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Telefona IP
Integrante:
Asignatura:
Profesor/a:
Fecha de Entrega:
ndice
Introduccin
Pg. 3
Esquema Solucin
Pg. 4
Administracin de la Central
Pg. 5
Protocolos y cdecs
Pg. 6
Pg. 7
Sistema de respaldo
Pgs. 8-9
Equipos a utilizar
Pgs. 10-14
Pg. 15
Pg. 16
Carta Gantt
Pg. 17
Plan de capacitacin
Pgs. 18-19
Pgs. 20-21
Conclusiones
Pgs. 22-23
Introduccin
La convergencia de las redes telefnicas y la evolucin de redes de datos es una
de las tendencias tecnolgicas ms importantes de esta dcada, ya que se debe
al uso de redes IP y del costo de telefona en lo que se refiere a llamadas
telefnicas. Un router es un equipo que se utiliza para interconexin de redes de
computadores que mantiene en un bfer y reenva paquetes de datos a travs de
una red interna hacia sus destinos, mediante el proceso conocido como
enrutamiento.
Actualmente los routers son fabricados para sean multiservicios. Y es muy comn
encontrarlos en soluciones empresariales.
El presente caso de estudio trata sobre la implementacin de voz sobre IP en base
a software de telefona IP, donde precisamente el router propietario de cisco, en
este caso (R2811), cumple con las especificaciones tcnicas para su misma
configuracin, como centralita telefnica basado en Voz sobre IP.
El principal objetivo de este trabajo investigativo es dar a conocer una solucin
para cierta empresa sobre la implementacin de telefona IP a dos de sus
sucursales de manera tal que la solucin propuesta en este trabajo cumpla con los
requerimientos de red que la empresa exige.
Esquema Solucin
Como se puede apreciar en el esquema, la PBX privadas han sido eliminadas del
esquema original de la empresa. Los routers 1841 han sido reemplazados por la
serie 2811 y cada uno de estos routers acta como centralita de su propia sede.
Entre "SEDE 1" y "SEDE 2" se les ha agregado un enlace extra en caso de que
"CASA MATRIZ" falle y estos no puedan comunicarse entre s.
Administracin de la Central
Para la administracin de las centralitas se ocupar Cisco Call Manager Express.
Este es un software basado en un sistema de tratamiento de llamadas sobre IP,
desarrollado por Cisco Systems. Cisco Call Manager Express permite a un router
de servicios integrados de Cisco ofrecer procesamiento de llamadas para los
telfonos analgicos e IP conectados localmente. Todos los archivos y
configuraciones necesarios para los telfonos IP se almacenan internamente en el
router, lo cual brinda una solucin en una nica plataforma. Cisco Call Manager
rastrea todos los componentes voz sobre IP activos en la red, esto incluye
telfonos, puentes para conferencia, y sistemas de mensajera de voz, entre otros.
Call Manager a menudo utiliza el SCCP (Skinny Client Control Protocol ) como un
protocolo de comunicaciones para la sealizacin de parmetros de hardware del
sistema, como los telfonos IP.
Al usar el cdec G.729, este opera a una tasa de 8 [Kbit/s], la cantidad mxima de
llamadas simultneas en una sede son 30, entonces si se tiene un enlace de 2
[Mbit/s]:
30 x 8 [Kbit/s] = 240 [Kbit/s]
Por ende, quedara libre aproximadamente 1.8 [Mbit/s] para envo de datos.
Capa 2:
Mecanismos de seguridad a tener en cuenta:
DHCP Snooping.
Autenticacin basada en IEEE 802.1x
Limitacin de VLANs en los puertos troncales y en los puertos a los que se
conectan los telfonos IP.
Limitacin del nmero de MACs aprendidas por puerto.
Control del trfico de broadcast.
Proteccin de STP.
Capa 3:
En esta capa y de los mecanismos que se utilizan para establecer cul es la mejor
ruta, son fundamentales para proporcionar seguridad en las capas superiores.
Esto depender netamente del administrador de red y de las polticas de
seguridad que la empresa quiera adoptar, por ejemplo un Firewall.
Sistema de Respaldo
Con respecto los telfonos IP, en caso de que alguno de estos no funcione
adecuadamente o sufra un desperfecto se puede recurrir a los softphones.
Un softphone (en ingls combinacin de software y de telephone) es un software
que hace una simulacin de telfono convencional por computadora. Es decir,
permite usar la computadora para hacer llamadas a otros softphones o a otros
telfonos. En este caso tendremos a nuestra disposicin el Cisco IP
Communicator, el cual es compatible con el servidor de planta telefnica Cisco
Call Manager Express.
Equipos a utilizar
Caractersticas Generales
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Caractersticas Generales
Manos libres.
Posibilidades de teleconferencia.
Llamada en espera.
Capacidad de transferencia de llamada.
Identificador de llamadas.
Control de Volumen.
Protocolos G.722, G.729a, G.729ab, G.711u, G.711a, iLBCVoIP.
SCCP, SIP IP-Telfono Caractersticas de red.
DHCP, IEEE 802.1Q (VLAN), IEEE 802.1p, 2x Ethernet 10/100Base-TX
(PoE) Protocolos de red admitidos.
TFTP Exhibicin Pantalla.
LCD Nmero mximo de colores.
Caractersticas Generales
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Caractersticas Generales
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Diseo Modular.
Firewall.
Encriptacin por Hardware.
Soporte VPN y Quality of Service (Calidad de Servicio)
512 MB memoria RAM.
128 MB memoria FLASH.
2 Interfaces USB.
2 Interfaces 10Base-T/100Base-TX - RJ-45.
1 Puerto consola RJ-45.
1 Puerto Auxiliar (Serial) RJ-45.
4 Entradas para expansin.
Caractersticas Generales
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Cisco
SPA501G
Cisco CP-7942
Cisco
SPA525G2
Router Cisco
2811
Switch Cisco
2960 24
puertos GigE
Rollo cable
UTP cat. 6 100
[m]
Conector RJ45
cat. 6 10
unidades
Licencia cdec
g.729
Exelink Rack
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Precio
Unitario (IVA
incluido)
$83.966
Cantidad
Garanta
Total
59
1 ao
$4.953.994
$341.643
$406.054
3
3
1 ao
1 ao
$1.024.929
$1.218.162
$760.000
1 ao
$2.280.000
$973.000
1 ao
$3.892.000
$24.990
3 meses
$174.930
$1.590
20
3 meses
$31.800
$6.400
65
N/A
$416.000
$66.990
1 ao
$200.970
19" 6U
600x450
Enlace
dedicado Entel
Cisco IP
Communicator
$134.400
N/A
$134.400
$35.200
65
N/A
$2.288.000
$16.615.185
Valor
$22.615.185
$500.000
$4.755.399
$300.000
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Ganancia
Para esta implementacin se consideran dos personas en el grupo de trabajo. Las
ganancias son las siguientes:
Trabajador
Ignacio Matas Loyola Morales
Cristbal Andrs Narvez Ruiz
PYME
Ganancia
$2.900.000
$2.900.000
$1.000.000
Carta Gantt
Julio 2015
JUNI
O
J V S D L M M J V
15 16 17
18
TODO
EL
TAREA
TIEMPO DE
COMPRA Y
LLEGADA DE LOS
PRODUCTOS
CAMBIO Y
CONFIGURACIN
BSICA DE
ROUTERS E
INSTALACIN DE
SWITCHES
16
MES
2 3 4 5 6 7 8 9
1
0
11 12
13 14
INSTALACIN DE
TELFONOS IP Y
CONFIGURACIN
ADICIONAL DE
ROUTERS
CABLEADO
ESTRUCTURADO Y
CERTIFICACIN
INSTALACION DE
ENLACE
DEDICADO ENTRE
SEDE 1 Y 2
PRUEBAS Y
REVISIONES
Plan de Capacitacin
El plan de capacitacin de dividir en dos partes:
Capacitacin Administradores
Capacitacin Usuarios
Capacitacin Administradores
Debido a los nuevos equipos cisco, los tcnicos y/o ingenieros a cargo de la
administracin de las centralitas debern estar certificados en Administering Cisco
Voice and Unified Communications.
Este curso da una introduccin de arquitectura, componentes, funcionalidades y
propiedades de la solucin de Comunicaciones Unificadas de Cisco, (Cisco
Unified Communications) y describe las tareas del da a da, tales como monitoreo
de sistemas que consisten en mover y agregar componentes en la red, asi como
los cambios desarrollados por los administradores de infraestructura con
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Unified
Pre Requisitos
Temario
18
Duracin
5 das
Cdigo: CIS-ICOMM
Examen: 640-461
Capacitacin Usuarios
La capacitacin a los usuarios ser llevada a cargo de nuestro grupo de trabajo.
Esta tratar sobre el uso de los telfonos IP en sus 3 modelos:
Servicio Tcnico
Mantenimiento Preventivo: Una vez al mes, en das hbiles y hasta las 6 de la
tarde.
Mantenimiento Correctivo: Depender netamente de la falla y se realizar a
cualquier hora del da (24/7), el costo adicional corresponder al problema.
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Conclusiones
Como cualquier otra tecnologa, voz sobre IP tambin presenta una serie de
ventajas y desventajas que fueron necesarias para poner en marcha la
implementacin de este proyecto demo y a continuacin se presentan alguna de
las ventajas y desventajas de las redes de voz sobre IP.
Ventajas
Reduccin Costo
El beneficio principal de la utilizacin de voz sobre IP es la reduccin de los
costos de operacin, por medio de voz sobre IP es posible evitar las altas tarifas
en facturacin por el uso de la telefona convencional, las empresas telefnicas
facturan en base a la cantidad de lnea que el cliente posee, tipo de llamadas:
internas o larga distancia, al utilizar VOIP ya no ser necesario este tipo de gastos.
Reduccin cableado
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