UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

CURSO: AUDITORIA OPERATIVA Y DE SERVICIOS

TACNA

UNIVERSIDAD CATLICA LOS

NGELES DE CHIMBOTE
TACNA

CURSO: AUDITORIA OPERATIVA Y DE SERVICIOS

TEMA:
IMPORTANCIA DE LA AUDITORIA
OPERATIVA

Docente tutor:
CPC. Juan Bladimiro Melendez Torres

Alumno:
Marco Antonio De los Reyes Astorga

Escuela Profesional:
Contabilidad

TACNA - 2015

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TITULO:

IMPORTANCIA DE LA AUDITORA OPERATIVA

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INDICE:

Introduccin......4-5
Importancia de la Auditora Operativa..6-9
Conclusin..10
Palabras clave..11
Referencia y bibliogrficas..12

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I. INTRODUCCIN
En los ltimos 30 aos han surgido la necesidad de contar con otro tipo de auditora
llamada "AUDITORIA OPERATIVA" que tiene en consideracin el rpido
conocimiento de la complejidad empresarial y el incremento de la atencin que las
organizaciones hacen de su administracin.

La necesidad de la auditora operacional fue anticipada por William P. Leonard, de

Estados Unidos de Norteamrica, quin defini a esta tcnica como un "examen
comprensivo y constructivo de una estructura organizacional de una empresa", o
cualquier componente de las mismas, tales como una divisin o departamento, as como
de sus planes y objetivos, sus mtodos de operacin y la utilizacin de los recursos
fsicos y humanos.

Conforme se van creando diversas ciencias, tcnicas, mtodos, principios, actividades y

dems lneas de conocimiento, que sirvan de apoyo la gestin eficaz de las empresas, se

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da en el Pas el establecimiento de la auditora operativa con el propsito de coactivar el

logro eficiente de los objetivos que las organizaciones se proponen.
Una auditoria operacional est compuesta por trabajos de examen administrativo, ya que
su propsito principal es promover la eficiencia de las entidades. En otras palabras
podemos decir que la auditoria operacional busca evaluar y controlar que los recursos
materiales y financieros de la empresa se utilicen de forma eficiente y eficaz; como
tambin que sus objetivos alcancen maximizar resultados para el desarrollo y
fortalecimiento de la empresa.

La auditoria inicialmente se encargaba de revisar las anotaciones contables de un

negocio, y se le otorgaba una importancia fundamental a los aspectos matemticos de la
contabilidad, tambin detectaba fraudes y malversacin de fondos.

Es por ello que la Auditoria Operativa surge como necesidad de evaluar las decisiones
adoptadas en los distintos niveles jerrquicos respectos de los objetivos, polticas,
planes, estructuras, presupuesto, canales de comunicacin, sistemas de informacin,
procedimientos, controles ejercidos, etc.

La auditora operativa, es una herramienta de suma utilidad en la toma de decisiones

organizacionales, ya que sus beneficios contribuyen en el desarrollo de empresas, no
solamente en aquellas que se ubican en una etapa de consolidacin de mercado, sino
tambin a aquellas que estn en constante crecimiento; ya que en gran medida dichos
beneficios se encuentran estrechamente relacionados al incremento de la eficiencia y
eficacia en sus procesos productivos.

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II. IMPORTANCIA DE LA AUDITORA OPERATIVA

La auditora operativa en nuestros das empieza a tomar ms fuerza para las

organizaciones que contratan los servicios ya que se generan ahorros, crean valor y
estn siempre en busca de reas susceptibles de mejora. Al difundir la auditora
operativa como herramienta de toma de decisiones de negocio genera oportunidad de
crecimiento, con ms penetracin dentro de las reas operativas, esto compromete y
obliga en mayor instancia como auditores operativos a tomar una actitud de
involucracin en la vida misma, supervivencia y desarrollo constante de la entidad a la
que presta sus servicios.

Las actuales circunstancias en que funcionan muchas empresas evidencia la ausencia de

un efectivo gobierno corporativo, la concentracin de toda la autoridad en el Gerente
General o CEO (Chief Executive Officer) y las normas actuales permiten que a este se
le endose toda la responsabilidad, sin tomar en cuenta a los dems subordinados que
muchas veces son los que hacen y deshacen en la organizacin empresarial. Asimismo
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se ha observado la relacin directa entre los gerentes y los encargados de finanzas,

prescindiendo del juicio de la Junta de Accionistas, los Directores, la Auditora interna y
externa y otros rganos especializados de la empresa.

Ante este desorden empresarial emergen la Auditoria Operacional, la cual es una

evaluacin objetiva, constructiva, sistemtica y profesional de las actividades relativas
al proceso de gestin de una organizacin; la finalidad de esta rama especializada del
quehacer contable es lograr un alto grado de eficiencia, eficacia, efectividad, economa,
equidad, excelencia y valoracin dentro la empresa, considerando adems las nuevas
tendencias orientadas al ambientalismo que se vive hoy en da. La Auditora Operativa
descubre la realidad del da a da, determinando como son empleados los recursos; as
como la adecuacin y efectividad de los sistemas de informacin y control, de manera
que cumpla con las polticas establecidas para alcanzar los objetivos establecidas en la
compaa.

El punto central es demostrar lo importante de auditarse operativamente ya sea en el

sector pblico o privado, la cobertura de accin al examen realizado en trminos de
eficiencia es bastante amplia y puede adecuarse a la operacin, en busca de la constante
eficiencia y mayor generacin de utilidades, el reto es cambiar o morir.

El auditor que practica la auditora operativa debe enfocar parte de sus habilidades,
conocimientos y experiencia en hacer preguntas inteligentes y no esperar respuestas
inteligentes.

Un aspecto importante del auditor operacional es tener la habilidad de inducir y ofrecer

confianza al personal de la operacin, para que le expliquen el porqu de los resultados
obtenidos por la gerencia y administracin, con esto el auditor tendr ms elementos
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para poder utilizar la palabra "porqu", y formular cuantas preguntas crea conveniente,
Por qu se obtuvieron estos resultados? Por qu no se mejoran? Por qu el personal
no tiene actitud positiva? Por qu se obtienen justificaciones en vez de propuestas?
Por qu......?.

Es fundamental que la operacin est bien definida tanto en sus objetivos como en la
forma en que pretende alcanzarlos, as se tienen mayores elementos para comparar el
esfuerzo que realiza el personal operativo en el rea auditada en comparacin con los
objetivos y las metas esperadas por la gerencia y direccin operativa de la organizacin,
con el propsito de determinar, analizar y evaluar desviaciones, as como los riesgos de
operacin, que permitan tomar medidas en tiempo y elaborar planes de accin que
corrijan las desviaciones y proponer acciones preventivas que ayuden a minimizar los
riesgos detectados.

As tambin, la importancia de la auditoria operacional se sustenta en que mediante ella

se pueden conocer los problemas que dificultan el desarrollo operativo y obstaculizan el
crecimiento de la empresa. Es importante para esta disciplina valorar la importancia de
los problemas, encontrar sus causas y proponer soluciones adecuadas e implantarlas. El
anlisis y evaluacin de factores tanto internos como externos debe hacerse de manera
sistemtica e integral, abarcando la totalidad de la empresa.

La auditora operativa es importante porque es el instrumento de control posterior sobre

la administracin en general. Tiene un significado ms importante para el sector pblico
ya que normalmente el sector privado tiene un instrumento automtico que determina su
eficiencia y efectividad. Este instrumento es la medicin de la Utilidad Neta, los

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ingresos y Gastos de la empresa estn ntimamente relacionados, si la empresa produce

efectividad es eficiente, de lo contrario se tomarn medidas correctivas.

La auditora operativa permite acelerar el desarrollo de las entidades hacia la eficiencia,

buscando siempre un perfeccionamiento continuo de los planes de accin y
procedimientos, para lo cual es indispensable que todos los profesionales que ejecuten
acciones de control tomen conciencia de la importancia de la auditora operativa en el
ms breve plazo posible, por los valiosos beneficios que de ella se obtienen y reporta.

El contexto econmico empresarial mundial, est impregnado actualmente de factores

distintivos tales como la presin ejercida por la competitividad y las nuevas reglas de
juego que impone la globalizacin; a ello hay que agregar la velocidad de las
comunicaciones en tiempo real y el apoyo ascendente de la tecnologa. Para este efecto,
las empresas modernas debern tener en cuenta en su visin y misin, la implantacin
de la planeacin estratgica como forma de control, la aplicacin de objetivos, metas y
estrategias, as como mantener una orientacin hacia la competitividad, la globalizacin,
los nuevos modelos de negocio, la tecnologa de informacin y el uso, a manera de
apoyo, de los instrumentos modernos de gestin.

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III. CONCLUSIN
Los auditores internos de operaciones son responsables ante la direccin general de la
adecuacin y efectividad del sistema de control en toda la organizacin; se ocupan de
los registros financieros y su trabajo est dirigido generalmente hacia la manera en la
que estos sirven a la direccin para tener operaciones con beneficios.

Es importante que el auditor operativo proceda con cautela desarrollando su programa

pausado y firmemente para as poder evitar serios obstculos; el desarrollo debe ser
gradual y construido sobre la experiencia adquirida.

Si el auditor operativo no rene los requisitos mencionados, se convertir en una fuente

de conflictos y el examen ser un fracaso. La colaboracin de los empleados es
importante ya que la informacin que necesita solo podr obtenerla mediante
entrevistas.
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PALABRAS CLAVE:

UTILIDAD
DESARROLLO
MERCADO
EFICACIA
PROCESOS

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Referencias
PEREL, Vicente L., Organizacin y control de empresas, Editorial Macchi, Buenos
Aires, 1971.
Rusenas, Rubn, Manual de auditora interna y operativa, Editorial Cangallo, Buenos
Aires, 1983

Bibliografa
Fowler Newton, Enrique , Auditora aplicada, Editorial Macchi, Buenos Aires, 1995
Nudman-Puyol, Manual de auditora operativa, Internet
Angel Segundo Gmez Morales, Auditora operativa una auditora con valor agregado
para la
calidad total, Web Master wwwadm@sanpedro.di. ucn.cl, Boletn Septiembre del 96.
John C. Burton, The Journal of Accountancy, artculo Auditora Administrativa
mayo de 1968
Texto ULADECH
Instituto Mejicano de Contadores Pblicos, Boletn nmero 2, octubre de 1956.
http://www.monografias.com/trabajos15/auditoria-operativa/auditoriaLeer
ms:
operativa.shtml#ixzz3egsWP5kV

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