Tema: LA CORPORACIN Y LOS

STAKEHOLDERS INTERNOS(GRUPOS DE
INTERS AL INTERIOR DE LA
ORGANIZACIN)
ASIGNATURA: TICA PROFESIONAL
DOCENTE: MG. JESS A. ZAMUDIO

Mg. Sc. JESS ZAMUDIO S.

LIDERAZGO Y ADMINISTRACIN DE LOS

STAKEHOLDERS
El liderazgo requiere participacin en las
relaciones de todas las partes interesadas es
decir de todos los stakeholders.
Las
relaciones de negocios implican
transacciones que con frecuencia conducen a
elecciones que requieren decisiones ticas y,
muchas veces, valenta moral.

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CONT.. LIDERAZGO Y ADMINISTRACIN DE

LOS STAKEHOLDERS
Los lderes no slo son los directores
generales, sino tambin individuos con
responsabilidades a lo largo de toda una
organizacin.
La investigacin sobre el liderazgo demuestra
que los valores morales, la valenta y la
credibilidad son capacidades de liderazgo
esenciales.

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CONT.. LIDERAZGO Y ADMINISTRACIN DE

LOS STAKEHOLDERS
Los lderes construyen una grandeza
perdurable a travs de una mezcla paradjica
de humildad personal y voluntad profesional.
Desde un enfoque de la administracin de los
stakeholders, los lderes de una organizacin
son responsables por iniciar y mantener una
orientacin tica, de principios y de
colaboracin hacia aquellos atendidos por la
compaa.

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CONT.. LIDERAZGO Y ADMINISTRACIN DE

LOS STAKEHOLDERS
Los lderes modelan y hacen respetar los
valores que desean que sus compaas
encarnen en sus stakeholders.
Uno de los activos ms preciados de una
organizacin
es
su
reputacin,
las
reputaciones se forman a travs de relaciones
productivas y concienzudas con los accionistas
y con los stakeholders.

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DEFINICIN DEL PROPSITO, LA MISIN Y LOS

VALORES

Dirigir una organizacin comienza por

identificar y representar el propsito y los
valores ticos que son centrales para la
alineacin interna, la efectividad del mercado
externo y la responsabilidad hacia los
stakeholders.

RESPONDER A LA PREGUNTA DE CUL ES EL CRITERIO

DE LOS STAKEHOLDERS FRENTE A LA CRISIS DE
TALENTOS O FUTUROS COLABORADORES

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CONTDEFINICIN DEL PROPSITO, LA MISIN

Y LOS VALORES

Las preguntas esenciales que deben responder

los ejecutivos antes de identificar una
estrategia y dirigir sus empresas se centran en
definir la visin y valores de una organizacin
se representan en el siguiente cuadro:

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En qu negocio
estamos metidos?

VISIN
Quines somos?
En quines nos
convertiremos?

MISIN
Cul es nuestro
producto o servicio?

Cul es nuestro propsito

estratgico para operar?

VALORES
Qu defendemos y en qu
creemos?
Qu estndares podemos
usar para evaluarnos y
juzgarnos?

Cules son nuestras

competencias principales?

Quin es nuestro
cliente?

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CONTDEFINICIN DEL PROPSITO, LA MISIN

Y LOS VALORES
Las compaas ticas tambin incluyen una
MISIN SOCIAL en sus declaraciones formales
de misin y valores.
Una misin social es un compromiso de la
organizacin para retribuir a su comunidad y
stakeholders externos que hicieron posible la
existencia de la organizacin.

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CONTDEFINICIN DEL PROPSITO, LA MISIN

Y LOS VALORES

Las compaas visionarias, construidas para

perdurar, son instituciones principales en sus
lneas de produccin o venta, admiradas
ampliamente por sus iguales y que tiene un
historial largo de tener un impacto significativo
en el mundo que las rodea.

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EJEMPLOS DE COMPAAS VISIONARIAS

3M, Boeing, Ford,General Electric
Hewlett-Packard, IBM, Johnson & Johnson
Mariott, Motorola
Procter and Gamble, Sony, Wal-Mart, Disney
En el Per
Grupo AJE
Grupo Graa y Montero

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EXTRACTOS DE IDEOLOGAS DE ALGUNA COMPAAS

VISIONARIAS

Disney: Proporcionar felicidad a millones y

celebrar, nutrir y promulgar los valores
estaunidenses sanos
Wal Mart: Existimos para proporcionar valor a
nuestros clientes, para hacer mejor su vida por
medio de precios ms bajos y una mayor
seleccin,
todo
lo
dems
es
secundarioEstamos en sociedad con los
empleados

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CONT..EXTRACTOS DE IDEOLOGAS DE ALGUNA

COMPAAS VISIONARIAS

Sony: Respetar y alentar la capacidad y creatividad de

cada individuo
Motorola: Servir con honorabilidad a la comunidad
proporcionndole productos y servicios de calidad
superiores a un precio justo
AJE:Ser una de las 20 mejores empresas multinacionales
del mundo para el 2020.

Graa y Montero: Ser reconocido como el Grupo

de Servicios de Ingeniera e Infraestructura ms
confiable de Latino Amrica.

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COMPETENCIAS DEL LIDERAZGO DE LOS

STAKEHOLDERS
Definir y conducir la misin social, tica y
competitiva de las organizaciones
Construir y mantener relaciones responsables
con los stakeholders.
Dialogar y negociar con los stakeholders,
respetando sus intereses y necesidades ms
all de las dimensiones econmicas y utilitaria.

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CONTCOMPETENCIAS DEL LIDERAZGO DE LOS

STAKEHOLDERS
Demostrar colaboracin y confianza en la toma
de decisin compartida y sesiones de
estrategia.
Mostrar conciencia y preocupacin por los
empleados y otros stakeholders en las polticas
y prcticas de la compaa.

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DIMENSIN ESPIRITUAL DEL LIDERAZGO

La espiritualidad definida con amplitud, es la
bsqueda del significado ltimo y propsito en la
vida de uno.
Caractersticas que ilustran el liderazgo desde una
perspectiva espiritual:
- Entender y practicar el ser reflexivo al igual
que el hacer; la espiritualidad genuina debe ser
la disposicin a entrar en el proceso de dilogo
con uno mismo y con otros, y tratar de
permanecer en l por un periodo.

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CONT. DIMENSIN ESPIRITUAL DEL

LIDERAZGO
- Usar el discernimiento, la oracin y la paciencia
en la toma de decisiones estratgicas.
- Ver el papel de liderazgo como un llamado que
revela su presencia por el goce y la sensacin de
energa renovada en la prctica y resultados
producidos.
- Buscar conectarse con las personas y conectar a
las personas con personas con significado y de
manera significativas.

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CONT.DIMENSIN ESPIRITUAL DEL LIDERAZGO

- Crear comunidades, ambientes y refugios
seguros para la habilitacin, movilizacin,
desarrollo, crecimiento espiritual y nutricin.
- Dirigir con reflexin, eleccin pasin, razn,
compasin, humildad, vulnerabilidad y oracin,
al igual que valor, audacia y visin.

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FRACASO DEL LIDERAZGO TICO

Los lderes corporativos pueden fallar y fallan
cuando sus decisiones carecen de valor moral.
A continuacin se detalla siete sntomas del
fracaso del liderazgo tico para examinar la falta
de visin de un lder:
- Ceguera tica: no perciben los casos ticos
debido a falta de atencin o incapacidad.
- Mutismo tico: no tienen o no usan un lenguaje o
principios ticos. Hablan pero no practican lo
que dicen sobre los valores.

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CONTFRACASO DEL LIDERAZGO TICO

- Incoherencia tica: no son capaces de ver
inconsistencias entre valores que dicen que
siguen; por ejemplo, dicen que valoran la
responsabilidad,
pero
recompensan
el
desempeo con base slo en nmeros.
- Parlisis tica: Son incapaces de actuar de
acuerdo con sus valores por falta de
conocimiento o temor de las consecuencias de
sus acciones.

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CONTFRACASO DEL LIDERAZGO TICO

- Hipocresa tica: no estn comprometidos con
sus valores adoptados.
- Esquizofrenia tica: no tienen un conjunto de
valores coherentes; actan en el trabajo de
una manera y en el hogar de otra manera.
- Autocomplacencia tica: Creen que no
pueden hacer ningn mal debido a quienes
son. Creen que son inmunes a ser poco ticos.

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DIMENSIONES TICAS DE LOS ESTILOS DEL

LIDERAZGO
Todos los estilos de liderazgo tienen una
dimensin tica.
El estilo de liderazgo manipulador se basa en
un principio maquiavlico que ve al liderazgo
en forma amoral. Es decir, el resultado final
justifica los medios usados para alcanzarlo. El
poder es la fuerza impulsora detrs de los
motivos de un manipulador.

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CONT..DIMENSIONES TICAS DE LOS ESTILOS

DEL LIDERAZGO

El administrador burocrtico es un estilo de

liderazgo moral basado en reglas.
La fuerza impulsora detrs de este estilo es la
eficiencia (hacer las cosas bien, funcionar de
la manera menos derrochadora) ms que la
efectividad (producir el resultado u objetivo
pretendido, hacer las cosas correctas.

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CONT..DIMENSIONES TICAS DE LOS ESTILOS

DEL LIDERAZGO

El objetivo del gerente profesional es la

efectividad y hacer las cosas correctas. Este
estilo se basa en la visin de Peter Drucker de
los gerentes como profesionales que tienen la
pericia y herramientas para lograr trabajar de
manera efectiva a travs de otros.

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CONT.DIMENSIONES TICAS DE LOS ESTILOS

DEL LIDERAZGO

Por ltimo, el estilo de liderazgo transformador, basado

en la teora de James Bass, est fundamentalmente en
una tica personal. El lder transformador basa su
efectividad en las relaciones con sus seguidores.
Adems este estilo se centra en el carisma, energa y
emocin que le pone el lder a las relaciones.
El lder transformador est implicado en el crecimiento
y autorrealizacin de los dems y de acuerdo con su
potencial.
Este tipo de lder identifica y eleva los valores de otros.
Habilita, entrena y ayuda a promover a otros lderes.