ESTUDIO DE VIABILIDAD PARA LA CREACIN DE UNA

EMPRESA COMERCIALIZADORA - ROPA INFANTIL

DORIS PATRICIA SNCHEZ

JAVIER OTERO RODRGUEZ

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS.
BOGOTA, D.C.
Septiembre de 2005

Tabla de Contenido

INTRODUCCIN
1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1

DESCRIPCIN DEL PROBLEMA

1.2

FORMULACION DEL PROBLEMA

1.3

DELIMITACIN DEL PROBLEMA

2.

OBJETIVOS

2.1

OBJETIVO GENERAL

2.2

OBJETIVOS ESPECIFICOS

3.

JUSTIFICACIN

4.

METODOLOGA APLICADA

4.1

POBLACIN Y MUESTRA

4.2

TIPO DE ESTUDIO

4.3

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE LA

INFORMACIN

5.

MARCO TERICO Y DIFERENCIAL

6.

MARCO CONCEPTUAL

6.1

LA EMPRESA. CONCEPTO

6.2

EL EMPRESARIO

6.3

TIPOS DE EMPRESAS

6.4

ELEMENTOS BSICOS DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL

6.5

EL NOMBRE Y EL LOGO

7.

RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

7.1

FUENTES DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

7.1.1

Fuentes primarias

7.1.2

Fuentes secundarias

8.

ANLISIS E INTERPRETACIN DE LA INFORMACIN

8.1

PREGUNTA No. 1

8.2

PREGUNTA No. 2

8.3

PREGUNTA No. 3

8.4

PREGUNTA No. 4

8.5

PREGUNTA No. 5

8.6

PREGUNTA No. 6

8.7

PREGUNTA No. 7

8.8

PREGUNTA No. 8

8.9

PREGUNTA No. 9

9.

VIABILIDAD PARA LA CREACIN DE UNA EMPRESA

COMERCIALIADORA DE ROPA INFANTIL

9.1

VIABILIDAD DE CREAR EL DEPARTAMENTO DE

MERCADOS

9.1.1

Objetivos de la mercadotecnia

9.1.2

Investigacin de mercado

9.1.3

Tamao del mercado

9.1.4

Segmentacin del mercado

9.1.4.1

Mercado geogrfico

9.1.4.2

Mercado objetivo

9.1.5

Caractersticas principales del segmento de mercado

9.1.5.1

Caractersticas del consumidor

9.1.5.2

Caractersticas de la produccin

9.2

VIABILIDAD DE CREACIN DEL DEPARTAMENTO

TCNICO

9.2.1

Actividades mercantiles

9.2.2

Proceso de gestin

9.2.3

Informtica

9.2.4

Equipos e instalaciones

9.2.5

Materiales y suministros

9.2.6

Salidas o output

9.2.7

Restricciones del sistema

9.3

VIABILIDAD DE CREACIN DEL DEPARTAMENTO

ORGANIZACIONAL

9.3.1

Nombre de la empresa

9.3.5

Estructura organizacional

9.3.5.1

Procesos operativos

9.3.5.2

Personal. Manual de funciones y procedimientos

9.3.5.2.1 Cargos y Funciones

9.3.5.3

Vinculacin del personal

9.3.5.4

Administracin de sueldos y salarios

9.4

VIABILIDAD PARA CONSTITUCIN JURIDICA Y LEGAL

9.4.1

Patrimonio

9.4.2

Duracin

9.4.3

Administracin y Direccin

9.5

VIABILIDAD DE CREACIN DEL DEPARTAMENTO

FINANCIERO

9.5.1

Objetivos de la rea contable

9.5.2

Cualidades de la informacin contable

9.5.3

Sistema contable

9.5.4

Entradas o ingresos

9.5.4.1

Aportes sociales o Capital Social

9.5.4.2

Recaudos por Comisiones

9.5.4.3

Salida de egresos

9.5.4.4

Flujo de fondos

9.5.4.5

Estados financieros

9.5.4.5.1 Estado de Resultados

9.5.4.5.2 Balance General
9.5.5

Evaluacin financiera
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
ANEXOS

LISTA DE TABLAS

Tabla

Localizacin y composicin de los Grupos Empresariales que

se atendern.

Tipo de producto y volumen

Volumen de produccin estimada periodo 2005-2014

Procesos Operativos

Remuneracin del personal

Aportes de los Corporados (socios)

Recaudos estimados por comisiones

Presupuesto de Gastos de Administracin y Ventas

Inversin Fija

14

Estado de Resultado Proyectado

10

Balance General Proyectado

11

VPN y TIR

LISTA DE FIGURAS

Figura

Organigrama de Mercadeo Social Global

Organigrama futuro de Mercadeo Social Global

LISTA DE GRAFICAS

Grfica

Respuesta a Pregunta No. 1

Respuesta a Pregunta No. 2

Respuesta a Pregunta No. 3

Respuesta a Pregunta No. 4

Respuesta a Pregunta No. 5

Respuesta a Pregunta No. 6

Respuesta a Pregunta No. 7

Respuesta a Pregunta No. 8

Respuesta a Pregunta No. 9

INTRODUCCIN

Las caractersticas actuales y la tendencia de la economa colombiana en materia

de empleo manifiestan y presagian un panorama poco halagador, a menos que
se realicen nuevos y amplios esfuerzos por generar fuentes de ingreso y empleo
mediante la creacin de unidades econmicas para la produccin de bienes y
prestacin de servicios.

En ste sentido, la universidad colombiana tiene un gran reto, pues la oferta de

mano de obra calificada (profesional) supera ampliamente las necesidades de la
demanda. De tal manera, que incentivar, promover y apoyar la creacin de
empresa, se convierte en un compromiso social ineludible para la universidad y
en particular, para facultades y escuelas de Administracin de Empresas,
Negocios, Administracin Agropecuaria, Ingeniera Industrial, Comercio Exterior,
etc.

Tomando en cuenta lo expresado y buscando proyectar nuestra vida personal y

profesional hacia nuevas oportunidades de generacin de ingresos, hemos
decidido involucrarnos en el proceso de creacin de empresa, mediante la
constitucin de una

organizacin orientada a la comercializacin de ropa,

inicialmente de la lnea infantil, por considerar que el sector de la confeccin de

ropa infantil en Colombia, constitudo por la micro y pequea empresa, ofrece
oportunidades de negocio viables tcnicamente y rentables econmicamente
alrededor de la comercializacin de sus productos.

Las pequeas y medianas empresa del sector de la confeccin en Colombia,

tienen limitantes para su supervivencia y expansin, por el desconocimiento de
los mercados y la carencia de experiencia en la comercializacin de sus
productos.

Para concretar dicho propsito, se abord el estudio previo de los factores

bsicos que involucra toda actividad empresarial a fin de contar con los
elementos de juicio que den un mayor grado de certidumbre a esta iniciativa de
tipo empresarial: la constitucin de una empresa social para la comercializacin
de prendas de vestir para nios, elaboradas por pequeas empresas constitudas
por mujeres pertenecientes a la ANUC, localizadas en diferentes partes del pas.

10

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA

La recesin econmica que viene afrontando Colombia en los ltimos aos como
consecuencia de las polticas de ajuste de tipo macroeconmico y de los
problemas de ndole poltico y social internos, ha profundizado el problema del
empleo y la generacin de ingresos, con serias consecuencias sobre el nivel y
calidad de vida de la mayor parte de la poblacin. Sin embargo, y a diferencia de
otros pases latinoamericanos, Colombia, contina manteniendo algunos factores
favorables, en particular relacionados con las caractersticas geogrficas y
climticas y la heterogeneidad de su sector productivo, que han permitido
mantener a flote la economa, y ms an, con signos de reactivacin en sectores
como el de la confeccin por ejemplo, cuyos mercados han tenido un crecimiento
sostenido durante la ltima dcada en particular.

La dinmica del sector de la confeccin en Colombia, es tal, que se han fijado

como meta para el prximo ao el incremento de las exportaciones en ms del
200% y la generacin de mnimo 20.000 nuevos empleos1, y para mencionar
algn caso especfico est el de empresas que han realizado ventas record
durante el primer semestre del presente ao2.

Noticia difundida por dirigentes del sector en da 28 de abril por los noticieros de televisin.
Segn noticia aparecida en el diario La Repblica, el martes 13 del presnete ao, la compaa
EVERFIT vendi $18.539 millones entre enero y marzo de 2003.
2

11

De acuerdo a investigaciones contratadas por Proexport, las empresas dedicadas

a la confeccin en Colombia, suman 4.000, clasificadas como pequeas y
medianas empresas
pequeas empresas

y 10.000 en el sector informal constitudas por micro y

Sin embargo, en el caso de las micro y pequeas empresas, una de sus mayores
limitaciones es la de colocacin de su producto en el mercado -problema comn
a casi todos los pequeos y medianos productores, cualquiera que sea el sector
al que pertenezcan- Siendo ste el mayor cuello de botella que limita su
expansin, e incluso, atenta contra su permanencia en el mercado.

En

consecuencia, consideramos importante aprovechar dicho problema, tomndolo

como una oportunidad de negocio para comercializar ropa infantil proveniente de
la micro y pequea empresa destinada a cubrir necesidades del amplio
segmento de poblacin infantil.

1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA

Ofrece el sector de la confeccin de ropa infantil en Colombia, particularmente

aquel constitudo por la micro y pequea empresa, oportunidades de negocio
viables

tcnicamente

rentables

econmicamente

alrededor

de

la

comercializacin de sus productos?

Contribuye el estudio previo de los factores bsicos que involucra toda actividad
empresarial a la toma de decisiones de inversin, aportando elementos de juicio
que dan un mayor grado de certidumbre a los gestores en torno a su iniciativa de
negocio?
3

HARTMANN, Mnica. Informe investigacin a la cadena textil confeccin en Colombia.

CPROBOL-COLOMBIA, Bogot, Julio del 2001.

12

1.3 DELIMITACIN DEL PROBLEMA.

Nuestro objeto de estudio estar limitado inicialmente a la creacin de la empresa

Mercadeo Social Global, que comercializar ropa infantil de los Grupos
Asociativos Empresariales de la ANUC, conformados por mujeres, dedicados a la
confeccin de ropa infantil, localizados en diferentes regiones del pas.

Como quiera que la ANUC, no cuenta actualmente con estructuras para la

comercializacin de productos, ni siquiera de los de origen agropecuario que es
la especialidad productiva de sus afiliados4, Mercadeo Social Global, identific
este problema- oportunidad y buscar llenar esa necesidad.

La ANUC, cuenta con cerca de 1.800.000 afiliados, en 792 municipios de 28 departamentos de la pas.

13

2. OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Elaborar el Estudio de Viabilidad para la creacin de una empresa

comercializadora de ropa infantil fabricada por Grupos Asociativos Empresariales
pertenecientes a la Asociacin Nacional de Usuarios Campesinos ANUC,
localizados en todo el territorio nacional.

2.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Preparar los estudios de tipo tcnico y econmico necesarios, para determinar

la viabilidad del proyecto de creacin de la empresa.

Estudiar y determinar, de acuerdo a la naturaleza de la empresa, la estructura

organizativa necesaria para su funcionamiento eficiente.

Realizar un estudio de mercado a fin de determinar las caractersticas de

demanda, oferta y precio de los productos que se comercializarn.

Realizar el estudio de la viabilidad legal para la constitucin de la empresa.

Realizar los estudios de costos y presupuesto de inversin.

14

3. JUSTIFICACION

La formacin acadmica en facultades como las de Administracin de Empresas

en Colombia y Amrica Latina, ha estado tradicionalmente orientada hacia la
preparacin de profesionales para cubrir las necesidades de empleo de los
sectores productivos y de servicios. Muy pocas en el mbito latinoamericano han
privilegiado la formacin hacia la creacin de empresa por parte de sus
educandos y egresados.

La recesin de las economas en pases en desarrollo, entre ellos Colombia, por

factores derivados, unos del proceso de globalizacin, otros por causas internas
de tipo poltico y social, han agudizado los problemas de empleo e ingresos,
alcanzndose niveles de pobreza y marginalidad nunca antes vistos. Tal situacin
hace necesaria la reorientacin de las polticas no solo macroeconmicas sino
tambin de aquellas relacionadas con la educacin y los modelos prevalecientes,
de tal manera que las primeras generen las bases para una reactivacin
econmica y en consecuencia la disminucin de los ndices de pobreza y las
segundas sirvan a las necesidades de tal proceso de reactivacin dentro de un
modelo econmico con mayor equidad social.

Consecuentes con lo anterior consideramos necesario, en nuestra calidad de

estudiantes prximos a egresar y tambin como ciudadanos, dar respuesta al
llamado que ha hecho el gobierno nacional a la juventud para promover
iniciativas que contribuyan a superar la crisis econmica y social por la que
atraviesa la sociedad colombiana
15

4. METODOLOGIA APLICADA

4.1 POBLACION Y MUESTRA

La poblacin estuvo constituida por las Asociaciones Departamentales de

Usuarios Campesinos ANUC de todo el pas. Para la aplicacin de la encuesta
(ver modelo de encuesta en el Anexo A), se tom como muestra a las 28
Asociaciones Departamentales de la ANUC; muestra de tipo determinstico, de
naturaleza emprica, intencional, como quiera que la misma fuera seleccionada
por los autores del presente estudio

tomando en cuenta las necesidades

especficas expresadas de la ANUC.

4.2 TIPO DE ESTUDIO

La investigacin fue de tipo cuantitativo, por cuanto se analizaron relaciones

causa-efecto mediante la manipulacin de variables independientes (causas)
para analizar la consecuencia de esa manipulacin en las variables dependientes
(efectos) en la situacin concreta de establecer la conveniencia o no de crear una
comercializadora de ropa infantil para la ANUC.

16

4.3 TECNICAS

INSTRUMENTOS

PARA

RECOLECCION

DE

LA

INFORMACION

Para la recoleccin de la informacin se utilizaron fuentes primarias y

secundarias. La informacin primaria se recolect mediante encuesta aplicada a
productores y personal directivo del nivel departamental de la ANUC.

17

5. MARCO TEORICO Y DIFERENCIAL

El marco terico del estudio para la creacin de una Empresa Comercializadora

de Ropa Infantil, hace nfasis en el enfoque Epistemolgico FuncionalEstructuralista.

El pensamiento funcional es considerado como una herramienta que la

organizacin puede usar para incrementar la eficiencia a travs de ciertas
funciones y principios que los Administradores desarrollan dentro de los puestos
que ocupan en la organizacin. Tales funciones y principios, son considerados de
aplicacin universal, sin importar para esto la naturaleza de la organizacin, o la
naturaleza de los problemas que aquejan dicha organizacin. La aplicacin del
proceso administrativo es el punto bsico en el que se centra este pensamiento
epistemolgico.

Es importante resaltar que la universalidad en la aplicacin o manejo de las

funciones administrativas, es un aspecto que caracteriza a esta forma de pensar,
es decir, exige un solo camino para poder administrar cualquier tipo de
organizacin.

Los representantes ms destacados de este pensamiento son: Henry Fayol

Harold Koontz.

Fayol descompone a su vez la actividad administrativa en cinco funciones que

son: la previsin (prevoyence), la organizacin, la direccin, la coordinacin y el
18

control. Estas funciones son ampliamente conocidas con el nombre de proceso

administrativo, siendo su aplicacin de carcter universal

para cualquier

organizacin encuentre la mejor manera de lograr los objetivos que se persiguen.

Es decir, si un Administrador requiere alcanzar el xito dentro de su cargo, debe
desarrollar estas cinco funciones dentro de la organizacin que administra.

Un aspecto interesante de este enfoque, es la manera en que se considera al

trabajador y al Administrador. El trabajador se observa como un individuo cuyo
trabajo fundamental es de tipo tcnico, sin embargo, se considera que dentro de
sus actividades est tambin el desarrollo de la actividad administrativa. El
trabajador puede organizar, prever, dirigir, coordinar y controlar su propio trabajo.
El Administrador es considerado como un individuo que fundamentalmente se
dedica a desarrollar las funciones de la actividad administrativa, sin embargo,
dentro de sus actividades estn contemplados los aspectos tcnicos. Es decir, la
diferencia entre el Administrador y el trabajador queda determinada por el
objetivo de su funcin.

Harold Koontz es uno de los difusores de este pensamiento y considera este

enfoque como un elemento esencial dentro de las organizaciones, ya que es a
travs de la administracin como las mismas pueden alcanzar sus objetivos.
Koontz plantea que la administracin en este enfoque se realiza a travs del
proceso administrativo, el que consta de las cinco etapas descritas anteriormente.

19

6. MARCO CONCEPTUAL

6.1 LA EMPRESA. CONCEPTO

Comnmente se identifica como empresa a una unidad bsica de produccin,

que utiliza factores tales como la naturaleza, el trabajo y el capital de produccin,
denominados factores de produccin,

para producir y/o proveer bienes y/o

servicios a una comunidad o mercado5.

La unin de estos tres factores constituye la misin de la empresa y dar lugar a

su actuacin bajo la direccin del empresario. La misin fundamental de la
empresa es conseguir el mejor aprovechamiento de los factores de produccin de
que disponga a fin de obtener el mximo beneficio.

6.2 EL EMPRESARIO

Es el agente econmico que, como administrador de la empresa tiene que tomar

las decisiones que considere ms conveniente, para obtener los productos en las
mejores condiciones de calidad y precio. En ocasiones el empresario y el
propietario sern la misma persona, pero en especial cuando se trata de grandes
5

UNIVERSIDAD POLITCNICA DE MADRID. Conceptos Bsicos de Economa de Empresa.

Madrid, 2000.

20

empresas, las dos titularidades empresario y propietario, quedarn plenamente

diferenciados6.

En un empresario se reconocen algunas cualidades muy particulares como son:

capacidad para asumir riesgos, orientacin a resultados, orientado en funcin de
la gente (descubre necesidades insatisfechas y busca suplirlas mediante la oferta
de bienes y/o servicios), visionario, pensamiento y hbitos creativos e
innovativos, y ante todo una gran confianza en s mismo.7

6.3 TIPOS DE EMPRESAS

El instrumento que tiene el empresario para desarrollar su actividad de negocio

es la empresa, la cul hemos definido, desde un punto de vista econmico como
la unidad organizativa que rene los factores y recursos necesarios,
adecuadamente ordenados, para producir bienes o servicios que satisfagan las
necesidades de los consumidores.

Las empresas pueden ser de diversos tipos y se pueden clasificar de diversas

formas:

Segn el tamao. Las empresas se clasifican en Micro, Pequeas, Medianas y

Grandes. Se utiliza el trmino PYME para denominar a las pequeas y medianas
empresas.

Ibid.
FLOREZ ANDRADE, Julio. El perfil del empresario. En: Cmo crear y dirigir la nueva empresa.
Bogot.ECOE, 2002. Pag. 93

21

Segn el sector econmico. Segn la actividad econmica las empresas se

agrupan en Sector primario (mineras, agrcolas, ganaderas, pesca, etc.), Sector
secundario o de transformacin (automotores, qumicas, manufactureras,
metalmecnica,

construccin, etc.), Sector terciario o de servicios (banca,

transporte, profesiones liberales, etc.).

Segn su forma jurdica. Las empresas son: Sociedades Annima, Limitada,

Colectiva, Cooperativa8910

Segn la titularidad de la propiedad. Las empresas son: Pblicas (cuando el

propietario es el Estado), Privadas (cuando el propietario o propietarios son
particulares), Mixtas (cuando los particulares comparten la propiedad con el
Estado).

6.4 ELEMENTOS BSICOS DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL

La teora administrativa y la economa de empresa, consideran como elementos

bsicos de toda actividad empresarial los siguientes: el producto o el servicio, los
o el proceso involucrado, el mercado, la organizacin y las finanzas.111213

El Producto o el Servicio. Los productos o servicios se configuran como un

conjunto de caractersticas y atributos fsicos o psicolgicos que el comprador
considera que satisfacen sus deseos, expectativas o necesidades.
8

CODIGO DE COMERCIO. COLOMBIA. Captulo Sociedades.

CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA. Manual del Empresario. Bogot. S.f.
10
DANSOCIAL. COLOMBIA. Empresas de la Economa Solidaria. Bogot:DANSOCIAL. Noviembre
2001.
11
FLOREZ, ANDRADE, Julio. Op. cit.
12
UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID. Op. cit.
13
EMPRESA BATSRTZEKO HAMAR URRATS. Diez pasos para crear una empresa. Pas Vasco. 1998.
9

22

Un producto, es un bien fsico material definido por caractersticas y atributos

propios.

Un servicio, es una prestacin destinada a satisfacer las necesidades de los

compradores que no se presenta como bien fsico o material.

La diferencia fundamental entre productos y servicios, desde el punto de vista de

la gestin empresarial, estriba en la imposibilidad de almacenar los servicios y
poder regular la oferta y la demanda. El servicio tiene que ser prestado en el
momento en que lo requiere el consumidor.

El Mercado.

Un mercado existir si existe un colectivo de consumidores,

dispuestos a comprar los productos o servicio elaborados por la empresa.

Los mercados se clasifican por:

Su localizacin geogrfica: locales, nacionales o internacionales.

Tipo de compradores: de consumo, cuando los compradores son la poblacin en
general; industriales, cuando los compradores son otras empresas.
Tipo de producto o servicio: de finca raz, de ropa, del automvil, de las bebidas
refrescantes, transporte de viajeros, etc.

La organizacin de la empresa. La marcha normal de la empresa supone la

ejecucin de una serie de funciones empresariales, que se pueden clasificar de
dos modos:

Segn la funcin o actividad desarrollada:

- Funcin comercial.
- Funcin de produccin.
23

- Funcin econmica financiera.

- Funcin de gestin de los recursos humanos.
Segn la responsabilidad de gestin.
- Funcin de direccin.
- Funcin de supervisin.
- Funcin de ejecucin.
- Funcin de asesoramiento.

En cuanto a la organizacin bsica de responsabilidades de gestin una empresa

se estructura piramidalmente desde la direccin general o gerencia hasta las
unidades operativas, segn una escala con diferentes niveles jerrquicos.
La estructura de organizacin establece la ordenacin de los puestos de trabajo
de la empresa. Esta ordenacin debe definir al menos los siguientes aspectos:

a) La denominacin de los puestos de trabajo. Esta denominacin debe definir el

nivel de responsabilidad de un puesto de trabajo y su contenido funcional
principal;

b) La descripcin de las funciones de los puestos de trabajo. En caso necesario

la descripcin de las responsabilidades y atribuciones;

c) Las relaciones de dependencia jerrquicas y funcional en los diferentes puesto

de trabajo. La representacin grfica de la estructura organizativa se denomina
organigrama, en el cul cada puesto de trabajo se representa dentro de un
cuadro en el que se recoge su denominacin. Los puestos de trabajo aparecen
ordenados por grados similares de responsabilidad, importancia o categora y se
relacionan entre s mediante lneas que representan las dependencias jerrquicas
o funcionales. Pueden ser de desarrollo vertical u horizontal.

24

6.5 EL NOMBRE Y EL LOGO

Al elegir el nombre y el logo debemos procurar al menos que sea distintivo, fcil
de identificar y recordar y atractivo.

La identificacin de la empresa se basa en los siguientes elementos:

El nombre. Es el elemento de denominacin de la empresa y tambin elemento

de identificacin.

El logotipo: Es la forma grfica del nombre de la empresa con sus

peculiaridades tipogrficas y de color.

25

7. RECOLECCION DE LA INFORMACION

7.1 FUENTES DE RECOLECCIN DE LA INFORMACIN

Las fuentes de informacin fueron primarias y secundarias.

7.1.1Fuentes primarias. Se utiliz la encuesta para levantar la informacin

acerca de productos y necesidades de los Grupos Empresariales Asociativos de
la ANUC. La encuesta tambin fue aplicada a personal del nivel Directivo de
dicha Organizacin.

7.1.2

Fuentes secundarias: fueron utilizados informes institucionales de la

ANUC, estudios e informes del subsector de la confeccin, anuarios estadsticos,

etc.

26

8. ANALISIS E INTERPRETACION DE LA INFORMACION

A continuacin se presentan los resultados de la encuesta, acompaados de

grficos para facilitar la interpretacin y los comentarios correspondientes.

8.1

PREGUNTA No. 1. Existen en su Asociacin Grupos Asociativos

Empresariales dedicados a la produccin de ropa infantil?

25
20

NO

21

15

SI

10

NO

5
0

Grfico 1. Nmero de Asociaciones que tienen Grupos de

Produccin de Ropa Infantil.

27

La Asociacin Nacional de Usuarios Campesinos ANUC, tiene 28 Asociaciones

Departamentales en el pas, de las cuales 7 han constituido Grupos de
Confeccin en Ropa Infantil (Grfico 1).

8.2

PREGUNTA No. 2. Cuntos Grupos Empresariales dedicados a la

produccin de ropa infantil existen en su Asociacin?

Asociacin
Departamental

Nmero de Grupos de
con Confeccin

Grupos de Confeccin Infantil

de Ropa infantil

Boyac

Cundinamarca

Huila

Quindo

Risaralda

Santander

Tolima

TOTAL

36

28

Ropa

40
35
30
25
20
15
10
5
0

Boyac
Cundinamarca
Huila
Quindio
Risaralda
Santander
Nmero de Grupos de
Confeccin Ropa
Infantil

Tolima
TOTAL

Grfico 2. Nmero de Grupos Empresariales segn Departamento.

Existen 36 Grupos de Confeccin de Ropa Infantil distribuidos en 7

departamentos, siendo Santander el que tiene el mayor nmero, con 8; seguido
de Cundinamarca, Tolima, Huida, Boyac, cada uno con 6 Grupos; y finalmente
Risaralda y Quindo, con 2 Grupos respectivamente (Grfico 2).

8.3 PREGUNTA No. 3. Cuntos socios o socias forman parte de los Grupos
Empresariales dedicados a la produccin de ropa infantil?

29

Asociacin
Departamental

con Nmero de Socios

Grupos de Confeccin
de Ropa infantil
Boyac

300

Cundinamarca

300

Huida

300

Quindo

100

Risaralda

100

Santander

400

Tolima

300

TOTAL

1800

1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0

Boyac
Cundinamarca
Huila
Quindio
Risaralda
Santander
Tolima
TOTAL
Nmero de Socios

Grfico 3. Nmero de Socios segn Departamento.

30

Cada Grupo Empresariales dedicado a la confeccin de ropa infantil est

constituido por 50 socias mujeres, para un total de asociados de 1800 en los 36
Grupos de los 7 departamentos.

8.4 PREGUNTA No. 4. Qu tipo de prendas de vestir elaboran los Grupos?

a. Sudaderas S

b. Vestidos para nia S

c. Pantalones para nio S

d. Camisas para nio NO

e. Chaquetas/busos para nio NO

f. Camisetas S

g. Otras (cules)

Las prendas de vestir que producen estos grupos son: sudaderas, vestidos para
nia, pantalones para nio y camisetas, que son el tipo de ropa ms usual,
informal y de menor costo para los sectores de poblacin que los grupos
pretenden cubrir (Grfico 4).

31

8.5

PREGUNTA No. 5.

Seale cuntos Grupos en su Asociacin estn

dedicados a la produccin de los siguientes tipos de prendas:

Tipo de prenda

Fabricantes (Nmero de Grupos)

Sudaderas

Vestidos para nia

15

Pantaln para nio

11

Camisetas

Chaquetas/busos para nio 0

Camisas para nio

TOTAL

36
Sudaderas

40
35

Vestidos para
nia
Pantaln para
nio
Camisetas

30
25
20
15

Chaquetas/buso
s para nio
Camisas para
nio

10
5
0
Fabricantes (Nmero de
Grupos)

TOTAL

Grfico 4. Nmero de Grupos segn tipo de prenda que confeccionan.

32

De los 36 Grupos, 15 equivalentes al 42% producen vestidos para nia, 11

equivalentes al 30% estn dedicados a la confeccin de pantalones para nio, 6
equivalentes al 17% producen camisetas, y 4 equivalentes al 11% fabrican
sudaderas (Grfico 4).

8.6 PREGUNTA No. 6. Cmo comercializan los productos actualmente tales

Grupos?

Forma de Venta

Nmero de Grupos
Que la utilizan

Venta

directa

al 15

consumidor
Venta a almacenes 21
Otra (Cul?)

TOTAL

36

40
35

Venta directa
al consumidor

30
25

Venta a
almacenes

20
15

Otra (Cul?)

10
5

TOTAL

0
Nmero de Grupos Que
la utilizan

Grfico 5. Forma de venta o canal de comercializacin utilizado.

33

El 42% de los Grupos, es decir 15 del total, utilizan la venta directa; mientras que
los restantes 21 equivalentes al 58% venden a almacenes (Grfico 5). Sin
embargo, ninguno est conforme con las actuales formas de comercializacin de
su produccin (Grfico 6).

8.7 PREGUNTA No. 7. Estn satisfechos con la manera como estn

comercializando la produccin?

Nmero
Respuesta

de

Total

Grupos
S

No

36

36

40
35
30
25
20
15
10
5
0

SI
No

Nme ro de
Grupos

Total

Grfico 6. Grado de satisfaccin respecto a los canales de comercializacin utilizados

actualmente.

34

Si contest NO en la pregunta anterior, por qu razn(es) no estn satisfechos?

Porque no se
estn vendiendo
todo lo que se
est fabricando

36

35

34
Porque se
necesitan
medios ms
eficientes para
mercadear los
productos.

33

32

31

30
Nmero de
Grupos

Total

Porque es un
riesgo continuar
sin un medio
seguro y
efectivo para
comercializar la
produccin.

Grfico 7. Razones de insatisfaccin con relacin a los canales

de comercializacin utilizados actualmente.

35

Una insatisfaccin generalizada expres los encuestados respecto a los canales

que vienen utilizando para colocar sus productos en el mercado (Grfico 6), que
los mantiene en la expectativa de conocer y contratar servicios especializados
para la comercializacin de los productos (Grficos 8 y 9), pues consideran que la
nica manera de salir adelante con sus empresas es asegurando el mercadeo
eficiente de la produccin. Este es un elemento comn y a la vez crtico en todas
las micro, pequeas y medianas empresas, particularmente bajo las actuales
condiciones de globalizacin de la economa colombiana, en las que el modelo
de un solo mercado" ha puesto a competir a los pequeos empresarios en
desigualdad de condiciones con las grandes empresas.

8.8 PREGUNTA No. 8. Les gustara y estaran dispuestos a contratar un

servicio especializado para la comercializacin de los productos?

Respuesta Nmero de Grupos Total

S

No

36

36

Respuesta

Nmero

de Total

Grupos
Porque no se estn vendiendo todo lo que se est 36

36

fabricando.
Porque

se

necesitan

medios

ms

eficientes

para 32

32

Porque es un riesgo continuar sin un medio seguro y 36

36

mercadear los productos.

efectivo para comercializar la produccin.

36

40
35
30
25
20

SI

15

No

10
5
0
Nmero de Grupos

Total

Grfico 8. Inters por conocer y contratar servicios especializados para comercializacin

de productos

Debido a la insatisfaccin manifestada en cuanto a los canales de

comercializacin que actualmente utiliza no de los que tienen conocimiento, el
cien por ciento de los

entrevistados manifestaron su inters por conocer y

contratar un servicio especializado para comercializar sus productos, pues

consideran el mercadeo como el mayor problema.
8.9 PREGUNTA No. 9. Conoce o les han ofrecido algn servicio especializado
para comercializar la produccin de ropa infantil y las de otros productos que sus
Grupos elaboran o producen?

Respuesta Nmero de Grupos Total

S

No

36

36

37

40
35
30
25
20

SI

15

No

10
5
0
Nmero de
Grupos

Total

Grfico 9. Opinin sobre ofertas de servicios especializados de comercializacin de

productos.

Los entrevistados, en su totalidad, manifestaron no conocer ni haber recibido

hasta la fecha ofertas de esta clase de servicios, lo cual refleja claramente la
oportunidad de negocio existente en este segmento de productores.

38

9. VIABILIDAD PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA

COMERCIALIZADORA DE ROPA INFANTIL

9.1 VIABILIDAD DE CREAR EL DEPARTAMENTO DE MERCADOS

9.1.1 Objetivos de la mercadotecnia.

La mercadotecnia de ANUC es generadora de utilidades.

Como Objetivos ANUC tendr los siguientes:

Generar ventas durante el primer ao de operacin por $ 589.400.000

para los Grupos Asociativos Empresariales de la ANUC, por concepto de
la venta de 58.940 unidades de prendas, y percibir por comisiones
$41.258.000.

Ampliar la cobertura de mercado hacia las otras actividades productivas de

asociados de la ANUC (produccin agrcola y pecuaria limpia, orgnica y
ecolgica; artesanas) en los prximos aos.

Posicionar el portafolio de servicios de Mercadeo Social Global, como

una empresa especializada tipo broker en comercializacin de productos
entre los diferentes grupos asociativos empresariales de la ANUC, otras
agremiaciones, programas institucionales gubernamentales y privados.

39

9.1.2 Investigacin de mercado

La investigacin de mercados proporciona informacin til para la toma de

decisiones. De tal manera, estuvo orientada al anlisis de las condiciones de
oferta y demanda con el fin de determinar la demanda potencial, como tambin,
competencia y precios; para lo cual se aplic una encuesta entre los grupos
asociativos empresariales. Esta encuesta permiti determinar:

a)

El interers y disposicin para la contratacin del servicio de broker en

comercializacin de los productos de la confeccin que elaboran dichos grupos

asociativos.
b) Tipo de prenda, precio promedio, volmenes producidos, periodicidad.

9.1.3 Tamao del Mercado: El mercado que pretende cubrir Mercadeo Social
Global, est representado por un universo de 34 grupos asociativos
empresariales pertenecientes a la Asociacin Nacional de Usuarios Campesinos
ANUC (Tabla 2).

Tabla 2. Localizacin y composicin de los grupos empresariales

que se atendern.

Departamento

No. Grupos No. Socios

Quindio

100

Risaralda

100

40

Santander

400

Cundinamarca

300

Tolima

300

Huila

300

Boyac

300

Total: 7

34

1800

9.1.4 Segmentacin del Mercado

9.1.4.1 Mercado geogrfico.

El Servicio, intermediacin comercial de tipo

broker, se ofrecer a los grupos empresariales de mujeres de la Asociacin

Nacional de Usuarios Campesinos ANUC, localizados particularmente en los
departamentos

que

conforman

el

eje

cafetero

(Quindio,

Risaralda),

Cundinamarca, Tolima, Huila, Boyac y Santander del Sur.

9.1.4.2

Mercado objetivo. El mercado objetivo seleccionado corresponde al

sector conformado por los grupos empresariales de mujeres de la ANUC, que

elaboran prendas de ropa infantil, localizados en los departamentos de Quindio,
Risaralda, Cundinamarca, Tolima, Huila, Boyac y Santander del Sur,
conformados por un total de 32 grupos que asocian a 1600 mujeres, distribudos
as: Quindio 2; Risaralda 2, Caldas 1, Cundinamarca 6, Tolima 6, Boyac 6,
Santander 8 (Tabla 1).

9.1.5 Caractersticas principales del segmento de mercado.

9.1.5.1 Caractersticas del Consumidor. El servicio que ofrecer Mercadeo

Global, de intermediacin comercial tipo broker, est dirigido a grupos
41

asociativos conformados por mujeres (jovenes y adultas) campesinas que recien

inician sus actividades productivas de manera organizada, buscando mejorar sus
ingresos, condiciones y calidad de vida y que carecen de la experiencia en
materia de comercializacin de productos.

9.1.5.2

Caractersticas de la produccin.

Los grupos empresariales

asociativos de la ANUC, tal como ha sido sealado entrarn en la fase de plena

produccin a partir del primer semestre del 2005. La produccin prevista y con
destino al mercadeo que elaborarn los grupos ser de 58.940 prendas durante
el primer ao, entre sudaderas, camisetas, vestidos para nia, pantaln para
nio, distribudos por zona tal como aparece en la Tabla 3, por un valor de $
488.600.000 anuales (Tabla 4). Los productores esperan incrementar sus ventas
a partir del 2006 en un 300%.

Tabla 3. Tipo de producto y volumen.

Zona
Departamento

o Tipo de prenda Nmero

que produce

de Produccin

grupos

que prevista

participan

2006

(No.

prendas)
Vestidos de nia

1440

Pantaln

1440

Vestidos de nia

2880

Sudaderas

3840

Vestidos nia

3840

Quindo

Risaralda
Santander

42

ao
de

Cundinamarca

Tolima

Camisetas

2880

Vestidos nia

2880

Pantaln

2880

Camisetas

19200

Pantaln

3840

Vestidos nia

4320

Pantaln

4320

Vestidos de nia

4320

Pantaln

4320

36

58.940

Huila

Boyac
TOTAL

43

Tabla 4. Volumen de Produccin estimado para el perodo 2005-2014.

PRODUCCIN ESTIMADA 2005-2014

Ao

Volumen de

Precio

Ingresos por

Produccin

promedio

Ventas

estimado /

estimados

prenda
2005

58.940

10.000

589.400.000

2006

70.728

11.000

778.008.000

2007

141.456

12.100

1.711.617.600

2008

169.747

13.310

2.259.332.570

2009

203.697

14.631

2.980.290.807

2010

244.437

16.094

3.933.969.078

2011

293.325

17.703

5.192.732.475

2012

351.990

19.473

6.854.301.270

2013

422.388

21.420

9.047.550.960

2014

506.863

23.562

11.942.706.006

TOTAL

2.463.571

45.289.908.766

9.2 VIABILIDAD DE CREACIN DEL DEPARTAMENTO TCNICO

9.2.1

Actividades Mercantiles.

Tomando en cuenta lo anterior veamos,

entonces cuales son las operaciones, entradas o insumos (inputs) y cuales las
salidas (outputs) o el producto o servicio final en el caso de las actividades
mercantiles de la empresa Mercadeo Social Global.

44

Entradas (Inputs): Se refiere a los insumos requeridos para poner en marcha el

proceso de prestacin del servicio tipo broker al nicho especfico de mercado (o a
cualquiera de caractersticas y naturaleza similar):

Informacin: En este caso particular, hace referencia al conocimiento o saberes,

es decir, al qu, cmo y cuando hacer, que cae bajo la esfera de la gestin del
conocimiento. Ser preciso, entonces, recordar lo que es gestin.

9.2.2 Proceso de Gestin. El proceso de gestin se puede describir a partir de

una serie de etapas (Tabla 6, Figura 1). En el caso del trabajo de un broker de
servicios de comercializacin como Mercadeo Social Global, se inicia con una
tarea de observacin y recoleccin de datos sobre quin tiene y qu tiene, quin
necesita y qu necesita (mediante una lectura del mercado de bienes y
servicios, encuestas, fichas, etc.). Se realiza luego un anlisis de la informacin,
lo que permite establecer un diagnstico (necesidades y potencialidades), que se
utiliza para el establecimiento de unos objetivos, la identificacin del as
actividades

necesarias para la consecucin de dichos objetivos y la

correspondiente programacin.

Una vez finalizado el proceso de planificacin, se procede a su ejecucin,

mediante la toma de decisiones. La toma de decisiones es un proceso continuo
en la empresa y est sujeto al control y rectificacin, como es el caso del
consumo de insumos. Una vez finalizada la ejecucin de la planificacin
propuesta, se procede a la obtencin de los resultados tcnicos, econmicos y
empresariales, inicindose de nuevo el ciclo para el siguiente ejercicio productivo,
ao calendario o ao fiscal.

45

Resultados

Control

Ejecucin

Planificacin

9.2.3 Informtica. Bajo las condiciones de preeminencia de la informacin y la

comunicacin

en

el

mundo

globalizado

actual,

las

herramientas

informticas y telemticas, constituyen insumos fundamentales para el

trabajo de un broker de negocios, como quiera que sus ventajas
competitivas estn en la informacin y el conocimiento que posee de
oportunidades y mercados y la oportunidad y agilidad como maneja estos
activos (capital intelectual).

Para el caso que se est tratando,

tales

insumos son: software de comunicaciones en red para acceder a Internet;

software especializado para manejo de bases de datos (Sistemas de
Informacin Geogrfica o Georeferenciada), software para administracin
de proyectos; software de oficina (procesador de palabra, hoja electrnica,
presentaciones), software multimedia.

46

9.2.4

Equipos e instalaciones: las empresas tipo broker, no requieren

necesariamente de una infraestructura fsica compleja y especializada. Pueden

operar desde el domicilio del broker (de uno de los socios gestores) o de una
oficina que este dotada mnimo de lnea telefnica y computador con conexin a
Internet. La microlocalizacin, no es importante, pues se opera como una
empresa virtual o estratgica, sencilla y flexible en su estructura.

La oficina contar con:

Una (1) mesa de Juntas,

dos (2) escritorios,

ocho (8) sillas,

un (1) mdulo de biblioteca,

una (1) mesa auxiliar

un (1) computador de escritorio (Procesador 2.3 Gigas, disco duro de 80

Gigas, memoria RAM 256, quemador CDRom-DVD),

una (1) cmara digital,

una (1) impresora de injeccin.

9.2.5 Materiales y Suministros: se requerirn los siguientes:

Papelera (papel bond de 75 grs., carpetas, sobres de manila, marbetes,

sobres tamao oficio, AZ).

Tinta para impresoras HP 840

CDRoms, diskettes de 3.5.

Lpices, esferos, borradores, clips, cosedora, perforadora.

47

9.2.6 Salidas (outputs): Las salidas consisten bsicamente en todo el proceso

de gestin para colocar un pedido, que para el caso especfico de
Mercadeo Social Global, sern:

9.2.7 Restricciones del Sistema.

Capacidad. No se consideran restricciones en cuanto a capacidad. Se buscar

que las gestiones para colocacin de pedidos sean acordes con las posibilidades
y capacidad de produccin y entrega de las unidades fabriles (Grupos Asociativos
Empresariales).

48

Espacio fsico: No se considera restriccin alguna por cuanto la actividad de

gestin de un broker de esta naturaleza se fundamenta en el trabajo virtual y en
la movilidad que este tenga para realizar los contactos comerciales, ms que en
infraestructura fsica como podran ser la utilizacin de bodegas por ejemplo.

9.3 VIABILIDAD DE CREACION DEL DEPARTAMENTO ORGANIZACIONAL

9.3.1

Nombre de

la empresa.

El nombre escogido para la empresa es

Corporacin Mercadeo Social Global, atendiendo a las siguientes razones:

o Los nichos de mercado que se atendern estn constituidos por

productores individuales de bajos ingresos que se han asociado para
emprender actividades productivas con miras a mejorar sus niveles de
ingreso y al mejoramiento de su calidad de vida.

o El sector social, constituye en Colombia y en Amrica Latina, un vasto

segmento que produce un variado nmero de bienes y servicios, pero que
en su gran mayora presentan serios problemas en la comercializacin de
tales bienes y/o servicios. Como tal representan un potencial de mercado
muy llamativo, por lo que la orientacin de la actividad de nuestra empresa
es

hacia

ese

sector

buscando

oportunidades.

49

aprovechar

dichas

necesidades-

9.3.5 Estructura Organizacional

Figura 4. Estructura de la empresa

50

Los clientes de las empresas de servicios obtienen beneficios y satisfacciones de

los propios servicios y de la forma como se prestan esos servicios. La forma en
que operan dichos servicios es algo relevante. Los sistemas de servicios que
operan eficiente y efectivamente, pueden dar un considerable apalancamiento y
ventaja promocional. Es claro que la operacin uniforme de un servicio ofrece
ventajas competitivas, especialmente cuando la diferenciacin entre productos
puede ser mnima. Es decir, existirn ventajas si se funciona a tiempo, si no se
exige demasiado a los clientes, o, entregan lo prometido. Asegurar que los
sistemas de servicios funcionen eficiente y efectivamente, ser un factor clave de
xito particularmente en una organizacin tipo broker como Mercadeo Social
Global. En sistemas de servicios las consecuencias para el rendimiento operativo
del marketing son tan importantes que las dos funciones tienen que cooperar. En
servicios, el marketing tiene que participar en los aspectos operativos del
rendimiento tanto como los gerentes de operaciones; es decir, con el "como" y
con el "proceso de la prestacin de un servicio.

El personal puede mitigar la descomposicin del sistema, hasta cierto punto,

prestando atencin placentera y considerada a los problemas de los clientes,
pero no pueden compensar totalmente las ineficiencias y las fallas del sistema.
Qu tan bien funcione el sistema general, sus procedimientos y polticas, la
participacin del cliente en el proceso, el grado de estandarizacin del sistema;
todas estas son preocupaciones tanto de marketing como de operaciones.

La gerencia de operaciones no tiene que ver solamente con manufactura, las

empresas de servicios estn descubriendo cada vez ms que las ideas y
prcticas de la gerencia de operaciones ya son un insumo esencial para su
control de costos, mejora del sistema y niveles de servicio al cliente.

51

9.3.5.1

Procesos Operativos. Tomando en cuenta las reflexiones anteriores

se presentan en la Tabla el qu, como, con qu, para qu, su frecuencia y los
indicadores correspondientes, del proceso operativo de Mercadeo Social
Global.

52

Tabla 7. Mercadeo Social Global. Procesos operativos.

REA

FUNCIN
QU
Elaborar

FRECUENCIA

CMO

CON QU

procedimientos Elaborando los manuales de Con la descripcin de Responsabilizar

internos

cada cargo

funciones

Dirigir aspectos relacionados De acuerdo con las polticas de Con

con el

humano del mercado (clientes)

base

en Cumplir estndares Trimestral

establecidos.

(capacitacin, nmina)
Comprar
necesarios

funcionamiento

el

en

cuenta

los Recursos

buen requerimientos

calidad

de

servicio y objetivos

de

Soporte

logstico Cuando se requiera.

presupuestados por la para

la

empresa

empresa
Realizar

de

de la empresa.

suministros Teniendo
para

a Mensual

cada rea.

la empresa y las necesidades procedimientos

Talento
Coordinacin Comercial

PARA QU

buen

funcionamiento

de

la empresa
estudios

rentabilidad del servicio

de Basados sen la simulacin de Metodologas

costos.

especficas existentes.

Determinar

Cada que se presente un nuevo

rentabilidad y fijar cliente y previo a la negociacin del

polticas financieras. servicio.

Vigilar y mantener al dia Contratando un Contador por Recursos

procesos

contables

tributarios de la empresa

y servicios

Cumplir

profesionales presupuestados por la requisitos de ley.

(honorarios).

empresa.

con De acuerdo a: 1)lo establecido en

los

Estatutos;

tributario

2)

establecido

Gobierno Nacional.

53

el

calendario
por

el

Dirigir procesos de ventas y Planeacin,

mercados

diseo

e Promocin de ventas y Lograr los objetivos Permanente

implementacin de estrategias productos

empresariales.

de apoyo a las ventas

Mantener excelencia en trato Actividades

con

empleados, Participacin

con cliente interno (socios y socios y clientes

empleados)

en Asegurar un buen Permanente

eventos

ambiente

externos

de

negocios.

(productores y compradores)

FUNCIN
FRECUENCIA

REA

QU

CMO

Coordinacin Tcnica

Coordinar todo el proceso Asignando

broker del negocio

recursos

CON QU
humanos

logsticos necesarios

PARA QU

y Recursos

Lograr eficiencia y Permanente

financieros

satisfaccin del as

presupuestados

necesidades de la
cliente interno y
externo.

Seleccionar y entrenar al Revisin de Hojas de Vida

Entrevistas

personal

induccin

e Garantizar
eficiencia, eficacia
y

calidad

servicio.

54

del

Disear

y/o

ajustar Aplicando conocimientos especficos de Instrumentos

Evaluar

Cuando sea necesario

programas de seguimiento y Gestin.

diseados para resultados

control de operaciones

el caso

direccionar
procesos.

Determinar

capacidad

cobertura de la servicio

de Anlisis
recursos

del

mercado;

humanos,

anlisis

de Mtodos

tcnicos

y anlisis

financieros disponibles

especficos

55

de Fijar

metas

disear
operativos

y Semestral

planes

9.3.5.2 Personal. Manual de funciones y procedimientos

9.3.5.2.1 Cargos y Funciones: Si bien Mercadeo Social Global, es una

Corporacin, su modelo de gestin se asimila al de una empresa moderna y bajo
la figura particular de broker las necesidades de personal estn limitadas a las
actividades especficas. En esta materia un broker se caracteriza por mnimos
requerimientos de personal, pues su actividad es bsicamente de GESTIN DE
NEGOCIOS.

A continuacin se describe los cargos y funciones de la personal que estar al

servicio de Mercadeo Social Global:

56

FORMATO

DE

DESCRIPCIN

DE

CARGOS

Nombre del Cargo:

DIRECTOR

EJECUTIVO

Nmero de Cargos:

COORDINADOR TCNICO

Dependencia Orgnica:

Uno (1)

Dependencia Jerrquica

Asamblea General de Socios

Ninguna
Naturaleza del Cargo: Dirigir, coordinar y controlar la actividad tcnica y comercial de
la empresa para garantizar el ptimo funcionamiento, desarrollo y mxima
productividad en pro del logro de la Misin, Visin y Objetivos institucionales.
Funciones:
o

Disear el Plan Estratgico de la empresa orientado al crecimiento y

consolidacin de la empresa en el mercado y a la plena satisfaccin de las
necesidades de los clientes.

Tomar decisiones que generen eficacia y valor a la empresa.

Liderar la empresa a travs de la comunicacin y direccin del talento

humano.

Asegurar el cumplimiento de todos los compromisos de toda ndole

asumidos por la empresa.

Controlar el desempeo en relacin con metas y planes y tomar los

correctivos necesarios de manera oportuna y eficaz.

57

Requisitos:
Competencias:
Humanas: liderazgo, orientacin a resultados, pensamiento analtico y capacidad para
solucionar problemas, comunicacin eficaz y asertiva.
Tcnicas: conocimientos y capacidad negociadora, conocimientos de mercadotecnia,
finanzas, gestin de la produccin, logstica y sistemas.
Conceptuales: poseer

una visin integral de la negocio y del a empresa que le

permitan disear e implementar estrategias comerciales e industriales efectivas.

Calidades Acadmicas: Profesional en Mercadotecnia, Administracin de Empresas
con nfasis en Mercadeo.
Experiencia: mnima de cinco (5) aos en reas similares.
Responsabilidad por:
o

Manejo de los recursos econmicos en efectivo o ttulos valores negociables;

bienes de la empresa.

Condiciones de Trabajo: las normales para un cargo ejecutivo de estas

caractersticas.
Seguridad Social: el candidato al cargo debe estar afiliado como Trabajador
Independiente a una EPS, cuya certificacin se le exigir al momento de la firma del
Contrato de Prestacin de Servicios.

FORMATO

DE

DESCRIPCIN

DE

CARGOS

Nombre del Cargo:

Asistente Administrativo

Nmero de Cargos:

Uno (1)

Dependencia Orgnica:

Administrativa

Dependencia Jerrquica

Direccin Ejecutiva

Naturaleza del Cargo: Brindar apoyo a sus superiores y a las reas comercial

58

y tcnica del a empresa en las actividades relacionadas con atencin al cliente,

trascripcin de documentos, manejo de archivo, comunicacin telefnica,
recepcin y envo de correspondencia, ayuda logstica y labores de
telemercadeo.
Funciones:
o Elaborar los Informes para presentarlos a la Gerencia General.
o Actualizar bases de datos de clientes, elaborar y/ preparar y enviar
correo a clientes.
o Atender y realizar labores administrativas propias del rea comercial
y del rea tcnica.
o Colaborar en la organizacin de eventos que programe la compaa.
o Tener contacto directo con los clientes, elaborar propuestas y
negociar directamente la venta de productos.
Requisitos:
Competencias:
Humanas: Capacidad de organizacin y comunicacin, iniciativa, proactividad,
compromiso con la organizacin, facilidad para trabajar en equipo y buena
relacionista pblica.
Tcnicas: Manejo de computadores, Internet y paquetes informticos.
Conceptuales: Entender la filosofa de las reas de ventas, mercadeo y
financiera, para integrar estas con el rea tcnica.
Calidades Acadmicas: Estudiante de sexto semestre en adelante en
Administracin de Empresas, Administradora de Empresas.
Experiencia: con o sin experiencia laboral.
Responsabilidad por:
o Confidencialidad de informacin estratgica de la empresa.
Manejo de dinero de Caja Menor.

Condiciones de Trabajo: las normales para un cargo operativo de estas

59

caractersticas.
Seguridad Social: el candidato al cargo debe estar afiliado como Trabajador
Independiente a una EPS, cuya certificacin se le exigir al momento de la
firma del Contrato de Prestacin de Servicios.

9.3.5.3 Vinculacin del personal: Para la vinculacin del personal, Mercadeo

Social Global, tendr en cuenta los siguientes aspectos:

Reclutamiento: Inicialmente se reclutar personal para las reas comercial y

secretarial. En la medida en que el volumen de operaciones y/ o la complejidad de
las mismas lo requieran se vincular el personal que sea necesario (por ejemplo
los Coordinadores Administrativo-Financiero y el de Logstica, de que se trata en
los Estatutos14). La Gerencia y Coordinacin Tcnica de las actividades en
Mercadeo Social Global, las asume el (la) Director(a) Ejecutivo(a), quien posee
mediana experiencia en mercadeo.

El Contador, se vincular por Contrato de Servicios Profesionales (honorarios).

Seleccin: El proceso de seleccin se basar en los siguientes elementos:

o Hoja de Vida.
o Certificaciones que comprueben experiencia del candidato.
o Entrevista

Contratacin: Toda contratacin se realizar mediante Contrato de Prestacin de

Servicios (honorarios). El Contratista deber cumplir con el requisito de estar
afiliado a una EPS.

14

Ver Estatutos del a Corporacin Mercadeo Social Global, artculo 7.

60

Induccin: Se aplicar al personal externo vinculado (Coordinador Comercial y

Asistente Administrativo) y consistir en dar a conocer la Misin, Visin y Objetivos
de Mercadeo Social Global, buscando motivar y comprometerlos en el logro de
los objetivos sociales y econmicos de la organizacin.

9.3.5.4 Administracin de sueldos y salarios: Dada la naturaleza social de

Mercadeo Social Global, su esquema de pago por honorarios es simple y ha sido
proyectada a cinco (5) aos con fundamento en las previsiones de ventas
realizadas para dicho perodo. Todo el personal que se vincule deber afiliarse por
cuenta propia como Trabajador Independiente al Sistema de Seguridad Social. No
se adquirirn obligaciones parafiscales (aportes Sena, Icbf, etc.) por cuanto la
Corporacin no tendr personal de planta (nmina).

61

Tabla 8. Remuneracin del personal.

CARGO

TIEMPO

SUELDO BSICO

COMISIONES

Miles de pesos

% sobre ventas

Ao

Ao

DEDICADO

1
I

II

Sem. Sem.

Director

Tiempo

Ejecutivo

parcial

-0-

500

500 500 500 500 10 10 10 10 10

500 500 500 500 10 10 10 10 10

(Coordinador
Tcnico)

Coordinador

Tiempo

Comercial

parcial

-0-

500

Asistente

Tiempo

-0-

300

Administrativo completo

Contador

300 300 300 300 10 10 10 10 10

200

200 300 300 300 0

62

9.4 VIABILIDAD PARA CONSTITUCIN JURDICA Y LEGAL

La organizacin que se constituir para adelantar las actividades previstas tendr

la forma jurdica de Corporacin, sin nimo de lucro pero tampoco, con animo de
prdida- la cual ser dirigida con elementos de Gerencia privada, de tal manera
que no solamente contribuya con sus acciones al desarrollo social de pequeos
productores de bienes y servicios, sino que adems genere ingresos suficientes
para autosostenerse, consolidarse, ampliar el mercado de los servicios que ofrece
y de esa manera generar empleo e ingresos de manera directa e indirecta.

Como empresa social,

Mercadeo Social Global, constituye un conjunto de

recursos organizados con el fin de realizar actividades dentro del sector terciario o
de servicios, que satisface las necesidades de un mercado particular, como lo son
las empresas productivas del sector social y en particular las localizadas en zonas
rurales y ncleos suburbanos del pas.

Al igual que las empresas de naturaleza jurdica comercial (limitadas, annimas,

etc.) las Corporaciones, deben registrarse en las Cmaras de Comercio de la lugar
donde se localicen y cumplir con los requisitos de ley que para el caso tiene
establecidos el Estado Colombiano.

La Organizacin se legalizar bajo el nombre de Corporacin Mercadeo Social

Global, cumpliendo con todos los requisitos de ley existentes tal como se detalla a
continuacin:

Verificar nuevamente en Cmara de Comercio el no registro del nombre

Corporacin Mercadeo Social Global.

63

Verificar nuevamente en la Superintendencia de Industria y Comercio el no

registro de la marca Mercadeo Social.

Constitucin de la Corporacin Mercadeo Social Global, mediante reunin

convocada por sus gestores o socios fundadores (Corporados), en la que se
discute y aprueba el proyecto de Estatutos y se elige para un primer perodo a
los dignatarios de la misma.

Inscripcin de la Corporacin Mercadeo Social Global ante la Cmara de

Comercio de Bogot, para lo cual se debe diligenciar el formulario
correspondiente a instituciones sin nimo de lucro, y adjuntar los Estatutos y
el Acta de Constitucin respectivos15. Estas diligencias las debe realizar
personalmente el Director Ejecutivo o Representante Legal de la Corporacin.

La Cmara de Comercio tramita ante la DIAN la asignacin del NIT e

inscripcin en el RIT (Registro de Informacin Tributaria) y el RUT (Registro
nico Tributario). (Ley de simplificacin de trmites ante la Administracin
Pblica).

Trmites de legalizacin ante la autoridad competente (que ejerce la vigilancia

de este tipo de organizaciones), en este caso la Secretaria de Gobierno del
Distrito Capital, para lo cual deben llevarse copia de los Estatutos, Acta de
Constitucin y Certificado de Constitucin expedido por la Cmara de
Comercio de Bogot.

Registrar marca ante la Superintendencia de Industria y Comercio. La marca a

registrar ser Mercadeo Social Global.

64

Inscripcin de Libros Contables (Mayor y Balances, Inventarios y Balances y

Diario) en Cmara de Comercio para Solicitar ante la DIAN, autorizacin
numeracin para facturacin para Corporacin Mercadeo Social Global.

Apertura de cuenta de ahorros de Corporacin Mercadeo Social Global.

Iniciacin del proceso contable de Corporacin Mercadeo Social Global.

9.4.1 Patrimonio. Segn lo establecido en el Artculo 6 de los Estatutos (ver

Anexo A), el

Patrimonio de la Corporacin

Mercadeo Social Global, estar

destinado a sostener las actividades propias en el desarrollo de su objeto social y

se encuentra constituido por:

1) Los aportes iniciales de los Corporados Fundadores, cuya cuanta individual

equivale a Tres millones de Pesos ( $ 3.000.000 ) que en total ascienden a la
suma de Nueve millones de Pesos ($ 9.000.000 ) al ser tres ( 3 ) los
Corporados Fundadores

2) Los aportes en dinero o en especie que hagan los Corporados Honorarios,

debidamente acreditados como tales por la Asamblea General.

3) Las donaciones, herencias, legados e ingresos lcitos de cualquier ndole.

4) Los ingresos netos capitalizados, por la ejecucin directa de contratos de
asesora, consultora, interventora, auditoria, etc., o por la ejecucin de contratos
o proyectos de cualquier naturaleza mediante el sistema de unin temporal,
consorcio o alianza estratgica, en desarrollo de su objeto social.

15

No se requiere Escritura Pblica, basta con los Estatutos y el Acta de Constitucin, firmados por el
Presidente y Secretario que presidieron la reunin de constitucin.

65

En resumen, por todo ingreso licito, debidamente soportado, registrado y/o

capitalizado dentro de su patrimonio. Lo anterior

enmarcado dentro de su

actividad y acorde con la Constitucin y las Leyes.

La organizacin, administracin, control y conservacin del Patrimonio de la

Corporacin estar a cargo en primera instancia en cabeza del Director Ejecutivo
de sta, como Administrador y Representante Legal de la misma.

Los fondos debern ser depositados en cuentas corrientes y/o de ahorros en

entidades bancarias debidamente autorizadas por la Superintendencia Bancaria.
Ejercer como ordenador nico del gasto o desembolso el Director Ejecutivo o su
delegado, debidamente autorizado por est en los casos de extraordinaria
urgencia o situacin.
La custodia de los fondos (efectivo, ttulos valores) estar a cargo del Tesorero de
la Corporacin, el cual deber constituir la correspondiente pliza de manejo,
concurrente con el monto que a juicio de la administracin va a manejar.

En el giro de cheques deben concurrir siempre la firma del Director Ejecutivo o en

caso extraordinario la de su delegado debidamente autorizado y la del Tesorero.

9.4.2 Duracin. La duracin de la Corporacin Mercadeo Social Global ser de

diez (10) aos contados desde la fecha de constitucin, prorrogable, dependiendo
de las condiciones sociales, polticas y econmicas del pas (Artculo 4 de los
Estatutos).

9.4.3 Administracin y Direccin. La estructura orgnica de la Corporacin est

encabezada por la Asamblea General de Fundadores, lo mismo que de un
Director Ejecutivo elegido en asamblea anual estatutaria por la Asamblea General
de Fundadores del grupo de Corporados Fundadores, quien har las veces de
Representante Legal de la Corporacin.
66

La Corporacin tendr un Revisor Fiscal con su respectivo Suplente, elegido en

Asamblea

General

de

Fundadores.

Este

funcionario

con

su

actividad

independiente y autnoma salvaguardar los intereses no slo de la Corporacin

en general sino tambin de terceros que tengan que ver con la actividad de sta.

La parte operativa de la Corporacin se desarrollar a travs de la actividad de

dos (2) Coordinaciones que dependern de la Direccin Ejecutiva, a saber:
Coordinacin Tcnica y Coordinacin Comercial. En la medida en que se
consoliden y amplen las actividades comerciales del a Corporacin entrarn a
operar las Coordinaciones Administrativa-Financiera y Logstica, respectivamente,
concebidas en los Estatutos (Artculo 13 de los Estatutos).

La estructura de la empresa ser sencilla y flexible para lograr eficiencia en la

toma de decisiones y cumplir con la misin y la visin (Figura 3).Habr un Director
Ejecutivo que cumplir funciones de Gerente General, nombrado por la Junta
Directiva quien tendr a su cargo la direccin administrativa de la empresa, el
Coordinador Comercial y el Asistente Administrativo que realizar actividades de
Secretaria.

El Director Ejecutivo ser el responsable de la direccin de la empresa y en sta

primera etapa tendr adems la responsabilidad de Coordinador Tcnico.

67

ORGANIGRAMA

Figura 5. Organigrama ao de inicio

68

Figura 6. Organigrama futuro

69

9.5 VIABILIDAD DE CREACION DEL DEPARTAMENTO FINANCIERO

Dentro del proceso de formulacin y evaluacion de todo proyecto empresarial, se

hace necesario realizar un Estudio Financiero, mediante el cual se establece el
monto de los recursos de inversin necesarios para la implementacin de la
iniciativa, las polticas en manejo de Tesorera y la rentablidad de la inversin,
entre otros.

Tomando en cuenta que el proyecto que nos ocupa corresponde a una iniciativa
empresarial que se pondr en marcha, pero que, adems, tiene connotacin
academica,

parece

conveniente

revisar

comentar

algunos

elementos

conceptuales y metodologicos que contribuyan al buen desarrollo de estas

empresas, en particular de las que operan bajo la forma jurdica de entidades sin
nimo de lucro del tipo Corporaciones o Fundaciones. Esto es muy importante,
porque existe la creencia y la prctica generalizada de obviar estos aspectos en el
buen funcionamiento de este tipo de organizaciones, lo que las ha conducido a la
ineficiencia, la crisis y la imposibilidad de autosostenimiento, principio bsico de
toda actividad econmica y empresarial.

9.5.1 Objetivos del area contable.

o Preferir flujos de fectivo.

o Apoyar a los administradores en la planeacion, organizacion y direccion de
los negocios.
o Tomar decisiones en materia de inversione y crdito.
o Evaluar la gestion de los administradores del ente economico.
o Ejercer control sobre las operaciones del ente economico.
o Fundamentar la determinacion de cargas tributarias, precios y trifas.
o Ayudar a la conformacion de la informacion estadistica nacional.
70

o Contribuir a la evaluacion del beneficio o impacto socialque la actividad

economica de un ente presente para lacomunidad.

9.5.2

Cualidades de la informacin contable.

Pueden considerarse las

siguientes:

o Para poder satisfacer adecuadamente sus objetivos, la inforamacion

contable debe ser comprensible y til. En ciertos casos se requiere,
ademas, que la informacion sea comparable.

o La informacion es comprensible cuando es clara y facil de entender, es util

cuando es pertinente y confiable.

o La informacion es pertinente cuando posee valor de relimentacion, valor de

prediccion y es oportuna.

o La informacion es confiable cuando es neutral, verificable y en la medida

en que represente fielmente los hechos economicos.

o Es comparable cuando ha sido preprada sobre bases uniforme.

9.5.3 Sistema contable. La contabilidad es el lenguaje de los negocios. Es esta

informacion la que debe motivar a la empresa para conocer lo que la contabilidd
puede y le debe proporcionar de manera util, oportuna y veraz, para orientarla en
la toma de decisiones. Como tal, la contabilidad ser un instrumento al servicio de
la administracion de Mercadeo Social Global, que permitir mantener un
monitoreo constante de las operaciones y salud financiera de la organiacin; pero
que tambien le servir a terceros (clientes, acreedores, Estado, etc.) para conocer
el estado financiero de la misma.

71

El sistema contable que utilizara la Mercadeo Social Global, es el ABC

actividades basadas en costos. El proceso contable fue discutido y acordado con
el Contador que prestar sus servicios profesionales a Mercadeo Social Global, y
una vez se inicien las actividades (con la constitucin legal de la corporacin), se
comenzar a registrar detalladamente cada operacion. Esta actividad, tal como se
ha sealado en el Estudio Administrativo, sera desarrollada por un Contador
Publico, vinculado mediante Contrato de Prestacion de Servicios.

El manejo de las operaciones de Mercadeo Social Global, se realizar mediante

cuentas, reflejadas en los Estados Financieros, siguiendo las pautas establecidas
en el Plan Unico de Cuentas vigente segn la Legislacin colombiana.

El

Contador sistematizar el manejo contable mediante el uso del paquete contable

SIIGO.

9.5.4

Entradas o ingresos.

Como entradas o ingresos se consideran:

los

Aportes de los Corporados o Socios Fundadores de la Corporacin Mercadeo

Social Global, que constituyen estatutariamente el Patrimonio, y los recaudos por
concepto de comisiones por ventas de los productos de los Grupos Asociativos
Empresariales de la ANUC (Tablas 8 y 9).

9.5.4.1

Aportes sociales o Capital Social. En las organizaciones del tipo

Corporacin, es decir

sn animo de lucro

(pero tampoco, como lo hemos

sealado con nimo de prdida) el capital social est constitudo principalmente

por los aportes en especie (que puede ser: trabajo, bienes, etc.); sin embargo, los
socios, que para el caso la ley los denomina Corporados, pueden realizar aportes
en dinero con el fin de facilitar y dinamizar las actividades de la organizacin y
buscar de manera proactiva y autosostenible el logro de los objetivos propuestos.

72

9.5.4.2 Recaudos por Comisiones. Se estima que en el ao 2005, se recauden

por concepto de comisiones de venta la suma de $41.258.000 (Tabla 9). El monto
de los recaudos ir en aumento por los mayores volmenes de productos
tranzados en el mercado, aunque el monto de la comisin se mantendr fija en el
tiempo, como es la tendencia histrica que en esta materia se observa en el
mundo.

Tabla 10. Estimacin de Ingresos por Comisiones (2005-2014)

Ao

Volumen de Precio promedio

Produccin estimado/prenda

2005

58.940

10.000

2006

70.728

11.000

2007

141.456

12.100

2008

169.747

13.310

2009

203.697

14.631

2010

244.437

16.094

2011

293.325

17.703

2012

351.990

19.473

73

Ingresos por
Ventas

COMISIONES

estimados

589.400.000

41.258.000

778.008.000

54.460.560

1.711.617.600

119.813.232

2.259.332.570

158.153.280

2.980.290.807

208.620.356

3.933.969.078

275.377.835

5.192.732.475

363.491.273

6.854.301.270

479.801.089

2013

422.388

21.420

2014

506.863

23.562

TOTAL

9.5.4.3

9.047.550.960

11.942.706.006 835.989.420

2.463.571

Salidas o egresos.

633.328.567

45.289.908.766 3.170.293.614

En una empresa u organizacin orientada a la

prestacin de servicios de las caratersticas especficas de Mercadeo Social

Global, se consideran los siguientes costos y gastos (Tabla 10). Los costos para
el primer ao sern de $16.885.500 y alcanzarn los $ 88.833.104 en el ao 2008,
debido a que al paso de cada ao las operaciones sern de mayor complejidad y
Mercadeo Social Global, espera consolidarse en el mercado del Sector Social,
como lder en comercializacin de los productos de dicho sector, comenzando por
los Grupos Empresariales de la ANUC.

Se pagarn unos sueldos bsicos bajo la modalidad de honorarios mediante

Contrato de Prestacin de Servicios para evitar las cargas prestacionales que
afectan tanto a las empresas en entornos globalizados de gran incertidumbre
como los que vive Colombia en particular. La seguridad social estar a cargo de
cada persona al menos iniciando las operaciones de la Organizacin- vinculada a
la que estar afiliada como Trabajador Independiente. Los bsicos se mantendrn
establesa en el tiempo y los mayores ingresos del personal se darn en funcin
del volumen de ventas que cada quien realice.

Para el inicio de las operaciones se requiere realizar erogaciones por conceptos

de muebles y equipo y gastos de constitucin, por un monto total de $ 4.092.500
(Tabla 11).

74

Tabla 11. PRESUPUESTO DE GASTOS DE ADMINISTRACIN Y VENTAS

20
05

2006

2007

2008

Sueldos
Bsicos

2009
15.600.000

7.800.000

15.600.000

15.600.000

15.600.000

3.000.000

6.000.000

6.000.000

6.000.000

6.000.000

3.000.000

6.000.000

6.000.000

6.000.000

6.000.000

1.800.000

3.600.000

3.600.000

3.600.000

3.600.000

12.377.400

16.338.168

35.943.970

47.445.984

4.125.800

5.446.056

11.981.323

15.815.328

4.125.800

5.446.056

11.981.323

15.815.328

4.125.800

5.446.056

11.981.323

15.815.328

Coordinador
Tcnico
Coordinador
Comercial
Asistente
Adminis.

Comisiones
Coordinador
Tcnico
Coordinador
Comercial
Asistente
Adminis.

Contabilidad

1.200.000

2.400.000

3.600.000

4.800.000

6.000.000

Arriendo

1.800.000

3.600.000

3.960.000

4.356.000

4.800.000

Servicios

1.290.000

2.600.000

3.840.000

5.080.000

6.300.000

1.200.000

2.400.000

3.600.000

4.800.000

6.000.000

Papelera

300.000

300.000

300.000

300.000

Inversin

4.092.500

Telfono

75

300.000

Depreciaci
n (MYE)

403.000

398.970

394.980

391.030

TOTAL

16.885.500

37.276.370

44.033.148

66.471.000

Tabla 12. INVERSIN FIJA

Rubro

Valor $

ACTIVOS
Mesa de Juntas (1)

300.000

Escritorio (2)

300.000

Sillas (8)

400.000

Biblioteca (1)

200.000

Mesa Auxiliar (1)

100.000

Computador de mesa (1)

1.800.000

Impresora(1)

250.000

Escaner (1)

180.000

Cmara digital (1)

500.000

TOTAL INVERSIN EN
ACTIVOS

4.030.000

GASTOS DE CONSTITUCIN
TOTAL

62.500
4.092.500

76

387.120

80.833.104

9.5.4.4 Flujo de fondos. El Flujo de Fondos, Flujo de Efectivo o Cash Flow, es

una herramienta que permite establecer

las condiciones del Efectivo de la

empresa en un momento determinado relacionando las Entradas o Ingresos

(capital social, ventas, crditos, etc.) con las Salidas o Egresos (costos y gastos).
Una vez analizada la informacin de entradas o ingresos y salidas o egresos
(costos y gastos), se elaboro lo que se conoce como flujo de efectivo, flujo de caja
o cash flow, herramienta financiera que muestra el total del efectivo que se estima
ingresara o saldr de Mercadeo Social Global, considerando un periodo de cinco
aos.

9.5.4.5 Estados financieros. Los Estados Financieros se proyectaron de igual

manera a cinco aos, tomando como base el flujo de efectivo, tal como aparece en
las Tablas 13 y 14.

9.5.4.5.1 Estado de Resultados. Basados en los flujos de efectivo mencionados,

se elaboraron los Estados de Resultados para igual periodo de cinco aos, tal
como aparece en la Tabla 13.

9.5.4.5.2

Balance General. De igual manera, los balances generales se

proyectaron a cinco aos

77

Tabla 12. ESTADO DE RESULTADOS

Perodo 2004-2008
2004

2005

2006

2007

- 41.258.000

54.460.560

119.813.232 158.153.280

8.900.000

11.700.000

14.536.000

4.590.000

32.358.000

42.760.560

105.277.232 140.753.280

403.000

398.970

394.980

391.030

387.120

27.977.400

31.938.168

51.543.970

63.045.984

28.376.370

32.333.148

51.935.000

63.433.104

3.981.630

10.427.412

53.342.232

77.320.176

Ventas
Costo

2008

de

Produccion

4.590.000
-

Utilidad Bruta en
Ventas
Gastos

17.400.000

de

Administracin

Gastos de Ventas 7.800.000

TOTAL GASTOS
OPERACIONALE
S

8.203.000

Utilidad

Operacional

12.793.000

Gastos
Financieros

Utilidad Antes de
Impuestos

12.793.000

3.981.630

10.427.412

53.342.232

77.320.176

2.588.060

6.777.818

34.672.451

50.258.114

258.806

677.782

3.467.245

5.025.811

2.329.254

6.100.036

31.205.206

45.232.303

UTILIDAD NETA
Reserva

Legal

(10%)
Utilidad
Ejercicio

8.315.450
831.545

del

7.483.905

78

L
BALANCE PROYECTADO
Diciembre 31 de 2004

Diciembre 31 de 2005

Diciembre 31 de 2006

$ 13.607.405

$ 25.149.647

ACTIVO
ACTIVO CORRIENTE
Caja
Bancos
Inventarios
Total Activo Corriente

$ 13.607.405

$ 25.149.6

ACTIVOS FIJOS
$
Muebles y Enseres

1.300.000

Maquinaria y Equipo

2.730.000

1.300.000

1.300.000

2.730.000

2.730.000

Mobiliario y Decoracion

Total Depreciacin

Total Activos Fijos

-801.970

4.030.000

DIFERIDOS

4.285.450

TOTAL ACTIVOS

8.315.450

$ 16.835.435

-1.196.950

3.228.030

2.833.0

ACTIVOS DIFERIDOS
$
Gastos Preoperativos
TOTAL

4.285.450

ACTIVO
-

$ 27.982.6

PASIVO
Pasivo a Largo Plazo
Intereses por pagar
Imptos por pagar

5.247.375

$ 12.204.879

$
Prestamos por Pagar

7.885.500

Total Pasivo a Largo Plazo

7.885.500

5.247.375

$ 12.204.8

PATRIMONIO
$
Capital

9.000.000

Reserva legal

9.000.000

2.588.060

9.000.000

6.777.818

Ajustes por inflacin

Revalor Patrimonio

Utilidad Ejercicio

8.315.450

TOTAL PATRIMONIO

684.550

$ 11.588.060

$ 15.777.8

TOTAL PASIVO MAS PATRIMONIO

8.57

0.05

16.835.43

80

9.5.5 Evaluacin financiera. Se utilizan dos criterios: el de Valor Presente Neto

VPN, tambien conocido como Valor Actual Neto VAN, y el de la Tasa Interna de
Retorno TIR.

El Valor Presente Neto VPN, se basa en el principio general que un proyecto es

conveniente siempre y cuando los ingresos asociados al proyecto son al menos
iguales, si no mayores, que sus costos, tomada una cierta tasa de inters (tasa de
descuento). Si el VPN, es positivo, significa que la rentabilidad del proyecto es
superior a la tasa de inters (de descuento) escogida -que para el caso en estudio
fue del 10%- ; si el VPN es negativo, la rentabilidad del proyecto es menor que la
tasa de descuento

La Tasa Interna de Retorno puede definirse como aquella tasa de descuento (tasa
de interes) que, cuando se aplica a los flujos de Caja del Proyecto produce un
Valor Presente Neto VPN o Valor Presente Actualizado VPA igual a cero.

81

Tabla 14. VALOR PRESENTE NETO -VPN- y TASA

INTERNA DE RETORNO -TIRi=10%
Ingresos
Ao

egresos

o Factor
descuento

i=75%
de Ingr.

Egres.

Descon

0 2004 9 985.500

7.165.718
-

0,9091

3.029.372

Egres.

Descon
-

1 2005 8.665.746

Ingr.

-1

7.885.500

1,5714 2.094.607

2 2006 1.377.467

0,8264

4.043.091

2,3265 1.755.743

3 2007 32.229.785

0,7513

22.212.943

2,1866 6.014.078

4 2008 51.955.373

0,683

32.259.091

3,1066 5.538.443
-

5 VPN

40.033.864

184.325

TIR
Ultima Tasa de Descuento que di Valor Presente
positivo

1%

Ultimo Valor Presente positivo

0,1
40.033.864

Primer Valor Presente negativo

-193.329

Suma, sin considerar el signo, del ltimo Valor Presente positivo y el primer Valor
Presente negativo
40.033.864
183.329
40.217.193
Ultimo VP positivo dividido entre la suma sin considerar el signo, del ltimo VP
positivo y el primer VP negativo
0,9954

82

Diferencia entre las ltimas dos tasas de descuento

utilizadas

TIR=

75 - 10 = 65

1%

0,9954 X 35

74.701

TIR=

74,701

83

Bibliografa

BERNAL, Ricardo y FAJARDO, Andrs. Sistema Econmico. En: Seminario

Pensamiento Administrativo. Universidad Pontificia Bolivariana, Facultad de
Ciencias Econmicas y Administrativas. Medelln, Junio 2000.

KOONTZ, Harold y WEIRICH, Heintz. Administracin. Una Perspectiva Global.

Mxico: Mcgraw-Hill. 1994.

UNIVERSIDAD POLITCNICA DE MADRID. Conceptos Bsicos de Economa

de Empresa. Madrid : UPM, 2000.

FLOREZ ANDRADE, Julio. El perfil del empresario. En: Cmo crear y dirigir la
nueva empresa. Bogot: ECOE, 2002

LEGIS. Cdigo De Comercio. COLOMBIA. Captulo Sociedades. Bogot: LEGIS,

2002.

CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA. Manual del Empresario. Bogot: CCB.

S.f.

DANSOCIAL. COLOMBIA. Empresas de la Economa Solidaria. Bogot :

DANSOCIAL. Noviembre 2001.

EMPRESA BATSRTZEKO HAMAR URRATS.

empresa. Barcelona: BHU, 1998.

84

Diez

pasos para crear una

LAMBIN, Jean Jacques. Marketing Estratgico. 2a. edicin. Bruselas: McGrawHill, 1991

KOTLER, Philip y AMRSTRONG, Gary. Mercadotecnia. New York: Prentice Hall,

1994

CASTILLO, Julieta. Anlisis de Mercado. Instituto Politcnico Nacional. Mxico :

IPN, 2003.

FAO. Oficina Regional para Amrica Latina y el Caribe. El Comercio Justo: Una
Alternativa para la Agroindustria Rural de Amrica Latina. Santiago: FAO., 2002.
CENTRO INTERNACIONAL DE AGRICULTURA TROPICAL CIAT. El Comercio
Justo en Europa. Evolucin, funcionamiento, estructura institucional y tendencias.
Cali: CIAT, Octubre 2000.

BERMEJO, Roberto. Realidades y Tendencias del Comercio Justo. Cuadernos

Bakeaz, 33, Serie Polticas de Cooperacin. Bilbao : Bakeaz, 1999.

85