HERRAMIENTAS DE

NEGOCIACION
CEI PETAPA
TUTOR: BRENDA
ZELADA
SABADO DE 14:00 a 15:00

ENCONTRAR LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

JOSUE DAVID DAVILA

13117098
NOVIEMBRE 2014

INTRODUCCION

Los 7 hbitos presentan una nueva forma para cambiar estos paradigmas, al instaurar
nuevos hbitos que le permitirn escapar de la inercia y encaminarse hacia sus objetivos.
Los tres primeros hbitos tratan del auto-dominio. Es decir, estn orientados a lograr el
crecimiento de la personalidad para obtener la independencia.
Los siguientes tres hbitos tratan de las relaciones con los dems trabajo en equipo,
cooperacin y comunicaciones; estn orientados a lograr la interdependencia.
Finalmente, el hbito siete, se refiere a la renovacin continua que le llevar a entender
mejor los hbitos restantes.

NUESTROS PARADIGMAS
La fuente de nuestras actitudes, conductas y relaciones con los dems, son los
modelos o concepciones que nos hemos formado en la experiencia. Poseemos
dos tipos bsicos de modelos:
Realidades, o de cmo son las cosas.
Valores, o de cmo deben ser las cosas.

LOS 7 HABITOS BASADOS EN PRINCIPIOS

Los siete hbitos es un modelo basado en principios, entendiendo por
principios, las directrices para la conducta humana que han demostrado
histricamente tener un valor permanente. Conducirse con un modelo basado
en principios equivale a regir la conducta de adentro hacia fuera, desde lo ms
fundamental de nuestra naturaleza humana.
Los principios que habrn de gobernarnos sern la rectitud, honestidad,
dignidad humana, servicio, excelencia y potencial de crecimiento, los cuales
habremos de practicar a travs de los siete hbitos.
Un hbito es el producto de la conjuncin de saber qu hacer y por qu
(conocimiento), de saber cmo hacerlo (capacidad) y querer hacer (deseo).

LOS 7 HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA

Victoria privada:

Ser proactivo
Empezar con un fin en mente
Establecer prioridades

Victoria publica:

Pensar en ganar/ganar
Comprender antes de ser comprendido
Sinergia

Renovacin

Afilar la sierra

PRIMER HABITO SER PROACTIVO

Proactividad significa que somos responsables de nuestras vidas, de nuestras

decisiones, sin culpar a las circunstancias, condicionamientos o emociones de
nuestra conducta. La naturaleza humana es proactiva, si nuestras vidas estn
en funcin del condicionamiento o el ambiente, es porque conscientes o no,
elegimos otorgarles a esas cosas el poder de controlarnos, convirtindonos en
personas reactivas
Los problemas que afrontamos pueden caer en tres reas:
Control directo.- Son aquellos que estn completamente en nuestras manos,
relacionados con la victoria privada.
Control indirecto.- Se resuelven cambiando nuestros mtodos de influencia,
porque involucran a otras personas.
Inexistencia de control.- Suponen cambiar de actitud, sonrer
autnticamente aprendiendo a vivir con ellos.

SEGUNDO HABITO EMPEZAR CON UN FIN EN MENTE

Un modo efectivo de comenzar con un fin en mente es elaborar un enunciado

de la misin, filosofa o credo personales.
El enunciado personal debe contener equilibrio entre los distintos roles que
tenemos en la vida.
reas de nuestra vida:

La Familia
El dinero
El trabajo
La espiritual
La diversin

TERCER HABITO ESTABLECER PRIORIDADES

Este hbito determina cmo utilizamos nuestro tiempo. Lo importante es lo que

contribuye al logro de nuestras metas, lo que debemos hacer. Podemos
clasificar las actividades en cuatro cuadrantes:
Clasificacin de prioridades:

Importante/urgente, urgente/no importante

Importante/no urgente, no urgente/no importante
Para alcanzar las metas es importante delegar, y esta debe centrarse en los
resultados y no en los mtodos.
Resultados deseados

Directrices, Recursos
Rendicin de cuentas, Consecuencias

La interdependencia
La cuenta bancaria emocional.- Es una metfora de la confianza incorporada de
una relacin. Si aumento mis depsitos en una cuenta bancaria emocional a
travs de la cortesa, bondad, honestidad y el compromiso, constituyo una
reserva que hace que crezca la confianza en m. Existen principalmente seis
depsitos.

CUARTO HABITO PENSAR EN GANAR GANAR

Este hbito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre
deben ser de mutuo beneficio, que no existe otra opcin. Nuestra relacin con
un cliente debe ser ganar-ganar, si yo gano y mi cliente pierde, pierdo al
cliente. No existe otra opcin, aunque a corto plazo otros tipos de relaciones
resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son ineficaces y
perjudiciales para ambas partes. El autor explica que si despus de razonar con
nuestro interlocutor no logramos un acuerdo ganar-ganar, nos queda la opcin
de "no hay trato".
La interaccin humana

Ganar/ ganar, perder/ganar

Ganar/perder, perder/ perder

QUINTO HABITO COMPRENDER ANTES DE SER COMPRENDIDO

Este hbito es el de la comunicacin efectiva, requiere aprender a escuchar

empticamente, sin emitir respuestas autobiogrficas ni prescripciones a las
que no les precede un diagnstico. Despus exige esforzarnos en ser
comprendidos.
Escuchar para comprender
Existen cuatro niveles de escucha:
Ignorndola. No escucharla en absoluto.
Fingir. S. Ya. Correcto. Es seguir la corriente.
Escucha selectiva. Oyendo slo ciertas partes de la conversacin como loa
hacemos con el parloteo incesante de un nio.
Escucha atenta. Centrando nuestra energa en las palabras que se
pronuncian.
Escucha emptica. Significa escuchar con la intencin de comprender,
entrando en el marco de referencia de la otra persona, para comprender lo que
siente.
SEXTO HABITO LA SINERGIA

Sinergia significa que el todo es ms que la suma de las partes, que la relacin
de las partes entre s es otra parte, la ms catalizadora, la que genera ms
poder, la ms unificadora y estimulante.
La esencia de la sinergia consiste en valorar las diferencias y respetarlas. Para
crear grupos sinrgicos se requiere superar varios niveles de comunicacin
La sinergia tipos de relacin
Defensivo (gano/pierdes pierdo/ganas). - Se caracteriza por baja confianza y
cooperacin entre las partes.
Respetuoso (transaccin). - Se produce en circunstancias de confianza y
cooperacin medias.
Sinrgico (ganar/ganar). - Es el resultado de relaciones estrechas, con mucha
comprensin producto de altos niveles de confianza y cooperacin. En este tipo
de comunicacin se buscan soluciones que favorecen a ambas partes.
SEPTIMO HABITO AFILAR LA SIERRA

Este hbito significa preservar y fortalecer el mayor bien que posee cada cual:
uno mismo. Significa renovar las cuatro dimensiones de nuestra naturaleza: la
fsica, la espiritual, la mental y la social/emocional.

CONCLUSION
Estos hbitos son muy importante primero practicarlos con nosotros mismos
para llevar a cabo nuestros objetivos, y aplicarlos en nuestra vida profesional,
trata a una persona como puede y de ser y se convertir en la persona que

puede y debe ser.