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Viernes, 28 de marzo de 2014

I. Comunidad Autnoma
3. Otras

disposiciones

Consejera de Industria, Empresa e Innovacin


4178

Resolucin de 12 de marzo de 2014, de la Direccin General


de Consumo, Comercio y Artesana, por la que se aprueba el
Programa de Inspeccin de Consumo para el ao 2014.

El artculo 51 de la Constitucin Espaola establece que los poderes


pblicos garantizarn la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo,
mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legtimos intereses
econmicos de los mismos. Asimismo, promovern su informacin y educacin,
fomentarn sus organizaciones y las oirn en las cuestiones que puedan
afectarles.
Corresponde a la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia, en virtud
de lo dispuesto en el artculo 11.10 del Estatuto de Autonoma, aprobado
mediante Ley Orgnica 4/1982, de 9 de junio, en el marco de la legislacin bsica
del Estado, el desarrollo legislativo y ejecucin en materia de defensa de los
consumidores y usuarios, de acuerdo con las bases y la ordenacin de la actividad
econmica general y la poltica monetaria del Estado, las bases y coordinacin
general de la Sanidad en los trminos de lo dispuesto en los artculos 38, 131 y
en los nmeros 11, 13 y 16 del apartado 1 del artculo 149 de la Constitucin.
La Ley 4/1996, de 14 de junio, del Estatuto de los Consumidores y
Usuarios de la Regin de Murcia tiene por objeto la defensa y proteccin de los
consumidores y usuarios en el mbito de la Regin de Murcia.
El artculo 22 de la Ley 4/1996 regula el mbito de la actividad de inspeccin
de consumo, que tiene como finalidad verificar el cumplimiento de los deberes,
prohibiciones y limitaciones impuestos normativamente o voluntariamente
asumidos mediante la oferta, promocin y publicidad, que tengan por objeto
proteger cualquiera de los derechos esenciales de los consumidores y usuarios
establecidos en dicha ley.
Para el ao 2014 se considera conveniente establecer un programa de
la actividad inspectora en materia de consumo, a fin de que los inspectores de
consumo desarrollen de forma eficaz y coordinada el control del mercado en la
Regin de Murcia con la finalidad primordial de proteger la seguridad, la salud y
los legtimos intereses econmicos de los consumidores, y posibilitando, por otra
parte, que los comerciantes y empresarios implicados en las relaciones de consumo
incrementen el nivel de cumplimiento y respeto de la normativa legal aplicable.
Segn el artculo 6.2 de la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia,
acceso a la informacin pblica y buen gobierno, las Administraciones Pblicas
publicarn los planes y programas anuales y plurianuales en los que se fijen
objetivos concretos, as como las actividades, medios y tiempo previsto para su
consecucin.
La Direccin General de Consumo, Comercio y Artesana es la competente
para el ejercicio de las competencias en materia de desarrollo y ejecucin de la
poltica de defensa de los consumidores y usuarios en la Regin de Murcia, y de

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las recogidas en la legislacin sectorial correspondiente, en especial, el Estatuto


de los Consumidores y Usuarios de la Regin de Murcia, asimismo, le corresponde
la planificacin, coordinacin, direccin y control de las unidades dependientes
del Servicio de Control de Mercado de conformidad con el artculo 51 del Decreto
117/2002, de 27 de septiembre, por el que se establece la estructura orgnica de
la Consejera de Sanidad y Consumo, y el Decreto n. 90/2013, de 26 de julio,
del Consejo de Gobierno, por el que se establecen los rganos Directivos de la
Consejera de Industria, Empresa e Innovacin.
En su virtud,
Dispongo
Artculo nico. Aprobar el Programa de Inspeccin de Consumo para el
ao 2014 en la Regin de Murcia, que se inserta como Anexo en la presente
Resolucin.
Murcia, 12 de marzo de 2014.La Directora de Consumo, Comercio y
Artesana, M. Dolores Alarcn Martnez.
ANEXO
PROGRAMA DE INSPECCIN DE CONSUMO 2014
INDICE
1.- INTRODUCCIN
2.- OBJETIVOS GENERALES
3.- UNIDADES IMPLICADAS Y MBITO DE ACTUACIN
4.- ACTUACIN DE LA INSPECCIN DE CONSUMO:
4.1.- CAMPAAS INFORMATIVAS.
4.2.-ESTUDIO, TRAMITACIN Y COMPROBACIN DE DENUNCIAS Y
RECLAMACIONES CON RELACIN A PRODUCTOS, BIENES Y SERVICIOS EN EL
MBITO DE CONSUMO:
4.3.- GESTIN DE LA RED DE ALERTA: PRODUCTOS ALERTADOS EN ESPAA
(SIRI). PRODUCTOS ALERTADOS EN LA UNIN EUROPEA (RAPEX). PRODUCTOS
ALERTADOS EN EEUU (CPSC). RED DE ALERTA LOCAL.
4.4.- CAMPAAS DE INSPECCIN
4.4.1. PRODUCTOS ALIMENTICIOS
4.4.2 PRODUCTOS NO ALIMENTICIOS
4.4.3 SERVICIOS
4.5. CAMPAAS ASIGNADAS POR LA UNION EUROPEA
4.6 PENDIENTES DE DETERMINAR
1.- INTRODUCCIN
La Inspeccin de Consumo es la actividad de vigilancia y control llevada
a cabo por la Inspeccin Regional de Consumo sobre productos, bienes y
servicios destinados a los consumidores, con el fin de comprobar su adecuacin
a la legislacin vigente, proteger los derechos y reducir los riesgos derivados
de productos de consumo alimenticios y no alimenticios, bienes y servicios en
consumidores y usuarios de la Comunidad Autnoma de la Regin Murcia.
El Control de Mercado es la actividad de control encaminada a garantizar
la seguridad de los productos y servicios y la comprobacin de su adecuacin a
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las normas vigentes, una vez que han sido puestos a disposicin del consumidor
final, y destinados directamente al consumo, en materia de proteccin al
consumidor y usuario.
El control de mercado, aparte de la finalidad sancionadora, tiene funciones
preventivas y pedaggicas, estando los servicios de inspeccin de consumo
facultados para informar y hacer las recomendaciones necesarias a las empresas
y profesionales acerca de cules son sus obligaciones en temas concretos en el
mbito de consumo.
El Programa de Inspeccin, por tanto, constituye un elemento bsico para que
los inspectores de consumo desarrollen de forma eficaz y coordinada el control
del mercado en la Regin de Murcia y tiene como finalidad principal proteger la
seguridad, la salud y los legtimos intereses econmicos de los consumidores, por
lo que la Consejera de Industria, Empresa e Innovacin, a travs de la Direccin
General de Consumo, Comercio y Artesana velar para que los diversos sectores
comerciales cumplan la normativa legal que es de aplicacin.
El presente documento recoge la programacin de la actividad inspectora
que se va a llevar a cabo en el ao 2014 desde la Comunidad Autnoma de la
Regin de Murcia en materia de consumo.
Esta programacin, elaborada de forma coordinada con el Instituto Nacional
de Consumo y con el resto de Comunidades Autnomas, pretende dar respuesta
a problemas y demandas reales en relacin con determinados productos, bienes
y servicios dentro del territorio de la Regin en aras a garantizar la seguridad y
legalidad de los mismos con pleno respeto a la Unidad de Mercado como objetivo
primordial del Estado y de la Unin Europea.
2.- OBJETIVOS GENERALES
La actividad de control de mercado engloba cuatro tareas fundamentales:
Informar cules son, en concreto, los deberes generales de no perjudicar,
ni poner en peligro la salud y seguridad de los consumidores y de respetar sus
intereses econmicos y sociales, as como sobre las caractersticas esenciales de
los bienes o servicios que se les ofertan.
Comprobar el cumplimiento efectivo de esos deberes y limitaciones.
Sancionar las conductas que transgredan los deberes establecidos.
Adoptar medidas coactivas para forzar el cumplimiento y para que no se
continen poniendo en peligro los intereses generales de los consumidores.
Es imprescindible la existencia de un servicio pblico de control, entendido
en su sentido integral, y por lo tanto con funciones de inspeccin, sancin y
prevencin de supuestos ilcitos, mediante la cooperacin con los operadores
econmicos en su labor informativa y de asesoramiento permanente; y no slo
coactiva y represiva, que tenga en cuenta determinados principios.
Los principios de profesionalidad, suficiencia, claridad, armona y eficacia son
los que rigen la accin de la Administracin de Consumo en este campo.
Con el programa de actividades inspectoras se pretende conseguir los
siguientes objetivos generales:
1- Que los comerciantes y empresarios implicados en las relaciones de
consumo incrementen el nivel de cumplimiento y respeto de la normativa legal
aplicable.

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2- Que los bienes, productos y servicios puestos a disposicin de los


consumidores y usuarios, cumplan con la normativa que les sea de aplicacin,
sean seguros y su uso no presente riesgos para la salud.
3- Y en general, que se respeten los derechos que tengan reconocidos los
consumidores conforme a lo dispuesto en la normativa legal vigente.
La elaboracin difusin y aplicacin de este Programa pretende lograr la
mxima transparencia de la labor desarrollada. Asimismo, la actividad de control
de mercado a desarrollar por la Inspeccin Regional, en tanto que elaborada
conjuntamente con el Estado, tiene como objetivo coadyuvar a fomentar la
unidad del mercado y la homogeneidad de la proteccin de los derechos de los
consumidores en todo el territorio nacional.
3. UNIDADES IMPLICADAS Y AMBITO DE ACTUACIN.
Las Funciones inspectoras en materia de consumo se realizarn por la
Consejera de Industria, Empresa e Innovacin, a travs de la Direccin General
de Consumo, Comercio y Artesana, en concreto, por la Seccin de Inspeccin de
Consumo.
Para el desempeo de esta actividad la Inspeccin de Consumo de la CARM
coordinar sus funciones con el resto de Administraciones Pblicas (Unin
Europea, Estado, Comunidades Autnomas y Ayuntamientos), participando
activamente en los siguientes grupos de trabajo:
- Grupo de Trabajo de Control de Mercado coordinado por el Instituto
Nacional de Consumo.
- Grupo de Trabajo de Evaluacin Riesgos (Comisin Seguridad) coordinado
por el Instituto Nacional de Consumo.
- Grupo de Trabajo de Transparencia del Mercado, coordinado por el Instituto
Nacional de Consumo.
En cuanto al mbito material de actuacin, la Inspeccin de Consumo
de la Regin de Murcia durante el ejercicio 2014 actuar, tanto de oficio
como a instancia de parte, pudiendo agrupar su estrategia en cinco tipos de
procedimientos:
- Campaas informativas en el marco de la actividad de control de mercado:
El control, en sentido integral, engloba no slo funciones de inspeccin, sancin
sino tambin de prevencin de supuestos ilcitos, mediante la cooperacin con los
operadores econmicos en su labor informativa y de asesoramiento permanente.
La Inspeccin de Consumo tiene un importante objetivo preventivo y pedaggico,
estando los servicios de inspeccin de consumo facultados para informar y hacer
las recomendaciones necesarias a las empresas y profesionales acerca de cules
son sus obligaciones en temas concretos en el mbito de consumo.
- Procedimientos de inspeccin iniciados a instancia de parte: Son aquellas
actuaciones iniciadas a partir de las denuncias y reclamaciones de consumidores
y usuarios.
- Procedimientos iniciados en el marco de las distintas Redes de Alerta en
relacin con productos, bienes y servicios comercializados en Espaa (SIRI:
Sistema de Intercambio Rpido de Informacin), la Unin europea (RAPEX:
Sistema Europeo de Intercambio Rpido de Informacin) y (CPCS: Consumer
Protection Coperation System) y Estados Unidos (CSPC: Consumer, Safety
Protection Comission),

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Estos procedimientos se inician en respuesta a la notificacin de denuncia


efectuada por otras Administraciones, a travs del Sistema de Red de Alertas, de
la existencia de incumplimientos en las condiciones de seguridad de determinados
bienes, productos y servicios, por lo que no tienen un calendario especfico
de actuacin, sino que se acta de forma inmediata ante la notificacin de los
posibles riesgos.
En concreto, La Red de Alerta se pone en marcha cuando un Estado miembro
decide adoptar medidas, a fin de impedir restringir o acompaar de condiciones
especficas la comercializacin o la utilizacin de un producto debido al riesgo que
presenta, por lo que el Sistema Europeo de Intercambio Rpido de Informacin
(RAPEX), posibilita que los peligros derivados de la utilizacin de productos de
consumo puedan ser comunicados entre los distintos estados miembros de una
manera rpida y eficaz.
Estn excluidos de la red de alerta por tener un sistema de informacin
especfico: los frmacos, los animales, los productos de origen animal, situaciones
de alerta radiolgica (contaminacin extensa de productos) y los productos
alimenticios (tienen una red propia).
- Campaas de Inspeccin programadas: son campaas de actuacin
seleccionadas por la Direccin General de Consumo, Comercio y Artesana, a
travs de la Seccin de Inspeccin, a propuesta del Instituto Nacional de Consumo
y de forma coordinada en el seno del grupo de trabajo de Control de Mercado, en
el que participan las distintas Comunidades Autnomas. Los productos, bienes y
servicios en los que se centran las campaas anuales se seleccionan atendiendo a
una serie de criterios tales como:
- Estudios de resultados de anteriores campaas que indican que hay en
el mercado un producto o servicio con un incumplimiento importante de la
normativa vigente en materia de consumo que exige que se adopten medidas al
respecto.
- Resultados obtenidos en los estudios de mercado llevados a cabo por la
Inspeccin Regional de Consumo sobre un producto o servicio que ponen de
manifiesto un incumplimiento importante de la normativa vigente en materia de
consumo que exige que se adopten medidas al respecto.
- Elevado nmero de Reclamaciones o Denuncias sobre un producto o
servicio que ponen de manifiesto un incumplimiento importante de la normativa
vigente en materia de consumo que exige que se adopten medidas al respecto.
- Estudio de los datos estadsticos que obran en poder de la Seccin de
Inspeccin que indican que un producto o servicio o bien no se ha controlado
nunca o el tiempo transcurrido desde el control anterior demanda que se ejerza
el preceptivo control sobre el mismo.
- Entrada en vigor de una nueva normativa de un producto o servicio que
exige que se compruebe el grado de cumplimiento del mismo, de la normativa
vigente en materia de consumo.
- Aparicin en el mercado de un nuevo producto o servicio que exige que
se compruebe el grado de cumplimiento del mismo, de la normativa vigente en
materia de consumo.
Asimismo, algunas de las Campaas de Inspeccin de productos alimenticios
e industriales, son seleccionadas de entre las propuestas realizadas anualmente
por el Centro de Investigacin y Control de la Calidad a todas las CCAA.

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Por la Inspeccin de Consumo de la Regin de Murcia se desarrollan tres


tipos de campaas:
Campaas Comunitarias: Estas campaas son propuestas por la Comisin
Europea, la cual remite anualmente a los estados miembros una recomendacin
relativa a un programa coordinado de control.
Campaas nacionales: Son campaas que se realizan de forma coordinada
entre las diferentes comunidades autnomas, y son de tres tipos:
- productos alimentarios
- productos industriales (seguridad e informacin / calidad)
- servicios
Campaas autonmicas: stas son a nivel autonmico e inciden
fundamentalmente sobre productos de nuestra comunidad.
- Control Sistemtico del Mercado: Adems de las campaas citadas, y para
garantizar que todos los productos que se llevan al mercado sean seguros y que
adems informen en su etiquetado de lo que el consumidor ha de saber para
hacer buen uso de los mismos; por ejemplo: las advertencias, instrucciones,
fechas de fabricacin, caducidad, etc., los inspectores de consumo retiran
anualmente, mediante el denominado control sistemtico de mercado, ms de
100 muestras tanto de productos alimentarios como de productos industriales.
La finalidad de todos estos controles es conseguir un mercado con productos
y servicios seguros y que cumplan las normativas vigentes.
En cuanto al mbito subjetivo de actuacin de las campaas programadas,
con carcter general, sern los productores, importadores, distribuidores y
suministradores de la Regin de Murcia.
4.- ACTUACIONES DE LA INSPECCIN DE CONSUMO
Para dar cumplimiento a los objetivos expuestos, para el ao 2014 se han
programado las siguientes actuaciones a realizar por la Inspeccin de Consumo
de la Regin de Murcia:
4.1.- CAMPAAS INFORMATIVAS
Objetivos:
Prevenir, evitar y corregir determinadas conductas ilcitas, en defensa de los
intereses de los consumidores y usuarios.
Difundir de acuerdo con la planificacin temporal prevista, las diversas
campaas programadas de inspeccin. Esta labor se realizar a travs de los
diversos medios de comunicacin, de la informacin suministrada por la Direccin
General y la Consejera de forma presencial y telefnica, o de visitas programadas
de los inspectores que, ante determinados supuestos que no revistan especial
gravedad podrn realizar una funcin de apercibimiento.
Proporcionar a travs de la pgina web de la Comunidad Autnoma, as
como de las plataformas proporcionadas por las redes sociales (Facebook,
Linkedin, Twitter) toda la informacin existente en relacin con las diversas
Campaas de Inspeccin, as como la relacionada con la Red de Alertas.
Sensibilizar a los distintos agentes econmicos implicados en el proceso
productivo y de comercializacin del obligado cumplimiento de la normativa en
materia de consumo y de la presencia real y efectiva de la administracin para
garantizar la proteccin de los consumidores.

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4.2- ESTUDIO, TRAMITACIN Y COMPROBACIN DE DENUNCIAS Y


RECLAMACIONES CON RELACIN A PRODUCTOS, BIENES Y SERVICIOS EN EL
MBITO DE CONSUMO:
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Estudiar la viabilidad de reclamaciones y denuncias que tienen entrada en
la Seccin de Inspeccin.
Determinar la realizacin de actuaciones inspectoras o el traslado a otras
Administraciones en funcin de la competencia territorial o material.
4.3- GESTIN DE LA RED DE ALERTA: PRODUCTOS ALERTADOS EN ESPAA
(SIRI). PRODUCTOS ALERTADOS EN LA UNIN EUROPEA (RAPEX). PRODUCTOS
ALERTADOS EN EEUU (CPSC). RED DE ALERTA LOCAL.
Objetivos:
Garantizar la salud y seguridad de los consumidores y usuarios.
Conocer el incumplimiento de seguridad que presentan productos, bienes y
servicios comercializados en Espaa, la Unin europea y EEUU.
Notificar a la Red de Alerta aquellos productos en los que se haya
comprobado un incumplimiento de seguridad.
Efectuar el seguimiento y control de los distintos productos notificados en
las distintas Redes de Alerta.
Comprobar la trazabilidad de los productos.
Retirar del mercado, prohibir la comercializacin o inmovilizar cautelarmente
aquellos productos inseguros dispuestos para su venta o comercializacin.
Gestionar y coordinar la Red de Alerta Local.
4.4- CAMPAAS DE INSPECCIN NACIONALES Y AUTONMICAS
4.4.1.- PRODUCTOS ALIMENTICIOS
A. Campaa de control general de productos alimenticios.
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento de la normativa vigente de la informacin
sobre precios y datos de identificacin del responsable as como, en productos
envasados por los titulares del comercio minorista de la alimentacin, adems,
indicacin de la cantidad neta y el marcado de fechas.
Nmero de Productos a Controlar: 20
B. Campaa de control de alimentos transgnicos.
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado de estos alimentos y su
adaptacin a la normativa vigente.
Nmero de Productos a Controlar: 20
C. Campaa de control de alimentos con etiquetado ecolgico.
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.

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Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado ecolgico y la calidad de


estos alimentos. Etiquetado. Altura de las cifras.
Contenido neto. Indicacin del lote. Indicaciones obligatorias relativas al
etiquetado ecolgico.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar si el alimento se adecua
a la definicin de ecolgico.
Nmero de Productos a Controlar: 20
D. Campaa de control de pastas rellenas, platos preparados y conservas de
carne.
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado con especial incidencia
en el etiquetado nutricional. Altura de cifras. Contenido neto. Indicacin del lote.
Declaracin nutricional. Reglamentacin Tcnico Sanitaria de pastas alimenticias.
Porcentaje de relleno.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la calidad del producto,
con especial incidencia en determinacin de la identificacin de la especie.
Nmero de Productos a Controlar: 20
E. Campaa de control de legumbres secas: lentejas, alubias, garbanzos.
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado. Altura de las cifras.
Contenido neto. Indicacin del lote.
Humedad. Defectos de grano. Materias extraas.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la calidad del producto
con especial incidencia en: Humedad. Defectos del grano. Materias extraas.
Nmero de Productos a Controlar: 20
F. Campaa de control de quesos fundidos (Campaa Autonmica).
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la calidad del producto
con especial incidencia en determinacin de: cido srbico, cido benzoico,
extracto seco y grasa.
Nmero de Productos a Controlar: 10
G. Campaa de control de pistachos (Campaa Autonmica).
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la calidad del producto
con especial incidencia en determinacin de: presencia aflatoxinas B 1 y
aflatoxinas totales.
Nmero de Productos a Controlar: 10

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H. Campaa de control de vinos, vinos de Denominacin de Origen y Vinos


de la Tierra (Campaa Autonmica)
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la calidad del producto
con especial incidencia en determinacin de: Plomo, histamina, metanol y
sulfuroso total.
Nmero de Productos a Controlar: 10
I. Campaa de control de bacalao seco salado (Campaa Autonmica).
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la calidad del producto
con especial incidencia en determinacin de: Contenido neto e identificacin de
la especie.
Nmero de Productos a Controlar: 10
J. Campaa de control de mazapanes rellenos y turrones diversos (yema,
coco, chocolate,) (Campaas Autonmica).
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la calidad del producto
con especial incidencia en determinacin de: cido srbico y cido benzoico.
Nmero de productos a controlar: 10
4.4.2- PRODUCTOS NO ALIMENTICIOS
A. Campaa de control general de productos industriales.
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado de eficiencia energtica.
Nmero de productos a controlar: 20
B. Campaa de control de juguetes elctricos a pilas o con transformador
destinados a nios menores de 36 meses.
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Smbolo grfico de recogida selectiva.
Marcado CE. Identificacin del responsable y domicilio. Referencia. Marcas
e Indicaciones. Calentamientos. Rigidez dielctrica. Funcionamiento anormal.
Resistencia Mecnica. Construccin. Conductores internos. Componentes.
Lneas de fuga. Distancias en el aire. Resistencia al calor. Resistencia al fuego.
Indicaciones especiales o advertencias. Materiales. Bordes. Puntas. Requisitos
para menores de 3 aos.

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Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la seguridad del


producto segn lo exigido en la normativa vigente.
Nmero de productos a controlar: 20
C. Campaa de control de productos cosmticos de venta en establecimientos
de precio reducido, as como los desodorantes, antitranspirantes, desmaquillantes
y cremas corporales comercializados en establecimientos de cualquier tipo.
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Determinaciones y anlisis microbiolgico segn el tipo de artculo.
Efectuar toma de muestras con el fin de efectuar determinaciones y anlisis
microbiolgico segn el tipo de artculo.
Nmero de productos a controlar: 20
D. Campaa de control de toallitas higinicas (Campaa Autonmica).
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la calidad del
producto con especial incidencia en determinacin de: presencia de Iodopropinil
butilcarbamato y efectuar anlisis microbiolgico.
Nmero de productos a controlar: 10
E. Campaa de control de calzados de vestir para adultos (Campaa
Autonmica).
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Efectuar toma de muestras con el fin de determinar la composicin de los
mismos.
Nmero de productos a controlar: 10
F. Campaa de control de prendas de vestir (viscosa, mezcla de viscosa y
otras fibras) (Campaa Autonmica)
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Efectuar toma de muestras con el fin de determinar si la composicin de las
mismas se ajusta a lo declarado.
Nmero de productos a controlar: 10
G. Campaa de control de mordedores que contienen lquidos. (campaa
Autonmica).
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la seguridad del
producto segn lo exigido en la normativa vigente.

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Nmero de productos a controlar: 10


H. Campaa de control de juguetes que contienen lquidos para hacer
pompas. (Campaa Autonmica).
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento del etiquetado.
Efectuar toma de muestras con el fin de comprobar la seguridad del
producto segn lo exigido en la normativa vigente.
Nmero de productos a controlar: 10
4.4.3- SERVICIOS
A. Campaa de control general de alquiler de vehculos, incluido el realizado
por Internet.
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento de la normativa vigente, con especial
incidencia en la informacin facilitada al consumidor, condiciones de la
contratacin y posible presencia de clusulas abusivas.
Nmero de Productos a Controlar: 20
B. Campaa de control de servicios de reparacin de aparatos de uso
domstico (SAT).
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento de la normativa vigente.
Nmero de Productos a Controlar: 20
C. Campaa de control de centros de depilacin lser.
Objetivos:
Garantizar la defensa de los intereses de consumidores y usuarios.
Verificar el grado de cumplimiento de la normativa vigente.
Nmero de Productos a Controlar: 20
4.5- CAMPAA ASIGNADAS EN EL MARCO DE LA COMISIN EUROPEA:
Por la Comisin Europea, a travs de la Direccin General de Salud Pblica
y Consumo se ha asignado a la Regin de Murcia efectuar la Campaa Europea
de control especfico de seguridad y calidad de Tronas Infantiles. La campaa va
a consistir en el control de distintas tronas infantiles dispuestas para su venta al
consumidor.
4-6 CAMPAAS PENDIENTES DE DETERMINAR
- En el caso de que se ponga de manifiesto durante el ao 2014 el
incumplimiento de la normativa de consumo de algn alimento, producto o
servicio, el inmediato control del mismo se programar y ejecutar con la
correspondiente Campaa de Inspeccin, de conformidad con las instrucciones
dictadas por la Direccin General de Consumo, Comercio y Artesana.
- Quedan pendientes de determinar las Campaas Europeas que nos
adjudique la Comisin Europea a travs de la Direccin General de Salud Pblica
y Consumo (SANCO) que se ejecutarn de acuerdo con la programacin que se
efecte.
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www.borm.es

D.L. MU-395/1985 - ISSN: 1989-1474

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