TRABAJO : OBJETIVOS, METAS, CICLO DE VIDA, EFICIECIA, EFICACIA Y DECLIVE

ORGANIZACIONAL

CURSO: ENFOQUE MODERNO DEL MANAGEMENT

1.ESCRIBA LOS OBJETIVOS Y METAS DE LA EMPRESA EN LA CUAL LABORA O

LABORO.

La empresa donde actual laboro: Empresa de Transportes Guzmn S.A.

(rubro de carga pesada)
Los objetivos:

Tener ms clientes este ao 2015.

Aumentar las ventas para este ao 2015.
Tener sucursales a nivel nacional

Las metas:
aumentar nuevos clientes con nuestro actual 10% conversin de registrado a
cliente.
Aumentar las ventas en un 20% ($200.000 al mes a $240.000 al mes) en los
prximos 12 meses, para poder empezar la ampliacin de nuestra nueva planta.
Tener sucursal en Paita, Chimbote y Tumbes

2.

seleccione una orgnizacion y explique su ciclo de vida.

El Grupo Educativo Leonardo Da Vinci fue fundado en 1992 por el Dr.

Alberto Escudero, con el objetivo de brindar a miles de jvenes peruanos
las herramientas de formacin superior necesarias para trabajar y
progresar en corto tiempo. Desde hace ms de 20 aos formamos Hroes
del Progreso potenciando al mximo el poder de nuestros alumnos para
alcanzar el xito.

El Grupo Educativo Leonardo Da Vinci se inicia en1992 con la creacin del Centro de Estudios Leonardo Da Vinci (R.D.D.
N 000171-92). Posteriormente, se funda el Primer Instituto del Per especializado en Negocios y Tecnologas de
Informacin: el Instituto Superior Leonardo Da Vinci (R.M. N 720-99-ED).
Desde su inicio, la filosofa del Grupo Educativo Leonardo Da Vinci ha stado orientada a formar nuevas generaciones de
profesionales tcnicos de primer orden con mentalidad emprendedora y perspectiva empresarial, bajo los elevados
principios morales, ticos y de responsabilidad social.

El Grupo Educativo Leonardo Da Vinci ocupa una posicin de lder indiscutible en el pas y ha recibido mltiples
premios y reconocimientos a su meritoria y destaca labor educativa en el mbito nacional e internacional. Por varios aos
consecutivos viene siendo galardonada con el PREMIO EMPRESA PERUANA DEL AO y el PREMIO
IBEROAMERICANO A LA EXCELENCIA EDUCATIVA otorgados por la Asociacin Civil Empresa Peruana del Ao y
el Consejo Iberoamericano en Honor a la Calidad Educativa respectivamente que lo reconocen como EL INSTITUTO N 1
del Per.

MISIN
Formar excelentes ejecutivas con alto nivel acadmico, acorde con estndares internacionales y los ms exigentes
requerimientos de la empresa moderna, proporcionando a todas nuestras alumnas las herramientas necesarias para su
desarrollo personal y econmico. Capaces de ser participes y gestoras del cambio en sus organizaciones, afrontar los retos
del cambiante mundo de los negocios con valores, tica y responsabilidad en su labor y demostrar su compromiso con el
desarrollo integral del pas.

VISIN
Ser la Escuela de Negocios N 1 del Per, con capacidad de lograr altos niveles de eficiencia, productividad y rentabilidad.
Llegar a ser lderes en el servicio al cliente, tecnologa, innovacin y calidad.

ENSEANZA ACADMICA
Nuestras aulas de clase especialmente diseadas para un uso acadmico de mxima comodidad albergan un nmero
limitado de alumnas, lo cual garantiza la excelencia de su formacin.
Contamos con una innovadora currcula y una excelente plana docente, as como con las herramientas tecnolgicas
necesarias para una adecuada formacin empresarial. Es por ello que ponemos a disposicin de nuestros alumnos una
biblioteca con modernos libros, laboratorios de cmputo de ltima tecnologa, y una intranet que te ofrece informacin para
tus clases.
Nuestras cmodas aulas de clase permiten desarrollar clases dentro de los nuevos estndares que la educacin moderna
exige lo cual garantiza la excelencia de su formacin.

Da Vinci significa
Trabajar en corto tiempo

Las principales empresas e instituciones eligen a las alumnas y egresadas de LEONARDO

DA VINCI por su actitud emprendedora, vocacin de servicio, empeo y liderazgo. De esta
forma, trabajan en corto tiempo y adquieren experiencia profesional en su especialidad,
incluso, antes de culminar su carrera.

Recuperar su inversin rpidamente

Las alumnas de LEONARDO DA VINCI trabajan y ocupan puestos de responsabilidad, con

una buena remuneracin, en corto tiempo. De esta forma, recuperan rpidamente su
inversin y generan ingresos para su desarrollo personal y familiar.

Garanta de una slida formacin profesional

LEONARDO DA VINCI cuenta con una experimentada plana docente, metodologas de

estudio comprobada y una moderna infraestructura fsica y tecnolgica, que le han
permitido obtener premios y reconocimientos a nivel nacional e internacional y la

revalidacin institucional del Ministerio de Educacin. Todo ello, le garantiza recibir una
slida formacin profesional, acorde con los ms altos estndares internacionales.
Especializarse desde el inicio

La malla curricular de LEONARDO DA VINCI incluye cursos de su especialidad desde el

primer mdulo, que permite formar profesionales especializadas aptas para
desenvolverse con xito dentro de su campo o disciplina, desde un principio.

Respaldo Oficial del Instituto N 1

LEONARDO DA VINCI otorga, en todas sus carreras de un ao, Certificacin Oficial a nombre del
Ministerio de Educacin que acredita y respalda a sus egresos como profesionales tcnicos.
Adems, el instituto otorga Certificacin Progresiva por cada mdulo concluido satisfactoriamente.

Ingeniera de Software

Ingeniera de Redes

o
o

Diseo Grfico y Marketing Digital

Publicidad y Marketing Digital

SAG/Secretaria y Asistente de Gerencia

o
o
o

SAB/Secretaria y Asistente Bilinge

SAE/Secretaria y Asistente Ejecutiva(Noche)

Servicios de Alquiler

Promocin Especial

Biblioteca

Catlogo Online

Biblioteca Virtual
Contctanos

Prestigio y Liderazgo
Leonardo Da Vinci, ha sido
galardonado nacional e
internacionalmente como el Instituto
N 1 y cuenta con ms de 25 aos de
experiencia, prestigio y liderazgo en
el pas.

Docentes Especialistas
Nuestros docentes se caracterizan
por ser especialistas en los cursos
que ensean y tienen una amplia
experiencia laboral en su mbito
profesional.

Orientacin al Trabajo
Nuestra formacin prctica promueve
que nuestros estudiantes adquieran y
desarrollen las competencias
necesarias para trabajar y progresar
en corto tiempo.

Equipamiento Tecnolgico
Te ofrecemos para tu aprendizaje
modernos laboratorios de cmputo y
aulas virtuales con tecnologa de
avanzada, conexin a internet y
software con licenciamiento original.

Pensiones a tu Alcance
Te ofrecemos pensiones razonables y
a tu alcance para que puedas recibir
una educacin tcnica de primer nivel

Calidad Acadmica
Contamos con un eficiente modelo
educativo y una moderna
infraestructura que garantizan Ia
calidad y exigencia acadmica en la
formacin de nuestros profesionales
tcnicos.

Carreras de Mayor Demanda

Todas nuestras carreras tienen
amplia demanda laboral y, adems,
lideran el ranking nacional de
carreras tcnicas con mayor
aceptacin entre los jvenes del
pas.

Contactos Empresariales
Nuestros slidos vnculos con el
mundo empresarial nos permiten
obtener prcticas e insertar
rpidamente a nuestros estudiantes
en el competitivo mundo laboral.

Ubicacin Cntrica
Todos nuestros locales estn
ubicados estratgicamente en el
centro de Trujillo, son de fcil acceso
y puedes llegar rpidamente con
cualquier lnea de transporte.

Continuidad Universitaria
Puedes convalidar tus estudios
tcnicos y obtener tu Grado y Ttulo
Universitario en la Universidad

acorde con estndares

internacionales.

10

Privada Leonardo Da Vinci | UPD,

cancelando una pensin especial.

Visin
Ser la Universidad lder en el pas en la formacin de profesionales con espritu emprendedor,
capacitados para integrarse de inmediato a la actividad productiva nacional, sea en la parte
operativa, directiva o creando de manera directa sus propias empresas.

Misin
Formar profesionales de los negocios y de las tecnologas modernas, emprendedores y creativos,
con mentalidad desarrollista, necesarios a los requerimientos actuales del pas.
Fomentar la investigacin cientfica y tecnolgica, con nfasis en la actividad socioeconmica
nacional
y
con
la
mstica
de
la
innovacin
y
el
cambio.
Impulsar la extensin y proyeccin de sus servicios educativos, culturales y de consultora a la
poblacin en general y de manera especial al micro y pequeo empresario.
Crear e impulsar los centros de produccin y convertirlos en opciones empresariales alternativas,
con la participacin de sus estudiantes y docentes.

Valores
Espritu Emprendedor
Creatividad e Innovacin
Compromiso con el Pas
Responsabilidad Social
Comportamiento tico

3.

De un ejemplo de eficacia y eficiencia organizacional

Ejemplo: Eres eficaz si te has propuesto acabar la maratn en la que has decidido participar o si
nos proponemos captar 5 clientes cada semana y lo conseguimos
Ejemplo: Si lo normal es vender diez productos en un da, se es eficiente si esos diez productos se
logran en solo media jornada. O si en un da se logran vender 20 productos.

Podemos definir la eficiencia como la relacin entre los recursos utilizados en un proyecto y
los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan
menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran ms
objetivos con los mismos o menos recursos.
Por ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un
determinado producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en slo
10 horas. O se aumenta a eficiencia si en 10 horas se hacen 120 unidades. Aqu vemos que
se hace un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120
productos)

Respecto a la eficacia, podemos definirla como el nivel de consecucin de metas y

objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos
proponemos.
Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo logramos.
Fuimos eficaces, alcanzamos la meta.
La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia en la mejor
utilizacin de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para
alcanzar un objetivo, aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos.
Podemos ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser eficientes. Lo ideal
sera ser eficaces y a la vez ser eficientes.
Se puede dar el caso que se alcanz la meta de construir una autopista en un semana tal
como se haba previsto (fuimos eficaces), pero para poder construir la autopista, se utilizaron
mas recursos de lo normal (no fuimos eficientes).
Caso contrario, se utilizaron un 10% menos de los recursos previstos para construir la
autopista pero no se logr terminarla en una semana como estaba previsto (fuimos eficientes
pero no eficaces).
Lo ideal sera construir la autopista en una semana y utilizar no ms del 100% de los
recursos previstos. En este caso seriamos tanto eficaces como eficientes.

4.

Indique recomendaciones para evitar malas praticas empresariales.

5. Crear una cultura empresarial de responsabilidad, de modo que el elemento central
no sea la mentalidad de maximizar beneficios a toda costa, sino la funcin tico-social
de la banca con razonables beneficios econmicos y sociales. Los bancos cumplen su
funcin social moviendo con prudencia el capital que los ahorradores depositan y
facilitando el crdito que familias y empresas necesitan para crecer, generar empleo y,
en consecuencia, riqueza. Con los riesgos y malas prcticas que han asumido bancos e
instituciones financieras, han dejado de cumplir esta funcin, necesaria para el
desarrollo econmico de la sociedad. Es justamente esta funcin social lo que justifica
el rescate bancario. Puede parecer impopular, pero la cada del sistema financiero
habra tenido efectos devastadores no slo sobre unas entidades concretas, sino sobre
toda la actividad econmica con riesgo de parlisis para el conjunto de la sociedad.
6. Actuar con transparencia, explicitando informacin relevante, incluso ms all de
la legalidad. El efecto de la titularizacin de activos txicos, as como la colocacin de
acciones preferentes con informacin deficiente ha sido devastador, y conviene
aprender la leccin. Ni la titularizacin de hipotecas ni mala existencia de acciones
preferentes son intrnsecamente malas, pero hay que explicarlo bien y no ofrecerlo a
quien puede tener muchas dificultades para entenderlo.
7. Administrar fondos con prudencia y transparencia. Hay bancos que han quebrado
por imprudencia o negligencia en la administracin de fondos, con frecuencia,
acompaada de opacidad. La banca vio en el sector inmobiliario, por ejemplo, un
enorme filn en el que se manejaban grandes volmenes y es ah, en el volumen,
donde obtiene rentabilidad. Pero el dinero disponible no es slo de consejo de
administracin, que con frecuencia slo son propietarios de un pequeo porcentaje.

Hay cientos de miles de pequeos accionistas y ahorradores que se han visto

perjudicados.
8. Otorgar crditos con sentido de responsabilidad tico-social, considerando la
actividad a la que van destinados y el valor social de la misma. Rentabilidad y solvencia
no agotan la responsabilidad en la gestin de un banco. Hay tambin una
responsabilidad tica y social, que considera la contribucin del crdito en la
generacin de empleo y la creacin de riqueza en condiciones ticas. En sentido
inverso, la responsabilidad al otorgar crditos exige negarlos si van destinados a
actividades y sectores faltos de tica (por ejemplo, industrias que no cumplan con
derechos humanos bsicos, o que no eviten la contaminacin, o que se dediquen a la
pornografa).
9. No utilizar de situacin de poder abusando de las necesidades de otros. Poder
puede ser tener ms informacin o mayor podero negociador. Imponer clusulas
abusivas en hipotecas o abusar de la ignorancia de un ahorrador son algunas de las
situaciones de abuso de poder que pueden darse en la banca.
10. Evitar incentivos o presiones perversas para decisiones de inversin. Los clientes
a menudo reciben asesoramiento de los empleados de la banca a los que pueden
acudir por la confianza que les merecen. Una poltica corporativa impulsada desde la
alta direccin del banco que presione a estos empleados, sin ninguna cautela, puede
llevarles a colocar productos financieros sin ofrecer informacin completa y clara a los
clientes, o sin recomendarles lo ms conveniente a su perfil inversor. Es cierto que
muchos de estos empleados no son asesores de inversin, pero pueden ser tenidos
como tales por algunos clientes ahorradores no muy versados en finanzas, sobre todo
si dan recomendaciones. Hay que evitar situaciones de abuso de la confianza
depositada en ellos.
11. Actuar con imaginacin moral y sensibilidad social. La imaginacin moral lleva a
buscar soluciones creativas ticamente mejores que las usuales. Por qu ha faltado
y es una de las crticas ms feroces que reciben los bancos sensibilidad social ante
los problemas de devolucin de las hipotecas y los consiguientes desahucios? No es
posible en muchos casos la dacin en pago? La falta de agilidad en la resolucin de un
problema que afecta directamente a las necesidades bsicas de miles de familias
indica falta de sensibilidad social. Seguramente que no estaba en el protocolo o que se
supona que no era problema del banco, pero el problema estaba all y, en muchos
casos, puede haber sobrado rigidez y haber faltado imaginacin o capacidad de
reaccin por parte de las entidades financieras.
12. No cooperar a malos comportamientos ajenos. Esto incluye desde la colaboracin
en blanquear dinero a la ayuda tcnica para realizar evasin fiscal fraudulenta a
parasos fiscales. Es conocido que en los parasos fiscales el dinero no est sujeto a
impuestos, o son muy bajos y, adems, se cuenta con el secreto bancario, Los bancos
no deben ser cmplices de malas actuaciones de sus clientes, aunque sean
importantes.
13. Actuar con sentido de buena ciudadana. Implica que el banco ha de actuar y ser
visto como un actor social, que no se despreocupa de los problemas de la sociedad,
aunque no estn directamente incluidas en su misin. Muchos bancos dedicar parte de
sus beneficios en actuaciones sociales, muchas de las cuales difcilmente se cubriran.
Naturalmente esto no puede servir para encubrir mala prcticas, pero debe ser
alabado. Estas actuaciones no slo es un modo de devolver a la sociedad parte de lo
que le ha ayudado a ganar, ms all de los impuestos. Es tambin un modo de que el
banco acte con sentido comunitario, lo cual, adems, suele ser valorado por la
ciudadana.
14. Asegurar el cumplimiento pero apuntar a la integridad. Tener cdigos de conducta
bien establecidos y aplicados y otros medios de auto-regulacin puede ayudar, pero
hay que apuntar a una mentalidad compartida de integridad, ms all del cumplimiento.
Con esto se podran evitar actitudes de cumplo y miento; literalmente cumplo con la
norma pero sin verdadera integridad moral.
En el IESE queremos ayudar a las empresas, tambin a los bancos, a trabajar bien con
profesionalidad y sentido tico, a prestar un buen servicio en noble competicin y, como

consecuencia, que sean rentables y contribuyan al progreso y a la humanizacin de la

sociedad. Pero, alguien se preguntar: es sto posible? Cmo se puede compatibilizar ser
competitivo y tico al mismo tiempo? Es un reto que exige imaginacin y esfuerzo, pero la
honradez y la integridad, junto con la consiguiente confianza, son tambin importantes
elementos competitivos.
- See more at: http://blog.iese.edu/eticaempresarial/2014/06/25/diez-recomendaciones-para-elrearme-moral-de-la-banca/#sthash.slXE8JFZ.dpuf