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El estudio del trabajo es un tema amplio que engloba multitud de tcnicas cuyo fin es
mejorar los diferentes aspectos organizativos del trabajo y, con ello, la productividad y la
rentabilidad de la empresa u organizacin.
Es una tcnica para determinar con la mayor exactitud posible, partiendo de un nmero de
observaciones, el tiempo para llevar a cabo una tarea determinada con arreglo a una norma
de rendimiento preestablecido.
Puede ser definido como el conjunto de procedimientos sistemticos para someter a todas
las operaciones de trabajo directo e indirecto a un concienzudo escrutinio, con vistas a
introducir mejoras que faciliten mas la realizacin del trabajo y que permitan que este se
haga en el menor tiempo posible y con una menor inversin por unidad producida, por lo
tanto el objetivo final del estudio del trabajo es el incremento en las utilidades de la
empresa.
En la mayora de los casos se refieren a una tcnica para aumentar la produccin por unidad
de tiempo y, en consecuencia reducir el costo por unidad.
Para realizar este estudio es necesario aplicar las ocho etapas que contiene el procedimiento
bsico para el estudio del trabajo, las cuales son:
ETAPA
DESARROLLO
REGISTRAR
EXAMINAR
ESTABLECER
EVALUAR
DEFINIR
CONTROLAR
La funcin de organizacin.
Llevar a efecto los planes requiere la funcin de organizacin, que constituye la segunda
fase del proceso de direccin. As la funcin de planificacin genera un objeto al que ha de
dirigirse la empresa, la funcin de organizacin hace posible que estos planes se lleven a
efecto de forma conjunta y colectiva entre todos los elementos del sistema.
Una empresa esta mal organizada si sus unidades funcionan con objetivos cruzados, si
departamentos rivales estn constantemente peleados por sus competencias, o si algunas
funciones no se realizan porque nunca quedaron claramente asignadas a alguien. En una
entidad bien organizada nadie es prescindible.
Se trata de dividir, y subdividir el trabajo, si es necesario, entre grupos de personas. A este
proceso se le denomina Departamentacin y las divisiones que resultan se les denominan
unidades organizativas o departamentos.
Los principales tipos de departamentos que se aplican en la prctica son los siguientes:
1. Departamentos por funciones. Segn los principales tipos de actividad.
2. Departamento por territorios es frecuente en los departamentos de marketing.
3. Departamento por productos. Las empresas que elaboran productos muy diferentes, en
muchas ocasiones se dividen creando un departamento para cada producto.
4. Departamentacin por procesos.
5. Departamentacin por clientes y por canales de distribucin.