UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TEMA

: tica Empresarial Modelo Europeo.

PROFESORA : Cardenas Lara, Noedhing Edith

tica Profesional

INTEGRANTES :

Diaz Tito Joseph.

Govea Chuquiyuri, Luis.
Hurtado Bejarano Yuliana.

tica Profesional

ETICA EMPRESARIAL MODELO EUROPEO

tica Profesional
INDICE

LA ETICA EMPRESARIAL PODR SOLUCIONAR LA CRISIS ECONOMICA

ACTUAL? SUSTENTAR
RESPUESTAS.............
00
INVESTIGUE DE EMPRESAS QUE TUVIERON PRACTICAS POCO ETICAS Y
CUALES FUERON LAS
CONSECUENCIAS
..00
EXISTE DATOS ESTADISTICOS DE VALORES Y LA ETICA EN EL MUNDO.
OPINION.
SUSTENTAR
.00
EN EL MODELO EUROPEO CULES SON LOS VALORES MAS IMPORTANTES
QUE CONTRIBUYEN A MEJORAR LA CONFIANZA ENTRE EL EMPRESARIO Y LOS
TRABAJADORES?...................................................................................................
............................00
CULES SON EN LA ACTUALIDAD LAS MEJORES EMPRESAS PARA
TRABAJAR EN
EUROPA?...............................................................................................................
.....00
CUADRO COMPARATIVO DE ETICA EMPRESARIAL DE PERU Y EUROPA..
00
CONCLUSIONES
...00
RECOMENDACIONES
...00
3

tica Profesional

RESUMEN

Palabras clave:

tica Profesional

ABSTRACT

tica Profesional

ETICA EMPRESARIAL MODELO EUROPEO

4. EN EL MODELO EUROPEO CULES SON LOS VALORES MS

IMPORTANTES QUE CONTRIBUYEN A MEJORAR LA CONFIANZA
ENTRE EL EMPRESARIO Y LOS TRABAJADORES?
La primera jornada del curso Cmo construir el mejor lugar para
trabajar: Nuevos desafos en un mundo global y diverso dentro de los
Cursos de Verano 2012 de la Universidad Complutense reuni a Nicols
Ramilo, director general del Instituto Great Place to Work en Espaa,
Ramn Tellaeche, director general adjunto en Medios de Pago de Banco
Santander y Gloria Juste, presidenta de msHumano.
El tema elegido para la mesa redonda fue El mejor lugar para trabajar:
qu compromete a nuestros profesionales? con el que se mencionaron
las principales caractersticas que tiene que tener una empresa para que
sea un lugar de trabajo idneo para sus empleados.
Nicols Ramilo, como representante del Instituto Great Place to Work,
empresa dedicada a crear, estudiar y reconocer a los excelentes lugares
de trabajo, fue el encargado de definir qu factores se tienen que dar
para lograr un buen lugar para trabajar.
Segn el modelo de Great Place to Work, al establecer un buen lugar
para trabajar se dan dos puntos de vista: el del empleado y el de la
compaa. Desde el punto de vista del empleado, los factores ms
importantes son:

La confianza
La camaradera
El orgullo.

tica Profesional
Estos valores provocarn entre los empleados un mayor compromiso con
la compaa y con ello mayores beneficios.
Segn Ramilo este objetivo es uno de los factores estratgicos ms
importante en la actualidad y las empresas, cada vez ms, se dan
cuenta de la las personas son las que marcan las diferencias.
Lo ms importante dentro de un equipo de trabajadores es la confianza.
Por ello, desde Great Place to Work, aseguran que un directivo tiene que
fomentar determinadas prcticas para que los empleados den lo mximo
en su da a da. Las prcticas son 9:

Inspirar
Contratar
Celebrar
Desarrollar
Comunicar
Escuchar
Compartir
Cuidar
Agradecer

Qu es lo que ms valoran los empleados?

Segn los datos que se extraen de las encuestas realizadas por esta
empresa en los ltimos 10 aos, hay una serie de caractersticas claves
de lo que segn los empleados es un Great Place to Work:

Facilidad para hablar con el jefe

El jefe cumple las promesas
No hacer uso de las polticas como nica clave del xito
Aprender de los errores
El todo es la suma de las partes
Soy una persona no una posicin
Reconocer el buen hacer
No tengo que dejar el cerebro en la taquilla
Retener el talento
Celebrar los xitos
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Gloria Juste, presidenta de msHumano, centr su intervencin desde el
mtodo GROW del coaching: Goal (meta), Reality (realidad), Options
(opciones) y Will (voluntad).
Segn Juste, la meta es humanizar la empresa a travs de un liderazgo
integrador, la corresponsabilidad, la igualdad de oportunidades, la
diversidad, el equilibrio, la flexibilidad y el apoyo a las personas.
La realidad es un escenario dominado por la crisis y el paro, pero
debemos estar centrados en los valores segn la presidenta de
msHumano. Es por esto por lo que el objetivo es cambiar la actitud,
marcando nuevos retos con el fin de ser protagonistas e influir en los
cambios necesarios e invertir en capital humano.

5. CULES SON EN LA ACTUALIDAD LAS MEJORES EMPRESAS PARA

TRABAJAR EN EUROPA?
8

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5.1 Metodologa
Great Place to Work Institute realiza investigaciones y reconoce a
lugares de trabajo lderes en ms de 45 pases en los cinco
continentes. Sobre la base de encuestas que representan a ms de 10
millones de empleados a nivel mundial, las competencias de stas
empresas lderes constituyen los cimientos de la serie de estudios
ms respetados y extensos del mundo en lo relativo a la excelencia en
el lugar de trabajo, la administracin y la funcin de la confianza en la
cultura en el lugar de trabajo.
La metodologa de Great Place to Work es rigurosa y objetiva, y marca
un estndar global para definir excelentes lugares de trabajo para
fines comerciales, acadmicos, del sector sin fines de lucro y
gubernamentales. Los resultados, que se divulgan en forma de listas
de Mejores empresas, se anuncian en forma anual en publicaciones
prestigiosas de todo el mundo como Financial Times (Reino Unido),
Fortune (Estados Unidos, Corea), poca (Brasil) y Business Day
(Nigeria). Para las empresas que aparecen en estas listas, el
reconocimiento representa la mejor distincin de calidad en el lugar
de trabajo elegida por los empleadores que toda organizacin pueda
recibir.
Para ser candidata a la lista de mejores empresas para trabajar de
Europa, una empresa debe haber aparecido antes en la lista nacional
de mejores empresas para trabajar de un pas europeo. En el ejercicio
actual de 2014-2015, se incluyeron ms de 820 empresas en las 19
listas nacionales de las mejores empresas para trabajar de la regin.
En este grupo de empresas se encuentran los candidatos a formar
parte de la lista regional.
La lista de mejores empresas para trabajar de Europa tiene tres
categoras:

Mejores multinacionales para trabajar

Mejores grandes empresas para trabajar (ms de
empleados)
Mejores pymes para trabajar (de 50 a 500 empleados)

500

Para considerarse multinacional, una empresa deben cumplir los

siguientes criterios:
9

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La empresa deba disponer de una plantilla de al menos 1.000

empleados en todo el mundo.
Un mnimo del 40 % de los empleados deba trabajar fuera del
pas donde estuviera la sede empresarial.
La empresa deba operar en al menos 3 pases.

Las empresas que no cumplen estos tres criterios compiten

automticamente en una de las otras dos categoras. Para poder
figurar en la lista de multinacionales, una empresa debe haber
aparecido como mnimo en 3 listas nacionales europeas de Mejores
empresas para trabajar.
Para elaborar las listas regionales, las empresas son sometidas a
evaluacin utilizando los mismos criterios que les dan derecho a
aparecer en una lista nacional.
Sin embargo, las empresas que compiten en la categora
multinacional reciben puntos adicionales en funcin del nmero de
pases en los que participan en la confeccin de las listas nacionales
de la regin, adems de por el nmero total de empleados
representados en la encuesta Trust Index. Consecuentemente, las
multinacionales ganan ms credibilidad por el esfuerzo empleado en
convertirse en un excelente lugar de trabajo si encuestan a
empleados de varios pases.
Si las multinacionales son incluidas en una lista regional porque
cumplen los requisitos de varios pases, solo ocupan una posicin en
la lista. Los resultados de estas empresas producen una media y se
ponderan segn el nmero de empleados encuestados en cada pas.
En la obtencin de la media solo se tienen en cuenta los resultados de
las multinacionales que comparten una cultura comn en varios
pases.

5.2 Las mejores grandes empresas para trabajar de Europa de

2015

10

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Diez mejores grandes empresas (500 empleados ms) citadas en las
listas nacionales de mejores empresas para trabajar publicadas por
Great Place to Work; entre noviembre de 2014 y junio de 2015.

11

1. Davidson
1,035 empleados
tica Profesional
www.davidson.eu
Sector: Servicios profesionales - Consultas de ingeniera
Propiedad: Privada
Pas: Francia
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2010
2. Torfs
601 empleados
www.torfs.be
Sector: Minorista
Propiedad: Cotiza en bolsa
Pas: Blgica
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2006
3. Accent Jobs
694 empleados
www.accent.jobs
Sector: Servicios profesionales - Contratacin de personal
Propiedad: Privada
Pas: Blgica
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2003
4. Capital One (Europe) plc
1,288 empleados
www.capitalone.co.uk
Sector: Servicios Financieros y Seguros
Propiedad: Cotiza en bolsa
Pas: Reino Unido
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2001
5. 3
1,705 empleados
www.tre.se
Sector: Telecomunicaciones
Propiedad: Privada
Pas: Suecia
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2014

6. Beierholm
651 empleados
www.beierholm.dk
Sector: Servicios Financieros y de Seguros - Contabilidad
Propiedad: Privada
Pas: Dinamarca
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2009
7. ROFF
727 empleados
12
www.roffconsulting.com
Sector: Tecnologa de la Informacin - Consultora
Propiedad: Privada

tica Profesional
5.3 Las mejores multinacionales para trabajar de Europa de
2015
Diez mejores multinacionales citadas en las listas nacionales de
mejores empresas para trabajar publicadas por Great Place to Work
en Europa entre noviembre de 2014 y junio de 2015. Estas empresas
destacan por haber creado una cultura del lugar de trabajo
congruente y verdaderamente fiable ms all de las fronteras
nacionales.
Las empresas que aparecen en esta lista se han ganado el
reconocimiento como excelentes lugares de trabajo en al menos 3
pases.

1. NetApp
1,585 empleados
www.netapp.com
Sector: Tecnologa de la Informacin - Hardware
Propiedad: Cotiza en bolsa
Listado en: Francia, Alemania, Pases Bajos, Suiza, Reino Unido
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2008

2. EMC
7,723 empleados
www.emc.com
Sector: Tecnologa de la informacin - Almacenamiento y gestin
de datos
Propiedad: Cotiza en bolsa
Listado en: Austria, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia,
Polonia, Espaa, Suiza, Pases Bajos, Turqua, Reino Unido
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2009

3. W. L. Gore & Associates

2,261 empleados
www.gore.com
Sector: Manufactura y Produccin
Propiedad: Privada
Listado en: Francia, Alemania, Italia, Espaa, Reino Unido

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1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2002

4. Admiral Group
Admiral Group (Francia, Reino Unido), Balumba & Qualitas Auto (Espaa),
ConTe.it (Italia)
5,943 empleados
www.admiralgroup.co.uk
Sector: Servicios Financieros y Seguros
Propiedad: Cotiza en bolsa
Listado en: Francia, Italia, Espaa, Reino Unido
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2001

5. Microsoft
8,515 empleados
www.microsoft.com
Sector: Tecnologa de la Informacin - Software
Propiedad: Cotiza en bolsa
Listado en: Dinamarca, Alemania, Grecia, Italia, Noruega, Polonia,
Portugal, Espaa, Turqua, Reino Unido
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2000

6. SAS Institute
1,282 empleados
www.sas.com
Sector: Tecnologa de la Informacin - Software
Propiedad: Privada
Listado en: Blgica, Alemania, Italia, Portugal, Espaa, Pases Bajos
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2002

7. Mars
Mars (Austria, Blgica, Dinamarca, Francia, Irlanda, Italia,
Espaa), Mars Group (Grecia, Polonia, Portugal), Mars,
Incorporated (Suiza), Royal Canin (Italia), Wrigley (Suecia)
9,207 empleados
www.mars.com
Sector: Fabricacin y produccin - Productos alimentarios
Propiedad: Privada
Listado en: Austria, Blgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Irlanda, Italia (2), Polonia,
Portugal, Espaa, Suecia, Suiza
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2008
8. H&M
11,343 empleados
www.hm.com
Sector: Minorista - ropa

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Propiedad: Cotiza en bolsa
Listado en: Austria, Dinamarca, Finlandia, Pases Bajos, Turqua

9. The Coca-Cola Company

Coca-Cola (Dinamarca, Francia, Reino Unido), Coca-Cola Hellas (Grecia),
Coca-Cola Italia SRL (Italia)
541 empleados
www.coca-cola.com
Sector: Manufactura y Produccin - Bebidas
Propiedad: Cotiza en bolsa
Listado en: Dinamarca, Italia, Francia, Grecia, Reino Unido
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2005

10. Cisco
5,202 empleados
www.cisco.com
Sector: Tecnologa De La Informacin
Propiedad: Cotiza en bolsa
Listado en: Italia, Noruega, Polonia, Portugal, Espaa, Reino Unido
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2001

5.4 Las mejores pymes para trabajar de Europa de 2015

Mejores pymes (de 50 a 500 empleados) citadas en las listas
nacionales de Mejores empresas para trabajar publicadas por Great
Place to Work en Europa entre noviembre de 2014 y junio de 2015.

1. Cygni
60 empleados
www.cygni.se
Sector: Tecnologa de la Informacin Consultora
Propiedad: Privada
Pas: Suecia
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2014

2. Key Solutions
88 empleados
www.keysolutions.se

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Sector: Servicios Profesionales - Telfono Soporte Centros / Ventas
Propiedad: Cotiza en bolsa
Pas: Suecia
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2013

3. Vincit
107 empleados
www.vincit.fi
Sector: Tecnologa de la Informacin - Software
Propiedad: Privada
Pas: Finlandia
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2011

4. Conscia
69 empleados
www.conscia.dk
Sector: Tecnologa de la Informacin - Consultora
Propiedad: Privada
Pas: Dinamarca
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2010
5. &samhoud consultancy
103 empleados
www.consultancy.samhoud.com
Sector: Servicios profesionales - Consultora de estrategia
Propiedad: Privada
Pas: Pases Bajos
1 ao en una lista europea de Great Place to Work: 2008

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6. CUADRO COMPARATIVO DE ETICA EMPRESARIAL ENTRE PERU Y
EUROPA

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PERU

EUROPA

- Modelo de RSE Per 2021. ste incluye la - Integracin voluntaria, por parte de
identificacin
de
los
principales
stakeholders para la empresa, diversas
acciones que se pueden realizar para
cada uno de stos y los beneficios que
generan las mismas.

las tica Profesional

empresas, de las preocupaciones
sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales y sus
relaciones con sus interlocutores.

- El objetivo del Modelo es brindar una - El modo de expresar los asuntos

herramienta al empresario/gerente, que le
facilite la comprensin e implementacin
de la RSE en su organizacin.

- El modelo desarrolla la relacin de la

empresa con 7 stakeholders. Estos son: el
accionista/inversionista, los colaboradores
y
sus
familias,
los
clientes,
los
proveedores, el gobierno, la comunidad y
el medio ambiente.

ticos difiere significativamente en

Europa. Las cuestiones de las que se
prefiere hablar son las cuestiones
referentes al nivel macro, y se
utilizan caminos indirectos para
hablar
de
los
vacos
ticos
existentes, dndose sobre todo
actuaciones
tico-empresariales
colectivas y a travs de la legalidad
(derecho).

empresa privada peruana se ha - Europa, por su vida histrica y

cultural, siempre ha sido por
preocupado ms por las cuestiones
necesidad (los
sociales que se derivan de su actuacin
pequeos pases europeos), o por
dentro
del
entorno
en
que
se
coyunturas
econmicas y por su
desenvuelven. De esta manera, el aporte
historia
de
conquistas y colonial,
en materia de responsabilidad social de
ms sensible y ha estado expuesta
las empresas ha tomado diversos
a los retos y desafos de la tica
aspectos tales como las donaciones, los
internacional, como muestra por
beneficios brindados a la comunidad y
otra parte la creacin del Mercado
otras actividades como son el fomento de
nico Europeo y la Unin Europea.
las actividades recreativas, cientficas, e
incluso, la promocin y apoyo al desarrollo
- Europa sita la prioridad moral en el
de microempresas.
sistema econmico y en la reflexin
de las condiciones de posibilidad del
- El sector privado permite conocer en qu
mismo, se inclina en algunas
medida la RSE se ha incorporado en las
ocasiones a no usar completamente
organizaciones. Segn estudios realizados
los espacios de libertad existentes,
por Portocarrero y Sanborn dos de las
o en otras a considerar que las
principales caractersticas de este sector
reglas macro y micro son una
es
la
falta
de
un
compromiso
cuestin de libre moral eficiente.
institucionalizado con respecto a la RSE,

- La

as como la negativa a establecer

prcticas
socialmente
responsables
dentro de la gestin de la organizacin.
Estas dos caractersticas ayudan a
entender
otras
caractersticas
identificadas en este estudio, tales como
el bajo nivel de inversin por parte de las
organizaciones privadas en el desarrollo
de
actividades que promuevan la
responsabilidad social corporativa.

- Falta

de involucramiento del personal

perteneciente a la empresa privada en
actividades de carcter voluntario, as
18
como la ausencia de personal dedicado
exclusivamente
a
los
temas
de
responsabilidad social empresarial en
toda la organizacin.

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BIBLIOGRAFIA

PAGINAS WEB
Great Place to Work Institute (2015): Mejores 100 empresas para
trabajar
de
Europa.
Disponible
en:
http://www.greatplacetowork.es/mejores-empresas/las-mejoresempresas-para-trabajar-en-europa Consultado el 11/06/2015 a las 22:20

Elsa Gonzlez Esteban: La investigacin en tica empresarial Disponible

en: http://www.uji.es/bin/publ/edicions/jfi1/etica.pdf
Consultado el
13/06/2015 a las 20:00

Giuliana Canessa Illich | Emilio Garca Vega (2005): El ABC de la

Responsabilidad Social Empresarial en el Per y en el Mundo Disponible
en:
http://ceups.educacion.unmsm.edu.pe/proyeccion_archivos/ABC_de_RSE
_en_Peru_y_mundo.pdf consultado el 13/06/2015 alas 20:50

RRHH 3.0 (2012): Nuevos desafos en un mundo global y diverso

Disponible
en:
http://rrhh.universia.es/observatorio/noticiasentrevista/noticias-destacadas/2762-ique-factores-son-necesarios-paracrear-el-mejor-lugar-para-trabajar.html Consultado el 13/06/2015 a las
17:30

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