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DATOS DEL CLIENTE

RESUMEN

MARIA ROSA DIAZ PEREZ

DESCRIPCION

MTI; FRENTE AL ESTADIO NACIONAL DENIS MARTINEZ

CORDOBAS

0.00

495.00

0.00

(+) Cargos y Dbitos :

30.64

0.00

(-) Pagos y Crditos :

0.00

0.00

3,714.81

0.00

(=) Pago de Contado :

12531957

MANAGUA

Zona Mensajeria : M0220

493.00

0.00

88,964.67

3,355.49

Pago Mnimo

MANAGUA

DOLARES

3,189.17

Saldo Anterior :
(+) Compras y Retiros:

Crdito Disponible

NUMERO DE TARJETA :
FECHA DE CORTE
07/12/2014

LIMITE DE CREDITO
$3,500.00

FECHA DE PAGO
01/01/2015

MENSAJE IMPORTANTE

REFERENCIA

FECHA

XXXX-XXXX-XXXX-8640

DESCRIPCION

CORDOBAS

DOLARES

MARIA ROSA DIAZ PEREZ

74552704313431301894294

11/09

TRAVERS TOYS, Chinadega NI

74552704339048310054068

12/04

CARGO ADMINISTRATIVO DE MORA

15.95

74552704342048324297408

12/07

AJUSTE DE VALOR

14.27

12/07

CARGO DE INTERESES POR MORA

495.00

0.42

INTERES BONIFICABLE

0.00

0.00

INTERES BONIFICABLE

116.52

0.00

SALDOS AL CORTE

3,831.33

0.00

236.00

0.00

Pagos Atrasados

Acciones Premia

Monto en Mora

PREMIA BANPRO SI TE PREMIA

Acciones Premia De la
Total de Acciones del Periodo:
Puntos Disponibles:

Tasa Plazo Interes Mes

DETALLE FINANCIERO :
Principal Mes

Total de Cuota

Saldo Actual

Cordobas
Tipo : Fija Int. Corriente :
40.00 % Int. Mora : 20.00 %
263.98
Mto. Cap. Pag. Min:
Dolares
Tipo : Fija Int. Corriente :
Mto. Cap. Pag. Min:

* SI UD. SLO EFECTA EL PAGO

MNIMO Y NO REALIZA MS
TRANSACCIONES SALDAR SU
DEUDA EN (MESES):
CORDOBAS
DOLARES

7228966

+19.46

DETALLE COMPRA DIFERIDA

Desembolso

7228958 A la

* PAGO MENSUAL NIVELADO PARA

PAGAR EL TOTAL DE LA DEUDA EN 12
MESES:

25

380.66

0.00

20.00 % Int. Mora : 10.00 %

0.00

* Los datos contenidos en esta tabla corresponden

nicamente a informacin financiera de la lnea de
crdito revolvente de la tarjeta de crdito.
Advertencia: Si usted slo cancela el pago mnimo y no
realiza pagos adicionales usted pagar ms en concepto
de intereses y le tomar ms tiempo cancelar su saldo.

Contacto para reclamo de la institucin financiera(BANPRO). Unidad: ATENCION AL CLIENTE BANPRO Tel: 2255-9595 Cod.Postal: MR-80
Personalmente: JEFE DE ATENCION AL CLIENTE Email: ATENCIONALCLIENTE@BANPRO.COM.NI Pgina Web: WWW.BANPRO.COM.NI
Contacto para reclamo ante la Superintendencia. Unidad: ATENCION A USUARIOS Tel: 2265-1555 Cod.Postal: 788
Personalmente: DIRECTORA DE ATENCION USUARIOS Email: ATENCIONAUSUARIOS@SIBOIF.GOB.NI Pgina Web: WWW.SUPERINTENDENCIA.GOB.NI

ESTADO DE CUENTA MENSUAL

BANPRO enviar un Estado de Cuenta mensualmente reflejando el
movimiento de sus compras, pagos, etc. desde su fecha de corte anterior
hasta la fecha de corte actual indicada en su Estado de Cuenta. La fecha
de corte siempre ser la misma. En el caso que usted no reciba su Estado
de Cuenta 7 das hbiles despus de su fecha de corte, puede
comunicarse con nuestro "CalI Center" al 2255-9595, escribirnos a
banpro1530@banpro.com.ni, o consltelo en lnea las 24 horas visitando
nuestra pgina web www.banpro.com.ni
PAGAR ANTES DE: ltimo da para que el tarjetahabiente realice, al
menos, el pago mnimo Total indicado en el Estado de Cuenta y no incurrir
en mora. Si la fecha ltima de pago vence en da domingo o en da feriado
nacional, sta se trasladar al da hbil inmediato siguiente.
PAGO DE CONTADO: Pago total del saldo adeudado a la fecha de corte,
que incluye saldo de principal y saldo de intereses, cargos, mantenimiento
de valor y cuotas de Compras Diferida, en el caso que corresponda. No se
incluye en el PAGO DE CONTADO los intereses y mantenimiento de valor
que podran acumularse en el transcurso de los das entre su FECHA DE
CORTE y su fecha para PAGAR ANTES DE.
PAGO MNIMO TOTAL: Corresponde al monto mnimo que deber
cancelar para mantener su cuenta al da.
LMITE DE CRDITO: Lmite mximo en la moneda pactada, que
BANPRO pone a disposicin de usted mediante las condiciones
estipuladas en el contrato. Los intereses y cargos derivados de la
utilizacin de la tarjeta de crdito no forman parte del lmite. Los pagos
realizados despus de la fecha de corte de este Estado de Cuenta sern
reflejados en su prximo Estado de Cuenta. Si usted realiza mensualmente
el PAGO MNIMO TOTAL y continua utilizando su tarjeta, usted mantiene
su cuenta al da, pero le tomar ms tiempo la disminucin o cancelacin
de la deuda, por lo tanto, cancelara ms en concepto de intereses.
Usted podr revisar debajo del detalle de sus gastos, el cuadro DETALLE
FINANCIERO en el cual se muestran las tasas de inters corriente y
moratoria anual de su tarjeta, ambas tasas son fijas.
IMPUGNACIN DE COMPRAS O CARGOS
En caso que usted observe en su Estado de Cuenta un cargo que no
reconoce, tome en cuenta las siguientes recomendaciones:
* Revise sus vouchers o registros, puede haber olvidado alguna compra,
recuerde guardar sus registros hasta que reciba su Estado de Cuenta
para su debida revisin. Tambin revise si ha efectuado alguna compra
por telfono, por correo, por Internet, o algn dbito automtico a su
tarjeta.
* Revise que sus adicionales no hayan realizado la compra o cargo
de la transaccin.
* Revise si el monto y la fecha de la compra le es familiar, an cuando
no reconozca el nombre del comercio o la localidad. Algunos comercios
realizan sus cargos con otros nombres comerciales, diferentes a su razn
social o viceversa.
Si an no reconoce la transaccin y tiene indicios que hay un error sobre
una transaccin especfica comunquese de inmediato a nuestro "Call
Center",
escrbanos
a
nuestro
correo
electrnico
banpro1530@banpro.com.ni o, visite nuestras sucursales y llene el
formulario correspondiente del cual se le entregar copia y un nmero de
identificacin de reclamo; posteriormente le estaremos notificando su
resolucin por escrito a la direccin donde recibe sus Estados de Cuentas
y/o de forma automtica mediante el envo de un correo electrnico.
Para la impugnacin del cargo usted tiene un perodo de 30 das hbiles
contados a partir de la fecha de corte del respectivo estado de cuenta o
desde el momento en que se produce el hecho que genera el reclamo.
REPORTE DE PRDIDA, EXTRAVO O ROBO DE SU TARJETA
Comunquese de inmediato con nuestro Call Center 2255-9595, seleccione
la opcin 2 (Consultas o Bloqueos de Tarjeta de Crdito) servicio que
funciona las 24 horas del da, 365 das del ao..
* Si se encuentra en USA o Canada 1-800-396-9665
* Desde el resto del mundo (Por cobrar): 303-967-1098
Su Tarjeta ser bloqueada y se le proporcionar un cdigo de bloqueo, el
cual deber anotar y guardar hasta que le entreguen su nuevo plstico.
Usted recibir su nueva tarjeta en los prximos 3 das hbiles posterior a su
llamada, en caso contrario consultar al Call Center.
SERVICIOS NO FINANCIEROS
Corresponde a la sumatoria de: a) Servicio de Asistencia GEA, b) Servicio
SMS, c) Servicio Contra Robo y Fraude y d) Seguro Colectivo de Vida
Saldo Deudor.

CARGOS FINANCIEROS
2 de
2
Corresponde a la sumatoria de los cargos efectuados conforme lo
2
establecido en la Tabla de Costos vigente, al ajuste de mantenimiento de
valor de la moneda y a la Cuota de Compra Diferida si aplicare.
RETIRO DE EFECTIVO
Usted puede realizar retiros en efectivo con su tarjeta de crdito en la Red
de Cajeros Xpress, en cualquiera de los cajeros automticos Visa Plus o
MasterCard Cirrus, segn su marca de tarjeta, en todo el mundo o bien, en
las Sucursales BANPRO, presentando su Cdula de Identidad y tarjeta en
el rea de cajas. Puede revisar los costos en la Tabla de Costos Vigente.
DONDE REALIZAR SUS PAGOS DE TARJETA DE CRDITO?
Usted puede realizar sus pagos de Tarjeta de Crdito en:
* Sucursales BANPRO a nivel nacional.
* Banca en Lnea.
* Red de Cajeros Xpress (Debe tener cuenta de ahorro o corriente en
BANPRO), slo necesita su Tarjeta de Dbito y su PIN. Seleccione la
Opcin Otros Servicios y luego Pago de Tarjeta de Crdito.
* A travs de BANPRO Mvil.
* Agente BANPRO (Puede consultar los comercios Disponibles en nuestra
Pgina WEB).
DONDE UTILIZAR SU TARJETA
Su Tarjeta de Crdito es aceptada en cualquier comercio a nivel nacional o
internacional afiliado a las franquicias Visa o MasterCard, segn sea el
caso.
ACTIVACIN DE TARJETAS
Por su seguridad todas las tarjetas que le son entregadas se encuentran
inactivas, posteriormente
usted recibir una llamada de un oficial
encargado para su activacin.
SERVICIO CONTRA ROBO Y FRAUDE
Servicio diseado para su proteccin en caso de cualquier robo o fraude en
las tarjetas de crdito BANPRO. Este producto cubre las compras
realizadas por terceros no autorizados en: a) 80 % de las compras
efectuadas 24 horas antes de realizar el reporte y, b) el 100% de compras
realizadas posterior a la recepcin del reporte. (Se excluyen retiros en
efectivos). Si en su Estado de Cuenta no aparece cargado el cobro
mensual, o si la cuenta presenta atrasos en sus pagos al momento del
reclamo, usted no est cubierto con el servicio.
SEGURO COLECTIVO DE VIDA DE SALDO DEUDOR
Por una pequea prima mensual usted adquiere el seguro de vida de saldo
deudor, el cual cubre el monto adeudado por el tarjetahabiente titular en
caso de fallecimiento, ya sea por muerte natural o accidental. La prima se
carga automticamente cada mes a su tarjeta. El seguro cubre siempre y
cuando la prima correspondiente haya sido cargada en el ltimo estado de
cuenta de la tarjeta y que al momento del fallecimiento del titular la cuenta
este al da. El tarjetahabiente titular debe tener edad comprendida entre 15
a 75 aos para poder ingresar en la cobertura bsica y de 15 a 65 aos
para la cobertura de Incapacidad Total y Permanente. Las cuentas
empresariales y corporativas no estarn cubiertas.
La cobertura de seguro terminar automticamente por cualquiera de las
siguientes causas: el hecho de que un tarjetahabiente cumpla los 76 aos
de edad para la cobertura bsica y los 66 aos para la cobertura de
Incapacidad total y permanente, cuando el tarjetahabiente termine su
relacin contractual con BANPRO o; cuando el tarjetahabiente se
encuentre en MORA. Este seguro es emitido y respaldado por ASSA,
Compaa de seguros S.A. y se rige bajo las condiciones de la pliza No.
09B253. Solicite ahora en cualquiera de nuestras sucursales.
Tabla de primas mensuales y anuales por categora, marca y tipo de
tarjeta: Adquiralo en cualquiera de nuestras Sucursales!
Categora, marca y tipo de tarjeta Lmite mximo
Prima
asegurado mensual/anual
Clsica (todas las marcas y tipo)
U$1,000
U$0.50 / U$6
Gold (todas las marcas y tipo)
U$2,000
U$1 / U$12
Platinum (todas las marcas y tipo)
U$5,000
U$2.5 / U$30
Beyond (todas las marcas y tipo)
U$10,000
U$3.5 / U$42
Black / Signature
U$10,000
U$3.5 / U$42
PUBLICACIONES
Para conocer los reglamentos de las promociones y la Tabla de Costos
vigente ingrese a nuestra pgina web. El Modelo de "Contrato de Apertura
de Crdito en Cuenta Corriente y Emisin y Uso de Tarjeta de Crdito"
vigente fue publicado en el diario La Prensa el 17 de septiembre de 2010.