PREGUNTAS FRECUENTES : COMPROBANTES ELECTRNICOS

PREGUNTA

RESPUESTA

Cules son los beneficios de la

facturacin electrnica?

Qu documentos se puede emitir

electrnicamente?

Cmo me adhiero a facturacin

electrnica?

Qu es el ambiente de pruebas o
certificacin?

Qu es el ambiente de
produccin?

Menor costo en el cumplimiento de obligaciones

tributarias
Mayor seguridad en el resguardo de los documentos
Eliminacin de almacenamiento fsico
Cuidado del medio ambiente
Consulta en lnea de validez de transaccin
Misma validez tributaria que en facturacin fsica,
pudiendo mantener las dos modalidades
Proceso gil y sencillo
Proceso administrativos ms rpidos y eficientes

Factura
Comprobantes de retencin
Notas de crdito
Notas de dbito
Guas de remisin
Los contribuyentes que quieran adherirse al nuevo
esquema de emisin de comprobantes electrnicos
debern presentar su solicitud a travs de la pgina web
del SRI, en la aplicacin Comprobantes Electrnicos,
disponible en el sistema de Servicios en Lnea.
Previamente debern contar con un certificado digital de
firma electrnica y mantenerlo vlido y vigente, ste
puede ser adquirido en una de las Entidades de
Certificacin autorizadas en el pas.
Los contribuyentes que deseen adherirse a este esquema
debern, solicitar autorizacin para el ambiente de
pruebas y posteriormente solicitar autorizacin para el
ambiente de produccin.
El ambiente de pruebas o certificacin de comprobantes
electrnicos es un ambiente diseado para que los
contribuyentes hagan los ajustes correspondientes a sus
aplicativos hasta que se encuentren depurados
completamente previo a la emisin de comprobantes
electrnicos en el ambiente de produccin.
Los comprobantes generados en este ambiente no tienen
validez tributaria.
Los contribuyentes pueden estar en este ambiente el
tiempo que consideren necesario.
Es un ambiente real donde se procesarn los
comprobantes con validez tributaria y legal.

Comprobantes Electrnicos

Cmo se solicita el ambiente de

pruebas o certificacin?

Cmo se consulta la validez de

comprobantes electrnicos?

Para la obtencin de la autorizacin de comprobantes

electrnicos se deben seguir los siguientes pasos:
1. Ingresar al portal del SRI www.sri.gob.ec con el ruc y
clave.
2. Ingresar a la opcin General
3. Ingresar al link Comprobantes electrnicos.
4. Ingresar al link de Pruebas (siempre se debe obtener la
certificacin primero en pruebas)
5. Ingresar al link de autorizacin.
Para iniciar con las pruebas en el ambiente de certificacin
se recomienda obtener la autorizacin de emisin para
todos los tipos de comprobantes.
Cuando el contribuyente se encuentre listo y haya
probado sus procesos de envo, recepcin y validacin de
los datos que se encuentran en sus tramas xml, podr
pasar al ambiente de produccin.

Consultas Privadas:
Para la obtencin de la consulta de autorizacin de
comprobantes electrnicos se deben seguir los siguientes
pasos:
1. Ingresar al portal del SRI www.sri.gob.ec con el ruc y
clave.
2. Ingresar a la opcin General
3. Ingresar al link Comprobantes electrnicos.
4. Ingresar al link de Pruebas produccin
5. Ingresar al link de consultas.
6. Ingresar al link de Validez de Comprobantes
Consultas Pblicas:
1. Ingresar al portal del SRI www.sri.gob.ec.
2. Ingresar a las consultas Pblicas en el link
Comprobantes Electrnicos
3. Ingresar al link Validez de Comprobantes electrnicos

Dnde puedo adquirir un

certificado de firma digital?

En las entidades de certificacin calificadas:

Banco Central del Ecuador
ANF
Segurity Data

El SRI pone a disposicin de los pequeos y medianos

contribuyentes una herramienta gratuita que cumple las
9
funciones para generar, emitir, firmar electrnicamente,
enviar sus comprobantes para la autorizacin por parte de
la Administracin Tributaria y visualizar la informacin.
Los emisores de comprobantes electrnicos deben contar
con el consentimiento del consumidor o usuario antes de
Cmo se sustenta la emisin de un la emisin y envo del comprobante electrnico. Asimismo,
10 comprobante electrnico al cliente los emisores instruirn satisfactoriamente al consumidor o
o usuario?
usuario sobre la forma de acceder a la informacin de
dicho comprobante y sobre los equipos y programas que
requiere para ello.
Cmo genero un comprobante
electrnico?

Comprobantes Electrnicos

11

En qu casos se debe utilizar la

herramienta del contribuyente.

Cmo se puede recuperar un

12 comprobante electrnico
autorizado?

Como se procede cuando hay

13 error en las facturas si no hay
anulacin?
Se puede emitir una nota de
14 crdito basado en una factura
fsica?
15 Qu es el RIDE?

16

El RIDE debe cumplir con algn

formato?

17 En RIDE qu casos se emite?

18

Cmo se notifica al receptor un

comprobante electrnico?

En una herramienta que puede utilizar cualquier

contribuyente, en caso de que no desee desarrollar
cambios en su sistema de facturacin.
Un comprobante autorizado o rechazado se pueden
recuperar ingresando a la pgina web del SRI, registrando
con usuario y clave en la opcin Servicios en
lnea/Comprobantes
Electrnicos/Produccin/Consultas/Recuperacin de
Comprobantes Electrnicos autorizados.

Para anular una factura esta debe hacerse a travs de una

nota de crdito.
Un comprobante electrnico se puede afectar con uno
fsico y viceversa.
Es un formato de representacin impresa de un
documento electrnico.

1) Las representaciones impresas de los comprobantes

electrnicos deben cumplir con los requisitos del
Reglamento de Comprobantes de Venta, Retencin y
Documentos Complementarios y la Ficha Tcnica.
1) Cuando no exista el consentimiento del usuario o
consumidor para recibir el comprobante electrnico;
2) Cuando la impresin sea requerida de manera expresa
por el receptor, en el momento de la emisin o
despus; y,
3) Cuando en la compra no se identifique al consumidor
o usuario (consumidor final).
La impresin de la representacin del comprobante
electrnico (RIDE) tendr igual validez que los
comprobantes establecidos en el Reglamento de
Comprobantes de Venta, Retencin y Documentos
Complementarios y su contenido podr ser verificado con
la informacin que reposa en la base de datos de la
Administracin Tributaria.

El emisor deber entregar al consumidor o usuario la

clave de acceso de su comprobante electrnico e
informarle que el mismo fue emitido y que podr verificar
su contenido a travs de cualquier medio electrnico
(portal web, correo electrnico, entre otros.) utilizando
dicha clave.
Cuando el receptor no proporcione al emisor la
informacin necesaria para el envo del comprobante
electrnico, tendr que imprimir y entregar el RIDE.

Comprobantes Electrnicos

Los comprobantes electrnicos

19 sirven para la deduccin de
impuestos?
Si, los comprobantes electrnicos son vlidos para
deducirse impuestos.

20

21

Tiene costo la emisin y entrega

de un comprobante electrnico?

Todos estamos obligados a emitir

comprobantes electrnicos?

Los que no estamos obligados

22 podemos emitir comprobantes
electrnicos?

La obligacin de emitir y entregar un comprobante de

venta, establecida en la Ley, no faculta al sujeto pasivo
emisor a realizar cobro alguno por este concepto.
Los contribuyentes que estn obligados a emitir
comprobantes electrnicos son:
Instituciones financieras bajo el control de la
Superintendencia de Bancos y Seguros, excepto
mutualistas de ahorro y crdito para la vivienda y
sociedades emisoras y administradoras de tarjetas de
crdito.
Contribuyentes especiales que realicen, segn su
inscripcin en el RUC, actividades econmicas
correspondientes al sector y subsector:
telecomunicaciones y televisin pagada, respectivamente.
Sociedades emisoras y administradoras de tarjetas de
crdito.
Exportadores calificados por el SRI como contribuyentes
especiales.
Los dems contribuyentes especiales no sealados en
los tres grupos anteriores.
Contribuyentes que posean autorizacin de impresin
de comprobantes de venta, retencin y documentos
complementarios, a travs de sistemas computarizados
(autoimpresores).
Contribuyentes que realicen ventas a travs de internet.
Los sujetos pasivos que realicen actividades econmicas
de exportacin.
Instituciones y entidades del sector pblico.

Si, los contribuyentes pueden adherirse de manera

voluntaria.

Comprobantes Electrnicos

23

Existen capacitacin de
Facturacin electrnica?

24 Desaparecen las facturas fsicas?

25

Qu pasa con los negocios

pequeos?

26

Qu pasa con las tiendas

pequeas?

Si existen capaciones de facturacin electrnica, se puede

inscribir ingresando al portal web www.sri.gob.ec /
Servicios ms utilizados/ Capacitaciones.

No desaparecen, todas las formas de emisin se

mantienen, incluso los comprobantes electrnicos tienen
su representacin fsica RIDE, la misma que puede ser
impresa.

Existe el proyecto del Portal MiPymes, que facilitar el

registro de transacciones de ingresos y gastos, as como
tambin de la emisin de comprobantes electrnicos.

Si desean, pueden emitir comprobantes electrnicos

usando la herramienta gratuita publicada en el portal web.
Pueden ser tambin receptores de comprobantes
electrnicos, en el caso de no contar con los medios
tecnolgicos para visualizar el archivo XML, pueden
visualizarlo con el RIDE.

Comprobantes Electrnicos