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PLANIFICIACION ESTRATEGICA
CADENA DE VALOR
INFRESTRUCTURA DE LA EMPRESA
LOGISTICA INTERNA
ACTIVI
DADES
DE
APOYO
GERENCIA
Y
DIRECCIO
N
ABASTECI
MIENTO
TALENTO
HUMANO
DESARROL
LO
OPERACIONES
LOGISTICA EXTERNA
ACTIVIDAD
ES
PRIMARIAS
MARGEN
( Pilaguano 2015 )
La cadena de valor es una herramienta de anlisis que facilita la comprensin de algo tan
dinmico e interactivo como es la estrategia de una empresa. (Velasco, 1999)
Conjunto de actividades que realiza la empresa o negocio para crear un valor agregado
en los bienes y servicios que venden. (Devoto, 2011)
Tal y como nos explicaba Michael Porter (el padre del Management en los aos 80) la
Cadena de Valor nos muestra a la organizacin como un sistema de procesos, y est
dividida en actividades primarias y actividades de apoyo. (Paez, 2013).
La cadena de valor contiene el valor total y consta de actividades relacionadas con
valores y de margen, es la estructura por la cual se crea los productos para los
compradores.
La cadena de valor es una herramienta de gestin que permite realizar un anlisis interno
de una empresa, a travs de su divisin en sus principales actividades generadoras de
monto.
Proceso de
Identificacin del
innovacion mercado
Proceso
Necesidad
satisfecha
Construccin de
operativolos productos
Creacin y
oferta del
producto
Entrega de los
productos
Servicio al cliente /
mantenimiento
Ejemplo Macks Repuestos ofrece una gama de repuestos en la parte elctrica, de motor,
de caja y accesorios para todo el pblico.
Servicio: de post-venta o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener,
realzar el valor del producto, mediante la aplicacin de garantas. Ejemplo se brinda un
servicio de punta en cada venta con el cliente ofrecindole el producto adecuado.
2.- ACTIVIDADES DE APOYO
Actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre s,
proporcionando insumos, tecnologa, recursos humanos y varias funciones de la empresa.
Compras: actividades en las adquisiciones de materiales primarias, suministros y
DE COSTO
DE VALOR
VENTAJA COMPETITIVA
VENTAJA COMPETITIVA
VENTAJA
COMPETITIVA
De costos:
capacidad de
ofrecer al mnimo
costo un producto
De valor: oferta de
atributos nicos de
un producto
apreciables para
el cliente.
La cadena del valor de una compaa para competir en un determinado sector forma parte
de una mayor corriente de actividades que se denomina el sistema del valor (Porter,
1990). El sistema de valor es un conjunto de actividades realizadas por diferentes actores.
El sistema de valor es un anlisis del valor empresarial de las diferentes zonas de la
empresa buscando una ventaja competitiva contra la competencia.
CADENA DE VALOR DE
PROVEEDORES
CADENA DE VALOR DE
COMPRADORES
Diferenciacin de los productos por
excelencia ya que el producto esta
direccionado a la necesidad del
cliente.
FORMULACIN DE ESTRATEGIAS A PARTIR DE LA CADENA DE VALOR
Una vez analizada la empresa en sus departamentos: en la produccin en las ventas etc.
y la manera en que cada uno de estos integrantes se desenvuelva repercutir en el
adecuado o inadecuado funcionamiento de la cadena, y detectadas las principales
Fuentes de ventaja competitiva. Porte (1986) enuncia tres grandes estrategias bsicas
posibles frente a la competencia segn el objetivo considerado en la empresa.
diferen
ciacion
liderazgo
o
dominaci
on
Estrategias
segun
Porter
concen
traccio
n
Bibliografa
Devoto, R. (2011). pontifica universidad catolica de valparaiso . Obtenido de
http://www.ingcomercial.ucv.cl/sitio/assets/publicaciones/ApuntesDocentes/ApunteDocenteVentajaCompettivayCadenadeValorRD.pdf
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QUINTEROS, J. (3 de SEPTIEMBRE-DICIEMBRE de 2006). TELOS. Obtenido de
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http://3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc081.htm
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https://competitivestrategy404a.files.wordpress.com/2011/06/ventaja_competitiva_y_cade
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