UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

AO DE LA DIVERSIFICACION PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACION

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE
SISTEMAS

ASIGNATURA:
INTRODUCCIN A LA INGENIERIA DE SISTEMAS

TAREA N 13
AUTOR:
PARIONA CISNEROS JUAN CARLOS

SATIPO PER
2015

UNIVERSIDAD
CATOLICA
ANGELES DE CHIMBOTE

LOS

INGENIERIA DE SISTEMAS

25

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

TAREA 13

1.

Qu opinin le merece el propsito o misin de la empresa segn

Ackoff?
Se debe conceptualizar como un sistema social, debiera ser "servir a los
propsitos de sus partes y a los del sistema ms grande del cual forma parte.
Faculta a sus partes para participar directa o indirectamente en la seleccin de
los medios y de los fines disponibles para las partes y esto, a su vez, aumenta
la variedad de comportamientos disponibles para ellos.
La funcin social de esta empresa es producir y distribuir riqueza, generando
cada

vez

ms

empleos,

cada

vez

ms

productivos.

Esto

implica

necesariamente, un compromiso permanente con el mejoramiento de la

calidad, con lo que se logran los efectos exponenciales.

2.

Cul es su visin de una empresa como sistema social.

25
La visin de una empresa es enfocarse a un sistema que permita que todos
contribuyan alcanzar un objetivo y ese objetivo como empresa es la de toma
de decisiones no solamente en accionistas y gerentes, sino el resto del
personal, los proveedores, los clientes y la comunidad, incluyendo sus
ecosistemas.

3.

Deming recomendaba que el propsito de una empresa debiera ser que

en el futuro todos ganen. Est usted de acuerdo?. Fundamente su
respuesta.
Claro que estoy de acuerdo porque toda empresa debe adaptarse a la
tecnologa, al desarrollo de sus empresas a la capacitacin de sus trabajadores

UNIVERSIDAD
CATOLICA
ANGELES DE CHIMBOTE

LOS

INGENIERIA DE SISTEMAS

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

y empleados, no ser ajenos a los cambios que siempre estn presentes cada
da y no se vean perjudicados en un futuro.

Investigar:
o

Las caractersticas de las organizaciones como sistemas abiertos. Comente

brevemente.

El Modelo de Katz y Kahn: La organizacin como un sistema abierto.

Las organizaciones como clase de sistemas sociales: Caractersticas de

primer orden (segn Katz y Kahn).

El Modelo Socio tcnico De Tavistock. Comente Brevemente.

25

TAREA 13.2

1.

Explique qu es un sistema social

Un sistema social es un conjunto de sistemas que pueden incorporarse a una
corporacin o viceversa mediante personas que conducen su propio sistema.

2.

Explique las razones de la transformacin de la empresa como una

mquina a empresa como un organismo.

UNIVERSIDAD
CATOLICA
ANGELES DE CHIMBOTE

LOS

INGENIERIA DE SISTEMAS

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

La Empresa como una Mquina, entonces, "no contaba con atribuciones para
tener un propsito propio, sino que se crea que tena la funcin de servir a los
propsitos de sus dueos". Y ellos se embarcaron a tener sus propias
organizaciones para estar globalmente conectados entre ellos.

3.

Comente la empresa como un sistema Social.

A causa de las presiones ejercidas interna y externamente, los gerentes
corporativos se dieron cuenta de la necesidad de tomar en cuenta los intereses
y propsitos de las partes de los sistemas que ellos gerenciaban, y "de los
sistemas ampliados que los incorporaban, por ejemplo:
La Sociedad y otros sistemas que tambin eran parte de sistemas ms
amplios. Adicionalmente, tambin era obvio que los gerentes de empresa
tenan que tomar en cuenta los propsitos de los sistemas que gerenciaban.
Esta expansin de los intereses de los gerentes hizo cada da ms difcil que
pensaran en sus organizaciones como sistemas biolgicos o mecnicos.

25
4.

Gerencia Analtica y Gerencia Sistmica. Comente sus diferencias.

En nuestra cultura, los gerentes son educados para creer que el desempeo de
los sistemas sociales puede ser mejorado mejorando el desempeo de cada
una de sus partes tomadas separadamente o en otras palabras que si cada
parte es bien gerenciada, el todo estar bien gerenciado. Esto casi nunca
sucede en la vida real porque partes que parecen estar bien gerenciadas
cuando se las ve independientemente casi nunca engranan juntas. A lo sumo,
los gerentes aprenden a gerenciar las acciones de las partes de un sistema
social, pero los
gerentes efectivos gerencian las interacciones dentro de la parte del sistema
del cual son responsables y las interacciones de esa parte con otras partes
dentro o fuera de la organizacin que afectan, o por la que son afectados.

UNIVERSIDAD
CATOLICA
ANGELES DE CHIMBOTE

LOS

INGENIERIA DE SISTEMAS

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

5.

Una de las leyes del Pensamiento Sistmico es: Los problemas de hoy
derivan de las soluciones de ayer. Comente.
Las soluciones a los problemas deben de darse en las races del problema, en
muchas ocasiones lo nico que hacemos es desplazar el problema a otra parte
del sistema lo cual provoca que vuelva a surgir luego de un periodo de tiempo.
El desplazamiento del problema pasa en varias ocasiones desapercibido ya
que quien traslada el problema a otra parte del sistema no es el mismo que lo
hereda. Esta situacin ocasiona que el nuevo receptor del problema tenga un
desconocimiento total de las causas que lo originaron.

6.

Comente la siguiente frase: Los cambios pequeos pueden producir

resultados grandes, pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo
son las menos obvias.
El pensamiento sistmico ensea que los actos pequeos y bien focalizados
pueden producir mejoras significativas y duraderas si se realizan en el sitio
apropiado. Los pensadores sistmicos lo denominan Principio de Palanca.

25
Sin embargo las zonas de alto Apalancamiento no son evidentes lo cual hace
un poco ms dificultosa la manera de solucionarla.
No hay reglas sencillas para efectuar cambios de alto apalancamiento pero hay
modos de pensar que lo facilitan. Uno de esos puntos es aprender a ver
estructuras y no hechos aislados, as mismo pensar en procesos de cambio y
no en cambios instantneos e improvisados.

Investigar:
UNIVERSIDAD
CATOLICA
ANGELES DE CHIMBOTE

LOS

INGENIERIA DE SISTEMAS

UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE

Los arquetipos del pensamiento sistmico. Explique brevemente.

Las disciplinas bsicas vitales de una organizacin inteligente: Explique

brevemente cada una.

25

UNIVERSIDAD
CATOLICA
ANGELES DE CHIMBOTE

LOS

INGENIERIA DE SISTEMAS