Credibilidad tcnica
Don de mando
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: PRODUCCION
CARGO: ASISTENTE DE PRODUCCION
EDUCACIN
y/o Ingeniera Industrial o carreras
afines.
FORMACIN
Con estudios de especializacin en Gestin
Logstica.
Muy importante
Importante
Deseable
Muy importante
Importante
Deseable
Ingls bsico.
HABILIDADES
Adhesin a normas
Comunicacin eficaz
Trabajo en equipo
Compromiso
EXPERIENCIA
Mnimo 2 aos en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: PRODUCCION
CARGO: JEFE DE DIVISIN DE PROYECTOS
EDUCACIN
Profesional titulado en Ingeniera
Naval y/o Ingeniera Industrial y/o
Mecnica
FORMACIN
Con especializacin en administracin.
EXPERIENCIA
Mnimo 3 aos en
cargos similares
Muy importante
Administracin, Planeamiento.
Importante
Deseable
Muy importante
Importante
Deseable
Conocimientos en estructuras mecnicas, sistemas hidrulicos, motores de
combustin interna.
Conocimientos del Sector naval.
MS Project
MS Office
Ingls bsico.
HABILIDADES
Lder positivo
Comunicacin eficaz
Credibilidad tcnica
Don de mando
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: PRODUCCION
CARGO: MANIOBRISTA
EDUCACIN
FORMACIN
Tcnico Mecnico.
Mnimo 6 meses en
cargos similares
Muy importante
Importante
Deseable
Muy importante
Importante
Aparejos de Maniobra.
Manejo de gras.
Natacin, Lectura de planos.
Deseable
HABILIDADES
EXPERIENCIA
Adhesin A Normas
Comunicacin eficaz
Trabajo en equipo
Compromiso
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: PRODUCCION
CARGO: OPERARIO DE ARENADO Y PINTURA
EDUCACIN
Secundaria completa.
FORMACIN
EXPERIENCIA
Con estudios de especializacin en Pinturas y

Resinas.
Mnimo 6 meses en
cargos similares
Muy importante
Salud y seguridad ocupacional
Importante
Deseable
Muy importante
Tratamiento de superficies.
Importante
Deseable
Estructuras.
HABILIDADES
Adhesin a normas.
Comunicacin eficaz
Credibilidad tcnica
Don de mando
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: VARADERO, ASTILLERO Y METAL MECANICA

CARGO: COMPRESORISTA
EDUCACIN
Politcnico.
FORMACIN
Con especializacin en uso de compresores.
Muy importante
Importante
Deseable
Muy importante
Mecnica de banco
Mecnica automotriz
Importante
Bsicos de Electricidad
Deseable
HABILIDADES
Adhesin a normas
Comunicacin eficaz
Trabajo en equipo
Compromiso
EXPERIENCIA
Mnimo 1 ao en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
EDUCACIN
REA: PRODUCCION
CARGO: TORNERO
FORMACIN
Politcnico
EXPERIENCIA
Mnimo 2 aos en
cargos similares
Muy importante
Importante
Deseable
Muy importante
Importante
Manejo de mquinas y herramientas.

Manejo de instrumentos de medicin
Lectura de planos.
Dibujo tcnico.
Computacin.
Deseable
HABILIDADES
Adhesin a normas
Comunicacin eficaz
Trabajo en equipo
Compromiso
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
PRODUCCION
CARGO: DIBUJANTE TECNICO
EDUCACIN
FORMACIN
Dibujante de estructuras metlicas

navales.
Mnimo 2 aos en
cargos similares
Muy importante
Importante
Deseable
Muy importante
Autocad
Importante
Deseable
HABILIDADES
Comunicacin eficaz.
Compromiso.
Credibilidad tcnica.
EXPERIENCIA
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: PRODUCCION
CARGO: JEFE DE MANTENIMIENTO
EDUCACIN
Tcnico Mecnica
FORMACIN
Con estudios de especializacin en
Mantenimiento
Muy importante
Importante
Deseable
Muy importante
Importante
Motores de combustin interna.

Bsico de electricidad.
Lectura de planos.
Dibujo tcnico.
Mquinas y herramientas.
Maquinaria de movimiento de carga.
Ingls bsico.
Deseable
HABILIDADES
Lder positivo
Comunicacin eficaz
Credibilidad tcnica
Don de mando
EXPERIENCIA
Mnimo 5 aos en
cargos similares
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: PRODUCCION
CARGO: CONDUCTOR OPERADOR DE MONTACARGA
EDUCACIN
FORMACIN
Secundaria completa.
Mnimo 1 ao en
cargos similares
Muy importante
Importante
Deseable
Muy importante
Calificacin como operario montacarguista certificado.

Motores diesel, hidrulica bsica.
Seguridad en el manipuleo de carga.
Importante
Deseable
HABILIDADES
Adhesin a normas
Comunicacin eficaz
Trabajo en equipo
Compromiso
EXPERIENCIA
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
REA: PRODUCCION
CARGO: CONDUCTOR OPERADOR DE GRA
EDUCACIN
Secundaria completa
FORMACIN
Muy importante
Importante
Deseable
Mantenimiento y operacin de motores a diesel y gasolina
Muy importante
Calificacin como operario gruero certificado.

Con experiencia en manejo de gras telescpicas.
Motores diesel, hidrulica bsica.
Seguridad en el manipuleo de carga.
Importante
Deseable
HABILIDADES
Adhesin a normas
Comunicacin eficaz
Trabajo en equipo
Compromiso
EXPERIENCIA
Mnima 2 aos de
experiencia
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
5. GLOSARIO DE TRMINOS
a) ADHESIN A NORMAS
Es la disposicin para entender, acatar y actuar dentro de las directrices y normas
internas propuestas por la empresa, cumpliendo y comprometindose con los
objetivos organizacionales.
b) ENTUSIASMO Y OPTIMISMO
Energa y disposicin que se tiene para realizar una labor en particular. Existe un
impulso natural para hacer lo que se proponen. Conjunto de pensamientos
relacionados con la confianza en el xito de un trabajo. Ver siempre el aspecto
favorable de las cosas y no dejarse vencer fcilmente por las adversidades.
c) BSQUEDA DE LA EXCELENCIA
Es el compromiso con las cosas bien hechas y el afn por mejorar cada vez ms.
d) COMUNICACIN EFICAZ
Habilidad para comunicarse a todo nivel, de manera oportuna y directa,
anticipndose a las acciones y consultando en caso de dudas o cuando no conoce
la tarea con exactitud.
e) ORIENTADO AL CLIENTE
Trabajar con base en el conocimiento de las necesidades de los clientes y dar
solucin a los problemas, as como realizar esfuerzos adicionales para superar sus
expectativas.
f)
CREATIVIDAD E INNOVACIN
Habilidad para presentar recursos, ideas y mtodos novedosos y concretarlos en
acciones.
g) TOLERANTE A LA PRESION
Capacidad de continuar actuando eficazmente an en situaciones de presin de
tiempo, oposiciones y diversidad. Es la facultad de responder y trabajar con alto
desempeo en situaciones de mucha exigencia.
h) LIDER POSITIVO
Capacidad del trabajador para generar influencia sobre su equipo, promoviendo en
ellos una alta motivacin por conseguir objetivos. Implica tambin habilidad para
comunicar una visin de la estrategia organizacional haciendo que esta visin
parezca no solo posible sino tambin deseable por los receptores creando un
compromiso genuino.
MANUAL DE PROCESOS
CDIGO:
MPA-GPE-001
02
MACRO-PROCESO
PROCESO DE APOYO
REVISIN:
PROCESO
GESTIN DE PERSONAL
FECHA:
04/03/2014
MANUAL
ESTADO:
TERMINADO
i) TRABAJO EN EQUIPO
Trabajar articulando las metas individuales, con las del grupo de trabajo, asi como
con los objetivos de la organizacin. Implica establecer relaciones de cooperacin y
preocupacin no slo por las propias responsabilidades sino tambin por las del
resto del equipo de trabajo a fin de conseguir metas comunes.
j) COMPROMISO
Capacidad de la persona para tomar conciencia de la importancia que tiene en
cumplir con el desarrollo de su trabajo dentro del plazo que se le ha estipulado,
con responsabilidad, esfuerzo por hacer lo mejor y con la calidad que todo cliente
exige.
k) CREDIBILIDAD TCNICA
Implica generar credibilidad y confianza en otros teniendo como base los
conocimientos tcnicos de su especialidad.
l) DON DE MANDO
Capacidad de la persona para organizar equipos de trabajo que tiene bajo
responsabilidad, brindando pautas y lineamientos sobre cmo deben realizar su
trabajo, bajo qu parmetros y que dichas pautas sean comprendidas y acatadas
por el personal.

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CONSTRUCCIONES A. MAGGIOLO S.A.

DESCRIPCIN DE COMPETENCIAS ................................................................................... 4

GLOSARIO DE TRMINOS .............................................................................................. 36

Lic. Carlos Chvez

Se agregaron los puestos:

Lic. Carlos Chvez

AREA: ADMINISTRACIN Y FINANZAS

Titulado en Secretariado Ejecutivo

Con estudios tcnicos concluidos.

Contabilidad General, Finanzas. NIIFs, NICs

Manejo de sistemas contables.

Contabilidad General, Finanzas. NIIFs, NICs

Manejo de sistemas contables.

Contabilidad General, Finanzas. NIIFs, NICs

Manejo de sistemas contables.

Egresado con cursos de especializacin en el rea. Mnimo 2 aos en

Contabilidad General. Administracin de caja. Tesorera.

Manejo de sistemas contables.

Gestin Logstica (Compras y Almacenes).

Conocimientos del Sector Naval (proveedores).

Tcnicos en Ciencias Administrativas

Con tcnicos superiores concluidos. Con

Conocimiento de procesos de importaciones.

Procesos de administracin de almacenes.

REA: RECURSOS HUMANOS

Gestin de Recursos Humanos, Gestin por Competencias.

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Gestin de Recursos Humanos, Gestin por Competencias.

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Administracin de proyectos. Diseo de sistemas. Planeamiento de Tecnologa

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REA: CONTROL DE GESTIN

Conocimientos en armado de presupuestos en general.

Bachiller en Ingeniera Naval,

ARGO: GERENTE DE PRODUCCION

Conocimientos en estructuras mecnicas, sistemas hidrulicos, motores de

Conocimientos del Sector Naval.

Con estudios de especializacin en Pinturas y

Salud y seguridad ocupacional

REA: VARADERO, ASTILLERO Y METAL MECANICA

Manejo de mquinas y herramientas.

Dibujante de estructuras metlicas

Motores de combustin interna.

Calificacin como operario montacarguista certificado.

Calificacin como operario gruero certificado.

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