AT&T Empresa TI

Instituto Politcnico Nacional
Unidad Profesional Interdisciplinaria De Ingeniera Y Ciencias Sociales Y Administrativas

Tema: AT&T
Integrantes:
Arenas Ibez Edder
Tejeda Rojas Misael Abraham
Coordinador: Oswaldo Rico Aragn
24-05-2015
INDICE
CAPTULO 1: ANTECEDENTES................................................................................................2
HISTORIA...................................................................................................................................2
REGION ORGANIZACIONAL.....................................................................................................4
CAPTULO 2: CAMPO DE ACCION...........................................................................................5
CAMPO DE ACCION..................................................................................................................5
CAPTULO 3: COMPETENCIA/PREDOMINIO (ADQUISICIONES)..........................................6
COMPETENCIA/PREDOMINIO (ADQUISICIONES).................................................................6
COMPETENCIA:.....................................................................................................................6
CAPTULO 4: PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PRODUCE..................................................7
PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PRODUCE.........................................................................7
SERVICIOS.............................................................................................................................7
CAPTULO 5: SITUACION FINANCIERA..................................................................................7
SITUACION FINANCIERA..........................................................................................................7
CAPTULO 6: RELACION CON LA SOCIEDAD........................................................................8
RELACION CON LA SOCIEDAD...............................................................................................8
CAPTULO 7: COMPROMISO SOCIAL.....................................................................................9
COMPROMISO SOCIAL............................................................................................................9
CAPTULO 8: NORMAS Y/O CERTIFICACIONES....................................................................9
NORMAS Y/O CERTIFICACIONES...........................................................................................9
CAPTULO 8: CONFLICTOS/SITUACION LEGAL..................................................................10
CONFLICTOS/SITUACION LEGAL.........................................................................................10
BIBLIOGRAFIA.........................................................................................................................12
Contexto Nacional E Internacional III
2CM31

Tema: AT&T
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CAPTULO 1: ANTECEDENTES
HISTORIA
La American Telephone and Telegraph Corporation (Corporacin Estadounidense de Telfono
y Telgrafo) comenz con el propsito de manejar la ltima red telefnica a larga distancia de
los Estados Unidos (3 de marzo de 1885). Comenzando en Nueva York, la red se extendi a
Chicago en 1892, y a San Francisco en 1915. Dej de proveer servicios transatlnticos en
1927 utilizando radios, ya que el primer cable telefnico submarino transatlntico no lleg
hasta 1956.
La creacin de la Bell Telephone Company fue consecuencia de un acuerdo entre Alexander
Graham Bell y sus socios, entre ellos Gardiner G. Hubbard y Thomas Sanders. Su nombre
fue cambiado en varias ocasiones, y ya para 1880 se la conoca como la American Bell
Telephone Company. Para 1881, la American Bell haba comprado de parte de Western
Unin un inters mayoritario de la compaa Western Electric. Como dato interesante, tres
aos antes de que esto ocurriera, Western Union haba rechazado una oferta de Gardiner
Hubbard, en la cual les ofreca los derechos sobre el telfono por un coste de $100 000.
La patente de Bell sobre el telfono expir en 1894, pero la compaa logr "controlar" a la
competencia por medio de demandas y corte de precios. El 30 de diciembre de 1899, la
American Telephone and Telegraph Corporation compr los activos de American Bell,
creando as un monopolio telefnico en los Estados Unidos. Fue conocido como el Sistema
Bell debido a que Bell haba adquirido en aos anteriores distintas compaas a las que
haba otorgado licencias para producir equipo telefnico.
El mercado telefnico era competitivo en los comienzos del siglo 20. Durante este periodo,
los ejecutivos de AT&T lanzaron varios rumores de que la compaa no se encontraba en
buen estado; esto hizo que los inversores de las compaas contratadas por AT&T, por miedo
a un colapso, vendieran sus acciones. Tras esto, AT&T compr estas acciones a un precio
ms barato, y pronto se convirti, a nivel nacional, en el proveedor principal de servicios
telefnicos. En el ao 1907, Theodore Vail, presidente de AT&T, propuso que un monopolio
formal sera lo ms adecuado y eficiente.1 El gobierno de los Estados Unidos acept en un
principio esta propuesta en 1913 por medio del llamado Compromiso Kingsbury.
Durante la mayor parte del siglo 20, la subsidiaria de larga distancia de AT&T, AT&T Long
Lines, monopoliz casi totalmente los servicios telefnicos a larga distancia en los Estados
Unidos. AT&T tambin controlaba 22 Compaas Operativas Bell, las cuales eran
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proveedoras de servicio telefnico local a gran parte de los Estados Unidos. Aunque haba
otras compaas telefnicas independientes, el Sistema Bell era la mayor de todas.
En 1925, AT&T cre una nueva unidad llamada Laboratorios Telefnicos Bell (Bell Labs).
Esta unidad de desarrollo e investigacin demostr ser exitosa al comenzar proyectos tales
como la astronoma radial, el transistor, el sistema operativo Unix, y el lenguaje de
programacin C. Sin embargo, su compaa matriz no siempre se aprovech de estos logros.
El monopolio telefnico finaliz el 8 de enero de 1982, cuando se resolvi una demanda de
antimonopolio por parte del Departamento de Justicia de los Estados Unidos hacia AT&T,
comenzada en 1974. Bajo este acuerdo, AT&T se separara de sus compaas de servicios
operativos locales. A cambio, se le permiti a AT&T entrar en el negocio de los
computadores. Aunque el Departamento de la Defensa de los Estados Unidos no quera que
AT&T fuera dividida, el 1 de enero de 1984, los servicios locales de AT&T fueron separados
en siete Compaas Operativas Regionales Bell, independientes unas de otras, conocidas
como "Baby Bells". El valor de AT&T se vio reducido por un 70 %. La compaa continu con
su servicio de larga distancia, aunque perdi varios clientes en los aos subsiguientes debido
a la competencia de MCI y Sprint.
Despus de que su intento de entrar al mercado informtico fallara, en 1991 AT&T absorbi
NCR Corporation, esperando generar beneficios en las reas de redes UNIX y los
ordenadores personales, pero no logr conseguir beneficios tecnolgicos y financieros
sustanciales tras la fusin. En 1996, NCR se separ de AT&T debido a una nueva ley de
telecomunicaciones (la Telecommunications Act) implantada en los Estados Unidos. Al mismo
tiempo, los servicios de fabricacin de equipos y los Laboratorios Bell de AT&T se
convirtieron en Lucent Technologies (una nueva compaa independiente).
En 1990, AT&T contrat a Michael Armstrong, antiguo ejecutivo de IBM como principal oficial
ejecutivo. La visin de Armstrong era convertir a AT&T, de un proveedor de larga distancia, a
todo un supermercado global de las telecomunicaciones.
La estrategia ms significativa de Armstrong fue comprar una gran cantidad de activos dentro
del mercado de la televisin por cable. Despus de adquirir TCI y Media One, AT&T se
convirti en el proveedor de televisin por cable ms grande en los Estados Unidos.
En 1999 AT&T adquiri el Laboratorio de Investigaciones Olivetti & Oracle Research Lab, de
Olivetti y Oracle Corporation. En 2002 finalizaron las labores de investigacin en el
laboratorio.
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Con la reduccin de costos de larga distancia y la debilidad del mercado de servicios de

telecomunicaciones a finales del siglo pasado, AT&T no pudo aguantar todas las deudas que
provocaron sus distintas inversiones en otros mercados. Debido a esto, la compaa se
reorganiz en octubre de 2000, moviendo sus unidades de telefona mvil y banda ancha a
secciones independientes, de manera que pudieran levantar por su cuenta el capital
necesario para las operaciones diarias y cuyo fin pudiera ser extender la red mundial.
Durante 2001, AT&T se separ por completo de los servicios de telefona mvil y banda
ancha, creando as tres nuevas compaas independientes AT&T Wireless, AT&T Broadband
y Liberty Media. En el ao 2002, Comcast Communications Corporation adquiri AT&T
Broadband, y en 2004 AT&T Wireless se fusion con Singular Wireless y lo mismo ocurre el
2005 con SBC Communications.
A partir del ao 2008, la compaa decide retirar de manera paulatina los telfonos pblicos
de las calles, luego del masivo abandono de la poblacin despus de la expansin de la
telefona mvil.
A mediados del mes de junio de 2013, el Gobierno espaol habra frenado un intento de OPA
amistosa de AT&T sobre Telefnica, por valor de 122 000 millones de euros.2 Dicho
impedimento estara justificado en el carcter estratgico de la compaa y AT&T habra dado
marcha atrs.
El antiguo logo corporativo (el Globo AT&T) fue diseado en 1983 por Saul Bass.
REGION ORGANIZACIONAL
La Corporacin AT&T (siglas de su nuevo nombre, American Telephone and Telegraph;
NYSE: T) es una compaa estadounidense de telecomunicaciones. Provee servicios de voz,
video, datos, e internet a negocios, clientes y agencias del gobierno. Durante su larga
historia, AT&T ha sido, en ocasiones, la compaa telefnica ms grande del mundo, el
operador de televisin por cable ms grande de los Estados Unidos, y hasta fue clasificado
como un monopolio. Durante el ao 2005 se une con su competidora SBC Communications.
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CAPTULO 2: CAMPO DE ACCION

CAMPO DE ACCION
A nivel latinoamericano la empresa estadounidense ya cuenta con un mercado presto de 18
millones de usuarios, tras la compra de DirecTV, a los cuales se le sumarn casi cuatro
millones de usuarios cuando se oficialice la compra de Nextel a mediados de este ao. As
las cosas esta parece una estrategia por conquistar masivamente los mercados latinos
ofreciendo sus modelos de negocio como televisin, internet y telefona mvil.
Hay que esperar a ver cul es la estrategia que tiene AT&T despus de terminar el captulo
de compras para poder entender qu es lo que quiere hacer en Latinoamrica. Ya que no es
la primera vez que intenta entrar en este mercado, en el pasado lo hizo y tuvo sus aciertos y
desaciertos, explic Jaime Pelez, presidente de Level 3. Aadi que la compaa se
encuentra con un mundo de telecomunicaciones nuevo, menos regulado y que esto permite
un mejor campo de accin a todos los operadores, mucho ms ordenado y con participacin
en redes 4G, adquiridas por DirecTv en la subasta del espectro.
Y mientras AT&T se pronuncia oficialmente sobre su plan en el sur del continente, Jos
Otero, director para Amrica Latina y el caribe de 4G Amricas, indic que tras la compra del
mayor cableoperador de servicio de televisin paga de la regin esto fuerza a la empresa a
revisar cul es su estrategia en la regin. Vendrn a evolucionar la oferta de servicios en los
nuevos pases, con DTH en la parte de televisin paga y para los servicios inalmbricos de
banda ancha fija seguira con LTE, que ya se est haciendo en Colombia.
Sin duda, el hecho de que se formalicen las operaciones de la compaa estadounidense en
el pas y la regin traern beneficios para los usuarios, ya que en Colombia impulsarn el
internet fijo de alta velocidad, aunque no parece que tengan intenciones de comprar
jugadores mviles como podra ser Avantel, seal Daniel Medina, exministro de las TIC.
Por otro lado Medina explic que la presencia de AT&T no afectara la posicin dominante de
Claro, con ms de 63% del mercado mvil, a menos que se haga una reforma de fondo para
que nuevos jugadores entren a mover el mercado seriamente.
Por su parte, Alberto Samuel Yohai, presidente de la Cmara Colombiana de Informtica y
Telecomunicaciones, asegur que no hemos visto un plan de accin para Colombia pero en
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el momento que estn listo para ello van a ser apuestas importantes para el mercado
colombiano como lo estn haciendo en Mxico y al rededor de la regin.
Beneficios para el usuario colombiano
La presencia de AT&T, este nuevo jugador en el mercado de las telecomunicaciones,
dinamiza la oferta en el sector y en ltimas el mayor beneficiado es el usuario. Vemos que el
mercado colombiano empieza a tener grandes operadores, lo cual traer grandes beneficios
para los usuarios que es lo importante. En primer lugar buenos y mayor nmero de
contenidos, seguido por una variedad de planes para que los usuarios puedan escoger el
que ms les convenga y tercero traer una competencia tarifaria que termina tambin
beneficiando el bolsillo de los colombianos, explic Julin Cardona, presidente de la
Asociacin Colombiana de Ingenieros.
Y es que "el mercado de telecomunicaciones de Colombia es uno de los mercados ms
dinmicos y competidos de la regin y del mundo", asegur Juan Carlos Archila, presidente
de Claro. Quien adems explic que "en particular el mercado de telefona mvil con nueve
operadores presenta sin duda la oferta ms amplia de servicios de cualquier pas de Amrica
Latina. El contar con operadores financieramente robustos, dispuestos a invertir en las
redes, que garanticen una competencia sana y que compitan con base en una regulacin
equilibrada para todos los participantes del mercado representa siempre mayores beneficios
para el consumidor y desarrollo y progreso para el pas".
CAPTULO 3: COMPETENCIA/PREDOMINIO (ADQUISICIONES)

COMPETENCIA/PREDOMINIO (ADQUISICIONES)
COMPETENCIA:
Verizon
Sprint
T-Mobile
TracFone
Equant
Cricket Wireless
Claro
Tigo
Vodafone
Telcel
Hondutel
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Movistar
CAPTULO 4: PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PRODUCE

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PRODUCE
Telfonos mviles y equipos
Todos los telfonos y equipos mviles ms populares al mejor precio
Planes de llamadas y de datos
Planes flexibles segn tus necesidades
Accesorios
Muchas maneras de proteger, recargar o permanecer activo

SERVICIOS
Voz, datos y mensajes

Planes Mobile Share Value
Administrar tu plan
Equipo de datos - Planes
Trae tu propio telfono
Planes prepagos
Red de AT&T
Visualizador de cobertura
CAPTULO 5: SITUACION FINANCIERA

SITUACION FINANCIERA
AT&T, la primera telefnica de Estados Unidos y la segunda del mundo tras China Mobile por
nmero de usuarios, adquiri formalmente los activos de Nextel en Mxico en 1,875 millones
de dlares, menos su deuda.
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Con la adhesin de Nextel a su cartera de negocios, American Telephone and Telegraph

(AT&T) suma una inversin de 4,375 millones de dlares invertidos en el pas tras la reforma
constitucional del 2013 al sector, luego de haber adquirido previamente los activos de
Iusacell a Grupo Salinas en 2,500 millones de dlares.
AT&T anunci a fines del 2014 sus intenciones de consolidar una red con capacidad de
atender a un mercado de 400 millones de clientes en Amrica del Norte. El jueves dio un
primer paso con la facilidad de que sus usuarios en Estados Unidos llamen ilimitadamente a
nmeros fijos y mviles en Mxico.
La combinacin de los 8.5 millones de clientes de Iusacell confirmados al tercer trimestre del
2014 y los 2.8 millones de Nextel convierten a AT&T de la noche a la maana en el tercer
operador del mercado mvil por nivel de usuarios tras iniciar el 2015 con cerca de 11.4
millones de abonados, pero tambin colocan a la firma estadounidense en el primer puesto
en el consumo promedio de servicios y la ponen adems en una posicin envidiable en la
tenencia del espectro para ofrecer servicios LTE en Mxico.
Con la compra de Nextel, hasta hoy propiedad de NII Holdings y an en espera del visto
bueno del regulador, AT&T presiona las operaciones de Telefnica Movistar en el pas luego
que la operadora espaola no ha podido lograr que sus 20 millones de usuarios crezcan su
nivel de consumo, y de paso tambin cambia el panorama a quien pretenda quedarse con los
activos que Amrica Mvil se deshar para quitarse el sealamiento de ser considerado por
el IFT como agente econmico preponderante.
CAPTULO 6: RELACION CON LA SOCIEDAD
RELACION CON LA SOCIEDAD

Cada ao, La Asociacin Hispana de Empleados de la Comunicacin (HACEMOS por sus
siglas en ingls) conecta a miles de estudiantes va satlite a travs del pas a carreras en
tecnologa en el Da Nacional de Alta Tecnologa.
PADRES Contra El Cncer (PADRES) es una organizacin sin fines de lucro, comprometida
a mejorar la calidad de vida de nios Latinos y sus familias mediante programas, actividades
y servicios. Con ms de 24 aos de servicio, PADRES rene a nios, familias, profesionales
de salud y lderes comunitarios para promover un entendimiento comprensivo del cncer
infantil y otras enfermedades sanguneas. Desde marzo de 2005, Eva Longoria Parker ha
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sigo la vocera nacional de la organizacin. Este ao, PADRES y AT&T celebraron $1 milln
en donaciones otorgado por AT&T en los ltimos cuatro aos.
AT&T contribuy $10,000 este ao a xito para Nios en Mxico, la organizacin local de la
fundacin Success For Kids (SFK), brindndole a nios y jvenes las habilidades para
enfrentar los desafos de la vida. La donacin de AT&T contribuye al programa educativo de
SFK con el objetivo de brindar cursos extracurriculares gratuitos que les enseen
conocimientos tiles en la vida real a nios entre 8 y 12 aos. Los estudiantes aprendern a
tomar mejores decisiones y a resolver problemas al comprender la importancia de las
consecuencias de sus actos, as como de cuidarse a s mismos y a otras personas Las
clases estn diseadas para que los conceptos presentados en las primeras sesiones se
sigan afinando y perfeccionando al aplicarlos posteriormente en situaciones de la vida real.
CAPTULO 7: COMPROMISO SOCIAL

COMPROMISO SOCIAL
AT&T est combinando todo para nuestros clientes desde los revolucionarios smartphones
hasta la televisin de prxima generacin y soluciones sofisticadas para empresas
multinacionales.
Por ms de una dcada hemos brindado de manera consistente productos innovadores y
confiables de alta calidad y un excelente servicio de atencin al cliente. Nuestra misin es
conectar a las personas con su mundo, donde quiera que vivan o trabajen, y hacerlo mejor
que cualquier persona. Estamos cumpliendo con este compromiso al desarrollar nuevas
soluciones para los consumidores y los clientes empresariales e impulsar de la innovacin en
las industrias de la comunicacin y el entretenimiento.
Somos reconocidos como uno de los proveedores lderes en comunicaciones IP para
empresas. Tambin tenemos la red 4G LTE ms confiable del pas.* Tambin tenemos la
mejor cobertura a nivel mundial, ofreciendo la mayor cantidad de telfonos que funcionan en
la mayor cantidad de pases. AT&T opera la red Wi-Fi ms grande del pas** (en ingls)
incluyendo 32,000 puntos de conexin AT&T Wi-Fi en restaurantes populares, hoteles,
libreras, y tiendas, y brinda cerca de 1 milln de hostspots a nivel global a travs de
acuerdos de roaming.
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CAPTULO 8: NORMAS Y/O CERTIFICACIONES

NORMAS Y/O CERTIFICACIONES
No hay programas para certificaciones
CAPTULO 8: CONFLICTOS/SITUACION LEGAL

CONFLICTOS/SITUACION LEGAL
Durante una generacin, AT&T y el negocio de telecomunicaciones de Carlos Slim,
colaboraron y crecieron para convertirse en gigantes de la industria al norte y sur del Ro
Bravo.
Ahora, los planes de AT&T Inc. para comprar en 48,500 millones de dlares DirecTV, el
mayor operador de satelital en Estados Unidos, est rompiendo un vnculo con Slim que data
de la dcada de 1990 y volvindolos competidores.
AT&T dijo el domingo que vendera su participacin del 8.4% en Amrica Mvil, la mayor
fuente de ingresos de Slim, y retirara a sus miembros del consejo de la empresa para evitar
conflictos de inters con las operaciones de la televisora mexicana en Amrica Latina.
Las noticias sobre la desinversin golpearon inmediatamente. Las acciones de Amrica Mvil
cayeron ms de 5% durante operaciones en la maana, borrando unos 3,500 millones de
dlares de valor de la empresa, pero despus recuperaron algo de terreno en operaciones
hacia el final de la maana y bajaban alrededor del 3 por ciento.
El presidente ejecutivo de AT&T, Randall Stephenson, no perdi tiempo para dar a conocer
que la relacin haba cambiado.
"Aprend mucho de Carlos y, obviamente, Carlos y yo hemos hablado y l es un amigo muy
querido, pero ahora va a ser un competidor, nosotros reconocemos eso y nos vamos", dijo
Stephenson en una conferencia con inversionistas el lunes.
Un portavoz de Amrica Mvil no quiso comentar sobre el acuerdo.
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Slim, quien fue el hombre ms rico de 2010 a 2013, tiene cerca de 20 millones de
suscriptores de televisin de paga en Amrica Latina, compitiendo directamente con
DirectTV, especialmente en Brasil. An no se le permite entrar al mercado de TV de paga en
Mxico, en parte debido a los temores de que pueda aplastar a la competencia.
DirecTV tiene 18 millones de suscriptores en Amrica Latina.
"Deshacindose de las acciones (de Amrica Mvil), AT&T puede perseguir una estrategia
ms agresiva en Amrica Latina", dijo el analista de BTIG Research Walter Piecyk en Twitter.
La salida de AT&T de Amrica Mvil tambin crea otro potencial rival para Slim en la propia
industria de telecomunicaciones, en la que el empresario de 74 aos hizo su fortuna.
Amrica Mvil domina el mercado de telecomunicaciones de Mxico pero el Gobierno est
realizando la mayor sacudida de la industria desde que Slim tom control del ex monopolio
estatal de telefona Telmex a inicios de la dcada de 1990. Telmex fue absorbido por Amrica
Mvil en 2011.
Buscando reducir el control que tiene Amrica Mvil sobre el 70% del mercado de telefona
mvil y el 80% del de lneas fijas, el Gobierno ha impuesto una serie de medidas tendientes a
elevar la competencia y ha amenazado con la posibilidad de escindir a la empresa.
Las acciones de Amrica Mvil tocaron un mnimo de casi cuatro aos despus de que el
Gobierno present su reforma en marzo del 2013 y permanecieron muy por debajo de los
niveles de mediados del 2012. La firma tambin tiene capital comprometido para tomar
control de Telekom Austria.
INCURSIONANDO
Hay pocas compaas de telecomunicaciones con el poder financiero para enfrentar a Slim
en Mxico, donde ha resistido durante aos con xito los intentos para reducir su tamao.
Una de esas empresas es AT&T, que ha tenido dos miembros, as como un ex ejecutivo en el
consejo de administracin de Amrica Mvil, una conexin que se remonta a la adquisicin
de Telmex por parte de Slim.
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En 1990, Slim compr una participacin mayoritaria en Telmex con France Telecom y
Southwestern Bell Corporation, que en 2005 se hizo cargo de su antigua matriz ArastT&T y
con ella, su nombre.
Hoy, AT&T con sede en Texas es la empresa de telecomunicaciones ms grande de Amrica
del Norte, mientras que su par mexicano es el ms grande de Amrica Latina.
En septiembre de AT&T dijo que usara sus conexiones con la red de Amrica Mvil para
mejorar el acceso de los clientes corporativos en 15 mercados de Amrica Latina como
Brasil, Mxico y Argentina.
Sin embargo, las dos compaas ya estn compitiendo en los Estados Unidos, donde los
negocios de TracFone Wireless de Slim tenan 25.5 millones de suscriptores a fines de
marzo.
El analista Kevin Smithen, de Macquarie, dijo que Amrica Mvil puede ahora tratar de hacer
incursiones ms profundas en el propio terreno de AT&T.
"Creo que vamos a ver que Amrica Mvil es ahora libre para entrar a Estados Unidos.
Podramos verlo tratar de asociarse con uno de los otros jugadores, ya sea Sprint, T-Mobile o
Dish", dijo Smithen.
BIBLIOGRAFIA
El economista. (2014 ). AT&T ahora ser rival de Slim y Amrica Mvil. 24/05/2015, de
El economista Sitio web: http://eleconomista.com.mx/industria-global/2014/05/19/attahora-sera-rival-slim-america-movil
att.gob. (2015). BIENVENIDOS AL PORTAL DE LA ATT. 24/05/2015, de att.gob.bo

Sitio web: http://att.gob.bo/
ATT&T. (2015). Inicio. 24/05/2015, de ATT&T Sitio web: http://espanol.att.com/
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CAPTULO 2: CAMPO DE ACCION

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CAPTULO 3: COMPETENCIA/PREDOMINIO (ADQUISICIONES)

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CAPTULO 4: PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PRODUCE

Telfonos mviles y equipos

Todos los telfonos y equipos mviles ms populares al mejor precio

Planes de llamadas y de datos

Planes flexibles segn tus necesidades

Muchas maneras de proteger, recargar o permanecer activo

Voz, datos y mensajes

CAPTULO 5: SITUACION FINANCIERA

Contexto Nacional E Internacional III

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Con la adhesin de Nextel a su cartera de negocios, American Telephone and Telegraph

CAPTULO 6: RELACION CON LA SOCIEDAD

RELACION CON LA SOCIEDAD

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CAPTULO 7: COMPROMISO SOCIAL

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CAPTULO 8: NORMAS Y/O CERTIFICACIONES

CAPTULO 8: CONFLICTOS/SITUACION LEGAL

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